主管崗位競(jìng)聘演講稿（通用10篇）
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
首先， 我感謝總行領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部個(gè)人業(yè)務(wù) 管理崗。拿破侖曾說(shuō)：
“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵” 。我響應(yīng)總行的號(hào)召參 加競(jìng)聘。
這次競(jìng)聘我認(rèn)為可以把自己推向更高一個(gè)層次的管理崗位，可以從中經(jīng) 受考驗(yàn)，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。
我叫，出生于年，漢族，現(xiàn)年歲，大學(xué)文化，職稱，年月 參加工作， 一直在信用社工作，年月開(kāi)始在總行部 工作。我競(jìng)聘?jìng)�(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢(shì)有：
一、具備了適應(yīng)個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的知識(shí)層次。一是近年來(lái)我利用業(yè)余時(shí)間， 采取自學(xué)、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內(nèi)完成了 大學(xué)本科學(xué)歷課程， 并取得了相應(yīng)的本科文憑，從而使我的具備了一定的組 織能力、綜合分析和判斷能力; 二是長(zhǎng)期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學(xué)邊練的方法，迅速掌握了信貸業(yè) 務(wù)方面的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)， 繼而逐步提高、 升華。
通過(guò)多年的刻苦努力和大膽實(shí)踐， 我的業(yè)務(wù)能力、 管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高，同時(shí)在實(shí)踐工作中養(yǎng)成了強(qiáng) 烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感， 加上求真務(wù)實(shí)、 樂(lè)于吃苦的工作作風(fēng)被同志們認(rèn)可， 也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任。綜上所述，我認(rèn)為自己熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨(dú)立 操作技能，具備了適應(yīng)該崗位的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，而且能夠嚴(yán)格要求自己，做到 恪盡職守。
三、擁有了做好個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的工作思路。如果我競(jìng)聘上崗，我一是將根 據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種， 把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行 分類整理，針對(duì)客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形 成組合后推薦給客戶。
特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款的 推廣力度，提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個(gè)人貸款品種全、客戶選擇貸款 品種更加靈活方便的特點(diǎn)， 把我行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)扎實(shí)有效地的開(kāi)展起來(lái)，以此 來(lái)滿足客戶的貸款需求。
二是加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，做好客戶經(jīng)理的培 訓(xùn)工作，把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。從 而提高我行的知名度，達(dá)到集結(jié)人氣，增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。三是制定相應(yīng)的對(duì) 策、出臺(tái)一系列新的個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度 地滿足客戶的需要， 為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù)，另一方面充分保證我行信貸資 金的安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我的簡(jiǎn)歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的 欣慰。我相信機(jī)遇的大門對(duì)不斷進(jìn)取的人是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，如果通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)，自 己沒(méi)有被競(jìng)聘上，我也會(huì)加倍努力，盡職盡責(zé)干好本職工作，最后我要感謝總行 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策， 同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家一 起共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接農(nóng)村合作銀行輝煌燦爛的明天。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加這次公司組織的崗位競(jìng)聘，不管是否能夠成功，我還是非常感謝我們的馬總給我這次機(jī)會(huì)，還有彭經(jīng)理給我的教導(dǎo)!而且我覺(jué)得這是我最大的幸福和機(jī)遇，這也充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我期望、支持和關(guān)心，這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
一、我的基本情況
想必本人的話，大家都應(yīng)該了解了，陸闖，90年農(nóng)歷閏五月初八的生日。二十五歲。今年的七月份通過(guò)應(yīng)聘來(lái)到我們公司的網(wǎng)銷部，我想我是幸運(yùn)的，首先呢我們的馬總特別好，不管人怎么樣，但是吧出來(lái)這些年聽(tīng)過(guò)是聽(tīng)過(guò)但是我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)哪家公司可以有零食吃的。所以也非常感謝每天發(fā)零食的許大小姐。另外呢我也很感謝我們網(wǎng)銷部的彭經(jīng)理。他對(duì)我的信任，和照顧，真的很感謝!
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得人之美就是要展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。美麗漂亮的人就應(yīng)該去拍戲，歌喉好的人就應(yīng)該唱歌，會(huì)表演的人就應(yīng)該表演，心思縝密的人就應(yīng)該做會(huì)計(jì)。同樣我和很多人一樣也要找到自己的位置!
1、激情燃燒的心
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是挽著我心愛(ài)的人的手帶她走過(guò)所有我們兩個(gè)想去的地方。巴黎、南極、迪拜、馬爾代夫等等好多地方。
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是陪著我父母享受他們的晚年;
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是有個(gè)不大不小的房子一家人其樂(lè)融融;
我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是有個(gè)小車可以為我的家人遮風(fēng)擋雨;
有句老話不知道大家聽(tīng)過(guò)沒(méi)有“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，我時(shí)常問(wèn)自己什么職業(yè)可以幫助自己完成夢(mèng)想!所以夢(mèng)想讓我有一顆忠于銷售事業(yè)，并且激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。因?yàn)槲矣羞@一個(gè)夢(mèng)想!
2、管理能力
記得兩年前，我剛剛離開(kāi)了我的第一份工作，去北京投靠大表哥。他是做水電安裝的，北京的天氣可能去過(guò)的人真的無(wú)法去體會(huì)，你們不知道在平均濕度達(dá)到百分之八十的地方突然到了一個(gè)濕度只有百分之十幾的地方是如何去適應(yīng)的，我記得很清楚我的辦公室一天要擦三遍上面永遠(yuǎn)都是一層灰。吃飯的碗從來(lái)都是反過(guò)來(lái)放的!當(dāng)時(shí)的工地上一共有12萬(wàn)平方，多大估計(jì)很少有人能知道，打個(gè)比方你們腿走一圈繞一圈不上樓至少要半個(gè)小時(shí)還是腳程快的。
樓房一共二十一棟大部分都是十二層的，這么多的地方如何才能面面俱到的管理到位?你看都來(lái)不及怎么管?人數(shù)最多的時(shí)候我記得很清楚是七百五十四個(gè)工人，管理人員不算，全是農(nóng)民工，農(nóng)民工還是最不好管的。你去和他說(shuō)道理告訴他怎么做人家都不搭理你的!這樣一個(gè)前提下，一個(gè)健全的管理方案迫在眉睫，而且在這樣的一個(gè)情況下可以讓一個(gè)人很好的提升管理能力，具體做法呢就不說(shuō)了，總之一句話復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。就是在這樣的狀況下我知道了一個(gè)人一定要有一個(gè)高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，本分做人，踏實(shí)做事，服從工作、服從全局，在不同的工作崗位上都做到并做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、堅(jiān)強(qiáng)的心就是每個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)的后盾
還是說(shuō)北京的事情，記得冬天的時(shí)候零下十幾度，因?yàn)樵诠さ厣下锸挚隙ú桓蓛簦幌癖本┍镜厝斯�，都是在室�?nèi)的，我們工作的地方都是在室外，西北風(fēng)果斷的是管飽的。沒(méi)到吃飯的時(shí)候出去洗個(gè)手然后回宿舍，網(wǎng)手把上一握，手就直接粘上去了，一邊笑著一邊給別人看。當(dāng)然哈，冬天的時(shí)候干活時(shí)不能直接碰觸鐵呀，鋼材呀這些東西的。不然手會(huì)不忍直視的。肉什么的都沒(méi)了。
記得最難熬的就是洗衣服了。我們還好有洗衣機(jī)的，不向別人，不過(guò)洗衣機(jī)在室外洗的一邊洗衣服一邊洗衣機(jī)上粘的水就結(jié)冰了就是這個(gè)樣子所以呀每次洗完衣服去晾衣服的時(shí)候也是非常痛苦的，風(fēng)是怎么吹的水都知道。
這樣的環(huán)境告訴我人啊，其實(shí)最偉大的武器和力量就是承受能力，套句大家經(jīng)常說(shuō)的話從內(nèi)部打破就是成長(zhǎng)從外部打破就是被這個(gè)社會(huì)所拋棄。
4、臉皮厚
有同事說(shuō)我臉皮厚，其實(shí)吧我覺(jué)得臉皮厚也是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)不是，人家不是有句老話嘛叫做做銷售的只要記住三點(diǎn)就好了，第一臉皮厚第二臉皮厚第三堅(jiān)持臉皮厚。
其實(shí)一開(kāi)始從學(xué)校里面出來(lái)的時(shí)候我都不敢看別人的，后來(lái)慢慢的吧我知道了。這個(gè)社會(huì)就是這樣的，你不去搶你不去爭(zhēng)最后的最后你就是什么都沒(méi)有，因?yàn)槿思叶家詾槟阋呀?jīng)吃飽了，誰(shuí)又能看到你呢。現(xiàn)在是個(gè)搶錢的社會(huì)。
我謝謝我的夢(mèng)想讓我有了一份激情，謝謝我的表哥讓我知道管理很重要，謝謝那臺(tái)洗衣機(jī)和那份工作讓我知道堅(jiān)強(qiáng)的心是每個(gè)有力的后盾，謝謝這個(gè)社會(huì)讓我學(xué)會(huì)了不要臉!
三、應(yīng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功，說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)張做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也將是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步為公司展現(xiàn)自己的余光，為員工提供各方面需求。
一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的重要三點(diǎn)。
1、心態(tài)：心態(tài)是決定一個(gè)人做事是否能成功的基本要求。作為一名經(jīng)理，勢(shì)必會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來(lái)自于公司的，項(xiàng)目的，銷售人員的，當(dāng)面對(duì)這一切時(shí)，良好、積極、樂(lè)觀的心態(tài)是必要的。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，會(huì)影響全局。
2、責(zé)任心：作為一名經(jīng)理，在任何事情中，可以說(shuō)是決策人，如果沒(méi)有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，凡事不會(huì)做到全力以赴，這樣的成果會(huì)大打折扣。只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能把潛能發(fā)揮到最大。
我的第一份工作，在一個(gè)電子廠上班，弄丟了一個(gè)密碼狗。這個(gè)密碼狗價(jià)值五萬(wàn)而且是美金，我當(dāng)時(shí)真的急的傻了，后來(lái)我人身中的第一個(gè)經(jīng)理，我記得很清楚叫做賴光華，是他幫助我寫了報(bào)告后來(lái)，挽回了一定的損失。他對(duì)工作的責(zé)任和對(duì)員工的責(zé)任我到現(xiàn)在為止都非常的記憶猶新，感謝他!
3、執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個(gè)人做好事情的根本。作為一名經(jīng)理，首先要對(duì)公司的企業(yè)文化充分認(rèn)可，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展要認(rèn)可，緊跟公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，擁護(hù)公司的發(fā)展方向，擁有共同的價(jià)值觀、人生觀，對(duì)公司所下達(dá)的任務(wù)、要求、指令，必須做到服從，按著公司的發(fā)展方向去做事。
我的具體工作設(shè)想。
1、活到老學(xué)到老。所以首先需要做的當(dāng)然就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)先做人或做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開(kāi)工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。我也迫切的希望每個(gè)同事領(lǐng)導(dǎo)都可以指出我的缺點(diǎn)，知無(wú)不言言無(wú)不盡!
2、馬總說(shuō)過(guò)經(jīng)理是什么，就是幫助大家，所以要擺正好位置，當(dāng)大家的助手，積極推進(jìn)觀念和機(jī)制創(chuàng)新，從方方面面想細(xì)做細(xì)，關(guān)系下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ�。希望大家以后多用用我，別用死就好。
3、當(dāng)前在公司內(nèi)部，要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為向?qū)�，以客戶為中心”的�?jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷售一線的負(fù)責(zé)人，更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要關(guān)注到員工的合理要求，幫助員工一起設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的銷售觀念轉(zhuǎn)變成以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分發(fā)現(xiàn)客戶的擔(dān)心，發(fā)掘客戶的能力。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，提高公司運(yùn)行效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
4、“育人者必先育己，立己者方能立人”關(guān)注員工，嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，依靠團(tuán)隊(duì)，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職責(zé)為服務(wù)，將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
窗外寒風(fēng)瑟瑟，室內(nèi)春意盎然，懷揣著對(duì)__的熱愛(ài)，懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動(dòng)力，今天我參加財(cái)務(wù)部主管的競(jìng)聘。
一、自我介紹
我叫__，畢業(yè)于__大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè)，__年底有幸結(jié)緣__控股集團(tuán)。六年來(lái)，隨著__的步伐走過(guò)大江南北，跨越長(zhǎng)城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽(yáng)撒下我的三年青春歲月，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡，風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見(jiàn)證我的一載忙碌身影。
六年來(lái)，我對(duì)工作始終積極主動(dòng)、充滿熱情;六年來(lái)，我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);六年來(lái)，我以出色的工作業(yè)績(jī)贏得了公司的肯定，以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來(lái)，我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)知
從股份公司組建開(kāi)始，我就一直全面參與股份公司的財(cái)務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。請(qǐng)大家看PPT，這是兩個(gè)多月來(lái)，我在股份公司所做的主要工作。
在這兩個(gè)多月的忙碌中，我主導(dǎo)了股份公司財(cái)務(wù)的建立，也為她的成長(zhǎng)做了大量的“施肥澆水”的工作。今天，站在臺(tái)上，我敢自信的講，我對(duì)這個(gè)崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財(cái)務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)
財(cái)務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險(xiǎn)控制的部門，致力于合理控制合同風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)，最終達(dá)到有效控制公司風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策可靠的參謀者，資產(chǎn)安全和有效使用的守護(hù)者，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主導(dǎo)者，公司可持續(xù)發(fā)展的保障者。
(二)近期工作思路及目標(biāo)
近期工作思路概述：
建立健全財(cái)務(wù)管控基本制度，理順工作流程，完善人員配備，加強(qiáng)在建工程監(jiān)管，協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系，完善財(cái)務(wù)信息披露制度，協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。
具體從五個(gè)方面來(lái)逐一闡述
1、以健全制度為根本，優(yōu)化財(cái)務(wù)管控流程。
(1)制度建設(shè)
業(yè)務(wù)未動(dòng)，制度先行。有一套好的制度，管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人，逐步減少人治成分。
所以，首要要建立適合股份公司的《費(fèi)用報(bào)銷制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷流程監(jiān)管，優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程，建立簽單應(yīng)收款催收制度等，(演講稿 ) 把財(cái)務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。
(2)建全內(nèi)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告和信息披露體系。及時(shí)向集團(tuán)和公司全面、真實(shí)反映股份公司運(yùn)營(yíng)管理情況。
(3)建立預(yù)算管理體系。通過(guò)預(yù)算管理，把財(cái)務(wù)管理前移，拉伸財(cái)務(wù)的管控面，力求各項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管控都能全程參與。
2、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ)，打造專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
作為財(cái)務(wù)管理人員，不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，更要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
在培養(yǎng)方法上，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合，專業(yè)、綜合兩手抓，學(xué)習(xí)、活動(dòng)相配合。在制度保障上，適時(shí)建立有效的財(cái)務(wù)人員輪崗制度。打破各個(gè)子公司的企業(yè)界限，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的有效流動(dòng)，給足財(cái)務(wù)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展空間。在公司層面上，完善晉升體系，構(gòu)筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財(cái)務(wù)人員打造成一專多能的“大財(cái)務(wù)“。
“一專”——至少精通財(cái)務(wù)管理的某個(gè)方面。
“多能”——培養(yǎng)溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力……做一個(gè)全面均衡發(fā)展，能“做好財(cái)務(wù)、懂得管理”的“大財(cái)務(wù)”。
3、以完善機(jī)構(gòu)為契機(jī)，理順票務(wù)管理流程。
(1)整合現(xiàn)有人員，把售票員納入財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格職責(zé)分工，形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財(cái)務(wù)人員，根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會(huì)的統(tǒng)籌下，理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對(duì)及盤點(diǎn)制度，優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
4、以加強(qiáng)稽核為手段，強(qiáng)化工程監(jiān)督管理。
對(duì)于今后公司的各類在建項(xiàng)目，以內(nèi)部稽核作為重要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制，重點(diǎn)加大項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié)的管理。
5、以追求創(chuàng)新為動(dòng)力，謀劃公司利益最大。
財(cái)務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細(xì)上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上�？梢哉f(shuō)，財(cái)務(wù)創(chuàng)新是公司“開(kāi)源”的助推器，是公司“節(jié)流”的攔水壩。
四、一點(diǎn)建議—以盈利為目標(biāo)，追求股東、員工各方利益和諧共榮。
大河有水，小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實(shí)現(xiàn)“大河有水”?方法萬(wàn)千，說(shuō)到根本，不外乎“開(kāi)源”“節(jié)流”。在“開(kāi)源”上做足文章，在“節(jié)流”上下足功夫，可觀的利潤(rùn)就會(huì)向我們招手。
在“大河有水”的前提下，配合有效的激勵(lì)機(jī)制，完善的晉升制度，充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共成長(zhǎng)、同發(fā)展。
各位評(píng)委，各位同仁，可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項(xiàng)甘當(dāng)寂寞而又默默無(wú)聞的工作;是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作;也是一項(xiàng)能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作。我熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作，更愛(ài)這如畫的__。
我堅(jiān)信，我能勝任財(cái)務(wù)主管這一崗位，請(qǐng)?jiān)u委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我愿意為這一工作付出自已的汗水，更樂(lè)意為_(kāi)_的騰飛奉獻(xiàn)自已的智慧。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同志們：
大家好!
當(dāng)今社會(huì)，到處都說(shuō)改革，改革這兩個(gè)字時(shí)常會(huì)融入我們的工作，改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因?yàn)橐c時(shí)俱進(jìn)，要面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
感謝改革，也感謝競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)椋歉母铮歉?jìng)爭(zhēng)才能讓我有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，站在競(jìng)聘臺(tái)上展示自我，當(dāng)然，更要感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們給了我勇氣，謝謝你們。
首先，我要簡(jiǎn)單的自我介紹一下。我叫，今年歲，(……個(gè)人簡(jiǎn)歷與職稱)。自從參加工作以來(lái)，歷任過(guò)(……工作經(jīng)歷)。
今天，我鼓起勇氣來(lái)參加這次總務(wù)處主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演說(shuō)，面對(duì)一雙雙無(wú)限真誠(chéng)和充滿期待的眼睛，我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)，同時(shí)有多了幾分不安。但是，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：身為人，就該為的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力。
記得拿破侖曾說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當(dāng)不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥(niǎo)飛”這一諺語(yǔ)，此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，再創(chuàng)中年的輝煌。“打鐵還需自身硬”，如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還不如說(shuō)這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
多年來(lái)，在原沭河中學(xué)這個(gè)大家庭里，我勤懇教書、潛心育人、扎實(shí)工作、精于管理。先后數(shù)次被評(píng)為(……所獲得過(guò)的榮譽(yù))。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢(shì)。
從剛畢業(yè)開(kāi)始，我擔(dān)任過(guò)的(……所歷任的職務(wù))這一系列工作崗位，讓我積累了十幾年的學(xué)校中層干部的工作經(jīng)歷，從多方位管理實(shí)踐的磨練和各種各樣的大型活動(dòng)的數(shù)次組織，從宿舍管理的“樣板工程”和文體活動(dòng)的“組織、優(yōu)秀獎(jiǎng)”，一次次證明了我的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織才能。
我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件，像一件，成一件。對(duì)老師、對(duì)同志真誠(chéng)相待，和他們通力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的廣泛信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，由于后勤工作的廣泛性和全方位性，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財(cái)務(wù)、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經(jīng)營(yíng)與管理，這一切，都為我做好總務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作是確保教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展的重要因素。新創(chuàng)建的中學(xué)，實(shí)施高起點(diǎn)、高層次、高品位的辦學(xué)方略，更需要與之相適應(yīng)的強(qiáng)有力的后勤保障體系。學(xué)校后勤社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)也要求我們的后勤工作不能固步自封，而要大膽改革和創(chuàng)新。雖然我校的后勤工作在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和全體員工的共同努力下，取得了許多有目共睹的成績(jī)，為原沭河中學(xué)的發(fā)展壯大和提高做出了巨大貢獻(xiàn)，但是，由于舊有的體制和某些歷史原因，仍有許多不盡如人意的地方。特別是與中學(xué)日新月異的發(fā)展形勢(shì)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)已不相適應(yīng)。
所以，如果我能得到各位信任，有幸競(jìng)職成功的話，我將牢記“用高質(zhì)量服務(wù)、贏全方位滿意”的宗旨，努力探索新形勢(shì)下學(xué)�？倓�(wù)管理的最佳模式，用一流的服務(wù)、一流的管理，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)!具體將從以下幾方面入手做起：
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
首先要組織后勤一班人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、端正態(tài)度、明確職責(zé)。教育他們樹(shù)立“全心全意服務(wù)教育教學(xué)，群策群力做好后勤工作”思想，真正做到急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。
2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識(shí)
校園無(wú)小事，事事皆育人。作為學(xué)校后勤工作人員，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識(shí)。所以，我們將有計(jì)劃、有目的加強(qiáng)對(duì)后勤總務(wù)人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)新型的富有創(chuàng)造精神的后勤管理人員。一旦定崗，將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓(xùn)班，盡快組織財(cái)會(huì)、總務(wù)辦公室中的青年人員參加電腦操作學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代技術(shù)。
同時(shí)，還要組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，特別是素質(zhì)教育理論，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。
3、關(guān)心職工生活為其排憂解難
解決職工實(shí)際困難，首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)做好下崗分流人員的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)妥善安置，積極主動(dòng)解決他們的實(shí)際困難，為他們?cè)倬蜆I(yè)提供機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取人人有事干，個(gè)個(gè)有飯吃。還要充分調(diào)動(dòng)他們參與后勤工作的積極性和創(chuàng)造性，確保學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的教育教學(xué)秩序。
4、努力改善條件提高保障能力
西區(qū)綜合大樓即將竣工，擴(kuò)大校園規(guī)模將全面啟動(dòng)。電要增容：建議將現(xiàn)有的兩臺(tái)小變壓器改用一臺(tái)封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置，以改變線路小而亂、高低壓線路長(zhǎng)等問(wèn)題。水要擴(kuò)流，路要改道，門要移位，配套用房要重建，新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)要開(kāi)發(fā)。相關(guān)布局要調(diào)整：東區(qū)的前兩個(gè)水沖式廁所要采取增加水壓、擴(kuò)通便道等方法，一改到位;五個(gè)與校園文化氛圍不協(xié)調(diào)的墻角垃圾箱要改裝成景點(diǎn)式;教學(xué)樓前的綠色長(zhǎng)廊、師生自行車棚將規(guī)劃設(shè)計(jì)，及早安排;檢察院二樓學(xué)生宿舍要迅速修整，三樓50人大通間管理難、隱患多，要及早調(diào)整或改造成小房間。西區(qū)擴(kuò)建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務(wù)及相關(guān)實(shí)施將提前考慮。
總之，我們要通過(guò)各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證學(xué)校教育教學(xué)工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。
5、抓好開(kāi)源節(jié)流增強(qiáng)造血功能
我們要制定一系列嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。當(dāng)前主要是減少水電浪費(fèi)，教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈，采取定樓、定人、定時(shí)、設(shè)總閘開(kāi)關(guān)電的措施，消滅“長(zhǎng)明燈”和“超標(biāo)燈”。要強(qiáng)化用水管理，特別是家屬區(qū)用水管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月水資源流失達(dá)萬(wàn)噸以上，每年浪費(fèi)的水費(fèi)高達(dá)12萬(wàn)元，已近東區(qū)全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表，按時(shí)檢查、記錄、收費(fèi)。
在搞好開(kāi)源節(jié)流的同時(shí)，我們還要積極開(kāi)展勤工儉學(xué)，爭(zhēng)取創(chuàng)匯，增強(qiáng)自身造血功能。公園是我校最新、最大的形象工程，當(dāng)前要搞好公園的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，爭(zhēng)取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂(lè)園等于一體縣城中心景點(diǎn)，構(gòu)想在其中建立園中園——幼兒園，為教職工解決后顧之憂，同時(shí)也為下崗職工提供再就業(yè)的機(jī)會(huì);開(kāi)發(fā)周邊黃金地帶，采取租賃、承包等不同方式增加學(xué)校收入，以此拉動(dòng)學(xué)校經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
6、不斷深化改革加強(qiáng)內(nèi)部管理
隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，改革已勢(shì)在必行。我們擬從以下幾方面入手：
(1)改革用人機(jī)制實(shí)行崗薪掛鉤
要提高后勤服務(wù)質(zhì)量，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，。改革用人制度，采取公開(kāi)崗位、公開(kāi)條件的方式，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)。真正做到能者上庸者下。實(shí)行定崗、定員、定編、定責(zé)的浮動(dòng)工資制，分項(xiàng)、定新、劃片承包責(zé)任制。努力減員增效，做到人盡其才。
(2)改革采購(gòu)制度務(wù)實(shí)增收節(jié)支
為充分發(fā)揮資金作用，提高利用率，盡量減少開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。要強(qiáng)化購(gòu)物制度，實(shí)行計(jì)劃、決策、定點(diǎn)、驗(yàn)收、回扣五公開(kāi)，不斷完善制約機(jī)制。少量購(gòu)物要規(guī)范手續(xù)和票據(jù);大批量購(gòu)物要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)人員集體負(fù)責(zé)制，以便加大監(jiān)督力度。
(3)改革保管制度規(guī)范物資管理
現(xiàn)在，我校的規(guī)模較大，物業(yè)、資產(chǎn)很多，如不加保管，則會(huì)造成流失。因而對(duì)原有物品，要規(guī)范登記臺(tái)帳，經(jīng)常檢查驗(yàn)收;對(duì)新購(gòu)進(jìn)物品，要采取分項(xiàng)驗(yàn)收、按質(zhì)分類、及時(shí)入庫(kù)、妥善保管制度。領(lǐng)物嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人申請(qǐng)、主管審批、當(dāng)即查驗(yàn)、出庫(kù)簽名等手續(xù)。堅(jiān)決執(zhí)行用物不管物、管物不用物的制度。
(4)改革工作方式強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
后勤工作要真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)的宗旨，還需進(jìn)一步改革工作方式，便被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。水電保障實(shí)行水電工巡查包片制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接受全校師生監(jiān)督;對(duì)后勤分發(fā)的辦公用品，盡量做到送貨上門，變領(lǐng)為送。為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擬在東區(qū)設(shè)立總務(wù)辦公室，定員、定時(shí)接待服務(wù)，東西區(qū)各設(shè)服務(wù)箱一個(gè)，以便及時(shí)了解師生對(duì)后勤的需求情況，解決實(shí)際問(wèn)題，確保：小事當(dāng)時(shí)辦，急事應(yīng)急辦，難事盡量辦，辦不了及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防貽誤工作。
(5)成立應(yīng)急分隊(duì)預(yù)防突發(fā)事件
為確保校園安全無(wú)事故，我們要成立“后勤應(yīng)急分隊(duì)”，以主管校長(zhǎng)、后勤主任、骨干教師、水電工、醫(yī)務(wù)專業(yè)人員等為主體，對(duì)因“水、電、火、病”等引發(fā)的安全事故做應(yīng)急處理，做到防患于未然。
我的演講完畢，謝謝大家!請(qǐng)大家一如既往的支持我。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
改革是一個(gè)不算新鮮的話題，競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，它無(wú)時(shí)不在昭示著人們這樣一個(gè)真理：唯改革才有出路，唯競(jìng)爭(zhēng)才有希望。
我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘銷售經(jīng)理的`優(yōu)勢(shì);二是我將如何做好銷售管理工作。
美國(guó)科學(xué)家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。我是20__年通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入銷售部門的，多次參與昆明及周邊水泥市場(chǎng)調(diào)查，較全面地掌握了各水泥廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品流向，具有一定的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，與眾多的用戶建立了友好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系。組織并參與過(guò)羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標(biāo)工作，具備工程公開(kāi)招投標(biāo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織完成能力�！按蜩F還需自身硬”，如果說(shuō)我具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還需要各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。
銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作，是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作，只有通過(guò)加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理，提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能建設(shè)一支具有競(jìng)爭(zhēng)力與開(kāi)拓精神的銷售隊(duì)伍。國(guó)水昆明公司銷售工作經(jīng)過(guò)幾代人的努力與不斷總結(jié)，形成了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自身特點(diǎn)相結(jié)合的銷售管理模式，但隨著改革的不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷滲透，我認(rèn)為還需要加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作：
1、銷售計(jì)劃管理。
建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法，根據(jù)國(guó)水公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)，按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解，量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，使計(jì)劃得到具體落實(shí)，這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，確保國(guó)水公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
2、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。
圍繞銷售工作的主要任務(wù)：量、價(jià)、款，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，樹(shù)立“公司利益第一”的行動(dòng)宗旨，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過(guò)程不透明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大;工作效率低，銷售費(fèi)用高的情況發(fā)生。
3、客戶、用戶管理。
國(guó)水昆明公司是有著幾十年生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，累積了豐富的客戶資料，但沒(méi)有形成一套有效的客戶管理體系，優(yōu)勢(shì)資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù)，從源頭降低差款發(fā)生的機(jī)率，同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基穿
4、實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)價(jià)管理。
按兩個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核：
一是銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。
二是市場(chǎng)信息研究評(píng)價(jià)，包括：本公司的市場(chǎng)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)業(yè)績(jī)、信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等。
當(dāng)然還要繼續(xù)加強(qiáng)合同管理，降低合同差價(jià)，強(qiáng)化棧臺(tái)綜合管理，提高發(fā)貨員素質(zhì)及對(duì)運(yùn)輸單位的監(jiān)管力度，在銷售部門形成一種健康向上、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效的工作氛圍。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！蔽蚁嘈牛趪�(guó)水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)，我的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能把銷售的工作做好。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
首先感謝大家給了我這次展示銀行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理競(jìng)聘演講稿自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，謝謝大家!我叫，今年**歲，中共黨員，學(xué)歷，1987年畢業(yè)于黑龍江**學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)。1989年我被調(diào)入支行，現(xiàn)從事工作。工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，所負(fù)責(zé)的部門工作和業(yè)務(wù)也取得了令人矚目的成績(jī)。我的個(gè)人業(yè)務(wù)管理工作曾是全轄核算管理的優(yōu)秀典型，并受到了3次省行、多次市行、支行先進(jìn)工作者獎(jiǎng)勵(lì)。
我認(rèn)為：作為一名老建行人，作為一名有志于為金融事業(yè)的銀行人，就應(yīng)該勇敢地站出來(lái)，為建行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有：
第一，我具有扎實(shí)的理論知識(shí)。
工作以來(lái)，我深知，要做好本職工作只靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我于1995年取得了東北財(cái)經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)管理系的學(xué)歷;1997年通過(guò)了國(guó)家會(huì)計(jì)師資格考試;2019年通過(guò)了我行等級(jí)會(huì)計(jì)2級(jí)考試;2019年又通過(guò)了我行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等級(jí)考試。與此同時(shí)，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)服務(wù)等知識(shí)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
到建行工作的十八年中，其中有十七年都在聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。我曾先后從事監(jiān)督員、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員、網(wǎng)點(diǎn)主任、部門副經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人等工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而我更愿意把這種經(jīng)驗(yàn)資源轉(zhuǎn)化為一種工作能力，一種可以更好的做好此項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備了作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理所要求的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
第三，我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
我性格外向，喜歡和人溝通，通過(guò)十幾年來(lái)的鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為我行六級(jí)個(gè)人客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作以來(lái)，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
如果競(jìng)聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下幾個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
我將積極學(xué)習(xí)金融政策、法律法規(guī)和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，關(guān)心國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿，牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，培養(yǎng)自己敏銳的市場(chǎng)洞察力，全力做好本職工作。同時(shí)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、做好市場(chǎng)分析，靈活調(diào)整營(yíng)銷策略。
加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)實(shí)際情況，靈活地調(diào)整營(yíng)銷策略，穩(wěn)定市場(chǎng)，提升業(yè)務(wù)。
第三、積極拓展客戶，做好服務(wù)工作。
廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，推薦我行的業(yè)務(wù)，使客戶了解我行的金融政策和服務(wù)。并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘稿，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
第四、加強(qiáng)監(jiān)督，防范風(fēng)險(xiǎn)。
注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通，積極建言獻(xiàn)策完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、完善信貸制度，對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作，力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款，減少我行信貸資產(chǎn)的損失，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)?ldquo;大材小用”純屬浪費(fèi)，”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好六級(jí)客戶經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我。
謝謝大家!
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是客服部的售前客服_，在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了，得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競(jìng)聘，我決定過(guò)來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，我覺(jué)得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說(shuō)說(shuō)我的一些優(yōu)勢(shì)，來(lái)到公司已經(jīng)兩年，我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，認(rèn)識(shí)了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的，像產(chǎn)品方面的知識(shí)，我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合，每次的新品培訓(xùn)，都是需要邀請(qǐng)他們來(lái)給我們做培訓(xùn)，了解我們的產(chǎn)品，讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面，我們要和運(yùn)營(yíng)部做溝通，了解這次活動(dòng)的時(shí)間，促銷的力度，折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。
其次在工作方面，我兩年來(lái)銷售的業(yè)績(jī)大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時(shí)候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進(jìn)入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先，轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣，可以說(shuō)在售前這一塊做的很不錯(cuò)，在售后方面，我積極跟售后的組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，平常交接班之后，我也會(huì)待在公司里面跟同事學(xué)習(xí)，之前有輪崗過(guò)一個(gè)月的售后工作，我也很好的做好了，并沒(méi)有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對(duì)于客戶部方方面面的工作，我雖然沒(méi)有全部都做過(guò)，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說(shuō)下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來(lái)我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn)，雖然有溝通交流過(guò)售前售后的知識(shí)，但是卻沒(méi)有一個(gè)體系，每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的，也沒(méi)有統(tǒng)一的話術(shù)，如果我作為主管，我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng)，讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù)，并定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學(xué)到東西，或者即使工作繁忙，打開(kāi)話術(shù)，和客戶溝通的時(shí)候，也能找到較好的回答，而不用每次問(wèn)同事，這樣對(duì)于新來(lái)的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了，業(yè)績(jī)上去了，自然提成也拿得多。
當(dāng)然我可能還有些不足，我沒(méi)有做過(guò)管理的經(jīng)驗(yàn)，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作，如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺(jué)得我合適的話，請(qǐng)投我一票，謝謝!
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好。我叫，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，9月參加工作，現(xiàn)任柜臺(tái)部主管。根據(jù)我個(gè)人工作條件，我參與后勤主任崗位職務(wù)的競(jìng)聘。
我今天競(jìng)聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘該職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì);二是談?wù)劯?jìng)聘成功后的工作的思路。
一、我競(jìng)聘崗位職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)我參加工作以來(lái)，先后在出納、記帳、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任崗位。在多年的金融工作中，我認(rèn)為我在競(jìng)聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢(shì)：
1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力。工作多年來(lái)，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、各項(xiàng)金融規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)處理中，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過(guò)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作中，我不斷加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)，這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來(lái)，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我先后獲得過(guò)稱號(hào)(榮譽(yù))。
2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在工作中，我能做到愛(ài)崗敬業(yè)，克盡職守，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，處理好與同事的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同志。在對(duì)外服務(wù)工作中，做到禮貌待客，熱情大方。
3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力。我在工作中能堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好存貸款營(yíng)銷服務(wù)工作。
二、談?wù)劯?jìng)聘成功后的工作的思路：
1、參謀到位，做好社主任的“內(nèi)當(dāng)家”。我將積極協(xié)助社主任，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，做到內(nèi)部管理與會(huì)計(jì)核算管理并重。
2、主動(dòng)服務(wù)，抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查。我將針對(duì)白邑信用社在內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防各類案件的發(fā)生。
3、開(kāi)拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，抓好對(duì)外服務(wù)。積極協(xié)助社主任認(rèn)真抓好柜臺(tái)服務(wù)工作，加強(qiáng)好柜臺(tái)宣傳和服務(wù)工作，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立信用社良好的服務(wù)形象，促進(jìn)白邑信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
4、正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們的監(jiān)督。我將團(tuán)結(jié)全體職工，服從社主任的工作安排，做到廉潔自律，大膽開(kāi)展工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。
我雖然從未擔(dān)任過(guò)信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但正因?yàn)槿绱�，我才�?huì)珍惜機(jī)會(huì)，奮發(fā)進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的期望。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上給予我此重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使白的工邑信用社在內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)核算方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)導(dǎo)及同志們得認(rèn)可，取得成功，但是，我也絕不回避失敗，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，一如既往地做好自己的本職工作。
謝謝大家!
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫_，今年35歲，畢業(yè)于_大學(xué)_專業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管。
為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從2_x年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20_年到20_年這x年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20_年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊工作可以說(shuō)也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉�？梢詰�(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次主管競(jìng)聘書我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的`重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為_(kāi)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為一名主管，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請(qǐng)大家投我一票，競(jìng)崗演講完畢，謝謝!
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇10
大家好!
今天站在演講臺(tái)上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
自我介紹一下，我叫_x，_歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)__棟。自_年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(zhǎng)，自己開(kāi)店當(dāng)小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競(jìng)聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。
我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、三大任務(wù)
通過(guò)以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新 2、管理創(chuàng)新 3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說(shuō)得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!