2023客服主管崗位競聘演講稿（通用10篇）
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機(jī)會。我叫_，今年35歲，畢業(yè)于_大學(xué)_專業(yè)，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人，我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛。從2_x年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20_年到20_年這x年里，我一直在營業(yè)廳一線工作，對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20_年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對檔案管理這一塊工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉�？梢詰�(yīng)對各種突發(fā)問題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管競聘書我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級主管一職，我將力爭把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體，我將從以下三個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)營業(yè)廳管理，樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對外業(yè)務(wù)主管競聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的`重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果我主管競聘報(bào)告成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭創(chuàng)佳績，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為_事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為一名主管，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請大家投我一票，競崗演講完畢，謝謝!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇2
大家好!
今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對我的厚愛。
自我介紹一下，我叫_x，_歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)__棟。自_年11月離開學(xué)校，步入社會這個(gè)大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當(dāng)小老板，客服員，無論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長�！笆昴ヒ粍Α�，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。
我要說，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);2、服務(wù)個(gè)性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新 2、管理創(chuàng)新 3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會有作為!
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是客服部的售前客服_，在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了，得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競聘，我決定過來爭取這個(gè)機(jī)會，我覺得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說說我的一些優(yōu)勢，來到公司已經(jīng)兩年，我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，認(rèn)識了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的，像產(chǎn)品方面的知識，我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合，每次的新品培訓(xùn)，都是需要邀請他們來給我們做培訓(xùn)，了解我們的產(chǎn)品，讓我們在工作當(dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面，我們要和運(yùn)營部做溝通，了解這次活動(dòng)的時(shí)間，促銷的力度，折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。
其次在工作方面，我兩年來銷售的業(yè)績大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時(shí)候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進(jìn)入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先，轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣，可以說在售前這一塊做的很不錯(cuò)，在售后方面，我積極跟售后的組長學(xué)習(xí)，平常交接班之后，我也會待在公司里面跟同事學(xué)習(xí)，之前有輪崗過一個(gè)月的售后工作，我也很好的做好了，并沒有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對于客戶部方方面面的工作，我雖然沒有全部都做過，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn)，雖然有溝通交流過售前售后的知識，但是卻沒有一個(gè)體系，每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的，也沒有統(tǒng)一的話術(shù)，如果我作為主管，我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng)，讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù)，并定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學(xué)到東西，或者即使工作繁忙，打開話術(shù)，和客戶溝通的時(shí)候，也能找到較好的回答，而不用每次問同事，這樣對于新來的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了，業(yè)績上去了，自然提成也拿得多。
當(dāng)然我可能還有些不足，我沒有做過管理的經(jīng)驗(yàn)，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作，如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得我合適的話，請投我一票，謝謝!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，你們好，我叫__，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機(jī)會，我來到本公司已經(jīng)有半月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認(rèn)為做為一個(gè)營銷經(jīng)理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙矩?fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!
大家都知道沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營銷的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績都好，才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價(jià)值!
而作為一個(gè)營銷經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場洞察能力，能夠清晰明確的分析市場，做好營銷的策略與方針;制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營銷員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)計(jì)劃，做好年、月、周、日的工作計(jì)劃，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營銷員的特長，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，才能做好營銷經(jīng)理。
我認(rèn)為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有：
1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的責(zé)任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場。
而我的不足之處是：
1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解。
2、營銷經(jīng)驗(yàn)不足。
3、財(cái)務(wù)知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處，在以后的工作當(dāng)中，日常生活中我會不斷的改善，積極的，努力的去學(xué)習(xí)，以實(shí)際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營銷員必須要學(xué)會不斷的挑戰(zhàn)自我，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自我提升的機(jī)會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
窗外寒風(fēng)瑟瑟，室內(nèi)春意盎然，懷揣著對__的熱愛，懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動(dòng)力，今天我參加財(cái)務(wù)部主管的競聘。
一、自我介紹
我叫__，畢業(yè)于__大學(xué)會計(jì)學(xué)本科專業(yè)，__年底有幸結(jié)緣__控股集團(tuán)。六年來，隨著__的步伐走過大江南北，跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡，風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
六年來，我對工作始終積極主動(dòng)、充滿熱情;六年來，我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);六年來，我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定，以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來，我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
二、對競聘崗位的認(rèn)知
從股份公司組建開始，我就一直全面參與股份公司的財(cái)務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。請大家看PPT，這是兩個(gè)多月來，我在股份公司所做的主要工作。
在這兩個(gè)多月的忙碌中，我主導(dǎo)了股份公司財(cái)務(wù)的建立，也為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天，站在臺上，我敢自信的講，我對這個(gè)崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財(cái)務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)
財(cái)務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險(xiǎn)控制的部門，致力于合理控制合同風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)，最終達(dá)到有效控制公司風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策可靠的參謀者，資產(chǎn)安全和有效使用的守護(hù)者，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主導(dǎo)者，公司可持續(xù)發(fā)展的保障者。
(二)近期工作思路及目標(biāo)
近期工作思路概述：
建立健全財(cái)務(wù)管控基本制度，理順工作流程，完善人員配備，加強(qiáng)在建工程監(jiān)管，協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系，完善財(cái)務(wù)信息披露制度，協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。
具體從五個(gè)方面來逐一闡述
1、以健全制度為根本，優(yōu)化財(cái)務(wù)管控流程。
(1)制度建設(shè)
業(yè)務(wù)未動(dòng)，制度先行。有一套好的制度，管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人，逐步減少人治成分。
所以，首要要建立適合股份公司的《費(fèi)用報(bào)銷制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷流程監(jiān)管，優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程，建立簽單應(yīng)收款催收制度等，(演講稿 ) 把財(cái)務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。
(2)建全內(nèi)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告和信息披露體系。及時(shí)向集團(tuán)和公司全面、真實(shí)反映股份公司運(yùn)營管理情況。
(3)建立預(yù)算管理體系。通過預(yù)算管理，把財(cái)務(wù)管理前移，拉伸財(cái)務(wù)的管控面，力求各項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管控都能全程參與。
2、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ)，打造專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
作為財(cái)務(wù)管理人員，不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，更要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
在培養(yǎng)方法上，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合，專業(yè)、綜合兩手抓，學(xué)習(xí)、活動(dòng)相配合。在制度保障上，適時(shí)建立有效的財(cái)務(wù)人員輪崗制度。打破各個(gè)子公司的企業(yè)界限，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的有效流動(dòng)，給足財(cái)務(wù)人員的成長和發(fā)展空間。在公司層面上，完善晉升體系，構(gòu)筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財(cái)務(wù)人員打造成一專多能的“大財(cái)務(wù)“。
“一�！薄辽倬ㄘ�(cái)務(wù)管理的某個(gè)方面。
“多能”——培養(yǎng)溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力……做一個(gè)全面均衡發(fā)展，能“做好財(cái)務(wù)、懂得管理”的“大財(cái)務(wù)”。
3、以完善機(jī)構(gòu)為契機(jī)，理順票務(wù)管理流程。
(1)整合現(xiàn)有人員，把售票員納入財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格職責(zé)分工，形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財(cái)務(wù)人員，根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會的統(tǒng)籌下，理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對及盤點(diǎn)制度，優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
4、以加強(qiáng)稽核為手段，強(qiáng)化工程監(jiān)督管理。
對于今后公司的各類在建項(xiàng)目，以內(nèi)部稽核作為重要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制，重點(diǎn)加大項(xiàng)目過程監(jiān)管力度。加強(qiáng)對項(xiàng)目成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié)的管理。
5、以追求創(chuàng)新為動(dòng)力，謀劃公司利益最大。
財(cái)務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細(xì)上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上�？梢哉f，財(cái)務(wù)創(chuàng)新是公司“開源”的助推器，是公司“節(jié)流”的攔水壩。
四、一點(diǎn)建議—以盈利為目標(biāo)，追求股東、員工各方利益和諧共榮。
大河有水，小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實(shí)現(xiàn)“大河有水”?方法萬千，說到根本，不外乎“開源”“節(jié)流”。在“開源”上做足文章，在“節(jié)流”上下足功夫，可觀的利潤就會向我們招手。
在“大河有水”的前提下，配合有效的激勵(lì)機(jī)制，完善的晉升制度，充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共成長、同發(fā)展。
各位評委，各位同仁，可以說財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)長期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項(xiàng)甘當(dāng)寂寞而又默默無聞的工作;是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作;也是一項(xiàng)能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作。我熱愛財(cái)務(wù)工作，更愛這如畫的__。
我堅(jiān)信，我能勝任財(cái)務(wù)主管這一崗位，請?jiān)u委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會。我愿意為這一工作付出自已的汗水，更樂意為__的騰飛奉獻(xiàn)自已的智慧。
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好。我叫，本科，中級會計(jì)師職稱，9月參加工作，現(xiàn)任柜臺部主管。根據(jù)我個(gè)人工作條件，我參與后勤主任崗位職務(wù)的競聘。
我今天競聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競聘該職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢;二是談?wù)劯偲赋晒蟮墓ぷ鞯乃悸贰?/p>
一、我競聘崗位職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢我參加工作以來，先后在出納、記帳、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營業(yè)部任崗位。在多年的金融工作中，我認(rèn)為我在競聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢：
1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力。工作多年來，我嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、各項(xiàng)金融規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)處理中，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作中，我不斷加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)，這些都為我今后做好會計(jì)經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我先后獲得過稱號(榮譽(yù))。
2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在工作中，我能做到愛崗敬業(yè)，克盡職守，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，處理好與同事的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同志。在對外服務(wù)工作中，做到禮貌待客，熱情大方。
3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力。我在工作中能堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好存貸款營銷服務(wù)工作。
二、談?wù)劯偲赋晒蟮墓ぷ鞯乃悸罚?/strong>
1、參謀到位，做好社主任的“內(nèi)當(dāng)家”。我將積極協(xié)助社主任，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，做到內(nèi)部管理與會計(jì)核算管理并重。
2、主動(dòng)服務(wù)，抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查。我將針對白邑信用社在內(nèi)部管理方面存在的問題和不足，認(rèn)真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防各類案件的發(fā)生。
3、開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，抓好對外服務(wù)。積極協(xié)助社主任認(rèn)真抓好柜臺服務(wù)工作，加強(qiáng)好柜臺宣傳和服務(wù)工作，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立信用社良好的服務(wù)形象，促進(jìn)白邑信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
4、正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們的監(jiān)督。我將團(tuán)結(jié)全體職工，服從社主任的工作安排，做到廉潔自律，大膽開展工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。
我雖然從未擔(dān)任過信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但正因?yàn)槿绱�，我才會珍惜機(jī)會，奮發(fā)進(jìn)取，勇于開拓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的期望。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上給予我此重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使白的工邑信用社在內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)核算方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得領(lǐng)導(dǎo)及同志們得認(rèn)可，取得成功，但是，我也絕不回避失敗，無論競聘結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，一如既往地做好自己的本職工作。
謝謝大家!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁，大家好!
我叫__，今年32歲，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽，對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得__年的10月的一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路，一走便是近九年。__年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。__年至__年，我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在__年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。__年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。__年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。__年7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。__年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;__年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;__年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟�(dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
其一、我對壽險(xiǎn)信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執(zhí)著。我深知壽險(xiǎn)對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
其三、我累計(jì)授課達(dá)到20__課時(shí)，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間�？梢栽趯W(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，做到與公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面：
一、大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)市場，夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險(xiǎn)市場”的精神，大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一，農(nóng)村市場對養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對分紅險(xiǎn)的需求，發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)不僅市場潛力巨大，而且對于我們調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場，誰就放棄了未來生存的機(jī)會。其二、對于同業(yè)競爭而言，城區(qū)的競爭日趨激烈，各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時(shí)間內(nèi)，他們無人力，更無財(cái)力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢，我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī)為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個(gè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣，以推動(dòng)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點(diǎn)。
二、精心培育，抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。
公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置。縣區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應(yīng)該立足現(xiàn)在，面向未來培育一批優(yōu)秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強(qiáng)主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力，為公司未來的發(fā)展培育人才，儲存人才。
三、以“強(qiáng)我國壽，富我員工”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行市場目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。
員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定�，F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20__年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績的提升，一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍，從人力地發(fā)展來促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
其一、從人心工程入手，盤活團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;
其二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，從而推動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能，通過培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，作為一個(gè)競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn)，但是請給我一個(gè)機(jī)會，我將在學(xué)習(xí)中工作，在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達(dá)此時(shí)的心情：
行路難，行路難，
多歧途，今安在?
長風(fēng)破浪會有時(shí)，
直掛云帆濟(jì)滄海!
我的演講到此結(jié)束，謝謝各位!
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好!
首先，簡單介紹一下自己。1997年畢業(yè)于營口大學(xué)微機(jī)應(yīng)用專業(yè)，被分配到營口市第一糧庫工作，后于2019年考入營口有線電視臺，從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。
我競聘的職務(wù)是技術(shù)開發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競聘前，我考慮了很多，而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講，基于以下幾方面考慮：一方面，表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任，我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端;另一方面，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，這次演講，雖說是"陪太子讀書"，但我想能夠鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，目的就已達(dá)到，并借此機(jī)會和大家交流思想，準(zhǔn)備讓大家評價(jià)優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。何況一位名人說過："不想當(dāng)元帥的士兵，絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。
競聘技術(shù)開發(fā)部主任這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
首先，我具有正直的人品，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我為人處事的原則是：老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，曾獲2019年中心先進(jìn)工作者的稱號。
在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修煉培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)上，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做，識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。
其次，熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計(jì)算機(jī)相關(guān)，新技術(shù)層出不窮，知識更新快，自己從未放松學(xué)習(xí)。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導(dǎo)，大家交心，交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想。
首先，隨著ip平臺的改造成功，我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商，我們優(yōu)勢明顯，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要，應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度，以吸引更多的用戶，創(chuàng)造更好效益。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會，用心，用情，用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心，盡力，盡職，盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會"老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信，行必果。
謝謝大家!
20xx年XX月XX日
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同志們：
大家好!
當(dāng)今社會，到處都說改革，改革這兩個(gè)字時(shí)常會融入我們的工作，改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因?yàn)橐c時(shí)俱進(jìn)，要面對殘酷的競爭。
感謝改革，也感謝競爭，因?yàn)�，是改革，是競爭才能讓我有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會，站在競聘臺上展示自我，當(dāng)然，更要感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們給了我勇氣，謝謝你們。
首先，我要簡單的自我介紹一下。我叫，今年歲，(……個(gè)人簡歷與職稱)。自從參加工作以來，歷任過(……工作經(jīng)歷)。
今天，我鼓起勇氣來參加這次總務(wù)處主任競爭上崗演說，面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛，我的內(nèi)心無比激動(dòng)，同時(shí)有多了幾分不安。但是，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：身為人，就該為的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力。
記得拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當(dāng)不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這一諺語，此番目的還在于通過這次競爭去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，再創(chuàng)中年的輝煌。“打鐵還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
多年來，在原沭河中學(xué)這個(gè)大家庭里，我勤懇教書、潛心育人、扎實(shí)工作、精于管理。先后數(shù)次被評為(……所獲得過的榮譽(yù))。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。
從剛畢業(yè)開始，我擔(dān)任過的(……所歷任的職務(wù))這一系列工作崗位，讓我積累了十幾年的學(xué)校中層干部的工作經(jīng)歷，從多方位管理實(shí)踐的磨練和各種各樣的大型活動(dòng)的數(shù)次組織，從宿舍管理的“樣板工程”和文體活動(dòng)的“組織、優(yōu)秀獎(jiǎng)”，一次次證明了我的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織才能。
我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件，像一件，成一件。對老師、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的廣泛信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，由于后勤工作的廣泛性和全方位性，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財(cái)務(wù)、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經(jīng)營與管理，這一切，都為我做好總務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作是確保教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展的重要因素。新創(chuàng)建的中學(xué)，實(shí)施高起點(diǎn)、高層次、高品位的辦學(xué)方略，更需要與之相適應(yīng)的強(qiáng)有力的后勤保障體系。學(xué)校后勤社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢也要求我們的后勤工作不能固步自封，而要大膽改革和創(chuàng)新。雖然我校的后勤工作在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和全體員工的共同努力下，取得了許多有目共睹的成績，為原沭河中學(xué)的發(fā)展壯大和提高做出了巨大貢獻(xiàn)，但是，由于舊有的體制和某些歷史原因，仍有許多不盡如人意的地方。特別是與中學(xué)日新月異的發(fā)展形勢、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識已不相適應(yīng)。
所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記“用高質(zhì)量服務(wù)、贏全方位滿意”的宗旨，努力探索新形勢下學(xué)校總務(wù)管理的最佳模式，用一流的服務(wù)、一流的管理，創(chuàng)一流業(yè)績!具體將從以下幾方面入手做起：
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識
首先要組織后勤一班人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、端正態(tài)度、明確職責(zé)。教育他們樹立“全心全意服務(wù)教育教學(xué)，群策群力做好后勤工作”思想，真正做到急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。
2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識
校園無小事，事事皆育人。作為學(xué)校后勤工作人員，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識。所以，我們將有計(jì)劃、有目的加強(qiáng)對后勤總務(wù)人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)新型的富有創(chuàng)造精神的后勤管理人員。一旦定崗，將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓(xùn)班，盡快組織財(cái)會、總務(wù)辦公室中的青年人員參加電腦操作學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代技術(shù)。
同時(shí)，還要組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，特別是素質(zhì)教育理論，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。
3、關(guān)心職工生活為其排憂解難
解決職工實(shí)際困難，首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)做好下崗分流人員的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)妥善安置，積極主動(dòng)解決他們的實(shí)際困難，為他們再就業(yè)提供機(jī)會。爭取人人有事干，個(gè)個(gè)有飯吃。還要充分調(diào)動(dòng)他們參與后勤工作的積極性和創(chuàng)造性，確保學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的教育教學(xué)秩序。
4、努力改善條件提高保障能力
西區(qū)綜合大樓即將竣工，擴(kuò)大校園規(guī)模將全面啟動(dòng)。電要增容：建議將現(xiàn)有的兩臺小變壓器改用一臺封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置，以改變線路小而亂、高低壓線路長等問題。水要擴(kuò)流，路要改道，門要移位，配套用房要重建，新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)要開發(fā)。相關(guān)布局要調(diào)整：東區(qū)的前兩個(gè)水沖式廁所要采取增加水壓、擴(kuò)通便道等方法，一改到位;五個(gè)與校園文化氛圍不協(xié)調(diào)的墻角垃圾箱要改裝成景點(diǎn)式;教學(xué)樓前的綠色長廊、師生自行車棚將規(guī)劃設(shè)計(jì)，及早安排;檢察院二樓學(xué)生宿舍要迅速修整，三樓50人大通間管理難、隱患多，要及早調(diào)整或改造成小房間。西區(qū)擴(kuò)建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務(wù)及相關(guān)實(shí)施將提前考慮。
總之，我們要通過各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證學(xué)校教育教學(xué)工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。
5、抓好開源節(jié)流增強(qiáng)造血功能
我們要制定一系列嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。當(dāng)前主要是減少水電浪費(fèi)，教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈，采取定樓、定人、定時(shí)、設(shè)總閘開關(guān)電的措施，消滅“長明燈”和“超標(biāo)燈”。要強(qiáng)化用水管理，特別是家屬區(qū)用水管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月水資源流失達(dá)萬噸以上，每年浪費(fèi)的水費(fèi)高達(dá)12萬元，已近東區(qū)全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表，按時(shí)檢查、記錄、收費(fèi)。
在搞好開源節(jié)流的同時(shí)，我們還要積極開展勤工儉學(xué)，爭取創(chuàng)匯，增強(qiáng)自身造血功能。公園是我校最新、最大的形象工程，當(dāng)前要搞好公園的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，爭取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂園等于一體縣城中心景點(diǎn)，構(gòu)想在其中建立園中園——幼兒園，為教職工解決后顧之憂，同時(shí)也為下崗職工提供再就業(yè)的機(jī)會;開發(fā)周邊黃金地帶，采取租賃、承包等不同方式增加學(xué)校收入，以此拉動(dòng)學(xué)校經(jīng)濟(jì)增長。
6、不斷深化改革加強(qiáng)內(nèi)部管理
隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會化、產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，改革已勢在必行。我們擬從以下幾方面入手：
(1)改革用人機(jī)制實(shí)行崗薪掛鉤
要提高后勤服務(wù)質(zhì)量，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，。改革用人制度，采取公開崗位、公開條件的方式，開展公平競爭。真正做到能者上庸者下。實(shí)行定崗、定員、定編、定責(zé)的浮動(dòng)工資制，分項(xiàng)、定新、劃片承包責(zé)任制。努力減員增效，做到人盡其才。
(2)改革采購制度務(wù)實(shí)增收節(jié)支
為充分發(fā)揮資金作用，提高利用率，盡量減少開支，杜絕浪費(fèi)。要強(qiáng)化購物制度，實(shí)行計(jì)劃、決策、定點(diǎn)、驗(yàn)收、回扣五公開，不斷完善制約機(jī)制。少量購物要規(guī)范手續(xù)和票據(jù);大批量購物要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財(cái)會人員集體負(fù)責(zé)制，以便加大監(jiān)督力度。
(3)改革保管制度規(guī)范物資管理
現(xiàn)在，我校的規(guī)模較大，物業(yè)、資產(chǎn)很多，如不加保管，則會造成流失。因而對原有物品，要規(guī)范登記臺帳，經(jīng)常檢查驗(yàn)收;對新購進(jìn)物品，要采取分項(xiàng)驗(yàn)收、按質(zhì)分類、及時(shí)入庫、妥善保管制度。領(lǐng)物嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人申請、主管審批、當(dāng)即查驗(yàn)、出庫簽名等手續(xù)。堅(jiān)決執(zhí)行用物不管物、管物不用物的制度。
(4)改革工作方式強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
后勤工作要真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)的宗旨，還需進(jìn)一步改革工作方式，便被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。水電保障實(shí)行水電工巡查包片制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接受全校師生監(jiān)督;對后勤分發(fā)的辦公用品，盡量做到送貨上門，變領(lǐng)為送。為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擬在東區(qū)設(shè)立總務(wù)辦公室，定員、定時(shí)接待服務(wù)，東西區(qū)各設(shè)服務(wù)箱一個(gè)，以便及時(shí)了解師生對后勤的需求情況，解決實(shí)際問題，確保：小事當(dāng)時(shí)辦，急事應(yīng)急辦，難事盡量辦，辦不了及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防貽誤工作。
(5)成立應(yīng)急分隊(duì)預(yù)防突發(fā)事件
為確保校園安全無事故，我們要成立“后勤應(yīng)急分隊(duì)”，以主管校長、后勤主任、骨干教師、水電工、醫(yī)務(wù)專業(yè)人員等為主體，對因“水、電、火、病”等引發(fā)的安全事故做應(yīng)急處理，做到防患于未然。
我的演講完畢，謝謝大家!請大家一如既往的支持我。
2023客服主管崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，朋友們：
大家好：
我叫，今天，我所站的這個(gè)舞臺是一個(gè)幸運(yùn)的舞臺，它代表了機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對此，我的態(tài)度是：抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是：個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果竟聘成功，我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報(bào)黨委對我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個(gè)人簡歷：
我生于年月日，年考入遼寧財(cái)政�？茖W(xué)校會計(jì)系，主攻工業(yè)會計(jì)專業(yè)。在校期間，任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作;年月調(diào)入市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵(lì)數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢：
�、本哂幸欢ǖ恼呃碚撍�。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動(dòng)客戶，換來無價(jià)的友情;在行內(nèi)不搞小團(tuán)體，平等待人，團(tuán)結(jié)同志，在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
�、簿哂斜貍涞臉I(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會計(jì)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為我從事個(gè)人金融工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，兩次參加了個(gè)人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時(shí)應(yīng)變，采取有效措施，作到有的放矢。
�、秤泄芾�、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是參加省行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實(shí)了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后，中國的銀行業(yè)進(jìn)一步開放，并且隨著過渡期的結(jié)束，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟(jì)的舞臺。同時(shí)，加入后，中國經(jīng)濟(jì)的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響�？梢哉f，加入后，中國的銀行業(yè)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下，認(rèn)真研究對策，迎接沖擊和挑戰(zhàn)，是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實(shí)際情況，充分考慮個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，找出切實(shí)可行應(yīng)變對策，是我今后工作的重點(diǎn)。為此我要著重作好以下幾項(xiàng)工作：
�、北M快出臺儲蓄承包考核方案。并且實(shí)施過程中，根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素，調(diào)整相關(guān)基數(shù)，以趨更合理。當(dāng)前，我行個(gè)人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴(yán)重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負(fù)增長萬元，較上月負(fù)增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負(fù)增長萬美元，較上月負(fù)增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動(dòng)職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動(dòng)態(tài)，以便統(tǒng)一認(rèn)識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實(shí)施“差別化服務(wù)”舉措，重點(diǎn)抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢，從網(wǎng)點(diǎn)入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻(xiàn)份額大小，進(jìn)行細(xì)化分類，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。
�、吵浞掷秒娮鱼y行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，在市區(qū)興建個(gè)自助銀行，并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時(shí)利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時(shí)所、小時(shí)所，降低個(gè)人金融專業(yè)的運(yùn)營成本。
�、醇訌�(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
�、賹σ恍〾毫Υ�、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù)，要采用市場退出機(jī)制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
�、诿鞔_我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐，科學(xué)地確立代理收費(fèi)方式，合理地確立代收費(fèi)率，逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類，嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā)，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，強(qiáng)占市場最最大份額，也是工作的重點(diǎn)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。
�、僖獔�(jiān)持發(fā)展動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，對安全防范工作，常抓不懈，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力，增強(qiáng)主動(dòng)防范意識，使犯罪分子無可乘之機(jī)。
�、谕晟屏闶圩酉到y(tǒng)的配套核算辦法。
�、奂訌�(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作，加大檢查頻率，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
⒍加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力，加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài)，根本無暇顧及市場營銷，不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此，既要在切實(shí)抓好個(gè)人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制，更要加強(qiáng)對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，并要對柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn)，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個(gè)崗位上，為人忠厚誠實(shí)是我做人的基礎(chǔ)，勤懇踏實(shí)的工作是我人生的準(zhǔn)則，拼搏進(jìn)去的精神是我前進(jìn)的動(dòng)力，全身心的為黨、為人民工作是我永遠(yuǎn)的追求。在更高層次的舞臺上，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長，還很艱難，但我相信，在大家的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我們的工作能上一個(gè)新的臺階!相信明天回更好!
謝謝大家!