護士長競職演講稿(通用28篇)
護士長競職演講稿 篇1
尊敬的院長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次競聘演講的機會。我想,這不僅僅是一次單純意義上的競聘演講,更是對我本身的一次鍛煉,學(xué)習(xí),交流與提高。所以,無論成功與否,我都將以一種平和平靜的心態(tài)面對自己,面對大家!
請允許我作簡單的自我介紹,我叫王娟,現(xiàn)年30歲,中共黨員,本科學(xué)歷,護師職稱,20xx年畢業(yè)于嘉興學(xué)院醫(yī)學(xué)院護理系。之后我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———嘉善第一人民醫(yī)院工作,先后在兒科、中西醫(yī)科、骨科,心血管內(nèi)科等臨床一線科室從事護理工作。工作期間無差錯無投訴,受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘,是因為我認為自己有以下5個優(yōu)勢:第一,具有扎實的理論知識和實踐操作技能。多年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,在病房每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務(wù),我清楚記得20xx年3月15,也是我生日的當(dāng)天我意外的收到了一封出院患者寄來的表揚信,我想我收獲的不僅僅是一份榮譽,更是對我今后護理工作的巨大鼓舞。
第二,帶教能力突出。工作中除了做好自己的本職工作外,我還擔(dān)任了醫(yī)院的帶教老師,在科內(nèi)承擔(dān)新護士的帶教工作 ,在20xx年度被評為“優(yōu)秀帶教老師”、“先進工作者”。 第三,團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力。在工作中,我和我的同事們緊緊配合科主任與護士長,圍繞患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個人力量和團隊精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作。去年在護理部的大力推動下及護士長的悉心指導(dǎo)下,由我?guī)ьI(lǐng)的QCC團隊,在護理品管圈活動中獲得了三等獎。
第四,具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時的遇到一些突發(fā)狀況和面對一些情緒激動的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。 第五,家庭支持。對于這次競聘,全家人都非常支持我。
我所理解的護士長,第一,她應(yīng)該是吃苦耐勞任怨的領(lǐng)頭羊;第二,她應(yīng)該是同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的紐帶;第三,她應(yīng)該是科室同事與患者的貼心人及當(dāng)家人。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果競聘成功,我將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,配合科主任,以“護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,團結(jié)科室全體人員爭創(chuàng)全院先進科室。具體工作思路有以下3點:
第一,加強自身學(xué)習(xí),向老前輩取經(jīng),努力做好領(lǐng)頭羊。逐步實現(xiàn)護理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提升護理質(zhì)量。
第二,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院。我院是嘉善縣規(guī)模最大、設(shè)施最齊全的集臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健于一體的現(xiàn)代化綜合性三級乙等醫(yī)院。在院領(lǐng)導(dǎo)積極有效的方針帶領(lǐng)下,嘉醫(yī)在不斷的壯大發(fā)展,大量先進的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于臨床 ,為醫(yī)院臨床檢查、診斷、治療提供了良好的服務(wù)平臺。醫(yī)生和護士都是醫(yī)院的主力軍,醫(yī)護人員形象決定了院方優(yōu)質(zhì)醫(yī)療水準(zhǔn)的第一印象 。作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現(xiàn),當(dāng)身患重病滿懷信心來到病房求醫(yī)時,不僅得到醫(yī)護人員的熱情接待、精心治療和護理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠。最終贏得患者心理,贏得市場。對醫(yī)院而言這是一個從社會效益到經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)變,是一個良性循環(huán)。
第三,護理管理創(chuàng)新:護士長是科室的組織者是核心。關(guān)心護理人員的工作和生活,知人善用,人盡其才。充分利用獎勵機制實施護理管理,對護士付出的勞動,做出的成績給予肯定和獎賞,辦事公平,以身作則樹立威信。具有號召力。嚴(yán)格規(guī)章制度的落實,實施現(xiàn)場管理式指控模式,當(dāng)面反饋,限期整改,持續(xù)改進護理質(zhì)量。使科室的護理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài),為病人創(chuàng)造人文關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境,提高護理管理對答的滿意率,減少投訴率。
以上是我的竟聘演講。最后我想說,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個機會,我會還你們一片藍天!謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇2
尊敬的院長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態(tài)參加護士長崗位競聘,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當(dāng)官,而是積極響應(yīng)醫(yī)院人事制度改革的召喚,有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習(xí)、提高的機會,盡最大可能的挑戰(zhàn)自我,展示自我,在務(wù)實求真中實現(xiàn)自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,20xx年衛(wèi)校畢業(yè)后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———涼州區(qū)醫(yī)院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學(xué)習(xí),追求進步,努力將理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合,不斷提升和完善自己,經(jīng)過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了本科學(xué)歷證書,目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務(wù)。
2、本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個人力量和團隊精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進入工作狀態(tài)。
3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內(nèi)當(dāng)家”,這個稱謂一點也不假,如果護士長不能擔(dān)任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應(yīng)該是一個好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復(fù)雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔(dān)任護士長一職,我將擺正位置,當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準(zhǔn)確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為護理姐妹們當(dāng)好主管、為一線員工當(dāng)好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和科主任緊密合作,以“護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng)全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),逐步實現(xiàn)護理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量。
2、重質(zhì)量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學(xué)化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài),把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo),使護理程序貫穿在基礎(chǔ)護理和護理技術(shù)操作中,并嚴(yán)格要求護士將實施情況及時準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一,護士長及時進行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調(diào)查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
3、加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導(dǎo),給患者人性化溫馨護理服務(wù),例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護理等,給患者護理關(guān)懷服務(wù),例如為患者送去入院溫馨的祝?ǎ峁┏鲈涸敿毜闹笇(dǎo),隨時的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強科研意識,不斷探索進取,定期組織護士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護理質(zhì)量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我竟聘護士長的工作計劃,希望能得到醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉(xiāng),用語言美學(xué)知識為患者補充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),工作中不斷學(xué)習(xí),與時俱進,開拓進取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
護士長競職演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與護士長這個崗位的競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,職稱。 (此處為你的個人簡歷)?
經(jīng)過幾年護理工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高, (此處為你近幾年的所獲的榮譽)參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知護士長工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為護理姐妹們當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,護士長工作非常辛苦,正如社會流傳的那樣:我們的工作同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。?
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是: “以為爭位,以位促為”。爭取領(lǐng)導(dǎo)對我們的科室工作的重視和支持,使科室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓我們的科室成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與院里領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播護理文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)護患合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭--輝煌燦爛的明天。?
謝謝大家。
護士長競職演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好,眾所周知,我院十幾年來風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走到現(xiàn)在,來自不易。全院干部,職工都企盼醫(yī)院發(fā)展,希望醫(yī)院欣欣向榮。大家更企盼著新任領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)大家盡快走出低谷,迎來輝煌燦爛的明天。這是我們醫(yī)院希望所在。我作為醫(yī)院的一分子,對醫(yī)院實行二層領(lǐng)導(dǎo)競職上崗,理應(yīng)積極響應(yīng),堅決支持。我深知護士長不僅是一種榮譽,更是一種責(zé)任,責(zé)任重于泰山,我愿意接受組織和同事們考驗。
我從事護理工作二十余年,擔(dān)任門診部護理管理工作亦十余年,經(jīng)過自己不懈努力學(xué)習(xí),如今取得中醫(yī)學(xué)院護理大專學(xué)歷,主管護理職稱,成立衛(wèi)生社區(qū)中心以來,一直從事社區(qū)護理管理工作,對社區(qū)衛(wèi)生中心這里的人與事,方方面面工作可謂是輕車熟路,架輕就熟,去年經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得從事社區(qū)護士資格證,這是我競職社區(qū)衛(wèi)生中心護士長的優(yōu)勢所在。如果組織上信任我,同事們認可我,由我繼續(xù)擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生中心護士長,那么我會恪盡職守盡職盡責(zé)做好以下級方面工作:
首先,帶好自己的團隊,護士長工作于臨床第一線,既是指揮員,更是戰(zhàn)斗員,俗話說打鐵還需自身硬,因此自己首先內(nèi)強自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),在護理部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,努力提高自己理論和專業(yè)技術(shù)水平,以技服人。近年來,由于年輕護士加入護理隊伍,既為護理隊伍加入新鮮血液,添加活力,但也存在經(jīng)驗不足等問題,因此工作上從嚴(yán)要求,狠抓護理質(zhì)量,嚴(yán)格護理技術(shù)操作規(guī)程,認真執(zhí)行三查七對,注意護理質(zhì)量不單指正確用藥安全隱患,結(jié)合具體案例,例對護士進行講解,防微杜漸。組織護士學(xué)習(xí)法律知識,增強法律意識,以法服務(wù)于病人,以法律保護自己。做到長打“預(yù)防針”,常念“緊箍咒”,使大家識到護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命,使質(zhì)量意識深入人心,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。團結(jié)出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力。我會盡自己所能營造一個溫馨,融洽,安全,快樂的工作環(huán)境,生活上關(guān)心愛護護士,做護士的知心朋友,讓他們感受到集體大家庭的溫暖,發(fā)揮挖掘每個護士工作積極性,工作熱情。
其次,做好各層次,各方面的溝通,協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮護士長的承上啟下上掛下連作用。工作中擺正位子到位,不越位,多補臺,少拆臺,多通氣,少堵氣,多謀事少謀人,盡力化解科室之間醫(yī)護,護患之間矛盾,為全面提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力契機。
第三,社區(qū)衛(wèi)生中心除了開展社區(qū)居民門診的醫(yī)療及護理工作外,還需要進入社區(qū)街道,居委會,學(xué)校及居民家庭中開展集醫(yī)療預(yù)防,保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)六位一體的服務(wù)。收集、整理、分析居民健康檔案。評估潛在的健康問題,開展健康教育,健康咨詢與指導(dǎo)等健康服務(wù)為居民提供有效經(jīng)濟方便,綜合連續(xù)服務(wù),我作為社區(qū)衛(wèi)生中心護士長,一定會在社區(qū)衛(wèi)生中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,竭盡所能積極配合開展各項工作,把黨和政府的溫暖送進千家萬戶。
第四,樹立“院興我榮,院衰我恥”以主人翁精神當(dāng)好管家。尤其是醫(yī)院困難時期,發(fā)展是硬道理,沒有經(jīng)濟基礎(chǔ),發(fā)展成了無源之本,無水之木,從節(jié)約每一度電,每一滴水,每一張紙等小事做起,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備維護與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大經(jīng)濟效益。
過去,我的工作態(tài)度、能力大家有目共睹,擔(dān)任護士長期間,病人滿意率大于90%。無醫(yī)療事故和病人因護理方面問題投訴,如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我機會,我一定會做個合格的護士長。
謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,是icu的一名護士。
今天,我能夠在這里參加護士長這個職位的競聘,首先應(yīng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標(biāo)、新的起點,我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否,我都會從容面對,笑容會像過去一樣燦爛。
我是x年走上護理工作崗位的,通過五年的拼搏和努力,我從一個走出校門的莘莘學(xué)子,鍛煉成長為一名合格的護士,并成為科室護理的技術(shù)骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用,離不開護理姐妹們的支持與幫助。icu是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室,護理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進醫(yī)院大門,做一名icu的護士的那天起,就把自己的理想融入護理事業(yè)中,本著“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)理念,以“一切以病人為中心,展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)以致用,學(xué)用相長,不斷拓寬自己的知識面,提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與科室的重大搶救工作,不言苦累,不計得失,使不少危重患者轉(zhuǎn)危為安。主動幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務(wù),努力使我的付出得到病人、家屬、領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞和認可。五年的臨床護理工作的歷練,使我的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷成熟,并得到明顯的提高與發(fā)展;與此同時,護士長的言傳身教,也使我積累了較多的護理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗。在這五年時間里,我的各項考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進,也是我競爭護士長有力的精神支撐。
我知道護士長的工作十分重要,它既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,又要為護理姐妹們當(dāng)好主管,還要為一線員工當(dāng)好后盾。既是護理工作的管理者,又是執(zhí)行者。是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格,而且要具備吃苦耐勞的精神,就像蠟燭一樣燃燒自己,照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我,促使著我向她們學(xué)習(xí),向他們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長,我要做好以下幾方面的工作:
1、履職盡責(zé),團結(jié)奮斗。在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好科室的管理工作,擺正位置,當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位,使科室的工作有條不紊地進行。要團結(jié)全體護理人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,使他們的人格得到充分尊重。加強溝通,增進協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團隊,創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學(xué)習(xí),強化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),用自己勤思、敏學(xué)的行動帶動護士姐妹學(xué)習(xí)新技術(shù),拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,督促核心制度的落實,做到“千斤擔(dān)子大家挑,人人頭上有指標(biāo)”。要加強醫(yī)護配合,積極主動地處理好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3、增收節(jié)支,積極創(chuàng)新。牢固樹立視院為家、以室為家的觀念,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,從我做起。以實際行動感染和帶動全體科室人員強化增收節(jié)支意識,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙的小事做起,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成,本共同營造濃厚的節(jié)約氛圍,既要提高科室經(jīng)濟效益,又要增加大家的收入。在勤儉節(jié)約的原則下,既要干成事,又要干好事。同時,要積極探索以人為本的人性化管理服務(wù)理念新思路,創(chuàng)建溫馨病房,實行溫馨禮儀服務(wù)、溫馨知識服務(wù)、溫馨護理服務(wù),建立溫馨、和諧的醫(yī)護關(guān)系,不斷提高人民群眾的滿意度,塑造我們醫(yī)院的整體形象。
上述是我競聘護士長后略粗的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任同心同德,與時俱進,為創(chuàng)建醫(yī)院的輝煌貢獻力量,我也會把護理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心,傾注到工作的點點滴滴之中去,爭做一名合格的護士長。如果我沒有競聘到這個職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實地的工作,在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下,繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱,在本職崗位上做一名優(yōu)秀的護士。
“以為爭位,以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者,事竟成!
謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,當(dāng)我走向著神圣的講演臺的時候,心情非常激動,也非常慚愧。我知道,面對默默奉獻了和奉獻著自己青春年華的我的前輩和同事,我自慚形穢,我是踏著他們的肩膀走上來的。也正是他們那無私的奉獻和無悔的愛,給我以鼓舞,給我以力量,這也正是我今天要匯報的主題——無私的奉獻,無悔的愛。
無悔的選擇
1988年夏天,我告別了濰坊醫(yī)學(xué)院,帶著對大學(xué)生活的無限眷念,帶著對未來生活的美好憧憬,來到了中心醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找我談話,讓我從事傳染病專業(yè)。當(dāng)時我想,只要不脫離了自己大學(xué)5年為之奮斗的醫(yī)學(xué)專業(yè),只要不臨床專業(yè),只要能為病人解除痛苦,干什么專業(yè)知識分工不同,何況當(dāng)時傳染病專業(yè)正缺年輕醫(yī)生,便愉快的答應(yīng)了?扇蘸蠼舆B發(fā)生的一些事情卻是自己終生難忘的。
傳染病科的條件的卻令人難以置信:病人與醫(yī)護人員一同出入,沒有清潔區(qū),沒有澡堂,沒有廁所,甚至沒有起碼的隔離衣褲,但病人較多,工作量較大。工作條件再差,我們能夠堅持,工作量再大我們能夠承受,但當(dāng)一部分人對我們工作性質(zhì)不理解,甚至談傳染色變、望而卻步的時候,當(dāng)我們成為中心醫(yī)院“三等公民”的時候,我也曾苦惱過、彷徨過。
一天晚上,我與護士長值夜班,巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位患者有“肝昏迷”情況,便下醫(yī)囑輸“祛氨藥”。當(dāng)實習(xí)醫(yī)師與實習(xí)護士一同前去輸液時,卻被“罵”了出來,我便與護士長一同前往病房,只見患者煩躁不安、大喊大叫,罵聲陣陣,不堪入耳。護士長靠近并準(zhǔn)備為其輸液時,他竟脫口而出,“你真漂亮,來,上床吧”。我上前詢問病情,得知他神智尚清,便好言相勸,他卻說道:“別看你是四眼子,也沒什么了不起”。大家知道,肝性腦病患者唯一的有效治療就是祛氨藥物,而不能鎮(zhèn)靜。當(dāng)時,甲型肝炎流行,病房不夠,便在院子里臨時搭建了板房,這個病人就住在板房里,圍觀的病人及家屬擠滿了病房門口,兩病房后面的窗戶上都有人在觀看。我們實在委屈極了,但還是陪著笑臉做說服工作,并在其他病員家屬協(xié)助下完成了輸液,病人安靜了下來,第2天神智完全清醒。而當(dāng)日及后來,患者家屬從未提及此事,也從來沒有對我們說聲“對不起”。是的,救死扶傷是我們的職責(zé),我們無權(quán)對病人提出指責(zé),因為他處于病態(tài),但對于家屬的無動于衷實在不解。我們是為病人治病的,不是挨罵受氣的,因為我們也是有血有肉、有感情的人啊!但無論怎么說,經(jīng)過一晚上的努力,當(dāng)病人神志清醒并轉(zhuǎn)危為安時,我們還是很欣慰的。
傳染科重病人多,職業(yè)風(fēng)險大。科里很多人都挨過患者的拳打腳踢,很多同志臉上被昏迷病人的分泌物濺上過,我們照常跟肝炎病人,甚至是狂犬病患者打交道。我們分享了患者失去親人的痛苦及死而復(fù)生的欣慰,這是我們的職責(zé)所在,但我們不能忍受常人甚至是醫(yī)務(wù)人員對我們的冷眼與鄙視。參加工作不久,一些熱心人便張羅著給自己介紹女朋友。一次,一位同事介紹了一位女同志,她得知自己在中心醫(yī)院工作,非常高興。而進一步知道自己在傳染科上班時,便反復(fù)追問平時都接觸什么病人,會不會傳染,能不能調(diào)換科室。雖然自己不厭其詳?shù)馗嬖V她,只要平時注意是不會被傳染上的,我們科室里那么多老同志都沒有得傳染病,醫(yī)院工作有分工,傳染病專業(yè)總得有人干,調(diào)整專業(yè)一時較困難,但她還是晴轉(zhuǎn)多云,多云轉(zhuǎn)陰,最終不辭而別;90年夏天,正值乙腦流行時,因晚上加班搶救病人誤了一次約會,一位同事給介紹的“女朋友”告吹,后來托人解釋也無濟于事。所有這些,我從來沒有后悔過。因為不理解醫(yī)院工作的人不值得我去愛,不熱愛傳染病專業(yè)的人,我不能接受她的愛!
護士長競職演講稿 篇7
大家好,請允許我先作一下自我介紹,我叫,是來自神經(jīng)內(nèi)科的一名普通護士。其實,這是我第二次走上競聘護士長崗位的講臺。五年前,在我老家的那所人民醫(yī)院,我曾經(jīng)成功地競聘上護理部主任助理的崗位,可是三年后我主動放棄了。因為,我認為人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,如果讓我國固步自封、安于現(xiàn)狀,我寧愿選擇放棄。所以我選擇到北京大學(xué)護理學(xué)院護理研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年,之后我來到這里,這家人才輩出、充滿活力、管理先進的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。今天,我能夠站在這,站在競聘護士長崗位的演講臺,并不是認為自己己擁有了做一名醫(yī)院護士長的資格,而是為了能挑戰(zhàn)自我,能夠向大家展示我的風(fēng)采。
我競聘的崗位是健康體檢中心代現(xiàn)護士長一職。我認為這是一個能極大限度挑戰(zhàn)個人組織協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力和綜合管理能力的崗位。眾所周知,1979年世界衛(wèi)生組織提出了全球策略目標(biāo)——“20xx年人人享有衛(wèi)生保健”,我國“衛(wèi)生改革與發(fā)展”提出的奮斗目標(biāo)是:到20xx年,在我國建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制和人民健康需求的比較完善的衛(wèi)生體系,國民健康的主要指標(biāo)是在經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)達到或接近世界中等發(fā)達國家的平均水平。因此,在現(xiàn)代生物—心理社會醫(yī)學(xué)模式的指導(dǎo)下,擴展醫(yī)院職能由單純醫(yī)療向醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)的整體觀念和綜合服務(wù)發(fā)展,己經(jīng)是一場勢在必行的變革。所幸的是,我們東華醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人以其敏銳的觸覺和卓越的管理能力搶先占領(lǐng)了東莞這個全國最具活力城市人口健康體檢的市場份額,率先成立了全市最大的健康體檢中心,贏得了社會效益和經(jīng)濟效益上的雙豐收。
隨著人類生活水平的不斷提高,人們的健康意識也在逐步增強,越來越多的人意識到健康保健的重要性。今年東莞市普及了社會醫(yī)療保險制度,真正實現(xiàn)了居民人人享有衛(wèi)生保健,更進一步地轉(zhuǎn)換了農(nóng)村人口的健康保健意識。大家有目共睹,我們醫(yī)院的健康體檢中心其實一直處在全負荷運轉(zhuǎn)的工作狀態(tài),中心每天不但要接待絡(luò)繹不絕的散戶體檢,還要承接許多單位和工廠的年度健康體檢和招工體檢,以及臨時突擊安排的體檢任務(wù)。更多的時候我們還要走進社區(qū)或工廠為我們的顧客提供上門體檢服務(wù),因此我們必須以快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準(zhǔn)確的服務(wù)才能贏得良好的社會口碑和更多的客源。
我認為作為一名健康體檢中心的護士長,除了必須具備專業(yè)技能還應(yīng)具備以下幾個特點:
第一,組織管理能力。能夠合理地安排人力資源,系統(tǒng)地規(guī)范工作流程,著眼于細微之處讓所有前來體檢的人都能享受到全程無疑問服務(wù);大家一定覺得奇怪了,什么是“全程無疑問服務(wù)?”不知大家對試工體檢還有沒有印象,反正我是記憶猶新的。作為一個健康人來到醫(yī)院參加體檢,不管是主動還是被迫,他都希望在最短的時間最高效地解決問題。當(dāng)他拿著一大堆各式各樣的檢查單時,連我都有點發(fā)懵,對于沒有專業(yè)知識的人來說就更是不知所措了,所以我想如果我們能給每一位前來體檢的人發(fā)放一份《體檢須知》,告知每一項檢查項目的目的和要求,并標(biāo)明具體的檢查室或地點,然后在我們護士的指引下完成整個體檢過程,這不但能避免人員擁擠,還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個領(lǐng)取體檢結(jié)果的問題,如果我們能對沒有時間或無法親自來領(lǐng)取結(jié)果的人提供寄信或發(fā)電子郵件的服務(wù),這一定會提升我們工作滿意度。
第二,溝通協(xié)調(diào)能力。據(jù)我所知體檢中心的工作在很大程度上都離不開醫(yī)務(wù)部、護理部、科教部的支持,在面臨大的體檢任務(wù)時都必須從其它科室增派人力支援,這樣就更需要護士長起一個橫向或縱向聯(lián)合的作用。她必須具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,確保在最短時間內(nèi)組織起人力物力。
第三,統(tǒng)籌計劃的能力。私底里大家都戲稱“護士長”為“內(nèi)當(dāng)家”,其實這個稱謂一點也不假,如果護士長不能擔(dān)任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應(yīng)該對體檢中心每天的業(yè)務(wù)量、經(jīng)濟收入、醫(yī)療消耗品的支出、有效工作時間有一個具體的了解,這樣才能對工作進行系統(tǒng)的安排和管理,真正做到開源節(jié)流,盡量減少人力和物力資源的浪費。
第四,團結(jié)協(xié)作的能力。管理活動離不開團隊合作,如果一個集體沒有凝聚力它就是失去了戰(zhàn)斗力。我認為一名體檢中心的護士長應(yīng)該努力當(dāng)好主任的幫手,協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,多與大家溝通交流,保持一種良好的工作氛圍。再則,應(yīng)關(guān)心體貼同事,及時了解她們的思想顧慮,適時疏導(dǎo),讓她們感覺到集體的溫暖。這樣才能減少團隊的內(nèi)耗,提高工作效率。
第五,吃苦耐勞的能力。這一點對于一名體檢中心的護士長來說尤為重要,突擊的體檢任務(wù)經(jīng)常會造成工作時間不定時,節(jié)假日和周休恰是工作的高峰期,組織上門體檢服務(wù)等等都需要犧牲大量的休息時間,所以必須要有無私的奉獻精神和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任
我認為健康體體檢中心的工作范疇不僅立足于健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展,還可以拓展到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),比如為有著良好協(xié)作關(guān)系的社區(qū)居民建立健康檔案,提供定期上門醫(yī)療服務(wù)、遠程醫(yī)療服務(wù),開展社區(qū)健康知識宣教等形式多樣的科普活動。這樣就一定會為我院贏得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
護士長競職演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師同行的兄弟姐妹們:
你們好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5,12國際護士節(jié)”。今天,當(dāng)我們團聚在這里的時候,我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中,成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入護理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西,不管是技術(shù)上的還是心理意識上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情,我的內(nèi)心充滿了自責(zé),感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時我就想,我雖治不好他們的病,但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無痛注射,可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進針的手法,轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領(lǐng)下,我們又開始了心理護理,多與病人交流,讓他們不在寂寞,不在壓抑。
一年的時間過的好快,20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個危險科室,也是一個技術(shù)性科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責(zé)任。因為你手上我的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制,遇上個二胎的,一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張,所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。
兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。馬克思說過:如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè),我們就不會為任何沉重負擔(dān)所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?
在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該能動的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我一定會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅持不懈地學(xué)習(xí),為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們邢臺縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
護士長競職演講稿 篇9
20xx年xx科在院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并借著“二甲”復(fù)審的契機,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責(zé),制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次),并有記錄;
(2)護理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;
(3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關(guān)規(guī)定,制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和計劃,細讀“二甲”復(fù)審細則,按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。
4、細化交接班制度并定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范:要求護士長每月5日前交護理部,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多,有時未分內(nèi)外科召開會議),內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每天進病房對護理質(zhì)量進行督查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,安排實習(xí)護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,盡可能做到實事求是,確保結(jié)果真實可靠,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,按pdca方式對結(jié)果進行改進。
3、定期參加xx科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作等進行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核,合格者準(zhǔn)予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。3、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。4、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術(shù)操作考核:六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。6、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關(guān)。3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。
六、存在問題
1、部分護士素質(zhì)不高,理論及操作不過關(guān),綜合能力弱。2、部分科室基礎(chǔ)護理不到位。3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善,尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年)。
護士長競職演講稿 篇10
來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志,新參加工作同志,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
XX年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議,應(yīng)邀外出授課.
護士長競職演講稿 篇11
我叫---,女,現(xiàn)年---歲,大專學(xué)歷,護師職稱,在----------醫(yī)院從事臨床護理工作20xx年來,工作認真踏實、以身作則,自覺將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時時刻刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護士長職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對容易出事的人和事重點抓,重點管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護理人員樹立了良好的形象。
一:責(zé)任與愛心贏得病友一片贊許:
自從20xx年從事臨床護理工作以來,就把自己的青春和命運交給了護理事業(yè),“當(dāng)一名白衣天使,用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為了我事業(yè)的航向!x年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護士長,這里成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無家屬陪護,病人的病情觀察、治療、生活、護理,所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護理,因為接觸的大多數(shù)病人來自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護理達標(biāo),每收入一個病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理……20xx年4月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來溫水,
開始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問我;“他有傳染病,你都不怕?”說實話,當(dāng)時我沒想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭取最佳時機。由于手術(shù)及時,護理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對我們充滿感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時了解到其家庭經(jīng)濟條件差,無力購買營養(yǎng)品,我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚,病人營養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和贊許。
二:優(yōu)化管理,創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團隊的發(fā)展及方向,F(xiàn)實和發(fā)展要求護士長要不斷更新護理管理知識,優(yōu)化護理服務(wù)理念,改革護理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強服務(wù)意識,才能培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”期間,作為縣醫(yī)院一名護士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒娱_展初期,首先帶領(lǐng)全科護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。在科內(nèi)舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”討論會,不僅提高了護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識,也提高護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調(diào)整護理排班方式,整改為責(zé)任制護理模式,實行小組責(zé)任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負責(zé)本組病人的評估、制定護理計劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護士及護士助理工作完成情況,并負責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
三:勤奮好學(xué),不斷進取
我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠遠不夠的,更重要的是具備良好的護理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng),在20xx年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時間深入學(xué)習(xí)護理學(xué),通過不懈努力,提高綜合素質(zhì)。
從事護理工作十幾年來,我多次被醫(yī)院授予“先進工作者”和“優(yōu)秀護士”,這些榮譽,既是對我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔,我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我無怨,因為我心中的那個誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。
護士長競職演講稿 篇12
我叫李培花,現(xiàn)任滎陽市第二人民醫(yī)院普外科護士長。自1999年參加工作以來,一直從事護理工作至今,先后在我院急診科、內(nèi)科、外科、重癥監(jiān)護室工作,曾多次獲得“先進工作者”、“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。
在擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長時,面對該科病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合并癥多、臨床護理工作繁重的特點,面對繁瑣的諸如像冰毯、冰帽降溫、下胃管、尿管、褥瘡護理、口腔護理、霧化吸入、吸痰這些每天必做的工作,我對自己提出了這樣的要求:不但要有過硬的護理技術(shù),還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。有一次,科室收治了一位腦出血昏迷的病人,由于其病情較重,肢體癱瘓,需要做全身皮膚按摩。我?guī)е谱o理人員給這個將近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未發(fā)現(xiàn)一處受壓部位皮膚發(fā)紅破爛。由于他昏迷時間長,為了確保營養(yǎng)的供給,需要鼻飼飲食。給昏迷病人下胃管比較困難,科內(nèi)護理人員都不敢操作,還是我二話沒說,準(zhǔn)備好東西,順利地將胃管下好,仔細地將注意事項向家屬交代清楚,并且及時將病人大便污染的床單更換干凈。一次,我從氣管切開處為此病人吸痰時,由于痰量較多,病人已處于淺昏迷狀態(tài),痰液從切口處直接噴到我的臉上,家屬不好意思的連聲向我道歉,而我卻淡淡地說:“這些是我們護理人員應(yīng)該做的,既然我選擇了這一行,就不怕臟,不怕累。”經(jīng)過我們護理團隊15天的精心護理,這位患者終于清醒,最終站起來走路了。當(dāng)這位病人出院時,給科室送來了錦旗,病人拉著我的手,用不太清晰的聲音說:“是你們給了我第二次生命,謝謝你們!”。這一刻,我覺得自己所有的努力和付出都是值得的,有價值的。
20xx年,醫(yī)院決定由我擔(dān)任普外科護士長。作為新組建的科室,護理團隊中老護士較多,管理有難度,曾有過退縮、遲疑,但是自從我成為科室一名成員后,盡量和同志們打成一片,觀察護士的心理動態(tài),用實際行動關(guān)心體貼自己的姐妹,像我們科室三月份三名護士生病,當(dāng)時科室病人30多個,工作量相當(dāng)大,三個護士都忍著病痛堅持不請假,但是我看在眼里急在心上,果斷決定:你們都請假休息吧,身體要緊。特別是護士小馬突然腿疼的厲害,需要到疼痛科治療,我擠時間陪著護士做檢查和診療,連疼痛科的邢主任都說:李護士長行啊,夠意思!我一笑了之,我深知一個人生病時候的脆弱與無助,關(guān)心護士不僅是句句甜言與蜜語,而是真誠的幫助與無私的關(guān)懷。
自1999年工作至今,我嚴(yán)格要求自己,沒有請過一天病假和事假,勞累生病的時候,安慰自己你能挺過去的。作為一名護士長,深知榜樣的力量是無窮的。在工作中以身作則,利用護理管理中的質(zhì)量循環(huán)管理法一點一滴進行改進,經(jīng)過近兩年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改觀,護理工作逐漸走入規(guī)范,科室內(nèi)部更加和諧。我?guī)ьI(lǐng)全科護士開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)學(xué)習(xí),注重新上崗護士、實習(xí)護士的崗前培訓(xùn)和帶教,在開展新手術(shù)或聘請外院專家手術(shù)前,先進行科室討論學(xué)習(xí),演示護理操作規(guī)范,熟練地配合完成了各種圍手術(shù)期護理工作,受到了主任和醫(yī)生的好評。工作中我加強風(fēng)險教育,強化法律意識,注重工作的細節(jié),強化護理質(zhì)量管理,杜絕了護理差錯事故的發(fā)生。
感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命,懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這份榮譽,我將在以后的護理工作中加倍努力。
護士長競職演講稿 篇13
南丁格爾認為,護理人員是“地上的天使,用愛心、耐心、細心、責(zé)任心對待每一位病人”:“護理是一種科學(xué),是一種看顧的藝術(shù)”。一年一度的“5·12”國際護士節(jié)來臨了,在這個神圣的節(jié)日里,我回憶起過去10余年的護理生涯,真是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,充滿了酸甜苦辣。在10余年的護理生涯中,我從不了解、不喜歡護理工作到熱愛護理事業(yè),從工作中采用傳統(tǒng)的治療方法到不斷革新護理業(yè)務(wù),從開始的只在上班時間做好本職工作到利用業(yè)余時間為病人上門服務(wù)……我經(jīng)歷了思想觀念的轉(zhuǎn)變,更經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。在這個過程中,我深切地體會到護理工作的神圣和偉大。
在多年的護理實踐中,我深深地體會到,護理人員應(yīng)該將病人的健康永遠放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經(jīng)對我說:“我在生活上再苦再難都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。”在治療期間,每個病人不僅需要身體病痛上的治療,精神上的安撫也是必不可缺少的。護士與病人接觸時間長,最能體會病人肉體與心靈上的痛苦,所以護士更應(yīng)該以無限的愛心關(guān)愛患者,要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員只有對患者真心關(guān)愛,并且具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),才能得到病人的信賴,才能使護理工作更趨于完美。
護理工作的范疇十分廣泛,護理人員的工作包括“促進人類健康、預(yù)防疾病發(fā)生、促進疾病的恢復(fù)、減輕病患的痛苦”。一個社會醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理的發(fā)展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關(guān)系,護理人員還肩負著增強民眾健康意識的重任,要不斷推廣健康教育,提高民眾的健康意識和保健知識。在新世紀(jì)里,護士除了進一步做好院內(nèi)的護理服務(wù)工作外,還應(yīng)進一步強化社區(qū)護理服務(wù)。
在新世紀(jì),護理人員要努力提高業(yè)務(wù)水平,除了具備自己專業(yè)領(lǐng)域里的知識外,還要跟上時代的步伐,不斷完善自身的全面素質(zhì),配合醫(yī)療科技的發(fā)展,開展護理服務(wù)工作?偟膩碚f,新世紀(jì)的護理人員應(yīng)配合社會的發(fā)展全方位提高專業(yè)水平,完善護理管理,不斷增強突發(fā)事件應(yīng)急能力,處理好醫(yī)患關(guān)系。同時,要不斷提高護士的社會地位,呼吁全社會廣大民眾尊重護士,尊重護士的勞動成果。
護士長競職演講稿 篇14
是誰把護士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽的白帽,把天使的一生用圣潔來譜寫。
呵呵,難道不是嗎?
我們是天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,我們在消除疾病,為人類健康而努力。但是,花團錦簇的空間,有時也長有蒺藜,但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。
中學(xué)時學(xué)到一篇文章《談笑》,其中講道:笑是反映內(nèi)心的一 種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。
有人說:心情不好的時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為什么呢,大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工稱為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。
看吧,門診的導(dǎo)醫(yī)天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎?”因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。
入院治療時,病房的天使會給您一個安慰的笑,讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心;查房時,一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜的聆聽,一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時,她們會以每 一個微笑鼓勵你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你康復(fù)出院時,天使們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。
在氣氛緊張的手術(shù)室,患者對手術(shù)的恐懼、對術(shù)后的擔(dān)憂都會在手術(shù)中出現(xiàn),這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑,給以支持、陪伴度過每 一個難關(guān)。送出手術(shù)室時會給您一 個成功的微笑。
天使的微笑,反映了她們的內(nèi)心世界,一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出,而在她們付出的背后,仍然是那張微笑的臉。
是誰把護士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽的白帽,即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護士服的里面;即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮,我們依然用同樣的執(zhí)著,真誠的微笑譜寫生命之歌,把天使的一生用圣潔來譜寫。
是誰把護士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽的白帽,把天使的一生用圣潔來譜寫。
呵呵,難道不是嗎?
我們是天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,我們在消除疾病,為人類健康而努力。但是,花團錦簇的空間,有時也長有蒺藜,但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。
護士長競職演講稿 篇15
尊敬的兩位院長,在座的各位護理同仁:
大家好。在我準(zhǔn)備發(fā)言的那一刻,我的心跳突然加快,不知在座的各位是否和我有同樣的感覺,因為我感受到了這次會議的特殊分量。為什么這么第一范文網(wǎng)版權(quán)所有說呢?新年伊始,新一屆領(lǐng)導(dǎo),迎新的會議,我們能否座談出新的話題?新年新的起點,新的使命召喚人,新的責(zé)任考驗人。而我,一個老護士,一個大專業(yè)的護士長,如何面對新的挑戰(zhàn),是否有信心踏上新的征程?借此辭舊迎新之機,我想從自己的工作感言談起......
最近一個時期,我總愛回首自己走過的路程。屈指算來,我在油田總醫(yī)院工作已經(jīng)有22個年頭了。這20xx年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽伴隨我成長。我慶幸在油田總醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。正因為如此,我從一名普通的護士成長為今天的大專業(yè)護士長,也即將成長為副主任護師。在我內(nèi)心深處充滿了對油田總醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。不是嗎?舉個例子吧:就說近期晉升職稱這件事,對護士來講,這是多少年來護士們夢寐以求的,甚至連想都不敢想的事情,如今我經(jīng)歷了,我受益了,今天在座的也已經(jīng)有4位大專業(yè)護士長是受益者了。大家知道,我們醫(yī)院從60年代初建院到現(xiàn)在40多年的歷史,有幾個護士能晉上副高的.可是,近年來,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛頻頻光顧護理人員,先后有近10名護理戰(zhàn)線上的姐妹晉升了副高。應(yīng)該說創(chuàng)造了我院建院40年的護理奇跡。這一切說明了院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的高度重視,對護士這個群體的特殊關(guān)愛。由此,我相信,我們在座的各位,會如我一樣受到了激勵,會如我一樣看到了護理事業(yè)美好的明天!
20xx年的工作和進步也再一次啟迪我:一分耕耘,一分收獲,F(xiàn)如今,新年座談會如時召開,院領(lǐng)導(dǎo)親自出席會議,聆聽我們的心聲,與我們廣大護理人員同苦同樂。領(lǐng)導(dǎo)這樣重視和關(guān)懷護理工作,我們就有了無盡的力量源泉。我們沒有理由不干好工作,這就是我工作感言。借此機會,向領(lǐng)導(dǎo)概要匯報一下明年的工作思路:秉承張院長在院周會上提出的全院職工學(xué)習(xí)《職工文化手冊》的指示,也秉承姜院長提出的利用手術(shù)科室護士“第二課堂”,把《職工文化手冊》列為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求,手術(shù)科室計劃把20xx年定格為“護理文化年”。去年我們是護理安全•優(yōu)質(zhì)服務(wù)年。今年想繼續(xù)努力,通過我們的工作,通過“護理文化年”,把護理工作打造成一種文化,使護理工作規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
俗話說:心動不如行動。踏上新起點,信心已十足。帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光,帶著新年新的使命,我們將開始新的征程;并將以新的工作業(yè)績,回報院領(lǐng)導(dǎo)對廣大護理人員的厚愛。努力吧,姐妹們!加油吧,戰(zhàn)友們!護理戰(zhàn)線的天空一樣的廣闊,護理事業(yè)的明天一定更燦爛輝煌!那么,就讓我們以此會議為契機,去共同打造護理事業(yè)美好的明天吧!謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好!
非常榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護士長發(fā)言,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部對我工作的支持和肯定,更感謝各兄弟科室對我們科護理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術(shù)水平,扎實的理論知識,還要有積極熱情的服務(wù)理念。就像王院長在院周會上時常告誡我們的:“沒有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。作為病區(qū)護士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強護患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護理服務(wù)。
好的護理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護理領(lǐng)導(dǎo)者,我們主管護理的付院長,我們的護理部李主任在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出學(xué)習(xí)的機會,開拓視野;召開護士長會議進行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。護士長的思路得到擴展,使全院的護理管理水平躍上一個新的臺階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識,落實好護士長工作職責(zé),一日兩查房,時時刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進,嚴(yán)格管理,積極開展科室的特色服務(wù),如病區(qū)集中健康教
育、 。一年來雖然每個病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,根據(jù)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價細則(20xx版),注重護理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測、護理實習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,并深入推進利用品管圈活動進行全員參與管理,保持工作熱情的同時,培養(yǎng)了大家的主人翁意識,提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質(zhì)的提高,保證了護理安全,提高了病人的滿意度,確保了護理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時時處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因為基礎(chǔ)護理,危重患者的管理,護理文書,安全管理,急救管理等很多工作已落實在平時。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點,但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,讓護士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標(biāo)!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
護士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發(fā)春常駐,無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,在5.12國際護士節(jié)即將來臨之際,恭祝各位護士姐妹們節(jié)日快樂!恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝愿我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護士長競職演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事:
大家好!
今天我能夠有勇氣站在這里表現(xiàn)自己,就是我相信作為一個青年人,醫(yī)院就是我的舞臺,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我的表現(xiàn),一點掌聲,一點鼓勵。
我叫,**歲,*年畢業(yè)于紅河州衛(wèi)生學(xué)校,在昆明醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院實習(xí),我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想,來到了這所醫(yī)院,至今1年,在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí),在臨床中我用理論指導(dǎo)實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣,也提高了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的興趣。
**年來,我一直于臨床工作,在工作中我認真負責(zé),不斤斤計較個人得失,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,團結(jié)協(xié)作精神強.我要作為護士長的得力助手,協(xié)助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護,在此同時,也培養(yǎng)自己協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護醫(yī)護,護護,護患之間的良好關(guān)系。
我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘,一份收獲,參加這次竟聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在改革科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交*,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
一作為醫(yī)院護理管理層基層的管理者,要服從護理部及護士長的領(lǐng)導(dǎo)。和護士長承擔(dān)病房管理和護理質(zhì)量監(jiān)控工作,指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬護理人員共同完成護理任務(wù)。
二作為科室,醫(yī)護,護患,護護之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者,在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛。
三作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫(yī)院和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展。與上級領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。
人們說管理是門藝術(shù),在1年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。護士長他們以身作則,嚴(yán)格要求,寬容和*,為我們建立了相互信任,團結(jié)向上的氛圍。1年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!今天,我競聘內(nèi)科助理的護士長,如果成功,我相信在護理部的領(lǐng)導(dǎo),在主任和護士長的支持和指導(dǎo)下,我定能擔(dān)當(dāng)此任。如果我競聘成功,我一定嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事。
以下是我的工作設(shè)想:
一在護理部主任,護士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,和護士長組織實施具體工作,認真履行職責(zé)和義務(wù)。
二與護士長管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。
三,不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化以病人為中心的服務(wù)理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院介紹與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪。
四尊重,理解和愛護她們,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
五以人為本,調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量
六繼續(xù)發(fā)揚*精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
安全重在防范。
1、同護士長開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。
2、把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
3、制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。
五培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置?剖易龅侥暧心繕(biāo),月有計劃。
定期組織科室同事加強學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)先進的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識人都不因時代的發(fā)展和社會的變化而落伍和滯后
我要坦然面對各種困難,視不同的意見為鞭策自我、不斷進步為動力。工作中如同在一條船上,如果所有人都站在我這一邊,那么船很容易沉下去的.
人生不是得到就是學(xué)到,即使萬一沒有成功競聘,我也會坦然面對,因為我從中找到了不足,而找到不足,這是參加競聘的收獲。
競爭上崗,對我來說,是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗?fù)晟谱晕。如果我競選成功,我將竭盡全力做好助理護士長的各項工作。具體工作思路如下:
1盡快轉(zhuǎn)變角色,迅速進入副護士長角色,擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
2、加強集體協(xié)作意識,做好分工協(xié)作。努力團結(jié)科室的各位成員,讓她們心往一處想,勁往一處使,尊重,理解和愛護她們,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3、認真研究科室現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境管理、制度建設(shè)等方面的資料,在現(xiàn)有條件下為護士長提出合理化建議。
4、強化安全責(zé)任意識和服務(wù)意識,把護理安全放在首位,防范和減少護理差錯,同時提高醫(yī)護質(zhì)量,努力創(chuàng)建患者滿意的科室,只有讓病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是復(fù)診率和就診率的提高.。同護士長開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,要求每一人做每一事都做到5不可
5、不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平,使自己成為一面旗幟,率先垂范,帶領(lǐng)科室護理姐妹們共同進步。定期組織科室同事加強學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)先進的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識人都不因時代的發(fā)展和社會的變化而落伍和滯后
選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!不管此次競聘結(jié)果如何,我都會一如既往的努力工作,不辜負你們一直以來對我的期望。
謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇18
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風(fēng)喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少, 3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,大家好。
我是XX科護士長。今天我演講的題目是:最美的風(fēng)景美,有著不同的衡量角度,每個人有不同的審美觀點,但是,對美的判斷,總偏離不了一個核心,那就是讓人發(fā)自心底的贊賞。今天我所說的美景,不是哪里秀麗的景觀,而是我所工作的精誠奉獻的XX科。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。主任就是這樣一個以勤求業(yè)精、以思求發(fā)展的科室?guī)ь^人。在他的嚴(yán)格要求下,在他以身作則的引導(dǎo)下,XX科是一個蒸蒸日上的群體。從技術(shù)水平到服務(wù)質(zhì)量,從收治的病例數(shù)到臨床療效,都在在節(jié)節(jié)攀升,患者的滿意度也不斷增加。主任常說:要讓患者滿意,靠的不僅僅是精湛的技術(shù),更是高尚的醫(yī)德,仁心仁術(shù),病人怎么可能不信任你?我們要力爭用最少的費用,最短的療程,最輕的痛苦為患者帶來最好的療效!
髖關(guān)節(jié)置換術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)是一種非常普遍的手術(shù)了?墒侨绻中g(shù)患者是百歲高齡的老人呢?手術(shù)風(fēng)險之高,難度之大,是可想而知的。經(jīng)過我們?nèi)迫藛T的共同努力,我們已經(jīng)為收治的三名百歲老人成功的完成了手術(shù)。在其中一位阿婆身上還發(fā)生了這樣一個故事:當(dāng)被告知血庫沒有O型血,需要家屬互助時,醫(yī)生本來是要和家屬商量一下看看誰能去獻血的?墒亲呓》,看到的是一屋子的老人,大家可以算一下,患者102歲,兒子要八九十歲,孫子也要五六十歲了,沒有人符合獻血的條件。如果等家人從外地趕回來,手術(shù)又要延期?粗∪送纯嗟谋砬椋胰藷o奈,懇切的目光,X醫(yī)生只是說了些安慰的話,囑咐病人放松準(zhǔn)備第二天手術(shù)后就離開了病房,自己默默地去獻了400ml血。獻血之前是通宵的手術(shù),獻血之后是沒有休息的工作。從患者角度思考問題,要的就是這樣點點滴滴的付出。我們擔(dān)負的是性命相托的職責(zé),不管自己怎么辛苦,對待病人一定要100%的負責(zé)。
主任時常鼓勵科里的年輕醫(yī)生多動腦筋,多花精力,給他們提供創(chuàng)業(yè)平臺。大家你追我趕,取得的成績是有目共睹的。尹國棟醫(yī)生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士,他為人做事謙虛謹慎,對待自己要求嚴(yán)格,對待患者認真負責(zé)。在去年的軍區(qū)比武中,還取得了綜合排名第二名的好成績。
護士長。她在骨科工作十幾年。在工作中,嚴(yán)肅認真,沒有一絲怠慢,盡職盡責(zé),默默的付出。工作中她不知疲倦,幾乎到了癡迷的程度。同事們私底下都稱她為“鐵人”。
作為一名科室護理管理者,她堅持以人為本。在工作上嚴(yán)格要求,生活上關(guān)心體貼,業(yè)務(wù)上言傳身教,力求在各方面精益求精。它用行動感染著,帶動著,身邊的每一名護士。也用實際行動來詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵,護士是一個特殊的服務(wù)群體。我們要有足夠的愛心去呵護每一個生命,要有足夠的耐心去面對患者的不理解和職責(zé)。不能有私心,不能有情緒,更不能有脾氣。我們對病人的護理細致、體貼。護士們工作的每一個細節(jié),都是一種發(fā)自內(nèi)心的力量,一種強烈的責(zé)任,一種無法超越的影響力。
20xx年,我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人,她智障、不會說話。沒有人給她出住院費,沒有人給她生活費。在這樣的情況下,主任毫不猶豫的為患者安排了手術(shù),更保證了病人的后期治療。我們護士每天協(xié)助他洗臉,漱口,清理身上的血漬和污垢;有時甚至要一口一口的喂他把飯吃完。完成了她各項基礎(chǔ)護理。她恢復(fù)的非常好?墒沁@個被120“撿”回來的病人家到底在哪里,護士長利用休息的時間四處奔波,拿著他的相片找了很多地方都沒有結(jié)果。每次詢問病人,她只會做這樣一個手勢。終于被我們猜出來這是砍甘蔗后,幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一個人住在簡陋破舊的屋子里,根本就沒有人管時,護士長還為她聯(lián)系福利院,民政局為她以后的生活做好安排。病人出院的時候,護士長不但親自去送,還為她買了很多食物和保暖的衣物。如果你現(xiàn)在問我病人的名字,我還是說不出來,我想這就是一種不圖回報的無私的奉獻吧。
醫(yī)務(wù)工作,雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛。給生命一些綠色,讓生活充滿陽光,給健康一些動力,讓人生充滿希望。醫(yī)務(wù)工作者是投射到患者心里溫暖的陽光,面對神圣的職責(zé),我們必須兢兢業(yè)業(yè),面對可求的目光,我們理應(yīng)義無反顧。帶著一顆平常的天使心,你,我,我們每一個都是最美的風(fēng)景。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家的聆聽!
護士長競職演講稿 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 :
大家好!
光陰似箭,歲月如梭,三年時間一眨眼就過去了,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,擔(dān)任三病室護士長期間很好的完成了醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。所以在此我衷心的感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事這么多年來對我的關(guān)心、幫助、鼓勵和信任。是您們給了我自信和機會,讓我再一次有勇氣站在這個演講臺上。
我叫,今年39歲,大專畢業(yè),主管護師,從事護理工作20xx年,現(xiàn)在三病室擔(dān)任護士長職務(wù)。
我非常喜歡我們醫(yī)院,我也很熱愛我的工作,所以我愿意接受考驗再次參與護士長競爭,我覺得自己有以下優(yōu)勢:
1、有豐富的臨床工作經(jīng)驗:
在綜合醫(yī)院工作6年,在本院工作20xx年,一直服務(wù)于臨床一線,先后從事內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、傳染科、戒毒病房、精神科男女病房護理工作,能掌握各科護理常規(guī)和護理技術(shù)操作規(guī)程,獨立處理較復(fù)雜的護理技術(shù)問題,對各科常見病、多發(fā)病、疑難病及并發(fā)癥的基礎(chǔ)護理、特殊護理、治療、搶救都能熟練掌握,單獨操作并能夠很好的完成。工作中有敏銳的觀察力,能準(zhǔn)確及時的了解病人的病情、心理活動和思想動態(tài),并能采取相對應(yīng)的措施。
2、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心:
參加工作20xx年來不管在那里,我都努力把工作做好,干一行、愛一行,適應(yīng)一行,鉆研一行,對待病人就像對待自己的親人一樣,盡自己所能幫助身邊需要幫助的人,作為病房護士長,我將我的整個身心都投入到了病人及病房內(nèi),每逢春節(jié)、五一、十一長假日的來臨,都要組織病人開座談會,做好病人及工作人員的安撫工作,做好各種物品的準(zhǔn)備工作,對新進工作人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),使工作人員及病人都能盡快的熟悉新環(huán)境.對新來護士都是手把手的教,一幫一的帶,毫不保留的傳授自己所積累的多年臨床經(jīng)驗.著重培養(yǎng)她們的業(yè)務(wù)能力,加強她們的責(zé)任心,關(guān)心她們的起居生活,常與她們交流思想,進行溝通,減輕她們的心理壓力,調(diào)動她們的工作積極心.也確保了病房的安全,無論節(jié)假日還是晚夜班,病房有事隨叫隨到,興奮沖動傷人的病人自己也只身先上,多次被病人打傷,毫無怨言.只要不是太忙出入院病人都自己接待.給病人及家屬做好健康宣教,解釋等工作,經(jīng)常與在院病人談心,了解病人的需要和對我們工作的不足之處加以改正,為了確保長期住院病人的利益經(jīng)常與病人家屬及單位協(xié)商有關(guān)事宜.以解決病人的實際困難. 多次拒收病人家屬的紅包和禮物,得到了病人及家屬的稱贊,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,98年、20xx年、20xx年、20xx年評為優(yōu)秀護士,99年醫(yī)院護理系列考核第一,20xx年考核評為優(yōu)秀,20xx年帶領(lǐng)的三病室評為優(yōu)秀單元,20xx年評為長沙市衛(wèi)管會的優(yōu)秀護士。
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力:
我在工作中膽大心細,思維敏捷,反應(yīng)快,應(yīng)變能力強,在擔(dān)任護士長期間病房安全無事故,護理工作無差錯,領(lǐng)導(dǎo)有序不紊亂,大家團結(jié)協(xié)作, 和平相處,醫(yī)護關(guān)系融洽,工作中相互幫助,遇到困難及問題一起討論,共同解決.在病房全面推行人性化服務(wù)理念,使每一位工作人員都把自己的愛心、責(zé)任心、耐心等都充分體現(xiàn)出來,共同創(chuàng)造了一個干凈、舒適、溫馨的病房環(huán)境.每年都要接待上級領(lǐng)導(dǎo)及省內(nèi)外兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)無數(shù)次,給各級領(lǐng)導(dǎo)及同志們都留下了良好的印象,也得到了大家對我們工作的肯定;為醫(yī)院贏得了較好的社會效益及經(jīng)濟效益。
競聘上崗后的打算
1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
在醫(yī)院業(yè)務(wù)及各方面快速發(fā)展的大環(huán)境下,只有不斷吸收新知識,開闊新視野,拓寬新思路,才能適者生存,所以我將與病房工作人員一起在配合醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時也加強本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并定期進行針對性的護理問題討論及護理查房,在條件成熟的前提下開展一些護理科研,鼓勵護士參加各項繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)和各項有益身心健康的公益活動,并給予相應(yīng)的獎勵,在病房管理中鼓勵人人都要有主人翁思想,人人積極參加病房管理,護理管理人性化,民主與集中相結(jié)合的原則,組建一個高素質(zhì)的護理隊伍.
2、加強安全防范,杜絕護理安全差錯事故
安全是護理工作中的重中之重,只有確保病房安全才能提高醫(yī)療護理效果,要加強工作中薄弱環(huán)節(jié)及特殊情況的重點防范,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施及應(yīng)急預(yù)案,每一個細節(jié)都環(huán)環(huán)想扣,杜絕護理差錯事故的發(fā)生,確保病房安全.
3、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)品質(zhì)
精神病人比其他病人更臟亂、啰嗦、麻煩, 因此我們對待病人首先要從觀念認識上改變,別人不能理解精神病人,我們應(yīng)該正確對待這個問題,工作人員每天都要為她們不厭其煩的做好解釋工作.每天及時為她們整理臟亂的衣服及床單位,責(zé)任護士經(jīng)常與病人談心,在治療的同時提醒她們注意自己的個人衛(wèi)生、形象、儀表等,努力做好病人和病人家屬及周圍人的精神科健康宣教工作,為病人回歸社會打下基礎(chǔ)。對出院病人回訪要落實到位,有記錄可查,及時為病人及家屬提供醫(yī)療健康咨詢,增加病人回頭率,取得更大的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益。配合醫(yī)院,醫(yī)保辦,主任更好更合理的收住新病人及提高合理收費,將科室團結(jié)向上拼搏的精神發(fā)揚光大,爭創(chuàng)醫(yī)院文明先進集體。
護士長競職演講稿 篇21
新上任的護理部主任如何“燒三把火”,這是一位新上任的護理部主任請教我的問題,我感覺很直率也很實用的一個話題,我來談?wù)勱P(guān)于這個話題,可能對于很多新上任的人可借鑒。
關(guān)于護理部主任;
我很多次說過,護理部主任是醫(yī)院最有實力的中層干部,是工作效果對于所轄隊伍影響最大的職能科室,所以護理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個職務(wù),您一定要認真解讀這個職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識、掌握國內(nèi)的最新管理摸式、本院護理整體狀況,本地區(qū)的整體護理狀態(tài),你醫(yī)院護理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間,從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo),也就是在充分了解和知曉的狀況下,才能點燃你的新官上任的三把火。
護里部主任素質(zhì)的一把火:
無論你原來是什么樣的職業(yè)形象,只要成為了護理部主任,你的形象和地位就發(fā)生了變化,從你的著裝舉止,到行為語言,都要考慮對全體護士的影響,都要考慮護士隊伍在全院各專業(yè)中的影響,你代表著醫(yī)院全體護士的最高水準(zhǔn),在這
一點上護理部主任不同與其它中層,無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng),你就能代表醫(yī)院的整體護士形象。
所以當(dāng)你上任的第一天,你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范,在機關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護理部是著工作裝的,無論是否工作裝,你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹?shù),再不能像普通的護士長那樣以管理為主了,而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護理部主任良好的個人素質(zhì),具有最好的影響力。
第一次的會議發(fā)言
新?lián)蔚淖o理部主任,一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息,前沿管理理念,訓(xùn)練自己良好的語言表達能力,精煉的語言陳述方式,了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動態(tài),使你在醫(yī)院中層會議上的發(fā)言中,在觀念、信息前沿、表達能力、團隊合作意識能在短暫的時間里,得到最完美的展示,讓所有比你資格老的管理者,了解一個全新的有水平的你。 第一次的護士長例會中,要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng),和與大家團結(jié)合作的愿望,將目前全國的最新護理信息和需要大家共同努力實現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家,讓大家感受到會在前任主任的基礎(chǔ)上,一個全新的,變化的,護理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護士長感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護理部主任。以你的講話能
增加你的親和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到時代的改革的脈搏為目標(biāo),會議之后與會者得到一種輕松和溫馨的感覺,禁忌在首次會議上建立你的管理權(quán)威。
護士長競職演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:大家好!
我是CCU護士,今年30歲,黨員,主管護師,20xx年畢業(yè)于,同年參加工作,先后在婦產(chǎn)科、心血管內(nèi)科工作,在在忙碌的工作之余不斷的學(xué)習(xí),最終取得了本科學(xué)歷,20xx年被派往蘭大一院CCU進修。在心血管內(nèi)科工作期間曾被醫(yī)院兩次評為“先進個人”。這次我競聘的崗位是CCU護士長。
我認為護士長是護理團隊中的核心力量,在臨床、管理等方面發(fā)揮著表率和引領(lǐng)作用。我在心內(nèi)科長期擔(dān)任辦公工作,協(xié)助護士長管理病房,處理各種大小事務(wù),使我練就了擔(dān)任一名護士長的基本功。我視科室為家,我為家創(chuàng)建的“心血管內(nèi)吸氧登記本”,“心電監(jiān)測登記本”等一直沿用至今。
在CCU要求護士具有更加敏銳的臨床觀察能力,要做在千鈞一發(fā)之際可以挽救患者生命的保護神。我是全院第一個在心梗病人發(fā)生室顫實行緊急除顫并成功的護士。我知道護士長的形象直接影響著護理工作的質(zhì)量以及科室的凝聚力,要求護士做到的,自己先要做到,如果我有幸成為CCU護士長,我相信我會帶出一支業(yè)務(wù)能力過硬,整體素質(zhì)過關(guān)的護理團隊。我將從以下幾方面開展工作:
一.加強護理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),增強科室凝聚力
通過科室小講課,組織護理查房、進行操作演練等,讓每個護士都準(zhǔn)備內(nèi)容大家都當(dāng)老師,調(diào)動每個護士的積極性,不斷提高全病房護理人員的業(yè)務(wù)水平。在日常工作中,以博愛之心理解科室的每位護士,有事多同護士商量,讓護士成為病房管理的主人,。此外,大膽地讓護士開展工作,發(fā)表意見,增強大家的主人翁意識。
二、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益
護士長是科室的“管家婆”,怎么管好這個家呢?護士長應(yīng)該對科室的經(jīng)濟收入、醫(yī)療消耗品的支出、有一個具體的了解,這樣才能對工作進行系統(tǒng)的安排和管理,真正做到開源節(jié)流,盡量減少人力和物力資源的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
三、與科主任緊密配合,當(dāng)好“內(nèi)管家”
在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行護士長職責(zé)和義務(wù)。我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解各方面的矛盾;以謙虛、謹慎和積極的工作態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬。
衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵。
謝謝大家。
護士長競職演講稿 篇23
各位同事:
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的,有一種愛是偉大的,有一種奉獻是平凡的,當(dāng)繁花盛開的春天,也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔,誰又會想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹,你就是那枝頭上一片最小的綠葉,靜靜地釋放。
護士,你沒有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧,抽血、灌腸。枯燥的護理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn),有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色,曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望,你用青春的容顏,送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識,迎來了多少個燦爛的黎明。
你每天都穿梭在病房與護士站之間,沖無數(shù)的鹽水,寫無數(shù)的護理記錄,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,每天每天,都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié),有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處,但是,當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來,堅持的力量使再瑣碎的事情也變得動人起來。也許,這就是護士的職業(yè)魅力吧。
當(dāng)夜深人靜的時候,你的身影仍然閃動,默默的那份關(guān)懷,是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重,你病床前緊張搶救的那雙手,送一片勇氣的執(zhí)著,留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音,盡管如此平凡,如一芥小草,但是人們卻把天使的美譽贈予給你們。
我贊美你白衣天使,你們奉獻的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出,才會使病人在最痛苦的時候,相信人間有摯愛;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅強的站立,在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖,你們是愛的種子播散者,你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛,面對多重性格的患者,你們奉獻的是海一樣博大的情懷,面對刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重擔(dān),面對生命垂危需要救助的患者,你們只知道挺身而出,面對身患絕癥心理失常的患者,溝通與交流成了你們最拿手的絕招。
?護士們啊,你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。我贊美你們奉獻的是絲絲溫情,暖暖關(guān)愛,滴滴汗水,份份真情;你們奉獻的是最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護士造福于人民,歌頌護士情灑病房愛灑人間。
我的演講完畢,謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇24
我叫---,女,現(xiàn)年---歲,大專學(xué)歷,護師職稱,在----------醫(yī)院從事臨床護理工作20xx年來,工作認真踏實、以身作則,自覺將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時時刻刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護士長職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對容易出事的人和事重點抓,重點管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護理人員樹立了良好的形象。
一:責(zé)任與愛心贏得病友一片贊許:
自從20xx年從事臨床護理工作以來,就把自己的青春和命運交給了護理事業(yè),“當(dāng)一名白衣天使,用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為了我事業(yè)的航向!x年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護士長,這里成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無家屬陪護,病人的病情觀察、治療、生活、護理,所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護理,因為接觸的大多數(shù)病人來自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護理達標(biāo),每收入一個病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理……20xx年4月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來溫水,
開始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問我;“他有傳染病,你都不怕?”說實話,當(dāng)時我沒想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭取最佳時機。由于手術(shù)及時,護理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對我們充滿感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時了解到其家庭經(jīng)濟條件差,無力購買營養(yǎng)品,我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚,病人營養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和贊許。
二:優(yōu)化管理,創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團隊的發(fā)展及方向,F(xiàn)實和發(fā)展要求護士長要不斷更新護理管理知識,優(yōu)化護理服務(wù)理念,改革護理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強服務(wù)意識,才能培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”期間,作為縣醫(yī)院一名護士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒娱_展初期,首先帶領(lǐng)全科護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。在科內(nèi)舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”討論會,不僅提高了護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識,也提高護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量?剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調(diào)整護理排班方式,整改為責(zé)任制護理模式,實行小組責(zé)任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負責(zé)本組病人的評估、制定護理計劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護士及護士助理工作完成情況,并負責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
三:勤奮好學(xué),不斷進取
我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠遠不夠的,更重要的是具備良好的護理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng),在20xx年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時間深入學(xué)習(xí)護理學(xué),通過不懈努力,提高綜合素質(zhì)。
從事護理工作十幾年來,我多次被醫(yī)院授予“先進工作者”和“優(yōu)秀護士”,這些榮譽,既是對我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔,我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我無怨,因為我心中的那個誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。
護士長競職演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好!
非常榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護士長發(fā)言,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部對我工作的支持和肯定,更感謝各兄弟科室對我們科護理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術(shù)水平,扎實的理論知識,還要有積極熱情的服務(wù)理念。就像王院長在院周會上時常告誡我們的:“沒有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。作為病區(qū)護士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強護患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護理服務(wù)。
好的護理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護理領(lǐng)導(dǎo)者,我們主管護理的付院長,我們的護理部李主任在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出學(xué)習(xí)的機會,開拓視野;召開護士長會議進行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。護士長的思路得到擴展,使全院的護理管理水平躍上一個新的臺階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識,落實好護士長工作職責(zé),一日兩查房,時時刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進,嚴(yán)格管理,積極開展科室的特色服務(wù),如病區(qū)集中健康教
育、 。一年來雖然每個病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,根據(jù)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價細則,注重護理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測、護理實習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,并深入推進利用品管圈活動進行全員參與管理,保持工作熱情的同時,培養(yǎng)了大家的主人翁意識,提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質(zhì)的提高,保證了護理安全,提高了病人的滿意度,確保了護理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時時處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因為基礎(chǔ)護理,危重患者的管理,護理文書,安全管理,急救管理等很多工作已落實在平時。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點,但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,讓護士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標(biāo)!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
護士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發(fā)春常駐,無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,在5.12國際護士節(jié)即將來臨之際,恭祝各位護士姐妹們節(jié)日快樂!恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝愿我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護士長競職演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我出于對護理事業(yè)的熱愛,出于對個人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來參加護士長崗位競聘!首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機會!我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習(xí)、提高的機會,盡最大可能挑戰(zhàn)自我,展示自我,懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委及與會同事們指正。
我叫,生于x年,學(xué)歷,學(xué)位,于x年xx月到本院工作,曾先后在xx科、綜合icu、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、xx科等科室從事護理工作;仡8年多來的護理工作,由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,由于有了同事的支持,同時也經(jīng)過自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了一些成績和榮譽,得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔(dān)任護士長助理的x年來,我協(xié)助護士長帶教實習(xí)生并且承擔(dān)科室對年輕護士的培訓(xùn)工作,先后協(xié)助護士長申報了多項三新項目,其中一項獲得了國內(nèi)先進,三項獲得省內(nèi)先進,還獲得了獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢:
一是x年多的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的護理服務(wù)。
二是本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個人力量和團隊精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實的護理學(xué)理論功底和良好的心態(tài),遇事能沉著冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時的遇到和面對一些護理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
四是擔(dān)任護士長助理期間,護士長的言傳身教使我積累了較多的護理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗,具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過擔(dān)任護士長助理,我認識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室工作水平的高低。護士長應(yīng)該是一個好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業(yè)的發(fā)展和我院各項事業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔(dān)任護士長一職,我將服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;擺正位置,當(dāng)好配角;幫助同事,當(dāng)好班長。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心、患者開心、家屬安心、工作舒心”為目標(biāo),以“護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng)全院模范護理科室。具體將從以下幾方面入手:
一、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的護理隊伍,率先垂范在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),堅持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,逐步實現(xiàn)護理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量,提高患者滿意度。
二、加強護理管理提高護理質(zhì)量,把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。首先是落實各項規(guī)章制度,明確各自職責(zé),讓護理工作人員對各項制度做到心中有數(shù)。其次是開展法律意識教育,防范安全隱患,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,合理配置人力資源,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。
三、不斷加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
四、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導(dǎo),給患者人性化溫馨護理服務(wù),例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護理等,給患者護理關(guān)懷服務(wù)。
五、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強科研意識,不斷探索進取,定期組織護士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護理質(zhì)量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉(xiāng),用語言美學(xué)知識為患者補充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),工作中不斷學(xué)習(xí),與時俱進,開拓進取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我的演講完了,謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇27
各位同事:
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的,有一種愛是偉大的,有一種奉獻是平凡的,當(dāng)繁花盛開的春天,也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔,誰又會想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹,你就是那枝頭上一片最小的綠葉,靜靜地釋放。
護士,你沒有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧,抽血、灌腸?菰锏淖o理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn),有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色,曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望,你用青春的容顏,送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識,迎來了多少個燦爛的黎明。
你每天都穿梭在病房與護士站之間,沖無數(shù)的鹽水,寫無數(shù)的護理記錄,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,每天每天,都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié),有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處,但是,當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來,堅持的力量使再瑣碎的事情也變得動人起來。也許,這就是護士的職業(yè)魅力吧。
當(dāng)夜深人靜的時候,你的身影仍然閃動,默默的那份關(guān)懷,是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重,你病床前緊張搶救的那雙手,送一片勇氣的執(zhí)著,留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音,盡管如此平凡,如一芥小草,但是人們卻把天使的美譽贈予給你們。
我贊美你白衣天使,你們奉獻的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出,才會使病人在最痛苦的時候,相信人間有摯愛;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅強的站立,在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖,你們是愛的種子播散者,你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛,面對多重性格的患者,你們奉獻的是海一樣博大的情懷,面對刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重擔(dān),面對生命垂危需要救助的患者,你們只知道挺身而出,面對身患絕癥心理失常的患者,溝通與交流成了你們最拿手的絕招。
?護士們啊,你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。我贊美你們奉獻的是絲絲溫情,暖暖關(guān)愛,滴滴汗水,份份真情;你們奉獻的是最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護士造福于人民,歌頌護士情灑病房愛灑人間。
我的演講完畢,謝謝大家!
護士長競職演講稿 篇28
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護士節(jié),每當(dāng)這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動話語時,我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。
作為科室的護士長,我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果,拉進護患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護人員,如果不能以病人的實際需求出發(fā),就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時,恰恰忽略了老年病人的特點,病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護士的通知未禁食水,同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),給病人造成很重的心理負擔(dān)。
所以,我們在平時的護理工作中,要實現(xiàn)以人為本,細節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點,將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務(wù)
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為,從細節(jié)入手,提高隊伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生,都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié),充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準(zhǔn)備溫開水,按時將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo),并將各項制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強化細節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念,推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性,發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者,不僅要主動配合,而且要積極參與對自己治療護理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者,改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應(yīng)以實是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責(zé)任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責(zé),避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學(xué),對患者負責(zé),不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。