企業(yè)信訪辦主任競聘發(fā)言材料
各位領(lǐng)導(dǎo)評委，我深知信訪工作是黨和企業(yè)聯(lián)系廣大群眾的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是維護大局穩(wěn)定的“橋頭堡”。信訪辦的工作不是輕而易舉能做好，必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點。我將進一步學(xué)習(xí)和掌握中石化、管理局和公司的各項政策，為做好信訪工作奠定基礎(chǔ)。如果我有幸擔(dān)任信訪辦主任職務(wù)，將從以下幾個方面開展工作。
——在突出重點方面，我將從創(chuàng)新方法入手，突出“三個重點”。一是突出政策性、傾向性、苗頭性信訪事件的處理。通過經(jīng)常性的調(diào)查與分析，及時提出解決問題的建議和意見，避免群體上訪。二是突出初信、初訪、初電信訪的處理。嚴(yán)格處理程序，在規(guī)定時間內(nèi)及時做好告知、處理和答復(fù)工作，實事求是地解決群眾反映的問題，提高信訪一次性辦結(jié)率，降低重訪、復(fù)訪率。三是突出重訪、難訪事件的處理。按照排查在先，處理在早的原則，進一步加強排查，采取多管齊下、標(biāo)本兼治、綜合處理的辦法，加大調(diào)處力度，著力解決信訪熱點難點問題。
——在跟進措施方面，我將從提高認識，推動轉(zhuǎn)變上下功夫。牢固樹立信訪是群眾的民主權(quán)利、群眾利益無小事的思想，增強做好信訪工作的積極性和主動性，努力實現(xiàn)信訪工作“三個轉(zhuǎn)變”：一是變?nèi)罕娚显L為主動下訪。積極深入基層、深入群眾、深入實際，密切關(guān)注群眾的思想動向，有針對性地解決好群眾信訪反映的問題。二是變被動應(yīng)付為主動預(yù)防。層層建立矛盾糾紛排查制度，拓寬信息渠道，了解社情民意，及時獲得預(yù)警性、超前性、深層次的上訪信息。三是變單純信訪為綜合治理，發(fā)揮主體作用予以解決。
——在創(chuàng)新理念方面，我將從落實責(zé)任入手，強化“三種機制”。一是強化“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制”。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在信訪工作中的主導(dǎo)作用，切實做到“三落實、一追究”。二是強化“分級負責(zé)機制”�！胺旨壺撠�(zé)、歸口辦理”是信訪工作的基本原則。對群眾上訪的問題，必須落實制度，分解到位，責(zé)任到人，逐級解決。三是強化“督查督辦機制”。要加大信訪督查督辦力度，采取事前督查、跟蹤督查、事后督查的方法，加強對信訪熱點、難點、焦點問題的督查，加快辦事節(jié)奏，提高工作效率，積極為群眾排憂解難。
——在勤奮務(wù)實方面，我將以打造群眾滿意信訪部門為宗旨，切實發(fā)揮信訪工作“維穩(wěn)定心”的根本作用。自己要始終堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的工作理念，具備“五心四力”，即為人民服務(wù)的真心，換位思考的同情心，高度負責(zé)的責(zé)任心，解決問題的決心和長期戰(zhàn)斗的恒心，以及接待群眾的親和力，良好的語言表達能力，臨場處理問題的能力和駕馭復(fù)雜局面的能力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我處事態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我重任，我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，為供水事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。