領班競聘的演講稿(通用16篇)
領班競聘的演講稿 篇1
尊敬的領導們:
您們好!首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典我是重百丸美專柜彭婭,今天,我懷著無比激動的心情,參加重百化妝箱包組領班競聘,首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會!今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中,我看到我們重百公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結奮進的精神,使我不禁產生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我現(xiàn)在學的就是銷售管理專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎知識。我很明白要想往高層升,就要先做好基層做好!第二,在我參加工作的兩年半中,通過工作實踐,總結出相對豐富的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新事物,我喜歡站在舞臺上的感覺,我喜歡主持演講,我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識,深知先學做人再學做事的道理。
我對重百企業(yè)文化的認識:
在經營管理實踐過程中,重百企業(yè)文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎作用,是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎;是重百永續(xù)發(fā)展與追求卓越的動力源泉。
我深深為我是一個重百人感到無比驕傲,我有責任為重百營造誠信經營,優(yōu)質服務,順應市場,創(chuàng)造滿意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時時創(chuàng)新、事事創(chuàng)新,及時發(fā)覺每一位同事的個人價值,達到團隊和個體的共同成功、共同分享。
通過全體員工的共同努力,重百企業(yè)文化在長期的市場運行與經營管理實踐過程中,不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型,讓重百越做越大!
我對重百企業(yè)發(fā)展前景的認識:在誠信經營卓越服務的基礎上,以低風險的穩(wěn)健經營風格,以重慶市場為核心,面向西部連鎖擴展,才是符合實際的愿景;只有不甘人后,才能永續(xù)前行,目標、戰(zhàn)略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化,才能不斷創(chuàng)新去超越自我、超越競爭者,鑄造輝煌的品牌和強盛的企業(yè)生命力,由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績回報發(fā)展是第一要務加快實施連鎖擴張戰(zhàn)略,必須重視質量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統(tǒng)一,從而做到科學發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發(fā)展方式,統(tǒng)籌協(xié)調,步調一致,相得益彰,重百才會持續(xù)做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略;遵守改革與管理同步,發(fā)展與效益并重發(fā)展原則,實現(xiàn)西部一流全國前列的發(fā)展目標。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個重百人共同努力!如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,我要在堅持重百員工制度的前提下,服務好、協(xié)助好上級做好各項工作,要積極參與重百公司制定各項計劃和規(guī)劃,合理建議,準確決策,協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協(xié)助重百上級加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。我認為一個人在任何崗位都應值得尊重,當下屬和上級都有難處,希望每個人能多站在對方的立場上想一下,團結和諧開心開展工作就沒有那么難了。
第二,加強自身學習,不斷提高銷售和管理能力,要認真學習重百管理知識,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經常與大家分享我的美容心得,銷售方式,管理模式以及心態(tài)培訓,讓每位銷售人員提高業(yè)績與客單價,提升心里素質有集體榮譽感,把重百的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做好做大。
領班競聘的演講稿 篇2
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學習鍛練的機遇,當然也是體現(xiàn)自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。
我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學校。xx年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗,并養(yǎng)成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并且具有一定的書寫、語言表達能力,并獲得了許多的榮譽,曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎;并獲得過“消防先進個人”。成績已屬于過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業(yè)余時間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書,還在網上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步并光榮的加入了中國共產黨,成了一名優(yōu)秀的黨員,我想,我這朵經過風吹雨打后的梅花,在以后的工作中會有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢:
一、我熱愛客房工作?头抗ぷ麟m然臟、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識。我學過兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識。在財務工作的一年多,讓我從內斂變得善于表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調好與各部門的關系。
三、有著十年的客房領班的工作經驗,對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發(fā)揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業(yè)的渴望
四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。
五、適應性強。根據工作的需要,我先后在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業(yè)性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調整自己的思維方式,順利地完成角色的轉換。
只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過,我付出過。
尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階,為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇3
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
我非常榮幸參加今天的競聘,感謝院領導給我這個展示自我的機會。今天,我競聘的崗位是醫(yī)院保安科科長一職。
首先我介紹一下本人的工作經歷:
我叫--,今年--歲,于年到--醫(yī)院工作至今。自--年起,先后從事過我院總務科副科長、保安科長等職務。在此期間主要分管醫(yī)院安全和消防工作,并積累了豐富的保衛(wèi)工作經驗。
假如這次我競聘成功,我今后的工作思路和任期目標:
1、進一步提高對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的認識,健全組織,完善并落實各項工作制度。醫(yī)院保安科是維護醫(yī)院良好工作秩序,保證醫(yī)院財產不受侵害的專職職能部門,責任重于泰山。為此,我會結合我院的實際情況,進一步健全各項工作制度,做到有法可依,有章可循;還會完善崗位責任制,使分工明確,各負其責;還要嚴格落實值班巡邏、責任追究等各項規(guī)章制度。另外,我還會以“一日無為,三日不安”的心態(tài),做好科室人員的表率,帶動大家切實負起責任,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地地工作,保證醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。
2、進一步強化安全教育和管理,將各項措施落到實處。認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,認真研究、制定和實施具體有效的工作措施。一是要加強和改進對職工的安全教育。重點抓好職工的法制教育、消防知識培訓、消防演練和自防自救知識教育,采取多種有效形式,提高安全教育的效果。二是建立內部防控體系,成立義務消防隊,制定應急方案,提高對院內突發(fā)事件的應急處置水平。加大重點要害部位的“人防、技防、設施防”的力度,落實專人負責。同時,加強日間和夜間值班巡邏,確保醫(yī)院安全。
3、加大安全檢查力度,確保重點要害部位的安全。加強和改進醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,安全檢查是重要手段。通過安全檢查來及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患,做到防患于未然。為此,我要嚴格落實安全檢查制度,采取定期查與突擊查、自查和抽查、全面查與重點查、集中查與專題查等多種方法有機結合,提高預警度和預防效果。特別是把醫(yī)院重點防火防盜部位作為檢查重點,對醫(yī)院的安全工作隨時做到心中有數。
4、認真開展矛盾糾紛調解工作,消除各種不安定因素。平時,我會主動深入到職工中間,聽取大家的意見和建議,切實開展排查調解工作,努力把問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài),努力做到各類矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)、及時疏導、及時化解。
5、建立消防信息工作網絡,加強信息報告工作。
6、任期內目標:一是無重大火災發(fā)生;二是無重大盜竊案件發(fā)生;三是無重大安全事故發(fā)生;四是各項工作達到上級要求,并力爭榮獲社會治安與綜合治理先進單位。
各位領導、各位同事,以上是我的工作思路,如有不到之處,請領導和同志們給予批評和指正。假如這次我能競聘成功,繼續(xù)擔任保安科長職務,我會在院領導的正確帶領下,不斷加強和改進自己的工作,力求在“精、細、嚴、實”上下功夫,我有信心、有決心把醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作做得更好,與大家一道,以自己的實際行動為我們醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻我應盡的力量。
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇4
各位領導、同事:
大家好!今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新,是順應商場發(fā)展的需要的,商場的發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業(yè)務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人,xx年xx月加入這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在xx年xx月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
其次,我對管理的認識:
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。
再次,本人的優(yōu)劣勢:
我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢:本人沒有經驗,具體的專業(yè)知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
最后,如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:
1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。
2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。
4、服務管理上,勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。我的演講到此結束。再次謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上領(來自)班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊罩辽。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,F(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
謝謝!
領班競聘的演講稿 篇6
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領班這個崗位的競聘,首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔任過服務員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業(yè),認真負責。
三我具備作為一名領班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以三個服從要求自己:個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領導的督導下,做好一個中心兩個轉變、四個堅持的工作。
一個中心以賓客為中心,兩個轉變;一是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變,二是由原來的領導交辦,辦就辦好到怎樣去辦,怎樣辦好的思維方式轉變。
四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持抓學習,強素質三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是以為爭位以位促為,使禮賓工作管理制度化、服務優(yōu)質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地,連結客我關系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家早上好!
我叫---!
今天能站在這競聘演講的舞臺上,對我來說,內心非常激動。我要感謝各位領導、評委、同志們給我的這次機會。我覺得能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,同時也為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻,為此,我滿懷熱情地來了。--語言方面要飽含熱情,聲情并茂。
我是---省---大酒店的主管,想參加集團公司舉辦的保安部指導員的競聘活動,我在酒店工作了-年,從員工開始,到領班,到主管,主管有-年了,保安的形象,在某種意義上代表著酒店全體員工的精神面貌。保安指導員作為連接酒店與客戶之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規(guī)章制度和工作任務的具體落實和執(zhí)行者。嚴格地講,保安給客戶提供的服務質量的高低和滿意度,很大程度上取決于保安指導員的管理水平和業(yè)務能力。因此,保安指導員的自身素質和行為,直接關系到保安隊伍的整體形象和戰(zhàn)斗力,但保安指導員除了以身作則,嚴格要求自己外,還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊伍。
積極、熱情、真誠、負責的工作心態(tài),是做保安工作的基礎,不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都要付出積極、熱情、真誠、負責、勤奮好學,有上進心的心態(tài)才會出類拔萃。
“一個大學生三年不學習,就淪為小學生,而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義。對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷地受到鼓勵與進步的動力,讓我受益非淺,在酒店工作時,我從員工開始,到領班,到主管,主管。一系列的工作角色的轉變,但我仍然一貫秉承積極的工作態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神,嚴以律己,寬已待人,為人處事一直保持踏實、嚴謹的工作作風。無論大小事,我都會付有積極、熱情、真誠、負責和努力學習的心態(tài),確保完成自己應盡的義務,為此,領導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在這里,我要感謝各級領導及同志們對我的幫助和關心,我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃,如果我競聘成功,我將堅守工作崗位,矢志不移做好自己份內的工作。鑒于我競聘的工作,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安指導員就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;保安指導員應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
安全與管理、效益、責任
通常我們所說的安全是:沒有危險、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致設備或財產損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負責的某項工作順利進行。
領班競聘的演講稿 篇8
敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領班這個崗位的競聘,首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔任過服務員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二 我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業(yè),認真負責。
三 我具備作為一名領班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個服從”要求自己: 個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領導的督導下,做好一個中心 兩個轉變、四個堅持”的工作。
一個中心 以賓客為中心,兩個轉變;一是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變,二是由原來的“領導交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉變。
四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持“抓學習,強素質”三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務優(yōu)質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地,連結客我關系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天。
領班競聘的演講稿 篇9
尊敬的各位領導,親愛的同事,大家中午好!
我叫孫x,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。我心目中的好領班,我認為他應該必須具備的六個方面:
一:個人思想強
二:專業(yè)技能強
三:作風紀律嚴
四:一定的溝通技巧
五:應變能力強
六:完成好任務
我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時果斷的思維方式等。。。。。。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。
第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài),以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上并要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。
第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同仁!
雖然我到x商場的時間不長,但我已深深地感受到x商場這個大家庭的溫暖,看到了x商場的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。如果這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的x商場人。如果大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到x商場的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄x商場明天的輝煌!
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇11
各位領導 ,各位同事:
大家好!
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何,我要對領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,
借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫,來自河南周口,來也有三個月了,在這段時間里我感受到是個有前途有發(fā)展的地方,見識到先進管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認真負責的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務,穩(wěn)定大局,內強素質,外樹形象,自信自強。
古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會失敗,無論結果如何我都將以此為新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的。
領班競聘的演講稿 篇12
尊敬的各位領導
我自20--年-月?lián)涡^(qū)保安代理隊長一職以來,在部門經理和公司各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領全體保安人員全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一件安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任職期內的工作情況及未來的工作計劃向公司領導做一個匯報
一、保安工作也許不是我一生的追求,但是現(xiàn)在我既然選擇了保安這個行業(yè),我就會盡職盡責做好。
在這里我要感謝各位領導給了我很多學習鍛煉的機會,這一年里公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉物業(yè)保安競聘演講稿,為了使我適應保安管理工作公司領導經常幫助和鼓勵我,為做好班長工作我認真學習保安、消防等專業(yè)知識,實事求是的做好每一件事,在實踐中我敢想敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,在履行保安班長職責的同時,還不斷充實自己,盡最大的努力多學習一些關于消防、監(jiān)控方面的知識。在日常的保安管理中,由于自己年輕心直口快,方法又不多可能挫傷了一些人的積極性,那段時間里自己也感到相當無奈。公司在實行管理層競聘上崗后,領導也給予了很大的期望,讓我擔任保安隊長一職,在做班長的工作中經歷的事情也多了,看得多了,也從中學到很多的知識,同時還積累了一些經驗,為我在以后的工作打下良好的基礎,尤其是在遇到突發(fā)事件的時候不至于手忙腳亂,以不變應萬變,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大,平時就有許多瑣事尤其是節(jié)假日、夜里、領導不在的時候,總會有一些事情發(fā)生。這就要很強的責任心。
二、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加強自身素質和業(yè)務學習,作為一個基層管理者要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作,帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,保安是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人為我所用、來發(fā)揮他們的光和人呢?這是個有挑戰(zhàn)性的.工作,在任職之時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式,全面加強自身素質和業(yè)務的學習及專業(yè)知識的提升。
2、在小區(qū)從事保安工作一年以來,我深知其中的責任感有多重,而事故的隱患不是隨人的主觀意識而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員必須時刻保持高度的警覺性和責任意識和大局意識,一年來我們在工作實踐中逐漸建立健全部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率和工作質量。
3、加強員工培訓,提升服務質量。部門員工多為九零后并且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,針對這一問題,為提高隊伍的整體素質和形象,我堅決從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每天對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據人員不同情況,進行針對性的教育培訓,使隊伍確保穩(wěn)定。員工的作風紀律、業(yè)務水平、服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得了持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
4、加大值班和巡邏檢查力度,在節(jié)假日期間加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人多轉、多聽、多看發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查園區(qū)四周死角。
5、層層布置、層層落實保安隊長競聘演講稿、在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,爭取把每一項工作落實到實處。
6、對員工加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊伍的整體素質,要多講、多做工作,讓每一名隊員知道保安工作的重要性,特殊性,使隊員從根本上強化自己的服務意識,并對員工提出嚴格要求,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必賞、有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
7、做好隊員的思想工作,關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到政治上關心、思想上信任、工作上教導、生活上體貼。
8、不斷提高隊員的業(yè)務技能,要有計劃的組織隊員學習訓練,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
9、加強園區(qū)內消防安全和車輛管理工作,確保園內消防通道暢通,車輛有序停放。
10、堅持查崗查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和保安人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時上報。
現(xiàn)在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是保安的整體服務意識,素質做的還不夠細,不到位,我會吸取教訓,總結經驗,不斷學習,在新的崗位上,在公司領導的正確領導下監(jiān)督下,進一步加強小區(qū)的安保及隊伍的素質,使每項工作落實到實處,做到防患于未然,確保安全無事故,是小區(qū)廣大業(yè)主有一個良好舒適的生活環(huán)境。
以上是我的述職報告,請公司領導和同事們監(jiān)督審查。
領班競聘的演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在競聘會舞臺上,有點緊張。
但是,今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新,是順應商場發(fā)展的需要的,商場的發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業(yè)務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人,XX年年7月加入這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在20xx年6月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識:
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢:本人沒有.經驗,具體的專業(yè)知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:
1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。
2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。
4、服務管理上,勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以?倿轭I導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家
領班競聘的演講稿 篇14
尊敬的各位領導,親愛的同事們
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.但我覺得足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹.我叫,在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時間了,從事的崗位是樓面領班工作。在這一年多的時間里,我能按質按量的完成上級交給我的各項工作,并得到了領導們的一致肯定,這都歸功于領導與同事們對我的關心和鼓勵。在這里真誠的謝謝你們。
我認為,作為一個副部長,他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好領導的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等.
如果我能競聘上副部長這一職,我將做好以下幾點:
1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓.
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋.
4.完成上級領導安排下來的各項其他事務,并處理好與同事之間的關系。
公司發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!
在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機會,我相信我會成功,也希望大家能對我有信心。
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇15
尊敬的各位領導、老師:
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現(xiàn)自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。
我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。
正因為此,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗,并養(yǎng)成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并且具有一定的書寫、語言表達能力,并獲得了許多的榮譽,曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎;并獲得過“消防先進個人”。
成績已屬于過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業(yè)余時間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書,還在網上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步并光榮的加入了中國共產黨,成了一名優(yōu)秀的黨員,我想,我這朵經過風吹雨打后的梅花,在以后的工作中會有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢:
一、我熱愛客房工作。
客房工作雖然臟、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識。
我學過兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識。在財務工作的一年多,讓我從內斂變得善于表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調好與各部門的關系。
三、有著十年的客房領班的工作經驗。
對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發(fā)揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業(yè)的渴望
四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。
五、適應性強。
根據工作的需要,我先后在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業(yè)性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調整自己的思維方式,順利地完成角色的轉換。
只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過,我付出過。
尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階,為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
領班競聘的演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹,我叫何鵬飛,來自遙遠大西北,我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。
增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。
定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。
及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊罩辽稀?/strong>
要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,F(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
謝謝!