酒店營銷總監(jiān)競聘演講稿范文(精選4篇)
酒店營銷總監(jiān)競聘演講稿范文 篇1
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是我們房地產(chǎn)公司的一名銷售部的組長,我叫。我這次要競聘的崗位是銷售總監(jiān)的崗位。希望能得到大家的多多支持和鼓勵。
首先我來說說我競選此次銷售總監(jiān)的優(yōu)勢。
第一,我資歷夠老。我大學學位是博士,在大學時期就受到了眾多老師,和同學的博愛,曾是學生會的主席。所以在那個時候,我就已經(jīng)擁有了良好的領導能力。并且在那個時期,我?guī)ьI我的學弟學妹創(chuàng)辦了我們學校的營銷協(xié)會。在協(xié)會里我組織進行過了多次銷售活動,都取得了較大的成功。也因此積累下來了很多銷售心得,也是從那個時候起,我就對銷售充滿了興趣。在畢業(yè)之后我便一直從事于銷售的工作。一直在銷售之路上不斷的前進和努力。曾在世界50強,xx公司擔任銷售主管一職。帶領我們團隊拿下了20xx年的最高業(yè)績。在20xx年,因職業(yè)規(guī)劃的原因,辭職開始回老家創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)兩年又因資金短缺的問題而失敗了。最后我才來到我們公司,從事銷售的工作。在我們公司已經(jīng)工作了5年時間,已經(jīng)非常熟悉我們公司的市場和業(yè)務。所以我覺得以我的資歷,我有足夠的信心能夠應對銷售總結一職。
第二,我為人親和,處事能力強。我這人比較溫和,不是很沖動的類型,但是處理事情起來又是十分的果斷和有主見。所以大家不用擔心我不講理,也不用擔心我做事情猶猶豫豫。不管是對待下屬還是對待領導,我做事情都是十分有分寸。
第三,我工作負責,善于溝通。在公司工作的5年時間里,每一天都在認認真真的工作。如果有哪一天的工作沒有完成好,我一定不會離開公司。所以這幾年下來,我憑著工作認真負責的態(tài)度,而擔任上了銷售部的組長一職。而且我在公司的口碑極好,善于和同事領導溝通。
而且我在這里跟大家保證,如果我擔任了我們公司的銷售總監(jiān)一職,我一定會給到大家足夠的民主權。歡迎大家隨時給我提意見,也歡迎大家隨時給我們公司提意見。我希望我們公司是一個民主的公司,也希望自己能夠擔任好一個民主的總監(jiān)。
所以請大家多多支持我吧!
酒店營銷總監(jiān)競聘演講稿范文 篇2
酒店領導、各位同仁:
大家好!
我叫,今年35歲。我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我希望能在總經(jīng)理的崗位上,和大家一道,為推動國際酒店的發(fā)展竭盡全力。
有人說,經(jīng)歷是人生最寶貴的財富。確實,我感謝14年的工作經(jīng)歷,因為它帶給我機會,幫助我進步,促進我成長。
怎能忘記,那是在20xx年,年輕的我步入社會,帶著干事創(chuàng)業(yè)的夢想走進北京安徽大廈,從餐飲部服務員、前廳部接待員到銷售部主管,我一步步走上了酒店管理崗位,一點點了解了酒店業(yè)的運作模式,熟悉了酒店業(yè)服務理念,并具備了一定的酒店服務與銷售能力。
20xx年4月,我有幸成為北京吉林大廈銷售部的一員。由于個人業(yè)績突出,三個月后,即被破格提拔為酒店中層干部,任銷售部經(jīng)理助理。期間,我懷著對大廈的熱愛,和對領導的感恩之心努力工作,創(chuàng)造了個人業(yè)績每月、年均為部門佳績。我的銷售能力、服務水平,以及管理、溝通、協(xié)調、組織與綜合管理能力,均得到了酒店領導和員工的認可。
當時,我真的以為我事業(yè)的支點會一直架在吉林大廈這座平臺上。然而,由于種種客觀原因,一年后,我不得不帶著深深的遺憾離開了吉林大廈。
此后不久,亞洲金融危機爆發(fā),很多行業(yè)受到了沉重的打擊,我們酒店新開業(yè)便逢此危機,可以說是雪上加霜。當時,酒店不僅不能全額開出工資,而且工資還不能準月發(fā)放。有眾多在開業(yè)時聘任的管理人員陸續(xù)離職,酒店進入了低谷期。當時,我的月收入比在貴州時要少50%,但是在我心中,與大廈同舟共濟的信念卻格外堅定。為了早日度過難關,我堅持在辦黨組和酒店領導的帶領下開展工作,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和關系,有計劃地一步步拓展業(yè)務,一個個建立客戶群體,在銷售策略和手段上也推出了一系列的營銷政策方案。日常工作中,我?guī)ьI部門員工風雨無阻地外出跑客戶、掃樓。終于,我們的付出贏得了客戶的認可,很快,建立了約1100家新的協(xié)議和會議客戶群體,為酒店在金融危機后迅速復蘇奠定了堅實的基礎。當年,我的部門被評為辦事處先進窗口,我被評選為辦事處先進個人。
此后,我?guī)ьI團隊做好總經(jīng)理、主管領導的參謀助手,在酒店做好“龍頭”部門的表率作用,主動搞好跟兄弟部門的合作關系,務實本職工作,在20xx至20xx年創(chuàng)造了一個個新佳績,酒店終于扭虧為贏。
各位領導,今天的我,感謝曾在其他辦事處酒店工作的日子,它開闊了我的視野,拓寬了我的思路,讓我在不同的經(jīng)營方式及管理模式的碰撞中,得以學習與思考,學會了集各家之所長,以不同的思維方式,更加全面的思考并處理問題;敢大膽地迎接不同的挑戰(zhàn)。同時,我更加感激那段與我酒店同舟共濟的日子,它讓我學會了感恩,具備了憂患意識和團隊精神;能在困難與挫折面前不退縮、不畏懼,拿出獨立的創(chuàng)新觀點,與領導和同事們共同走出一條無畏無悔的新路。另外,我也對酒店里的人員、經(jīng)營管理、運作方式,以及發(fā)展方向等方方面面都有了較為深刻的認識。
目前,酒店業(yè)又一次面臨著嚴重的危機。環(huán)顧周邊,曾經(jīng)輝煌的四海凱悅、湘鄂情、怡香春竹等中高檔酒樓陸續(xù)倒閉,眾多四、五星級酒店已在虧損經(jīng)營,如知名的香格里拉、喜來登等酒店也不例外,這是一個殘酷的信號--行業(yè)競爭即將進入到白熱化,危機重重。
值得慶幸的是,當前我們酒店在管理層的正確領導下,始終處于穩(wěn)定經(jīng)營狀態(tài)。然而,我們絕不能因此而漠視整個酒店業(yè)的嚴峻形勢,而是要以居安思危的憂患意識和前瞻思維去規(guī)劃下一步工作,盡量做到未雨綢繆。因此,如果有幸成為副總經(jīng)理,我將做好總經(jīng)理的參謀助手,協(xié)助總經(jīng)理早安排、早部署,為搞好酒店的經(jīng)營管理獻計獻策。
首先,全方位加強酒店管理,打造獨具特色的競爭軟實力。
一是推進企業(yè)文化。決定一個企業(yè)形象的往往不是它的硬件設施,而是它的文化底蘊,這是企業(yè)參與競爭、搶占市場、提升效益的軟實力。我上任后將協(xié)助總經(jīng)理從職工角度出發(fā),調動員工積極性,深入構建與環(huán)境、設施相配套的企業(yè)文化。
二是加強員工培訓,從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手,內強素質,外樹形象,降低人員因流動而帶來的二次培訓成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。
三是強化服務意識,規(guī)范服務要求,建立與我酒店規(guī)模相匹配的、完善的質量管理體系,使我們的員工、我們的服務具有與眾不同的特質,并使這種特質成為我們酒店的標志,使“品牌員工,品位服務,品質企業(yè)”成為客戶選擇我們的理由。
四是完善各部門規(guī)章制度。把規(guī)章制度的建立與完善作為工作的重點,針對各部門的現(xiàn)狀,梳理并優(yōu)化工作流程,以完善的制度和優(yōu)化的流程實現(xiàn)工作上的規(guī)范與高效。
其次、堅持“兩手抓”理念,強化創(chuàng)新意識,拓展營銷思路。
堅持推進現(xiàn)任領導班子提出的“兩手抓”理念,一手要抓住能掙的每一分錢,一手要抓好配合辦事處做好政務接待工作。同時協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場營銷管理工作。
一是針對酒店的實際經(jīng)營情況,在酒店內部進一步營造全員營銷氛圍,讓更多更優(yōu)秀的人才發(fā)揮自己的能力,參與到管理工作中來,成立酒店銷售、服務創(chuàng)新小組,積極研發(fā)市場和軟件服務的創(chuàng)新,同時深入分析市場,集思廣益,為酒店開拓新客源和穩(wěn)定老客源打下堅實的基礎。
二是推進微信、微博、外網(wǎng)等網(wǎng)絡銷售模式。目前社會已經(jīng)進入了網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡銷售已成為不可小視的新型銷售模式,所以,我酒店在當前的市場環(huán)境下要調整營銷策略,把網(wǎng)絡銷售作為后期開發(fā)和推廣的重點。
三是為了保障餐飲當前在逆境中利潤增長點,我們要進一步的保持與客戶的需求為本,圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、推出新菜品、價格調整適當?shù)葞追矫,調整我酒店餐飲市場定位,打造餐飲新亮點。
再次、以人為本,建立科學、系統(tǒng)的業(yè)績考核工資體系
眾所周知,員工的工作積極程度直接影響到酒店的經(jīng)營收入和形象,我們要想辦法讓員工真正的動起來,為酒店爭取更多的收入,因此,制定一套嚴謹?shù)、可操作性強的,且起到激勵效果的營銷績效體系,進一步推進優(yōu)勝劣汰,減員增效,已是勢在必行。我上任后,將協(xié)助總經(jīng)理建立并完善適合我酒店的績效體系,設立個人業(yè)績一覽表,提高員工個人業(yè)績與酒店經(jīng)營收入掛鉤,每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍,提高員工的工作積極性。
最后,狠抓安全促經(jīng)營,以三個加強,重點抓好酒店“七防”。
為切實加強酒店安全管理工作,我將通過三個加強來抓好“防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀”等七防工作。
一是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故。
二是加強管理,要求所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故。
三是加強檢查,將工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。
各位領導,酒店管理工作不是一人一時能夠完成的工作,它需要我們共同的汗水與智慧。今天,無論競聘能否成功,我都將在自己的崗位上,用勤奮做槳,用智慧做帆,用事業(yè)做船,和大家一道,在奮斗中創(chuàng)造你我人生的精彩,在超越中鑄就國際酒店的輝煌!
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
酒店營銷總監(jiān)競聘演講稿范文 篇3
酒店領導、各位同仁:
大家好!我來自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門,它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實際的工作,同時前臺還是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合行部門,起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點,熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼對方,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽客人的要求,通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價,并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時,要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說:我們的酒店剛進行過裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語氣柔和;對于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風土人情,主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),讓客人盡快地休息,在客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題,當前臺接到電話后,應立即轉告有關部門處理,對于客人提出的疑問,如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時,保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的話,傾聽中要不斷的點頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的,很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語,做到賓客來時有迎聲,走時有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞,按照常規(guī)這是要進行賠付的,但是客人硬是說沒有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說:“我知道,您不回是故意的,可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了,說道:“哦!可能是你說那樣!好吧,你按正常手續(xù)為我辦吧!蹦憧锤淖兞苏f話的方式不就化解了一個問題嘛!
酒店行業(yè)競爭是越來越激烈,我們就更應該注重細節(jié),從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進進出出,為他們提供不同的服務,我的心中是快樂的,也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!
酒店營銷總監(jiān)競聘演講稿范文 篇4
尊敬的各位領導:
你們好,我叫,感謝能夠給予我這次競選營銷總監(jiān)的機會,我來到本已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為做為一個營銷總監(jiān),他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的。團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷總監(jiān)他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷總監(jiān)的優(yōu)勢有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗;
2、很強的責任感;
3、積極向上的良好心態(tài);
4、能夠清晰明確的并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解;
2、營銷經(jīng)驗不足;
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝的各位領導給予我這次難得的學習機會!