有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合(精選22篇)
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇1
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:從四個基本方面對軟件項目進(jìn)行改善,那就是:交流、簡易、反饋、勇氣。原創(chuàng):以清晰易懂且容易擴(kuò)展的方式寫代碼、以周密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒涕_發(fā)軟件;降低開發(fā)費(fèi)用、減少失敗,將那些低效的、無價值的步驟從中剔除。重視客戶的滿意度、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,讓客戶成為軟件開發(fā)流程的一員;而開發(fā)人員,無論其經(jīng)驗的多少,都積極地做出自己的貢獻(xiàn)、體驗到更多成功的喜悅。
以上是我對這次公司制度改革的一點(diǎn)兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委多批評指教。毋庸置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我需要學(xué)習(xí)的地方還很多、還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗。但是,我有足夠的信心和勇氣、有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的決心和意志。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身的不足之處,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,克盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷縮小自己的差距。
在我的演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:這次競聘,如果能使大家對我有一個更深、更新的認(rèn)識、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中幫助我、支持我,那么,即使競聘不成功,我也覺得受益匪淺。我仍將一如既往的努力工作,以綿薄之力來回報組織和公司的培養(yǎng)和厚愛。
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同志們對我的信任,給我一個競爭上崗的機(jī)會。我叫,今年xx歲,做過xx年的銷售工作。我之所以積極地參加競崗,是因為我感到自己對于這個崗位具有特殊的優(yōu)勢。
一、較強(qiáng)的銷售能力和管理能力。
我做過xx年的銷售科長,在長期的工作實踐中鍛煉了自己的活動能力,也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下,我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗,強(qiáng)化營銷管理,仍取得了驕人的業(yè)績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關(guān)注市場行情,努力搶占商機(jī),我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計對主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次,及時掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn),組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上,新拓展業(yè)務(wù)單位三家,為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年總計開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家,實現(xiàn)銷售額1400萬元,全年累計合同額近8500萬元,簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺,橋梁構(gòu)件u型肋近330萬元,截止目前累計回款5100萬元。
二、先進(jìn)的營銷理念。
我非常注重對營銷理論的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會公司的營銷理念,注重品牌意識,積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè),深刻可體會到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展,還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評定為省優(yōu)品牌,并將該產(chǎn)品申報為新產(chǎn)品開發(fā)項目,這對銷售來說是個重大機(jī)遇。對新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸,公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),取得了客戶的信任,同時也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán),為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作,盡量做到有求必應(yīng),在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時,積極支持并推動公司創(chuàng)建品牌的活動。
三、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的工作,重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機(jī)共726項工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工,此項工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對整個產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對這種嚴(yán)峻的形勢,我精心組織,細(xì)致謀劃,多次親自出面,積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動溝通,通力協(xié)作,使該項工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長期的銷售工作中,培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力,對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。
四、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德。
無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業(yè),以主人翁的責(zé)任感對待自己的工作,不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動,積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,處處以身示范,嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財務(wù)規(guī)定,以誠心感動客戶,以誠信贏得市場。提倡節(jié)約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。
如果我競崗成功,我將一概如往地嚴(yán)格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認(rèn)真做好以下工作:
一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊,緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊員,發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,繼續(xù)做出好的業(yè)績。
二、多方聯(lián)系,積極開發(fā)新市場新客戶,統(tǒng)籌兼顧,突出區(qū)域重點(diǎn),擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。
三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等,加強(qiáng)溝通協(xié)作,進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我演講的舞臺方寸之間,但銷售工作的舞臺廣闊無限,不論這次競崗的結(jié)果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是:給我一次機(jī)會,還你完全滿意。
謝謝。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好! 我叫,今年XX歲,現(xiàn)就任于主管(個人情況詳見已提交的個人簡歷)。競聘的是運(yùn)營部經(jīng)理一職。下面,我將從運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)幾個方面進(jìn)行我的計劃匯報:
一、 部門日常管理:
(一) 部門日常事務(wù):
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作
做好部門日常管理工作,首先明確崗位職責(zé),將會協(xié)調(diào)公司職能部門根據(jù)工作內(nèi)容、性質(zhì)制定本部門各個崗位職責(zé)書,明確各崗位職責(zé)范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序,職責(zé)明確,追責(zé)有人。
其次做好日常計劃安排,將日常事物分輕、重、緩、急分開羅列,做到事情有人跟進(jìn),事情有推動,事情有人負(fù)責(zé)。
最后是加強(qiáng)溝通及信息收集和整理, 縱向溝通理解上級意圖,很好的執(zhí)行和傳達(dá)下級執(zhí)行;收集下級觀點(diǎn)整理成部門意見反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。橫向溝通與公司其它部門、合作單位、甲方的溝通,在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。同時要在內(nèi)部建立溝通機(jī)制,行式不限像開會、座談、郵件、QQ,微信等溝通方式。
(二) 人力管理:
部門人力管理就是部門是否有足夠的員工?員工是否有足夠的技能開展工作?部門又是否合理利用了現(xiàn)有的員工?目前的員工和人才能否滿足公司及部門發(fā)展?
帶著這樣的問題,那么我做為部門經(jīng)理,便會從目前工作開展情況、工程的任務(wù)量、員工技術(shù)水平、人員工作安排情況、公司未來的發(fā)展和人才儲備情況等方面,統(tǒng)籌部門人力管理。做到人盡其技、人盡其職,“打仗有兵,沖鋒有將”。
同時用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。部門在給員
工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
(三) 績效管理
績效管理主要分上級對我的部門績效、小團(tuán)隊(小組)績效和員工績效三種。
1、部門績效:根據(jù)上級對我部門的績效要求,分項分期分解考核要求,逐項安排,逐項跟進(jìn),各項匯總統(tǒng)籌把控方式完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
2、小團(tuán)隊(小組)績效:根據(jù)部門績效任務(wù),為各小組制定小組月度績效,甚至可以細(xì)化到每周績效考核。每月或每周收集各小組績效考核表,由部門組織開會進(jìn)行分析和討論各小組的經(jīng)驗和不足。
3、員工績效:員工績效是部門績效的基礎(chǔ)。在根據(jù)小組績效地基礎(chǔ)上,制定小組員工績效。主要考核員工的業(yè)績、能力、工作態(tài)度三方面的考核。 特別注意幾種績效的平衡性和差異性,要以維護(hù)部門績效的公平、公證、公開三原則。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以從項目分析、人工費(fèi)用分析、材料費(fèi)用分析、機(jī)械使用費(fèi)分析、其它直接費(fèi)分析和間接費(fèi)分析。做好部門成本支出費(fèi)用表,并對比成本費(fèi)用,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時糾正不合理費(fèi)用支出。
第二、以人為本,樹立項目全員成本意識,落實成本管理責(zé)任制,提高職工參與成本控制的積極性和主動性。
第三、優(yōu)化施工組織設(shè)計方案,對工程成本進(jìn)行前饋控制。
第四、加強(qiáng)施工生產(chǎn)過程管理,降低消耗,加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督,進(jìn)行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意項目工期,爭取提前完工。
(五) 梯隊建設(shè)
像我運(yùn)營部總的來講,需要這么4類人才。第一類是技術(shù)員,主要是工作素養(yǎng)和基本工作技能;第二類是組長,專業(yè)技能和人際能力;第三類是主管,需要的是基礎(chǔ)管理能力和專業(yè)能力;第四類是經(jīng)理,需有管理能力、專業(yè)技能及商業(yè)認(rèn)知。
那么要做好這四類人才梯隊建設(shè)就要從這幾步開始。首先,在員工內(nèi)部建立人才梯隊建設(shè)計劃,針對部門現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說明書和崗位要求,制定出各崗位的發(fā)展方向,建立部門人才梯隊建設(shè)制度,上報公司通過后則可實行。
其次,召開部門大會把要建設(shè)人才梯隊宣傳出來,主要崗位競聘上崗,還有擴(kuò)大各梯隊人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn),讓部門員工積極投入到梯隊建設(shè)中來,并把人才梯隊建設(shè)的考核做為各主管和組長考核之一。
最后,根據(jù)制度實行人才培養(yǎng)和選拔,對梯隊成員進(jìn)行工作跟蹤及考核,一個季度或半年對人才進(jìn)行評估,需要培訓(xùn)的及時安排培訓(xùn),可以提升的及時提升,全力貫徹人才梯隊建設(shè)制度,如只制定制度,不執(zhí)行,那人才梯隊建設(shè)將形同虛設(shè)
有了我部門的人才梯隊建設(shè),便可以實現(xiàn)人才無斷層、工作能順利交接、形成人才磁場,把人才不斷的吸收到我們團(tuán)隊中來。
(六) 計劃管理
計劃管理其實就是為了提高工作效率,有效合理地調(diào)度配置部門資源,進(jìn)一步落實目標(biāo)責(zé)任制,提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評價的可操作性。
一般情況下,部門主要做年度計劃。我們部門年度計劃可以從生產(chǎn)計劃、人才計劃、成本計劃、績效計劃、回款計劃、客戶關(guān)系維系計劃等。下面我便簡單說明一下各種計劃的管理工作。
生產(chǎn)計劃:生產(chǎn)計劃短了可以做日生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃和月度生產(chǎn)計劃,長了可以季度生產(chǎn)計劃和年度計劃。所有都可以做所有的生產(chǎn)計劃,而從管理上來考核的恰恰是你所負(fù)責(zé)主要分工內(nèi)的計劃內(nèi)容。
人才計劃:不但管理崗要作的計劃,員工類一樣可以做這樣的計劃。管理崗人才計劃,主要從人員的技術(shù)、管理及商業(yè)敏感度等方面統(tǒng)籌所轄職責(zé)內(nèi)的人員培養(yǎng)。而員工類的人才計劃,則從本身工作所需提升自身技術(shù),加強(qiáng)職業(yè)競爭。所以我便會從兩個方面,引導(dǎo)各個梯隊做人才計劃。同時可以人才計劃可以與績效計劃結(jié)合起來。
二、 總體管理
自己具有7年多的X項目管理經(jīng)驗,在總體管理方面有較深的體會,再與運(yùn)營商溝通協(xié)調(diào)方面有著獨(dú)特認(rèn)識和技巧。
作為部門經(jīng)理,除了對內(nèi)處理好部門事務(wù),還需對外了解業(yè)界動向。每年11份開始至來年的3月份便是運(yùn)營商招投標(biāo)的高峰,我會從部門內(nèi)部抽調(diào)技術(shù)和有文字功底的人員,組成臨時投標(biāo)小組,自己重心轉(zhuǎn)向投標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容。
做好客戶拜訪計劃,從客戶拜訪開始了解我們工作是否完善,調(diào)整工作重點(diǎn)。了解客戶新的需求,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。從而細(xì)化工程成本,節(jié)省工程各環(huán)節(jié)費(fèi)用,加快工程建設(shè)進(jìn)度。
對現(xiàn)場管理有著較多的經(jīng)驗,做好現(xiàn)場巡檢計劃,從工程現(xiàn)場第一線了解工程施工質(zhì)量提出質(zhì)量重點(diǎn)。通過現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)施工安全主要控制要點(diǎn),完善部門質(zhì)量和安全管理辦法,每月進(jìn)行質(zhì)量和安全培訓(xùn),提高員工安全和質(zhì)量認(rèn)識。確保工程順利驗收。
三、 組織開展運(yùn)營工作
根據(jù)作業(yè)的特點(diǎn)建立和制定業(yè)務(wù)開通管理流程、維護(hù)管理流程,工單管理流程、數(shù)據(jù)管理流程,材料管理流程。同時對一線作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn),從技能、溝通方式、開通模式、客戶特點(diǎn)等著重培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容安排考試,讓一線員工盡快熟練操作開通和維護(hù)。
四、 服務(wù)質(zhì)量管理
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量是一個企業(yè)永恒主題,我部門應(yīng)高度重視服務(wù)工作,將服務(wù)工作當(dāng)作全程全網(wǎng)的一項重要工作來抓,把服務(wù)工作放在最重要的位置,進(jìn)行研究、部署和檢查,專門成立了服務(wù)工作項目小組,建立起了順暢的客戶信息反饋渠道和服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,作到服務(wù)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
建立客戶投訴管理流程,細(xì)化處理客戶投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪階段。從這幾個階段來提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶服務(wù)滿意度。
五、 結(jié)算管理
“大兵未動,糧食先行”。在現(xiàn)在工程管理中,結(jié)算的進(jìn)度關(guān)系到我部門以及整個公司的正常運(yùn)行。
應(yīng)該從加快施工進(jìn)度,推動合同簽訂,制定施工、資料、結(jié)算的整體工作流程。在外部找到甲方結(jié)算關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,打通結(jié)算各個環(huán)節(jié)。在內(nèi)部提前收集結(jié)算資料,安排專人跟進(jìn)結(jié)算資料的收集,定期組織結(jié)算會議,當(dāng)面或跟進(jìn)處理結(jié)算員遇到的問題,同時需要公司協(xié)調(diào)的事情及時上報。
我認(rèn)為結(jié)算應(yīng)該由專人跟進(jìn)負(fù)責(zé),而這個負(fù)責(zé)人不但要懂技術(shù)、知流程、能預(yù)算、有細(xì)心、能負(fù)責(zé)等綜合素質(zhì),還要有耐心、責(zé)任心等好的工作態(tài)度。
六、 地產(chǎn)商、與物業(yè)和運(yùn)營商關(guān)系維系
制定客戶拜訪計劃,掌握幾個要點(diǎn)。首先,善于傾聽客戶的意見和建議;此次建立客戶投訴和建議制度;最后建立強(qiáng)力督辦辦法,迅速解決地產(chǎn)商、物業(yè)和運(yùn)營商的要求,保障客戶利益。
在現(xiàn)場實施過程中,我們的一線員工會更多的接觸到物業(yè)和開發(fā)商。通過一線員工反饋物業(yè)和開發(fā)商的施工類的需求,根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)調(diào)開發(fā)商或物業(yè)處理現(xiàn)場施工的滿意度。強(qiáng)調(diào)要求一線員工必須尊重開發(fā)商和物業(yè)的管理辦法,維護(hù)開發(fā)商和物業(yè)的低層關(guān)系。
對于電信運(yùn)營商關(guān)系維系我們需從裝維營工作開始,擴(kuò)大我公司對運(yùn)營商的影響力,加快客戶開通,減少客戶投訴,減少報障率,做好本職工作,能夠得到運(yùn)營商的好評。定時拜訪相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo),對工作進(jìn)行匯報,傾聽運(yùn)營商的意見和建議。
求職人:
20xx年10月23日
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委:
大家好!一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平,加強(qiáng)人才培養(yǎng),集團(tuán)公司舉辦了本次生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告。
生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),熟悉生產(chǎn)規(guī)程;需要具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念和生產(chǎn)開發(fā)有關(guān)管理和技術(shù)以及生產(chǎn)開發(fā)方面的實踐等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
一、有良好的政治素養(yǎng)。
自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,堅持原則,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,廉潔奉公,作風(fēng)正派。
二、有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
地處北大洼的山東菜央子鹽場培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,努力把工作做得最好。
三、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
四、我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。
工作二十多年來,辦事處經(jīng)理競聘報告,我先后在化工廠廠長、技術(shù)基建、產(chǎn)品開發(fā)等崗位上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名部門經(jīng)理所必備的素質(zhì)。
五、我科班出身,具有扎實的專業(yè)知識。
通過山東省鹽業(yè)學(xué)校和山東省輕工學(xué)院的學(xué)習(xí),使我掌握了扎實的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在二十一年的實踐中,使自己的理論知識與實踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長的一名員工,肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司的人,我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
假如這次我能夠競聘成功,我將履行職責(zé),發(fā)揮作用,全力圍繞生產(chǎn)開發(fā)部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn),使生產(chǎn)開發(fā)部工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,盡快進(jìn)入生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理角色。
作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員,不僅要有一定的政治理論水平,而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力,才能勝任工作需要,首先,在工作中堅持學(xué)習(xí)馬列主義,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,務(wù)實創(chuàng)新,忘我奉獻(xiàn)”的精神,盡職盡責(zé)把本職工作搞好,其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)周圍職工,在自己所積累的工作經(jīng)驗上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、全力以赴抓好生產(chǎn)開發(fā)部的兩個重點(diǎn)。
1、抓生產(chǎn)。
抓好生產(chǎn),就是制定明確的生產(chǎn)目標(biāo)并督促各場完成任務(wù),因此就要盡快熟悉各場情況,掌握可靠的資料,根據(jù)公司統(tǒng)一安排對其進(jìn)行下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的方案。并與各場簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀,制定相應(yīng)的獎懲制度充分調(diào)動各場積極性。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后,組織生產(chǎn)開發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,每月督促各場編制本場的生產(chǎn)報表,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時的掌握第一手材料,更好地對總公司經(jīng)營作良好的決策。
2、抓產(chǎn)品開發(fā)。
做好新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)發(fā)展中起很關(guān)鍵的作用,根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,結(jié)合公司各廠分布內(nèi)地和沿海不同區(qū)域的實際情況,一方面,調(diào)動公司內(nèi)部工程技術(shù)人員的創(chuàng)造性,開發(fā)適銷對路的鹽及鹽化工產(chǎn)品,同時做好小改小革和技術(shù)改造工作;另一方面,在進(jìn)行充分的市場考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上,主動與有研發(fā)實力的大專院校、科研單位聯(lián)系,采取學(xué)研產(chǎn)結(jié)合等方式,在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領(lǐng)域開發(fā)一些比較有潛力的產(chǎn)品,增加企業(yè)核心競爭力,努力把公司打造成鹽企的領(lǐng)頭羊。
三、抓好安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),安全與效益是成正比的,安全管理抓得好,企業(yè)的效益就跟上去,因此在抓生產(chǎn)的同時要做好安全管理工作,生產(chǎn)開發(fā)部要督促各場(分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任人,對于安全要進(jìn)行全方位、全過程管理,不斷完善安全生產(chǎn)體系,特別是易燃易爆危險品的使用和生產(chǎn)廠;對于職工主要解決認(rèn)真實行規(guī)章制度問題。在措施上要做到:
1、落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,每年初制定出安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到具體單位實行等級承包,要做到層層簽訂責(zé)任狀,一級抓一級。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理維護(hù),主要做到一是搞好設(shè)備巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,及時處理。
3、嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針,把安全大檢查作為經(jīng)常性工作,把安全事故消滅在萌芽中。
4、設(shè)備檢修要按期完成,質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極出謀劃策。
生產(chǎn)開發(fā)部是公司的重要管理部門,是領(lǐng)導(dǎo)們生產(chǎn)經(jīng)營決策的參謀助手。作一名生產(chǎn)開發(fā)部的經(jīng)理,我會盡全力做好本職工作,準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效益型企業(yè)多作貢獻(xiàn)。
五、搞好團(tuán)隊建設(shè)。
每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高!比绻銕椭硪粋孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力:不管你是多么優(yōu)秀的組織者,通過個人的魅力,你可以暫時把一個團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來,使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個團(tuán)體,資本運(yùn)營部經(jīng)理崗位競聘稿,就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。某種意義上說,正是因為這種基于個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏,才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因為領(lǐng)導(dǎo)者不在了,就變的面目全非,這肯定不是一個健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和團(tuán)隊精神,取長補(bǔ)短、發(fā)揮特長,使一個企業(yè)在競爭中增強(qiáng)生存力,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委:幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,銀行客戶經(jīng)理競聘稿,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。
假如我能夠競聘成功,我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實干,在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取!做到“以為爭位,以位促為”,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登東方鹽業(yè)的更高峰!
當(dāng)然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機(jī),用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅定的信心對待自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫,是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,20__年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,
第二 提升服務(wù)。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人: 20__年2月24日
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家晚上好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:
一、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的 官商 心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
三、立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以 只爭朝夕,與時俱進(jìn) 的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
競聘人:
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇7
尊敬的:
你們好!
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,今年xx歲,于x年開始參加工作,先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了xx年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這xx年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年x月我加入xx集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入xx酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。xx年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團(tuán)隊的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制,做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇8
大家好!
在這里我參與的是支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。*年在供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。*年調(diào)入總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被分行評為*年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié) 一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我行輝煌燦爛的明天。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇9
尊敬的評委,親愛的同事們:
大家好,我是來自呼叫中心的田,今天很高興能站在這里競聘,競聘經(jīng)營部經(jīng)理精彩演講稿。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。
一、我是誰?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于××大學(xué),0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營部門有過8個月的一線工作經(jīng)驗,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效,生活中的我是活潑開朗。
二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認(rèn)識。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應(yīng)對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當(dāng)時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜,競聘演講稿《競聘經(jīng)營部經(jīng)理精彩演講稿》。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是:領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經(jīng)營部門貨量要排名,6S要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認(rèn)為,壓力它是紙老虎,你強(qiáng)它就弱,當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙,不攻自破。
四、通過以上三點(diǎn),各位對于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營部門的經(jīng)理,我該怎么做呢?以下我將從兩個環(huán)境闡述我的想法。
1、新部門,新經(jīng)理。
我主要關(guān)注三方面。
A、做好表率。作為一個新經(jīng)理,首先是要員工認(rèn)可自己。認(rèn)可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內(nèi)部可以通過發(fā)郵件給兄弟部門,帶來更多的到達(dá)貨,通過到達(dá)貨帶動出發(fā)貨。對外可以采取派發(fā)傳單,電話營銷,傳真營銷,甚至網(wǎng)上營銷,讓更多的客戶知道我們,來我們這里發(fā)貨。演講稿 范文網(wǎng)歡迎你。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強(qiáng)營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點(diǎn);第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點(diǎn)及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點(diǎn)工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次競聘對我來說不僅是一個展示自我舞臺。相信這次競聘將是未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我是大專學(xué)歷,年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動分公司,年在營業(yè)廳做營業(yè)員,年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,年至今在集團(tuán)大客戶工作。這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值。為能成為一名合格的移動人而自豪。
這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,對高級客戶經(jīng)理的理解是客戶經(jīng)理作為公司的代表。承擔(dān)著多方面的.職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)。對于用戶提出的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),客戶經(jīng)理與客戶打交道。最主要的精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì):
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀。公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,這次演講我雖然沒有什么豪言壯語。有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
謝謝大家。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇12
尊敬的各位評委:
大家好。我叫。我是自信滿滿的應(yīng)聘者,我要應(yīng)聘的是公關(guān)部經(jīng)理。
公關(guān)的三要素是受眾,傳播以及社會組織。我們的根本目標(biāo)就是為利用傳播媒介向受眾宣傳我們的思想以增強(qiáng)社會組織的美譽(yù)度。但是,這種傳播決不是一種一廂情愿的單項傳播,公關(guān)的本質(zhì)在于雙向的傳播與溝通。
從小到大我分別在各級不同的報紙上發(fā)表過若干文章,在各種作文比賽中獲得過多個獎項,這充分說明我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力;當(dāng)然我絕對不是一個光作不說的人,從小到大我獲得過校園百優(yōu)特長生之校園小記者,在學(xué)校的英語演講比賽中獲一等獎漢語演講比賽中獲二等獎。這說明我的語言表達(dá)能力也絕非一般。作為一個公關(guān)經(jīng)理,不僅要有能說會道的能力更要有好的創(chuàng)意,只有良好的公關(guān)創(chuàng)意才能更好的宣傳自己讓公眾更加相信我們的企業(yè)。我曾經(jīng)和娛樂雜志《時代影視》有過合作,我提出的改進(jìn)雜志的創(chuàng)意均被他們接受,并且我有得到一定的報酬。選擇我,我將利用自己獨(dú)特的創(chuàng)意讓公司的公關(guān)事業(yè)更上一層樓。在學(xué)校期間除了學(xué)好本專業(yè)的《公共關(guān)系學(xué)》我還選修《傳播學(xué)導(dǎo)論》《基礎(chǔ)寫作》《廣告學(xué)》等課程因此我有足夠多的專業(yè)知識一指導(dǎo)自己更好的為公司服務(wù)。
作為公關(guān)部經(jīng)理,僅僅有宣傳能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從小到大,在學(xué)校我做過包括學(xué)生會主席在內(nèi)的若干不同的學(xué)生會干部職務(wù),在班級我做過班長和團(tuán)支書等職位。學(xué)生時代的充分鍛煉讓我可以自信的站在這里說我不僅有宣傳家的技巧和新聞記者的敏感更有組織家的才干和幻想家的幻想。
在學(xué)校期間我曾經(jīng)在校學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)打電話的工作,話務(wù)員的經(jīng)驗讓我熟諳與人溝通的技巧和禮儀。在新百廣場賣衣服的經(jīng)歷讓我有機(jī)會站在一個更廣闊的平臺上和公眾做更多的交流接觸。而我賣衣服的優(yōu)秀業(yè)績則是我溝通宣傳能力的最好佐證。在學(xué)院報紙做編輯的經(jīng)歷讓我擁有決不輸于任何人的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,這將為我為來的領(lǐng)導(dǎo)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我有著非常廣泛的愛好。學(xué)過書法繪畫武術(shù)演講,雖然都很不專業(yè)卻很適合用來在與人溝通時找到話題。在讀書方面無論是四書五經(jīng)類的古董型書籍還是最新的流行小說,無論是令人費(fèi)解的.哲學(xué)還是被炒得永遠(yuǎn)很熱門的政治我都有涉獵。無論是做任何的工作都不可能以永遠(yuǎn)在一絲不茍的嚴(yán)肅談判,尷尬時,冷場時,無話可聊時我平時的積累將是我化冷淡為熱烈的最好武器。
相信在我滔滔不絕的演講中大家一定也發(fā)現(xiàn)了我性格的特質(zhì),開朗熱情和沉著冷靜。而這樣的性格不恰恰是作為一個公關(guān)人員的最需要的么?
商場讓利大酬賓時也不過買一贈一而已,我已經(jīng)免費(fèi)附贈了這么多能力和優(yōu)勢各位還猶豫什么呢?相信我,選擇我沒錯的。我就是你們要找的人才沒,最適合的公關(guān)部經(jīng)理!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,第一范文網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊,其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00——4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。
我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊,然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?傊灰⻊(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會再上臺階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險。
(1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎(chǔ)
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo),我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù),真正地實現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
。1)、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部,是個競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1。2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?。1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。7億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝诮?。8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。9億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,**鎮(zhèn),是**縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13。9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1。2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務(wù)部,同時,證券服務(wù)部就會慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫沈輝,現(xiàn)年26歲,畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學(xué)金融系,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在頭區(qū)營業(yè)部,工業(yè)園信用社,立新信用社擔(dān)任過儲蓄、復(fù)核、公存、崗位的任職,通過大學(xué)期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及柜面的一年期的學(xué)習(xí)和實踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機(jī)的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在
一、有較強(qiáng)的事業(yè)心,進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗,20__年末,參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓(xùn),在培訓(xùn)中積極主動的學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責(zé)以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責(zé)以及各項貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學(xué)習(xí)。后經(jīng)頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)考察,于20xx年3月任職頭區(qū)客戶經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門后,在能較快的適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的同時,也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應(yīng)具備的各項基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年10月31日,先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放;公司類貸款2250萬元貸款的投放,其中烏魯木齊市通匯達(dá)城市建設(shè)實業(yè)有限公司1500流動資金貸款;新疆佳福房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項目貸款;新疆天易進(jìn)出口有限責(zé)任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認(rèn)真調(diào)查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認(rèn)真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作,使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長足的進(jìn)步,從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。
在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方
一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導(dǎo)出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學(xué)習(xí)多借鑒領(lǐng)導(dǎo)的營銷技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標(biāo)是:不斷提升個人業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。一、切實做到自身認(rèn)識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。二、加強(qiáng)日常各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實自己的貸款理論,填補(bǔ)公司類貸款知識的空白面。三、明天王家溝鋼材市場的成立預(yù)示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務(wù)
會逐漸增加,頭區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā),作為頭區(qū)客戶經(jīng)理應(yīng)該突破自己今年的成績,為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強(qiáng)有力的動力。
“直掛云帆擠滄海,長風(fēng)破浪會有時!弊詈,感謝市聯(lián)社以及頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會,我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果,將滿腔的熱情投入到今后的工作當(dāng)中,力爭在頭區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇15
各位老師/同學(xué)/評委好:
我叫劉智乾,是一名團(tuán)員;曾在班上擔(dān)任副班長職務(wù),有一定的組織能力;有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;擁有語言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將切實地履行經(jīng)理職責(zé),系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新型行企業(yè)文化特色。推動企業(yè)運(yùn)作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展;趯ζ髽I(yè)各部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):
一是 重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的.一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。
二是 重點(diǎn)抓產(chǎn)品的質(zhì)量和售前/售后服務(wù)。
三是 強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對公司的歸屬感、親和力上,使企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。
四是 規(guī)范產(chǎn)品和統(tǒng)一cIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與公司形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)公司獨(dú)特的特色文化。
五是 優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。我們必須樹立公司自已的品牌,除了打造品牌電子信息產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇16
本人自**年至**年任客戶部經(jīng)理以來,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以營銷為手段,以效益為目標(biāo),整合營銷資源,完善營銷機(jī)制,加大營銷力度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,帶領(lǐng)全體員工不斷開拓進(jìn)取、務(wù)實創(chuàng)新,在負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了超多工作,取得了必須的成績。本人工作述職報告如下:
一、強(qiáng)化“負(fù)債創(chuàng)效”理念,確保負(fù)債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項存款穩(wěn)步快速增長作為全行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié),創(chuàng)高產(chǎn)、擴(kuò)總量、爭份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標(biāo)早確定、任務(wù)早落實、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實全省、全市農(nóng)行**年、*年、*年工作會議及職代會精神,每年都制定了一系例的措施,促進(jìn)了我行負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,每年新年伊始,組織制定并出臺了《信豐農(nóng)行*年、*年、*年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農(nóng)行“1+N”員工金穗卡卡POS消費(fèi)競賽辦法》,印發(fā)了《信豐農(nóng)行**年、**年業(yè)務(wù)營銷工作意見》。為加強(qiáng)競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長的競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動,每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中被省、市分行評為先進(jìn)個人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點(diǎn)外出打工人員相對較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任及支行有關(guān)人員組成的導(dǎo)匯小分隊,由分管行長帶隊,赴導(dǎo)匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進(jìn)行了為期一周的導(dǎo)匯宣傳活動,*年根據(jù)國家稅務(wù)總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》,用心開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來,本人為了行里的業(yè)務(wù)發(fā)展,一是重點(diǎn)完善了存款分片競賽辦法、激勵機(jī)制、考核指標(biāo)等辦法。設(shè)立發(fā)展和獎勵費(fèi)用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計算發(fā)展和獎勵費(fèi)用,日均凈增數(shù)下降的,按相應(yīng)比例扣減。透過考核,使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到既有壓力,又有動力,激發(fā)了全行吸存攬儲的用心性。二是強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)。每年春節(jié)期間,支行客戶部派出客戶經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)給客戶解釋、指導(dǎo)各項業(yè)務(wù),提升了農(nóng)行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理考核辦法》,統(tǒng)一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話,成立了競賽活動督查小組,加大了檢查力度,促進(jìn)了整體服務(wù)水平。
二、樹立”資產(chǎn)增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風(fēng)險。
。曛粒,我部在貸款營銷工作中嚴(yán)格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,突出重點(diǎn),鎖定目標(biāo),在確保風(fēng)險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業(yè)。信豐縣供電有限職責(zé)公司信用等級為B級,其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責(zé)公司等**戶法人客戶**年度內(nèi)部綜合授信總額**萬元。
2、繼續(xù)做好個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個人貸款工作中,主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經(jīng)審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發(fā)放進(jìn)度,與此同時,加大了監(jiān)管力度,防止按揭貸款出現(xiàn)風(fēng)險。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實施細(xì)則的規(guī)定,繼續(xù)關(guān)注”世紀(jì)華城“房地產(chǎn)項目開發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。
3、審慎發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,實行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強(qiáng)、易變現(xiàn)個人住房抵押為輔的形式。重點(diǎn)支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有必須規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個體工商戶和個人獨(dú)資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款。
三、用心培育中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。
三年來,在本人的帶領(lǐng)下,我部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),用心搶占市場,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道,培植新的收入增長點(diǎn),本人組織制定了《**年、**年信豐農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入獎懲辦法》,進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)收入營銷考核機(jī)制,加大獎懲力度,促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業(yè)務(wù)實行專人管理,單獨(dú)制定考核辦法,完善考核激勵機(jī)制,實行績效掛鉤,強(qiáng)化營銷獎勵措施?蛻舨靠蛻艚(jīng)理按分片區(qū)域加大對網(wǎng)點(diǎn)銀行卡營銷的督導(dǎo)和引導(dǎo)工作,各網(wǎng)點(diǎn)安排專職人員對持卡客戶實行分片職責(zé)維護(hù),并把分片職責(zé)維護(hù)人的名單上報客戶部,實行不定期上門回訪,幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題,分析用卡率和資金變動狀況,清理無效卡并取消睡眠卡,銀行卡營銷從重數(shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開發(fā)到開發(fā)與維護(hù)并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機(jī),大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機(jī)投入,有效擴(kuò)大和優(yōu)化全行POS商戶布局,大力改善用卡環(huán)境,增加卡業(yè)務(wù)的競爭潛力。截止**月底新增發(fā)卡量張,截止**月底實現(xiàn)銀行卡收入*萬元。
2、用心開辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),加強(qiáng)個人客戶和集團(tuán)客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷,做好網(wǎng)上銀行客戶的發(fā)證工作,透過快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種,將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續(xù)期保費(fèi)的代收、聯(lián)通話費(fèi)等中間業(yè)務(wù),主動宣傳,服務(wù)客戶,為客戶帶給便利,維護(hù)好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種,截止*月底,代征稅收*萬元。
4。創(chuàng)新經(jīng)營理念,加大營銷力度,提升代理保險業(yè)務(wù)的市場份額。一是全行員工在思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識。充分認(rèn)識到代理保險工作是在新的形勢下,農(nóng)行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措,為混業(yè)經(jīng)營積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變觀念,摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想,充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢,上下構(gòu)成合力,促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。二是用心開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢,在原有代理品種的基礎(chǔ)上,主動與有關(guān)保險公司溝通,爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實行”以業(yè)績計酬“,采取”按季考核,年終兌現(xiàn)“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現(xiàn)”多勞多得“,讓那些代理保險業(yè)務(wù)好的單位及個人得到實惠。四是要繼續(xù)開展各種競賽活動。透過與保險公司合作,開展年度、季度、月度營銷業(yè)務(wù)比賽,開展了”金雞爭夏、挑戰(zhàn)極限“等競賽活動。把保險代理業(yè)務(wù)作為營銷重點(diǎn)來帶動其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營銷。認(rèn)真分析代理保險業(yè)務(wù)的市場前景,并進(jìn)行經(jīng)營效益比較研究,認(rèn)為代理保險不僅僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營過程中的一個初級階段,更重要的是與保險公司合作時,學(xué)習(xí)保險公司的先進(jìn)的理念和展業(yè)精神。今年以來,中國
人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產(chǎn)品,截至11月底,實現(xiàn)保費(fèi)收入**萬元,實現(xiàn)代理保險手續(xù)費(fèi)收入**萬元。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,有效防范風(fēng)險。
今年,在加大業(yè)務(wù)營銷的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。一是進(jìn)行了自律監(jiān)管?蛻舨棵總季度對所轄業(yè)務(wù)進(jìn)行一次檢查,對存在的問題及時進(jìn)行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強(qiáng)化了貸后管理,有效防范風(fēng)險。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個人貸款貸后管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理辦法的有關(guān)規(guī)定,切實做好貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險。
五、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)。
加強(qiáng)了對客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育和法制紀(jì)律教育以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì),同時制定了《信豐農(nóng)行**年客戶經(jīng)理考核實施方案》,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的考核與管理,激勵客戶經(jīng)理奮力拓展市場、營銷客戶,充分體現(xiàn)”多勞多得,按績?nèi)〕辍暗姆峙湓瓌t,使客戶經(jīng)理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發(fā)揮,從而促進(jìn)了我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業(yè)務(wù)的重要組成部分,為確保上級能及時、準(zhǔn)確獲取基層行的經(jīng)營信息和真實反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù),指定專人負(fù)責(zé)報表、材料的上報工作,部門經(jīng)理還經(jīng)常過問了解審核各項報表數(shù)據(jù)、材料資料,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使我行的各項報表數(shù)據(jù)、材料反映真實,上報及時,為上級行帶給了真實的決策依據(jù)。
一年來,我部的工作取得了必須的成績,但也清楚地認(rèn)識到工作中存在的困難和問題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距,我行存款市場份額在全縣各金融機(jī)構(gòu)排行由第一退至第二,貸款營銷工作處于被動等,有待我們在今后加以改善和提高,取得更好的成績。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇17
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫,xx年xx月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因為,有如下優(yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務(wù)工作。到年,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝……
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
本人,今年26歲,在支行工作,大學(xué)本科學(xué)歷。
首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是XX年進(jìn)入的中行,XX年XX月以前在支行做綜合柜員,后調(diào)入支行至今,工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對私業(yè)務(wù)技能,在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
我們應(yīng)為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!
在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務(wù)500多萬,信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務(wù),同時也在為今年的任務(wù)做準(zhǔn)備。截至目前,攬存180萬,后續(xù)還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷,發(fā)揮自己最大的能力,主動出擊,拓展?fàn)I銷渠道,全方位開展攬儲增存的工作。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇19
為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不煳涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我是來自38分店的員工丁雅麗,畢業(yè)于鄭州牧專,今天很榮幸能有此機(jī)會和大家交流一下思想,不足之處懇請各位評委批評指正。我認(rèn)為,作為管理者首先應(yīng)該擁有一種眼光,一種能預(yù)測事物發(fā)展趨勢的眼光;還應(yīng)該擁有一種能力,一種能充分利用有限資源,快速有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
下面開始我今天演講的第一個主題,如果我是一名樓面經(jīng)理,我將從以下兩個方面開展工作。一:在履行樓面經(jīng)理職責(zé)的同時,我會把加強(qiáng)員工思想教育,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,不斷提高員工綜合素質(zhì)這項工作放在首位來抓。促成我做出這個決策的原因是這樣的:想必大家都有類似的感受,身邊許多同事下班之后無所事事,不思進(jìn)取,貪圖享樂,讓大好時光白白流逝。一點(diǎn)也不考慮如何提高自己的工作水平,也不關(guān)心自己的前途和未來,更別說關(guān)心社會形勢和世界局勢的發(fā)展變化了?吹竭@種現(xiàn)象我感到十分的痛心和憂慮,因為她們才是我們企業(yè)和祖國未來的生立軍!我努力思考我該采取哪些措施來改變這種現(xiàn)狀呢?作為一名有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo),我首先要讓員工樹立居安思危的意識,培養(yǎng)其對新知識的探索欲望和能力。其次,幫助員工制訂工作計劃,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核。最后鼓勵員工多讀書讀好書。具體的做法是給員工分析當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢及社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn),讓員工明白如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)就要被社會淘汰的道理,從而激發(fā)其危機(jī)意識。還要多給員工講述我們企業(yè)發(fā)展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號的眾多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,讓員工明白這個企業(yè)是個值得終身奮斗的企業(yè),另外也讓員工在對比中明白自己的差距,從而激發(fā)員工強(qiáng)烈的上進(jìn)心和比學(xué)趕超的工作勁頭。再加上制訂的明確的工作目標(biāo),最后達(dá)到員工在無人監(jiān)管的狀態(tài)下踏實、負(fù)責(zé)、高效的工作。通過這些措施切實提高員工綜合素質(zhì)。二定期舉行暢談會,鼓勵員工開展自我反思和自我批評。我想只有暢通無阻的'溝通才能營造一個默契的團(tuán)隊。我們企業(yè)也為此做了很多工作,例如樓面開展的員工互評活動,可互評的結(jié)果往往是落后的員工依然落后,這就需要我們努力去尋找問題的癥結(jié)所在。在暢談會上,我們管理者要鼓勵員工敞開心扉,把觀察到的每個人在工作中存在的問題客觀公平的指出來,然后一起分析問題解決問題,盡快彌補(bǔ)缺陷部分。通過這樣的活動促進(jìn)大家互相幫助,互相督促共同進(jìn)步,營造一個良好的工作氛圍。
第二個主題:基層工作者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)。對于這個問題我想同志們一定是仁者見仁,智者見智。眾所周知,基層工作者除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,一定的文化素質(zhì),還要擁有一定的管理能力和健康的體魄。我根據(jù)自己的理解總結(jié)了基層工作者應(yīng)具備以下五點(diǎn)素質(zhì):1熱愛本職工作,認(rèn)同企業(yè)文化,對企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,使命感和忠誠感。2堅持原則,言行一致,以身作則。3有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,求真務(wù)實。4營造一個民主的工作氛圍,虛心接受批評,敢于自我反思,勇于承擔(dān)責(zé)任,處事公平公正。5幫助員工制訂工作計劃以及人生規(guī)劃。
我對“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長的方法”這句話的理解是:員工是企業(yè)的最大財富,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)之間的競爭。一個企業(yè)只有站在員工的角度思考問題,真正為員工謀福利,員工才會以主人翁的心態(tài)為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。在這個方面我們企業(yè)是餐飲行業(yè)中的佼佼者。例如經(jīng)常舉行的kalok比賽,風(fēng)景名勝區(qū)雙飛游,還有每月一期的《面點(diǎn)王之歌》,還有今天這樣的從基層員工中選拔干部的大型活動,這些活動不僅為我們員工提供了展示自己才華的舞臺,還為我們提供了交流思想的平臺。這些都體現(xiàn)了我們企業(yè)秉承“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長”的思想。
最后發(fā)表我個人的一點(diǎn)見解:作為企業(yè),作為管理者,并不只是要管制員工,而是要幫助員工謀求進(jìn)步的方法,挖掘其自身的潛質(zhì),培養(yǎng)員工站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度思考問題的意識和能力。還要著重加強(qiáng)對其文化素質(zhì),道德素質(zhì)尤其是社會責(zé)任感的培養(yǎng),我想當(dāng)我們企業(yè)擁有了眾多高素質(zhì)員工隊伍,我們企業(yè)就不愁做到基業(yè)長青,實現(xiàn)“成為中式快餐全國領(lǐng)軍品牌”的夢想就指日可待。
我的演講完畢
謝謝大家
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理.自20xx年進(jìn)入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改進(jìn)工作方法.創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。客戶服務(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團(tuán)單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強(qiáng)。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識,用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團(tuán)隊,離開團(tuán)隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊非常重要,有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團(tuán)隊是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去,不斷進(jìn)步才有未來。不論這次竟聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
有關(guān)競聘經(jīng)理演講稿集合 篇22
各位家人,大家晚上好!
首先,非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機(jī)會。在此,我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠(yuǎn)矚。非常激動,這是我人生履歷的第一次。我認(rèn)為,重在參與,重在綻放自己的能量、實力和美麗。無論我們之間誰獲勝,我都會把真誠的擁抱、真誠的掌聲送給他,因為我們是一家人,是一個團(tuán)隊,是一個戰(zhàn)壕打拼的兄弟。大家說是不是?無論我們之間,總經(jīng)理的位置花落誰家,我們都是最棒的,大家說是不是?
我曾多次說過,一個人要成功,需要知識,信息,人脈,經(jīng)驗,和思維方式。其中經(jīng)驗發(fā)揮著重要的作用,大家認(rèn)同這個觀點(diǎn)嗎?
首先,我要說明的是,我是20xx年四月進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的,其間,經(jīng)歷了影響力、盛世合興、思八達(dá),今天,正為了一名驕傲的天智人?梢哉f,我算是培訓(xùn)界中正兒八經(jīng)地老人了。
對于一個資深的培訓(xùn)行業(yè)人士來說,我走過太多太多的彎路,經(jīng)歷了太多太多的挫折,所以,我不希望你們走彎路,更快地抵達(dá)成功,成就自己的夢想,大家說,好不好?
我個人認(rèn)為,培訓(xùn)行業(yè)是一項無限光榮的行業(yè),對中國企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著錦上添化和雪中送炭的作用?梢赃@樣說,培訓(xùn)行業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展的助推器。也可以這樣說,愈是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),培訓(xùn)行業(yè)愈是發(fā)達(dá)。還可以這樣說,愈是培訓(xùn)行業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),經(jīng)濟(jì)愈是發(fā)達(dá),二者唇齒相依,共存共榮,大家說是不是?
其次,要闡述我的使命。我的使命是:“幫助更多的人實現(xiàn)快樂人生、健康人生、智慧人生、財富人生。”
為什么我把快樂人生放在第一位,大家知道嗎?因為,我們得到了健康、智慧、財富后,就會很快樂,大家說對不對?
也可以說,當(dāng)我們擁有快樂后,就會自然而然擁有健康、智慧、財富。正所謂,得快樂者得天下!
如果我們渴望打造一個NO.1的銷售團(tuán)隊,我們首先要打造一個NO.1的快樂團(tuán)隊,大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵一下!
其次,我要闡述我的目標(biāo):我的目標(biāo)是,打造一支充滿歡樂、激情、執(zhí)行力、協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力的冠軍銷售團(tuán)隊。打造一支東莞培訓(xùn)行業(yè)No1的銷售團(tuán)隊;打造一支天智集團(tuán)NO1的銷售團(tuán)隊。
我為什么這么自信,大家知道嗎?因為我是一個信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學(xué)》,而我卻信仰中國式的《功成學(xué)》,也就是說:功到自然成!
我們的對手其實是自己,當(dāng)我們不斷地戰(zhàn)勝自己時,超越自己時,當(dāng)我們像電腦軟件一樣飛速升級時,我們就可以戰(zhàn)勝任何團(tuán)隊!大家說,對不對?
下面,我將闡述一下我心目中一個優(yōu)秀總經(jīng)理所具備的條件,也就是說,我今后將按照這套優(yōu)良的系統(tǒng),來履行自己的職責(zé),力爭幫助每一個家人實現(xiàn)夢想,大家說好不好?
首先,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,要當(dāng)一個戰(zhàn)略家。我認(rèn)為:戰(zhàn)略決定成敗,模式?jīng)Q定快慢,團(tuán)隊決定大小。什么是戰(zhàn)略?就是具有前瞻性眼光、科學(xué)而清晰的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略,就仿佛下象棋一樣,能看三步棋者,能縱橫鄉(xiāng)鎮(zhèn);能看五步棋者,能縱橫縣市;能看七步棋者,能縱橫于國內(nèi)。
舉個例子吧,馬云在創(chuàng)業(yè)之初時,他看清了,十年后電子商務(wù)將會成為一種重要的交易模式,從而大獲成功;
比爾蓋次在大學(xué)讀書時,就看清了,二十年后,每個人的辦公桌都會擺放著一臺電腦,從而大舉進(jìn)攻軟件業(yè),并大獲成功;
正所謂,有戰(zhàn)略眼光的人,投資未來,賺大錢;
沒有戰(zhàn)略眼光的人,跟在別人后面走,投資昨天,賺小錢,或者不賺錢。
我的優(yōu)勢是,我參加過二百多培訓(xùn)老師的課程,我對中國最頂尖的策劃人了若指掌。我悉心地鉆研了世界五百強(qiáng)、中國五百強(qiáng)的商業(yè)模式。
我的優(yōu)勢正是,有戰(zhàn)略眼光。我清楚地看清了未來培訓(xùn)行業(yè)的走向。培訓(xùn)行業(yè)是做什么的?是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)輝煌的,是做樣板的,是做榜樣的。也就是說,是自己做的好了,讓別人來觀摩,學(xué)習(xí)的。
他山之石,可以攻玉,大家說,是不是?
第二,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個教育家。做企業(yè)是做什么?就是做教育,就是教自己的員工學(xué)會做人、做事的道理。在古今中外的歷史上,最受尊敬的是什么人?就是教育家,如釋迦牟尼、孔子,老子等。
在日本,最受尊敬的企業(yè)家是,稻盛和夫,他的人生經(jīng)營哲學(xué),鑄就了他的經(jīng)濟(jì)奇跡,大家說是不是?
在中國教父級別的企業(yè)家,如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、阿里巴巴的馬云,都是偉大的教育家。
我的人生哲學(xué)是:“狼道做事,佛學(xué)做人”。我正是這樣做的。每天早晨,我都要練散打,拳打腳踢,使我倍增陽剛之氣,使我更具能量,更具霸氣。散打賦于我的能量,讓我不管與誰競爭,都充滿了必勝的勇氣。
每天晚上,我都要念佛經(jīng)或聽佛經(jīng)。讓佛學(xué)的智慧之水清洗我心靈的垃圾,讓我學(xué)會愛身邊的每一個人,學(xué)了討身邊的每一個人的歡心。正所謂,當(dāng)你學(xué)會了愛別人時,所有的人都會愛你;當(dāng)你學(xué)會了討別人歡心時,所有的人都會討你歡心。
我個人還寫了一本勵志書《戰(zhàn)勝自己》,這是一本能讓你的月收入快速增加十倍以上的超級暢銷書,我相信,這本書會激勵千千萬萬個讀者走上成功之道!我相信,這將是中國最偉大的勵志書之一,大家要不要給我掌聲鼓勵一下?
那么,今后,我一定會很好的傳授給你們做人、做事的道理和方法,大家說,好不好?讓你們更快地實現(xiàn)人生的大成功,好不好
第三,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要一個優(yōu)秀的教練。有句話叫“教練的級別決定了選手的級別”,大家一定聽過吧。
可以說,有什么樣的教練,就會有什么樣的選手。大家只注意到劉翔、姚明、丁俊暉的無限風(fēng)光,而沒有注意到,在他們的背后,都有一個絕頂優(yōu)秀的教練,大家說是不是?
也可以說,如果你遇到姚明的教練,也許你今天打藍(lán)球比姚明打的更好;如果你遇到劉翔的教練,也許你今天跨欄比劉翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教練,說不定你今天的臺球打的比丁俊暉更好,大家說是不是?
培訓(xùn)行業(yè)的人都知道,邀約是最難的一件事,如果邀約的客戶質(zhì)量高,開單是再也簡單不過的一件事了,大家說是不是?可是,邀約對我來說,卻是再也簡單的一件事。幾乎每一次邀約,我都是大家說是不是?
大家知道我的最高紀(jì)錄嗎?我的最高紀(jì)錄是,在20xx年的一次,我和一個朋友聯(lián)手做的一培訓(xùn)課上,一共來了一百多個老板,我一個人邀約了九十多個。這個數(shù)字棒不棒?(棒)大家要不要給我掌聲鼓勵一下。
我愿把我邀約客戶的經(jīng)驗和能力復(fù)制給所有的家人,幫助大家賺更多的鈔票,大家要不要?
同時,我經(jīng)歷好幾家培訓(xùn)公司,對各大公司的長處、短處,了若指掌。我將集眾家所長,從晨會流程、培訓(xùn)流程、做業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行全新升級,打造一個東莞NO.1、天智集團(tuán)NO.1的銷售團(tuán)隊。大家說,好不好?
同時,我的個人最高月收入是三萬多元。我個人認(rèn)為,我即然能達(dá)到月收入三萬,也能成功打造一批月收入一萬以上的銷售高手,大家認(rèn)同嗎?認(rèn)同的掌聲鼓勵一下。
第四、一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個職業(yè)規(guī)劃師。我認(rèn)為,當(dāng)你把員工的裝進(jìn)你的心中,員工就會把你的夢想裝進(jìn)心中。大家認(rèn)同嗎?
比如,我們的趙旦平趙老師,他的夢想是當(dāng)一名揚(yáng)名天下的講師,我會對他說,我一定會成就你的夢想。今后,我將任命講師培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。