實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦(通用21篇)
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好,我是來(lái)自38分店的員工丁雅麗,畢業(yè)于鄭州牧專,今天很榮幸能有此機(jī)會(huì)和大家交流一下思想,不足之處懇請(qǐng)各位評(píng)委批評(píng)指正。我認(rèn)為,作為管理者首先應(yīng)該擁有一種眼光,一種能預(yù)測(cè)事物發(fā)展趨勢(shì)的眼光;還應(yīng)該擁有一種能力,一種能充分利用有限資源,快速有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
下面開(kāi)始我今天演講的第一個(gè)主題,如果我是一名樓面經(jīng)理,我將從以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作。一:在履行樓面經(jīng)理職責(zé)的同時(shí),我會(huì)把加強(qiáng)員工思想教育,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,不斷提高員工綜合素質(zhì)這項(xiàng)工作放在首位來(lái)抓。促成我做出這個(gè)決策的原因是這樣的:想必大家都有類似的感受,身邊許多同事下班之后無(wú)所事事,不思進(jìn)取,貪圖享樂(lè),讓大好時(shí)光白白流逝。一點(diǎn)也不考慮如何提高自己的工作水平,也不關(guān)心自己的前途和未來(lái),更別說(shuō)關(guān)心社會(huì)形勢(shì)和世界局勢(shì)的發(fā)展變化了?吹竭@種現(xiàn)象我感到十分的痛心和憂慮,因?yàn)樗齻儾攀俏覀兤髽I(yè)和祖國(guó)未來(lái)的生立軍啊!我努力思考我該采取哪些措施來(lái)改變這種現(xiàn)狀呢?作為一名有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo),我首先要讓員工樹(shù)立居安思危的意識(shí),培養(yǎng)其對(duì)新知識(shí)的探索欲望和能力。其次,幫助員工制訂工作計(jì)劃,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核。最后鼓勵(lì)員工多讀書讀好書。具體的做法是給員工分析當(dāng)今社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)及社會(huì)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn),讓員工明白如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)就要被社會(huì)淘汰的道理,從而激發(fā)其危機(jī)意識(shí)。還要多給員工講述我們企業(yè)發(fā)展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號(hào)的眾多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,讓員工明白這個(gè)企業(yè)是個(gè)值得終身奮斗的企業(yè),另外也讓員工在對(duì)比中明白自己的差距,從而激發(fā)員工強(qiáng)烈的上進(jìn)心和比學(xué)趕超的工作勁頭。再加上制訂的明確的工作目標(biāo),最后達(dá)到員工在無(wú)人監(jiān)管的狀態(tài)下踏實(shí)、負(fù)責(zé)、高效的工作。通過(guò)這些措施切實(shí)提高員工綜合素質(zhì)。二定期舉行暢談會(huì),鼓勵(lì)員工開(kāi)展自我反思和自我批評(píng)。我想只有暢通無(wú)阻的'溝通才能營(yíng)造一個(gè)默契的團(tuán)隊(duì)。我們企業(yè)也為此做了很多工作,例如樓面開(kāi)展的員工互評(píng)活動(dòng),可互評(píng)的結(jié)果往往是落后的員工依然落后,這就需要我們努力去尋找問(wèn)題的癥結(jié)所在。在暢談會(huì)上,我們管理者要鼓勵(lì)員工敞開(kāi)心扉,把觀察到的每個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題客觀公平的指出來(lái),然后一起分析問(wèn)題解決問(wèn)題,盡快彌補(bǔ)缺陷部分。通過(guò)這樣的活動(dòng)促進(jìn)大家互相幫助,互相督促共同進(jìn)步,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
第二個(gè)主題:基層工作者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想同志們一定是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。眾所周知,基層工作者除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,一定的文化素質(zhì),還要擁有一定的管理能力和健康的體魄。我根據(jù)自己的理解總結(jié)了基層工作者應(yīng)具備以下五點(diǎn)素質(zhì):1熱愛(ài)本職工作,認(rèn)同企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,使命感和忠誠(chéng)感。2堅(jiān)持原則,言行一致,以身作則。3有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,求真務(wù)實(shí)。4營(yíng)造一個(gè)民主的工作氛圍,虛心接受批評(píng),敢于自我反思,勇于承擔(dān)責(zé)任,處事公平公正。5幫助員工制訂工作計(jì)劃以及人生規(guī)劃。
我對(duì)“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長(zhǎng)的方法”這句話的理解是:?jiǎn)T工是企業(yè)的最大財(cái)富,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)只有站在員工的角度思考問(wèn)題,真正為員工謀福利,員工才會(huì)以主人翁的心態(tài)為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。在這個(gè)方面我們企業(yè)是餐飲行業(yè)中的佼佼者。例如經(jīng)常舉行的kalok比賽,風(fēng)景名勝區(qū)雙飛游,還有每月一期的《面點(diǎn)王之歌》,還有今天這樣的從基層員工中選拔干部的大型活動(dòng),這些活動(dòng)不僅為我們員工提供了展示自己才華的舞臺(tái),還為我們提供了交流思想的平臺(tái)。這些都體現(xiàn)了我們企業(yè)秉承“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長(zhǎng)”的思想。
最后發(fā)表我個(gè)人的一點(diǎn)見(jiàn)解:作為企業(yè),作為管理者,并不只是要管制員工,而是要幫助員工謀求進(jìn)步的方法,挖掘其自身的潛質(zhì),培養(yǎng)員工站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度思考問(wèn)題的意識(shí)和能力。還要著重加強(qiáng)對(duì)其文化素質(zhì),道德素質(zhì)尤其是社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng),我想當(dāng)我們企業(yè)擁有了眾多高素質(zhì)員工隊(duì)伍,我們企業(yè)就不愁做到基業(yè)長(zhǎng)青,實(shí)現(xiàn)“成為中式快餐全國(guó)領(lǐng)軍品牌”的夢(mèng)想就指日可待!!
我的演講完畢
謝謝大家
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇2
尊敬的評(píng)委,親愛(ài)的同事們:
大家好,我是來(lái)自呼叫中心的田,今天很高興能站在這里競(jìng)聘,競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。
一、我是誰(shuí)?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于××大學(xué),0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營(yíng)部門有過(guò)8個(gè)月的一線工作經(jīng)驗(yàn),0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲(chǔ)干,取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái),通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效,生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我,今天站在這里的目的只有一個(gè),希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì)問(wèn),你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì),讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個(gè)整天于客戶打交道的部門。每天應(yīng)對(duì)著形形色色,或來(lái)勢(shì)洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當(dāng)時(shí)情況很緊急,通過(guò)我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對(duì)于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對(duì)棘手問(wèn)題,能夠保持高度冷靜,競(jìng)聘演講稿《競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿》。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò),外部每天都會(huì)有投訴,究其原因,不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事,沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是:領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)理打電話給我說(shuō),小田,壓力大啊,這是我聽(tīng)得最多的一句話。是的,經(jīng)營(yíng)部門貨量要排名,6S要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名,電話營(yíng)銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個(gè)個(gè)都不輕松。然而,我總是會(huì)跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說(shuō),我們是個(gè)透明人,你說(shuō),這樣的壓力大不大?壓力都會(huì)有,關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為,壓力它是紙老虎,你強(qiáng)它就弱,當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙,不攻自破。
四、通過(guò)以上三點(diǎn),各位對(duì)于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)理,我該怎么做呢?以下我將從兩個(gè)環(huán)境闡述我的想法。
1、新部門,新經(jīng)理。
我主要關(guān)注三方面。
A、做好表率。作為一個(gè)新經(jīng)理,首先是要員工認(rèn)可自己。認(rèn)可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內(nèi)部可以通過(guò)發(fā)郵件給兄弟部門,帶來(lái)更多的到達(dá)貨,通過(guò)到達(dá)貨帶動(dòng)出發(fā)貨。對(duì)外可以采取派發(fā)傳單,電話營(yíng)銷,傳真營(yíng)銷,甚至網(wǎng)上營(yíng)銷,讓更多的客戶知道我們,來(lái)我們這里發(fā)貨。演講稿 范文網(wǎng)歡迎你。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇3
心往一處想勁往一處使我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
這次競(jìng)聘是集團(tuán)發(fā)展的需要,也是適應(yīng)市場(chǎng)的需要,通過(guò)競(jìng)聘選拔優(yōu)秀基層管理人員,充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,使工作從“要你做變成我要做”,使集團(tuán)全體員工心往一處想,勁往一處使。
我在XX教師公寓工作近四個(gè)月,熟悉小區(qū)情況和小區(qū)物業(yè)工作流程,有一顆為廣大業(yè)主(教職工)服務(wù)的熱忱之心。在小區(qū)工作的日子里,我嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)管理規(guī)定、業(yè)主公約以及物業(yè)管理委托合同要求,帶領(lǐng)員工較好地完成學(xué)校、集團(tuán)及業(yè)主委員會(huì)交付的任務(wù),得到廣大業(yè)主的認(rèn)可和滿意。工作中,我建立健全一整套日常管理制度,使工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。如在治安管理方面,要求保安人員在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教師公寓現(xiàn)配備保安人員11人,實(shí)行24小時(shí)值勤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,做好記錄。在小區(qū)保潔方面遵循“業(yè)主至上,服務(wù)第一”,“掃防結(jié)合,以防為主”的原則,要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,按規(guī)定程序標(biāo)準(zhǔn)化操作,按質(zhì)按量完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作。在公共設(shè)施維護(hù)方面,積極與物業(yè)中心維修部做好溝通與聯(lián)系,保證小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛的管理,確保業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。在住房檔案管理方面,做到電子存檔,做好保密工作。
XX小區(qū)物業(yè)在集團(tuán)接管期間,得到絕大多數(shù)業(yè)主的滿意和認(rèn)可。在今后的工作中,我們要樹(shù)立大物業(yè)的理念,借鑒其它高校的成功經(jīng)驗(yàn),將小區(qū)物業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu),在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。小區(qū)物業(yè)部將在集團(tuán)和物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,依托廣大業(yè)主的支持,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主滿意,學(xué)校滿意,集團(tuán)滿意,把XX小區(qū)建設(shè)好,管理好,努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔優(yōu)美,秩序井然的生活環(huán)境。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,朋友們:
大家好!
首先非常感謝在座的各位能夠?yàn)槲姨峁┻@樣一次公平、公正、展示自我、考驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。有句話說(shuō)得好,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人。今天我做好充分的準(zhǔn)備并滿懷激動(dòng)的心情來(lái)競(jìng)聘天涯旅游公司的總經(jīng)理一職。競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)公司、企業(yè)發(fā)展需要的。下面,請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹一下自己。我叫任長(zhǎng)明,今年25歲,20xx年6月畢業(yè)于河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在畢業(yè)的兩年里,我從事了與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,并在工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我本人具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,對(duì)待每一件小事都很認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠(chéng)實(shí)自信、待人忠誠(chéng)。以上就是我的基本情況。如果我很幸運(yùn)被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點(diǎn)。
在我看來(lái),競(jìng)聘總經(jīng)理一職,與在座的各位相比,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)上,我還有很多不足之處。不過(guò)我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任著一職務(wù),做好這一職務(wù)各個(gè)方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面我來(lái)談一下我對(duì)總經(jīng)理一職的理解和我競(jìng)聘這一職務(wù)所具備的素質(zhì)。作為總經(jīng)理:
一:應(yīng)培養(yǎng)自己的威信、領(lǐng)導(dǎo)魅力和為我所用的優(yōu)秀員工,除了要*員工同樣的職業(yè)精神外,還應(yīng)努力使天涯旅游公司的管理制度更加科學(xué)、合理,實(shí)行人性化管理;二:公平地對(duì)待每位員工,獎(jiǎng)罰分明;三:注重培養(yǎng)他們的各方面能力,為他們提供良好的發(fā)展空間,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供必要的幫助。惟有如此,才會(huì)得到優(yōu)秀的、忠誠(chéng)的和敬業(yè)的員工為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人力支撐。
在過(guò)去的兩年里,我們的成績(jī)令人歡欣鼓舞,展望未來(lái),我們?cè)诠ぷ髦袡C(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領(lǐng)導(dǎo)和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中回做到:
一:熱愛(ài)工作,讓敬業(yè)+勤奮成就未來(lái)。因?yàn)橹挥袩釔?ài)自己的工作,才能創(chuàng)造奇跡。我自己的信條是:艱苦奮斗,奮發(fā)進(jìn)取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說(shuō):“早起的鳥(niǎo)兒有蟲吃,貪睡的狐貍抓不著雞!鼻趭^是公司生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。天下沒(méi)有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足于社會(huì),超凡脫俗。
二:工作中不斷更新知識(shí)來(lái)武裝自己!盀閷W(xué)應(yīng)須畢生力”學(xué)習(xí)應(yīng)是終生的。只有不斷充實(shí)自己的頭腦,才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而來(lái)武裝自己。作為總經(jīng)理,只有不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。
三:加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),真正把創(chuàng)新落到實(shí)處。對(duì)于現(xiàn)代公司、企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新最重要。因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能與其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。公司的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于說(shuō)出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法,然后再結(jié)合公司的實(shí)際情況,創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理……為了創(chuàng)新服務(wù),各部門經(jīng)理密切配合,全面抓經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng)新出針對(duì)個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級(jí)做貢獻(xiàn)。
四:要經(jīng)常與員工們進(jìn)行交流,了解員工的所思所想,并引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己,正確對(duì)待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標(biāo)。堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究,對(duì)所要解決的問(wèn)題,對(duì)癥下藥。有針對(duì)性地進(jìn)行解決,努力使上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系和諧團(tuán)結(jié)。使天涯旅游公司成為一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境,為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境,讓員工們的心情時(shí)刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業(yè),一流的企業(yè)造就一流的員工,這是多么完美的結(jié)合!作為總經(jīng)理,以上四點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)做的四個(gè)方面。如果有不足之處,還請(qǐng)?jiān)谧母魑唤o予我指點(diǎn)。請(qǐng)大家支持我、鼓勵(lì)我,我將盡心盡責(zé),全身心地把工作做好。
我的演講就到這里!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。我國(guó)加入WTO以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求?梢哉f(shuō),客戶經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏得了客戶,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制?蛻艚(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開(kāi)展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營(yíng)銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)。
四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,幫助客戶樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加這次崗位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次,我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
一、我的基本情況
本人叫,今年xx歲,大專文化程度,20xx年xx月通過(guò)應(yīng)聘就來(lái)到xx部,我想我是幸運(yùn)的,通過(guò)我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個(gè)腳印走到了今天。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位同事:
大家X午好!今天,我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),這對(duì)我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫,現(xiàn)年xx歲,文化程度,職稱。20xx年xx月,我進(jìn)入農(nóng)行分理處工作。工作以來(lái),我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,并一直圍繞這一目標(biāo)而準(zhǔn)備。通過(guò)2年來(lái)的柜臺(tái)實(shí)踐、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí),讓我熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
客戶是上帝,誰(shuí)擁抱著上帝,誰(shuí)就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣,誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得市場(chǎng),贏得效益,F(xiàn)階段,銀行業(yè)市場(chǎng)化改革正深入發(fā)展,客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),贏得客戶市場(chǎng),提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍——客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為要當(dāng)好“五大員”。當(dāng)好客戶“挖掘員”,充分利用自身人脈資源,用真誠(chéng)的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛(ài)去感動(dòng)客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶;當(dāng)好市場(chǎng)“研究員”,及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),并不斷分析、研究,為客戶理財(cái)及其他服務(wù)提供精準(zhǔn)信息;當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”,本著雙贏的目的,善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,替客戶算好賬,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;當(dāng)好風(fēng)險(xiǎn)“預(yù)警員”,密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬,及時(shí)搜集整理、分析資料,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況。
認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時(shí)催收貸利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。當(dāng)好關(guān)系“維護(hù)員”,積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,對(duì)潛在的客戶,積極地去開(kāi)發(fā)。當(dāng)客戶過(guò)生日時(shí),送去一束鮮花,當(dāng)客戶煩惱時(shí),發(fā)去一份短信趣言,當(dāng)客戶臥病在床時(shí),送去一份真誠(chéng)關(guān)愛(ài)……從點(diǎn)滴之中關(guān)心客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家午好!
首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競(jìng)聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
回首過(guò)去的x年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
我認(rèn)為酒店經(jīng)理的工作是:
1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的”作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來(lái)的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、工作,積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作的開(kāi)展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)多年來(lái)崗位學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們酒店工作,更是如此。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的'要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的酒店總經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算?刂聘黜(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)的原料,開(kāi)發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此,我將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)廚房管理,嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用。我們?cè)诠芾砩蠂?yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則,對(duì)原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品,滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
。ㄎ澹┙×⑼晟瓶蛻魴n案,著力培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。完善客戶檔案,對(duì)賓客按:簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
。┮越(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
。ㄆ撸﹫(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī)。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇9
尊敬的:
你們好!
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫,今年xx歲,于x年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了xx年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這xx年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年x月我加入xx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入xx酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。xx年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇10
本人自**年至**年任客戶部經(jīng)理以來(lái),在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以營(yíng)銷為手段,以效益為目標(biāo),整合營(yíng)銷資源,完善營(yíng)銷機(jī)制,加大營(yíng)銷力度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,帶領(lǐng)全體員工不斷開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,在負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了超多工作,取得了必須的成績(jī)。本人工作述職報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化“負(fù)債創(chuàng)效”理念,確保負(fù)債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項(xiàng)存款穩(wěn)步快速增長(zhǎng)作為全行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)來(lái)抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié),創(chuàng)高產(chǎn)、擴(kuò)總量、爭(zhēng)份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標(biāo)早確定、任務(wù)早落實(shí)、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實(shí)全省、全市農(nóng)行**年、*年、*年工作會(huì)議及職代會(huì)精神,每年都制定了一系例的措施,促進(jìn)了我行負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),每年新年伊始,組織制定并出臺(tái)了《信豐農(nóng)行*年、*年、*年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《信豐農(nóng)行“1+N”員工金穗卡卡POS消費(fèi)競(jìng)賽辦法》,印發(fā)了《信豐農(nóng)行**年、**年業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作意見(jiàn)》。為加強(qiáng)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織實(shí)施全行的“迎新春”競(jìng)賽活動(dòng),每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中被省、市分行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點(diǎn)外出打工人員相對(duì)較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任及支行有關(guān)人員組成的導(dǎo)匯小分隊(duì),由分管行長(zhǎng)帶隊(duì),赴導(dǎo)匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進(jìn)行了為期一周的導(dǎo)匯宣傳活動(dòng),*年根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲(chǔ)蓄存款利息所得免征個(gè)人所得稅實(shí)施辦法》,用心開(kāi)展了教育儲(chǔ)蓄自查整改活動(dòng)。
三年來(lái),本人為了行里的業(yè)務(wù)發(fā)展,一是重點(diǎn)完善了存款分片競(jìng)賽辦法、激勵(lì)機(jī)制、考核指標(biāo)等辦法。設(shè)立發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。按儲(chǔ)蓄存款日均凈增額的必須比例計(jì)算發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,日均凈增數(shù)下降的,按相應(yīng)比例扣減。透過(guò)考核,使各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到既有壓力,又有動(dòng)力,激發(fā)了全行吸存攬儲(chǔ)的用心性。二是強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)。每年春節(jié)期間,支行客戶部派出客戶經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)給客戶解釋、指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù),提升了農(nóng)行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺(tái)了《基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理考核辦法》,統(tǒng)一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話,成立了競(jìng)賽活動(dòng)督查小組,加大了檢查力度,促進(jìn)了整體服務(wù)水平。
二、樹(shù)立”資產(chǎn)增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
。曛粒辏也吭谫J款營(yíng)銷工作中嚴(yán)格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策,突出重點(diǎn),鎖定目標(biāo),在確保風(fēng)險(xiǎn)的前提下用心營(yíng)銷個(gè)人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
1、做好法人客戶信用等級(jí)和授信工作。用心做好法人客戶信用等級(jí)評(píng)定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評(píng)定A級(jí)企業(yè)。信豐縣供電有限職責(zé)公司信用等級(jí)為B級(jí),其他245戶法人客戶評(píng)定為C級(jí)。核定信豐縣供電有限職責(zé)公司等**戶法人客戶**年度內(nèi)部綜合授信總額**萬(wàn)元。
2、繼續(xù)做好個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個(gè)人貸款工作中,主要集中精力把個(gè)人住房按揭貸款放好管好。加快對(duì)已經(jīng)審批但尚未實(shí)施完畢的按揭貸款的發(fā)放進(jìn)度,與此同時(shí),加大了監(jiān)管力度,防止按揭貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,繼續(xù)關(guān)注”世紀(jì)華城“房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。
3、審慎發(fā)展個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款,實(shí)行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強(qiáng)、易變現(xiàn)個(gè)人住房抵押為輔的形式。重點(diǎn)支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有必須規(guī)模、經(jīng)營(yíng)優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個(gè)體工商戶和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款。
三、用心培育中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。
三年來(lái),在本人的帶領(lǐng)下,我部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),用心搶占市場(chǎng),擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道,培植新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),本人組織制定了《**年、**年信豐農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)懲辦法》,進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)收入營(yíng)銷考核機(jī)制,加大獎(jiǎng)懲力度,促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大卡收入來(lái)源。一是支行開(kāi)展了各種銀行卡營(yíng)銷活動(dòng)。銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專人管理,單獨(dú)制定考核辦法,完善考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行績(jī)效掛鉤,強(qiáng)化營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施?蛻舨靠蛻艚(jīng)理按分片區(qū)域加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銀行卡營(yíng)銷的督導(dǎo)和引導(dǎo)工作,各網(wǎng)點(diǎn)安排專職人員對(duì)持卡客戶實(shí)行分片職責(zé)維護(hù),并把分片職責(zé)維護(hù)人的名單上報(bào)客戶部,實(shí)行不定期上門回訪,幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問(wèn)題,分析用卡率和資金變動(dòng)狀況,清理無(wú)效卡并取消睡眠卡,銀行卡營(yíng)銷從重?cái)?shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開(kāi)發(fā)到開(kāi)發(fā)與維護(hù)并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機(jī),大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場(chǎng)、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所的POS機(jī)投入,有效擴(kuò)大和優(yōu)化全行POS商戶布局,大力改善用卡環(huán)境,增加卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。截止**月底新增發(fā)卡量張,截止**月底實(shí)現(xiàn)銀行卡收入*萬(wàn)元。
2、用心開(kāi)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),加強(qiáng)個(gè)人客戶和集團(tuán)客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,做好網(wǎng)上銀行客戶的發(fā)證工作,透過(guò)快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種,將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺(tái)的資金歸集。
3、抓好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)做好并完善代理國(guó)稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍、庫(kù)款、代收太平洋人壽保險(xiǎn)公司續(xù)期保費(fèi)的代收、聯(lián)通話費(fèi)等中間業(yè)務(wù),主動(dòng)宣傳,服務(wù)客戶,為客戶帶給便利,維護(hù)好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種,截止*月底,代征稅收*萬(wàn)元。
4。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,加大營(yíng)銷力度,提升代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。一是全行員工在思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)工作是在新的形勢(shì)下,農(nóng)行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)力所采取的一項(xiàng)重大舉措,為混業(yè)經(jīng)營(yíng)積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變觀念,摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想,充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢(shì),上下構(gòu)成合力,促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。二是用心開(kāi)展多項(xiàng)保險(xiǎn)品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢(shì),在原有代理品種的基礎(chǔ)上,主動(dòng)與有關(guān)保險(xiǎn)公司溝通,爭(zhēng)取更多客戶受歡迎的保險(xiǎn)品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實(shí)行”以業(yè)績(jī)計(jì)酬“,采取”按季考核,年終兌現(xiàn)“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現(xiàn)”多勞多得“,讓那些代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)好的單位及個(gè)人得到實(shí)惠。四是要繼續(xù)開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。透過(guò)與保險(xiǎn)公司合作,開(kāi)展年度、季度、月度營(yíng)銷業(yè)務(wù)比賽,開(kāi)展了”金雞爭(zhēng)夏、挑戰(zhàn)極限“等競(jìng)賽活動(dòng)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為營(yíng)銷重點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷。認(rèn)真分析代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景,并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益比較研究,認(rèn)為代理保險(xiǎn)不僅僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)初級(jí)階段,更重要的是與保險(xiǎn)公司合作時(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司的先進(jìn)的理念和展業(yè)精神。今年以來(lái),中國(guó)
人壽保險(xiǎn)公司”國(guó)壽鴻泰“等保險(xiǎn)產(chǎn)品,截至11月底,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入**萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入**萬(wàn)元。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
今年,在加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。一是進(jìn)行了自律監(jiān)管。客戶部每個(gè)季度對(duì)所轄業(yè)務(wù)進(jìn)行一次檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強(qiáng)化了貸后管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個(gè)人貸款貸后管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理辦法的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育和法制紀(jì)律教育以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)制定了《信豐農(nóng)行**年客戶經(jīng)理考核實(shí)施方案》,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的考核與管理,激勵(lì)客戶經(jīng)理奮力拓展市場(chǎng)、營(yíng)銷客戶,充分體現(xiàn)”多勞多得,按績(jī)?nèi)〕辍暗姆峙湓瓌t,使客戶經(jīng)理的工作用心性和主觀能動(dòng)性更為有效地發(fā)揮,從而促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
六、及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表和材料
各項(xiàng)報(bào)表和材料是客戶部門業(yè)務(wù)的重要組成部分,為確保上級(jí)能及時(shí)、準(zhǔn)確獲取基層行的經(jīng)營(yíng)信息和真實(shí)反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù),指定專人負(fù)責(zé)報(bào)表、材料的上報(bào)工作,部門經(jīng)理還經(jīng)常過(guò)問(wèn)了解審核各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料資料,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使我行的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料反映真實(shí),上報(bào)及時(shí),為上級(jí)行帶給了真實(shí)的決策依據(jù)。
一年來(lái),我部的工作取得了必須的成績(jī),但也清楚地認(rèn)識(shí)到工作中存在的困難和問(wèn)題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距,我行存款市場(chǎng)份額在全縣各金融機(jī)構(gòu)排行由第一退至第二,貸款營(yíng)銷工作處于被動(dòng)等,有待我們?cè)诮窈蠹右愿纳坪吞岣撸〉酶玫某煽?jī)。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,第一范文網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00——4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)?傊,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七,努力開(kāi)發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三:將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評(píng),每日進(jìn)行信息播音,讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
第五:建立和完善客戶資料庫(kù)、信息咨詢服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶,由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了,更談不上再上臺(tái)階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
。1)、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1。2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?。1萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。7億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝诮?。8萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。9億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,**鎮(zhèn),是**縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13。9萬(wàn)人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場(chǎng)基本情況。
。2)、客戶開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元,目前輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1。2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識(shí)后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!俗話說(shuō):沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來(lái),經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我覺(jué)得我具有以下競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì):
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)參加工作以來(lái),我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺(jué)悟性,能夠在思想上和行動(dòng)上與和公司保持高度一致。參加工作九年來(lái),我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛(ài)心呵護(hù)旅客,用誠(chéng)心對(duì)待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動(dòng)追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
工作近十年來(lái),我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過(guò),不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對(duì)于工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我畢業(yè)于××學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來(lái)更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時(shí)具有敏銳的直覺(jué)和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時(shí),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長(zhǎng)期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系,具有的優(yōu)勢(shì)。
俗話說(shuō),人貴有自知之明,同時(shí),我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會(huì)不斷總結(jié)、升華;才干,我會(huì)不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠(chéng)心誠(chéng)意地希望能不斷得到同事們的批評(píng)與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ隆?/p>
我們機(jī)場(chǎng)的建設(shè)正日臻完善,這個(gè)雪域高原的“森林機(jī)場(chǎng)”正煥發(fā)著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場(chǎng)這一平臺(tái)上,再次實(shí)現(xiàn)超越,更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同志們、朋友們,參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài),讓我走上經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點(diǎn):第一、團(tuán)結(jié)合作,開(kāi)拓創(chuàng)新,打開(kāi)工作新局面。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好主角,擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。在工作上,我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,有步驟、有目的地制定工作計(jì)劃,逐步落實(shí)工作,讓各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家的支持!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)﹑評(píng)委:
大家好!
首先感謝組織上給我這次展示自己的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是計(jì)劃投資經(jīng)理,我將從兩方面來(lái)匯報(bào)我的想法和認(rèn)識(shí),第一部分簡(jiǎn)要介紹自己的工作經(jīng)歷和具備的基本條件,第二部分重點(diǎn)匯報(bào)我個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的粗淺認(rèn)識(shí)和想法。不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。先簡(jiǎn)要匯報(bào)本人的基本情況和工作經(jīng)歷:
本人,35歲,大專學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,取得了全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)證書。從1993年12月至20xx年2月,在航衛(wèi)中心藥房從事藥劑師工作。從20xx年3月起,在計(jì)劃財(cái)務(wù)從事設(shè)備管理工作,同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)的行政和文件管理工作,匯總上報(bào)各類行政報(bào)表,并且兼任計(jì)劃財(cái)務(wù)的工會(huì)小組長(zhǎng)和女工委員。在工作期間,掌握了公文管理、合同管理和保密工作等方面的規(guī)定,熟悉了公文處理流程。
從1993年至今,在xx年的工作實(shí)踐中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。我競(jìng)聘計(jì)劃投資經(jīng)理,具有一定的條件:
一、具備愛(ài)崗敬業(yè),實(shí)事求是,為基層服務(wù)的工作意識(shí)。
不論從事什么工作,我一直把“愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。多年來(lái),組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我實(shí)事求是,細(xì)心細(xì)致,善于聽(tīng)取一線意見(jiàn)的工作作風(fēng)。
在藥房工作期間,我每年都積極主動(dòng)地要求深入生產(chǎn)一線,前往地面服務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)以及機(jī)關(guān)等單位進(jìn)行醫(yī)療巡診工作,完成了公司每年夏季防暑降溫藥品的購(gòu)置和發(fā)放工作。通過(guò)巡診和問(wèn)診,了解職工的用藥需求,并通過(guò)對(duì)藥品及供應(yīng)商嚴(yán)格地考察和篩選,為職工提供價(jià)廉物美的藥品。
在計(jì)劃財(cái)務(wù)工作期間,我歷經(jīng)了公司幾次清產(chǎn)核資,面對(duì)綜保部的資產(chǎn)分布點(diǎn)多﹑面廣﹑陳年舊帳多的特點(diǎn),我主動(dòng)深入各中心與設(shè)備管理人員溝通,積極與財(cái)務(wù)部門核對(duì)資產(chǎn)情況,有時(shí)還要去公司財(cái)務(wù)部查對(duì)。經(jīng)過(guò)自己的努力,我從對(duì)資產(chǎn)管理不甚了解到對(duì)部的資產(chǎn)心中有數(shù),做到了帳物相符。20xx年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)家具也進(jìn)行了清點(diǎn)﹑編號(hào)和建帳工作,從而建立了完整的設(shè)備和家具臺(tái)帳,為部領(lǐng)導(dǎo)和各中心提供了詳實(shí)的第一手設(shè)備資料。
二、具備一定的組織﹑協(xié)調(diào)能力
計(jì)劃財(cái)務(wù)的行政工作是連接各中心的橋梁和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的紐帶,因而許多工作不是單一的,帶有綜合性和聯(lián)系的廣泛性。不僅時(shí)限性強(qiáng),質(zhì)量要求高,而且責(zé)任重大。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,自覺(jué)地強(qiáng)化服務(wù)和服從意識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡可能做到事事有回音,件件有著落,科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與群眾、計(jì)劃財(cái)務(wù)與各中心之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免相互扯皮,推諉,出現(xiàn)工作空檔,并經(jīng)常根據(jù)所了解的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好輔助性工作。
三、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,敢于接受新的工作挑戰(zhàn)
(一)剛到計(jì)劃財(cái)務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的業(yè)務(wù)和各種困難,我虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,大膽實(shí)踐,很快熟悉了業(yè)務(wù),提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,拓寬了工作思路。如規(guī)劃發(fā)展部推廣的資本性支出管理系統(tǒng)、每年的清產(chǎn)核資工作等。我接手設(shè)備管理工作以后,先從設(shè)備臺(tái)帳基礎(chǔ)工作做起,一個(gè)一個(gè)單位地去摸清每一項(xiàng)設(shè)備的情況。上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)業(yè)務(wù)文件,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),能夠迅速全面地掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
(二)計(jì)劃財(cái)務(wù)的行政工作既十分辛苦又默默無(wú)聞,沒(méi)有可以示人的成果,往往要完成一些突發(fā)性、臨時(shí)性、應(yīng)急性的工作任務(wù),工作的隨機(jī)性強(qiáng),挑戰(zhàn)性大,需要有快速的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。經(jīng)過(guò)不斷的磨煉,我的綜合分析能力得到增強(qiáng),處理日常事務(wù)時(shí),我都能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,張弛有序,保證工作的有序開(kāi)展。
下面我談?wù)剬?duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和今后的工作設(shè)想。
作為計(jì)劃投資經(jīng)理,要為高級(jí)經(jīng)理當(dāng)好助手,為本部門當(dāng)好主管,為一線員工當(dāng)好后盾。具體的說(shuō),就是擺正位置,當(dāng)好干事;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
如果能夠競(jìng)聘成功,我的工作設(shè)想是:
一、建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析體系,制訂綜合保障部中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
統(tǒng)計(jì)工作是計(jì)劃工作的重要環(huán)節(jié),對(duì)計(jì)劃的制定與實(shí)施發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。建立生產(chǎn)分析體系,努力摸索各項(xiàng)保障業(yè)務(wù)的客觀規(guī)律,充分發(fā)揮該體系的調(diào)控、指導(dǎo)和預(yù)測(cè)等優(yōu)勢(shì),并結(jié)合公司未來(lái)機(jī)隊(duì)擴(kuò)大、航班不斷增加的趨勢(shì),建立一套動(dòng)態(tài)的、有前瞻性的保障資源配置模式,從而更好地為公司大保障戰(zhàn)略的順利實(shí)施,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策,提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)前,公司正在向?qū)崿F(xiàn)四大遠(yuǎn)景目標(biāo)和五大戰(zhàn)略重點(diǎn)邁進(jìn),管理水平日益國(guó)際化,對(duì)后勤保障工作的專業(yè)化要求也越來(lái)越高。我們要緊密圍繞公司大保障戰(zhàn)略及樞紐戰(zhàn)略的實(shí)施,充分認(rèn)識(shí)到公司快速發(fā)展與保障資源短缺、人員緊張所帶來(lái)的矛盾,將工作重心逐步向空勤與生產(chǎn)保障轉(zhuǎn)移,制訂出綜合保障部與公司發(fā)展相配套的戰(zhàn)略規(guī)劃。要立足現(xiàn)有的保障資源,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),思考對(duì)后勤保障有效的管理模式,在制度建設(shè)、人才建設(shè)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等方面制訂出適度超前、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、加強(qiáng)投資項(xiàng)目的控制與管理,科學(xué)控制資本性支出
綜合保障部作為公司的生產(chǎn)保障部門,是重要的成本中心。投資說(shuō)到底是一種資源配置工作,把錢花到最需要的項(xiàng)目上。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,要能夠?qū)崿F(xiàn)成本最低、效益最佳。根據(jù)綜合保障部實(shí)際生產(chǎn)需求,在編制計(jì)劃過(guò)程中加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性和統(tǒng)籌性,合理安排和控制投資力度,優(yōu)化資源配置,提高生產(chǎn)效率、服務(wù)保障水平和能力,優(yōu)先保證生產(chǎn)最迫切、最急需的投資需求,大力支持生產(chǎn)保障項(xiàng)目,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)支持項(xiàng)目,要站在大生產(chǎn)、大服務(wù)、大保障的戰(zhàn)略高度,提升資源的管控能力,做好降本增效工作。
三、盤活各類資產(chǎn),優(yōu)化配置,提高資產(chǎn)利用率
綜合保障部資產(chǎn)種類繁多,分散面廣,管理難度大。為規(guī)范資產(chǎn)管理,要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全固定資產(chǎn)的投資計(jì)劃、授權(quán)批準(zhǔn)、帳簿記錄、職責(zé)分工、處置、定期盤點(diǎn)、內(nèi)部保養(yǎng)等內(nèi)部控制制度,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。以“設(shè)備動(dòng)態(tài)管理”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使資產(chǎn)的管理更趨于規(guī)范化、科學(xué)化。還需制定符合我部實(shí)際的資產(chǎn)購(gòu)置、使用、處置等具體的管理辦法,同時(shí)明確資產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作規(guī)程。合理調(diào)配閑置資產(chǎn),做好資產(chǎn)效益分析,提高資產(chǎn)利用率。為領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)備管理方面的參謀,多深入基層,了解設(shè)備運(yùn)行情況,為生產(chǎn)服務(wù),為基層服務(wù),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
四、盡快轉(zhuǎn)變觀念,營(yíng)造勤奮團(tuán)結(jié)的工作氛圍
在新的崗位,我要迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即由獨(dú)立工作向組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,由“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”向“怎么去辦,怎么辦好”轉(zhuǎn)變,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)計(jì)劃投資全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),集思廣益,充分調(diào)動(dòng)每一位同志的積極性,努力營(yíng)造積極向上,勤奮進(jìn)取的工作氛圍,保證工作落到實(shí)處。
以上是我對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想,有些想法還很不成熟。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往地在本職崗位上盡心、盡力、盡職,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為綜保部的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
20xx年xx月xx日
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。參與此次競(jìng)聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因?yàn)闊o(wú)論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競(jìng)聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場(chǎng)營(yíng)銷客戶這些接踵而來(lái)的問(wèn)題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭(zhēng)朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力,也是我競(jìng)聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、國(guó)結(jié)、計(jì)劃、消貸、公司等工作,扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)是我的自身優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是我參與競(jìng)聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識(shí)到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對(duì)如此重要的崗位,我相信經(jīng)過(guò)自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開(kāi)拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見(jiàn)性,并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn);第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動(dòng)部門員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績(jī)服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對(duì)其各自特點(diǎn)及需求來(lái)推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對(duì)較大的中小企業(yè)。針對(duì)不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營(yíng)銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力,通過(guò)各種資源積極挖掘客戶,爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開(kāi)展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時(shí)此刻的感想。近幾年來(lái),我們都明顯感受到了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,我們的市場(chǎng)份額也將逐漸被蠶食,面對(duì)前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兩w州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來(lái)更加美好的明天!上面闡述的幾點(diǎn)工作思路,也許不盡完善,也許說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)還大家一份精彩!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!非常感謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。希望通過(guò)這次競(jìng)聘,展現(xiàn)自己的志向,開(kāi)發(fā)自己的潛力,力爭(zhēng)為我會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
對(duì)于所要競(jìng)聘的會(huì)展中心總經(jīng)理職位,我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢(shì),但是同時(shí)覺(jué)得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本,于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過(guò)去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位,我滿懷信心。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來(lái),我始終追求進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)懇對(duì)待同事,兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展工作,任勞任怨加班加點(diǎn),不計(jì)得失,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無(wú)論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。
2、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),后取得管理學(xué)士學(xué)位,外語(yǔ)和計(jì)副經(jīng)理競(jìng)聘書算機(jī)水平較高,完全能夠適應(yīng)會(huì)展行業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)。進(jìn)入貿(mào)促會(huì)3年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下,我進(jìn)步很快,在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)立操作項(xiàng)目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來(lái),連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會(huì),團(tuán)組規(guī)模均超過(guò)20人,展位超過(guò)10個(gè)。
3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識(shí)大體,顧大局,能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告度思考處理問(wèn)題;善于溝通,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰,能夠抓住主要矛盾,兼顧細(xì)節(jié),統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作;重視通過(guò)建立規(guī)章制度、健全激勵(lì)機(jī)制,來(lái)規(guī)范管理。
我認(rèn)為,會(huì)展總經(jīng)理的主要職責(zé)是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,立足全局謀劃工作,站在細(xì)處經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)內(nèi)抓管理提效益,抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì),抓經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng),抓服務(wù)樹(shù)品牌,努力提高部門核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外抓協(xié)調(diào)促和諧,正確處理與商委及貿(mào)促會(huì)各部門關(guān)系,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,如果能有幸走上新崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的成績(jī)來(lái)回報(bào)同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn):
1、做好員工表率,打造和諧團(tuán)隊(duì)。
火車跑得快全靠車頭帶;會(huì)展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大,部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要,因此我將以身作則,率先垂范,吃苦在前,勇于擔(dān)當(dāng),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí),盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù),虛心真誠(chéng)地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系,公平公正的處理問(wèn)題,努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
2、鞏固成熟行業(yè)展會(huì),以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線,直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里,我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠?huì)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),使我們擁有了成熟會(huì)展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來(lái)之不易的良好局面,繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,搞好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)客戶的需求對(duì)本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的立項(xiàng),使我們的立項(xiàng)更貼近市場(chǎng)需要,更具競(jìng)爭(zhēng)力;進(jìn)一步詳盡的了解展會(huì)舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等,努力為客戶提供更具說(shuō)服力的數(shù)據(jù),幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值,并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案,滿足客戶多元化需求;進(jìn)一步將強(qiáng)對(duì)客戶群體的管理,將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的VIP客戶,建立VIP客戶檔案,實(shí)行會(huì)員制管理,為他們提供價(jià)格優(yōu)惠,展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù),進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場(chǎng)目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn),但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,因?yàn)橛刑魬?zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競(jìng)爭(zhēng)是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們:
大家下午好!
我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助李芝蓉,今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng),XX年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵
之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì),在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,
要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭(zhēng)對(duì)專業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì))
管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头䦶?對(duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來(lái)的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等
針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接
如果對(duì)接南頭,南頭的高管離開(kāi)對(duì)基層業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,不是別人給的,如果在楊總對(duì)我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭(zhēng)取地位很難了。
如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部20xx整年的計(jì)劃,爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對(duì)我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì),做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著我,親愛(ài)的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì)讓你們失望!
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫馬,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競(jìng)聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個(gè)職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來(lái)到速遞公司,剛開(kāi)始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開(kāi)時(shí)送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個(gè)月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評(píng)為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對(duì)值在公司都排在第一名。
一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)只能代表過(guò)去,未來(lái)更需腳踏實(shí)地,隨著這次競(jìng)聘給我?guī)?lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我此刻競(jìng)聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競(jìng)聘成功我將做好以下幾點(diǎn):
1、先維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)。
3、每月及時(shí)清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
不管我這次競(jìng)聘演講能否成功,也不管將來(lái)從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作。
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇18
為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不煳涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家晚上好:
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來(lái)接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,做為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)做法:
一、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的 官商 心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
三、立足服務(wù)開(kāi)闊視野
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以 只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn) 的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
競(jìng)聘人:
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
秉承著對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我選擇競(jìng)聘經(jīng)理的崗位,無(wú)論是自己工作的資歷還是能力方面已經(jīng)通過(guò)這些年來(lái)的努力獲得了大家的認(rèn)可,因此我希望為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的成就從而在當(dāng)前崗位上更進(jìn)一步,希望這次競(jìng)聘之中能夠獲得更多的投票從而獲得成為企業(yè)經(jīng)理的機(jī)會(huì)。
對(duì)于經(jīng)理的崗位需求讓我明白唯有在管理工作方面做出突出貢獻(xiàn)才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,畢竟經(jīng)理作為企業(yè)管理層自然需要在工作中為集體的利益進(jìn)行考慮才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),無(wú)論是工作中的努力還是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)都應(yīng)該有所作為才不負(fù)大家的信任,因此我在追逐這個(gè)崗位的同時(shí)也希望自己能夠在能力與品性方面達(dá)到相應(yīng)的需求,這除了是在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立的優(yōu)勢(shì)以外還包含著自己對(duì)更高處層次的向往,每當(dāng)我在工作中有所成就的時(shí)候都會(huì)為了追逐更高的目標(biāo)而苦思冥想,因?yàn)槲颐靼谉o(wú)論是腳步的停止還是能力的倒退都會(huì)滋生內(nèi)心的不信任。
若能競(jìng)聘成功自然會(huì)讓我在經(jīng)理崗位上履行相應(yīng)的職責(zé)從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,畢竟是承蒙大家的信任才能得到這份機(jī)遇自然會(huì)在后續(xù)的工作中為之而努力,自然要對(duì)得起肩上的責(zé)任才能夠在經(jīng)理的崗位上發(fā)揮更大的作用,因此我會(huì)致力于團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)與新員工的培養(yǎng)從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供更多保障,除此之外我也不會(huì)放松對(duì)個(gè)人能力的提升以便通過(guò)工作中的積累加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),也許這般思考有些好高騖遠(yuǎn)卻能體現(xiàn)出我對(duì)經(jīng)理職位的需求以及以往工作中付出的努力。
即便競(jìng)聘失敗我也不會(huì)通過(guò)自暴自棄的方式辜負(fù)與同事們的這份信任,若非自身能力達(dá)不到相應(yīng)的需求或許也就不會(huì)在這次競(jìng)聘之中失敗,在我看來(lái)競(jìng)聘失敗只能是自身能力還不夠優(yōu)秀以至于讓其他人捷足先登,通過(guò)這次競(jìng)聘失敗也會(huì)讓我思考自身在工作能力方面的不足并進(jìn)行相應(yīng)的改善,這樣的話在下次的競(jìng)聘中我也能為自身增添不少底蘊(yùn)從而提升了發(fā)展?jié)摿,有些時(shí)候暫時(shí)的失敗也是為了下次的成果而沉淀自身并進(jìn)行更多的積累罷了。
對(duì)于這次競(jìng)聘讓我做了許多準(zhǔn)備并為此在工作中付出了不少努力,因此我希望能夠通過(guò)大家的認(rèn)可從而成為公司的一名經(jīng)理,若是能夠獲得這次機(jī)會(huì)也會(huì)讓我為了企業(yè)的發(fā)展而不斷奮斗并創(chuàng)造出更多的效益,希望大家能夠認(rèn)可我的努力并在這次競(jìng)聘中進(jìn)行相應(yīng)的投票。
謝謝大家!
實(shí)用的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿模板集錦 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
我叫,今年35歲,經(jīng)濟(jì)師。20xx年7月xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;20xx年10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);20xx年開(kāi)始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團(tuán)總支書記,;20xx年底任支行行長(zhǎng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;20xx年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,20xx年2月通過(guò)競(jìng)標(biāo),任x部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把x行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上,使x行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹(shù)立x行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開(kāi)展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!