實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編(通用24篇)
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
此時站在這個演講臺上,我感覺特別緊張,特別激動。因?yàn)槲沂谴蠊媚锷限I————頭一回經(jīng)歷這種場面。不瞞大家,一直以來我都是一個特別不出眾的人,不大膽,有大方桎梏著我,使我總是畏縮在后,不敢在眾人面前表現(xiàn)自己。今年春節(jié)回老家參加同學(xué)聚會,我發(fā)現(xiàn)闊別十幾年后的他們一個個意氣風(fēng)發(fā),神采飛揚(yáng),能歌善舞,活力四射。我感到了巨大的落差。沉睡在心底的一種渴求如被春風(fēng)喚醒,我突然覺得我同樣渴望著燦爛絢麗的人生,多姿多彩的生活;貋砗螅覜Q定拋開自我禁錮的束縛,放開手腳,大膽。熱情地投入到生活之中。恰逢此時,場黨委組織這次向全場職工公開招聘旅游公司副經(jīng)理的競聘演講會,我覺得這正是一次自我解放的機(jī)會,一次前所未有的自我挑戰(zhàn)。于是我毅然決然地報了名,于是有了此時此刻出現(xiàn)在此地的我————代朝霞。小孩子蹣跚學(xué)步的時候,親人都會在他前面拍手鼓勵,我希望在我今天終于邁出走向大眾這艱難的第一步時,大家能伸出你們愛心的雙手,給我一點(diǎn)鼓勵。
謝謝大家!大家給了我這么多的掌聲,讓我既感動又慚愧。不瞞大家,我現(xiàn)在是洗臉盆里游泳———水平太低,對于怎樣去勝任旅游公司副經(jīng)理一職,我其實(shí)心里沒譜。當(dāng)然,我想瞞不住大家,因?yàn)槊刻煸诖蠹已燮さ紫禄蝸砘稳,有幾斤幾兩大伙心里都掂量得八九不離十了。我也許可以蒙混過陌生人,但要忽悠在座的各位,那是圓頂帳子————沒門。
大家可能要轟我下臺了吧?沒水平居然還螳臂當(dāng)車————自不量力地跑到這里參加競聘,這不是在混場嗎?不,我絕不是來混場的,我是以認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度來參加競聘的。對于旅游公司副經(jīng)理一職,我目前雖然不在行,但并不意味我永遠(yuǎn)不行。世界首富比爾。蓋茨應(yīng)該是大家都熟悉的人物吧?他就是在還沒完全掌握專業(yè)知識的情況下,毅然退學(xué),最早從事電腦程式設(shè)計工作,從而取得了令世人矚目的輝煌業(yè)績。而他最要好的同學(xué)科萊特,堅持要完成學(xué)業(yè),拒絕和他一起退學(xué)創(chuàng)業(yè)。最后,他學(xué)業(yè)有成,事業(yè)卻無成。世界創(chuàng)新史表明,先有精深的專業(yè)知識才從事發(fā)明創(chuàng)造的人并不多,不少成就一番事業(yè)的人都是在知識不多時,就直接對準(zhǔn)了目標(biāo),然后在創(chuàng)造的過程中,根據(jù)需要補(bǔ)充知識。在這個世界上似乎存在著這么一條真理:對一件事,如果等所有的重要條件都成熟才去行動,那么當(dāng)條件成熟時,機(jī)會已經(jīng)失去了。
正因?yàn)槿绱耍也旁谶不具備具備條件的情況下貿(mào)然地參加了這次競聘,因?yàn)槌晒θ耸康慕?jīng)驗(yàn)告訴了我,先抓住機(jī)會,再努力行動,結(jié)果肯定是成功。
我過去幾年的工作經(jīng)歷也使我深信:我肯努力,我就能成功。我是XX年才到林場參加工作的,至今四年時間。前兩年在五嶺分場工作。那時我只是一個普通的炊事員,但就是在這不起眼的崗位上,我努力工作,讓我們分場的生活紅紅火火,充滿了生機(jī)與活力。最后,我也贏得了大家的認(rèn)可,在XX年被評為先進(jìn)工作者。這應(yīng)該是一種成功吧?XX年,我場實(shí)行公司化管理后,我被分流到吉源公司溫室工作。對于花卉,當(dāng)時我是新生的嬰兒————一無所知。但我肯勤奮學(xué)習(xí),努力工作,刻苦鉆研,終于,我的工作從最先的無所適從到后來的得心應(yīng)手。以至于許多顧客都問我是什么學(xué)校畢業(yè)?這便是知識的力量,它提升了我在別人心目中的份量。這也是成功的。另外,我還在工作之余報名參加了會計從業(yè)資格的考試,憑真學(xué)實(shí)考,我取得了從業(yè)資格證。所以,今年我才有機(jī)會被調(diào)任為森林公園出納員。另外,在電腦方面,我也是通過自學(xué),學(xué)會了最難的五筆打字,學(xué)會了基本的應(yīng)用知識。通過這取得的一系列成績,我相信:無論什么事,只要想做好,就一定能做好。著名心理學(xué)大師卡耐基有一句箴言就是:我想贏,我一定能贏。結(jié)果我又贏了。在困難的挑戰(zhàn)面前,超越自我贏得成功的最好辦法就是讓自己的心先過去。旅游公司副經(jīng)理對目前的我來說就是挑戰(zhàn),面對這個挑戰(zhàn),贏的信念在我心里已根深蒂固,無法動搖。
也許現(xiàn)在已有人在說我這完全是一套精神勝利法,我有些象阿q一樣滑稽,象"心有多在膽。地有多在產(chǎn)"的口號一樣荒唐。大家放心,我絕對不是虛妄的。我之所以有信心是有理由的。因?yàn)槲矣X得旅游業(yè)的關(guān)鍵是做好宣傳工作,風(fēng)景再好,你不去宣傳就等于白好。而宣傳工作要求的就是能說會寫。我覺得我在這方面存在著優(yōu)勢。我高中時讀的是文科班,有一點(diǎn)文字基礎(chǔ)。這些年來我最大的愛好就是看書,這為做宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時我雖受經(jīng)濟(jì)條件的限制很少旅游,但因?yàn)槲蚁蛲糜,對這方面非常關(guān)注。各地的景點(diǎn),旅游路線等我都了然于胸。這為當(dāng)好旅游公司副經(jīng)理也奠定了一些基礎(chǔ)。另外,據(jù)我所知,我省目前重點(diǎn)旅游項目是建立和完善鄂西生態(tài)文化旅游區(qū),它以恩施州為核心,涵蓋荊州。荊門。宜昌。襄樊。神農(nóng)架等城市。我們荊門市的旅游業(yè)相對薄弱一些。所以,今年我市在這方面非常重視,加大了投入。我們旅游公司就是在這良好的政策環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的,有這樣的大氣候帶動,我們旅游公司可謂順風(fēng)順?biāo),那么旅游公司副?jīng)理這一工作當(dāng)然也就猶如順?biāo)浦,并非很難。這讓我更加相信我能勝任這一工作。
我是抱著當(dāng)仁不讓的態(tài)度來參加競聘的,但如果有更努力,更合格的同志,我會為了我們旅游公司的發(fā)展拱手讓賢。我更期盼有這方面的奇才出現(xiàn),讓他帶領(lǐng)我們旅游公司做大,做強(qiáng)。
最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機(jī)會。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇2
尊敬的各位、各位評委:
你們好!我非常榮幸能在這里參加公司營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械淖訌,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng),20xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會可以競聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團(tuán)隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊,不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施
打造高績效團(tuán)隊,
重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,從而帶動團(tuán)隊成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊就要揚(yáng)長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,讓其實(shí)際自我價值,開心快樂充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭,南頭的高管離開對基層業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個空降司令,楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了
如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊,做好營業(yè)部堅強(qiáng)后盾!營業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我來自x學(xué)院,畢業(yè)于2019年。在華軟,我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理,而相關(guān)的主修科目有:企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、公共關(guān)系管理與實(shí)務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語,擔(dān)任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上,是公司給了我這個機(jī)會,讓我在這里進(jìn)行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經(jīng)理。
說到這個職位,我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據(jù)我了解,行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責(zé)包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則,并監(jiān)督員工執(zhí)行。
2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu),負(fù)責(zé)人力資源工作。
3、更需公司管理需要,搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。
4、擬定公司固定資產(chǎn),低值易耗品,辦公用品,網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。
5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。
我之所以要競爭這個職務(wù)是因?yàn)槲腋械阶约簠⒓咏裉斓母偲高是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢的。
一方面,我擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來看是非常適合這個職位的要求,我相信我所學(xué)的知識能夠幫助我更好的展開工作,并且會越做越好。
另一方面,我沒有放棄對自己的嚴(yán)格要求,在校期間我嚴(yán)于律已,并且通過不懈努力取得了長足的進(jìn)步,能力有了質(zhì)的飛躍。
如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理,我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,優(yōu)化資源配置,更新觀念,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能”的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理,力爭符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機(jī)制。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行
總之,以自身的行動感染人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以科學(xué)的管理激勵人,“以為爭位,以位促為”,努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
最后,我想說的是,昨天已經(jīng)過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次的機(jī)會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長,希望大家支持我。
一、自我介紹
1、具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
通過分銷商的長期緊密合作,保持聯(lián)通的市場占有率制定對各級代理商。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期。
如果我上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
聯(lián)通渠道經(jīng)理競聘
尊敬的各位老總,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機(jī)會。
今天,我參加的是。我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢
1、我是個積極向上,勇于進(jìn)取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進(jìn)入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通MM以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展?fàn)I銷推廣工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補(bǔ)短。
今天,對于我來說應(yīng)該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!我的演講完畢,謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,給我們這次參加綜合部經(jīng)理公開競聘的機(jī)會,使我們能夠有機(jī)會展示自己,為信用社的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的聰明和才干。(個人簡介部分)這些工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力,而這些能力是綜合部經(jīng)理所需要的。
一、按公司“三定”工作的部署做好相應(yīng)工作本著“優(yōu)化資源配置,更新觀念整合行為,創(chuàng)新工作機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能”的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理。
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機(jī)制。安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點(diǎn),整合計算機(jī)室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī),優(yōu)化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作,做好相關(guān)工作和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟(jì)的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運(yùn)行;考慮建立公司的MIS(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機(jī)制。如此,可以相對較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí),甚至做ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
4、充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
主要抓好以下幾個方面的重點(diǎn)工作:
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實(shí)抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實(shí)施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機(jī)制的建構(gòu)的工作;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作;
(四)著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān)工作;
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的工作;
(六)清潔生產(chǎn)實(shí)施,抓緊制訂其方案;并配ISO14001/OHSAS18001的實(shí)施,協(xié)同有關(guān)部門和車間,保證整體工作落實(shí)到位。
以上是我參加公開競聘演講的主要內(nèi)容,如果組織上給予信任,我將按照我的指導(dǎo)思想和工作思路,以我的熱情,使聯(lián)社行政綜合部的工作更上一層樓,如果聯(lián)社沒有聘我,我也將一如既往地努力工作,為信用社的發(fā)展盡自己的最大力量。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
首先感謝公司能給我這樣一個機(jī)會,來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是臨水鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理程城,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過考試社區(qū)經(jīng)理競聘稿、面試層層選拔,進(jìn)入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時間里,我學(xué)會了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會了協(xié)調(diào)各個村級代理商之間的利益關(guān)系,讓各級銷售渠道和社區(qū)委員競聘諧發(fā)展;學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在:
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前社區(qū)居委會主任競聘演講稿,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業(yè)務(wù)工作。
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛,因?yàn)樗o我了一個展示自己才華的平臺,業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,談?wù)勎覍ι鐓^(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴(yán)峻的社區(qū)書記競聘演講市場競爭催生的一個崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。
本人認(rèn)識到:隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革,要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理,必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),因此,要全面提高自己的綜合素質(zhì),不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧,銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷知識;必須嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的法律法規(guī),遵守本企業(yè)的各項社區(qū)主任競聘演講稿規(guī)章制度;必須樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念,在具體的工作過程中,真心實(shí)意地為用戶著想,全心全意為用戶服務(wù),積極主動,服務(wù)周到,處理及時,讓客戶滿意;必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài),及時反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺吸收和學(xué)習(xí)新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
此次競聘不論成功與否,我就只堅信兩個字——“奮斗”。之前對于作為一名社區(qū)經(jīng)理的諸多想法,希望能在這次競聘中得到實(shí)踐的平臺。我深信:“付出總有回報”。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:
此時此刻,我的心情是激動的。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。 再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利;谝陨险J(rèn)識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強(qiáng)。20xx年的工作實(shí)踐證明,我是一個在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我從1989年開始接觸計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),20xx年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問題速度快,質(zhì)量好。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn),對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在20xx年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的?茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時,我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測:到20xx年,亞太地區(qū)的B2B電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國的B2C業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年,中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬個商業(yè)機(jī)會。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點(diǎn),一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及PC\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,但同時,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件,一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出),同時這些企業(yè)擁有大量計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機(jī)近4萬臺,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提高了居民計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實(shí)際成績,這就給了我行一個后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場營銷策略。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標(biāo),引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)聯(lián)系極為緊密的IT銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷售額 20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社?ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級財務(wù)、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進(jìn)兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費(fèi)空間、二級域名和高速線路(免費(fèi)期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段.本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級產(chǎn)品,同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運(yùn)營商的優(yōu)惠活動,出臺優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,形成轟動效應(yīng),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,要特別加強(qiáng)對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動,通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)安全知識普及等增值服務(wù);五是對重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動。
四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運(yùn)用國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,避免重復(fù)勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊,用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實(shí),在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好。我叫,來自XX縣分公司。下面自我介紹一下。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學(xué),先后獲得全國高等教育自學(xué)考試英語專業(yè)?、本科學(xué)歷。200X年12月,通過全國大學(xué)英語四級考試,并取得證書。200X年2月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。200X年4月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配×縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。200X年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。
工作期間,堅持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。200X年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。200X年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。200X年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實(shí)際行動證明您們的選擇是正確的。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先感謝大家給予我這次參與競聘的機(jī)會,讓我能站在這個舞臺上暢想未來,此時我內(nèi)心十分激動但又充滿忐忑,今天我競聘的是食堂經(jīng)理崗位。我深知,競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實(shí)力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。在競聘食堂經(jīng)理這一職位上,我將從三方面為大家進(jìn)行匯報:
一、基本情況
我叫,現(xiàn)年xx歲,中國共產(chǎn)黨黨員,xx年以來一直從事高校后勤集團(tuán)餐飲中心工作,我熱愛后勤服務(wù)工作,在工作中力求干一行、愛一行、鉆一行,多次榮獲“先進(jìn)個人”與“優(yōu)秀標(biāo)兵”稱號。工作中積極主動、任勞任怨,熱心、周到的為全體師生員工服務(wù),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與支持下,在工作上取得了一定成績,且榮獲了先進(jìn)個人稱號。所以對于競聘這個崗位,我信心十足。
二、競聘理由
常言道:民以食為天,為全校師生員工撐起一片天的重任落到我們食堂工作人員肩上,壓力很大。不過我有充足優(yōu)勢參與此次競聘:
第一、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事后勤工作多年,熟悉后勤餐飲工作的流程,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ISO9000質(zhì)量管理體系的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與要求,我學(xué)習(xí)并掌握了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》與《食品衛(wèi)生五、四制》等相應(yīng)法律、法規(guī)知識,切實(shí)做好食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生與室外環(huán)境衛(wèi)生,從飯菜質(zhì)量上下功夫,盡可能保證飯菜色、香、味俱全,在長期的實(shí)踐中,工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷,讓我品嘗了后勤食堂工作的艱辛與歡樂,也鍛煉了自已語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、熱情服務(wù)等方面能力,對后勤工作的酸甜苦辣有著深切感受,多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面能力,故而可擔(dān)此責(zé)。
第二,具有良好的綜合素質(zhì)。我開朗熱情,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),能夠妥善處理好后勤工作所涉及的方方面面關(guān)系;我勤奮敬業(yè),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),顧全大局,堅信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理;我樂于助人,關(guān)心全體師生員工與每一位食堂工作人員,具有良好的人際關(guān)系基礎(chǔ);同時,我還具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,并具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品質(zhì),從不怕吃苦,能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。另外,我具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨,別人不愿做的.事我來做,要求別人做到的事,自己先做到,從不攬工諉過。
第三,具有敢搏敢拼,順利完成各項任務(wù)的毅力。在多年的后勤工作中,我始終保持積極主動,不怕臟、累,肯于吃苦的態(tài)度,為了保證任務(wù)按時完成,有時家里的親人住院也顧不上照料,多次帶病堅守崗位。這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨(dú)擋一面的工作作風(fēng)和吃苦耐勞、勤于思考的精神,愿意克服種種困難去鍛煉自我,渴望能擔(dān)當(dāng)更重的工作責(zé)任。
三、任職打算
假如能有幸能贏得此次競聘,我將從如下幾方面開展工作:
。1)扎實(shí)做好本職工作。扎實(shí)做好本職工作就是履行義務(wù)最真實(shí)的實(shí)踐,作為高校食堂經(jīng)理,我將嚴(yán)格按照學(xué)生作息時間合理分工安排,為學(xué)生提供熱的美味食物,把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都做好做到位,努力發(fā)揮出自己特長,為高校餐飲發(fā)展服務(wù)。
。2)嚴(yán)于律己,表率模范。我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,注重自己的一言一行,發(fā)揮出表率模范作用,關(guān)注食堂發(fā)展動向和重要決策,全面配合學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極貫徹落實(shí)包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、學(xué)生教師員工投訴等在內(nèi)的各項餐飲服務(wù)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。另外,我將認(rèn)真了解每一位工作人員情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐食堂每一位員工工作積極性,保證責(zé)任落實(shí)到人,做到工作中始終保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
。3)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)食堂餐廳員工服務(wù)水平與業(yè)務(wù)技能情況,展開培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,結(jié)合高校食堂服務(wù)要求,制定針對性的培訓(xùn)計劃,認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計劃實(shí)施綱要,根據(jù)計劃與時間節(jié)點(diǎn)完成各課時的培訓(xùn)內(nèi)容,依照計劃開展培訓(xùn)內(nèi)容考核,對考核結(jié)果展開效果評估,不斷完善餐廳員工培訓(xùn)機(jī)制,通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)人員服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)餐廳服務(wù)質(zhì)量,讓每一位師生員工都能高興而來,滿意而歸。同時,還可組織他們到其它高校后勤集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀,通過交流討論,找出自身的不足,努力改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競爭力。另外,還需對食堂工作人員的儀容儀表提出要求,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,要求工作人員工作期間不可穿拖鞋,不可留長指甲,男士不可留長發(fā),女士應(yīng)統(tǒng)一將頭發(fā)扎好,穿戴統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對全體師生員工禮儀禮貌的運(yùn)用。
。4)提升服務(wù)質(zhì)量。在工作中,將始終本著以全體師生員工為中心,全心全意為全體師生員工服務(wù)的經(jīng)營理念,把對全體師生員工服務(wù)意識納入日常管理范疇,對餐飲區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每天就餐時間的飲食提供工作,以滿足全體師生員工需求,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,需及時處理每一件投訴事件,因?yàn)槊恳淮瓮对V,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。在食物材料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅決拒絕不滿足要求的食物原材料,保證全校師生員工均能吃上新鮮、安全的食物;
衛(wèi)生方面,嚴(yán)格實(shí)施制度化管理,分工明確,責(zé)任清楚,及時處理過期食材及剩飯剩菜,做好廚房餐飲設(shè)備消毒工作。同時還可與相關(guān)企業(yè)合作,為學(xué)生提供免費(fèi)的一套印有本校字樣的餐具,鼓勵學(xué)生自帶碗筷,減少一次性餐具使用量,達(dá)到干凈、環(huán)保、衛(wèi)生的效果。另外,將進(jìn)一步改善廚房的硬件設(shè)施,加強(qiáng)對食品生產(chǎn)用具進(jìn)行升級改造。同時,需加強(qiáng)餐桌與地面清掃力度,餐飲保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清掃,各個就餐區(qū)域的餐桌、地面應(yīng)保證無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜,按照規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造良好溫馨干凈的就餐環(huán)境,本著“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過的原則,為全體師生員工提供舒適就餐環(huán)境,讓全校師生員工到食堂仿佛又到家的感覺。
(5)創(chuàng)新經(jīng)營方式與管理手段。首先,在學(xué)生就餐窗口問題方面,可采用男女間隔的窗口形式,不但能夠緩解男女就餐食量差距方面帶來的糧食浪費(fèi)問題,還可避免插隊現(xiàn)象的出現(xiàn);
其次、結(jié)合季節(jié)性變化為師生提供美味飲食,讓全校師生員工有更強(qiáng)壯的體制,可更好的投身教學(xué)與學(xué)習(xí)工作里,夏季則為師生提供免費(fèi)涼開水與涼茶。再次,增設(shè)蓋澆飯、木桶飯、拉面等窗口,盡可能保證飲食多樣化,拓寬師生就餐選擇面,如此能改善挑食所造成的嚴(yán)重浪費(fèi),這也屬于打造高校品牌食堂的可行手段。
。6)設(shè)立失物招領(lǐng)處。在工作中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生失物現(xiàn)象較嚴(yán)重,他們帶著自己的手機(jī)、課本、衣物等到餐廳就餐,但就餐結(jié)束后,極容易將物體遺失在就餐區(qū)域,為了避免全體師生員工物品丟失,需增設(shè)失物招領(lǐng)處,并與學(xué)校廣播臺聯(lián)合,同時開展工作,使他們能盡快找到自己的遺落物品。
古人說得好“不可以一時得意而自夸其能,亦不可以一時失意自墜其志!边@里我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,如果此次競聘能夠成功,我將會用我的實(shí)際行動,切實(shí)履行個人的承諾,把自己的聰明才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),同事們的信任,倘若競聘失敗,我也將毫不氣餒,繼續(xù)努力,用自我的實(shí)際行動更好的服務(wù)高校發(fā)展。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略移動公司值班長競聘演講,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著移動公司辦公室主任競聘演講稿。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!非常感謝會領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理科副總經(jīng)理競聘演講稿提供一個充分展示自我的機(jī)會和舞臺。希望通過這次競聘,展現(xiàn)自己的志向,開發(fā)自己的潛力,力爭為我會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
對于所要競聘的會展中心總經(jīng)理職位,我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢,但是同時覺得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本,于是堅定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位,我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來,我始終追求進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,誠懇對待同事,兢兢業(yè)業(yè)開展工作,任勞任怨加班加點(diǎn),不計得失,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。
二、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),后取得管理學(xué)士學(xué)位,外語和計副經(jīng)理競聘書算機(jī)水平較高,完全能夠適應(yīng)會展行業(yè)未來發(fā)展形勢。進(jìn)入貿(mào)促會3年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下,我進(jìn)步很快,在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成長為獨(dú)立操作項目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來,連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會,團(tuán)組規(guī)模均超過20人,展位超過10個。特別是20xx年的大阪展,在周密的策劃安排下,很多參展企業(yè)當(dāng)場成交,一些參展企業(yè)回國后相繼收到訂單,此次活動贏得了客戶好評,紛紛來電致謝。該項目得到了委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,被推薦為20xx年商務(wù)部級重點(diǎn)項目,商務(wù)委承諾給予參展企業(yè)更大力度的補(bǔ)貼及承辦單位公務(wù)活動費(fèi)用等補(bǔ)貼優(yōu)惠。我還與東盟協(xié)會等保持了合作關(guān)系,在借調(diào)到商務(wù)委工作時與上級各部門建立了良好關(guān)系,為會展中心進(jìn)一步開展工作創(chuàng)造了有利條件。
三、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識大體,顧大局,能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告度思考處理問題;善于溝通,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智,帶領(lǐng)團(tuán)隊形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰,能夠抓住主要矛盾,兼顧細(xì)節(jié),統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項工作;重視通過建立規(guī)章制度、健全激勵機(jī)制,來規(guī)范管理。
我認(rèn)為,會展總經(jīng)理的主要職責(zé)是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,立足全局謀劃工作,站在細(xì)處經(jīng)營管理,對內(nèi)抓管理提效益,抓團(tuán)隊提素質(zhì),抓經(jīng)營拓市場,抓服務(wù)樹品牌,努力提高部門核心競爭力;對外抓協(xié)調(diào)促和諧,正確處理與商委及貿(mào)促會各部門關(guān)系,營造良好的外部環(huán)境。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,如果能有幸走上新崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn):
一、做好員工表率,打造和諧團(tuán)隊。
火車跑得快全靠車頭帶;會展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大,部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要,因此我將以身作則,率先垂范,吃苦在前,勇于擔(dān)當(dāng),扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。同時,盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù),虛心真誠地傾聽員工的意見,協(xié)調(diào)好廣告公司經(jīng)理競聘演講稿領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系,公平公正的處理問題,努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊。
二、鞏固成熟行業(yè)展會,以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線,直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里,我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠勾蛳铝藞詫?shí)基礎(chǔ),使我們擁有了成熟會展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來之不易的良好局面,繼承和發(fā)展這筆寶貴財富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,搞好市場調(diào)研,根據(jù)客戶的需求對本年度的出展計劃進(jìn)行有針對性的立項,使我們的立項更貼近市場需要,更具競爭力;進(jìn)一步詳盡的了解展會舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等,努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù),幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價值,并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案,滿足客戶多元化需求;進(jìn)一步將強(qiáng)對客戶群體的管理,將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的VIP客戶,建立VIP客戶檔案,實(shí)行會員制管理,為他們提供價格優(yōu)惠,展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù),進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)工貿(mào)總經(jīng)理競聘演講稿,但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,因?yàn)橛刑魬?zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!今天很榮幸能站在這里,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機(jī)會。
我叫,今年x歲,現(xiàn)就職于x公司,擔(dān)任一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔(dān)任過……等職務(wù),逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面,我想就我自己x年來的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎(chǔ)上,最大限度的滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù),又有廣博的知識,能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我將從下幾個方面開展工作:
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù):發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向,盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作,做好目標(biāo)市場營銷策劃工作,有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道,有的放矢的實(shí)施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊:人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè),組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團(tuán)隊,營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營銷的同時,做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織:知識就是力量。隨著市場的日新月異,我們的知識必須與時俱進(jìn),不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn),提升素質(zhì);營造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍,開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺,共同提高業(yè)務(wù)水平;遇到重、大、難的問題,進(jìn)行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法:以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評責(zé)任為主線,制定科學(xué)有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現(xiàn)在和未來,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
七月的,驕陽似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人,土生土長的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,環(huán)山群抱的山城,我慢慢地成長,走進(jìn)了而立之年。兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心。“身之發(fā)膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入xx集團(tuán)的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的.業(yè)務(wù)知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20xx年,x集團(tuán)第四家五星級酒店—x大飯店開業(yè),就在這一年,我加入了這個大家庭里面。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),到正式營業(yè),到榮膺五星級酒店稱號,我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力。
20xx年,集團(tuán)旗下第六家五星級飯店君豪大飯店要開業(yè),因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),我主動申請調(diào)離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在20xx年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學(xué)的東西還有很多,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績問題,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強(qiáng)了,但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領(lǐng)下,員工認(rèn)真工作,營業(yè)正常順利,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤指標(biāo)。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,因?yàn)樵谶@個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)。灰郧榉⻊(wù),用心做事”為服務(wù)理念,做好每一次VIP接待,并且每個月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團(tuán)給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。
光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們xx集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段。金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們xx集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段。此次集團(tuán)能給予我這次競聘的機(jī)會,我感到十分感動,謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:
1、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng),那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門的團(tuán)隊建設(shè)中,要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場需求,制定出切合實(shí)際的營業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),不斷地去調(diào)整,以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營,不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團(tuán)隊不會沒有市場的。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認(rèn)識和專業(yè)管理方面仍要堅持學(xué)習(xí),集百家之長,敢于接受新知識、新想法,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營奉獻(xiàn)出自己的全部力量,為xx集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的演講完畢!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
今天很高興站在這里參加競聘演講,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會讓我在這里展示自己。我今天應(yīng)聘的崗位是銀行總經(jīng)理一職,希望大家能多多支持我。
一、過去三年主要工作及成效
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平。
多年來,我一直堅持學(xué)習(xí),除全面參加總行和本單位組織的各類培訓(xùn)外,還長期堅持自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類知識,業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng),專業(yè)水平不斷提高,多次客戶經(jīng)理考試名列前茅,由于自己具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),被總行聘任為貸審會委員。
(二)加強(qiáng)綜合營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
20xx年,住房銀行成立之初,整個支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務(wù)收入很少;客戶群體不僅數(shù)量少而且結(jié)構(gòu)單一,沒有一戶房地產(chǎn)企業(yè)客戶。在冉行長的帶領(lǐng)下,我們客戶經(jīng)理組依靠不足十平方米的辦公場地,認(rèn)真踐行董事長提出的“走專業(yè)化道路,辦特色銀行”的經(jīng)營理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營銷,很快打開了工作局面,不僅在短時間內(nèi)營銷了大批客戶,而且與市轄三區(qū)財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關(guān)系和信息交流溝通平臺。三年來,我們不僅圓滿完成了總行和營業(yè)部下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在南充房產(chǎn)行業(yè)樹立了良好的形象。20xx年末,人民北路支行各項存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,三年累計實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。
過去三年,我在住房銀行主要從事房地產(chǎn)客戶營銷維服及貸款經(jīng)營管理,在各級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理組團(tuán)隊的合作幫助下,以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營銷貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務(wù),三年間我個人累計營銷各類優(yōu)質(zhì)客戶xx戶;組織存款億元;營銷發(fā)放貸款億元,現(xiàn)經(jīng)營管理貸款余額億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險管控,切實(shí)提高經(jīng)營質(zhì)量。
風(fēng)險管理能力是商業(yè)銀行不可復(fù)制、不可模仿的核心競爭力,風(fēng)險管理水平高低決定核心競爭能力強(qiáng)弱。在風(fēng)險形勢日趨嚴(yán)峻的背景下,我深知必須把加強(qiáng)風(fēng)險管理擺在更加突出的位置,必須堅持穩(wěn)健的風(fēng)險管理戰(zhàn)略,嚴(yán)守風(fēng)險底線。三年來,我始終視貸款質(zhì)量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神,嚴(yán)把“貸前調(diào)查、貸中運(yùn)作、貸后管理”關(guān),探索出了一套行之有效的信貸風(fēng)險管理和防控模式。三年來,我參與營銷、管理的所有貸款項目運(yùn)作良好,工程進(jìn)度正常,貸款在確保安全和收益的同時,無欠息、無逾期、無不良,分期還款計劃全面落實(shí)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力構(gòu)建和諧團(tuán)隊。
我作為客戶經(jīng)理組副主管,除帶頭完成好各項目標(biāo)任務(wù),還協(xié)助主管承擔(dān)了部分內(nèi)部管理和團(tuán)隊建設(shè)職責(zé)。一是定期組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,在組內(nèi)開展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動,從而打造了一支具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常行為管理,加強(qiáng)工作作風(fēng)整頓,全組客戶經(jīng)理沒有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為發(fā)生,沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對外樹立了良好的客戶經(jīng)理組形象。三是做好內(nèi)部日常事務(wù)工作,促進(jìn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機(jī)會,無論競聘成功與否,我都將在新的崗位和起點(diǎn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,盡職履責(zé),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)做好各項工作。
(一)不折不扣地貫徹落實(shí)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導(dǎo)思想。
自覺踐行“心存善,水潤物”的'核心價值觀,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導(dǎo)思想,特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標(biāo)定位,要在實(shí)際工作中不折不扣地貫徹落實(shí),堅持走專業(yè)化道路,精耕細(xì)作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)水平。
作為一名管理者,必須要有過硬的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處事判事能力。我將從頭學(xué)起,切實(shí)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技能學(xué)習(xí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,突出價值創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
按照董事長提出的“經(jīng)營轉(zhuǎn)型”策略,要大膽開拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,堅持走“資本節(jié)約,價值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出,切實(shí)加快各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
(四)實(shí)施全面風(fēng)險管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。
要堅持對每一項業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實(shí)行風(fēng)險管理,特別是要加強(qiáng)信用風(fēng)險、新業(yè)務(wù)風(fēng)險管控,建立風(fēng)險管理的長效機(jī)制,確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展,增強(qiáng)全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),努力提升隊伍整體素質(zhì)。
切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)同配合,關(guān)心員工困難,激勵員工成長,充分調(diào)動員工工作激情和熱情,提升員工隊伍整體素質(zhì)。
不管今天的競聘能不能成功,我都會繼續(xù)努力工作,提高自己的能力和素質(zhì)。
謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇16
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與賞識,感謝你們的信任與支持。
一、 本人的.基本情況及競爭職位
我叫 ,1986年畢業(yè)于河南師范大學(xué),同年8月 分配到咱校任教至今,1993年擔(dān)任政治教研組組長,97年擔(dān)任政史地教研組組長,20__年擔(dān)任教務(wù)科副科長至今。高級講師。這次競爭的職位是工會負(fù)責(zé)人
二、本人的競爭優(yōu)勢
第一,本人政治立場堅定,愛黨愛國,在思想上和行動上時刻同黨中央保持高度一致,真正做到了信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。教書育人,為人師表。
第二,有飽滿的激情和充分的自信,有勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的勇氣是我干好工會工作的原動力。
今年50多歲的我,不僅有良好的職業(yè)習(xí)慣,而且有持續(xù)的投入工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),而且有無私無畏和敢抓敢管的魄力。在工作生活中,我堅持踏實(shí)做事,認(rèn)真做人,全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)中。
第三,多年的工作經(jīng)歷,歷練了我組織和駕馭復(fù)雜工作的能力,是做好工會工作的基礎(chǔ)。
在多年的實(shí)踐中,系統(tǒng)地掌握了計算機(jī)、學(xué)校管理等基礎(chǔ)理論與相關(guān)專業(yè)知識,可以熟煉的利用數(shù)字化平臺獲取有價值的信息用于工作;知識面較寬,工作中對政策把握能力強(qiáng);因從事多年的教科研工作,練就了自己較強(qiáng)的寫作能力,工作中編制會議紀(jì)要、調(diào)查報告、工作總結(jié)、起草文件等得心應(yīng)手。
因工作時間長,對學(xué)校的新老教師的脾氣、性格和家庭情況都比較熟悉,能了解普通教師的需求,在工作中容易溝通,能達(dá)到事半功倍的效果。真正能發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,為校領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、為教職工排憂解難,為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展做出工會負(fù)責(zé)人應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
四、基本工作思路
1、找準(zhǔn)定位,扎實(shí)工作 工作中深刻領(lǐng)會校黨委的意圖,發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、民主管理、維護(hù)權(quán)益“四大職能”;用全新的理念,著力打造現(xiàn)代學(xué)校工會工作新形象,營造良好的工作環(huán)境,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、下級稱心、全體教職工順心。工作中要做到“三勤”:一是腿勤。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是同事托辦的事項,我都不怕苦、不怕累,把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思,注重研究工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點(diǎn)子。三是嘴勤。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,多向基層通報,加強(qiáng)上下溝通,密切左右配合,切實(shí)提高辦事效率,保證學(xué)校工會工作的健康、高效運(yùn)行。
2、密切聯(lián)系群眾 成為教職工依賴的“自家人”和“娘家人”,關(guān)心教職工生活,積極向校黨委、校領(lǐng)導(dǎo)反映他們合理的意見、愿望、要求和建議,幫助他們排憂解難。
3、關(guān)心全體教師,特別是離退休教師 加強(qiáng)同廣大職工、特別是困難教職工的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。把校黨委對幫扶特困職工的關(guān)心溫暖及時送達(dá)各家各戶。
4、辦好“教工之家” 積極開展健康向上的文體活動,根據(jù)教職工的年齡特征定期舉辦趣味運(yùn)動會、登山、球類、棋牌類活動,增強(qiáng)工會的凝聚力。
空談?wù)`事,實(shí)干興校。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當(dāng)好一名稱職的工會負(fù)責(zé)人。毫不掩飾地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望取得成功。不過無論競聘成功與否,都不會改變我對工作的忠誠、對事業(yè)的執(zhí)著。我都會用一種平和的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生! 謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè),20xx年7月加入到我們煙草這個大家庭中煙草市場經(jīng)理競聘,先后在XX縣局稽查員、綜合辦綜合管理員崗位工作。三年多的工作與生活,在煙草企業(yè)文化的熏陶下,在市局、縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我已由一個學(xué)生成長為一個忠心、愛崗、敬業(yè)的樂煙人。非常榮幸能夠參加此次營銷部的市場經(jīng)理崗位競爭上崗,更加感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我這次鍛煉并檢驗(yàn)自己的機(jī)會。正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的講臺。
一、計劃和預(yù)測?头行慕(jīng)理的第一任務(wù)就是對客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動進(jìn)行具體的安排和管理,將公司的各項任務(wù)逐級落實(shí)到每個客戶經(jīng)理身上,因此我必須善于把銷售信息,市場信息,客戶信息有機(jī)的結(jié)合,制定相應(yīng)的部門計劃,按照季節(jié)特點(diǎn)對銷售指標(biāo)分解到月,既要保持銷售壓力,又要保持員工士氣,一份合理準(zhǔn)確的營銷計劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時必須善于預(yù)測,提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個動態(tài)過程,每天都會發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況,如果不能很好的預(yù)測,那只能是一名“救火員”,被煙草市場經(jīng)理競聘動的處理各類突發(fā)問題,因此,我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況,進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法,從而制定出每天的工作計劃和布置,使得客服中心的日、月、年的各項工作做到有章可循,有條不紊,提高工作效率,防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
二、認(rèn)真調(diào)研和分析,細(xì)分市場,提升客戶“四度”
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言煙草客戶經(jīng)理競聘演講報告權(quán),因此,必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對客戶、市場、品牌的分析。通過走訪,了解轄區(qū)市場的基本情況;客戶對品牌的評價和需求;對四員服務(wù)質(zhì)量的評價和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢;重點(diǎn)品牌培育程度,特別要關(guān)注客戶狀態(tài),要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營檔案,通過圖表的形式把重點(diǎn)客戶的銷售結(jié)構(gòu),重點(diǎn)牌號進(jìn)行比較分析,發(fā)現(xiàn)異常波動變化等情況,及時采取有效措施;同時做好客戶銷售業(yè)績分析,客戶需求分析和服務(wù)分析,建立信息反饋機(jī)制,通過分析不斷改進(jìn)工作中的不足,完善服務(wù)措施和服務(wù)項目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對客戶的承諾,是首要條件,是其他“三度”的基石。對此,要加對強(qiáng)客戶經(jīng)理煙草市場經(jīng)理競聘演講稿的培訓(xùn),不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、善于診斷和傳授。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別大,而且受許多因素的制約,因此我要通過走訪零售戶,在客戶經(jīng)理拜訪日記批閱過程中,發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時進(jìn)行診斷,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出發(fā)生問題的真實(shí)原因,針對性的予以指導(dǎo),從個性中找出共性,從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高,同時通過每天的班后會對他們傳授營銷技巧,商品知識,指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流,如何處理客戶的抱怨,意見,如何更好的揮十大職能,幫助客戶提高效益煙草競聘等,特別是對重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排,要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪,面對面的進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
四、善于溝通和協(xié)調(diào)。我認(rèn)為,要想干好本職工作,首先要善于向上溝通,透徹領(lǐng)會上級的意圖,及時匯報市場情況,幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通,關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界,掌握員工的個性和特點(diǎn),有針對性的對其進(jìn)行管理,幫助員工解決實(shí)際困難,做到以誠待人,以情感人,從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員,把諸多個體整合成一個戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊,取長補(bǔ)短,協(xié)同配合,產(chǎn)生整體大于部分之和的功效,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養(yǎng)。一個人的能力煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展,因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵機(jī)制,開發(fā)客戶經(jīng)理的能力,腦力和挑戰(zhàn)力,對員工的各類特長進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo),充分挖掘每位員工的潛力和能動力,發(fā)揮其個性,使他們爆發(fā)出主觀能動性,在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此,要加強(qiáng)對員工的培養(yǎng),灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念,培養(yǎng)他們對公司的忠誠度和依賴度,提高現(xiàn)代服務(wù)意識。只有通過向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向客戶學(xué),向同事學(xué),才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn),要不斷總結(jié)和探索,將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍。
一份耕耘,一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,無論結(jié)果如何,我將會一如既往的干好本職工作,不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新,為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實(shí)際行動響應(yīng)組織通過選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),更好地奉獻(xiàn)我行。我相信“天生我才必有用”,我會全力以赴,勇攀高峰!
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅定,能在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作,敢于在困境中挑戰(zhàn)自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅定,勤政廉潔,實(shí)事求是,公平公正,嚴(yán)格要求自己,立志獻(xiàn)身我所熱愛的金融事業(yè)。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、樂于助人,勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的品質(zhì)。
我認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)之一,就是充當(dāng)銀行內(nèi)部所有與他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)絡(luò)員。因此,產(chǎn)品經(jīng)理必須直接和企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務(wù)、顧客以及高層經(jīng)理。如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,全力協(xié)助銷售部做好銷售支持。當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),積極拓展新業(yè)務(wù),顯得極為重要。我將同銷售人員加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),著重負(fù)責(zé)銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實(shí)施中,我將花費(fèi)一定時間,和銷售人員、潛在顧客進(jìn)行電話溝通,進(jìn)一步了解銷售人員的思想和顧客的消費(fèi)動機(jī),以其服務(wù)于銀行工作。
第二,創(chuàng)新思維搞好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。我將依賴生產(chǎn)部門制造出價格和質(zhì)量都合適的產(chǎn)品,并及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯(lián)絡(luò),了解新產(chǎn)品的可操作性、估計未來的生產(chǎn)能力和效率。并將代表顧客意愿,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產(chǎn)成本三者間的關(guān)系,建立各方均可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第三,做好顧客和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)工作。對于我們來說,如何做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經(jīng)理那里獲取有關(guān)產(chǎn)品表現(xiàn)的信息,也需要向他們提供有關(guān)信息以提高顧客對產(chǎn)品的滿足度,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加產(chǎn)品附加值。還要制定服務(wù)人員建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并且達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以顧問的形式為客戶提供個性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案。
第四,以效益為中心搞好預(yù)算與計劃。我將嚴(yán)格按照現(xiàn)有工作標(biāo)準(zhǔn),以我行的經(jīng)濟(jì)效益為中心,認(rèn)真分析財務(wù)人員提高的各種指標(biāo)數(shù)據(jù),在科學(xué)歸納和分析的基礎(chǔ)上,制定規(guī)范的預(yù)算、預(yù)計損益表以及產(chǎn)品平衡表,和財務(wù)人員一起,使產(chǎn)品成本與市場價格達(dá)到平衡。
第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的榮辱觀和服務(wù)理念,不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)思想政治,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)對金融知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度;同時強(qiáng)化服務(wù)意識和務(wù)實(shí)精神,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學(xué)善思,勤問勤匯報,加強(qiáng)溝通配合,從而把工作做實(shí)做細(xì)做透,切實(shí)提高辦事效率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次銀行信貸部經(jīng)理競聘報告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇19
領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
在這美麗的金色八月,我滿懷激情走上了競聘上崗的講臺。參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的移動渠道經(jīng)理競聘召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計,于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ):
1、具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的肯定。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中我都能按時完成各項競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事、
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
很高興食堂領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機(jī)會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講。
回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓(xùn)。兩年來,我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦經(jīng)營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負(fù)食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。
兩年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,x歲,現(xiàn)職食堂副經(jīng)理。我從20xx年來到食堂一直從事餐飲工作,應(yīng)該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因?yàn),我知道,我?個有利的條件:
一是熟練運(yùn)用計算機(jī)和#絡(luò)的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的.建設(shè)和發(fā)展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
八是我注重團(tuán)隊意識。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價值,更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。
謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝食堂領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,食堂的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使食堂餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的'酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。
只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在食堂用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們食堂不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
謝謝大家!
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
俗話說,物業(yè)服務(wù)有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競聘就要有優(yōu)勢。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢:
第一、我具有豐富的機(jī)械銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
在經(jīng)驗(yàn)方面,或許是我最大的優(yōu)勢,從xx年開始我一直從事工程機(jī)械的銷售工作,屈指算來已有7年的時間,這讓我熟悉了國內(nèi)機(jī)械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強(qiáng)的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,取得了一個又一個的成績。
第二、我具有較強(qiáng)的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)能力。
進(jìn)入公司7年來,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。
人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運(yùn)用。來源競聘網(wǎng)
第三、我具有做好這份工作所必備的創(chuàng)新意識。
在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過硬。進(jìn)入本公司后,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請教,晚上回家加班加點(diǎn)地鉆研學(xué)習(xí),終于使自己在較短的時間內(nèi)掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識。
此外,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點(diǎn)在我以往工作中有很大體現(xiàn)。
我想,這些都是我做好下一步工作的堅實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇23
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
感謝中心營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機(jī)會,我深感榮幸和倍加珍惜。
做一下自我介紹:我叫,現(xiàn)年x歲,大專文憑,中共黨員,原,金融經(jīng)濟(jì)師職稱(中級),XX年獲得x公司優(yōu)秀員工。
我競聘的職位是中心營業(yè)部:行政員經(jīng)理。
我競聘的目的:一、為重慶中心營業(yè)部的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時我覺得也是一次展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我機(jī)會。
我的優(yōu)勢是:
1.思想進(jìn)步,政治立場堅定,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時刻以營業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語言文字表達(dá)能力,具有組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)新精神。
2. 經(jīng)過多年工作的歷練,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動履行工作職責(zé),能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.多年的證券營業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財。首先,我對行政崗位職責(zé)和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊同和表揚(yáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對我的批評,指責(zé),不管是民主測評和任務(wù)考核在營業(yè)部都是名列前茅。我性格開朗,樂于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關(guān)系。當(dāng)人非圣賢,孰能無過,每當(dāng)聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的對我的批評和幫助時,我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動力。揚(yáng)長避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習(xí)慣,我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
如果這次競聘能夠成功:
我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動地開展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個字展開工作,即:當(dāng)好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。
1、當(dāng)好參謀:就是要積極組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的營業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務(wù):就是要為領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位同事做好服務(wù),積極深入一線,掌握第一手資料,本著營業(yè)部無小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行,為創(chuàng)中心營業(yè)部正常工作開展提供保障。
3、溝通情況:就是溝通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達(dá),下情上報,真實(shí)可靠。
4、催辦落實(shí):就是對公司的各項制度要求,工作安排,領(lǐng)導(dǎo)的意見,組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調(diào)好各部門,直到順利落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!如果我當(dāng)選,我一定會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,重慶中心營業(yè)部指導(dǎo)的下,本著對營業(yè)部服好務(wù),讓客戶滿意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負(fù)大家對我的期望和厚愛。
實(shí)用的經(jīng)理競聘演講稿范文匯編 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機(jī)會,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,如果我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。
下面,我談?wù)剬ι虉鑫磥韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標(biāo)是:
強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強(qiáng)管理力度,為完成萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!
商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。
在知識經(jīng)濟(jì)到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的`追求。
讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠商場平臺,應(yīng)該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點(diǎn)項目之一來開拓更大的客戶市場。
通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展。