對客戶經理競聘演講稿（精選22篇）

對客戶經理競聘演講稿 篇1

　　各位領導、各位評委，大家下午好！

　　我叫，來自支，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年X我在支行從事臨柜工作，xx年元月調入支行，目前是客戶經理。我今天競聘的是支行客戶經理崗位。

　　一、首先，請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要，是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式，特別是針對城南支行這種新設立的金融機構，主動營銷，在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要！長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下，必須以客戶為中心，由客戶經理主動出擊，尋找、鎖定目標客戶，營銷金融產品，為客戶提供全方位的金融服務，最終實現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中，客戶經理最要把握的三點就是：服務、速度、合規(guī)。

　　二、與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進行企業(yè)客戶的篩選，進而針對性進行資金業(yè)務策反。

　　3、工作了7年，我已經具備扎實的財務知識，并熟悉本銀行的各種內外勤業(yè)務，且工作認真仔細。舉一個簡單的例子：我所管轄的x村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來時，通過做村里工作，落實好在我行打存單，打單中就及時回收了幾筆不良貸款，通過進一步仔細檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶，并及時收回了歷史呆帳。

　　4、是我有較強的進取心和學習能力，并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險營銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時間，我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件，觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節(jié)目。

　　如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個方面著手工作：

　　1、挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過朋友關系，進一步加強與工商、招商、規(guī)劃等部門的`密切聯(lián)系，第一時間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務，進一步鞏固客情關系，確保儲源的穩(wěn)定性。

　　2、全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經濟發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場，季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。

　　3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現(xiàn)場、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過財務分析確定是否發(fā)放。

　　4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶，了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業(yè)負責人、財務人員建立良好的互動關系，經常為客戶提供理財服務和經濟信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質、快速的服務。服務好了，客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。

　　以上是我對支行這個新設支行客戶經理的個人見解，由于時間倉促，未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝，無論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！

對客戶經理競聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經濟師，我競聘的崗位是客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應主動理解改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。

　　一、對個人客戶經理崗位的認識

　　銀行客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品的工作人員，為客戶帶給全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。

　　隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大，VIP客戶服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念，實現(xiàn)“經營客戶”戰(zhàn)略，促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，規(guī)范VIP客戶銷售服務流程，提高VIP客戶的`服務潛力和滿意度。

　　這將要求客戶經理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統(tǒng)新流程與新工具；堅持團隊合作，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新，滿足VIP客戶的差別化需求，實現(xiàn)提高客戶經理服務潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。

　　二、我的競聘優(yōu)勢

　　1、政治素質好

　　不論在生活學習中還是工作實踐中，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴于律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。

　　2、具有較強的職責心和進取心

　　入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進取，勤奮工作，甘于奉獻，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。

　　同時不斷學習各種業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平，把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng)，堅持“服務至誠，真情永恒”的服務理念，用心為客戶服務，牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，在為客戶服務的過程中學會換位思考，站在客戶的角度去思考問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。

　　3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用

　　二代轉型對VIP客戶進行細分，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務進行區(qū)別以及針對VIP客戶的服務和銷售設計規(guī)范化的操作。

　　二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。

　　三、若競聘成功，我將做好以下工作：

　　1、明確客戶經理工作任務和職責

　　（1）向VIP客戶銷售我行產品

　�。�2）維護VIP客戶關系

　�。�3）為VIP客戶帶給服務和咨詢

　　（4）發(fā)展新的VIP客戶

　�。�5）制定并實施聯(lián)系方案

　　（6）管理更新VIP客戶信息

　�。�7）向財富中心推薦高端客戶

　　（8）規(guī)范服務操作，展現(xiàn)點精神

　　（9）遵循政策和程序，防范業(yè)務風險

　�。�10）不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能

　　2、用心服務，努力做好客戶關系維護工作。

　　我認為服務的最高品質在于心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點，也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態(tài)度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。

　　維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位，無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護工作形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。

　　3、認真履行個人客戶經理崗位職責，用心拓展個人金融業(yè)務市場，培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶帶給金融咨詢和理財服務，密切與客戶聯(lián)系，針對高端客戶的需求和我行產品的特點，用心對客戶加以引導，為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　4、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經理職業(yè)操守。通過對經濟法規(guī)、經濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提，在實際工作中要提高認識，總結經驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防范潛力，促進我行業(yè)務健康發(fā)展。

　　5、求真務實，勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行�？空\信留住客戶，靠服務贏得客戶，靠形象拓展客戶。

　　各位領導，各位同事，在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺，對我來說不僅僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持！

　　謝謝大家！

對客戶經理競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司領導給我們提供這樣一個平臺，讓我們有機會參加競爭上崗。我想，這不僅僅是一次競爭，更是一次學習和鍛煉的機會。我叫，xx年出生，xx年在xx公司參加工作，先后在港拖輪擔任過水手、舵工等職務。20xx年至今先后在輪擔任駕駛員職務，現(xiàn)持有一類大副證書。今天，我在這里要競聘的崗位是輪駕駛員。

　　我認為,要想駕駛員崗位上干的出彩,不是僅僅做好本職工作就行，還必須按照船舶崗位分工，全力配合，支持船舶領導做好各方面工作。這個崗位既是駕駛員也是工班長,不能只注重自己的船舶操縱水平,還需要在工班管理上多下功夫，工班管理水平的高低也是衡量駕駛員水平的重要指標。只有在工作中協(xié)調好本工班各工種人員，提高工班成員的凝聚力，才能夠以較強的執(zhí)行力，去完成公司下達的各種生產作業(yè)任務。

　　我個人認為，我競聘輪駕駛員有以下兩點優(yōu)勢：

　　一、為人謙虛謹慎，工作積極性高

　　我一直保持謙虛謹慎的工作作風，不管是工作中還是生活中，與同事與朋友都能夠和睦相處，具有較高的工作協(xié)調能力。在調入輪近三年的時間內，我以飽滿的熱情和高度的責任心投身于工作，加強工班各方面的管理工作，提高了本工班員工的凝聚力。我所在工班作業(yè)量連續(xù)三年，在輪名列前茅，且從未發(fā)生一起安全事故，多次為集體各項榮譽。我個人也獲得了公司“優(yōu)秀工班長”、“安全生產先進”等稱號。

　　二、工作經驗豐富，較強的學習能力

　　我在港作船駕駛員的崗位上已經走過了14個年頭，長期的駕駛員崗位實踐，使我在工作中積累了豐富的船舶操作和工班管理經驗，對船舶突發(fā)事件的應急處理能力不斷提高，有能力為船舶安全生產提供可靠保障。從常規(guī)拖輪調任全回轉以后，船舶操縱方式和作業(yè)方式都發(fā)生了改變，我潛心學習，很快適應了新的操作和作業(yè)方式，在公司組的織的全回轉駕駛員技術比武中也取得了不錯的成績。在日常的工作中針對輪小噸位海輪作業(yè)量較大的特點，我還積極同輪其他駕駛員一起探索新一些新的操作方法，不斷增強自己工作技能，提高作業(yè)的可靠性。

　　如果我成為輪駕駛員，在以后的工作中我將著重加強以下三個方面：

　　第一，我將以定置管理為中心，以現(xiàn)場5S活動為內容，狠抓工班作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，營造安全、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。

　　第二，積極參與船舶的班組建設工作，努力學習，不斷提高自己工班管理的'水平，讓自己的工作沒有短板。同時也為公司和船舶的班組建設工作做出自己的貢獻。 第三，以公司、船舶、工班的各類培訓為平臺，提升工班內員工的培訓效果。特別是加強工班內青年員工的培訓，把自已工作中積累的經驗教給他們，讓他們更快的獲得提升，同時也為公司儲備人才。

對客戶經理競聘演講稿 篇4

　　各位領導好，我叫賈，現(xiàn)就職于人民東路，普通柜員。我想說的有個主題，但請讓我最后說出來，這里先賣個關子。

　　首先從我大學說起，雖然我學的會計系，但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動，從班級的團支書，到學生黨支部書記，也擔任過新生的代理班主任。我做不來，我熱愛運動，比如打羽毛球，因此我創(chuàng)建了學院的羽毛球社團任社長，當時我爸也是報社社長，因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

　　畢業(yè)前夕，三一招聘重本生沒給我機會，而在應聘參觀遠大的過程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗，嚴格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍，不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工，三一無條件錄用，當時去三一的同事不在少數(shù)，這時侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養(yǎng)。

　　第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段，腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員，到09年遠大轉型經銷，我下到市場臺州、武漢任客戶經理。因婚姻關系申請回到長沙，主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中，為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書。通過實踐，我深知要服務好商戶，就必須處理好與他們的關系，思其所想，投其所好，善于平衡企業(yè)與商戶的利益，這些同樣適用于銀行。

　　10月，帶著新的憧憬來到交行，一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來，努力汲取銀行的業(yè)務知識和營銷方法，就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友，也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友，和這么多行長們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂，也非常感謝他們給予我?guī)椭�和支持，這也是我一直以來堅持的動力。

　　破繭化蝶終展翅，男人都希望實現(xiàn)自我價值，能在當下做出最大的'貢獻。這次小企業(yè)信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶；我還能通過自身網絡營銷優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導和培養(yǎng)，我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經理。

　　最后這里的我想說的主題是：做男人，就應該走出去，愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！

對客戶經理競聘演講稿 篇5

　　各位領導：

　　大家好！移動的一名新兵；叫年月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學府—也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識，業(yè)務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現(xiàn)在全身心投入，發(fā)現(xiàn)自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會，來競聘區(qū)域客戶經理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，經過深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一，因為，有如下優(yōu)勢：

　　1、營銷經驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作。到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務后，擔任了公司經營經理。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

　　2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。

對客戶經理競聘演講稿 篇6

　　各位領導、各位同仁：

　　大家好。

　　透過這次演講，鍛煉自己的潛力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，透過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。

　　競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個人修養(yǎng)上，我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和潛力。大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復雜的狀況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系，沒有出現(xiàn)過大失誤。

　　三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過工作，各方面比較熟悉，而且都能簡單的應對自如。我在部隊的專業(yè)是通信，具有客服中心務必同具有的專業(yè)知識和素質。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務比賽，順利地完成了這次任務。

　　四、我具有較好文字綜合潛力，同時已透過全國計算機中級水平。

　　如果這次各位領導信任我，到任后我將認真做好工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇7

　　尊敬的各位評委、領導、同事們：

　　大家好！

　　今天，我非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會；也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

　　我叫，今年××歲，現(xiàn)任線路客戶經理。于1998年畢業(yè)于煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在線路和線路擔任客戶經理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務，諳熟客戶經理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘線路客戶經理一職。

　　首先，談談我對這個崗位的認識。

　　客戶經理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調關系等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。

　　其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：

　　1.從事10年卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

　　2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。

　　3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的'利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

　　最后，我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理，我將會從以下幾個方面開展工作：

　　1.發(fā)揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

　　2.緊密溝通，突出親情化服務�？蛻艚浝砭褪且�把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

　　3.發(fā)揮客戶經理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

　　4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。

　　如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。

　　謝謝！

對客戶經理競聘演講稿 篇8

　　各位領導、評委、各位同事：

　　上午好！

　　今日，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會，客戶經理競聘演講稿。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今日，我競聘客戶部客戶經理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

　　我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求�？梢哉f，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制�？蛻艚浝碜鳛槁�(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責，競聘演講稿《客戶經理競聘演講稿》。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

　　第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的`基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。

　　1、是認真學習__大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。

　　2、是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。

　　3、是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。

　　4、是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。

　　5、是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規(guī)律。

　　6、是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。

　　二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

　　三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。歡迎來到演講稿。

對客戶經理競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會，也非常感謝大家對我的支持，推選我參加公公客戶經理職務的競聘。

　　到底該如何經營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任，做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力;處理四種關系，演好四員角色;突出五方面工作，提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：

　　一、樹立一個信心，確保一個目標。

　　樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發(fā)展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;

　　二、落實二個責任，做好兩類市場。

　　落實兩個責任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經營任務;作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務收入為中心，以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線，進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質量水平，實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右)，它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質，積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術水平和思想素質�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。

　　做好兩個市場：第一是存量市場;要重視話務量經營，突出存量保持;

　　1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規(guī)定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。

　　2、保住話務存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內涵，文化引領用戶使用習慣，提升產品的價值。

　　3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業(yè)務，達到保住收入和提高收入的目的。

　　第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展;

　　1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，

　　2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。

　　3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。

　　三、實現(xiàn)“三個轉變”，提升三種能力。

　　實現(xiàn)“三個轉變”：一是實現(xiàn)自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變，另外要主動下支局做好市場調研，幫助支局解決經營發(fā)展中存在的問題。

　　提升三種能力:一是業(yè)務創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產品的基礎上，對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產品的全業(yè)務自由組合，在各自區(qū)域內靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現(xiàn)。通過發(fā)揮團隊精神來實現(xiàn)目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關系是協(xié)作的關系)，其次是業(yè)務(流程)的管控。三是溝通協(xié)調能力，由于我們的業(yè)務非常復雜，一種業(yè)務(產品)牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。

　　四、處理“四種關系”，演好“四員”角色。

　　處理好“四種關系”：一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權。三是與部屬的關系，口內領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。

　　演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。

　　五、突出“五方面”工作，提升公客整體經營管理水平。

　　第一方面：創(chuàng)新經營模式，保住話音市場經營基本面

　　一是加快各項業(yè)務發(fā)展。以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展(增量部分)。

　　1、以主動營銷為突破口，加強對支局、班組管理、指導、支撐，協(xié)調支局班組間的關系，提升整體營銷、銷售能力和服務水平;切實加強員工營銷議價能力培訓和管控工作;

　　2、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作，掌握潛在市場空間，有效地開展針對性營銷活動，要加大“預付費固話”在外來人員集中地區(qū)的推廣力度，加大新建廠房、商鋪的跟蹤，盡最大能力挖潛固話放號市場，要持之以恒做好打鐵工作，在深挖市場潛力的基礎上，充分認識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶，利用好“打鐵”的資費政策，向對手要用戶要收入。

　　3、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費，狠抓寬帶放號。要加大力度做好寬帶業(yè)務在商客中的滲透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建設的有利時機，要積極與電腦店、代理商溝通、聯(lián)系，力爭每新裝一部電腦就發(fā)展成為我們的用戶，為企業(yè)帶來量收增長。

　　4、利用小靈通網優(yōu)的機會，加快小靈通的發(fā)展，特別要總結“小靈通”團購的經驗，摸清單位、廠場、學校情況，利用其對管理人員有通信補助的情況，想盡一切辦法做好針對性宣傳、營銷，把其通信費補助轉變成我們的小靈通用戶。要加大力度推廣“靈通200”以及“預付費小靈通”和校園租機業(yè)務。5、做好公話市場規(guī)范管理工作。一是繼續(xù)做好本地售卡直銷渠道的建設工作，以主動防御策略擠兌外來卡，阻止外來卡的進入。

　　二是逐步建立卡類市場價格管控體系，完善卡類業(yè)務考核體系，提高電話卡的屬地化管理能力。

　　三是做好“聚類”客戶的客戶服務與關懷工作，密切關注客戶的消費情況。

　　四是加強對公話終端通話費情況的分析，關注在非終端上產生卡類通話費的高端用戶。

　　五是加強“靈通200”業(yè)務的促銷工作，主要目標是小靈通信號覆蓋區(qū)域的駐地的部隊、工地、工礦企業(yè)及娛樂場所等用戶群，挖掘放號及卡類消費潛力。

　　六是加強公話終端的巡查和維護工作，完善公話終端維護管理制度

　　6、加大力度做好增值業(yè)務的發(fā)展，加強來顯用戶拆機挽留工作，并重點對無來電顯示的較高端客戶做針對性營銷;利用彩鈴的動感、時尚、宣傳廣告作用，做好公眾客戶“七彩鈴音”的推廣工作，要利用好“來顯加彩鈴”包月、包年優(yōu)惠資費切實提高“七彩鈴音”在客戶中的滲透率。另要加大力度做好118968聲動熱線以及12121天氣預報、114號碼礙事通、12117電子日歷報時等實用性短號碼業(yè)務的宣傳推廣力度，從而增加企業(yè)收入。

　　7、開展項目營銷，通過參與客戶營銷的公關工作，參與客戶的業(yè)務介紹、演示、宣傳、聯(lián)歡和咨詢活動。積極、主動為客戶推介新業(yè)務、發(fā)展新客戶，做好轉型業(yè)務的發(fā)展，做好新增市場的搶奪。

　　二是重視話務量經營，突出存量保持，應對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。存量嚴重流失、增量嚴重不足，仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強緊迫感、責任感，緊緊圍繞縣分公司關于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經營的部署，把握本地市場實際，迅速開展保存激增。重視客戶保持工作，加大存量(簽約)力度。

　　1、以業(yè)務收入同比正增長為目標，增強信心，制訂詳細工作計劃，落實培訓學習;

　　2、抓好你想套餐簽約，作為保存量的有力武器，落實三級拆機挽留程序，拓展鄉(xiāng)親網市場，實施業(yè)務填充;

　　3、開展固話印象價格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳，提高用戶感知度;

　　4、提升渠道營銷服務能力，加強客戶關懷，實施上門營銷、派單營銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善，進一步細分客戶;加強一線客戶經理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業(yè)務水平、服務水平和營銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務經營為主線進一步提高高價值客戶在各支局業(yè)務收入中的比重;

　　6、加強營業(yè)人員主動營銷、主動宣傳意識和能力，要求營業(yè)人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶，實施主動營銷，并針對性派發(fā)宣傳單張。

　　7、要特別重視“0”次用戶的激活工作，要根據支局的實際情況，制訂行之有效的營銷政策，激活“0”次用戶，培養(yǎng)用戶使用電話的習慣。

　　第二方面完善渠道建設，實施分類指導，提高員工執(zhí)行力，促精確營銷的水平。

　　營銷渠道建設的目的是縮短與客戶的距離、細心關懷各類客戶、提高客戶響應速度。公客室主要負責社區(qū)、營業(yè)以及社會代辦渠道，為此我們應該從以下幾個方面去努力：

　　一是社區(qū)經理渠道要加強維護指標達標、做好服務質量提升，實行“分田到戶，守土有責”，強化前端員工樹立維護也是經營、維護也是服務意識;將運維優(yōu)勢轉化為營銷優(yōu)勢。實現(xiàn)社區(qū)經理“三合一”的模式;抓社區(qū)經理營銷系統(tǒng)應用，指導、培訓、建立社區(qū)經理的骨干(核心)隊伍，利用社區(qū)經理獨立的工作方式和日積月累的客戶關系進行維護中的“機會營銷”。

　　二是營業(yè)渠道要加強營業(yè)員的業(yè)務培訓及服務技巧培訓，提高營業(yè)人員的“四力”(即主動營銷能力、業(yè)務受理能力、服務親和力、現(xiàn)場管理能力)，加強營業(yè)營收款及時存行上劃的管控，確保資金安全，在營業(yè)廳忙時抽調一切可利用的力量(社區(qū)經理、支局長)到營業(yè)前臺實行機會營銷;營業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷渠道，具有直接面對顧客等特有的優(yōu)點，是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑，要在不斷完善功能、提高營業(yè)窗口人員素質、優(yōu)化布局等方面努力，為客戶提供方便及時的服務，使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化，展示品牌內涵，提高顧客認知度、培養(yǎng)顧客忠誠度的場所。

　　三要加強力度發(fā)展社會代辦渠道，讓社會上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經營環(huán)境下，以勞動競賽、員工渠道作為經營的有效補充，突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓。

　　四是要提高執(zhí)行力：工作是做出來的，而不想出來的。再好的營銷方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，保持樂觀積極心態(tài)，將上級分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工工作的積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。

　　第三方面：強化支局基礎管理工作，提升營銷、服務水平

　　切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。一是認真做好原始資料的收集、完善;認真做好各項記錄，特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善，進一步開展多緯度客戶細分客戶;加強一線客戶經理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業(yè)務水平、服務水平和營銷技巧，提高簽約有效性;三是規(guī)范和落實對新發(fā)展客戶和老客戶定期回訪關懷制度，提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強對潛在、目標、簽約客戶消費習慣、心理和源頭分析，為營銷與生產提供正確導向。五是建立話務量異常預警機制(即流失預警)，以客戶一定時期的消費習慣為安全值，對出現(xiàn)異常情況告警，由專人對其進行監(jiān)控和上門回訪了解情況，對繼續(xù)惡化的采取針對性解決措施。六是規(guī)范公眾客戶形態(tài)管理，對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態(tài)變化進行分析處理，對每一種情況進行原因分析，針對原因制定最有效的方法，將針對性方法直接貫徹到營銷一線，指導一線人員正確工作，同時形成持續(xù)改進的閉環(huán)管理流程。

　　第四方面：強化三個層面的培訓，突出幫促、督導、耐心、到位，促員工素質提升，打造一流的公客團隊

　　做好三個層面的培訓：公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。培訓工作以培訓公客室隊員為切入點，以培訓基層管理者為主線，以培訓一線員工、后臺支撐人員為輔的三個層面的培訓使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法，從而解決員工生存問題，一是培訓形式由集中、封閉式的培訓向走出去，上門服務的培訓轉化;二是培訓內容由“老師”講什么，“學生”聽什么，向“學生”要聽什么，“老師”就講什么轉化;標準是講清楚、聽明白、做得來。

　　培訓形式：公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領導提出的當好培訓員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務員的“四員”角色，把培訓作為帶好隊伍的根本。一是組織營銷骨干共同學習、讓他們參與制訂任務完成方案;二是對“基層管理者”點到為止，鼓勵其自學，加深領悟;三是對暫時落后的員工要耐心多鼓勵并有針對性培訓;四是抓機會培訓，利用下基層檢查、幫促時，對營業(yè)員、社區(qū)經理在推介業(yè)務(產品)時及時糾正營銷方法和技巧;五是抓先進員工培訓后進員工;六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲，多層次溝通，注重培訓內容與形式有機結合，提升培訓效果。做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會，把培訓形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。堅持思想培訓領先。要相信班組培訓能力，讓員工思想與班組指導思想共鳴，多用互動式的培訓;七是營造“比、學、幫、趕、超”團隊氛圍。督促落后員工奮力趕上，落實一崗兩責，凝聚力量投身工作。

　　第五方面：加強市場調查、研究，為領導決策提供數(shù)據依據。

　　為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策，公客室應該加強市場調查工作，要經常深入到一線支局了解客戶、進行市場調查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息，經過調查、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產品為中心向以客戶為中心轉變，實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現(xiàn)由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變，要實現(xiàn)以上的轉變，我個人認為只有通過市場調查，學會市場調研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據。

　　以上是我的個人觀點和看法，希望可以得到大家的的支持與認可，得到大家手中寶貴的一票!我的演講完畢，謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇10

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!“物競天擇，適者生存”，達爾文道出了自然進化的法則，其實，這也是競爭的法則。今天我站在這里參加農行副行長副職競聘演講稿，就是想用這一法則檢驗一下自己的能力，為我們農信社做更大的貢獻。非常感謝各位領導，給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會，謝謝大家!

　　下面我做一下自我介紹：我叫董銀平，今年44歲，中共黨員，大專學歷。我于1982年入伍，1987年考入軍校，在部隊服役期間曾擔任過船長、副艦長、艦長等職務，先后榮立三等功一次、被評為優(yōu)秀黨員五次，受到上級嘉獎六次。我于20xx年轉業(yè)到市聯(lián)社工作至今，工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作，并多次受到領導和同事們的肯定。我于20xx年被市聯(lián)社評為先進工作者，20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯(lián)社評為競聘銀行副副職演講稿。

　　過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘機關副科長的職位，我充滿希望，也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢：

　　第一、我良好的個人素質。

　　我接受過良好的教育，有著近8年的黨齡，閑暇之余我經常學習一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟。無論是保持共產黨先進性教育，還是“競聘建設銀行副職演講稿”、“制度落實年”活動，我都能積極參加，并認真學習。同時，我當過兵8年的部隊生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律的工作作風。

　　第二、我具有豐富的工作經驗。

　　我到聯(lián)社已經7年了，曾先后在辦公室、稽核監(jiān)察科等部門工作，無論做什么我都把工作當作學習積累的過程，從而積累了豐富的工作經驗。我在辦公室工作期間，主要負責后勤管理和出納。我通過制定科學的費用開支計劃、嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式，圓滿完成了各項工作計劃;并熱情招待各級客人，與其他行業(yè)部門建立了較好的業(yè)務關系。以上，是我的經歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好副科長工作的有力跳板。

　　第三、我具有較強的管理協(xié)調能力。

　　工作中我善于組織協(xié)調各個部門之間的關系，善于協(xié)調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。稽核監(jiān)察科工作期間，我對違規(guī)違紀問題的查處、信訪件的辦理、責任追究的督辦落實，都能保質、保量的完成。在信訪工作中，我參與辦理了各類來信來訪10多起，嚴格依據信訪工作程序，依法、及時、有效處理信訪問題，營造了全市農村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過這幾年的歷練，我的管理協(xié)調能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。

　　第四、我愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。

　　自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了聯(lián)社工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行，愛一行就要專一行”，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。對于聯(lián)社工作我向來大膽探索，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應手。

　　奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己有能力擔此重任，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個人能力，為我們工行副職競聘演講稿的輝煌明天出一份力

　　如果能夠得到各位的垂愛，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點：

　　第一、擺正位置，轉變角色到位。

　　作為一名副科長，既是科長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責，不折不扣地完成領導交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人，以真誠之心凝聚人。和其他同事等距離相處，政治上幫助，業(yè)務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。

　　第二、提高服務意識，做好服務工作。

　　服務是我們聯(lián)社生存之，根本。今后我將把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優(yōu)點，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。同時，還有積極面向農村，真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢，更好的為“三農”服務。

　　第三、強化職能管理，狠抓制度落實。

　　工作我將切實做好只能管理工作。一是加大督導力度，真正發(fā)揮市、縣兩級聯(lián)社對口科室的職能管理與監(jiān)督作用。嚴格按照孝農信聯(lián)發(fā)[20xx]31、39號文件規(guī)定，履行檢查監(jiān)督職能，保證各項規(guī)章制度能夠得到貫徹落實。二是強化崗位考核，使所有職工各守其職、各盡其責，做到獎懲分明，調動全員的積極性和創(chuàng)造性。

　　第四、加強學習，不斷充實自我、完善自我。

　　當今時代是一個學習的時代，一個不學習的人終將被時代所淘汰。工作中，我不斷地學習，不斷地提高自身素質。首先，我要認真學習“人民銀行副職競聘演講稿”的重要思想，并認真研讀“十七”大報告精神精神，落實好科學的發(fā)展觀，做一個永不褪色的共產黨員。其次，要研讀各種法律法規(guī)書籍，進一步提高遵紀守法意識。再次，有針對性的學習金融管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和專業(yè)技能，努力做到以用促學，學以致用。

　　尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，要實現(xiàn)上面的工作目標，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任!

　　謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫馬延輝，首先十分感謝公司領導帶給這次競聘的機會，這天我本著鍛煉自己為大家服務的宗旨站在那里，競聘東線南區(qū)客戶經理這個職位，期望能夠得到大家的支持。

　　20xx年6月來到速遞公司，剛開始接任市區(qū)大件、代收工作，剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調到為市區(qū)業(yè)務量最大的東線南區(qū)攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。

　　一點點的成績只能代表過去，未來更需腳踏實地，隨著這次競聘給我?guī)�來了新的機遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負領導的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點：

　　1、先維護好原有客戶的基礎上在發(fā)展新的客戶

　　2、加強理論學習，不斷提高、熟悉自身業(yè)務

　　3、每月及時清理上月欠款，用心完成領導安排的各項工作

　　不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來從事什么崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作。

　　謝謝大家。

對客戶經理競聘演講稿 篇12

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫某某，現(xiàn)任農行副行長副職競聘。我記得曾有人說過這樣一句名言：“勇于開始，才能找到成功的路！”我今天勇敢地站在這競聘臺上，向大家展示我的信心和能力，希望藉此，把這演講臺變?yōu)槌晒χ�路的起點！今天，我競聘的崗位是競聘銀行副副職！

　　因本人來商行不久，有些朋友對我還不太了解，下面我簡要介紹一下自己。

　　我今年43歲，中共黨員，本科學歷，會計專業(yè)，會計師職稱。20xx年我進入競聘建設銀行營業(yè)所，先后從事過出納、肋理會計、會計、信貸員工作；20xx年我被領導提拔為營業(yè)所主任，20xx年開始擔任縣行信貸部、客戶部經理，20xx年3月我被聘為XX市商業(yè)銀行重點客戶部客戶經理，主要負責未設支行的縣的資產業(yè)務營銷工作。由于我工作有敬業(yè)，業(yè)務能力強，曾多次獲省、市、縣先進個人和“青年崗位能手稱號”。

　　各位領導，各位評委，有句名言：宏偉的事業(yè)，是靠實實在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年，不僅增長了我的人生閱歷，積累了工作經驗，也提高了我的工作能力，這一切，都成為我今后工作的優(yōu)勢，拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢：

　　第一，思想進步，政治素質過硬。

　　在十五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受行領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會工行副職的路線和政策，牢固樹立金融工作者的責任和形象，自覺履行一名共產黨員的義務，努力使自己在政治上與黨保持高度一致。

　　第二，我具有較強的管理能力和協(xié)調能力。

　　進入農行15年，我擔任領導職務8年。這8年間，我腳踏實地、積極進取，不僅具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調能力，也增強了我的人際交往能力，這些都將有助于我扎根基層，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。

　　第三，我從事信貸工作多年，具有較為豐富的專業(yè)知識和全面的工作能力。

　　我是會計專業(yè)畢業(yè)，從事信貸工作10余年，專業(yè)知識、業(yè)務知識以及專業(yè)技能等方面有了全方位的提高，更深知“資產質量是企業(yè)生命”重要性，因而我能夠將財務專業(yè)知識和信貸工作經驗融合，更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久，我主筆的貸款調查報告就受到了領導和授信部總經理的表揚。今年4月份，我順利通過客戶經理考試，被定為二級客戶經理，是本次考試定級的最高級。

　　第四，我了解縣城市場面，了解客戶群體情況和需求，有利于迅速拓開市場，打開局面。

　　我在農行XX縣支行從事客戶部經理工作6年，一直非常注意該地市場信息收集與分析，因而十分了解其市場面，同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優(yōu)勢！

對客戶經理競聘演講稿 篇13

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　本人，今年26歲，在支行工作，大學本科學歷。

　　首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將受益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

　　我是20xx年進入的中行，20xx年xx月以前在支行做綜合柜員，后調入支行至今，工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經驗，熟悉各項對私業(yè)務技能，在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理，能做好應履行的職責。

　　對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務；做為一名客戶經理，應當協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務；做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　我們應為客戶送去我們的關懷與服務！客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發(fā)相關專用產品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經常的聯(lián)系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求，為客戶提供“一站式”服務，這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求！

　　在去年的各項競賽中，我竭盡全力，完成存款任務500多萬，信用卡40張，基金、三方、人民幣理財均完成任務，同時也在為今年的任務做準備。截至目前，攬存180萬，后續(xù)還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷，發(fā)揮自己最大的能力，主動出擊，拓展營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇14

　　各位領導、評委、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

　　我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求�？梢哉f，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制�？蛻艚浝碜鳛槁�(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

　　第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的.基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習__大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規(guī)律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。

　　二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

　　三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。

　　四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率�？蛻艚浝硪环矫娲�表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

　　五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等，切實防范風險，提高經營管理水平。

　　六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象�？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。

　　以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇15

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

　　三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對支行，對xx銀行的一份責任。

　　下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

　　一、個人基本情況：我于xx年7月畢業(yè)于財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè)，本科學歷，獲經濟學學士學位；xx年10月進入xx銀行工作，先后在支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

　　二、工作思路及工作目標：

　　為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

　　第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。

　　第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

　　第三、在每筆貸款、票據業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。

　　第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

　　第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據貼現(xiàn)業(yè)務260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。

　　以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

　　謝謝大家的支持！

對客戶經理競聘演講稿 篇16

　　尊敬的各位：

　　大家好!我叫，今年XX歲，10年7月畢業(yè)于X大學。11月進入XX銀行工作。工作近兩年來我一直把的關心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負對自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝的關心和同事們的幫助，真誠的對他們說一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是客戶經理。

　　今天，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會，我感到非常榮幸，這是的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。

　　入行以來我一直在支行工作，不怕苦不怕累，對待工作認真負責，業(yè)績突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元，營銷保險理財多萬元，信用卡XX余張;服務熱情，多次得到客戶贊揚，并被評為年度泰安市分行服務明星;學習刻苦，輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的營銷能力，個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個崗位。

　　我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任，還有我的是主任，對我的工作能一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。

　　年輕人應該有追求，強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機會，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會，迎難而上，苦干實干，為我行的發(fā)展全面奉獻自己如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。

　　各位、各位評委，我參加競聘的崗位是客戶經理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

　　謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇17

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著20xx年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘，自信有能力挑起支行副行長重擔。

　　我叫，今年?歲　　我認為，自己具有繼續(xù)留任這個職務的能力和條件：

　　我的條件主要有：

　　一是較高的政治素質和敬業(yè)精神。

　　我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來，使我形成了辦事講求原則，講黨性，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。我連續(xù)多年被評為

　　二是具有比較全面的專業(yè)理論知識。

　　20xx年的金融生涯，系統(tǒng)的學歷教育和實踐，使我具有多學科的專業(yè)知識結構，比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程，對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

　　三是具有比較豐富的銀行工作經驗。

　　入行20xx年來我先后從事過過政工、人事教育、計劃、會計支行營業(yè)部主任、審計室副主任、支行客戶部主任、支行副行長等崗位，在每個崗位上我都取得了較好的成績，在我擔任副行長期間，圓滿的完成了各項工作任務。并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題，無論是在信貸管理，不良資產清收，政工還是在組織管理、協(xié)調服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經驗。

　　四是具有較強的組織、溝通、協(xié)調及管理能力。

　　我有?年支行副行長領導崗位的磨練，在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質，?年來，作為農行支行的一員，無論是與本行的同志還是與中高層領導，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點標準的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調管理能力而言，如果作為支行副行長，我可能還算是一塊可造之材。

　　各位評委、各位領導，當前金融市場競爭日益激烈，支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認為，作為純業(yè)務經營的主體的支行，更加突出金融業(yè)務的營銷，客觀上要求支行負責人應當有較高的市場營銷意識，要及時調整經營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，做好信貸管理，積極消除不良資產。提高綜合競爭力，花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、不良資產居多、團隊精神沒有充分發(fā)揮的問題。

　　如果組織和領導信任我，讓我繼續(xù)留任支行副行長的領導崗位，我將在支行行長的帶領下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"客戶為中心"的理念，抓住"消滅不良資產、做好信貸管理優(yōu)質服務"這個重點，推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理，積極搞好支行內部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關鍵棋，實行"四個到位"：

　　一、擺正位置，轉變角色到位。

　　作為一名支行副行長，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。

　　二、突出重點，抓好營銷到位。

　　我將根據市場經濟學的"二八"法則和章江支行的地域特點，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經理隊伍，加強優(yōu)質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，并以各種金融產品為手段，為不同的客戶"量體裁衣"，實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質個人客戶、優(yōu)質民營企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實"，提高優(yōu)質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度，同時集中邀請目標客戶到支行，由理財員進行電子銀行產品的功能演示，使客戶體驗它的方便和快捷，引導他們"入網、用網"，擴大中間業(yè)務的收入和來源。

　　三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務到位。

　　物理學上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務品牌。我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產實施的有利時機，整合內部資源，完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時，要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用，突出對潛在優(yōu)質客戶的篩選，尤其是要注重細節(jié)，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使工行的服務更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實實做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

　　四、強化管理，提高素質到位。

　　工作中，我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務的銜接，保證員工思想、內控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經營理念和有關知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質客戶檔案管理等競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，打造一個"學習型"的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務的辦法。

　　風月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功繼續(xù)留任，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，使我們的支行“百尺竿頭，更進一步”!

對客戶經理競聘演講稿 篇18

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

　　第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格較外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶經理，我可能算是一塊可造之才。

　　第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久，但由于長期的學習積累和不斷的鉆研，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

　　第三、樹立了強烈的工作責任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風。

　　我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年學習經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。同時，這些年來的工作，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好客戶經理工作提供了可靠的保障。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　如果承蒙領導厚愛，讓我走上客戶經理的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱情投入到工作中，我將努力以下三個方面做好客戶經理工作：

　　一是真誠講團結，創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

　　二是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎;堅持一個中心，即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到**銀行與客戶的雙贏。

　　三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務營銷工作至關重要。為此，我將根據目前我行的情況，樹立全新的服務理念。加大對部門員工的培訓力度，使服務工作更上一層樓。同時，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務營銷工作提高保障。

　　最后，我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業(yè)。

　　尊敬的各位領導，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為客戶經理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請領導和同志們相信我，考驗我!

對客戶經理競聘演講稿 篇19

　　尊敬的公司領導：

　　大家好！

　　20xx年過去，邁進20xx年，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展，做出新的成績，貢獻自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經理，有關競聘情況報告如下：

　　一、取得的主要工作業(yè)績

　　本人于20xx年10月進入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作，后公司成立四區(qū)營銷中心，我被調入xx區(qū)營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區(qū)三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學習，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業(yè)績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。由是，20xx年被評為部門優(yōu)秀員工，20xx年獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，20xx年參加安徽聯(lián)通集團客戶經理技能培訓，以優(yōu)秀成績準予結業(yè)，20xx年1月至10月，我出賬收入達到523263.2元。

　　二、對政企客戶經理崗位的認識

　　政企客戶經理對發(fā)展公司業(yè)務，提高公司經濟效益，具有重要作用，我充分認識政企客戶經理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開辟各項業(yè)務。同時，我工作已有10年，經驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經理工作，并取得良好工作業(yè)績。

　　三、競聘成功后的工作思路及打算

　　1、抓好自身建設。

　　我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業(yè)務工作技能，以新時期“政治強、業(yè)務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，做一名優(yōu)秀的政企客戶經理。

　　2、做好服務工作。

　　做好政企客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習公司業(yè)務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優(yōu)的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務工作，實現(xiàn)自己的工作目標。

　　3、交出滿意答卷。

　　作為一名政企客戶經理，我要在服務客戶，提高服務質量上做出新成績、新貢獻，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司布置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在20xx年度，我出賬收入要達到 萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。

　　以上是我競聘政企客戶經理的報告，望公司根據我的決心和實際情況予以批準，我不勝感激萬分。

　　謝謝大家！

對客戶經理競聘演講稿 篇20

　　尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!

　　對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫_X，今年X歲，_學歷、中共黨員、_職稱。20_年，我進入建行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我靠著勤學肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理，能做好應該履行的職責。

　　對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經理，應當協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　如果我能夠走上客戶經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發(fā)相關專用產品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經常的聯(lián)系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務，這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!

　　說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

　　謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇21

　　各位領導、各位評委，實行扁平化管理后的商行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長開展工作，按照營銷與服務并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領導藝術，在上級黨委的領導下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"人民銀行"的服務理念，抓住"市場營銷、優(yōu)質服務"這個重點，推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理，積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用，我有信心在20xx年底前，使支行各項存款達到或超過1億元！為了達到這個目標，我將從以下幾方面入手：

　　一、真誠講團結，開展工作。

　　同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領導，當好助手，協(xié)助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。

　　二、強化市場分析，搶占公存款市場。

　　XX縣地處A湖之畔，每年河沙收入近1個億，財政收支較寬裕。至8月底，支行各項存款達24億元，其中：公存款6個億（財政性資金近三個，含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保），基本上為四家國有銀行和農信社平分（信用社機關）�；�于以上情況，我上任后將爭取政府的支持，與財政、會計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強勾通，目前X縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬元，X縣一中也有意向與我行建立信貸關系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力，加大公存款的營銷力度，盡早取得我行應有的市場份額。

　　三、發(fā)揮個人消費貨款優(yōu)勢，推動負債業(yè)務的增長。

　　目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款，農信社雖然發(fā)放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時機，我上任后，將充分發(fā)揮“易得金”、“個人創(chuàng)業(yè)”等個人消費貸款優(yōu)勢，把目標放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實力的個體工商戶等優(yōu)質資產客戶的身上，同時帶動代替發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務的增長。

　　四、提高服務意識和營銷意識，加強執(zhí)行各項規(guī)定及管理制度。

　　提高服務意識，是要提高我行工作人員的服務水平，提高對客戶的服務意識；提高營銷意識，是轉變員工營銷理念，積極鼓勵每個人都動起來、走出去；并建立我行存款營業(yè)額獎勵制度，對每月存款超過xx元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬，對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度！一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及商行的有關法律法規(guī)及制度，使各項規(guī)定和制度落到實處，以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務的完成。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。各位領導、各位評委，我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強！如果競聘失敗，我也不會失落和難過，因為我相信，那必然是由于我存在著不足和缺點，在今后的工作中，我必將摒棄缺點，彌補不足，在工作中精益求精，用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路！

　　我的演講到此完畢，謝謝大家！

對客戶經理競聘演講稿 篇22

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　在那里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的狀況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。

　　經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在用心進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體此刻以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。但是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要

　　求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

　　“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中構成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋

　　梁，宣傳精神禮貌的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)完美的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。