報(bào)社職位競聘演講稿
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂:現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點(diǎn)還缺乏重視,要么不進(jìn)行,要么走馬觀花、流于形式。其實(shí),現(xiàn)場征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動(dòng),以造出一定的影響,并為平時(shí)零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨(dú)行動(dòng),零散、不固定且不統(tǒng)一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導(dǎo)報(bào)的整體形象,況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然,也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳,這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面,又可起到必要的宣傳作用。
5、實(shí)行績效考核、完善激勵(lì)機(jī)制:考核機(jī)制合理及完善與否,是發(fā)行部整體利益的要害,直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得,而應(yīng)綜合兩個(gè)量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo),因?yàn)闃I(yè)績高的站點(diǎn)不見得能完成任務(wù)數(shù),而業(yè)績不是很高的站點(diǎn)反而會(huì)完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵(lì)促進(jìn)及控制鞭策的作用,而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上。考核應(yīng)設(shè)立一個(gè)綜合的績效指標(biāo),如對(duì)站點(diǎn)的考核,應(yīng)由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費(fèi)率、內(nèi)部治理等各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況來設(shè)定一個(gè)綜合考核指標(biāo),假如僅以單一的指標(biāo)考核,則輕易造成站點(diǎn)為爭取某項(xiàng)指標(biāo)而忽略甚至放棄對(duì)其他指標(biāo)的追求和要求。
6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)治理:財(cái)務(wù)治理是各項(xiàng)治理的重中之重,而統(tǒng)計(jì)分析又是財(cái)務(wù)治理的要害,發(fā)行部統(tǒng)計(jì)人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源,而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力,尤其是對(duì)費(fèi)率的核算。在費(fèi)率中治理費(fèi)占去相當(dāng)大的一部分,而治理費(fèi)又以工資房租為主,因而治理費(fèi)必然隨著站點(diǎn)及人員的增加而增長。假如業(yè)績沒有與站點(diǎn)及人員的增長而同步增長,則會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率的上升。同時(shí)在治理費(fèi)相對(duì)固定的情況下,只有提高征訂業(yè)績才是降低費(fèi)率的最直接有效的辦法,但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績,因?yàn)榕c站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量,所以站點(diǎn)就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項(xiàng)優(yōu)惠和支持(業(yè)務(wù)報(bào)、促銷品、甚至廣告版面),而無須顧及整體發(fā)行費(fèi)率。假如明年的費(fèi)率由站點(diǎn)掌控(與任務(wù)掛鉤后),站點(diǎn)自支自出,那么,在費(fèi)率的調(diào)控下,站點(diǎn)自會(huì)開源(提高業(yè)績)與節(jié)流(控制開支)。
7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念:發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門,其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點(diǎn)應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào),服務(wù)與治理同在,但切不可高于治理,否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用,服務(wù)絕不等于滿足要求,假如服務(wù)只是無限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的基礎(chǔ)上,那么治理就失去其存在的真實(shí)意義;發(fā)行部面對(duì)的是報(bào)社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶,需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系,并控制與糾正相互之間的偏差,所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于服務(wù)。
假若我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,努力工作,以微薄之力往返報(bào)組織和同仁們。