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領班競聘演講稿

發(fā)布時間:2024-10-12

領班競聘演講稿(精選33篇)

領班競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領導:

  大家好!我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。

  擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

  我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。

  在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。

  如果我能競聘上領(來自)班這一職,我將做好以下幾點:

  1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

  2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。

  3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

  4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,F(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。

  5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。

  公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  謝謝!

領班競聘演講稿 篇2

  尊敬的各位飯莊領導:

  大家好!

  首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。

  我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風

  過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。

  熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態(tài)度,微笑的魅力————它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。

  良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務員,領班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!

  二、服務要個性化、服務不是口號

  我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

  做好樓面領班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學習能力強。

  領班介于經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:

  1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。

  2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。

  3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。

  4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。

  各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:

  一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協(xié)調人際關系打好了扎實的基礎。

  二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。

  三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。

  最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

領班競聘演講稿 篇3

  尊敬的各位評委:

  你們好!

  感謝公司給予我這次競聘的機會,這將是一個鍛煉我提升我的機會,我會好好把握,好好展示,實現(xiàn)自己的理想,為公司做出自己的貢獻。今天,我要競聘的職位是財務部預算主管。

  本人20xx年入司以來,先后在房產原綜合處辦理過房產證、房產財務原資產信用處擔任過往來財務、現(xiàn)任房產財務成本處核算財務并兼任洪江項目部財務。在這期間得到了公司領導的關心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長與收獲,在此表示深深的感謝。

  我出生在一個工農家庭,父親是工作起來一絲不茍,力求規(guī)范的人。他時常勉勵我要刻苦學習,多鉆研,要愛崗敬業(yè),多奉獻,為集團公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請教,晚上孤燈陪伴,刻苦學習《房地產開發(fā)手冊》、《企業(yè)資本運營操作指南》、《財務工作規(guī)則》、《財務管理》、《財務檔案管理制度》等專業(yè)書籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業(yè)務知識。

  在公司領導、同事們的幫助和鼓勵下,我很快從一個房地產財務的門外漢得已轉變,熟練掌握了房地產財務工作各項專業(yè)務知識。在財務工作中,我充分發(fā)揮財務職能作用協(xié)助搞好本公司核算管理工作。在原資產管理處任往來財務時讓我深刻認識到良好的資產管理有助于集團及時識別、防范、化解風險。面對宏觀調控下的`市場開放性競爭,房地產業(yè)在開發(fā)產品及銷售模式上,我們要及時調整工作思路、克服困難,充分調動起一切社會可用資源,才能確保銷售收入的增長,完成董事局下達的年度計劃指標;與此同時,我始終認為“增收、創(chuàng)效”應作為集團工作的長期目標來抓,進一步加大收入及盈余的量化考核,實行動態(tài)管理,定期通報,讓全員競爭意識明顯增強,有效促進了公司各項業(yè)務持續(xù)了快速發(fā)展。

  在具體工作中,我認真履行好崗位職責,重點抓好以下三個方面:一是認真抓好資產的規(guī)范管理,加強公司的資產變現(xiàn),合理利用自留資產。二是認真抓好成本的監(jiān)督管理,開源節(jié)流。三是認真學習法律法規(guī)和房地產業(yè)務知識,不斷提升自身綜合業(yè)務素質。財務工作,讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當為整理借、貸方發(fā)生額和為趕制財務數(shù)據(jù)加班到深夜的時候,我深深體會到財務工作艱難和辛苦;可當集團一次次銷售突破新高,優(yōu)質服務受表彰,精神文明創(chuàng)建傳來喜訊,財務效益指標上升的時候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。

  適逢這次競爭財務部預算主管上崗,我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰(zhàn)的機會,本次我將應聘房產公司財務部異地項目處主任崗位,任職后我將積極配合單位領導努力做好以下工作:

  1、認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和房地產財務財務制度,履行好財務崗位職責,進一步規(guī)范項目部管理辦法的相關內容,實行程序化管理,進一步提高項目部資產變現(xiàn)收入,降低風險,夯實集團發(fā)展基礎。并通過建立電腦系統(tǒng)收入臺帳,落實銷售任務,做好項目部資金就地平衡工作。

  2、按規(guī)定審核、匯總、編報項目部各種財務報表或數(shù)據(jù),真實、完整、及時地反映經營成果,并為房產公司及董事局提供準確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時,進一步加強重要印章保管和財務檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。

  3、進一步加強項目部的財產管理,認真搞好項目部的財務資料的收集和保管,加強保密制度的落實。

  4、加強監(jiān)督,維護財經紀律和金融市場秩序,敢與違法亂紀行為作斗爭。

  不論此次是否能夠競聘上財務部預算主管,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘財務部預算主管本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上財務部預算主管,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作。

  我的演講結束,謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇4

  尊敬的各位領導:

  你們好!

  本人來自甘肅省蘭州市我叫###,今年21歲,20xx年X月份在運城上島咖啡西餐廳工作,20xx年X月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領導對我的照顧和工作上的支持,這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺,在這快一年的風雨打拼里,在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班,嚴謹教導下同時我也學了不少東西,學會怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣,提高個人素質,約束自己,服從領導的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流,溝通更加不斷的加強學習,不斷提高自己,處好師徒關系。

  在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬無一失,確定菜的色、香、味、形,營養(yǎng)價值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營養(yǎng)。

  前期我也付出了很多,所以得來今天的成績我感到很高興,同時也感謝我的領導,俗話說的好“干一行愛一行”,既然我們選擇了廚師服務這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團結、奮進、創(chuàng)新、成功。

  其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當然第一時間要有:勤快、脾氣少一點,膽量大一點,腦筋活一點,理由少一點。

  廚師要了解烹飪技術,技術的發(fā)展,技術的特點,職能要求和烹飪知識。

  假如我是一名廚房領班:

  1、安全是一個單位的主題,防止廚房火災、煤氣泄漏。

  2、合理食品添加劑,深技改進食品的質量而不能破壞同有的營養(yǎng)質量。

  3、保持成本的標準,成本的價低,百分率的把握,省下的就是賺下的。

  4、節(jié)約:要做到水不浪費,按時開關電源、開關煤氣、開源節(jié)流。

  5、假如我是一名廚房領班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組

  6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作,以身作則。

  既然公司給了我這一次機會,機會不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對的地方,和其他工作人員配合交流,說話語氣重的,廚師長、我的帶班領班已批評,在這次應聘中,假如上不去沒關系,我會在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領導已更深的教導,嚴格的管理,其次,同仁們指導我會做的更好。

  投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會發(fā)光,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來,我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!

  加油、加油,再加油。

領班競聘演講稿 篇5

  各位領導 ,各位同事:

  大家好,此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了驚慌激烈就剩下激烈驚慌了,激烈的是我幸運的趕上了了公司公允競聘的大好時機,驚慌的是我膽怯有負領導同事們對我的厚望。

  但無論如何,我要對蘇荷領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向全部關切支持幫助我的領導同事表示謝意。

  首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口,來蘇荷也有三個月了,在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有發(fā)展的地方,見識到蘇荷的先進管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo

  一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結果。

  我競聘的是見習領班,我具有以下優(yōu)勢。

  1、欲做事先做人,我正直的人品。

  2、仔細負責的工作看法。

  3、有大局觀同樣也注意細微環(huán)節(jié)。

  4、有良好的人際交往實力。

  5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。

  6、收悉酒吧的工作。

  假如有幸勝利的話,我的`主要工作思想和目標是,搞好服務,穩(wěn)定大局,內強素養(yǎng),外樹形象,自信自強。各位領導同事,古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的酷愛和對工作的的無盡追求。

  我也知道此次競聘意味著一部分人會勝利一部分人會失敗,無論結果如何我都將以此為新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部才智和精力奉獻給我們的蘇荷。

  請大家投我一票。

  我的演講完畢,感謝。

領班競聘演講稿 篇6

  尊敬的各位領導:

  大家好!關于我——我想大家不陌生了吧——我就是那個喜歡跳舞的!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到已經3個月了,在各位領導的關愛下,在我?guī)煾凳职咽值闹笇,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們!我是一名應屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為一員,在為公司服務的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在遇到了肯耐心指導我的領導,肯

  認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力:

  一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員,其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質、到位的服務,能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時聽取顧客的服務的反饋意見,實時改進服務質量和服務效率;

  二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關重要的作用,一定要具有良好的團隊領導能力,酒店的基層工作人員就是服務員,作為服務員的直接領導者,領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質等方面全面加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領導指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等;

  三、“領”己能力。做好一個領導者,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領自己團隊圓滿、出x的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。

  四、“領”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。

  人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領班,我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標,以提高全員服務質量為己任,謹記領導教誨,采納員工意見,在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,在輔助走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯服務,實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,為齊魯服務。

  我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!

領班競聘演講稿 篇7

  尊敬的各位領導,各位同事:

  非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現(xiàn)突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

  一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

  二、當好“服務員”。餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力.當好“協(xié)調員”。餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。餐飲部領班就是這個“協(xié)調員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調酒店服務與廚房之間的聯(lián)系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。

  三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作,

  四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇8

  尊敬的各位領導,親愛的同事,大家中午好!

  我叫孫x,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。

  其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。

  我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。我心目中的好領班,我認為他應該必須具備的六個方面:

  一:個人思想強

  二:專業(yè)技能強

  三:作風紀律嚴

  四:一定的溝通技巧

  五:應變能力強

  六:完成好任務

  我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時果斷的思維方式等。。。。。。

  如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:

  第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

  第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。

  第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài),以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。

  第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上并要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。

  第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!

  我的演講報告完畢!

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇9

  尊敬的領導,親愛的同事們:

  大家好!

  本人來自x市我叫,今年21歲,20xx年x月份在運城上島咖啡西餐廳工作,20xx年x月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領導對我的照顧和工作上的支持,這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺,在這快一年的風雨打拼里,在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班,嚴謹教導下同時我也學了不少東西,學會怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣,提高個人素質,約束自己,服從領導的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流,溝通更加不斷的加強學習,不斷提高自己,處好師徒關系。

  在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬無一失,確定菜的色、香、味、形,營養(yǎng)價值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的`形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營養(yǎng)。

  前期我也付出了很多,所以得來今天的成績我感到很高興,同時也感謝我的領導,俗話說的好”干一行愛一行”,既然我們選擇了廚師服務這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團結、奮進、創(chuàng)新、成功。

  其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當然第一時間要有:勤快、脾氣少一點,膽量大一點,腦筋活一點,理由少一點。

  廚師要了解烹飪技術,技術的發(fā)展,技術的特點,職能要求和烹飪知識。

領班競聘演講稿 篇10

  尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家好!

  我是,20xx年有幸來到這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。在這段時間里,我學到了很多東西,今天在這里要衷心感謝各位領導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會。

  首先,我要說說我選擇原因,在我剛來xx培訓的第一天,當時許建華經理給我說過一句話,我不希望你在一輩子,但我希望你在一陣子可以幫助你一輩子,在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧?當時聽到這句話時,心里很激動,可以說,讓我有一種想馬上進入激動心情。所以,我選擇了在,接觸以后,我才發(fā)現(xiàn),是一個能學會很多東西的地方,是一個培養(yǎng)人才的地方,可以說,是他的這句話,讓我留在學到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機會,也可以說,他的這句話,改變了我,將影響我一生。

  在這幾個月時間里,從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領導對我的栽培,讓我有不斷發(fā)展的空間。同時也讓我學到了許多關于管理方面的知識.從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知.當然還有每天朝夕相對的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在這幾個月里過的很充實很開心。

  當時大家叫我競聘領班時,心里很猶豫,認為自己還不能勝任領班一職,當時何平領班叫我競聘時,我說過一句話,一只雞,在一群鶴當中怎樣展現(xiàn)自己的風采呢?回到宿舍,跟同事說起這件事,同事跟我說,不要把它當著是一次競聘,把它當做是一次鍛煉自己,提升自己的機會,不管有沒有競聘上,但可以讓自己學會一些東西,可以更好的突破自己,所以,我選擇了競聘領班。這次我要競聘樓面領班一職。首先,作為一個領班,我認為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達上級領導各項意圖的橋梁,做好領導的左右手,他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同時他需要具備良好的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領自己的員工提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決.還要對酒吧的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。

  在這幾個月里,讓我對酒吧業(yè)有了一個全面的認識,學習和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬丈高樓平地起,在這幾個月的基層實踐中,通過自己的努力,打下了很堅定的服務技能,無論是清理臺面衛(wèi)生,還是對客服務,我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領班這個職位!

  如果我能競聘上領班這個職位,我將做好以下幾點:

  1、我的工作方法

  我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的.同時也要帶領其他人一起進步.定時對員工進行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習,學習中工作!

  2、提高自身的服務意識

  一個酒吧的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至?要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要.《五星大飯店》,相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧?這部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業(yè)有句老話“顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經不單單要求喝好玩好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。同時做為一個領班,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!

  3、精益求精的工作態(tài)度

  海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會投入200%的激情到工作中去,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!

  4、勇于承擔責任,不掩飾自己的錯

  在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

  最后,我想說在這幾個月中,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開各位領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝!

  人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展。請給我你們的支持,雖然我不能撬動地球,但這會是我更加努力工作的動力!我將會不負眾望,為發(fā)展奉獻自己的綿薄之力!

領班競聘演講稿 篇11

  尊敬的各位領導:

  你們好!

  本人來自甘肅省蘭州市我叫,今年21歲,20xx年x月份在運城上島咖啡西餐廳工作,20xx年x月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領導對我的照顧和工作上的支持,這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺,在這快一年的風雨打拼里,在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班,嚴謹教導下同時我也學了不少東西,學會怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣,提高個人素質,約束自己,服從領導的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流,溝通更加不斷的加強學習,不斷提高自己,處好師徒關系。

  在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬無一失,確定菜的色、香、味、形,營養(yǎng)價值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營養(yǎng)。

  前期我也付出了很多,所以得來今天成績我感到很高興,同時也感謝我的領導,俗話說的好"干一行愛一行",既然我們選擇了廚師服務這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團結、奮進、創(chuàng)新、成功。

  其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當然第一時間要有:勤快、脾氣少一點,膽量大一點,腦筋活一點,理由少一點。

  廚師要了解烹飪技術,技術的發(fā)展,技術的特點,職能要求和烹飪知識。

  假如我是一名廚房領班:

  1、安全是一個單位的主題,防止廚房火災、煤氣泄漏。

  2、合理食品添加劑,深技改進食品的質量而不能破壞同有的營養(yǎng)質量。

  3、保持成本的標準,成本的價低,百分率的把握,省下的就是賺下的。

  4、節(jié)約:要做到水不浪費,按時開關電源、開關煤氣、開源節(jié)流。

  5、假如我是一名廚房領班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組

  6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作,以身作則。

  既然公司給了我這一次機會,機會不等人要把握"三分條件,七分創(chuàng)造",本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當然,"苦難是一生的老師,勤勞征服一切",不要拿自己的長處比人家的短處,"想要人前顯貴,必須人后受罪",我已這一原則做事,在廚房有做的不對地方,和其他工作人員配合交流,說話語氣重的,廚師長、我的帶班領班已批評,在這次應聘中,假如上不去沒關系,我會在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領導已更深的教導,嚴格的管理,其次,同仁們指導我會做的更好。

  投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會發(fā)光,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來,我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!

  首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

  競聘該職務我有如下優(yōu)勢:

  首先,我深知這項工作的重要性。領班是最基層的管理者,不僅要領導下屬員工,而且要面對顧客,領班要為員工提供指導,以實現(xiàn)日常工作的目標,監(jiān)督下屬員工的工作,領班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁,領班必須站到企業(yè)第一線,當好自己下屬的領頭羊。

  第二,我有奉獻的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。

  第三,我發(fā)自內心對單位事務的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α薄9ぷ6年來,我目睹了各位領導和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對單位教育培養(yǎng)的.感恩,我有責任也有義務為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對單位執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責任心”。

  成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進工作;團結同事,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔責任,把問題解決在工作范圍內,推動工作邁上新的臺階。

  第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好!痹诠ぷ髦袕年P心員工工作和生活入手,經常進行換位思考,設身處地為員工著想,取得員工的信任,在賓館處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要人性化管理,工作上嚴格要求員工,生活中也要解決她們的困難。

  第二,當好“服務員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作。我將代領工作人員堅持把客人利益放在第一位,通過“陽光服務”、“真情服務”、讓客人有賓至如歸的感覺。

  第三,當好“協(xié)助員”。協(xié)助經理主管的助手帶領本班人員按質按量交辦的任務。同時密切協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門與部門之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開展工作,化解矛盾,做到職能明確,,責任明確,不推脫。

  第四,當好“管理員”。現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。

  第五,做好員工培訓。主要包括職業(yè)素質培訓和安全培訓。其中英語培訓是關鍵,我的目的是讓班組成員都會說常用的服務英語。安全培訓方面,我將繼續(xù)強化班組成員安全意識,開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時、隨地、隨人、隨事”都能受到教育,不斷增強安全意識和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀的自覺性。

  第六,厲行節(jié)約,控制好成本。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水、每一度電,從而大大降低費用和成本支出。

  我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我個人素質,我的愛崗敬業(yè),腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  謝謝大家。

領班競聘演講稿 篇12

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹,我叫何鵬飛,來自遙遠大西北,我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。我很欣慰。

  我心目中的好領班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:

  1、個人思想強。

  2、專業(yè)技能精。

  3、溝通技巧活。

  4、作風紀律嚴。

  5、完成任務好。

  我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。

  如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:

  1、努力提高自身的學習能力。

  增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

  2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。

  定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。

  3、溝通很重要。

  及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

  4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上?/strong>

  要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,F(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。

  5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。

  公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  謝謝!

領班競聘演講稿 篇13

  尊敬的各位領導:

  大家好!特別感謝酒店領導給我這個機會參與酒店餐飲部領班職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。同時我也英勇的接受大家的評判。

  大家對我應當不生疏吧,我叫梁,今年20歲,來自漂亮的古城淮陽。20xx年加入了酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭。我確信勤奮仔細是我的工作基礎,肅穆努力是我的工作的準則?赡軓奈易陨韥碇v,無論是工作實力還是綜合素養(yǎng)來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個道理,也明白無論在各個行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中學習,在學習中進取,在進取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說簡潔點,就是要有個吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領導和同事們的支持幫助下,有幸學到了不少學問,也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽稱號。兩年多的酒店工作經驗,讓我對酒店服務行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對餐飲部工作有了較為全面的相識。我信任這些經驗會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實力,盡管我有許多不足之處,但是我會不斷的加強業(yè)務學習,在工作中總結閱歷,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!

  我心中的好領班,我認為應當是那種個人思想強、專業(yè)技術精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好的人。

  假如我能競聘上領班這一職,我的工作安排和設想是:

  1、努力提高自身的學習實力,增加自身的業(yè)務學問和專業(yè)技能技巧,向領導或有閱歷的同事學習管理方面學問和處理投訴的技巧方法。

  2、做好上級的好助手,帶領本班人員按質按量的完成上級交辦的各項任務。

  3、幫助上級做好對本班人員的.培訓工作,使之更好的按服務流程為客人供應優(yōu)質服務。

  4、做好與員工的溝通工作,細心視察員工思想動態(tài),以便剛好駕馭員工的想法與看法,并做好記錄,進行反饋。

  5、做好與廚房的協(xié)調工作,保證工作的正常運行。

  6、完成上級交代的其它工作任務。

  不論能否應聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個好的平臺,我信任只要肯努力、肯付出,就會有回報。

領班競聘演講稿 篇14

  尊敬的各位領導:

  大家好!

  非常感謝酒店領導給我這個機會參加酒店餐飲部領班職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。同時我也勇敢的接受大家的評判。

  大家對我應該不陌生吧,我叫梁嬌,今年20歲,來自美麗的古城淮陽。20xx年加入了酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭。我確信勤奮認真是我的工作基礎,嚴肅努力是我的工作的準則?赡軓奈易陨韥碇v,無論是工作能力還是綜合素質來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個道理,也明白無論在各個行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中學習,在學習中進取,在進取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說簡單點,就是要有個吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領導和同事們的支持幫助下,有幸學到了不少知識,也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號。兩年多的酒店工作經歷,讓我對酒店服務行業(yè)有了較深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會不斷的加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!

  我心中的好領班,我認為應該是那種個人思想強、專業(yè)技術精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好的人。

  如果我能競聘上領班這一職,我的工作計劃和設想是:

  1、努力提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導或有經驗的同事學習管理方面知識和處理投訴的技巧方法。

  2、做好上級的好助手,帶領本班人員按質按量的完成上級交辦的各項任務。

  3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓工作,使之更好的按服務流程為客人提供優(yōu)質服務。

  4、做好與員工的溝通工作,細心觀察員工思想動態(tài),以便及時掌握員工的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

  5、做好與廚房的協(xié)調工作,保證工作的正常運行。

  6、完成上級交代的其它工作任務。

  不論能否應聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個好的平臺,我相信只要肯努力、肯付出,就會有回報。

  我的演講完畢,謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇15

  尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

  大家好!關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到已經3個月了,在各位領導的關愛下,在我?guī)煾凳职咽值闹笇,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們!我是一名應屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為一員,在為公司服務的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在遇到了肯耐心指導我的領導,肯

  認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力:

  作為一名領班的前提是做一名好的服務員,其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質、到位的服務,能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時聽取顧客的服務的反饋意見,實時改進服務質量和服務效率;

  領班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關重要的作用,一定要具有良好的團隊領導能力,酒店的基層工作人員就是服務員,作為服務員的直接領導者,領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領導指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等;

  做好一個領導者,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。

  完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。

  人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領班,我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標,以提高全員服務質量為己任,謹記領導教誨,采納員工意見,在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,在輔助走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務,實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,為齊魯人民服務。

  我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!

領班競聘演講稿 篇16

  各位領導、同事:

  大家好!今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新,是順應商場發(fā)展的需要的,商場的發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業(yè)務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。

  首先,自我介紹一下:

  本人,xx年xx月加入這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在xx年xx月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。

  其次,我對管理的認識:

  我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。

  再次,本人的優(yōu)劣勢:

  我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強的團隊精神和組織能力。

  我的劣勢:本人沒有經驗,具體的專業(yè)知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。

  最后,如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:

  1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。

  2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。

  3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。

  4、服務管理上,勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。

  如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。

  各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。

  借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。我的演講到此結束。再次謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇17

  尊敬的各位領導、老師:

  大家好!

  我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現(xiàn)自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。

  我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。

  正因為此,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗,并養(yǎng)成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并且具有一定的書寫、語言表達能力,并獲得了許多的榮譽,曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎;并獲得過“消防先進個人”。

  成績已屬于過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業(yè)余時間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書,還在網(wǎng)上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步并光榮的加入了中國共產黨,成了一名優(yōu)秀的黨員,我想,我這朵經過風吹雨打后的梅花,在以后的工作中會有一種獨特傲然的美。

  之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢:

  一、我熱愛客房工作。

  客房工作雖然臟、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。

  二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識。

  我學過兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識。在財務工作的一年多,讓我從內斂變得善于表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調好與各部門的關系。

  三、有著十年的客房領班的工作經驗。

  對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發(fā)揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業(yè)的渴望

  四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。

  五、適應性強。

  根據(jù)工作的需要,我先后在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業(yè)性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調整自己的思維方式,順利地完成角色的轉換。

  只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過,我付出過。

  尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階,為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮斗吧!

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇18

  尊敬的各位領導:

  大家好!非常感謝酒店領導給我這個機會參加酒店餐飲部領班職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。同時我也勇敢的接受大家的評判。

  大家對我應該不陌生吧,我叫梁嬌,今年20歲,來自美麗的古城淮陽。20xx年加入了酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭。我確信勤奮認真是我的工作基礎,嚴肅努力是我的工作的準則?赡軓奈易陨韥碇v,無論是工作能力還是綜合素質來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個道理,也明白無論在各個行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中學習,在學習中進取,在進取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說簡單點,就是要有個吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領導和同事們的支持幫助下,有幸學到了不少知識,也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號。兩年多的酒店工作經歷,讓我對酒店服務行業(yè)有了較深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會不斷的加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!

  我心中的好領班,我認為應該是那種個人思想強、專業(yè)技術精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好的人。

  如果我能競聘上領班這一職,我的工作計劃和設想是:

  1、努力提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導或有經驗的同事學習管理方面知識和處理投訴的技巧方法。

  2、做好上級的好助手,帶領本班人員按質按量的完成上級交辦的各項任務。

  3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓工作,使之更好的按服務流程為客人提供優(yōu)質服務。

  4、做好與員工的溝通工作,細心觀察員工思想動態(tài),以便及時掌握員工的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

  5、做好與廚房的協(xié)調工作,保證工作的正常運行。

  6、完成上級交代的其它工作任務。

  不論能否應聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個好的平臺,我相信只要肯努力、肯付出,就會有回報。

領班競聘演講稿 篇19

  尊敬的各位領導,親愛的同事:

  我叫孫x,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。

  其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。

  我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。我心目中的好領班,我認為他應該必須具備的六個方面:

  一:個人思想強

  二:專業(yè)技能強

  三:作風紀律嚴

  四:一定的溝通技巧

  五:應變能力強

  六:完成好任務

  我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時果斷的思維方式等......

  如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:

  第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

  第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。

  第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的.思想動態(tài),以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。

  第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊罩辽喜⒁龅胶玫臉I(yè)績,服務水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。

  第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!

  我的演講報告完畢!

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇20

  各位領導,各位同事:

  大家好!

  此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了驚慌激烈就剩下激烈驚慌了,激烈的是我幸運的趕上了了公司公允競聘的大好時機,驚慌的是我膽怯有負領導同事們對我的厚望。

  但無論如何,我要對領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向全部關切支持幫助我的領導同事表示謝意。

  首先做個自我介紹我叫,來自河南周口,來也有三個月了,在這段時間里我感受到是個有前途有發(fā)展的地方,見識到先進管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結果。

  我競聘的是見習領班,我具有以下優(yōu)勢。

  1、欲做事先做人,我正直的人品。

  2、仔細負責的工作看法。

  3、有大局觀同樣也注意細微環(huán)節(jié)。

  4、有良好的人際交往實力。

  5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。

  6、收悉酒吧的工作。

  假如有幸勝利的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務,穩(wěn)定大局,內強素養(yǎng),外樹形象,自信自強。

  古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的.自信,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的酷愛和對工作的的無盡追求。

  我也知道此次競聘意味著一部分人會勝利一部分人會失敗,無論結果如何我都將以此為新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部才智和精力奉獻給我們的。

領班競聘演講稿 篇21

  各位領導:

  大家好!

  此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。

  但無論如何,我要對領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。首先做個自我介紹我叫,來自河南周口,來也有三個月了,在這段時間里我感受到是個有前途有發(fā)展的地方,見識到先進管理方法。

  我競聘的是見習領班,我具有以下優(yōu)勢。

  1、欲做事先做人,我正直的人品。

  2、認真負責的工作態(tài)度。

  3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。

  4、有良好的人際交往能力。

  5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。

  6、收悉酒吧的工作。

  如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務,穩(wěn)定大局,內強素質,外樹形象,自信自強。古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。

領班競聘演講稿 篇22

  尊敬的各位領導,各位同事:

  大家好!

  我叫,20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。

  我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好領班的工作思路。

  1、溝通問題

  做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  2、工作方法

  一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

  3、服務意識

  我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

  我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇23

  尊敬的各位領導,各位同事:

  大家好!

  我叫寧,來自西湖之春。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。

  我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好主管的工作思路。

  1、溝通問題

  做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  2、工作方法

  一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

  3、服務意識

  我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

  我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇24

  各位領導、同事:

  大家好!今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新,是順應商場發(fā)展的需要的,商場的發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業(yè)務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。

  首先,自我介紹一下:

  本人,xx年xx月加入這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在xx年xx月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。

  第二、我對管理的認識:

  我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。

  第三、本人的優(yōu)劣勢:

  我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強的團隊精神和組織能力。

  我的劣勢:本人沒有經驗,具體的專業(yè)知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。

  第四、如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:

  1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。

  2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。

  3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。

  4、服務管理上,勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。

  如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以?倿轭I導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。

  各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。

  借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。我的演講到此結束。再次謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇25

  尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家下午好!我是,20xx年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會。

  在這一年多時間里,從衛(wèi)生崗到接待崗,經歷了許多,從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我有不斷發(fā)展的空間。同時也讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。當然還有每天朝夕相對的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。

  這次我要競聘客房領班一職。首先,作為一個領班,我認為他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同時他需要具備良好的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領自己的員工提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決。還要對酒店的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解。更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。

  作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,在學校經過三年的系統(tǒng)專業(yè)學習,讓我對酒店業(yè)有了一個全面的認識,學習和了解一些酒店業(yè)的管理理念,使得我對這個行業(yè)充滿向往,帶著這份對酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起,在這一年多的基層實踐中,通過自己的努力,打下了很堅定的客房操作技能,無論是清理房間還是對客服務,我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領班這個職位!

  如果我能競聘上領班這個職位,我將做好以下幾點:

  1我的工作方法

  我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步。定時對員工進行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的.對客服務。和大家一起在工作中學習,學習中工作!

  2提高自身的服務意識

  一個酒店的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要!段逍谴箫埖辍愤@部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業(yè)有句老話“顧客就是上帝”,F(xiàn)在的客人已經不單單要求吃好住好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。同時做為一個領班,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!

  3精益求精的工作態(tài)度

  海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會投入200%的激情到工作中去,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!

  4勇于承擔責任,不掩飾自己的錯

  在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

  最后,我想說在這一年中,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝!

  人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展。請給我你們的支持,雖然我不能撬動地球,但這會是我更加努力工作的動力!我將會不負眾望,為廈賓的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力!

領班競聘演講稿 篇26

  尊敬的各位領導:

  您們好!

  我叫,20xx年1月進入超市從事收銀工作至今。今日,感謝領導給我一個展示自我的機會,競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。

  自來到工作以后,我勤奮學習各種業(yè)務學問,很快就熟識把握了收銀臺的工作要求和流程,進入了工作角色;在近一年的時間里,靠著對工作的喜愛,我在工作中嚴格要求,鼓舞自己不斷上進,得到了領導和同事們的認可。因此,現(xiàn)在我來競聘營運支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠連續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神,腳踏實地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品行,做好自己的工作。

  對于營運支持組主管助理的崗位職責,我是這樣理解的:營運支持組是維持門店正常運營的重要部門,負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作,并為超市門店正常銷售供應技術和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴格要求,保證收銀臺的工作正常運轉,并盡量削減發(fā)生在收銀臺的投訴;監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準,隨時精確地為賣場供應數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤點;發(fā)揮好客服臺的窗口作用,廣播各種商品信息,妥當處理各種售后問題和顧客投訴,要真正給顧客供應快捷便利的服務。在小組管理方面就需要遵守公司的'各項規(guī)章制度,專心執(zhí)行公司的各種打算,同時發(fā)揚團隊協(xié)作精神,帶領小組全體員工為經營工作正常開展打好基礎。在個人素養(yǎng)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務技能,并且因營運支持組的專業(yè)技術要求較強,還得不停地充實自己,加強專業(yè)學問的學習,從細小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責。現(xiàn)在,我從事的是收銀前臺的工作,但我已經積累了相當豐富的工作經驗,對整個營運支持組的工作流程特別熟識,相信自己能夠很快適應新的工作崗位。假如競聘成功,我會從下面幾個方面入手開展自己的工作:

  1、以服務意識為核心,發(fā)揮小組窗口作用

  激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段,沒有優(yōu)質的服務水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個公司的形象;因此,要加強培育收銀臺和客服臺的主動服務意識,讓員工熟悉到服務的重要性,在平常工作中能留意主動為顧客供應優(yōu)質、精確、快速的服務,為公司爭得顧客的信任。

  2、作好小組的工作支配,保證門店正常運營

  支配好小組的日常工作,訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務水平,以增加門店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作,為賣場經營供應精確的數(shù)據(jù)支持;特殊是在庫房的管理中一定要專心做好進出貨的登記,帳務的真實性,還不定期的對庫房的貨品和帳務進行抽查;解決好各種柜臺矛盾,處理好顧客的投訴。

  3、做好溝通協(xié)調

  營運支持組的工作是門店經營的基礎,但也是需要其他品類小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設好小組的同時,還要留意多與各品類小組進行經常性的有效溝通,為順當完成相關工作打好基礎。

  4、加強每月盤點的管理

  每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程,削減在盤點過程出現(xiàn)的錯誤,保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤點以前準時將負庫存報表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤點的預備工作,讓后臺錄入員根據(jù)個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后,在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后,安排到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān)察的抽查工作;并設置盤點日,組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最終,準時將盤點差錯報表分發(fā)到各個小組,進行糾錯。還有就是我對負庫存的熟悉因為負庫存過大會影響門點的真實庫存,影響門店的帳務的數(shù)據(jù)管理,還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結算成本。我相信,靠著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的喜愛,靠著自身具備的良好素養(yǎng)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命,不辜負領導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。

  最終,衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!

領班競聘演講稿 篇27

  尊敬的各位領導:

  大家好!

  我叫張,20xx年有幸來到陜西世紀金源大飯店這個和諧的大家庭,在各位領導的關懷與各位同事的幫助下,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會,我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。

  在世紀金源的這段時間里,我從一個實習生走到正式工的工作崗位上,經歷了許許多多,從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟,都有著領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發(fā)展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。

  對此,在次說聲:謝謝。

  我是一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生,經過學校兩年的專業(yè)知識學習。讓我對酒店有這初步的了解與認識,通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認識。學習到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力,使自己的各項業(yè)務知識與專業(yè)技能有著很好的提高。

  我這次競聘的是樓層領班,作為一名領班,我認為它的職責好比一座橋梁,是上級領導與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結并反饋給上級領導。同時,它也需要具備良好的洞察力與分析能力,第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),及時做好溝通工作,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間去解決問題。做好自己當班的事情,管理好自己的值班區(qū)域,完成好每一天的工作任務,并攜手與自己的員工共同學習,共同進步。

  由于自己剛剛步入社會不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經驗。但我深信,只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬事開頭難”,但我會努力提高自身的學習能力,不斷拓展業(yè)務知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學習,主動與上級領導交流溝通,學習他們的在管理方面的經驗,提高自身處事能力與解決問題能力。

  作為酒店行業(yè),營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄,服務至上”。要做到好的業(yè)績,服務尤為重要,對于我們酒店來說:今年是不平凡的'一年,充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇,也是酒店發(fā)展最為關鍵的一年,順利的通過兩次星評,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,住好的服務水平,而是對我們的服務水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務,熱情至上,瞬間感動”為基礎的高標準服務水平,去打動每一位賓客的心,將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務,瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識,在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領班,也要為自己的員工服務,不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,建立一個和諧,團結的工作團隊,讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,達到一種雙贏的結果。

  領班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此,我會投入更多的精力在工作中,會以一種為客人負責,為員工負責的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了,勇于承擔錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在,并予以分析,主動接受教育批評,并從中吸取教訓,做以總結,加以改正。

  作為一名領班,管理好自己的團隊是至關重要的,因此,針對員工的管理要做到:

 。1)以身作則,以教育為主;

 。2)用寬容的心態(tài)關心自己的員工,細心地觀察他們的情況,多與他們溝通,用心聆聽他們的心聲,在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題;

 。3)實行獎懲分明的原則;

 。4)用個人魅力,感染每位員工;

 。5)在管理模式上以“參與式管理”為準則,讓每位員工擁有主人公意識,加強他們的責任心。

  在當班期間,也要做好本班組物品的管理。及時清查本班組的所有物品,并做好交接。做好清潔衛(wèi)生工作及所屬的服務設施的保養(yǎng),需要維修的及時報修,最大限度節(jié)省開支,防止過多的浪費。做好班前會的培訓工作,檢查員工的儀容儀表,并認真做好本班組人員的考勤,積極傳達上級的指示與通知。在分房時做到公平;公正;合理化;堅持計劃衛(wèi)生的安排,并認真檢查。檢查房間時,以為客人負責;為員工負責的工作態(tài)度,認真,細心檢查每一間房間。做到善于發(fā)現(xiàn)隱患,并及時予以排除,保證樓層的安全。在下班時,做好與下班次的交接及對當天的工作做以總結,根據(jù)員工的完成工作情況,對當天表

  現(xiàn)突出員工進行表揚,并讓大家學習。對上班時所犯的錯誤進行批評并給予改正的方法,值此最后,我想說的是在這里說獲得每一次進步,都離不開酒店和部門領導對我的關心與支持,離不開每一位同事的幫助,因此,再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)與厚愛,感謝同事對我的關心與支持,謝謝你們。

領班競聘演講稿 篇28

  尊敬的各位領導,親愛的同事們

  大家好!

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.但我覺得足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹.我叫,在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時間了,從事的崗位是樓面領班工作。在這一年多的時間里,我能按質按量的完成上級交給我的各項工作,并得到了領導們的一致肯定,這都歸功于領導與同事們對我的關心和鼓勵。在這里真誠的謝謝你們。

  我認為,作為一個副部長,他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好領導的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等.

  如果我能競聘上副部長這一職,我將做好以下幾點:

  1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力.

  2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓.

  3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋.

  4.完成上級領導安排下來的各項其他事務,并處理好與同事之間的關系。

  公司發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!

  在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機會,我相信我會成功,也希望大家能對我有信心。

  謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇29

  尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!我叫陳今天,我懷著無比激動的心情,參加領班的競聘。首先我要感謝領導給我提供了一次展示自我的、相互學習的機會!今天競聘領班這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。

  在我參加培訓的這些天里,我看到我們公司的同事們突飛猛進的學習熱情和團結奮進的精神,使我不禁產生要為我們阿波羅酒吧奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘,我認為,我具備以下優(yōu)勢:

  1、良好的自信心。我有一顆自信謙虛但是不自負的信心。

  2、具有濃厚的工作熱情。因為年輕,我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物更快,可塑性更強。

  3、隨時保持心態(tài)。一個好的心態(tài),更容易感染周圍的人。

  4、保持微笑。微笑,是能拉近人與人之間距離的捷徑。

  5、虛心向學。不會因為覺得難堪就放棄向前輩、領導或者下級請教的機會。

  6、領導力。在提高自己的同時也會帶動其他的同事一起進步,成為同事心中信服的人。

  7、良好的執(zhí)行力。時刻保持激情的工作態(tài)度,努力并出色完成上級安排下來個各項事務。

  8、善于溝通。及時做好與員工的思想工作,以便及時掌握他們的想法與意見,并做好記錄,及時反饋。

  9、工作精益求精。投入最大的激情,隨時做好迎接困難的準備,用最好的工作態(tài)度做好自身工作。

  10、勇于突破創(chuàng)新。不滿足于目前的成績,積極尋求突破。

  11、勇于承擔責任。承認錯誤,勇于糾正。分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。

  12、公私分明。不將私人情緒帶入到工作中。

  13、良好的服務意識。服務是一門藝術。服務不僅是體力勞動,還需要技巧和真心去做,服務好顧客的同時還要“服務”好員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏。

  14、良好的培訓能力。不定期組織一些培訓課程,從酒水的知識到日常的一些顧客投訴都可以,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓.

  15、良好的組織能力。不定期組織一些班外活動,增強同事之間的感情和團隊意識。

  16、良好的安全意識。做好酒吧環(huán)境安全意識、設備安全、食品安全和員工安全意識的監(jiān)督。

  17、敏銳的洞察力。及時發(fā)現(xiàn)服務問題或漏洞所在,并加以指正和補救。

  18、工作認真負責。在崗一分鐘,投入六十秒。

  19、良好的協(xié)調能力。能夠較好的協(xié)調與營銷、收銀、咨客、出品及其他部門之間的配合。

  20、信任。在不偏袒的情況下給與其他人足夠的信任。

  假如競聘成功,我將認真履行領班的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待,帶領樓面部的其他同事一起為阿波羅酒吧的服務更上一個臺階。就算沒有競聘成功,我也不會氣餒,這說明我的工作離要求還有一定的差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的服務技能和專業(yè)知識,努力為阿波羅酒吧更好的明天盡心盡力。謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇30

  尊敬的領導:

  您好!我是--,----年以---戰(zhàn)士退伍,在參軍期間曾因為英勇表現(xiàn)立下-等功,退伍專業(yè)后后曾在一間--公司工作過,而后在本公司從事保安工作,今天非常榮幸能有機會參加公司保安班長競聘書

  我認為我競職上崗保安班長一職我有以下優(yōu)勢:

  一、隊伍管理能力;

  我長期在基層工作,非常熟悉保安勤務及班組管理,了解基層隊員的思想動態(tài),通過長期的基層班組管理工作實踐摸索積累了一定的管理經驗,在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調隊員、企業(yè)、公司三方關系方面駕熟就輕。

  二、企業(yè)關系協(xié)調能力;

  如何協(xié)調同企業(yè)的關系是基層管理必須面對的一個問題,我接觸過的企業(yè)主管對我都有著不錯的評價,站在公司隊員根本利益前提上盡最大可能為企業(yè)主管減輕工作壓力是搞好企業(yè)關系的法寶,我能堅持這種思想并使其更為完善。

  三、軍事訓練能力;

  我當兵出身,有著良好的軍事素質,熟練掌握軍事教官的“會講解、會示范、會糾正、會做思想工作”的四會標準,對組織班組訓練,提高隊員的軍事素質有一定的水平。

  四、宣傳寫作能力;

  我有一定的文學寫作功底,曾在《--保安》等雜志上發(fā)表多篇宣傳文章,對整理隊伍管理工作材料,宣傳保安業(yè)大好形勢,促進隊伍工作積極性,拓展保安市場有著積極意義。

  五、熟練使用現(xiàn)代辦公設備;

  我能熟練使用各種辦公設備,掌握word、e-cel等商務辦公軟件,photoshop,coreidraw等平面設計軟件的使用,對提高工作效率和質量有很大的幫助。

  六、調劑隊伍文化生活能力;

  我是個文藝愛好者,具備一定的識譜能力和樂器演奏基礎,有組織參與文娛活動的熱情和經驗,能調劑隊員業(yè)余文化生活,營造溫馨的工作生活氛圍。

  七、對保安工作的熱愛和對公司的忠誠;

  最為重要的是我對保安工作的熱愛和對勝杰保安的忠誠,自從部隊來到公司,我便把保安公司作為自己的家,把保安工作作為畢生的事業(yè)追求。八年來經歷不少動蕩和誘惑,我始終沒有放棄,借用《士兵突擊》里的一句臺詞,“不拋棄、不放棄”是我的處世準則。

  如果我能競聘保安班長競聘演講稿,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、選好副手。

  班長管理工作千頭萬緒,單靠一個人不可能做到面面俱到,選好副手,依靠班長骨干開展工作是關鍵。班長工作的一項重要內容便是培養(yǎng)一批高素質的基層管理人才。首先在對骨干的選拔上應本著“任人唯賢”這一原則,嚴把思想品質關。在責任意識、綜合素質、業(yè)務技能、管理水平、創(chuàng)新意識、實干精神等方面都要進行考評,把優(yōu)秀的骨干力量放到重要的工作崗位上去。平時注意嚴抓對骨干的教育培訓與考核;勤開會,多談心,隨時掌握骨干思想動態(tài);定期對骨干的軍體素質、業(yè)務技能和工作成績進行考核評估,優(yōu)勝劣汰,給予適當?shù)膲毫σ员WC骨干旺盛的工作干勁。

  二、以主動出擊代替被動工作。

  “快半拍,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領導之未想,做兄弟單位之不做,以主動出擊代替被動工作。針對隊伍中普遍存在的流失、睡崗、形象不整、內務臟亂等共性問題深入挖掘其產生根源,從根本上解決問題,做到標本兼治。要認真領會公司領導思路,制定各班組預期工作目標,高標準完成公司交給的各項工作任務。

  三、只爭第一。

  給全班貫輸“只爭第一”的觀念,把競爭機制引進到工作的各個方面。培養(yǎng)隊伍的紀律意識和集體榮譽感,提高工作標準。建立健全各項管理制度,組織隊伍內部開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題在糾正的同時要分析問題產生的原因,對癥下藥,杜絕類似問題的再次發(fā)生。在做好事務性工作的同時還要注意做好宣傳工作,制造聲勢,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 jingpingao

  四、以個人魅力贏取客戶的信任。

  在同客戶的交流中時刻保持良好的個人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質。以誠待人,以信取人,讓客戶自始至終都認為在同一個有著雄厚實力、講誠信守信譽的公司合作。要認真聽取客戶主管對保安工作的意見和要求,不失時機的同客戶主管發(fā)展關系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,積極拓展公司業(yè)務。

  五、掌握第一手材料。

  班長的工作范圍不應只局限在辦公室或同客戶主管的交流上。要經常下企業(yè)深入到隊員中間,用心感受他們的疾苦,體味他們的歡樂;幫他們解決實際問題;對其工作進行指點;掌握隊員的思想動態(tài),有針對性的開展工作。

  面對浩瀚的藍天,鷹兒選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇,因為我認為,對待這個工作我會做到更好!

  我的競聘書演講結束了,謝謝大家!

領班競聘演講稿 篇31

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家晚上好!

  今天是我第一次站在競聘會舞臺上,有點緊張。

  但是,今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新,是順應商場發(fā)展的需要的,商場的發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業(yè)務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。

  首先,自我介紹一下:

  本人,XX年年7月加入這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在20xx年6月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。

  第二、我對管理的認識:

  我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。

  第三、本人的優(yōu)劣勢

  我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強的團隊精神和組織能力。

  我的劣勢:本人沒有.經驗,具體的專業(yè)知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。

  如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:

  1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。

  2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。

  3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。

  4、服務管理上,勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。

  如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。

  各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。

  借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。

  我的演講到此結束。

  再次謝謝大家

領班競聘演講稿 篇32

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我是,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

  如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。

  2、溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。

  3、學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

  4、管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

  5、完成上級領導部署下來的各項其他事務

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

  只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

  謝謝!

領班競聘演講稿 篇33

  尊敬的各位評委:

  我今天站在演講臺上參與領班這個崗位的競聘,首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。

  我參加競聘的理由有三:

  一,我先后擔任過服務員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。

  二我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業(yè),認真負責。

  三我具備作為一名領班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以三個服從要求自己:個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領導的督導下,做好一個中心兩個轉變、四個堅持的工作。

  一個中心以賓客為中心,兩個轉變;一是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變,二是由原來的領導交辦,辦就辦好到怎樣去辦,怎樣辦好的思維方式轉變。

  四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持抓學習,強素質三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是以為爭位以位促為,使禮賓工作管理制度化、服務優(yōu)質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地,連結客我關系的紐帶。

  我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

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