社區(qū)競(jìng)聘演講稿(精選12篇)
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民:
你們好!今天,我的心情既高興,又格外激動(dòng)。高興是因?yàn)榻裉煳覀儢|湖二委要選出一位能夠真正代表社區(qū)居民利益的當(dāng)家人;激動(dòng)是因?yàn)槲矣行页蔀榫游瘯?huì)主任的候選人,可以有機(jī)會(huì)與大家敞開(kāi)心扉,說(shuō)說(shuō)我的心里話(huà)。
我叫,大專(zhuān)文化,中共黨員,56年生人,原任社區(qū)村委會(huì)主任競(jìng)聘報(bào)告,20xx年底有償解除勞動(dòng)合同后,于今年8月份來(lái)到東湖五委任副主任,主抓計(jì)劃生育工作。多年的黨性教育,使我具有較好的政治覺(jué)悟和思想政治素質(zhì);多年的國(guó)企財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的品質(zhì);而短暫卻充實(shí)的居委會(huì)副主任工作,使我對(duì)居委會(huì)工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),特別是當(dāng)我逐戶(hù)走訪(fǎng)核實(shí),建立起準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料時(shí),當(dāng)我對(duì)管理對(duì)象服務(wù)回訪(fǎng)時(shí),當(dāng)我與居委會(huì)的同志們一道做上訪(fǎng)調(diào)節(jié)處理工作、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決弱勢(shì)群體幫扶問(wèn)題,組織社區(qū)文化活動(dòng)等工作的時(shí)候,我都能深切地感受到,我自身價(jià)值在全心全意為居民服務(wù)的過(guò)程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,也使我對(duì)居委會(huì)工作產(chǎn)生了愛(ài)和激情。從東湖五委到東湖二委,地方變了,我做好居委會(huì)工作的決心和信心沒(méi)有改變。在東湖五委的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中得到的鍛煉和積累的工作經(jīng)驗(yàn),為我盡快適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,奠定了良好的基礎(chǔ),也讓我做好了充分的為社區(qū)奉獻(xiàn)的思想準(zhǔn)備。
居委會(huì)工作直接聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線(xiàn)”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會(huì)干部去落實(shí),用老百姓的話(huà)說(shuō)就是:“千條線(xiàn)都要過(guò)一個(gè)針眼。”居委會(huì)工作的好壞、細(xì)致與否,直接關(guān)系到了千家萬(wàn)戶(hù)。而居委會(huì)主任這個(gè)崗位,于我就是一個(gè)更高層次的舞臺(tái)和空間,我可以更多地奉獻(xiàn)自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實(shí)事,謀實(shí)惠。
如果競(jìng)選成功,我將不辜負(fù)上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的厚望,與居委會(huì)的同志們一道全心全意為居民服務(wù),充分發(fā)揮好居委會(huì)在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),按照管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)目標(biāo),努力把我們的社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實(shí)、民主更加健全、服務(wù)更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加和諧的小康社區(qū)。
一是要突出社區(qū)居委會(huì)服務(wù)職能。本著“民思我想、民困我?guī)、民求我?yīng)、民需我做”的原則,積極組織、依法辦理好各項(xiàng)公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務(wù)體系。設(shè)立服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),積極開(kāi)展家政服務(wù),舉辦健康講座、就業(yè)培訓(xùn)班,組建社區(qū)服務(wù)志愿隊(duì),以”一幫一、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會(huì)救助服務(wù)網(wǎng),面向孤、老、殘等特殊人群的社會(huì)福利服務(wù)網(wǎng),面向下崗和再就業(yè)人群的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng),面向雙擁優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)化管理服務(wù)網(wǎng),面向全體社區(qū)成員的信息化服務(wù)網(wǎng),形成社會(huì)福利服務(wù)、社會(huì)救助服務(wù)和市場(chǎng)有償服務(wù)相結(jié)合的多類(lèi)型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿(mǎn)足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求。
二是要強(qiáng)化居民自治。強(qiáng)化自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾的自治作用。擴(kuò)大居民評(píng)議會(huì)、社區(qū)咨詢(xún)會(huì)、社區(qū)協(xié)調(diào)會(huì)、社區(qū)聽(tīng)證會(huì)等多種載體和形式,引導(dǎo)居民群眾參與對(duì)社區(qū)居委會(huì)事務(wù)的管理。
三是搭建社區(qū)民間文化平臺(tái)。根據(jù)居民自身特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好,組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團(tuán)隊(duì)組織。如秧歌隊(duì)、合唱隊(duì)、樂(lè)隊(duì)、老干部演講隊(duì)等,在條件成熟的時(shí)候,我們可以聯(lián)合企事業(yè)單位共同舉辦書(shū)法、征文、繪畫(huà)、體育等文體活動(dòng),積極組織開(kāi)展社區(qū)"文化廣場(chǎng)"活動(dòng),社區(qū)居民自?shī)首詷?lè)演出群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營(yíng)造積極向上、活躍生動(dòng)的社區(qū)文化生活氛圍。
四是創(chuàng)建安全小區(qū)。積極配合有關(guān)部門(mén),落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施,組織志愿治安聯(lián)防隊(duì),守樓護(hù)院,做好“防盜、防火、防治安災(zāi)害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
五是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。開(kāi)展“三個(gè)一”學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。即:由居委會(huì)牽頭,每年“向小區(qū)居民推薦讀一本好書(shū),舉辦一次讀書(shū)會(huì),評(píng)選一戶(hù)明星學(xué)習(xí)型家庭。”培育居民“學(xué)習(xí)光榮、終身學(xué)習(xí)、獲益一生”的學(xué)習(xí)理念、營(yíng)造社區(qū)學(xué)科學(xué)、學(xué)知識(shí)的氛圍,提高居民素質(zhì)。
六是加強(qiáng)文明建設(shè)。廣泛開(kāi)展各種宣傳、教育,提倡"助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為"的社會(huì)風(fēng)尚,積極爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)社區(qū)、文明社區(qū)。開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓、五好家庭活動(dòng),形成“一樓一亮點(diǎn),樓樓有特色”的良好局面。年內(nèi)創(chuàng)市或街道建設(shè)示范戶(hù)1—2家。
我思考的越多,就越發(fā)現(xiàn)居委會(huì)工作大有作為,就越感覺(jué)到我們需要做的工作還很多,也就越堅(jiān)定了我做好居委會(huì)工作的決心和信心。所以,我真誠(chéng)地希望組織和居民能夠投我一票,給我這個(gè)機(jī)會(huì),能為居民提供更多更好的服務(wù)與幫助,共同把我們的社區(qū)建設(shè)得越來(lái)越文明、生活得越來(lái)越和諧與美好。
當(dāng)然,如果這一次,我沒(méi)有當(dāng)選居委會(huì)主任,我也會(huì)繼續(xù)盡心盡力地做好份內(nèi)的工作,竭誠(chéng)地為小區(qū)居民服好務(wù),毫無(wú)保留地為東湖二委的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
謝謝大家!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì),也非常感謝大家對(duì)我的支持,推選我參加公公客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘。根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實(shí)際,我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競(jìng)聘。感謝分公司提供的此次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我將努力珍惜這次機(jī)會(huì),現(xiàn)將競(jìng)聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委陳述如下。
一、身體為行之需要
機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),富余人員當(dāng)充實(shí)前臺(tái)服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當(dāng)無(wú)條件服從。在此基礎(chǔ)上,本競(jìng)聘人具有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)需求,企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會(huì),我的參與亦正是享受《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》賦予我的勞動(dòng)權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶(hù)分布的條件。
現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長(zhǎng)了年,對(duì)每一條街道,每片居民,各個(gè)單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位,即使在沒(méi)有資料檔案的情況下,我也能如數(shù)家珍,這對(duì)于提高工作效率,適應(yīng)市場(chǎng)的快速響應(yīng),具有重要作用。
三、對(duì)社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認(rèn)識(shí)。
、社區(qū)渠道是中國(guó)電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話(huà)和寬帶用戶(hù)數(shù)的多少?zèng)Q定社區(qū)代表人數(shù)。
、社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人,代表中國(guó)電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
從上述對(duì)社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看,它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說(shuō),除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),我有信心在前端做好對(duì)用戶(hù)的服務(wù),為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶(hù)?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類(lèi)市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:
一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類(lèi)市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(hù)(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng):第一是存量市場(chǎng);要重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶(hù)存量,切實(shí)遏制用戶(hù)拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶(hù)拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話(huà)、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶(hù)挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶(hù)的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線(xiàn)人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氛圍,千方百計(jì)做客戶(hù)保持工作。2、保住話(huà)務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶(hù)使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話(huà)“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶(hù)使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法,引導(dǎo)用戶(hù)多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),熟練掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶(hù)的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必須通過(guò)工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理不但有目標(biāo)管控能力,更有對(duì)過(guò)程管控能力,也就是要有對(duì)每位員工的管控能力,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對(duì)員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力,由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門(mén)和班組,有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見(jiàn)要向上反映,上級(jí)的要求向下貫徹。
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色
處理好“四種關(guān)系”:一是與市場(chǎng)部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負(fù)責(zé),不留空白,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,古人說(shuō):“不可,以一時(shí)之得意,而自夸其能:也不可,以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上,也有下。無(wú)論上下,我都將以此話(huà)自勉。一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。如果我應(yīng)聘了,我將以實(shí)績(jī)回報(bào)你們的抉擇!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇3
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實(shí)際,我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競(jìng)聘。感謝分公司提供的此次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì),也非常感謝大家對(duì)我的支持,推選我參加公公客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘。我將努力珍惜這次機(jī)會(huì),現(xiàn)將競(jìng)聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委陳述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平
第一方面:創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,保住話(huà)音市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)基本面
一是加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展(增量部分)。1、以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為突破口,加強(qiáng)對(duì)支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐,協(xié)調(diào)支局班組間的關(guān)系,提升整體營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平;切實(shí)加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)能力培訓(xùn)和管控工作;2、抓固話(huà)市場(chǎng)的挖潛工作,繼續(xù)組織實(shí)施對(duì)固話(huà)放號(hào)的市場(chǎng)排查工作,掌握潛在市場(chǎng)空間,有效地開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要加大“預(yù)付費(fèi)固話(huà)”在外來(lái)人員集中地區(qū)的推廣力度,加大新建廠(chǎng)房、商鋪的跟蹤,盡最大能力挖潛固話(huà)放號(hào)市場(chǎng),要持之以恒做好打鐵工作,在深挖市場(chǎng)潛力的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識(shí)到鐵通用戶(hù)就是我們的潛在用戶(hù),利用好“打鐵”的資費(fèi)政策,向?qū)κ忠脩?hù)要收入。3、加強(qiáng)對(duì)寬帶市場(chǎng)的分析研究,靈活運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi),狠抓寬帶放號(hào)。要加大力度做好寬帶業(yè)務(wù)在商客中的滲透率,加大打并策反工作
二是重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段、方法問(wèn)題(存量部分)。存量嚴(yán)重流失、增量嚴(yán)重不足,仍然是公眾客戶(hù)所面對(duì)的主要問(wèn)題。公眾客戶(hù)室將增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,緊緊圍繞縣分公司關(guān)于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經(jīng)營(yíng)的部署,把握本地市場(chǎng)實(shí)際,迅速開(kāi)展保存激增。重視客戶(hù)保持工作,加大存量(簽約)力度。1、以業(yè)務(wù)收入同比正增長(zhǎng)為目標(biāo),增強(qiáng)信心,制訂詳細(xì)工作計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);2、抓好你想套餐簽約,作為保存量的有力武器,落實(shí)三級(jí)拆機(jī)挽留程序,拓展鄉(xiāng)親網(wǎng)市場(chǎng),實(shí)施業(yè)務(wù)填充;3、開(kāi)展固話(huà)印象價(jià)格宣傳、長(zhǎng)話(huà)包月宣傳、新寬帶節(jié)點(diǎn)宣傳,提高用戶(hù)感知度;4、提升渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)懷,實(shí)施上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、派單營(yíng)銷(xiāo);5、加快客戶(hù)資料收集、整理、完善,進(jìn)一步細(xì)分客戶(hù);加強(qiáng)一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠(chǎng)的話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)進(jìn)一步提高高價(jià)值客戶(hù)在各支局業(yè)務(wù)收入中的比重;6、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)宣傳意識(shí)和能力,要求營(yíng)業(yè)人員一定要對(duì)每一位前來(lái)辦理、咨詢(xún)、交費(fèi)的用戶(hù),實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),并針對(duì)性派發(fā)宣傳單張。7、要特別重視“0”次用戶(hù)的激活工作,要根據(jù)支局的實(shí)際情況,制訂行之有效的營(yíng)銷(xiāo)政策,激活“0”次用戶(hù),培養(yǎng)用戶(hù)使用電話(huà)的習(xí)慣。
第二方面完善渠道建設(shè),實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo),提高員工執(zhí)行力,促精確營(yíng)銷(xiāo)的水平。
營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的目的是縮短與客戶(hù)的距離、細(xì)心關(guān)懷各類(lèi)客戶(hù)、提高客戶(hù)響應(yīng)速度。公客室主要負(fù)責(zé)社區(qū)、營(yíng)業(yè)以及社會(huì)代辦渠道,為此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力:
一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強(qiáng)維護(hù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、做好服務(wù)質(zhì)量提升,實(shí)行“分田到戶(hù),守土有責(zé)”,強(qiáng)化前端員工樹(shù)立維護(hù)也是經(jīng)營(yíng)、維護(hù)也是服務(wù)意識(shí);將運(yùn)維優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式;抓社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用,指導(dǎo)、培訓(xùn)、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干(核心)隊(duì)伍,利用社區(qū)經(jīng)理獨(dú)立的工作方式和日積月累的客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)中的“機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”。
二是營(yíng)業(yè)渠道要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技巧培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)人員的“四力”(即主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力、業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力),加強(qiáng)營(yíng)業(yè)營(yíng)收款及時(shí)存行上劃的管控,確保資金安全,在營(yíng)業(yè)廳忙時(shí)抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng))到營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)行機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷(xiāo)渠道,具有直接面對(duì)顧客等特有的優(yōu)點(diǎn),是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑,要在不斷完善功能、提高營(yíng)業(yè)窗口人員素質(zhì)、優(yōu)化布局等方面努力,為客戶(hù)提供方便及時(shí)的服務(wù),使其成為我們與顧客互動(dòng)的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化,展示品牌內(nèi)涵,提高顧客認(rèn)知度、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的場(chǎng)所。
三要加強(qiáng)力度發(fā)展社會(huì)代辦渠道,讓社會(huì)上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,以勞動(dòng)競(jìng)賽、員工渠道作為經(jīng)營(yíng)的有效補(bǔ)充,突出對(duì)代辦渠道和“員工渠道”的針對(duì)性、有效性培訓(xùn)。
四是要提高執(zhí)行力:工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的營(yíng)銷(xiāo)方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,保持樂(lè)觀積極心態(tài),將上級(jí)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
第三方面:強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)水平
切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶(hù)的關(guān)懷服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好原始資料的收集、完善;認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的記錄。二是加快客戶(hù)資料收集、整理、完善,進(jìn)一步開(kāi)展多緯度客戶(hù)細(xì)分客戶(hù);加強(qiáng)一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)技巧,提高簽約有效性;三是規(guī)范和落實(shí)對(duì)新發(fā)展客戶(hù)和老客戶(hù)定期回訪(fǎng)關(guān)懷制度,提高用戶(hù)的感知度和忠誠(chéng)度。四是加強(qiáng)對(duì)潛在、目標(biāo)、簽約客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣、心理和源頭分析,為營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)提供正確導(dǎo)向。五是建立話(huà)務(wù)量異常預(yù)警機(jī)制(即流失預(yù)警),以客戶(hù)一定時(shí)期的消費(fèi)習(xí)慣為安全值,對(duì)出現(xiàn)異常情況告警,由專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和上門(mén)回訪(fǎng)了解情況,對(duì)繼續(xù)惡化的采取針對(duì)性解決措施。六是規(guī)范公眾客戶(hù)形態(tài)管理,對(duì)客戶(hù)部分流失、零次、欠費(fèi)、拆機(jī)形態(tài)變化進(jìn)行分析處理,對(duì)每一種情況進(jìn)行原因分析,針對(duì)原因制定最有效的方法,將針對(duì)性方法直接貫徹到營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),指導(dǎo)一線(xiàn)人員正確工作,同時(shí)形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理流程。
第四方面:強(qiáng)化三個(gè)層面的培訓(xùn),突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團(tuán)隊(duì)
做好三個(gè)層面的培訓(xùn):公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng))、員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作以培訓(xùn)公客室隊(duì)員為切入點(diǎn),以培訓(xùn)基層管理者為主線(xiàn),以培訓(xùn)一線(xiàn)員工、后臺(tái)支撐人員為輔的三個(gè)層面的培訓(xùn)使全體員工都能掌握尋找“客戶(hù)”的技能、辦法,從而解決員工生存問(wèn)題,一是培訓(xùn)形式由集中、封閉式的培訓(xùn)向走出去,上門(mén)服務(wù)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;二是培訓(xùn)內(nèi)容由“老師”講什么,“學(xué)生”聽(tīng)什么,向“學(xué)生”要聽(tīng)什么,“老師”就講什么轉(zhuǎn)化;標(biāo)準(zhǔn)是講清楚、聽(tīng)明白、做得來(lái)。
培訓(xùn)形式:公客室“管理團(tuán)隊(duì)”堅(jiān)持做到縣分公司領(lǐng)導(dǎo)提出的當(dāng)好培訓(xùn)員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務(wù)員的“四員”角色,把培訓(xùn)作為帶好隊(duì)伍的根本。一是組織營(yíng)銷(xiāo)骨干共同學(xué)習(xí)、讓他們參與制訂任務(wù)完成方案;二是對(duì)“基層管理者”點(diǎn)到為止,鼓勵(lì)其自學(xué),加深領(lǐng)悟;三是對(duì)暫時(shí)落后的員工要耐心多鼓勵(lì)并有針對(duì)性培訓(xùn);四是抓機(jī)會(huì)培訓(xùn),利用下基層檢查、幫促時(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理在推介業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)時(shí)及時(shí)糾正營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧;五是抓先進(jìn)員工培訓(xùn)后進(jìn)員工;六是開(kāi)好各種會(huì)(支局大會(huì)、班組會(huì)、座談會(huì)、晨會(huì)等等)傾聽(tīng)員工心聲,多層次溝通,注重培訓(xùn)內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合,提升培訓(xùn)效果。做到堅(jiān)持每周一晚上的公眾客戶(hù)室例會(huì),把培訓(xùn)形式、營(yíng)銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧細(xì)致地傳達(dá)到“隊(duì)員”。堅(jiān)持思想培訓(xùn)領(lǐng)先。要相信班組培訓(xùn)能力,讓員工思想與班組指導(dǎo)思想共鳴,多用互動(dòng)式的培訓(xùn);七是營(yíng)造“比、學(xué)、幫、趕、超”團(tuán)隊(duì)氛圍。督促落后員工奮力趕上,落實(shí)一崗兩責(zé),凝聚力量投身工作。
第五方面:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營(yíng)銷(xiāo)方案、政策,公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查工作,要經(jīng)常深入到一線(xiàn)支局了解客戶(hù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分類(lèi)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為制訂營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)政策收集市場(chǎng)信息,經(jīng)過(guò)調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際,切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案、政策。目前我們的運(yùn)營(yíng)模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話(huà)音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個(gè)人認(rèn)為只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研,走出去取得客戶(hù),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同事、居民代表:
大家好!
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在座的各位居民代表對(duì)我的理解、信任和支持。
我叫田#,今年51歲。參加社區(qū)居委會(huì)工作近四年。四年前我就是象今天一樣站在講臺(tái)上參加社區(qū)委員競(jìng)選,那時(shí)的我滿(mǎn)懷激情,躊躇滿(mǎn)志。四年后,我依然對(duì)社區(qū)的感情生生不息,雄心萬(wàn)丈。四年來(lái),我深深的體會(huì)到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是最基層工作,沒(méi)有基層社會(huì)的和諧穩(wěn)定,怎會(huì)有國(guó)家的長(zhǎng)治久安,同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了能更好的為居民群眾服務(wù),我必須做到以下幾點(diǎn):
一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的學(xué)習(xí)精神
社區(qū)工作,事關(guān)廣大群眾的切身利益,要作好這項(xiàng)工作,必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí);一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切按規(guī)定辦事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng);三是老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄,要不恥下問(wèn),甘當(dāng)小學(xué)生。
二、必須要有身體力行,兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任
身為一名社區(qū)委員,要有奉獻(xiàn)精神,兢兢業(yè)業(yè)的工作才會(huì)贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問(wèn)題,有的放矢的工作。耳勤就是要多下基層虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。 腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺(jué)行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái),多研究,多請(qǐng)示,多匯報(bào),作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。手勤就是要親自動(dòng)手,多做實(shí)際工作,為群眾辦實(shí)事,做好事,關(guān)心群眾的切身利益。
三、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng)
清清白白做人,這是對(duì)一個(gè)基層工作人員的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為社區(qū)居民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂(lè)在后,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,清白做人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區(qū)工作小天地可有大作為,今天我依然在這里愿意為鐵南社區(qū)繼續(xù)奮斗,愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人!總之,千言萬(wàn)語(yǔ)一句話(huà),要全心全意為你們服務(wù);千件萬(wàn)件一件事,要把鐵南社區(qū)建成安居樂(lè)業(yè)的家園。我愿意用我人生中最寶貴的時(shí)間和社區(qū)的廣大居民群眾一起譜寫(xiě)社區(qū)建設(shè)的新篇章。
謝謝大家!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員及居民代表、上午好:
我叫,大專(zhuān)文化,中員,49年生人,原xx供銷(xiāo)社黨支部副書(shū)記、兼辦公室主任,20xx年底企業(yè)改制下崗。在供銷(xiāo)社20xx年里,我從一名普通營(yíng)業(yè)員,一步一個(gè)腳印地做起,當(dāng)過(guò)營(yíng)業(yè)員,干過(guò)采購(gòu)員,做過(guò)辦公室秘書(shū),當(dāng)過(guò)支部副書(shū)記。這期間,總是組織的培養(yǎng)和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的理論知識(shí),也具備了堅(jiān)實(shí)的組織能力?墒钦缫皇追磻(yīng)下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過(guò)去,今夜我們又從走進(jìn)風(fēng)雨。但只要心還在,夢(mèng)就在。行動(dòng)的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅(jiān)定。
站在大家面前的我,滿(mǎn)懷自信而又謙虛謹(jǐn)慎,性情穩(wěn)重而不呆板,布滿(mǎn)不事張揚(yáng),待人熱情并不乏主見(jiàn),堅(jiān)持原則而不乏靈活。多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作能力。多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位。
我的工作經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我在工作中克難攻堅(jiān)、爭(zhēng)強(qiáng)搶先的敬業(yè)精神。我是一個(gè)在場(chǎng)鎮(zhèn)的孩子,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的格言伴隨了我三十多個(gè)春秋,踏實(shí)肯干是我與生俱來(lái)的工作品格,在工作中,我愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉政、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、任勞任怨,干一行、愛(ài)一行,逢一必爭(zhēng)、逢冠必奪,努力把工作做得最好。
我的多年寒窗生涯培養(yǎng)了我虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使學(xué)習(xí)成為一個(gè)人的終生需要。在平時(shí)的工作中,不論忙閑,我總能不見(jiàn)斷地學(xué)習(xí),提高自己的理論素質(zhì),提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的政治素質(zhì),把握了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)等與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的新知識(shí);同時(shí),能夠虛心地向老同志求教,學(xué)習(xí)他們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,為已所用。不間斷的學(xué)習(xí)使我從書(shū)本和老同志那里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),為工作提供新動(dòng)力、為解決問(wèn)題提供新思路、為開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行工作打開(kāi)新局面,在工作中即能立足于現(xiàn)實(shí),又能勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新。
我的工作經(jīng)歷,四十多年的人生閱歷,堅(jiān)定了我嚴(yán)于律已、善待他人的人格品質(zhì)。“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”是父母自?xún)簳r(shí)教給我的為人處事準(zhǔn)則。多年以來(lái),在組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)同志和朋友的激勵(lì)下,我牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,我信仰老實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、廉潔自律、勤政廉政,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉,努力改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事、清清白白從政,把一個(gè)廉潔、務(wù)實(shí)、高效的社區(qū)干部形象展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的面前。
我其實(shí)更知道,社區(qū)居委會(huì)的工作不能簡(jiǎn)單地理解成婆婆媽媽?zhuān)种杏屑?xì),細(xì)中見(jiàn)粗。我其實(shí)更知道,單憑一個(gè)人的能力是成就不了事業(yè)的,獨(dú)木不成林。但我同樣更知道,你和我時(shí)刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒(méi)有理由不能實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想——我們共同的理想。
靜下來(lái)好好想想,其實(shí)我走過(guò)的人生路跟祖國(guó)前進(jìn)的步伐同步。在國(guó)家果斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)期我勇敢地下崗了,在國(guó)家提倡建立社區(qū)文明的時(shí)候我大膽地站出來(lái)了。我有一顆心,這顆心包容著責(zé)任和愛(ài)意。我相信你會(huì)選擇我,就象你相信我會(huì)做得更好一樣。最后,面對(duì)大家真誠(chéng)注視的目光,我只真誠(chéng)的說(shuō)一句:
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)為你做得更好;請(qǐng)給我一個(gè)指點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球!
居委會(huì)工作直接聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線(xiàn)”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會(huì)干部去落實(shí),用老百姓的話(huà)說(shuō)就是:“千條線(xiàn)都要過(guò)一個(gè)針眼。”居委會(huì)工作的好壞、細(xì)致與否,直接關(guān)系到了千家萬(wàn)戶(hù)。而居委會(huì)主任這個(gè)崗位,于我就是一個(gè)更高層次的舞臺(tái)和空間,我可以更多地奉獻(xiàn)自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實(shí)事,謀實(shí)惠。
面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我拼搏、我努力,我渴望成功,假如競(jìng)選成功,我將不辜負(fù)上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的厚望,與居委會(huì)的同志們一道全心全意為居民服務(wù),充分發(fā)揮好社區(qū)黨組織在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進(jìn)社區(qū)黨組織建設(shè),按照治理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)目標(biāo),努力把我們的社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實(shí)、更加健全、服務(wù)更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加美麗、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加小康社區(qū)。
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們:
大家下午好!今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)社區(qū)委員競(jìng)聘演講責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施:
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,
要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力,爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭(zhēng)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門(mén)的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對(duì)社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì))
管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头䦶摹?duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來(lái)的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話(huà)電腦桌名片盒四物各一線(xiàn),統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等.
針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接
如果對(duì)接南頭,南頭的高管離開(kāi)對(duì)業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,不是別人給的,如果在楊總對(duì)我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭(zhēng)取地位很難了。
如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部20xx整年的計(jì)劃,爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對(duì)我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì),做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營(yíng)業(yè)部的社區(qū)主任競(jìng)聘演講著我,親愛(ài)的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì)讓你們失望!
我的競(jìng)職演講完畢,謝謝大家!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
你們好!如果這次當(dāng)選,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、積極調(diào)整工作思路,深入群眾,調(diào)查了解,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,開(kāi)展好社區(qū)的各項(xiàng)工作,特別是綜治、計(jì)育、勞動(dòng)保障、民政低保、這些與廣大居民生活學(xué)習(xí)息息相關(guān),虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,了解群眾的需求,為群眾辦實(shí)事,做好事,關(guān)心群眾的切身利益,做群眾的代言人。
二、堅(jiān)持不懈,不斷學(xué)習(xí)。認(rèn)真完成上級(jí)黨委布置的任務(wù),配合好社區(qū)黨支把上級(jí)的方針政策和工作部署下去,向群眾宣傳、解釋、教育,同時(shí)把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái),多研究,多請(qǐng)示,多匯報(bào)。
三、大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在原有的基礎(chǔ)上,不斷完善經(jīng)濟(jì)實(shí)體服務(wù)平臺(tái),提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,把社區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、服務(wù)型企業(yè)與下崗失業(yè)人員,和無(wú)業(yè)居民結(jié)合起來(lái),有計(jì)劃、有組織地對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),積極引導(dǎo)起來(lái),這樣既解決了社區(qū)一部分失業(yè)再就業(yè)問(wèn)題,也解決了社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的用人問(wèn)題。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區(qū)工作小天地可有大作為,我懇請(qǐng)各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票,我要和社區(qū)廣大居民群眾一起共同
譜寫(xiě)社區(qū)建設(shè)的新篇章!
我的競(jìng)職演講完畢,謝謝!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好。
我叫,今年xx歲,高中文化中共黨員,我的特長(zhǎng)是電子電器修理,現(xiàn)任xx社區(qū)居委會(huì)主任。我是xx年x月由企業(yè)改制后到社區(qū)工作,在這幾年中,使我學(xué)到新的知識(shí),新的理念,開(kāi)拓視野,學(xué)會(huì)了與人交流的新方法、新思路,下面我談下對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)。
一、社區(qū)是什么,社區(qū)一詞是1881年德國(guó)人滕尼斯首先使用,中國(guó)的社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通譯成漢語(yǔ),社區(qū)是指相互聯(lián)系,有某些共同特征的人群共同居住的一定區(qū)域,社區(qū)就是居民生活和工作的集中地,居民通過(guò)共同生活、共同勞動(dòng)而相互熟悉形成的共同社區(qū)意識(shí)。就是居民對(duì)所在社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和參與感,居民還會(huì)形成相互幫助、相互照應(yīng)的親密聯(lián)系,總之社區(qū)是居民的幸福家園。
二、主管干什么。
作為社區(qū)居委會(huì)的主管,必有工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針,政策在社區(qū)居民居委會(huì)的貫徹實(shí)施。
2、在政府指導(dǎo)和社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)、組織、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的職責(zé),密切與轄區(qū)各單位的聯(lián)系,對(duì)社區(qū)成員代表大會(huì)負(fù)責(zé),自覺(jué)接受議事會(huì)和社區(qū)成員的監(jiān)督。
3、以身作則,模范遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定和議事會(huì)的各項(xiàng)決議、決定,完成政府有關(guān)部門(mén)委托成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理如社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。
4、全面負(fù)責(zé)本居委會(huì)的工作,并協(xié)調(diào)督促檢查其它成員工作幫助解決工作中遇到的問(wèn)題。
5、管理好社區(qū)居委會(huì)的固定資產(chǎn)及財(cái)務(wù)賬目。
6、經(jīng)常組織社區(qū)居委會(huì)成員開(kāi)展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握機(jī)關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高社區(qū)居委會(huì)成員的科學(xué)文化素質(zhì)。
三、社區(qū)工作怎么干。
社區(qū)是社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨和政府的紐帶,著力社區(qū)工作者,
面對(duì)眾多的居民,接觸居民大大小小最瑣碎的事,社區(qū)的工作更有意義,也更重要。我們?cè)趺锤珊蒙鐓^(qū)工作才能給居民帶來(lái)便利,讓群眾滿(mǎn)意,我覺(jué)得:
1、要有認(rèn)真的工作意識(shí)和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民,都應(yīng)熱情接待、耐心傾聽(tīng)居民的需求,要有奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,把居民的事,當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使小事,也要及時(shí)處理,要時(shí)刻把他們放在心里。
2、要有對(duì)工作的責(zé)任心。堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行的心態(tài)來(lái)開(kāi)展工作,積極主動(dòng)、多下小區(qū)、深入居民、關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解每一位居民生活情況,及時(shí)為他們排憂(yōu)解難,多和居民交流,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
3、要身體力行,帶頭學(xué)法、守法,做遵紀(jì)守法的模范認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,協(xié)助黨和政府做好工作,不以權(quán)謀私、不損人利己,做廉潔自律的榜樣。
4、作風(fēng)正派,辦事公道。既要堅(jiān)持原則、秉公辦事又要妥善處理各種矛盾,問(wèn)題和糾紛。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分,我們通過(guò)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)使自己在思想上做到與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷提高。
6、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是干好工作,融入社區(qū)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能贏,團(tuán)隊(duì)精神使我們順利的開(kāi)展形式工作合力,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力,做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,把工作做好做實(shí),為社區(qū)的發(fā)展,盡最大的努力。
謝謝大家,有不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家下午好!
今天我非常榮幸以**村黨支部委員候選人的身份站在這里演講。首先,我要感謝各位對(duì)我的支持和信任,感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論我競(jìng)選是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們表示深深的謝意!
我叫陶,今年**歲,在座的應(yīng)該說(shuō)都認(rèn)識(shí)我,我的家庭情況同志們也比較熟悉,我就不多介紹了。本人性格耿直,工作積極,這是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn),耿直能夠做到堅(jiān)持原則,但是也容易脾氣暴燥,處理事情時(shí)工作方法簡(jiǎn)單。20xx年我當(dāng)選為原大園村黨支部書(shū)記。3年來(lái),我不敢說(shuō)是在工作上投入了全部心血,但可以說(shuō)是盡心盡力、問(wèn)心無(wú)愧的。在3年的任職期間,得到了村雙委班子及廣大村民、黨員同志們的支持。在村莊整治、新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作中,做出了一些成績(jī),得到了絕大部份黨員群眾及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在村建設(shè)工程中,因部份村民的不理解,期間出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,發(fā)生了一些不愉快的事件。特別是舊村改造工作中,還有很大部份村民沒(méi)有排基,在此,我代表本屆村支部對(duì)這些村民說(shuō)聲對(duì)不起。假如繼續(xù)得到黨員同志們的信任,這個(gè)問(wèn)題將作為新一屆村雙委首先需解決的問(wèn)題。
這次參加競(jìng)選村黨支部書(shū)記這個(gè)職務(wù),是對(duì)自己綜合素質(zhì)和工作能力的檢驗(yàn),如果大家信任我,繼續(xù)推選上我,我將虛心向各位村干部、黨員群眾學(xué)習(xí)請(qǐng)教,以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足村情,因地制宜,集思廣益,和村雙委班子,全體黨員、群眾一起,為加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程盡自己所能。在接下來(lái)的三年里,我的工作思路是:把握機(jī)遇,在繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)的前提下,爭(zhēng)取項(xiàng)目,做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)三年的努力,力爭(zhēng)使大園村各項(xiàng)工作走在全鄉(xiāng)的前列。
假如當(dāng)選,村支部將做好以下三件實(shí)事:
1、不遺余力做好舊村改造工作,特別是做好未安置拆除村民的排基工作。
2、多方爭(zhēng)取資金,對(duì)全村堰壩、防洪堤等水利設(shè)施進(jìn)行改造及新建。
3、建好黃坑至黃烏塘等村油茶基地通山便道。
在本次選舉中,我承諾嚴(yán)格遵守?fù)Q屆選舉紀(jì)律,依法陽(yáng)光參選,杜絕不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。如當(dāng)選嚴(yán)格遵守村規(guī)民約,黨紀(jì)國(guó)法,不以權(quán)謀私,隨時(shí)接受上級(jí)和全體村民、黨員的檢查、監(jiān)督。如不能有效履行崗位職責(zé),不能完成以上承諾,主動(dòng)辭職。
最后,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意。
水平有限,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
我叫,38歲。以新人求知、鍛煉、奉獻(xiàn)的姿態(tài)步入這平凡而神圣的崗位。通過(guò)各種渠道的了解,使我深深的感知社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作,沒(méi)有社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,怎會(huì)有國(guó)家的長(zhǎng)治久安,同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)各個(gè)村級(jí)代理商之間的利益關(guān)系,讓各級(jí)銷(xiāo)售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級(jí)村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的'愛(ài)崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來(lái)應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)所在:
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。每一個(gè)員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對(duì)公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對(duì)公司充滿(mǎn)信心,才能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。五六年的持之以恒源于對(duì)我所從事的職業(yè)的熱愛(ài),因?yàn)樗o我了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái),業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專(zhuān)研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,談?wù)勎覍?duì)社區(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線(xiàn)的員工。在當(dāng)今通信市場(chǎng)日益激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,他們是戰(zhàn)斗在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一線(xiàn),最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動(dòng)公司的整體形象和對(duì)外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力的高低。作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織。
本人認(rèn)識(shí)到:隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革,要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理,必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),因此,要全面提高自己的綜合素質(zhì),不斷積累和學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)溝通技巧,銷(xiāo)售技巧等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的法律法規(guī),遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;必須樹(shù)立“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念,在具體的工作過(guò)程中,真心實(shí)意地為用戶(hù)著想,全心全意為用戶(hù)服務(wù),積極主動(dòng),服務(wù)周到,處理及時(shí),讓客戶(hù)滿(mǎn)意;必須做好所轄社區(qū)的客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶(hù)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺(jué)吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí),新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務(wù),我必須嚴(yán)格要求自己。清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng),這是對(duì)一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為居民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂(lè)在后,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,清白做人
此次競(jìng)聘不論成功與否,我就只堅(jiān)信兩個(gè)字——“奮斗”。之前對(duì)于作為一名社區(qū)經(jīng)理的諸多想法,希望能在這次競(jìng)聘中得到實(shí)踐的平臺(tái)。我深信:“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,肯于給予我這次機(jī)會(huì),讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫李小蘭,今年43歲,大專(zhuān)學(xué)歷,中級(jí)職稱(chēng),主管護(hù)師,20xx年至20xx年在中醫(yī)院藥療中心擔(dān)任副護(hù)士長(zhǎng)工作兩年。20xx年到保健科從事公共衛(wèi)生工作至今。自20xx年來(lái)到保健科,每年多次參加各種公共衛(wèi)生項(xiàng)目學(xué)習(xí),先后獲得計(jì)算機(jī)中級(jí)合格證,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員資格證,免疫接種資格證合格證書(shū)。并不斷地自學(xué)各方面的知識(shí),擴(kuò)充自己,提升自己,業(yè)務(wù)能力不斷提高。為了讓大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解,借此機(jī)會(huì),向在坐的各位簡(jiǎn)要介紹一下我競(jìng)聘的有利條件和下一步的工作打算。
一、競(jìng)聘的有利條件1.我熱愛(ài)公共衛(wèi)生工作。
公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同。公共衛(wèi)生是通過(guò)評(píng)價(jià)、政策發(fā)展和保障措施來(lái)預(yù)防疾病、延長(zhǎng)人的壽命和促進(jìn)人的身心健康的一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)。也是一門(mén)正在逐步完善新的科學(xué)體系。我個(gè)性喜歡挑戰(zhàn)新事物,也能迅速接受新事物,所謂干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是干好工作的基礎(chǔ)。
2.能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行工作。
現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),資源共享,網(wǎng)絡(luò)安全管理都是我科必須熟練掌握的課題。特別是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求我們?nèi)坎捎脽o(wú)紙化辦公,各項(xiàng)工作都只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)形式進(jìn)行,每天每月每季的工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等數(shù)據(jù)直接進(jìn)入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù),它要求非常嫻熟的操作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。幾年來(lái)我一直認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,已經(jīng)能勝任現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工作,通過(guò)再努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我一定會(huì)做得更加出色。
3.有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。
我在保健科工作了七年,主要承擔(dān)已經(jīng)開(kāi)展的公共衛(wèi)生項(xiàng)目的管理,上傳下達(dá)并組織完成上級(jí)要求的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)科室同事進(jìn)行新知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)外聯(lián)系各大體檢單位、所轄社區(qū)、居委會(huì)、學(xué)校、幼兒園及疾病控制中心對(duì)應(yīng)科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù),具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)傳染病管理的法律法規(guī),突發(fā)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理,兒童保健知識(shí),孕產(chǎn)婦保健知識(shí),老年人保健知識(shí),慢性疾病管理,死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等等。不斷地?cái)U(kuò)展自已的知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)水平。由于一直從事這方面的工作,深知公共衛(wèi)生科工作的性質(zhì),職能,工作要求,任務(wù)和規(guī)范;清楚公共衛(wèi)生科工作人員所必備的素質(zhì)和職責(zé),悟出了一些搞好公共衛(wèi)生工作的方法與策略,我認(rèn)為我可以勝任主任的工作。
4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感人到中年,無(wú)家庭鎖事?tīng)狂,可以全身心地投入自己熱?ài)的工作。我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,因?yàn)樯钪覀児ぷ鞯呢?zé)任重大,時(shí)限嚴(yán)謹(jǐn)。常常加班加點(diǎn)超額度完成工作任務(wù),多年來(lái)節(jié)假日一直全程值班。沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故。
當(dāng)然,公共衛(wèi)生科的快速轉(zhuǎn)型,在這稚嫩的時(shí)期,當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任不是一件容易的事,公共衛(wèi)生科不再是以前那種打預(yù)防針,接待體檢那種簡(jiǎn)易的工作模式了。公立醫(yī)院改革,首先要履行公共服務(wù)職能,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)公共衛(wèi)生科有了更高的要求。國(guó)家每年不斷地加大對(duì)公共衛(wèi)生的投入,讓每位公民均等享受公共衛(wèi)生服務(wù),在不斷地完善過(guò)程中,知識(shí)、政策在不斷地更新,F(xiàn)有九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目,而我們至今僅僅啟動(dòng)了傳染病防治,預(yù)防接種,而老年人保健,兒童保健,孕產(chǎn)婦保健及健康宣教僅僅開(kāi)展其中一小部分,而且是與醫(yī)院各科室協(xié)作共同完成。而慢性病管和重癥精神病管理,建立居民健康檔案的工作都還沒(méi)有開(kāi)展。所有這些工作都需要懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)能力、能力,有全身心為人民義務(wù)服務(wù)理念及責(zé)任心的隊(duì)伍。在我科人員配置短缺的情況下,要怎樣當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任呢?
二下一步打算:
1.人員匹配:將每項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任到人,每人具體管理一到兩個(gè)以上的項(xiàng)目,同時(shí)要求全科室人員對(duì)九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作熟練掌握,提高工作的協(xié)調(diào)協(xié)作能力,做到分工協(xié)作的和諧統(tǒng)一。充分調(diào)動(dòng)科室職工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,增強(qiáng)凝聚力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):公共衛(wèi)生知識(shí)與政策在不斷地更新,不斷地完善,如果不及時(shí)跟進(jìn),根本無(wú)法開(kāi)展工作。要帶領(lǐng)們向復(fù)合型人才發(fā)展,在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)。要求每月集體組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)兩次以上,各責(zé)任人自覺(jué)自學(xué)專(zhuān)業(yè),并有學(xué)習(xí)筆記。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn):公共衛(wèi)生第一要求無(wú)紙辦公,資源共享,網(wǎng)絡(luò)直報(bào),所以沒(méi)有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每上報(bào)一個(gè)數(shù)據(jù),直接進(jìn)入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù),各部門(mén)資源共享,每個(gè)小錯(cuò)誤都能上升到政治角度,它不僅僅代表科室或者醫(yī)院的聲譽(yù),甚至更高層的責(zé)任,所以要求人人拿到計(jì)算機(jī)合格證。
4.培養(yǎng)大家的綜合素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí):公共衛(wèi)生科的轉(zhuǎn)型帶動(dòng)大家思想意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。要培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作作風(fēng),培養(yǎng)關(guān)心國(guó)家大事的習(xí)慣,提前掌握社會(huì)公共衛(wèi)生信息,要有與政府、社會(huì)、民眾融合一體開(kāi)展工作的能力。要主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)入戶(hù)調(diào)查登記掌握所轄社區(qū)居民基本資料,與所轄社區(qū)、居委會(huì)、學(xué)校建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,用我們的真誠(chéng)與笑容及嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得民眾的配合與依賴(lài)。
5.迅速開(kāi)展并完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目:
1)加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集記錄管理轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一歸檔,一戶(hù)一檔,并在開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新,并逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。
2)做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況,掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況,掌握婦女病防治開(kāi)展情況,定期與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的健康教育,提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)保健的意識(shí)。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)與管理。
3)做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。與婦產(chǎn)科醫(yī)生協(xié)作完成轄區(qū)內(nèi)新生兒訪(fǎng)視工作。根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果,有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識(shí)的宣傳。
4)做好傳染病的管理工作。及時(shí)收集登記上報(bào)傳染病報(bào)告卡,認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容,保證資料的正確率及完整性,定期統(tǒng)計(jì)核查反饋傳染病信息。
如果我有幸當(dāng)上公共衛(wèi)生科主任,一定會(huì)讓公共衛(wèi)生科成為明亮潔凈公平便利的服務(wù)窗口,請(qǐng)大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我愿與大家一起祈禱我們中醫(yī)院明天會(huì)更好,真誠(chéng)地希望每個(gè)人都心想事成,幸?鞓(lè)!
謝謝大家!
社區(qū)競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位黨員同志:
大家上午好!
大家好,我競(jìng)聘的崗位是社區(qū)黨組織委員。今天有幸參加x社區(qū)支部委員的競(jìng)選,我感到非常的高興,感謝大家推選我為候選人社區(qū)黨組織委員競(jìng)聘演講稿,可能有些同志對(duì)我還不是很了解,首先我自我介紹一下,我叫(個(gè)人簡(jiǎn)歷略)
本人不管在什么地方,做什么樣工作,把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動(dòng)指南,時(shí)刻與黨保持高度一到,發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用,今天我競(jìng)選社區(qū)支部委員,有以下幾個(gè)有利方面:
首先,本人是社區(qū)支部黨員,經(jīng)常參與和學(xué)習(xí)社區(qū)的工作,使我具有了比較豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)每項(xiàng)事務(wù),能清晰地理解上級(jí)的工作意圖,如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能積極理解支部書(shū)記的工作意圖,做好配合工作。
其次,我在社區(qū)具有較好的群眾基礎(chǔ)和口碑,如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能在書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,順利開(kāi)展與圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
再次,我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,能有效化解了居民的各種矛盾,使白芙塘社區(qū)的和諧氛圍得到一定提升;為了廣大居民的利益,本人樂(lè)于奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失,全心全意地為集體工作奉獻(xiàn)自己。如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能在書(shū)記與X社區(qū)黨員群眾之間架起一座橋梁,為社區(qū)的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,作為一名共產(chǎn)黨員,如果我沒(méi)有當(dāng)選,我也將一如既往,以大局為重,盡力配合黨支部的各項(xiàng)工作,繼續(xù)為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
在此,本人表態(tài),我會(huì)認(rèn)真遵守鎮(zhèn)黨委關(guān)于社區(qū)黨組織換屆選舉紀(jì)律,自覺(jué)履行參選人選舉紀(jì)律承諾書(shū),保證公開(kāi)公平公正地參與競(jìng)選,虛心接受廣大黨員和居民群眾的監(jiān)督。