最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁(yè) > 范文大全 > 演講稿 > 競(jìng)聘演講稿 > 競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿(精選14篇)

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿

發(fā)布時(shí)間:2024-12-18

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿(精選14篇)

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。在為能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)感到慶幸的同時(shí),也為自己的優(yōu)勢(shì)或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>

  在準(zhǔn)備競(jìng)聘過(guò)程中,很多人告訴我說(shuō):你有很多優(yōu)勢(shì),比如你正值而立年華,也具有本科學(xué)歷,正好符合干部選拔的“硬件”;我認(rèn)為與我歲數(shù)相當(dāng),學(xué)歷相近者大有人在。也有人說(shuō):你能歌善舞,能主持會(huì)演講,至今還活躍在全縣各種大型活動(dòng)的舞臺(tái)上;我認(rèn)為,這些都是業(yè)余的愛(ài)好,與優(yōu)勢(shì)關(guān)系不大。還有人告訴我說(shuō):你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力,從中學(xué)到大學(xué)一直是班級(jí)和學(xué)校的學(xué)生干部,早在大學(xué)時(shí)期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不錯(cuò),我的確組織、策劃過(guò)許多的活動(dòng),有的還很有影響[文章來(lái)源第一范文:也曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多年的學(xué)生“領(lǐng)導(dǎo)”,這些在我看來(lái),都是一個(gè)積累能量的機(jī)會(huì),一個(gè)能力提高的過(guò)程,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢(shì)的話,也很勉強(qiáng)。

  其實(shí),我的優(yōu)勢(shì)在于善于學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。

  不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問(wèn),刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績(jī)始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫(huà)書(shū)法等非專業(yè)知識(shí)。不僅專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時(shí)全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實(shí)現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

  參加工作后,面對(duì)新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計(jì)的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對(duì)促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我還通過(guò)自學(xué)獲得了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱任職資格。

  可以說(shuō),我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)與評(píng)判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵(lì)等因素以外,對(duì)學(xué)無(wú)止境的認(rèn)識(shí)和追求進(jìn)步的信念是我最大的動(dòng)力源泉。

  對(duì)我來(lái)說(shuō),參加這次競(jìng)聘,既是接受檢驗(yàn)的機(jī)會(huì),更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺(tái);可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會(huì)更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會(huì)更寬,承擔(dān)的責(zé)任會(huì)更大,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛(ài)的機(jī)會(huì)也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請(qǐng)大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗(yàn)不是問(wèn)題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個(gè)機(jī)會(huì),我做得一定會(huì)比說(shuō)得好。

  謝謝。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我是事業(yè)部x店的,F(xiàn)將20xx年工作述職如下:

  一、思想及學(xué)習(xí)

  我上半年帶領(lǐng)各級(jí)管理人員共同學(xué)習(xí)11次,各課長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)5次,配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)下培訓(xùn)6次,共同打造一個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì),和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。

  二、履職情況

  (一)銷售

  上半年為搶抓銷售,春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級(jí)管理人員和員工全天加班加點(diǎn),我們的努力也換來(lái)了喜人的碩果,春節(jié)最高一天銷售x萬(wàn)元,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售x萬(wàn)元。對(duì)于越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我借雙節(jié)在廣場(chǎng)西門(mén)口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷,3天銷售近萬(wàn)元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售x余元。

  除此之外,我配合各區(qū)專員主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場(chǎng)大型外場(chǎng)活動(dòng),取得了不錯(cuò)的銷售。家電城舉辦大型促銷活動(dòng),連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)積極為我們爭(zhēng)取了出攤外賣的機(jī)會(huì),我與超市員工積極配合此次外賣活動(dòng),四天銷售x余元。近2個(gè)月,受到金鼎一樓南門(mén)關(guān)閉因素影響,超市的銷售不近人意,為了爭(zhēng)取客源我?guī)ьI(lǐng)超市各柜組員工每天利用兄弟單位下班時(shí)間去外賣,上半年為完成銷售,積極組織人員外出進(jìn)行銷售工作,

  (二)商品管理

  1、每天對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的檢查,尤其是對(duì)生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,各業(yè)務(wù)專員分片包干,每天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識(shí)標(biāo)注的檢查,發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時(shí)對(duì)于每年的內(nèi)、外審工作,我非常重視,通過(guò)審查找出自身存在的不足,并使個(gè)人工作可以得到提升,與此同時(shí),利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽1000余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復(fù)核。

  2、為了使超市布局更加合理,與總、總和總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,5月份我與超市各同事對(duì)洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,在此期間,針對(duì)超外商戶未裝修完畢,面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換,積極與后勤部聯(lián)系,但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢,但在總、總、總多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下,由后勤與后勤共同配合,加班加點(diǎn)對(duì)超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開(kāi)展,現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié),面點(diǎn)區(qū)已開(kāi)始經(jīng)營(yíng),超外各商戶已有4家開(kāi)始經(jīng)營(yíng),在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視,以上的困難也不會(huì)如此快的解決。

  3、庫(kù)存。根據(jù)系統(tǒng)的庫(kù)存管理報(bào)表中的數(shù)據(jù),結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù),合理控制商品庫(kù)存。對(duì)于庫(kù)存較大的商品,先集中銷售,再聯(lián)系退貨;每天查看商品報(bào)表,對(duì)有效商品,進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。

  4、新品的引進(jìn)。針對(duì)超市針織品的品類一直不豐富的情況,為了豐富超市商品的品類,我與采購(gòu)部溝通,增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。

  (三)團(tuán)購(gòu)開(kāi)展。進(jìn)入20__年,我們?nèi)匀环浅V匾暵?lián)系團(tuán)購(gòu),上半年合計(jì)團(tuán)購(gòu)金額近x萬(wàn)元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購(gòu),合計(jì)金額近萬(wàn)元。

  (四)現(xiàn)場(chǎng)管理

  1、所有管理人員打破以往部門(mén)管理制式,進(jìn)行分片管理,打破常規(guī),將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來(lái),對(duì)店內(nèi)的各頂工作全面管理。

  2、衛(wèi)生檢查

  根據(jù)公司要求每天對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制,柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

  3、活躍職工生活

  為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋?xiě)选?/p>

  (五)安全管理

  安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級(jí)防火部門(mén),如果出現(xiàn)問(wèn)題,損失將是無(wú)法估量的。作為安全責(zé)任第一人,我深感自身責(zé)任重大,因此,我是每會(huì)必講,強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任,防患于未然。對(duì)于近期的店內(nèi)裝修施工也是,時(shí)時(shí)檢查、刻刻督促,保障好店內(nèi)安全經(jīng)營(yíng)。

  (六)節(jié)支降耗

  1、為了減少公司財(cái)物的損失,確保購(gòu)物車的使用,上半年安排安保人員維修購(gòu)物車兩次,修好購(gòu)物車十余輛。

  2、針對(duì)超市初夏室溫較低的情況,倡導(dǎo)員工5月暫不開(kāi)空調(diào),由此較預(yù)算減少用電約1萬(wàn)多度。

  三、工作不足

  (一)與各事業(yè)部溝通不到位,導(dǎo)致今年銷售完成很不理想

  (二)各部門(mén)工作不能做到細(xì)致化

  (三)工作創(chuàng)新力欠缺

  四、下一年工作計(jì)劃

  (一)提升自身高度

  律人先律已,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),日常多對(duì)上對(duì)下進(jìn)行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問(wèn)題,虛心接受,快速提高,使自己成為一個(gè)多面手。

  (二)借力發(fā)力提銷售

  1、全面開(kāi)展促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享。利用樓層及超市調(diào)整后的新布局,大做文章,作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動(dòng)宣傳自己,讓廣大顧客重新認(rèn)識(shí)重裝后的超市;14年的競(jìng)爭(zhēng)與困難并存,但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法!

  2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利。現(xiàn)超外擴(kuò)大后,連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤(rùn)空間,做為我來(lái)說(shuō),接下來(lái),我會(huì)打破以往常規(guī),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,并多與采購(gòu)溝通引進(jìn)多種適銷的商品,保證在與購(gòu)物中心錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭(zhēng)取回來(lái)。

  3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調(diào)整,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶,豐富了超市的經(jīng)營(yíng)品類,下步,我已與總及生鮮管理人員溝通,開(kāi)展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠,(每周推出針對(duì)社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn),提升顧客滿意度。對(duì)于生鮮,我也會(huì)找差距,多向兄弟店學(xué)習(xí),多引進(jìn)一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。

  4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察,管理及要求更為嚴(yán)格,商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,針對(duì)此對(duì)于商品質(zhì)量我更會(huì)下大力度管理,杜絕商品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。

  5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧,多向競(jìng)爭(zhēng)店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓商品在賣場(chǎng)內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合。

  (三)細(xì)節(jié)管理爭(zhēng)客源要效益

  1、細(xì)節(jié)管理,彰顯服務(wù)。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場(chǎng)管理重中之重,對(duì)于人員管理我們要從細(xì)處著手,從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家。

  2、做好公司的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念,切實(shí)做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。

  3、建立一支專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、銷售技能精的員工隊(duì)伍,全面開(kāi)展銷售、服務(wù)技能爭(zhēng)霸活動(dòng),促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神,多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才。

  以上陳述難免片面,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我叫,來(lái)自劉三姐的故鄉(xiāng)宜州市。x年我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)。

  我競(jìng)聘的職務(wù)是大堂經(jīng)理一職,大家可能不知道,我已經(jīng)是第三次站在這演講臺(tái)上,去年靠競(jìng)聘擔(dān)任了領(lǐng)班職務(wù),在過(guò)去的一年里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一路關(guān)愛(ài)。我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面我先介紹一下

  競(jìng)聘副大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有的幾方面有利條件。我第一個(gè)有利條件是:

  我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

  作為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。

  我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。

  在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  我第二個(gè)有利條件是:

  我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的能力;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  我第三個(gè)有利條件是:

  具有熟悉蘇荷大堂服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)。從事領(lǐng)班以來(lái),對(duì)常來(lái)的`客源都比較的熟悉,能很好的網(wǎng)絡(luò)客源。促進(jìn)生意的擴(kuò)展。

  下面談?wù)勎覍?duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

  1、溝通問(wèn)題

  做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,領(lǐng)導(dǎo)的意思要融會(huì)貫通,然后實(shí)施下去,經(jīng)理是個(gè)橋梁,連接著領(lǐng)導(dǎo)和員工的橋梁,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  2、工作方法

  一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。在工作中要以理服人,員工不行可以教,但是要講究方法,找出員工不行的地方,拉近和優(yōu)秀員工的距離,那么好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。3、服務(wù)意識(shí)

  大家都知道,我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我愿意用我滿腔的熱情和高度的責(zé)任感帶領(lǐng)我的同事們一起為蘇荷加油鼓勁。

  我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把大堂經(jīng)理的工作做好。最后我想以這樣一句話結(jié)束我的演講,“競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心”。支持我吧,讓我工作的細(xì)胞隨著蘇荷的蒸蒸日上而一起興奮起來(lái)。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們!

  大家好!

  今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài),是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。謝謝大家。

  這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng),對(duì)工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長(zhǎng),個(gè)人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個(gè)充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個(gè)人緊緊與它系在一起,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我要在競(jìng)聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:

  第一:環(huán)境方面:

  首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗(yàn),并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。

  第二:服務(wù)方面:

  總臺(tái)、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個(gè)比較靈活的崗位,除了程序化外,個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn),通過(guò)客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

  第三:客人維護(hù)方面:

  建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見(jiàn),做好記錄并反饋到各崗位部門(mén),而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動(dòng),之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。

  第四:協(xié)調(diào)方面:

  對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過(guò)溝通,才能真正收集到問(wèn)題,然后通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的方式,來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來(lái)的指令。

  第五:管理方面:

  我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門(mén)的管理,首先我會(huì)以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

  大堂經(jīng)理這一職位,我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我,因?yàn)槲矣形孱w心:

  一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心;

  二是對(duì)賓館敬業(yè)的心;

  三是對(duì)工作細(xì)致的心;

  四是追求上進(jìn)的心;

  五是敢于負(fù)責(zé)任的心。

  我相信這些,也是我在館工作三年以來(lái),大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競(jìng)聘上了,我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

  不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都不會(huì)氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng),負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇5

  尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為縣郵政局多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。

  我叫,于年月出生,人,中共黨員,學(xué)歷。年月參加郵電工作,曾擔(dān)任過(guò)職務(wù),F(xiàn)任;厥走^(guò)去的年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人,并多次受到表彰:年,受到表彰。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。今天我參加郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):

  一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心

  要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。

  二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

  我具備系統(tǒng)的郵政知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。郵政知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無(wú)論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來(lái)的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理及應(yīng)用知識(shí)有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。

  三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度

  郵政工作關(guān)系到的是國(guó)家與群眾的財(cái)產(chǎn)安全,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們郵政行業(yè),更是如此。

  要想郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作開(kāi)展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。

  四、敬崗愛(ài)業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)

  作為郵政一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求郵政人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)郵政成員的精力都集中到郵政工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位客戶放心,讓他們支持我郵政發(fā)展;任何時(shí)候都要樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。

  五、強(qiáng)化管理,提供業(yè)務(wù)

  (一)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展

  把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。

  (二)抓好服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力

  倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑,一句溫暖的問(wèn)候,一聲真誠(chéng)的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過(guò)程,教育引導(dǎo)大家樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力,真正成為客戶的貼心人,使客戶切實(shí)對(duì)我行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受,不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,追求精細(xì)化貼心服務(wù),不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  (三)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)

  員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,發(fā)展?jié)摿Φ拇笮,要加大?duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,本著干什么學(xué)什么,差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效,使全體員工提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。

  (四)抓好內(nèi)控,防范風(fēng)險(xiǎn)

  通過(guò)開(kāi)展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析,完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制,形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的,以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段,以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法,以建立健全崗位職責(zé)為核心,與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí),根植于具體業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。

  說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,帶領(lǐng)中展翅飛翔。

  謝謝大家!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇6

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  人生能有幾回搏?當(dāng)走上講臺(tái)的時(shí)候,就深深的感到了有一種“青春不再,時(shí)不我待”的危機(jī)感和使命感。在這“挑戰(zhàn)人生”的時(shí)刻,我飽含對(duì)銀行事業(yè)的摯愛(ài),滿懷信心地走上講臺(tái),接受組織的考驗(yàn)。首先,請(qǐng)?jiān)试S我向?qū)χT位的信任、支持和鼓勵(lì),真誠(chéng)地道一聲:謝謝!我叫,今年xx歲,文化,F(xiàn)任職務(wù)是,我競(jìng)聘的職務(wù)是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我認(rèn)為我有能力、有信心勝任這一崗位的工作。綜合分析,我認(rèn)為我競(jìng)聘這一職務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要有以下四個(gè)方面:

  一、我具有不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。

  積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(zhǎng)的重要因素,只有不斷地探索,不斷地學(xué)習(xí),才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái),不論是做普通員工還是管理工作,我都始終堅(jiān)持勤懇敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,辦事謹(jǐn)慎,善于思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)找到應(yīng)對(duì)策略。

  二、我具有多年的工作經(jīng)歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  我從事銀行工作十五年了,其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年,在客戶經(jīng)理崗位上5年,專門(mén)維護(hù)大客戶(由于現(xiàn)在市場(chǎng)財(cái)富積累一般是二八法則),先后兩次被市行評(píng)為優(yōu)秀客戶經(jīng)理,支行先進(jìn)工作者,對(duì)銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷經(jīng)歷,為我積累了豐富的營(yíng)銷知識(shí),成就了一些讓我行可持續(xù)發(fā)展的好項(xiàng)目、重要項(xiàng)目,良好的工作業(yè)績(jī)?cè)诋?dāng)?shù)亟鹑诮缬辛艘欢ǖ闹取?/p>

  三、我具有良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。

  我為人真誠(chéng)、隨和,具有較強(qiáng)的溝通與社交能力。在銀行工作的這十幾年,鍛煉了我較強(qiáng)的溝通能力,特別是從事公司業(yè)務(wù)的?年間,更加鍛煉了我的溝通能力。同時(shí),這些年來(lái),由于身在業(yè)務(wù)一線,使得我對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)有了較為敏銳的洞察力,善于把握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及發(fā)展趨勢(shì),在與企業(yè)打交道,與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中能夠洞悉他行的信貸政策和工作思路,做到知已知彼。

  四、我具有良好的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  俗話說(shuō):獨(dú)木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我懂得:要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作,靠個(gè)人能力是不夠的,一定要懂得團(tuán)隊(duì)合作,要懂得合理分工,并認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求進(jìn)步。在工作中,我善于與人共事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,比較理解人,關(guān)愛(ài)人,包容人,能夠團(tuán)結(jié)同志,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。

  我的完畢,謝謝大家!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇7

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先,感謝x地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我是x地產(chǎn)營(yíng)銷部的。今天我競(jìng)聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。

  我為什么要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位呢?

  第一,我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。我是20xx年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的,雖然說(shuō)不是很久,但在這期間參加多個(gè)樓盤(pán)的銷售工作,在銷售過(guò)程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如何開(kāi)發(fā)客戶,維護(hù)客戶是我的特長(zhǎng)。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第二,我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神。作為團(tuán)隊(duì)來(lái)講,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我深深懂得這個(gè)道理,所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn),怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。

  第三,我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,俗話說(shuō),沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,我會(huì)把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動(dòng)力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù),奮勇前進(jìn),決不退縮。

  第四,當(dāng)然,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開(kāi)拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。

  今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是壓力也是動(dòng)力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),如能如愿我將做好以下工作:

  1、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),主持召開(kāi)早晚例會(huì)。

  2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)。

  3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。

  4、以自己的工作激情帶動(dòng)同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績(jī)。

  5、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解,向上級(jí)反饋各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近況,達(dá)到知已知彼。

  6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,無(wú)條件完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  7、一切從我做起。

  能者上,庸者下,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)公司。

  最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái),謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)能結(jié)果如何,我一樣會(huì)努力工作。

  謝謝大家!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇8

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!

  今天我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告

  一、工作簡(jiǎn)歷

  我現(xiàn)年46歲,黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟(jì)師職稱。先后任建華信用社主任、建華支行行長(zhǎng)、龍華支行行長(zhǎng)、紀(jì)檢委副書(shū)記、籌資處副處長(zhǎng)、個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。

  二、工作目標(biāo)

  如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是:力爭(zhēng)在~年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到29億元純?cè)?6億元,發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款11億元純?cè)?億元,發(fā)卡量達(dá)到26萬(wàn)張純?cè)?5萬(wàn)張,卡內(nèi)存款達(dá)到2.4億元純?cè)?.35億元,卡均存款900元,中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)660萬(wàn)元,占三年利潤(rùn)平均數(shù)的3.5%。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭(zhēng)一流,從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段,成為一家更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。

  三、工作思路和措施

 。ㄒ唬⒆ズ蒙鐓^(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲(chǔ)蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn),經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開(kāi)展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開(kāi)展,切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù);四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。從而達(dá)到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。

  (二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種,同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,針對(duì)客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn),充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”的作用,把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開(kāi)展起來(lái),以此來(lái)滿足居民的貸款需求。同時(shí)開(kāi)發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,保證資金安全。

 。ㄈ、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

  根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。具體開(kāi)展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。

  根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況,我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市常建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,作為考評(píng)業(yè)績(jī)、年度評(píng)先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引進(jìn)和開(kāi)發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開(kāi)展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開(kāi)展代理路、橋、高速公路收費(fèi),自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實(shí)現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營(yíng)效益。

 。ㄋ模、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢(shì),加大創(chuàng)新力度,積極開(kāi)發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機(jī)制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對(duì)不同的消費(fèi)層次和服務(wù)需求,擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭(zhēng)取開(kāi)通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國(guó)城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績(jī)。把自助銀行的開(kāi)辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對(duì)我行將要進(jìn)行的'系統(tǒng)升級(jí)工作,我們將組織人力、抽出專門(mén)時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見(jiàn)搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級(jí)需求。向人民銀行申請(qǐng)發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開(kāi)發(fā)pos劃卡消費(fèi)市場(chǎng),把pos商戶的開(kāi)發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開(kāi)展“有獎(jiǎng)消費(fèi)”活動(dòng),對(duì)消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。

  四、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競(jìng)聘,主要基于以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬⑽揖邆浣鹑陬I(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨(dú)立操作技能。

 。ǘ⑽页缟鞋F(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開(kāi)

  拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。

 。ㄈ⑽易⒅貓F(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛(ài)人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。

 。ㄋ模、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要竭誠(chéng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服好務(wù),又要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

 。ㄎ澹、有多年支行和部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn),使我熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作,有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  如果通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng),自己沒(méi)有被競(jìng)聘上,我也會(huì)加倍努力,干好工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心!最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接商行輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇9

  我是生產(chǎn)綜合部的張利新,進(jìn)入亨通在車間一線員工開(kāi)始工作,至今已有多年的工作經(jīng)歷。多年來(lái),我在工作中勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)也得到了同事們的認(rèn)可,入司后每年均被評(píng)文明職工,曾被公司授于先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)車間主任等榮譽(yù)稱號(hào)。

  本人非常熱愛(ài)本職工作,忠于亨通,并向往著在亨通成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)給予我的關(guān)心與鼓勵(lì),今天又給我們這次機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘,因而要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)今天的競(jìng)聘舞臺(tái),能夠展示自己,也能聆聽(tīng)到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于我的中肯評(píng)價(jià)及今后的工作建議,并且督導(dǎo)今后在工作中不斷改進(jìn),使自己能夠更好地發(fā)揮作用、展現(xiàn)能力。

  綜合部主任這個(gè)崗位必須要以身作則、愛(ài)崗敬業(yè),一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為最高原則,我相信我能用自己的言行來(lái)影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃,為公司追求更高的效益。本人有較強(qiáng)的溝通能力,能與一大批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處,也能橫縱向各個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效溝通。

  綜上所述,本人競(jìng)聘的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

  1、擔(dān)任綜合部主任多年,具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),能有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)管理工作;

  2、在亨通工作,對(duì)公司忠誠(chéng),能適應(yīng)并有效融入亨通企業(yè)文化當(dāng)中;

  3、從一線員工到工段長(zhǎng)、租賃分廠車間主管、車間主任的工作生涯,曾在市話車間、數(shù)據(jù)程控纜車間、鐵路車間、生產(chǎn)部物流主任、生產(chǎn)綜合部擔(dān)任相關(guān)的生產(chǎn)管理工作,能勝任不同崗位的工作要求,熟悉公司各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)范。

  4、有良好的心態(tài),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、具有創(chuàng)新的基礎(chǔ),有意愿憑借一切資源發(fā)揮個(gè)人效能;

  6、有較強(qiáng)的`發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力;

  7、最后我有充分的自信,認(rèn)為個(gè)人能勝任此崗位。

  本人缺點(diǎn):

  1、遇事偶爾沖動(dòng),未能冷靜考慮細(xì)節(jié),注重形象;

  2、項(xiàng)目一多時(shí),某些時(shí)候未能把握好輕重緩急;

  若競(jìng)聘成功后,我將圍繞公司深化效能管理年著手,從以下幾個(gè)方面去做:

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇10

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  你們好!社會(huì)在進(jìn)步企業(yè)在發(fā)展,郵政迎來(lái)了新一輪的人事改革春風(fēng)。今天企業(yè)能讓我站在這里,競(jìng)聘我心里理想的職位,不僅是給了我公平公正的進(jìn)取機(jī)會(huì),而且更能讓我在以后的工作中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,在這里我表示深深的感謝。

  我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷,大專學(xué)歷,進(jìn)入郵政大客戶部工作,2月調(diào)到理興當(dāng)鎮(zhèn)從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作,在次期間取得了保險(xiǎn)中級(jí)職稱,獲得了優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員稱號(hào)。12月調(diào)入中心儲(chǔ)蓄所工作至今。

  下面我談下對(duì)大堂經(jīng)理的認(rèn)識(shí):

  首先,大堂經(jīng)理是客戶走入郵政營(yíng)業(yè)廳,第一個(gè)接觸的郵政員工,是客戶對(duì)郵政企業(yè)的初印象,禮貌的語(yǔ)言正確的引導(dǎo)是關(guān)鍵,是進(jìn)一步吸引客戶深入了解郵政服務(wù)的基礎(chǔ),可以說(shuō)大堂經(jīng)理是一個(gè)至關(guān)重要的職位,也可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)廳的靈魂所在,只要客戶能滿意的走入郵政的門(mén)檻,便能與下一個(gè)流程形成無(wú)縫對(duì)接,滿足客戶需求。這點(diǎn)我有充分的自信,在進(jìn)局的頭幾年我曾在外面打過(guò)工,做的是燈具和衣服的營(yíng)銷工作,我深深的知道“服務(wù)周到”的含義,從禮貌的請(qǐng)客戶進(jìn)門(mén),到詳細(xì)對(duì)商品性能價(jià)格的介紹,到說(shuō)服客戶掏錢(qián)買(mǎi)單,我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn),我曾在一個(gè)月銷售結(jié)束后拿到了5000元提成的好成績(jī)。

  其次,大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù),在客戶咨詢業(yè)務(wù)功能時(shí),能流利的解釋回答,及時(shí)消除客戶心里疑慮。在交談中發(fā)現(xiàn)潛在客戶,順勢(shì)營(yíng)銷適應(yīng)客戶的郵政產(chǎn)品,然后根據(jù)客戶需求,正確的引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。

  在我進(jìn)局的幾年中,郵政業(yè)務(wù)日益增多,我作為營(yíng)業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)已及考試,基本對(duì)郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的幾年中,郵政營(yíng)業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù),而且我所在的窗口是直接面對(duì)客戶的,對(duì)每一位進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的客戶,我都能禮貌接待,詳細(xì)解釋,在交談中發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,宣傳郵政其他產(chǎn)品,幫助客戶合理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),獲取客戶對(duì)郵政的信任,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。我深信只有企業(yè)發(fā)展了,我們才能獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

  綜上所述,作為一個(gè)大堂經(jīng)理應(yīng)該做到“禮貌待客,樹(shù)立形象。維護(hù)次序,正確分流。創(chuàng)新服務(wù),拓寬渠道!币晕业墓ぷ鹘(jīng)歷,我覺(jué)得自己非常能勝任這個(gè)工作,也能做到一個(gè)大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。如果這次能夠競(jìng)聘上大堂經(jīng)理,我將以全心全意的服務(wù)態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),當(dāng)好引導(dǎo)員、營(yíng)銷員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而去。為企業(yè)的發(fā)展,為自身的價(jià)值,而做出自己的努力。謝謝大家!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇11

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  中層以下干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的重要舉措。我衷心擁護(hù)支持競(jìng)聘上崗工作,并認(rèn)真參加房務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘,競(jìng)聘上,繼續(xù)努力工作,完成20__年工作任務(wù),競(jìng)聘不上,服從組織安排,干好新的工作,不會(huì)辜負(fù)組織的多年培養(yǎng)。

  我現(xiàn)任客房部經(jīng)理,今天競(jìng)聘的崗位也是房務(wù)部經(jīng)理一職。在這個(gè)崗位上,我已工作了五年,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與大家一起艱苦奮斗,五年中基本完成了組織上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年度經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)收入指標(biāo),預(yù)期也能夠完成。我有決心和信心帶領(lǐng)房務(wù)部全體同仁繼續(xù)努力奮斗,嚴(yán)格抓好經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作,確保20__年度各項(xiàng)工作任務(wù)超額完成。

  具體打算如下:

  一、強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量

  大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服

  務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)。

  為此,我們要把各崗位人員配備整齊,充實(shí)高素質(zhì)的服務(wù)人員,開(kāi)展全方位的崗位技能培訓(xùn)和思想道德教育培訓(xùn),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想,發(fā)揚(yáng)能吃苦肯奉獻(xiàn)精神,一切為客人著想,一切為賓館整體利益著想。

  服務(wù)工作中做到:

  1、日常服務(wù)工作不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,賓客的要求在第一時(shí)間完成,不冷落客人。

  2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上,要從迎賓、行李員、總臺(tái)登記、結(jié)算、衛(wèi)生等每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)做起,做到及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確。給客人提供最大的方便。

  3、熟悉撐握客服知識(shí)和技能,圍繞賓客的正常需求,做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。使客人都能體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué),讓客人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  二、團(tuán)體奮斗,創(chuàng)造最佳經(jīng)營(yíng)效益

  我們賓館是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè),做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收,沒(méi)有好的收入,企業(yè)的發(fā)展,員工的福利都無(wú)法落實(shí)。20__年度房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)下達(dá)時(shí),我本人壓力很大,完不成任務(wù)扣個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)保證金事小,影響整體利益是大事。華山一條路,我只有帶大家向前奔,我們克服了種種困難,不喊苦不叫累,包房間少人頂上去,服務(wù)中心少人頂上去,迎賓少人頂上去,分工不分家,大家沒(méi)怨言,一個(gè)心思就是完成工作任務(wù)。明年,我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路,一是穩(wěn)定老客戶,特別是常駐客,商社等,加強(qiáng)與他們的勾通、配合,在不影響整體利益的前提下,多為客人著想,為他們提供方便。二是提高辦事效率、講誠(chéng)信,把客人的事情當(dāng)成自己的事情辦,用我們的辛勤勞動(dòng),贏得最好的親情投資。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋面,盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調(diào)整房?jī)r(jià),根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動(dòng)等,開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳,合理利用有限的客房,使經(jīng)營(yíng)效益最大化。

  三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)約

  安全生產(chǎn)是賓館工作的重點(diǎn),幾年來(lái),房務(wù)部未出現(xiàn)大的事故,但小的問(wèn)題還是有的,如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等,都是很危險(xiǎn)的,我們要加強(qiáng)檢查,及時(shí)報(bào)修,以防為主,避免和杜絕賓客人身和財(cái)產(chǎn)的損失。加強(qiáng)對(duì)員工的安全防范意識(shí)教育,落實(shí)安全防范責(zé)任制,做到人人懂得安全生產(chǎn)知識(shí),人人自覺(jué)按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到實(shí)處。

  節(jié)約工作我們天天抓,時(shí)刻都沒(méi)有放松,水、電、氣及客人日用品,房務(wù)部是使用消費(fèi)的大戶,我們每個(gè)人都要按規(guī)定領(lǐng)取,修舊利廢,減少浪費(fèi)。房間的水、電、汽要跟蹤檢查,客走關(guān)閉。公共場(chǎng)所設(shè)專人負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象,達(dá)到節(jié)支增收的效果。

  總之,我們一切的努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了,就一定會(huì)有好的結(jié)果。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇12

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  你們好!我叫,畢業(yè)于x學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),輔修商務(wù)管理。我今天競(jìng)聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作。

  自20xx年11月8日進(jìn)入我公司以來(lái),已有兩年零三個(gè)月的時(shí)間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔(dān)任過(guò)網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運(yùn)營(yíng)本部設(shè)計(jì)中心助理一職。

  任職設(shè)計(jì)中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺(tái),協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師于06年第三財(cái)務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個(gè)月里完成了5000余萬(wàn)的全年目標(biāo)產(chǎn)值。我競(jìng)聘這個(gè)崗位,認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

  第一、理論知識(shí)

  我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時(shí)還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程。工作中,活學(xué)活用使用Excel和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)建立起設(shè)計(jì)中心的《綜合考評(píng)體制》等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富提高自己。

  第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):談單:在設(shè)計(jì)中心一年的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了如何與客戶談判。

  1.真誠(chéng):讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),設(shè)身處地的為他考慮問(wèn)題;

  2.堅(jiān)持原則:堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問(wèn)題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧?chǎng)上去最大可能的爭(zhēng)取他的利益,就妥協(xié)、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對(duì)公司的信任。

  客戶服務(wù):對(duì)待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設(shè)計(jì)師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是,客戶永遠(yuǎn)會(huì)最大程度的爭(zhēng)取自己的利益,但只要我們堅(jiān)守原則,就不會(huì)讓客戶對(duì)公司感到失望,而且更會(huì)增加客戶對(duì)公司的信心,增加忠誠(chéng)度。

  工作流程:熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開(kāi)展。

  開(kāi)拓渠道:在過(guò)去開(kāi)發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開(kāi)發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項(xiàng)目中,邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),邊積極與小區(qū)拓展部配合開(kāi)展工作,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計(jì)中心主要業(yè)務(wù)來(lái)源。

  2.管理經(jīng)驗(yàn)

  作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實(shí)際的管理工作。

  如:紀(jì)律考勤、開(kāi)例會(huì)、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定等。

  第三、學(xué)習(xí)能力

  善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),并會(huì)把它運(yùn)用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、家裝的基本知識(shí),也是他們悉心教會(huì)了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。

  第四、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

  在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)幫助他人,理解人、關(guān)心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投身于工作之中,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同事的幫助下,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,以自己的實(shí)際工作和成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志們的支持和幫助。

  謝謝!

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

  下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀(gè)人的想法:

  一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先

  中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。

  公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶市場(chǎng)的嗎?在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。

  人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

  推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

  二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先

  打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。

  讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解,我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。

  顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。

  以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制

  基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。

  首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。

  其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。

  第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(zhǎng),合理消化,有效利用。

  第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。

  最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等,用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

  在員工內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù),作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。

  要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。

  只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識(shí)真金,真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加燦爛。請(qǐng)大家記住“相信我,沒(méi)錯(cuò)的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿 篇14

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我競(jìng)聘的崗位是圖書(shū)館經(jīng)理。

  一、競(jìng)聘理由:

  第一,政治方面:我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,有較強(qiáng)的組織觀念和全局意識(shí),熱愛(ài)圖書(shū)管理這項(xiàng)工作,這是做好工作的基礎(chǔ)。

  第二,工作業(yè)績(jī):在從事圖書(shū)管理工作的十幾年當(dāng)中,我可以問(wèn)心無(wú)愧的講,我為學(xué)校圖書(shū),閱覽室的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),如:原蒙師的閱覽室可以說(shuō)是在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下是我一手創(chuàng)建的,報(bào)刊雜志從無(wú)到有,從開(kāi)始的幾十種到現(xiàn)在兩校合并后的上千種,按我的設(shè)計(jì)制作的書(shū)架一直沿用到今天,尤其在兩校合并時(shí)對(duì)于堆積如山的圖書(shū)進(jìn)行圖書(shū)整理工作時(shí)我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)同志們從事圖書(shū)分類編目工作,我將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中,按照《中國(guó)圖書(shū)分類法》的要求建立起符合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)需要的圖書(shū)館。按照規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化要求起草了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的工作細(xì)則,崗位責(zé)任制,借閱規(guī)則,庫(kù)房規(guī)則等等。

  對(duì)圖書(shū)進(jìn)行了科學(xué)管理,帶領(lǐng)同志們迅速的完成了圖書(shū),閱覽室搬遷合并工作。當(dāng)然,這當(dāng)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持,圖書(shū)館的同志們跟著我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于這種團(tuán)結(jié)奮斗的實(shí)于精神才使圖書(shū)管理工作受到了師生們的認(rèn)可。本人也連續(xù)三年年終被評(píng)為優(yōu)秀。

  第三,我具有適應(yīng)工作需要的知識(shí)和業(yè)務(wù)。我系統(tǒng)的掌握了圖書(shū)館學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論。專業(yè)知識(shí)和技能,在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)我還學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),并且撰寫(xiě)的《試論師范學(xué)校圖書(shū)室工作的重要性》一文獲市級(jí)一等。

  第四,我具有多年的圖書(shū)管理工作經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力,在工作實(shí)踐中,充分發(fā)揮各類人員的作用。團(tuán)結(jié)同志一道工作,這些都是我做好今后工作的精神財(cái)富。

  二、工作設(shè)想和目標(biāo):

  如果我能競(jìng)聘上崗,我的總體工作設(shè)想和目標(biāo)是:

  第一,本著改革創(chuàng)新的精神,重新審視以往的工作,找出差距和不足,按照學(xué)校要求和各項(xiàng)指示精神,抓好工作,為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要的圖書(shū)館而奮斗。

  第二,拓展服務(wù)功能,加大服務(wù)力度,為學(xué)校的教育教學(xué)和讀者服務(wù),是我們圖書(shū)館的宗旨和價(jià)值所在,在知識(shí)信息大量涌現(xiàn),計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們要不斷改進(jìn)和提高文獻(xiàn)信息服務(wù)的方式和手段,如:搞好信息服務(wù)定期走訪各科室,讀者座談會(huì),廣泛聽(tīng)意見(jiàn),使我們的工作更緊密的貼進(jìn)教學(xué)科研部門(mén),更好的為師生服務(wù)。

  另一方面我們充分利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行書(shū)名,著者,分類,主題,I的檢索等多種方式,不斷提高學(xué)校存取傳輸能力,為教育教學(xué)服務(wù)。

  如果我能夠得到同志們的認(rèn)可和校領(lǐng)志的批準(zhǔn),我愿意承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,我將以飽滿的熱情投入工作,做到百尺竿頭更進(jìn)一步。

競(jìng)聘柜臺(tái)經(jīng)理演講稿(精選14篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 領(lǐng)班的競(jìng)聘演講稿(通用8篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!我的名字是,來(lái)自西湖。,我有幸?guī)е湃A、團(tuán)結(jié)和溫暖來(lái)到我們的大家庭。首先,我想借此機(jī)會(huì)祝你的家人身體健康,萬(wàn)事如意。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們公平公正的競(jìng)爭(zhēng),展示自己舞臺(tái)和才華的機(jī)會(huì)。...

  • 關(guān)于競(jìng)聘演講稿(精選29篇)

    首先感謝以王總為代表的各位經(jīng)理在我遇到挫折的時(shí)候給予我的幫助,以及在公司銷售會(huì)上為我爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)!我經(jīng)過(guò)的一段時(shí)間的思考,總結(jié)出以前做為現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理失敗的原因和教訓(xùn)。...

  • 央企競(jìng)聘演講稿(精選7篇)

    尊敬的:大家好!很高興終于迎來(lái)了貴公司招聘經(jīng)理的消息,我是xx公司的前經(jīng)理,不是我不愛(ài)我們xx公司,而是貴公司的出色平臺(tái)讓本人愿意放下一切來(lái)此競(jìng)聘。人都是希望能往更高的地方走的,我是個(gè)凡人,我也不例外。...

  • 主任業(yè)務(wù)師競(jìng)聘演講稿范文(精選30篇)

    各位同事們:你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營(yíng)銷主管的機(jī)會(huì),我想這樣的機(jī)會(huì),不止是我個(gè)人努力就可以得來(lái)的結(jié)果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái),能夠更好的發(fā)展。...

  • 精選技術(shù)類的競(jìng)聘演講稿錦集(精選30篇)

    大家好!今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)我的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。今天我演講的題目是競(jìng)爭(zhēng)上崗、勇于創(chuàng)新,打造卓越的移動(dòng)絡(luò)。...

  • 精選競(jìng)聘演講稿集錦(精選32篇)

    尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:大家好!我叫,來(lái)自高一二班。今天我競(jìng)選的職務(wù)是外聯(lián)部部長(zhǎng)。首先感謝大家的支持并給我這次參與競(jìng)選的機(jī)會(huì)。不知不覺(jué)進(jìn)入社團(tuán)部已經(jīng)快一年的時(shí)間了,在這一年里讓我受益匪淺。...

  • 競(jìng)聘銀行演講稿模板(通用33篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!,來(lái)自,我于x年7月畢業(yè)于建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,x年9月參加省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。...

  • 會(huì)計(jì)師競(jìng)聘演講稿范文(精選8篇)

    首先真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表財(cái)政局總會(huì)計(jì)師競(jìng)聘演講。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。我的人生閱歷算是比較豐富的,曾經(jīng)在基層做過(guò)4年普通工人,從92年開(kāi)始慢慢在實(shí)踐中學(xué)會(huì)工業(yè)會(huì)計(jì),先...

  • 班干競(jìng)聘演講稿(精選4篇)

    尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們:大家好!我叫童亭杰,今天我競(jìng)選的職位是文學(xué)社社長(zhǎng),因?yàn)槲蚁嘈,如果能力越大,那么?zé)任就越大。既然是要競(jìng)選文學(xué)社社長(zhǎng),那么下面我就談一談對(duì)文學(xué)的淺見(jiàn)。...

  • 競(jìng)聘副院長(zhǎng)演講稿范文(精選4篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:大家好!首先非常感謝校黨委給我們一次展示和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今天我要競(jìng)聘的崗位是繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)。下面我從個(gè)人情況、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和工作設(shè)想三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。...

  • 供電競(jìng)聘演講稿(精選3篇)

    各位領(lǐng)導(dǎo),各位黨員和職工代表:大家好,我競(jìng)聘的是供電所副所長(zhǎng)的崗位。我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和理由1、我在大學(xué)所學(xué)習(xí)的是《供電技術(shù)與管理》。2、我在公司十幾年的工作經(jīng)歷。3、我對(duì)縣城的供電網(wǎng)非常的熟悉。...

  • 競(jìng)聘零售行長(zhǎng)演講稿(精選5篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛...

  • 助理的競(jìng)聘演講稿模板(通用3篇)

    各位評(píng)委和兄弟姐妹們:大家好,我是,20xx年的新進(jìn)大學(xué)生員工,站在這里,感觸頗多。與其說(shuō)是競(jìng)聘演說(shuō),不如說(shuō)是和栽培我的領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)我這兩年的淬火歷程。非常感謝各位對(duì)我的信任和鼓勵(lì),謝謝你們。...

  • 競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿簡(jiǎn)短(精選7篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。我感到這次競(jìng)崗對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,應(yīng)該說(shuō)是對(duì)我的一次鍛煉和激勵(lì),我非常珍惜!我參與競(jìng)爭(zhēng)的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。...

  • 實(shí)用競(jìng)聘演講稿集錦(通用11篇)

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:我參加競(jìng)聘的崗位是資金存取崗。我叫,大專學(xué)歷,今年26歲,現(xiàn)再讀大學(xué)本科,我于1996年應(yīng)邀參加工作并從事證券工作,我非常熱愛(ài)這個(gè)相關(guān)行業(yè),9年間,我從事過(guò)交割、委托、大戶管理、資金存取、出納等不同職位...

  • 競(jìng)聘演講稿