競聘支行行長演講稿（精選6篇）

競聘支行行長演講稿 篇1

　　尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家x午好！

　　這天我能夠站在這個(gè)競聘平臺上，情緒十分激動(dòng)。首先，要真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自我的機(jī)會。這天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的，參與支行行長競聘。下面，作一個(gè)簡要的自我介紹：

　　我叫，今年xx歲，（黨員），學(xué)歷，xx年進(jìn)入中國銀行滿洲里支行工作，先后從事過、等工作，現(xiàn)任支行副行長。在我行工作的x年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的職責(zé)人。這天的演講我將從兩方面展示自己。

　　競聘該職務(wù)的優(yōu)勢：

　　一、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能熟練

　　從x年進(jìn)入我行工作以來，我先后從事過、等工作。因此，對支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間，無論工作多忙、多累，我都嚴(yán)格要求自己，按質(zhì)按量完成上級交付的相關(guān)任務(wù)。高強(qiáng)度的工作，正是對一個(gè)人潛力最大的考驗(yàn)，也是對潛力最好的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長，用心協(xié)助行長處理各項(xiàng)事務(wù)，各項(xiàng)工作都比較熟悉，管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。

　　二、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度

　　作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行工作牽涉甚廣，關(guān)系到國家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益。因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來，我便始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)均認(rèn)真對待。因此，在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中，從未出現(xiàn)過一點(diǎn)紕漏或任何過錯(cuò)。

　　三、愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取

　　工作以來，我一向?qū)ⅰ皭蹗従礃I(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作，都把職責(zé)擔(dān)在肩上，將事業(yè)放在心上，在工作中，敢想敢干，不畏艱難困苦，始終持續(xù)著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情。

　　在工作方面，我有股“鉆勁”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將各種業(yè)務(wù)吃透，并用心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。經(jīng)過多年的積累與鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。

　　未來工作設(shè)想：

　　俗話說的好，態(tài)度決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。假如競聘成功，我將以支行的發(fā)展為中心，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，在平凡的崗位上體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開展工作：

　　一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造良好的工作氛圍

　　首先，我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，自覺杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。同時(shí)，對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其次，為員工營造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面，關(guān)心員工的工作、生活，認(rèn)真聽取他們的意見與推薦，勇于理解他們的監(jiān)督與批評，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的群眾歸屬感。最后，要多組織培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的辦事效率。

　　二、維護(hù)并拓展新客戶，開辟儲蓄存款新增點(diǎn)

　　第一，綜合評價(jià)現(xiàn)有客戶群體，將客戶分類，除了維系好老客戶外，重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來更多利潤的客戶身上。第二，要逐漸健全客戶檔案信息，便于與客戶的交流與溝通，進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為VIP客戶帶給相應(yīng)的VIP服務(wù)，比如，個(gè)人理財(cái)推薦、節(jié)日慰問、綠色通道等，力爭吸納更多的VIP客戶。第三，為客戶帶給有針對性的服務(wù)，為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品，滿足他們的不同需求。第四，做好市場調(diào)研，掌握市場動(dòng)態(tài)，并制定詳細(xì)的營銷策略，主動(dòng)走出銀行尋找客戶，將客戶帶回來。

　　三、用心拓展中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大盈利空間

　　如今，隨著存貸利差不斷縮小，中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營銷力度，還應(yīng)大力開辟新的收入渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。

　　1.加大營銷推廣力度，用心營銷產(chǎn)品；

　　2.加強(qiáng)對全辦員工的營銷培訓(xùn)，并將部分后臺員工充實(shí)到營銷崗位上。同時(shí)，在大堂配備機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對相關(guān)產(chǎn)品的營銷力度；

　　3.抓住存款額較大的客戶，向其營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

　　四、堅(jiān)持以發(fā)展為目標(biāo)，“抓大放小”

　　“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo)，抓住中心工作與主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn)；“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣，行長才能有更多的精力處理支行的重大問題或作出正確的決策。另外，還能充實(shí)副職工作，給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機(jī)會，激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，應(yīng)對著大家信任和期盼的目光，我看到了期望的所在，同時(shí)也感受到壓力和職責(zé)的所在，這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機(jī)會，我決不辜負(fù)大家的期望，必須在支行行長的崗位上作出更大的成績。但不管競聘結(jié)果如何，我都會繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)決定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！

　　謝謝大家！

競聘支行行長演講稿 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好，我是銀行部的，多年來，一直從事支行的管理工作，已對支行的業(yè)務(wù)種類、管理缺陷以及風(fēng)險(xiǎn)管理有了較為熟悉的了解，今天之所以競聘領(lǐng)導(dǎo)崗位，是希望自己能夠占其位，謀其政，為支行的發(fā)展多貢獻(xiàn)一份力量。以我多年來在支行工作的經(jīng)驗(yàn)看，支行的管理應(yīng)該在內(nèi)部作業(yè)流程上進(jìn)行優(yōu)化，外部的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避上進(jìn)行整合，我就從這兩個(gè)方面闡述一下自己的競聘理由和優(yōu)勢。

　　一、內(nèi)控管理的方法措施

　　銀行的主要職能是信貸融資，即要方便國民和企業(yè)，又要為國家儲備積蓄，這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內(nèi)部控制上，我行由于對風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值缺乏認(rèn)識，或者認(rèn)識不到位，沒有形成風(fēng)險(xiǎn)管理的文化力，沒有統(tǒng)一到經(jīng)營價(jià)值的創(chuàng)造力上來，風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外，風(fēng)險(xiǎn)管理的手段和技術(shù)還落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，不能系統(tǒng)、科學(xué)地收集、分析信息，缺乏對信息“深加工”處理的能力，還沒有形成行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

　　針對這些問題，我認(rèn)為應(yīng)該建立目標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全過程風(fēng)險(xiǎn)管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)質(zhì)上是通過多個(gè)部門或者多個(gè)崗位對銀行產(chǎn)品營銷，并對其過程產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的一種管理活動(dòng)。全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，是對整個(gè)銀行系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)層次的業(yè)務(wù)單位、各種風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一管理；也是全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理，貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)過程；更是全員的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，所有工作人員都必須具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，自覺進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　我行要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值最大化，必須整合現(xiàn)有內(nèi)部控制資源，積極引入國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和管理標(biāo)準(zhǔn)方法，建立涵蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)的全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，統(tǒng)籌制定信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的識別、計(jì)量、監(jiān)測、報(bào)告制度、程序和方法，實(shí)施銀行全面風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)，在全行范圍內(nèi)保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，形成對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制，覆蓋所有經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)，覆蓋所有的崗位、人員和機(jī)構(gòu)，明確每個(gè)環(huán)節(jié)、部門、崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、持續(xù)監(jiān)控。

　　當(dāng)然，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有從日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，對歷史性教訓(xùn)深刻吸取，并在新業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中不斷的思考方法和出路才得解決，我希望通過自己的當(dāng)選，能夠在這內(nèi)控方面做出一些成績，為我行的再發(fā)展略盡綿薄。

　　二、銀行員工管理方法和措施

　　1.要自身硬，做表率。打鐵還需自身硬，自己要從作風(fēng)建設(shè)上下功夫，真正給員工做出表率，讓員工學(xué)有榜樣，趕有方向。自己要堅(jiān)持原則，不給情面留余地，人情貸x、信用貸x的問題堅(jiān)決杜絕，并要為自己設(shè)立一名監(jiān)督員，實(shí)行兩支筆審筆制度，凡是滯及我行利益的問題，滯及風(fēng)險(xiǎn)研究的問題必須上會研究，班子通過，并主動(dòng)向總行請示匯報(bào)，杜絕一支筆、說了算的現(xiàn)象，真正從大局出發(fā)，保護(hù)好我行的整體利益。

　　2.要紀(jì)律明，嚴(yán)懲處。遲到、早退現(xiàn)象是重點(diǎn)打擊的范圍，實(shí)行簽到制度，給前臺經(jīng)理下放權(quán)利，并制定一套行之有效的互相牽制，互相制約的內(nèi)部管理機(jī)制，防止管理人員出現(xiàn)人情放水的問題。并要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，規(guī)范文明用語的使用，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，堅(jiān)決杜絕員工支客戶，窗口支窗口的問題，并嚴(yán)控員工與客戶斗氣拌嘴問題，發(fā)生一起，處理一起，全力打造支行的暫新形象。

　　3.要學(xué)業(yè)務(wù)，提素質(zhì)。開展全員練兵比武活動(dòng)，以業(yè)務(wù)精、規(guī)范化為榮，選樹十個(gè)以上先進(jìn)典型，發(fā)揮典型引路的作用，并要在工資、獎(jiǎng)金、評先選優(yōu)上對業(yè)務(wù)強(qiáng)力強(qiáng)的員工進(jìn)行傾斜，營造靠業(yè)務(wù)發(fā)展、靠業(yè)務(wù)進(jìn)步的清風(fēng)正氣。

　　以上，是我對聘任該崗位的幾點(diǎn)初步打算，還有很多細(xì)節(jié)需要上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要支行員工的幫助。但無論我是否能夠競聘成功，我都會一如既往的工作，踏踏實(shí)實(shí)的工作，只要抱定一顆公心，在哪個(gè)崗位上都能體現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　謝謝各位。

競聘支行行長演講稿 篇3

　　支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行xx年的經(jīng)營目標(biāo)是：以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲蓄存款新增xx萬元，中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，利潤新增%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

　　為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

　　一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)

　　我行位于，其所在區(qū)域是xx區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。經(jīng)過xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶xx戶，儲蓄存款余額為多萬元，但是戶均存款僅xx元�？梢姡�本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

　　要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

　　二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力

　　在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”；2、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實(shí)到營銷崗位，在在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對柜臺代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；3、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

　　三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。

　　四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)

　　銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

　　五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量

　　員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進(jìn)作用。

　　我相信，有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，xx銀行支行一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升

競聘支行行長演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

　　大家好！

　　記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你�！苯裉�，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

　　我叫，來自支行，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，中共黨員。歷任支行儲蓄員、會計(jì)員、信貸員，原地區(qū)x行工商信貸科、技改信貸科、房地產(chǎn)信貸科科員、支行辦公室主任至今。我競聘的崗位是支行副行長，我認(rèn)為，自己具備勝任這個(gè)職務(wù)的能力和條件：

　　一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。24年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。

　　三是具有比較豐富的業(yè)務(wù)行政管理經(jīng)驗(yàn)。入行24年，除了脫產(chǎn)學(xué)歷教育，我從事信貸工作XX年，辦公室工作3年，解決和處理過許多業(yè)務(wù)和行政工作難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　四是具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我政治信念堅(jiān)定，思想上與時(shí)俱進(jìn)，工作上任勞任怨，連續(xù)多年被評為先進(jìn)工作者，市分行調(diào)查研究先進(jìn)個(gè)人，業(yè)務(wù)宣傳先進(jìn)個(gè)人，分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。

　　扁平化后的支行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營的主體，更加突出金融業(yè)務(wù)的營銷，營業(yè)部的柜面服務(wù)和相應(yīng)的管理，客觀上要求支行負(fù)責(zé)人要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，指揮前移，騰出更多的時(shí)間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，打造服務(wù)品牌，開拓業(yè)務(wù)，增加收入，提高綜合競爭力，花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強(qiáng)、營銷定位模糊、團(tuán)隊(duì)精神沒有充分發(fā)揮的問題。我如果競聘成功的話，將按照營銷與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，樹立以"客戶為中心"的服務(wù)理念，抓住"市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn)，推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理，積極搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競爭力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用，概括起來就是練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，實(shí)行"四個(gè)到位"：

　　一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

　　作為一名支行副行長，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)；一是要維護(hù)支行行長的威信，以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以熱情的參與意識做好謀士。要結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實(shí)情、找差距，及時(shí)提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。

　　二、突出重點(diǎn)，抓好營銷到位。

　　根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶"量體裁衣"，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責(zé)任人、對象、任務(wù)、時(shí)間、措施"五個(gè)落實(shí)"，提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度，同時(shí)集中邀請目標(biāo)客戶到支行，由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示，使客戶體驗(yàn)它的方便和快捷，引導(dǎo)他們"入網(wǎng)、用網(wǎng)"，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來源。

　　三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。

　　物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。要抓住支行營業(yè)部核心競爭力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時(shí)，要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對客戶的識別、引導(dǎo)作用，突出對潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到"一對一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使工行的服務(wù)更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

　　四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。

　　扁平化后的支行，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，當(dāng)務(wù)之急是規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)磨合期的平穩(wěn)過渡。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

　　歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強(qiáng)！

競聘支行行長演講稿 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：大家好！

　　我叫某，彝族，現(xiàn)年36歲，91年畢業(yè)于云南省投資管理學(xué)校，91年參加工作，現(xiàn)任建行某某支行綜合業(yè)務(wù)部副主任兼?zhèn)�人類客戶經(jīng)理，主要分管支行所有個(gè)人類貸款發(fā)放、回收、貸后管理、維護(hù)信貸信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、維護(hù)大眾富�？蛻�、推銷樂當(dāng)家理財(cái)卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等工作。在建行工作的15年里我先后從事儲蓄、會計(jì)計(jì)帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)等工作。今天參加建行某某支行行長助理一職的公開競聘活動(dòng)，這是一次充分展示我個(gè)人才華、全面檢閱我綜合素質(zhì)能力、進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我將十分珍惜和認(rèn)真把握這次難得的機(jī)遇。

　　競聘理由：參加這次公開競聘建行某某支行行長助理的主要理由是我具有五個(gè)方面的優(yōu)良素質(zhì)和五個(gè)方面的優(yōu)勢。

　　“五個(gè)方面的優(yōu)良素質(zhì)”是：

　　一有較高的思想政治素質(zhì)；

　　二有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神；

　　三有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識；

　　四有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)；

　　五有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　“五個(gè)方面的能力優(yōu)勢”是：

　　一是從參加工作15年以來，一直在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎瑢�縣情十分熟悉，并建立了一個(gè)利于我行發(fā)展的社會關(guān)系大網(wǎng)絡(luò)，如與縣財(cái)政局、教育局、林業(yè)局、國稅、地稅、交通局、畜牧局、云臺山林業(yè)局躍進(jìn)林場、國土資源局、某某煙草、雪山河發(fā)電有限責(zé)任公司、金盞河發(fā)電有限責(zé)任公司、電力公司、水利局、縣醫(yī)院等主要公司類客戶的財(cái)務(wù)人員、單位負(fù)責(zé)人關(guān)系良好，與此同時(shí)，保持與縣人民銀行、銀監(jiān)局的密切聯(lián)絡(luò)等；

　　二是工作經(jīng)歷豐富，參加工作以來，先后任過儲蓄、會計(jì)計(jì)帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)部副主任、個(gè)人類客戶經(jīng)理等，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并多年的工作經(jīng)驗(yàn)鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的經(jīng)營管理和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　三是改革面前有股“闖勁”，在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格，我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神；

　　四是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”，在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，在工作業(yè)余時(shí)間我還積極自學(xué)，不斷為自己“充電”，使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法；

　　五是我正處于人生的黃金年齡，身心健康，精力充沛，敬業(yè)心強(qiáng)，廉潔誠實(shí)，家庭拖累小，能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當(dāng)中去。

　　憑這些素質(zhì)與能力優(yōu)勢，我認(rèn)為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長助理這一工作。

　　對競聘崗位的工作設(shè)想及采取的措施，接下來，談?wù)勎腋偲钢�行行長助理的工作設(shè)想及采取的措施。

　　首先簡要分析一下某某縣情與建行某某支行的現(xiàn)狀。

　　某某是全國典型的山區(qū)特困縣，交通閉塞，流動(dòng)人口較少，全縣人口不足某某某某，縣城位于蒼山西坡，城區(qū)人口不足某某某某人，各種礦產(chǎn)資源匱乏，旅游景點(diǎn)名勝區(qū)還未形成氣候，核桃、水利資源較為豐富，使某某成為核桃之鄉(xiāng)、小水電大縣的美譽(yù)。某某縣目前設(shè)有人行某某縣支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會某某辦事處中國建設(shè)銀行股份有限公司某某支行、農(nóng)業(yè)銀行某某縣支行、某某縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、某某縣農(nóng)村信用合作社、某某郵政儲蓄局、保險(xiǎn)公司等某某某某金融部門。各家銀行為了發(fā)展，都想方設(shè)法在爭取有限的客戶，信用社則依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和支農(nóng)貸款的有利政策，牢牢控制了廣大農(nóng)村核桃種植戶存貸款業(yè)務(wù)，其它金融部門難于涉足等造成某某金融業(yè)舉步艱辛的現(xiàn)狀。

　　建行某某支行一直以來底子薄，存款位居全州末位，不良貸款占比高，對此，多年來，行領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，細(xì)分市場，制定了以“以服務(wù)為中心，以市場為基礎(chǔ)，以客戶為依托，以降不良為己任”的工作思路，強(qiáng)抓服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善考核機(jī)制，制訂人性化考核方案，領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動(dòng)全行員工利用業(yè)余時(shí)間、休息時(shí)間打響全面吸存收貸的攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了可喜的成績。前不久，州分行黨委又針對實(shí)情及時(shí)調(diào)整了支行領(lǐng)導(dǎo)班子，為支行注入了新鮮血液，在支行新班子的帶動(dòng)下，全行員工共同努力，4月份縱向比取得了顯著的成績，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大的增長，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在仔細(xì)對我行客戶細(xì)分并結(jié)合某某現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況分析時(shí)看到，支撐我行企業(yè)存款的行業(yè)主要是財(cái)政、交通、煙草、教育、國土資源、林業(yè)，財(cái)政局等某某某某，公司類客戶公關(guān)的目標(biāo)是縣財(cái)政局，另外縣煙草公司、縣電力公司、縣林業(yè)局、國土資源局、云臺山林業(yè)局躍進(jìn)林場、縣交通局、縣教育局、縣一中都有較多的專項(xiàng)存款，是重點(diǎn)維系的單位，與此同時(shí)，漾洱電站、茅沙坪電站等是主要支持和維護(hù)的企，雪山清酒廠、核桃乳廠兩家企業(yè)發(fā)展前景較好，產(chǎn)品暢銷，是支行重點(diǎn)營銷和維護(hù)的工業(yè)企業(yè)等。通過調(diào)查分析，個(gè)體工商戶靈活機(jī)動(dòng)，容易動(dòng)員吸存，這部分客戶需要我行提供快捷優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)和便利、實(shí)惠的結(jié)算服務(wù)，代發(fā)工資戶涉及面廣，牽扯部門多，受地方政府干預(yù)較大，公關(guān)費(fèi)用較高，吸收難度較大，這部分客戶群體只能通過熟人、朋友、親戚各個(gè)擊破，城區(qū)附近的農(nóng)田土地賠償款應(yīng)緊緊抓住縣國土資源局，某某上街村民委員會，從村民委員會入手上下聯(lián)動(dòng)內(nèi)外營銷，這部份賠償資金較為穩(wěn)定，客戶多數(shù)為定期存款戶，能為我行穩(wěn)存、增存起支撐作用。改制企業(yè)目前縣內(nèi)僅有雪山河發(fā)電有限公司一家，該公司拍賣部分資產(chǎn)的收入以被支行成功營銷吸收，接下來應(yīng)盯死盯牢大批職工安置費(fèi)用，采用多種渠道不同手段吸存。通過分析研究某某金融業(yè)的現(xiàn)狀，可以清楚地看到，建行漾濞支行既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。

　　挑戰(zhàn)是某某支行生存在這樣的一個(gè)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，面臨著“保機(jī)構(gòu)、求生存、謀發(fā)展”的巨大壓力；機(jī)遇是近年，某某縣立足縣情力作以核桃為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、以水電推動(dòng)式的工業(yè)化、以交通和城鎮(zhèn)為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“三篇文章”，拉動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人民群眾生活水平的普遍提高、實(shí)現(xiàn)招大商大招商有效拓寬了招商領(lǐng)域，吸引了許多有實(shí)力的外地大小企業(yè)落后某某等等，都為金融業(yè)的發(fā)展提供了無限商機(jī)。

　　針對以上的現(xiàn)狀，我認(rèn)為支行今后的工作和發(fā)展應(yīng)著眼于以下五個(gè)方面的工作。

　　一是經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大盈利空間。

　　二是大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力。在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。

　　三是加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，要注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)，發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，開展舉辦業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。

　　四是加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作，作為支行行長助理首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，不僅要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣，只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的，在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使支行的業(yè)務(wù)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

　　五是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和客戶服務(wù)質(zhì)量。員工是部門的財(cái)富，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一，我認(rèn)為：作為支行行長助理，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間，首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行支行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。

競聘支行行長演講稿 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲，中共黨員，大專文化程度，會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。

　　對于我的優(yōu)勢：

　　一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

　　三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的，干過x年的，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

　　如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

　　一、率先垂范。

　　“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民；要正直誠實(shí)，吃苦耐勞；要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的.品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

　　二、“抓大放小”。

　　“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn)；“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用�！白ゴ蠓判　笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

　　三、自我激勵(lì)。

　　在市場經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

　　四、尊重員工的人格。

　　具體做好三個(gè)方面：

　　1。是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。

　　2。是正確把握鼓勵(lì)與批評。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時(shí)給予肯定，增強(qiáng)其自信心；對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵(lì)，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的；對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。

　　3。是堅(jiān)持正確的用人原則。堅(jiān)持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派；選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。

　　五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面：一是學(xué)習(xí)金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識學(xué)習(xí)，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動(dòng)向，提高自己專業(yè)知識水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家；二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識。