客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿(精選32篇)
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
本人20xx年畢業(yè)于 學院,并于當年通過大學生校園招聘進入我行工作,先后從事現(xiàn)金柜員、ATM管理員、現(xiàn)金出納、會計柜員、公司客戶經(jīng)理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經(jīng)理。
一、我熱愛這個崗位。
自從20xx年參加工作后,我感覺到我行黨支部有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管工作中存在這樣那樣的困難,但同事們都是團結(jié)一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,一心一意為中行求發(fā)展。在我心里,中行就是我的家,我愛我的單位,也愛我的崗位,在公司客戶經(jīng)理崗位上工作了4年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。4年來,有過挫折、有過氣餒,但是,行領(lǐng)導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個崗位上能夠讓我學到很多待人處事的學問,了解外部的'各種行業(yè)信息,在提高業(yè)務水平的同時鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經(jīng)歷。
從20xx年7月起,我就從事公司授信業(yè)務工作,截至目前,累計授信客戶10戶,新增授信下達批復并投放客戶4戶,行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等,累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿(mào)易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時領(lǐng)會新政策、新精神,及時貫徹落實崗位工作,在提高思想認識的同時加強執(zhí)行力,但是通過這幾年的學習、工作,我還存在以下缺點:
1、拓展客戶能力需要進一步加強,特別是無貸戶營銷缺乏,需要多溝通、多了解;
2、專業(yè)知識不夠全面,需要在日常工作中深化學習意識、加強學習觀念,多學習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗,繼續(xù)公司授信工作,我將克服困難,把本崗位工作做得更好。在進一步加強理論和業(yè)務知識學習的基礎(chǔ)上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
請在座的各位領(lǐng)導、同事能支持我。謝謝!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
我競聘的崗位是公司部門經(jīng)理。作為一名聯(lián)通員工工,無論在哪個工作崗位上,都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領(lǐng)導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往,更加努力地做好部門聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和信任。
按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先作個自我介紹。
其次我競爭這個崗位的優(yōu)勢。結(jié)合自身實際,我思來想去,覺得還是有幾個優(yōu)勢的。
一是我有一個良好的心態(tài)。從進聯(lián)通工作的第一天起,我就開始熱愛聯(lián)通這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話,也很想在聯(lián)通實現(xiàn)個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強,做事認真負責,待人熱心掛腸項目經(jīng)理競聘,我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實的工作基礎(chǔ);叵氲铰(lián)通來已有年有余,無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績,一心只想多做些實實在在的工作,為公司多作些實實在在的貢獻。我知道,眾人拾柴火焰高,只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的聯(lián)通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近個多月,通過個人的努力,熟悉了公司一大批大客戶的信息資料,這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎(chǔ)。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是個半邊天,白天在公司忙工作,晚上回家還得照顧家庭,辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現(xiàn)得最為明顯。作為新時代的女性,誰都不愿依附老公來生存,每個人都有自己的生活空間和工作空間,而且女性在公關(guān)中有其特有的工作優(yōu)勢,就象河南豫劇中唱到的:“誰說女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話,我想從以下幾個方面來努力工作。
一是不斷加強自身的素質(zhì)培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯(lián)通的形象,大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經(jīng)理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶,契而不舍的精神來感動客戶,誠實守信的品質(zhì)來吸引客戶,我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強自身的業(yè)務能力。公司在不斷的發(fā)展,同時就會不斷的出現(xiàn)新情況、新問題,如果我們不加強業(yè)務學習的話,在大客戶面前就會相形現(xiàn)拙,客戶提出一個問題不能及時得到回復的話,他就會懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務學習,學習業(yè)務知識,提出問題能夠回答好問題,而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作,并及時向公司領(lǐng)導作好信息反饋。
三是團結(jié)和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部,除了自身要過硬外,還要團結(jié)帶領(lǐng)好大家,公司中婦女員工居多,作為一名負責人,而且又是女性,更應經(jīng)常與她們交心談心,了解她們的思想,互幫互助,使大家能夠集中精力完成好工作任務,為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個人的幾點想法,不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯(lián)通工作,實實在在的為聯(lián)通多做實事?傊绻夷軌颢@得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先是自我介紹:
我叫,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟師。1989年7月XX大學經(jīng)濟管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任X部經(jīng)理至今,是機關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是X行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認真落實優(yōu)質(zhì)服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色;推動機關(guān)黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把X行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對X行的歸屬感、親和力上,使X行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競聘報告硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)X行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立X行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復雜的客戶需求,培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務,擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準自己的“位子”,使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經(jīng)理競聘”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!俗話說“打鐵需要自身硬”,我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己“充電”。我清楚認識到,進入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗的積累,要經(jīng)歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫, 28歲,大本文化程度,現(xiàn)任支行個人業(yè)務顧問。自入行以來,我先后從事過普通柜員、現(xiàn)金柜員、個人業(yè)務顧問等工作。在從事金融工作的9年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實地,不斷充實自我、完善自我。今天,我競聘個人客戶經(jīng)理一職。
我先來談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。
伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加,國內(nèi)個人金融業(yè)務市場規(guī)模日益擴大,個人金融業(yè)務成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務服務理念逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,強調(diào)個人客戶關(guān)系營銷,增強客戶價值,信息技術(shù)對業(yè)務的支持日趨強大,個人投資理財占據(jù)重要地位,注重復合型金融產(chǎn)品開發(fā),充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿足客戶個性化、多樣化金融需求。北京金融市場正處在快速發(fā)展的重要機遇時期,城鄉(xiāng)居民收入和個人資產(chǎn)的增加,個性化投資理財需求增長,為我行加快發(fā)展個人金融業(yè)務提供了較好的市場環(huán)境和客戶基礎(chǔ)。我行建立和實施個人客戶經(jīng)理制,是實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的一項重要舉措,是增強個人金融業(yè)務營銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證。個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務的市場發(fā)展和客戶服務中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品,提供增值服務以及開拓業(yè)務市場的重要職能。
1 雖然我從事個人業(yè)務顧問,積累了一定的經(jīng)驗,但是隨著市場和客戶需求的`變化,想成為一名優(yōu)質(zhì)的個人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,不斷提升專業(yè)水平和理財能力,全面提高自身的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),我愿意繼續(xù)在客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長,努力成為建設(shè)銀行一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。
第二、如果行領(lǐng)導給我機會,讓我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、用心服務,努力做好客戶關(guān)系維護。
我始終認為服務的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點。也就是在服務內(nèi)涵的理解上要在保持服務態(tài)度、服務技能、服務效率不退色的基礎(chǔ)上,重點向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位,無疑會提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中,我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標,進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護活動形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務,不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財,努力提升客戶價值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風險偏好,為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財富,輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開,不斷豐富理財金賬戶專屬服務內(nèi)容,進一步提升理財金賬戶服務品質(zhì),讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價值。
二、專業(yè)理財,努力提升客戶價值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風險偏好,為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財富,輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開,不斷豐富理財金賬戶專屬服務內(nèi)容,進一步提升理財金賬戶服務品質(zhì),讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價值。
三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責,積極拓展個人金融業(yè)務市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供金融咨詢和理財服務,密切與客戶的關(guān)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點積極對客戶加以引導,協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類等產(chǎn)品,為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。通過多年來的實踐經(jīng)驗,我意識到,理財?shù)年P(guān)鍵是“了解客戶需要什么?”“對客戶而言,服務比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶離開我們是因為服務不到位!薄敖鹑诜⻊珍N售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務,跟蹤服務才是重點!蓖ㄟ^與客戶良好的溝通與合作,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任,通過老客戶推薦新客戶,發(fā)揮“口碑”效應,不斷擴大市場份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ),不斷提升個3 人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。
通過對經(jīng)濟法規(guī),銀行制度的學習,增強自己的法制觀念和制度觀念,嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項規(guī)定,清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提,在實際業(yè)務操作中,明確知道哪些業(yè)務該辦,哪些業(yè)務不該辦,堅決不碰高壓線,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風險防范能力,促進業(yè)務健康發(fā)展。
五、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率。
客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為我行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個故事,前幾天我在超市買菜的時候,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標價¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動…我突然想到,這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負累,但我們一顆追求上進的心卻未曾改變!所以,我來了!站在這個全新的會議室,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示,自我剖析的平臺,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ),我有良好的文字功底和語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊精神,我能很好的創(chuàng)造團隊氛圍,凝聚團隊,發(fā)揮團隊帶動作用,我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標準等等,最重要的一點,我還有一顆上進的心!此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,打造工作亮點,實現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責:
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標,負責協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃,負責公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。
2、做好管理處及各部門臺賬,掌握了解管理處基本情況,組織實施管理方案及工作計劃的開展,及時向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進展情況;向管理處經(jīng)理提出各項工作建設(shè)性意見和建議。
3、負責協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭議,制訂詳細的應急預案,對突發(fā)事件采取應急措施妥善處理,并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的`思想教育及相關(guān)業(yè)務培訓工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負責實施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護工作及各項運行、檢查記錄管理,負責監(jiān)督及指導工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負責管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改。
9、負責管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位,必須將自己提升到這個崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對今后的工作我將采取以下思路開展:
一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
(一)建立健全制度抓落實
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進一步細化和補充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進行巡查互檢,比較各區(qū)域的管理水平,引導和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,發(fā)現(xiàn)問題落實責任人簽字確認,限時跟蹤協(xié)調(diào)整改,每周六由各島前臺在晨會上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核;每天的晨會制度,讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和
提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等,讓員工得到鍛煉自身膽識的機會,有意識的培養(yǎng)了員工的團隊意識,提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務分階段性的督促員工抓落實,分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵員工積極向上,不進則退的意識。
(二)給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實際情況,各部門員工的流失率還是很大,特別是秩序維護中心和綠保中心;所以我們在執(zhí)行制度的同時,還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務。
企業(yè)只有服務好員工,員工才會服務好業(yè)主。對員工不能一味的指責和教訓,還要有指導和教育,對員工要“給他獻花給他夢”,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價,他們就會滿懷熱情,布滿希望,得到成長。
(三)寓管理于服務
偉星物業(yè)的服務已經(jīng)通過了ISO9001服務質(zhì)量體系認證,各個部門各個崗位都有相應的服務標準和操作流程,只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個細節(jié),在實際工作中不斷的培訓和要求,我們的企業(yè)形象和服務品質(zhì)就能更上一個臺階。
二、提高服務水平
(一)從管理處內(nèi)部著手,加強自身服務意識的培養(yǎng)。
要把服務工作做好,首先要從內(nèi)部著手,通過加強主管級以上管理層思想意識的轉(zhuǎn)變、加強員工思想道德素質(zhì)教育,增強內(nèi)部全體人員的服務意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機制,增強員工的競爭意識,通過轉(zhuǎn)變管理機制,理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務的意識和素質(zhì)提高了,服務的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展:
1、加快人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務水平的服務隊伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務,人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。為此,我們應通過培訓、定期考核、評比考試等手段,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質(zhì)量也會隨之相應提高。
2、有效利用激勵機制,增強員工的競爭意識。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制,要在提高服務水平方面下工夫,就首先要加強員工的業(yè)務素質(zhì)的考核,做到獎罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,積極實施競爭上崗,符合服務要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務要求的人果斷實施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,標準高,禮儀禮節(jié)到位,形象好,責任心強。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,樹立標榜,增強員工的競爭意識,調(diào)動員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動性,才能使服務再上一個臺階。
(二)規(guī)范自身的服務行為
1、物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務水平高低的一個重要標準,也成為物業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務的統(tǒng)一標準,只有在服務標準上多下工夫,造就一支業(yè)務水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍,才能滿足當今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務的另一個關(guān)鍵,就要在提高服務質(zhì)量的同時,加強與客戶的聯(lián)系,聽取他們意見。了解他們需要的服務項目,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復,讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
同時,我們在加強服務工作的同時,也要做好我們服務宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對我們進行監(jiān)督,促進我們不斷的提高服務水平,完善服務工作內(nèi)容。競聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,就如在本文開頭所說的,雖然自身困難重重,滿身負累,
但是我要證明的是,我如果沒有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會繼續(xù)努力下去,最終踏上屬于自己的價碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇7
大家好,我畢業(yè)于xx大學,今天我競選的崗位是信用社會計。
今天懷著無比激動的心情參加這次演講,也感謝主辦方給我這次機會。
在工作中我嚴以律己、真誠待人,并主動加強和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造團結(jié)、競爭的良好氛圍。
通過近兩年的工作實踐,積累了一定的管理經(jīng)驗,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大提高,本人認為能夠勝任這份工作。
本人也有實實在在的工作業(yè)績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、協(xié)助部長20xx與20xx年度全面預算,每年年初,根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營總目標,經(jīng)過細致、周密的測算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預算。同時,對其實行動態(tài)管理,及時調(diào)整偏差,為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會計憑證,組織上報各種財務報表。嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》、《稅法》和會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財務規(guī)章制度,對材料、成本費用等憑證進行逐筆審核、嚴格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時準確地編制、上報各項財務報表。其次具有良好的道德品質(zhì)。財務部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導必須具有良好的道德品質(zhì)。
多年來,我始終嚴格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴格遵守財務規(guī)章制度,保守企業(yè)財會秘密。
如果我能繼續(xù)留任,我將努力履行副部長的職責,除做好原分管的工作外,今年還將竭盡全力協(xié)助部長重點做好以下工作:
1、加快財務信息化建設(shè)。從管理的最基層做起,充分利用系統(tǒng)的一些共享資源來進行管理和決策分析,逐步推行核算型會計向管理型會計的轉(zhuǎn)變。
2、加強預算管理,定期進行預算執(zhí)行情況分析,充分體現(xiàn)以財務為龍頭的管理作用。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,今年32歲,于x年開始參加工作,先后從事過護士、業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,20xx年10月我加入x集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入x酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領(lǐng)導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領(lǐng)房務部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。20xx年全年客房收入達359萬元,完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬元,完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務管理上,我們選定的是:“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的`工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的和設(shè)想是:
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領(lǐng)導匯報。
二、當好“服務員”。為領(lǐng)導服務是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做,做精細”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制,做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導,各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫今年26歲,20xx年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀人,萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺電腦,每人一部電話,當時我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個月向王經(jīng)理保證的目標是一萬元的保底任務,記得當時我姐問我:以前你做過定一萬的目標是不是太少了?我的回答是我這個月最大的目標就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個月我完成了XX元的業(yè)績,完成了自己月初時一個小小的承諾。
在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當時的心情很糟糕,因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴,經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了,中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應了中海的工作生活,第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務,記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經(jīng)過我們的不斷努力和每天的`瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠,任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌聲臅r候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個月我給邱日林報的任務是兩萬當月完成9千很遺憾,月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績,雖然沒有完成公司下達的任務,但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團隊更加可以;假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細節(jié)起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認識自己,認真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
最后請公司領(lǐng)導綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
下午好!很感謝領(lǐng)導給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!
一、個人簡歷
我于1996年12月進入__工作,至今已在公司工作__年,在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理,我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競聘崗位的認識
針對大冶項目物業(yè)、工程條線我認為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節(jié)工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負責籌建物業(yè)管理部,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會或?qū)n}會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項工作能順利進行;
三、工作計劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節(jié)點,對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研_____的物業(yè)市場,為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業(yè)前期人員的計劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名),主要負責土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓;后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓,讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對___的商業(yè)規(guī)劃方案進行認真的審核,主要在動線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負荷的設(shè)計、局部節(jié)點的深化設(shè)計、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊,結(jié)合大冶的實際情況制定物業(yè)工作流程,督促落實并檢查;
3、要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計也比較先進,為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,我們要主動去學習,不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關(guān)工作領(lǐng)導請教,邊工作邊學習。還要通過對國家下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學習,讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務素質(zhì),增強專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己的業(yè)務能力,隨時接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
今天能有機會參加公司副經(jīng)理的競聘,我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要,競聘管理崗位職務,是時代的要求,這對每個人來說,都面臨著一次公平的機遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會,勇敢地接受大家的公正的評判。我于_年進入儲備糧工作,至今已有_年,先后擔任過_職務,對公司的產(chǎn)品情況和市場流向有較全面的了解,具有一定的市場分析與預測能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,也與眾多的客戶建立了友好、長期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營工作的實踐經(jīng)驗和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導和全體職工的厚愛。“打鐵還需自身硬”,如果說我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還需要各位評委、領(lǐng)導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:第一個方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢。一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,在多年來的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導和同志們的充分肯定。二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學以致用,揚長避短,創(chuàng)造性的開展工作。三是有辦事果斷、求真務事的工作作風。幾年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,保障了所分管工作的順利進行。第二個方面,我認為自己具備擔任競聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時注重政治理論知識學習,有堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來,長期從事與經(jīng)營有關(guān)的工作,對公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價格、入庫、出庫、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗。三是有較強的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來,我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),由于公司點多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了玉米商品的正常供應。
銷售工作是一項整體性的系統(tǒng)工作,是一個講求團體協(xié)作的工作,只有通過加強銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。公司銷售經(jīng)營工作經(jīng)過大家的努力與不斷總結(jié),形成了豐富的實踐經(jīng)驗,同時也儲備了許多優(yōu)良客戶資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營商數(shù)量在不斷增多,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,如果我有幸競聘成功,今后,我將在經(jīng)營方面重點加強和完善以下幾方面的管理工作:1.銷售計劃管理。建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法,根據(jù)年度銷售目標,按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解,量化到每一個業(yè)務員頭上,使計劃得到具體落實,這樣業(yè)務員能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,確保公司銷售計劃的實現(xiàn)。2.業(yè)務員行動過程管理。在銷售中應圍繞三個重點進行:數(shù)量、價格、貨款。因此,我將從這三個核心問題管理和監(jiān)控業(yè)務員的行動,使業(yè)務員的工作重點集中在有價值的項目上。避免業(yè)務員銷售活動過程目標不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開創(chuàng)以來累積了豐富的客戶資料,但沒有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機率,同時便于售后服務工作的開展,為公司長遠目標的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。在各位領(lǐng)導和同志面前,我是一位才疏學淺之人,愿誠懇接受各位領(lǐng)導和評委的評判,不管這次競聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個主人翁的態(tài)度,正確對待公司的各項改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿的熱情,努力學習,勤奮工作,積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇12
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、 本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數(shù)時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、 競聘理由
幾年來,本人能認真學習和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認真學習和領(lǐng)會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領(lǐng)導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、 工作總結(jié)
本人_年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經(jīng)理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領(lǐng)導做好財務工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、 合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率10__,員工工資發(fā)放準時率10__。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、 積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務發(fā)展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、 加強收費管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來,我財務室根據(jù)物業(yè)公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,并向稅務部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在9__以上,壞帳損失不足1‰。
4、 積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。
5、 積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、 工作計劃
如果我競聘成功,我將根據(jù)領(lǐng)導的安排,努力做好以下工作:
1、 當好配角,盡快進入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,緊緊團結(jié)各位員工,努力做好本職工作,盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強經(jīng)營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務,建立健全各項業(yè)務工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設(shè),努力實施規(guī)范化、科學化管理
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,點多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設(shè),加大收支兩條線管理、備用金管理、票據(jù)管理力度、應收賬款管理,建立健全各類收費臺賬;大力推進電子化管理,做實所有物業(yè)基本資料,力爭年內(nèi)各事業(yè)部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風險。
各位領(lǐng)導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學習,勤奮工作,以報答各位領(lǐng)導、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領(lǐng)導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業(yè)蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫,畢業(yè)于,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學習與積累,提高自身的業(yè)務水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,在此期間一直保持著高效的話務質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務。扎實的業(yè)務是獲得崗位認可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務。熟練的業(yè)務是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質(zhì)量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎(chǔ)。因此,我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報,堅持總結(jié)業(yè)務跟組員開班前會,堅持做好業(yè)務歸納,堅持業(yè)務鉆研提升業(yè)務能力,堅持每個月聽優(yōu)秀錄音,堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務交流,堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓,我臨危受命,開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學習班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務問題時,提供的有效指導;學習班長在員工出現(xiàn)心理變化時,積極的開導;學習班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學習班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時做出調(diào)整;學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時長直接影響到了話務量的分數(shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正,并在后續(xù)一直進行留意關(guān)注,長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團隊調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領(lǐng)的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們,這是一個非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學習,并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導組員學習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學員進行業(yè)務抽查,同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業(yè)務基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇14
尊敬的:
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。我叫,今年xx歲,x年xx月我加入酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現(xiàn)突出,x年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力。當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作。
四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我報名的競爭職位是用戶服務部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個機會,因為我渴望在華油公司服務事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務部的工作業(yè)務,在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。
當然,成績的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機會,我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務部在華油公司來說,是一個窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務,協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認為,服務部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“華油服務”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時,做到一諾千金;其次工作要細致、嚴謹,處處為客戶著想,時時將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻華油”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務品牌。
首先,推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進一步建立健全各項規(guī)章制度,并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進制度促進部門工作。要進一步規(guī)范工作人員職責,做到人定職、崗定責,事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務水平。通過學習培訓,進一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是華油形象,個個展現(xiàn)華油風采”意識,工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造華油服務品牌。
再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務部這個部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。那么,在今天,在這個競爭上崗演講臺上,我,一名以華油公司為自豪的普通員工,想大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)華油服務事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風雨,又怎能見彩虹?
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來自遙遠大西北.我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ),嚴肅塌實是我工作的.準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:
我認為,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能,能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務。
酒店的發(fā)展勢頭迅猛,只有酒店這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫,現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務是營銷部經(jīng)理。
來工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的'成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于70年代初,農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì),當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農(nóng)村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價值。
競聘營銷部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自96年進入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二:我非常樂于學習,喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的.最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時的批評指正。
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇18
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫李x,現(xiàn)年46歲,中共黨員,大專學歷,企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),我競聘的職位是經(jīng)營管理部主任。
今天有幸參加這次競聘會,我匯報四個方面的內(nèi)容:一是我的工作、學習簡歷介紹;二是近期所做的主要工作;三是我所應聘的職位職責和需要做的工作;四是我所應聘職位的優(yōu)勢。下面我分別回報。
一、我的主要工作和學習簡歷
1、我是1980年參加工作到曹縣汽車站
1980—1990年在曹縣汽車站任票據(jù)會計、辦公室主任、企管辦主任等職;
1990—1993年在菏澤汽運公司安全攻關(guān)小組工作;
1994—1999年在交通集團汽車三公司任副經(jīng)理,分管車輛運行、安全工作;
1999—20xx年在交通集團汽車三公司任黨支部書記、工會主席,分管安全、辦公室、企管工作。20xx年至今在天華實業(yè)有限公司任企管部主任。
2、我是1980年高中畢業(yè)于曹縣第十六中學
1985—1988年在山東電大菏澤汽運中專工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學習;
1988—1991年在山東電大菏澤汽運大專班工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學習;
1993年參加了交通集團總公司組織的交通部函授學院企業(yè)管理培訓班。
二、到天華以來所做的主要工作
自20xx年到天華公司以來,我一直在企管部工作,期間參與了總公司和基層單位經(jīng)濟責任制方案的測定和考核;參與了企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓活動;制定了各項安全管理制度和辦法;制定了招投標、合同管理等各項專業(yè)管理制度和辦法,并將辦法整理匯編成《企業(yè)管理手冊》;制定了總公司機關(guān)崗位職責印制成冊,上墻懸掛;參與了公司重大事項決策研究;組織各項重點工作計劃督導和考核;組織了公司的年終大檢查。
三、我所競聘的職位是經(jīng)營管理部主任,主要職責是企業(yè)綜合管理,包括:擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟責任制方案,企業(yè)規(guī)章制度建設(shè),安全、質(zhì)量、合同、應收賬款等專業(yè)管理和基層單位的經(jīng)營管理。
如果我能被聘用,將重點做好以下幾項工作,概括為“三個轉(zhuǎn)變”、“兩個提高”!叭齻轉(zhuǎn)變”是指:
1、實現(xiàn)“由人治向法治”轉(zhuǎn)變。推行現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,圍繞公司中心工作,建立與企業(yè)發(fā)展相適應的科學管理體系,明確各層次上下之間、橫向之間的責權(quán)關(guān)系,完善公司各項管理制度,統(tǒng)一各項制度和辦法、工作標準和流程,建立起精細化、規(guī)范化、標準化的科學管理體系,逐步將人治轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ,形成實現(xiàn)企業(yè)管理目標的合力。
2、由“事后考核向目標管理”轉(zhuǎn)變。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位的要求,結(jié)合企業(yè)自身實際,制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、中長期規(guī)劃和工作計劃,將規(guī)劃目標分解到各個時段(年、季、月度等),落實到每個部門、單位和崗位,明確每項工作有哪個部門單位去做,怎么去做,做到什么程度,過程和結(jié)果由誰來監(jiān)督和考核,使每個員工工作有計劃有目標,上到總經(jīng)理,下到每位員工要清楚今天該做什么,本周該做什么,本月、本年度該做什么。并將每個人的目標完成情況和工作業(yè)績與個人收入掛鉤,充分調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,形成責任清晰、目標明確的責任目標管理體系。實現(xiàn)由“事后考核向目標管理”轉(zhuǎn)變。
3、由“管理型向經(jīng)營服務型”轉(zhuǎn)變。企業(yè)經(jīng)營以經(jīng)濟效益為中心,經(jīng)營管理應圍繞企業(yè)中心工作,經(jīng)營管理部室應服務于生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)由單純的管理型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)變。并加強各
項專業(yè)管理和經(jīng)營單位的管理,重點抓好“落實”,這也是經(jīng)營管理部今后工作的重點,也是我們努力的方向,將掛在墻、寫在紙上的制度、辦法、方案、計劃、流程等,落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),落實到生產(chǎn)的全過程,充分發(fā)揮其作用。
“兩個提高”是指:
一、提高全員整體素質(zhì)。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員競聘上崗、組織培訓學習等多種形式,提高全員整體素質(zhì),創(chuàng)造天華文化,提升天華品牌,提高企業(yè)整體管理水平,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
二、提高個人自身業(yè)務素質(zhì)。認真總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,按劉董事長要求的那樣,努力學習房地產(chǎn)和工程建筑專業(yè)管理知識,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),提升綜合管理能力,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。
四、應聘職務的“兩個理由、一個優(yōu)勢”
第一個理由是新一屆領(lǐng)導班子真抓實干、求真務實的工作作風,感染了我對企業(yè)的期望和渴望。大到總公司戰(zhàn)略定位,如重新定位了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了“跨越式發(fā)展”的宏偉目標,開展了建言獻策活動,優(yōu)化了公司機關(guān)組織機構(gòu),組織機關(guān)部室人員競聘上崗。小到主要領(lǐng)導的一言一行,如劉濤董事長在辦公會上說的,“就是放棄個人的所有產(chǎn)業(yè),也要把天華拉上來”,了解情況的人都可以體會這句話的分量,這句話確實振奮人心。李平總經(jīng)理到任后,深入到各部門單位調(diào)研,幾乎每天都到各工地檢查工作、現(xiàn)場辦公,將工作調(diào)度會開到了施工現(xiàn)場。還有其他班子成員每天忙碌的身影,這些足以反映新一屆領(lǐng)導班子真抓實干、求真務實的工作作風。也激發(fā)了我對企業(yè)的無限熱情,使我們看到了天華“跨越式發(fā)展”的希望,有這樣的領(lǐng)導集體,再加上全體員工的共同努力。天華沒有理由做不好、做不大、做不強,在這樣的企業(yè)工作是我們的榮耀和自豪,所以說,我熱愛天華,愿意在天華工作。
第二個理由是天華的發(fā)展,直接牽涉到我的利益,一是天華公司有我九萬多元的股份,高的回報率,足以改善和影響到我的家庭生活。二是我家庭成員的2/3在天華工作,天華發(fā)展好壞,直接影響到我的整個家庭生活。大家都說為股東打工,我可以說是為自己打工,沒有理由不盡心盡力做好工作,因為天華快速發(fā)展是我的根本愿望,所以說我更熱愛天華,更愿意在天華工作。
一個優(yōu)勢是我有三十年工作經(jīng)歷和十六年領(lǐng)導經(jīng)驗、參加工作以來,一直從事企管和領(lǐng)導工作,在天華也一直從事這項工作,對整個企業(yè)的情況非常了解。再加上三年中專、三年大專都是學的企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),所以我有決心、有信心、更有能力做好這項工作。
以上是我對競聘工作的認識,談不上演講,只是我個人的內(nèi)心感受,等到分享勝利果實的時候,大家更有資格站到這里演講。
各位領(lǐng)導、同志們,只要大家給我這次機會,我一定會加倍努力,盡心盡職做好本職工作,用實際行動回報領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持。讓我們共同祝愿天華明天會更好!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、評議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競聘的崗位是生活服務公司副經(jīng)理,F(xiàn)在,按照競聘程序的要求,我將有關(guān)情況陳述如下:
我叫,19xx年生,中共黨員,19xx年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到xx廠擔任機電技術(shù)員。20xx年9月任該廠副廠長,分管全廠的生產(chǎn)安全工作。20xx年5月,生活區(qū)改用天然氣后,我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調(diào)入公司原政法處,從事信息調(diào)研和文秘工作。20xx年8月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書至今。
今天,我參加服務公司副經(jīng)理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。
在調(diào)入公司機關(guān)以來,我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作,現(xiàn)又擔任公司領(lǐng)導秘書,同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務,使我對公司的整體情況,有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進入角色,有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。
大學畢業(yè)后,我在原煤氣廠擔任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長,先后在多種崗位上接受過鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強,有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強溝通,提高效率。
三是工作責任心較強。
在機關(guān)工作的4年多時間里,公司的各位領(lǐng)導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重,駕馭復雜問題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益非淺。
我是個農(nóng)民的兒子,深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功,有幸擔任服務公司副經(jīng)理職務,我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識,切實維護好班子的團結(jié),充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營造一個團結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務公司的事情辦好;
二是圍繞服務公司的年度工作目標任務,精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作,結(jié)合公司正在實施的成本倒算,建立健全以成本費用為核心的管理體系,增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性,以此帶動工作質(zhì)量的提高,力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來的收入上的提高;
三是充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務空間,提高服務質(zhì)量。要運用市場化經(jīng)營管理模式,結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應市場條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目,培育核心業(yè)務。要在職工中倡導和培養(yǎng)服務制勝的理念,依靠服務求生存、求發(fā)展,使服務公司成為名符其實的以服務為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè);
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務,要深入基層、調(diào)查研究,傾聽職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實效性,一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展,在建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用,可以說,服務公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強,服務公司一定會艱難困苦、玉汝于成,在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上,迎來又一個發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會,感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫,現(xiàn)年xx歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務。下面,我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路,我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘,具備以下條件:
一、具有隊伍管理能力
自x年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員思想動態(tài),通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次認識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致工作作風
干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神
本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質(zhì)
本人一貫注重學習,提高自己修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;
熱愛物業(yè)服務行業(yè),有較高思想覺悟和政治敏感性;
注重自己能力鍛煉,已經(jīng)具備了良好組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導能力。
如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;
其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;
主管應以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況,我將制定進駐后管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應在規(guī)定位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效防范措施,確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;
二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。
四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展基石,需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,XX年度工作中將努力提高團隊所服務項目業(yè)主滿意度,在公司正確領(lǐng)導下及服務中心強有力后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此,XX年度團隊建設(shè)計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”企業(yè)文化,引領(lǐng)團隊建設(shè),組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務于旭日學府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬各位領(lǐng)導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領(lǐng)導放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現(xiàn)自己人生價值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習機會,謝謝!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇21
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
本人陳莎莎畢業(yè)于(個人介簡)我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職。2年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的經(jīng)理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先是自我介紹:
我叫,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟師。x年7月XX大學經(jīng)濟管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;x年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任X部經(jīng)理至今,是機關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是X行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認真落實優(yōu)質(zhì)服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色;推動機關(guān)黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工"精、氣、神",重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行"人性化"的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把X行工作作為一種"職業(yè)",而是把它作為一種"事業(yè)"。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對X行的歸屬感、親和力上,使X行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競聘報告硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)X行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務上突出抓"三化"。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立X行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的"品牌員工"、"品牌服務",將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務水平的提高,使職工成為"行家里手"、"多面手",面對復雜的客戶需求,培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變"以我為中心"的服務意識,開展"換位思考",把方便讓給客戶;延伸"一米線"后續(xù)服務,擴大代理理財范圍;讓"客服熱線"真正熱起來、使"投訴熱線"真正起到亮丑的作用;開展"行長(主任)接待日制度",拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行"首問負責制",提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設(shè)突出找"位子"。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準自己的"位子",使他們認識到"黨員"不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的"銀行客戶經(jīng)理競聘"和"青年崗位能手";創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦"十佳杰出青年"人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團組織和團員青年創(chuàng)建"青年文明號"和"青年崗位能手",而且要讓他們克服評選后"船到碼頭車到站"的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓"心理建設(shè)"。著眼于"先解決心情,再去做事情",弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!俗話說"打鐵需要自身硬",我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己"充電"。我清楚認識到,進入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗的積累,要經(jīng)歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫_,今年32歲,畢業(yè)于_大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20_年,我在分公司營業(yè)部擔任組訓工作,并在20_年被評為全市優(yōu)秀組訓。20_年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20_年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務部擔任講師一職。20_年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務,在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業(yè)務競賽的第一名。20_年7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經(jīng)理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20_年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20_年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓班”;20_年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”,我將與公司共命運,繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起,更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
其一、對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
其二、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產(chǎn)品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發(fā)展盡責盡力。
其三、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動。年青我擅于學習,有更大的成長空間?梢栽趯W習中不斷地提高管理的水平,做到與公司個險業(yè)務共同進步。
其四、我累計授課達到20_課時,豐富的授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任,還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時發(fā)現(xiàn)培訓需求,并且及時組織相關(guān)的培訓,做到化教育培訓于日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面:
一、精心培育,抓好人才梯隊的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司,熱愛公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置?h區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營銷管理者,我應該立足現(xiàn)在,面向未來培育一批優(yōu)秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強主管管理能力,提高業(yè)務員的市場開拓能力,積極培養(yǎng)組訓人員的綜合能力,為公司未來的發(fā)展培育人才,儲存人才。
二、大力發(fā)展農(nóng)村保險市場,夯實公司業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場”的精神,大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點是當前的必須。其一,農(nóng)村市場對養(yǎng)老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求,發(fā)展農(nóng)村保險不僅市場潛力巨大,而且對于我們調(diào)整險種結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場,誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業(yè)競爭而言,城區(qū)的競爭日趨激烈,各公司在城區(qū)業(yè)務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時間內(nèi),他們無人力,更無財力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢,我們應該抓住現(xiàn)在的有利時機為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點是我們業(yè)務當前的有效增長點。城區(qū)業(yè)務經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā),要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大,因此,我們抓住這個當前業(yè)務的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣,以推動農(nóng)村業(yè)務發(fā)展作為當前業(yè)務發(fā)展的有力的增長點。
三、以“強我國壽,富我員工”為主導思想,進行市場目標的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定,F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態(tài)。以南城為例,業(yè)務員在20_年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據(jù)當前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業(yè)務收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當然這40%的業(yè)績的提升,一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務人員的業(yè)務能,提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴張隊伍,從人力地發(fā)展來促進業(yè)務地發(fā)展。
配合以上三大策略,我將從以下幾個方面來開展工作:
其一、從人心工程入手,盤活團隊,增強團隊的戰(zhàn)斗力。
其二、強化各項基礎(chǔ)管理工作,從而推動營銷業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績,一手抓增員,為業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
其四、強化教育培訓的功能,通過培訓增強主管的管理能力,業(yè)務員的市場開拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。
我的演講到此結(jié)束,謝謝各位!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇24
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先感謝諸位多年以來對我的支持和幫助,我在潤滑油公司副經(jīng)理這個崗位已經(jīng)將近兩年了,剛?cè)胄袝r看著三百多個規(guī)格不同、性能不同、名稱不同、用途不同油品感到很迷茫,隨著同事們幫助和工作中不斷的實踐,我開始被它廣闊的用途,豐富的內(nèi)涵,激烈的競爭
所吸引,我深深的喜歡上了這份工作,所以我今天還要競聘滑油公司的副經(jīng)理。
眾所周知,潤滑油市場開放很早、開放程度也很高,由于它需要的資金投入少,倉儲條件簡單使個體戶趨之若鶩,競爭非常激烈。我們作為專業(yè)化的油品銷售企業(yè)在公司領(lǐng)導的正確指導下,員工的不懈努力中運行到良性發(fā)展的軌道,市場份額不斷擴大,市場占有率不斷提高,如果我有幸繼續(xù)成為滑油公司的副經(jīng)理,將向以下幾方面努力:
一、積極配合、努力工作。形成團結(jié)進取、和諧向上的團隊
“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢報稱團,一個巴掌拍也拍不響,萬人鼓掌聲呀聲震天”眾人拾柴火焰高,在工作中我要認真履行好副經(jīng)理的職責,主動配合經(jīng)理做好各項工作,搞好團結(jié).,只做加法,不做減法;分工不分家,發(fā)揮總體優(yōu)勢,。調(diào)動全體人員的積極性,共同承擔任務,形成一個團結(jié)進取、和諧向上、富有戰(zhàn)斗力的團隊,確保我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、協(xié)助經(jīng)理完成上級下達的各項工作,積極開拓市場,完成銷售任務。
市場經(jīng)濟是競爭下的經(jīng)濟,優(yōu)勝劣汰是其規(guī)律。新的一年,我們面臨嚴峻的挑戰(zhàn),激烈的競爭將使?jié)櫥褪袌龀錆M生機。為完成200_年的潤滑油銷量,我會協(xié)助經(jīng)理做好以下幾方面的工作:首先要努力開拓市場,保證老用戶、開發(fā)新客戶。實行客戶經(jīng)理負責制,健全客戶檔案并進行動態(tài)管理,以便及時掌握客戶的需求,有的放矢,達到事半功倍之效。其次是誠信待客,以服務促銷售,隨著競爭的日益白熱化,潤滑油市場魚龍混雜,個體經(jīng)銷商不乏以次充好,摻雜使假的情況,我們作為專業(yè)化的油品銷售企業(yè),一定要堅持誠信待客,做好售前、售中、售后的全過程及儲存、發(fā)運等各個具體環(huán)節(jié)的全方位服務。為客戶進行技術(shù)咨詢,舉辦技術(shù)講座,解決使用中出現(xiàn)技術(shù)問題,使石油公司的品牌深入人心。
三、加強學習,組織員工培訓,不斷提高業(yè)務水平。
有人說,潤滑油銷售的是知識、是服務,的確,她有著幾百個品種,紛雜的性能、廣泛的用途,許多客戶都搞不懂自己應該選用哪一種,如果我們不具備一定油品知識,在銷售過程中就無法與其進行良好的溝通,更談不上推銷產(chǎn)品了,因此,油品知識的學習、業(yè)務水平的提高是我們一項長期的工作。時間在推移,市場在變化,科技在發(fā)展,時代在變遷,學無止境,活到老學到老,一個優(yōu)秀的企業(yè)要建立成學習型企業(yè),我希望我和我的同事們能夠在不斷的工作中學習,進一步適應企業(yè)的發(fā)展需要,做好自己的本職工作,盡到自己的職責。
新春伊始,萬物勃發(fā),需要做的工作有很多很多,由于時間的關(guān)系,不能在這里一一陳述,最后,我還要以那句古人的話來結(jié)束我的演說:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
我叫,今年歲,本科學歷,我1994年就參加工作,先后在房地產(chǎn)信貸部、商城分理處、支行會計科工作,于20__年10月來到本支行,現(xiàn)為事營業(yè)部副經(jīng)理。
今天,我能參加營業(yè)部經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘個人中營業(yè)部經(jīng)理,就要相應的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作17年來,我所從事的每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔營業(yè)部副經(jīng)理以來,我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學習能力強,業(yè)務方面有股“鉆勁”。當今社會是一個學習型社會,只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。我在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領(lǐng)導學習,向?qū)I(yè)人士學習,向同行學習,向?qū)嵺`學習,不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,營業(yè)部經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉(zhuǎn)變,盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務客戶的思想,認真洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。既立足當前,更著眼于未來,以服務爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,善待客戶,提升客戶價值,努力開拓發(fā)展我行業(yè)務。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點放在業(yè)務拓寬,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源?傊瑺幦≡跇I(yè)務中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強員工培訓,提高員工能力,以能力提高促進工作開展。三是加強內(nèi)部管理,加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在營業(yè)部經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。”
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
您們好!
我叫于馳,今年35歲,自20_年起從事項目安全員工作崗位。首先在此感謝處領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。我堅信,這次競聘將成為我新的起點。我競聘的崗位是項目安全副經(jīng)理。
安全副經(jīng)理的主要職責除了認真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度外,最主要的是監(jiān)督項目安全生產(chǎn),指導安全管理人員如何的去開展安全生產(chǎn)工作。
我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
我認為我有以下優(yōu)勢可以勝任此工作崗位:
第一:十年的工作經(jīng)歷,使我掌握了扎實的一線生產(chǎn)工作經(jīng)驗,使我具備了項目安全工作協(xié)調(diào)、組織能力。
第二:安全生產(chǎn)工作的重要性時刻牢記在我的心中,多年的現(xiàn)場工作與職工朝夕相處,使我對各工種、各類人員安全生產(chǎn)意識的薄弱環(huán)節(jié)了解的非常清楚。并且我會從日常工作、生活中抓住職工的思想動態(tài),從人性化根源上去解決、消除人為的安全隱患。
第三:自從參加工作以來,我養(yǎng)成了不斷學習、總結(jié)的習慣。我始終不忘記學習專業(yè)安全生產(chǎn)知識,不斷地豐富自己、提高自己。自從20_年至20_年以來,年年被評為公司、處安全先進工作者。20_年我報考了華北?茖W院,要在不斷地學習中充實自己。爭取又快又好的完成領(lǐng)導們交給我的每項任務。
如果我這次能競聘上這個崗位,首先聽從領(lǐng)導們安排,做好本崗位的工作。其次,對本項目員工各項管理培訓,我將從以下幾個方面努力:
一、安全教育
強化管理夯實基礎(chǔ),確保安全形勢穩(wěn)定。深入開展以“增強意識、規(guī)范行為、提高技能”為主題的集中教育,通過組織學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、《安全崗位責任制》等安全法律、法規(guī)、規(guī)定,開展典型事故案例分析討論,向職工灌輸本質(zhì)安全理念,營造“以人為本、安全第一、綜合治理”的氛圍,規(guī)范職工作業(yè)行為。對新入廠的職工,要加強安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓
教育學習,因為只有讓工人聽懂了、學會了,才能為貫徹執(zhí)行打下牢固、堅實的基礎(chǔ)。
二、嚴抓細管過程
1、組織參加安全生產(chǎn)各種活動,堅持班前將安全、班中查安全,每周召開安全例會,每旬對安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)。
2、建立安全生產(chǎn)目標管理制度。形成橫到邊、縱到底的安全環(huán)保目標責任管理網(wǎng),使安全生產(chǎn)目標責任逐級得到落實。堅持每月對管理人員進行安全質(zhì)量標準化的考核。并認真總結(jié),查找不足,及時整改,獎懲分明。
3、安全警鐘長鳴
深入生產(chǎn)一線,及時了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況。及時發(fā)現(xiàn)來自職工、設(shè)備、消防及外在的重大危險隱患,并及時解決。使項目部管理干部牢固樹立創(chuàng)建無死亡、無輕傷的本質(zhì)安全管理理念,堅定所有事故都能避免,所有工作任務都能安全的完成,所有隱患都能及時發(fā)現(xiàn)和消除的安全信念。嚴格對照《項目安全副經(jīng)理安全崗位職責》,認真履行好安全工作職責,確保安全管理不失控。高度重視生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況,建立正常的分析研究管轄范圍存在的事故隱患、防范重點和措施的工作機制,時刻保持清醒頭腦,任何時候都要如履薄冰,始終做到“安全第一,警鐘長鳴”,下大力氣找問題、查不足,找準安全工作的切入點和著力點,以對項目部發(fā)展、對職工生命安全高度負責的責任感和使命感,從嚴從細抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保項目安全形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。安全工作者在工作上還要作到四勤,即“勤看、勤到、勤問、勤查”。首先對一切事物的發(fā)展首先考慮到前邊,對現(xiàn)場可能要發(fā)生的安全質(zhì)量問題,及時提醒相關(guān)方面作好預控工作;“腿勤、手勤、嘴勤”就是在施工過程中,安全人員多巡視、多檢查,就是那里有操作人員就到那里去巡查。多聽取作業(yè)人員對安全生產(chǎn)的建議,在平常的談心中了解職工的想法,多多灌輸安全生產(chǎn)的重要性。
4、安全質(zhì)量標準化建設(shè)
我將嚴格按照《項目部安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》的要求抓好安全質(zhì)量標準化建設(shè),以此推動安全生產(chǎn)創(chuàng)水平上臺階。使得項目部將結(jié)合生產(chǎn)發(fā)展實際,按照以點帶面,整體提高的原則,嚴格按照新版安全質(zhì)量標準化標準,分類制定出具體的實施規(guī)劃和配套考核辦法,重點強化,培育亮點。同時在項目部內(nèi)部積極營造良好氛圍,形成全面履蓋的局面。為確保安全質(zhì)量標準化建設(shè)的高標準推進。嚴格精細化管理,不搞花架子,不做表面文章,認真開展對重大危險源的登記、建檔、監(jiān)測、監(jiān)控、編制,深入推行層次化管理。同時把對存在問題的班組及個人進行通報批評并予以罰款,以此增強干部職工的責任感、緊迫感和壓力感,形成層層有目標、件件有規(guī)劃,項項有標準、事事有人管、人人有壓力的組織保障體系,確保項目部上下同步聯(lián)動、整體提高,持續(xù)延伸項目部安全生產(chǎn)。
對安全質(zhì)量標準化內(nèi)業(yè)資料認真的檢查記錄是否真實,填寫是否認真、規(guī)范。此外,我將認真貫徹落實國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和政策,協(xié)助項目經(jīng)理把安全工作作為一項重要內(nèi)容,做到計劃周全、布置合理、檢查全面、認真總結(jié),
我相信,以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作精神,我一定能把項目安全管理工作做好,絕不會讓領(lǐng)導們失望。
謝謝大家!
競聘人:于馳
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇27
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我前來參加公司財務部副經(jīng)理的競聘,希望以我的能力贏得這個職位,用我的真誠贏得大家的喝彩!
我對成本的管理和核算的工作上成績比較突出,目前在我們部室,不管是完成工作效率,還是處理帳務的準確性上,我都是很出色的。同時,我通過全年預算編制的一套費用的預警系統(tǒng),在各單位保證完成全年各項必保指標的同時,合理支配成本支出,利用成本費用臺帳,保障了各單位各項費用有效支出。
今天如果承蒙大家的厚愛,允許我走上這一崗位,我將更加嚴格要求自己,不負重托,不辱使命,并扮演好“三種角色”即“助手、領(lǐng)導和朋友”。
當好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。具體我還將做到以下幾點:
一、不斷完善財務監(jiān)督和績效考核的內(nèi)涵。
提高財務信息質(zhì)量和信息傳遞的時效性,同時要在做好利潤指標考核的基礎(chǔ)上,加強對二級核算單位的資產(chǎn)增值、保值等項目指標的考核,客觀真實地進行績效評價,使公司管理層掌握完整的會計信息,為正確決策提供科學依據(jù)。
二、加強財務部管理力度,健全各項管理制度。
進一步做好公司資金管理,建立完善的內(nèi)部管理程序。使財務部的各項工作具體化和量化,具備可操作性。讓員工知道怎么干,怎么去干。根據(jù)財務部人員的現(xiàn)狀,積極挖掘潛力、加強培訓,努力使財務部形成業(yè)務型、技術(shù)型、管理型、事務型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
在管理方面,做到合理分工,獎勤罰懶,提高員工的辦事效率與會計職業(yè)道德。堅持“能者上,平者讓,庸者下”,力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
三、強化成本意識,加強成本管理。
把成本意識擺在首位,樹立與市場經(jīng)濟相適應的成本觀念,采用全員成本費用控制體系,以目標利潤為中心,以產(chǎn)品中標價格為依據(jù),采用先進的方法進行成本核算,提高效益。
四、廉潔自律,正確使用權(quán)力。
我將嚴格遵守我們公司的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動接受公司領(lǐng)導和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。如果競聘成功,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為公司的快速發(fā)展而奮斗!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇28
各位領(lǐng)導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是x店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)xx歲,?茖W歷,現(xiàn)任職xx店門店經(jīng)理。x年6月到工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,x店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務,部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的'自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇29
各位領(lǐng)導、老師、同事們:
大家好!
本人_x,__年出生,中共黨員,副教授職稱。
我今天競聘的崗位是_x公司副經(jīng)理。
下面,我簡單介紹一下自己的經(jīng)歷,__年畢業(yè)于東北林業(yè)大學會計學專業(yè),同年分配我校財務處工作;__年調(diào)入管理系任教師,兼任管理系教學秘書;__年調(diào)入學生處,負責招生、助學貸款、獎助學金等工作;__年調(diào)入招生就業(yè)處,負責招生工作;__年調(diào)入管理系,先后擔任副主任和教學辦主任;__年_月調(diào)入_x公司任副經(jīng)理,負責公司財務和駕校管理工作。__年取得__大學金融學碩士學位。
如果能夠競聘成功,我將在學校黨委和公司董事會的領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理做好以下五個方面的工作:
第一、完善管理制度,培育企業(yè)文化
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步制定和完善公司的經(jīng)營管理制度,并督促和保證落實到位,人管人累死人,制度管人煩死人,文化管人管靈魂,必須創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建設(shè)講誠信、講紀律、講競爭的企業(yè)文化。
第二、引入目標管理,創(chuàng)新激勵機制
_x公司下設(shè)分公司、子公司九個,經(jīng)營項目不同,經(jīng)營特點各異,因此,采取以目標為導向、以成果為標準的目標管理方法是符合現(xiàn)實的科學選擇,自上而下地確定經(jīng)營目標,自下而上地保證目標實現(xiàn)。同時,輔以嚴格的預決算管理和成本控制,并出臺具有針對性和可操作性的業(yè)績激勵辦法。
第三、加強財務管理,助力公司決策
努力鉆研財稅知識,熟悉、遵守和落實各項財務制度,完善管理流程,加大監(jiān)管力度,降低經(jīng)營成本,提高財務人員的業(yè)務素質(zhì),保證公司財務工作正常運行,最大程度減小財務風險,做好經(jīng)營分析和財務分析工作,為公司經(jīng)營決策和目標管理提供真實、準確、及時的經(jīng)營信息和財務信息,分析公司經(jīng)營的成敗得失,提出應對和解決的初步方案和措施。
第四、加強人事管理,打造一流隊伍
繼續(xù)堅決落實勞動政策,進行工資改革,提高員工待遇,增強凝聚力,加強員工培訓,培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、服務優(yōu)的員工隊伍。
第五、挖掘內(nèi)外資源,保證利潤增長
協(xié)調(diào)處理公司與學校內(nèi)、外各部門的溝通工作,充分利用現(xiàn)有資源,順應經(jīng)濟發(fā)展形勢,對休眠、長期虧損和無發(fā)展前景的公司進行改造或銷戶處理,同時,拓寬經(jīng)營渠道,不斷挖掘社會效益和經(jīng)濟效益具佳的新項目、新業(yè)務。
感謝學校領(lǐng)導、老師和同事們多年來對我的關(guān)心、幫助和支持,謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇30
尊敬的各位評委:
大家好!
這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我集團的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領(lǐng)導匯報我的競聘情況。
我叫_,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。19_年參軍入伍,現(xiàn)就職于安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我于19_年通過全國成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟管理干部學院財政經(jīng)融專業(yè),大專學歷,20_年參加地方黨校法律專業(yè)學習,取得本科學歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、具有較高的政治修養(yǎng)和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養(yǎng),注重自我道德建設(shè)。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養(yǎng)成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業(yè)的輝煌而歡樂的職業(yè)性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領(lǐng)導和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養(yǎng)和扎實的專業(yè)知識
為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟管理干部學院學習財政經(jīng)融專業(yè)和參加地方黨校法律專業(yè)學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業(yè)管理等多個領(lǐng)域的知識,掌握了企業(yè)經(jīng)營管理和人力資源管理,對當前物業(yè)管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經(jīng)驗。
我在新華書店工作已經(jīng)整整十六年了,對新華書店有著非常深的情感。十六年來,我從事過很多崗位,每個崗位的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來,我時刻按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,具備了一定的市場運作經(jīng)驗和組織管理、指揮協(xié)調(diào)、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志、正確處理與領(lǐng)導和其他同志關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。十六年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得領(lǐng)導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
此外,堅強的意志、穩(wěn)定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。
各位領(lǐng)導,各位評委,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任?偨(jīng)理是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行集團公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略,落實企業(yè)的核心理念,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據(jù)分管業(yè)務的發(fā)展情況,適時制定和調(diào)整推動方案和激勵措施,并督促落實,保證業(yè)務發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動現(xiàn)有員工的積極性和主動性拓展業(yè)務;在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時還要搞好與當?shù)卣年P(guān)系,為自身的業(yè)務發(fā)展營造一個寬松的環(huán)境。
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,出色的完成工作。在這里,我當著各位領(lǐng)導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務基礎(chǔ)上,每年每個分管業(yè)務超額完成10萬元,即華侖瑞雅大酒店20_年實現(xiàn)毛利潤數(shù)260萬元,20_年560萬元,20_年860萬元;物業(yè)公司管理費20_年實現(xiàn)172萬元,20_年實現(xiàn)180萬元,20_年實現(xiàn)190萬元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書面的承包合同,自愿拿出20萬元的風險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬元作為風險金歸集團所有。
為了實現(xiàn)上述目標,我將做到:
首先,抓好制度建設(shè)。
無以規(guī)矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學的管理制度。應該說,我集團經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場經(jīng)濟發(fā)展日新月異,很多制度已經(jīng)或?qū)⒁ピ瓉淼男。因此,在具體工作中,我將不斷學習先進的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長遠發(fā)展的有力保障。
其次,抓好服務。
可以說,我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,服務質(zhì)量至關(guān)重要,服務的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——服務。為此,我將根據(jù)目前企業(yè)的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。把我們的所有工作都應始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿意,一切服務緊緊圍繞業(yè)主需求開展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得業(yè)主。要遵循市場導向、業(yè)主導向的原則,服務業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,切實做好服務工作。同時,也要抓好大酒店的服務。在抓大酒店的服務上,我將學習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務品牌,真正的做到微笑服務,讓客人滿意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
市場經(jīng)濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點抓好員工的績效管理?偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經(jīng)濟條件下的種種弊病。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,對員工的評價突出效益指標,評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
第四,抓市場營銷。
本人認為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤的最大化,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,作為現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場份額,無論是技術(shù)、人才、資本的競爭,還是搶占市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,塑造自己品牌。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發(fā)展和突破,更應該注重市場營銷。為此,我將采取一系列的辦法,切實樹立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額。
第五,加強自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為我集團事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書店。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發(fā)展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇31
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
我是今天的第四位競聘者——,我來自x店,現(xiàn)任x店出納員崗位。據(jù)本人的小道調(diào)查顯示:我是本次競聘會中年齡的一個、學歷最低的一個、專業(yè)年限最少的一個,而且還是專業(yè)最不對口的一個。
那么,我為什么會站在這里呢?因為我自信——因為年齡,所以我更沉穩(wěn);因為學歷最低,所以我更勤奮;因為專業(yè)年限最少,所以我更肯干;因為專業(yè)最不對口,所以我更能給行政工作注入新鮮的動力。
今天,站在這里,我很榮幸,也有點緊張。首先,我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領(lǐng)導的熱情與支持。我認為,能否當好領(lǐng)導的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂。
行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了集團的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長,帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的領(lǐng)導集體。
行政辦主任則是這個集休的核心。行政工作廣而說之就是:積極參與政務,認真辦理事務,熱心搞好服務。細而說之,大到參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論和決策,為領(lǐng)導決策提供重要情況和科學依據(jù);小到大量日,嵥榈氖聞眨ㄈ耸聶n案的管理、人員的崗位培訓,安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。
一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。所以有人風趣的說辦公室主任是”上管天,下管地,中間管大氣”,還有人說,辦公室主任要”一馬當先,兩袖清風,三更半夜,四肢勤快”?傊k公室主任的職責十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
進入21世紀,隨著世貿(mào)大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。21世紀的企業(yè)該如何應對這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才,F(xiàn)代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。
因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只x飛來的小小鳥真的展翅高飛了,我想我要做的便是為提升大眾集團、萬眾公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。曾經(jīng)讀過時尚集團關(guān)于企業(yè)文化的一篇文稿,讓我至今難忘的是其中提到要把企業(yè)辦得像一所學校,企業(yè)的所有員工都將是這所學校里的學生——不停的學習、無間斷的進修,員工自身素質(zhì)及勞動技能的提高不是恰恰推動了企業(yè)的提升嗎?
要把企業(yè)辦得像個軍隊,企業(yè)的所有員工都將是這個軍隊里的戰(zhàn)士——平日的操練,練就一身過硬的本領(lǐng),軍號吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊。最重要的是要讓企業(yè)像一個家,所有員工都是家庭的一員——為了家庭的富足、美滿他們不懈的努力……如果集團的各位領(lǐng)導對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在熟悉公司的日常運作后,根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責、職權(quán)范圍內(nèi)開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有大眾集團、萬眾公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。每個人都有自身的價值,每個人都有成功的機會,每個人天生都會有所作為。感謝大家的聆聽,也懇請給我一個機會——一個可以實現(xiàn)自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學習了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理,要使公司開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些思路:
首先廣告郵購公司的方針目標是:
強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業(yè)務收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺經(jīng)營廣告,應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務,買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務,占領(lǐng)市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接,利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,這說明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長點。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機關(guān)、單位、學校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內(nèi)部管理,我想首先應該服從局領(lǐng)導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻!