餐飲樓面主管競聘演講稿范文(精選33篇)
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇1
大家好!
我是號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ),嚴肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我認為,作為一個經(jīng)理,她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個傳達領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。
如果我能競聘經(jīng)理上這一職,我將做好以下幾點:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作。
溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
學(xué)會能力,因為你只有不停的學(xué)會,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)會怎樣,現(xiàn)在的學(xué)會是你未來競爭的根本。
管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)。
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)會國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
謝謝
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇2
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
我叫胡宗志,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員工都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。我的演講結(jié)束,謝謝大家。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇3
大家好!
非常感謝酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于×大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)——廚師。于20__年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私,對廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒有從事過前臺管理的經(jīng)驗,不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復(fù)的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當(dāng)大的.勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng)理競聘會,是我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇4
大家好!
很高興賓館領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講;厥變赡陙砉ぷ鞯某蓴〉檬В羞^成功的鮮花,更有過失敗的教訓(xùn)。兩年來,我實踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦經(jīng)營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。兩年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,32歲,現(xiàn)職餐飲部副經(jīng)理。我從20xx年來到蕾雨賓館一直從事餐廳工作,應(yīng)該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點進步,都離不開賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件:
一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強,適應(yīng)能力強,能夠適應(yīng)高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。
如果我擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當(dāng)好經(jīng)理的助手。
第一,擺正位置,當(dāng)好助手。我會尊重餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻策;當(dāng)好參謀副職的主要職責(zé),對餐廳里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出經(jīng)營決策、工作計劃。
第二,作為副手,一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心做好自己的工作。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好餐廳的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事,所以要協(xié)助經(jīng)理拓寬和疏通民意,使餐廳充滿凝聚力。
第三,積極推進餐廳各項工作的分級量化管理,使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最終達到降低成本、節(jié)約費用、防損降虧的經(jīng)營目的。
第四,與時俱進,開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進;一個餐廳沒有創(chuàng)新,她就不能立足。我將努力協(xié)助經(jīng)理推進餐廳菜肴、管理、培訓(xùn)等各項工作的創(chuàng)新,務(wù)求使餐廳工作在新的一年里躍上新臺階。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
面請允許我將自己競聘經(jīng)警的有利條件以及搞好經(jīng)警工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下,不妥之處,請給予批評指正。我知道參加這次競聘是對我工作能力和經(jīng)驗的一次挑戰(zhàn),我十分珍惜這次寶貴的機會,因為我認為自己是有一定有利條件的:
我叫,現(xiàn)年××歲,中共黨員,大學(xué)文化,×年參加工作,曾任廠消防隊?wèi)?zhàn)士、副隊長、(來自)辦事處主任,現(xiàn)為安保部科員。近幾年來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,自己各方面素質(zhì)得以提高,曾多次被評為廠先進工作者,去年榮獲廠十佳青年稱號。
1、正值而立之年的我,身體健康強壯、精力旺盛,長期以來我經(jīng);钴S在學(xué)校田徑場上,學(xué)校老師和學(xué)生也時?吹玫轿疫\動的身影,每到寒暑假期間還堅持到健身房去鍛煉身體給自己充電,因為身為體育老師的我心底很清楚“身體就是革命的本錢”,只有具備充沛的體力才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中
2、作為體育老師的我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,工作上我做到了任勞任怨、盡職盡責(zé),虛心好學(xué)、且有一定開拓進取的創(chuàng)新意識,學(xué)校下達的任務(wù)總是按時保質(zhì)保量完成,受到學(xué)生和老師的一致認可。
3、多年來的教育教學(xué)工作經(jīng)歷造就了我對教育事業(yè)的熱愛,并決心將這一工作作為物業(yè)保安班長競聘報告我終身的職業(yè);長期以來各位同仁對我的悉心指導(dǎo)、支持和幫助使得我工作經(jīng)驗日趨豐富,工作能力不斷提高,為今天的競聘奠定了良好的基礎(chǔ)。
如果我應(yīng)聘成功,我將牢記“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,以“兩個維護”為已任,從以下幾個方面開展作工:
一、提倡隊伍管理工作的“人性化”。
傳統(tǒng)的管理,特別是經(jīng)警隊這樣的半軍事化的團隊,比較強調(diào)剛性管理,看表面,抓現(xiàn)象,看結(jié)果,重懲處成分較多,對氛圍的熏陶、人性的感化重視不夠。因此,我要在抓嚴格管理的同時,在科里的統(tǒng)一安排下,常組織一些有意義的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競賽活動,和(來自)指導(dǎo)員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,多從工作、生活和學(xué)習(xí)等方面關(guān)心下屬,切實做到以人為本,在全隊上下營造互相理解、互相關(guān)心、互相尊重、互相信任的和諧氛圍。
二、落實經(jīng)警日常工作的“制度化”。
嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的各項規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,糾正制止違章,還根據(jù)自身的特點進一步完善內(nèi)部各項管理制度,將規(guī)程進行細化和量化,讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔(dān)負的責(zé)任。
三、樹立經(jīng)警隊伍的良好形象。
如果我應(yīng)聘成功,我將全力以赴,恪盡職守,不負眾望,競聘保安領(lǐng)班演講稿不辱使命。
一是擺正自己的位置。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時,要辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結(jié)合作,努力發(fā)揮集體的智慧,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論素質(zhì)和大局意識;
另一方面要以不斷加強業(yè)務(wù)和科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
三是扎實工作,勤奮敬業(yè)。既發(fā)揮以往好的作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重工作實踐中摸索經(jīng)驗,注重實干,力戒形式,注重實效。
憑心而論,參與這次競聘對我的壓力也是很大的,倒是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,響應(yīng)號召,積極參與競聘,促使我在以后的工作中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己。
如果大家給我這次寶貴的機會,我決不辜負大家的期望,將以勤奮的工作和良好的實績來回報大家對我的信任。如果我競聘不成功,我將以這次經(jīng)歷作為今后工作的新起點和新動力,進一步完善和提升自己,爭取更大的進步。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是朝陽中心趙支隊的,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結(jié)果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點。
首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長,畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績也穩(wěn)中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動為主,來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點,也看到了他們的缺點,在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家早上好!
無論這次競聘結(jié)果如何,各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁。都要感謝這次競選給我?guī)淼臋C遇和挑戰(zhàn),都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對人事管理工作和我信任、鼓勵,更要一如繼往,積極進取,扎實工作,為促進中心又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
懷著十分激動、敬意的心情,站在這里為競聘中心辦公室副主任和人事管理崗位作競聘演講藉此,要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我搭建了一個展示才華、鍛煉提高、晉升職位的平臺。下面,簡要匯報自己的思想和工作,不妥之處請指正。 xx年在織布廠當(dāng)擋車工;至年先后在百紡公司、糖酒公司擔(dān)任銷售員、會計;xx年xx月調(diào)入xx市工商局開發(fā)區(qū)分局從事個體管理工作;xx年xx月市場管辦徹底脫鉤后,進入市場開發(fā)服務(wù)中心,人事管理崗位工作至今。45年的人生旅程,近30年多部門、多崗位的從業(yè)經(jīng)歷,使我豐富了人生閱歷,鍛造了綜合能力—當(dāng)過紡織女工,工廠。
從事最艱苦的崗位,吃苦耐勞、任勞任怨的精神得以澆注;商業(yè)系統(tǒng),站過柜臺,跑過銷售,當(dāng)過會計,頑強的作風(fēng)、自律的品格、協(xié)調(diào)的能力得以培養(yǎng);工商機關(guān),學(xué)習(xí)行政法規(guī),優(yōu)化登記服務(wù),促進個私發(fā)展,行政執(zhí)法、行政管理能力逐步提高。
特別是近6年來,始終堅持原則,本著對每一位同志認真負責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),切實做好人事管理工作。先后為中心120名干部辦理了勞動保險,進行了工資調(diào)標(biāo)、工資改革、正常晉級,并起草制定了人員內(nèi)退、停薪留職、離崗創(chuàng)業(yè)等一系列人事改革的規(guī)定;每年精心組織干部年度考核,準(zhǔn)確、及時、全面上報人事、勞動和工資報表,并根據(jù)實際編制各類精而管用的報表,高效率、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其它工作。6年來,人事管理工作多次受到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評,年我個人被市場中心評為先進工作者。
自身還存在理論學(xué)習(xí)不夠深入、服務(wù)干部職工不夠有力等問題。但我相信,這些都為我進一步做好人事管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗、難得的財富。當(dāng)然。自己有優(yōu)勢、也完全能夠勝任辦公室副主任這個職位、人事管理這個崗位。如果如愿以償,將以又好又快的工作作風(fēng)、又好又快的工作能力、又好又快的工作舉措,全面開創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。
一、要強化能力意識。
要始終堅持學(xué)政治理論。全面提高適崗能力,做一個“三力”干部,即有能力,會說、會寫、會微機;有活力,善溝通、善協(xié)調(diào)、說得通、打得響;有魄力,堅持原則,敢抓善管,雷厲風(fēng)行,促進落實。
二、要強化大局意識。
作為一名人事干部。政治上和中心總支保持高度一致。凡是中心總支作出的決定,都要不折不扣執(zhí)行;凡是中心領(lǐng)導(dǎo)和科長交辦的任務(wù),都要保質(zhì)保量按時完成。同時,要時時關(guān)注大局、認真研究大局、準(zhǔn)確把握大局,充分發(fā)揮參謀助手的作用,參在關(guān)鍵處,謀在點子上,為中心領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策獻言獻策。
三、要強化服務(wù)意識。
要全心全意為中心職工辦好事、辦實事。做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。同時,要深入基層聽取意見,解疾苦,積極為職工解疑釋惑、排憂解難。
四、要強化創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是永恒的主題。全面開創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。開拓創(chuàng)新。要在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,采取非常的手段,改革的辦法,實現(xiàn)人事管理工作“三化”即對中心干部檔案進行一次全面性整理,力爭達省二級標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)干部檔案管理擴檔化;對工資套改情況進行一次細致性清理,做好日常工資晉級工作,實現(xiàn)干部工資管理規(guī)范化;進一步建立健全干部管理、績效考評、機關(guān)考勤、年度考核等制度,實現(xiàn)干部管理機制系統(tǒng)化。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機遇,讓我站上這個講臺,同時我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重擔(dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團隊是一個充滿活力、充滿激情的團隊,就是這個由80%年輕隊員組建的團隊,用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進,也推動我走向這個講臺!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競爭攝影主管這個崗位,我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個公平競爭的企業(yè),每一個人都有權(quán)利去競爭每個崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來說是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個人有優(yōu)勢和劣勢。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識充分的運用到工作當(dāng)中這才是最重要的。
在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴謹?shù)膽B(tài)度,我覺得工作應(yīng)該是用來享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活,對工作的態(tài)度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時我也認為,熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運動,享受著每天的`快樂,這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗,但是我認為沒有人一出生就做主管的,都會有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開始,凡是開頭難,對于困境并不可怕,可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,大家好!
俗話說:“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人!蔽疑钌畹囟,做好以后的工作,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。感謝店長能給我一個施展抱負的空間,給我一個展現(xiàn)自我的平臺。
我叫,現(xiàn)任管制部調(diào)色組主管,我這次競聘的崗位是管制部部門主管。
xx年我懷著夢想來到深圳并很榮幸的進入到巴黎婚紗,在這里我學(xué)到了很多東西,是巴黎教會我如何做事,做人!讓我在工作中一點點的進步和提高。
我之所以競聘這個崗位,是基于以下四點考慮:
1、面對市場的競爭,婚紗行業(yè)面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn),這就要求我們從細節(jié)抓起,從最基礎(chǔ)的修調(diào)套抓起,在管制部門的工作調(diào)整中,勢必會有許多困難和挑戰(zhàn),作為一名巴黎員工,我覺得自己有責(zé)任和義務(wù),在這關(guān)鍵時期要為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為客人服務(wù),為公司可持續(xù)發(fā)展出力,這份責(zé)任是我競爭的動力。
2、一個公司的發(fā)展要靠各個部門緊密合作,互相團結(jié),互相交流,有效溝通就是把信息、觀念和想法傳遞給別人的'過程,是一種理解的交換過程,而且這個過程必須要做到位。在團隊協(xié)作中溝通是最重要的一個環(huán)節(jié),溝通貫穿于整個團隊目標(biāo)的實現(xiàn)過程。在隊員管理上有不同意見需要溝通、有人行為偏離團隊時需要溝通、有人工作態(tài)度不端正時需要溝通等等。優(yōu)秀團隊的員工應(yīng)具有認真傾聽別人的意見、誠懇地答復(fù)別人的建議的心態(tài)。
3、管制部是一支優(yōu)秀的團隊,全體員工熱愛自己的本職工作,積極進取,有為公司發(fā)展而拼搏的精神。在團隊內(nèi)建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,可以幫助隊員主動找尋渠道進行學(xué)習(xí),提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平,并且做到相互提醒、相互促進。一個善于學(xué)習(xí)的團隊,其隊員各方面的素質(zhì)相對較高,他們承擔(dān)各項任務(wù)的能力也更強。
4、我和巴黎共同走過了三個春秋,熟悉并深深熱愛著這份工作和身邊的同事們,在工作中積累了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),這些工作經(jīng)歷是我最寶貴的財富。誠實做人,踏實做事,顧全大局,勇于創(chuàng)新,是我為人做事的準(zhǔn)則,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,我將一如既往的努力工作,堅決執(zhí)行公司的各項工作任務(wù),積極配合各部門的各項工作,使管制部的工作更上新臺階,為公司的發(fā)展添磚加瓦。如果競聘落選,我將愉快的接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的選擇,繼續(xù)支持上級的工作,做好一名巴黎員工,這是我本次競聘的態(tài)度。
我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動力,不斷完善自己、開拓潛力,勇于爭峰,刷新業(yè)績。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的承諾,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
最后,祝愿巴黎的事業(yè)更輝煌,明天更美好。謝謝
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫 , 市人, 學(xué)歷, 年畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),現(xiàn)在 部門工作。 很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機會,我競聘的崗位是 主管。首先,我想結(jié)合自已在 一年多的工作感受,談?wù)剬χ鞴軑徫坏恼J識:
我于 年 月份來到 這個大家庭,歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認真學(xué)習(xí),我初步了解了 的公司管理理念,學(xué)會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認識,充實了頭腦,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù),并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項工作。
我認為,作為一名主管,首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻的精神,還應(yīng)掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的`工作氛圍。作為一名主管 應(yīng)起到良好的模范帶頭作用,帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù),一起鉆研業(yè)務(wù)知識,幫助員工積極上進,提高工作效率。作為一名主管,應(yīng)關(guān)心員工,時刻了解員工的思想動態(tài),對員工的呼吁要及時傳達,為他們解決實際的困難,要“想員工之所想,急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻精神,要使人人都能深刻認識到“只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個人的發(fā)展” !作為一名后勤部門的主管,應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提升工作和服務(wù)質(zhì)量,時刻圍著一線轉(zhuǎn),始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名 主管,我將從以下幾個方面做好
工作:
1、加強員工思想政治工作。眾所周知, 負責(zé)整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發(fā)送,商品進、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢,可以說 就是超市的“大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖,時刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的,還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管,首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能,在員工碰到技術(shù)困難時能當(dāng)好他們的“工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過舉辦技能比賽等活動提高學(xué)習(xí)興趣,掀起學(xué)習(xí)熱潮,通過獎、懲等方式,促進員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個人的前途和發(fā)展。
3、轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時刻以一線員工為中心,視他們?yōu)樽砸训男值芙忝,并制定服?wù)規(guī)范,嚴格按照規(guī)范服務(wù),接受一線員工的監(jiān)督,逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名主管,既要嚴格自律,帶頭完成業(yè)務(wù)工作,同時還應(yīng)做好日常管理工作,如日?记、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外,錄入中心每一項制度的完善,都要由各商品部落實并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達的工作,明確大與小,大事及時做,小事時時做,并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達,能夠及時掌握員工的思想動態(tài),為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。
通過以上總結(jié),我認為我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,我會努力完善自我,取長補短,在工作之余加強各方面的學(xué)習(xí), 是需要多方面人才的場所,也是展示我工作能力的舞臺,請領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。
時代在發(fā)展, 也在不斷擴張, 的發(fā)展離不開全體員工真誠的奉獻,只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途,今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,提供了
大好的機會,我一定會好好把握,腳踏實地、開拓創(chuàng)新,為 恢宏大業(yè)奉獻青春和力量!
我的演講完了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。(鞠躬)
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責(zé),加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是物流部主管,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!展示自我的舞臺。對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部主管的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學(xué)會尊重自己團隊的每一位員工,我們的團隊是一個整體,任何一位都是我們團隊整體的組成部分,都擔(dān)負著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合,達到知人而善任。因為一個人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。
讓自己的每一個員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負心中所學(xué),實現(xiàn)自己的價值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間,鼓勵員工學(xué)習(xí),創(chuàng)造培訓(xùn)機會,與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才,但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結(jié)一起在市場經(jīng)濟這個無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個部門主管,在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者,提高部門員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們在市場中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力,那就會變成一盤散沙。反之,一個具有凝聚力的團隊,全體員工的心才會緊緊的團結(jié)在一起,整個團隊才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
二、我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實行嚴格的物流成本控制。加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲、運輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓模撬嘉锪鞒杀镜陌俜直仁枪潭ǖ,而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴大物流量的方法,使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時間很長,成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快,周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn),信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達到最好的客戶服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要,在強調(diào)對企業(yè)內(nèi)部知識管理的同時,物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識網(wǎng)絡(luò),充分利用外部知識,提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實現(xiàn)知識編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進行物流、信息流管理,降低運營成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強物流管理、實現(xiàn)物流運作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降,應(yīng)該是得不償失的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,熟悉物流管理的流程,具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結(jié)同事,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要為了企業(yè)創(chuàng)造利潤最大化,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
很高興能夠站在這里競聘貴公司的會計主管職位!我覺得我非常的幸運,本來因為丈夫工作調(diào)動的緣故,本人從___市辭掉做了好多年的會計主管職位跟著丈夫來到本市,還在擔(dān)心沒有合適的職位讓我再去重新開始,甚至都要我丈夫托朋友幫我找尋適合我的職位了,沒想到貴公司就發(fā)布了競聘會計主管的公告,這無疑是讓我找到了定海神針。
貴公司是我在___市就非常欣賞且向往的公司,現(xiàn)在我竟然正好有機會來此競聘,這不是幸運又是什么呢?是機遇吧!我非常明白機遇是只給有準(zhǔn)備的人的,所以我來貴公司競聘也不是空手而來的。我?guī)砹宋疫@些年做會計主管所獲得的獎項,也帶來了我的才能。獎項畢竟都是過去式了,能夠考驗我合不合適的,還是得看我的才能。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可以即興考察我的會計業(yè)務(wù)能力,也能考驗我的會計管理能力,如果我有什么不能過關(guān)的,我也愿意接受自己還不夠來貴公司工作的工作能力。
作為一個會計工作者,每天都要與大量的錢財打交道,最要緊的也就是守住自己的內(nèi)心,不要讓自己有任何想要打這些每天經(jīng)過我之手的錢財?shù)闹饕。我做會計的十幾年,可以說沒有一點點私心雜念,并且在向國家交稅這方面也能夠做到公事公辦,從沒有為哪個公司做過偷稅漏稅的事情。
我記得還是我剛做會計工作的時候,那個公司的老板示意我在稅收上做一點手腳,讓公司與我都有更多的“收入”,我當(dāng)時雖然可能過于耿直了,直接向老板提出辭職不干了,但我到現(xiàn)在也不為自己正直而感到后悔。我認為這是作為一個會計工作者的職業(yè)道德,如果誰沒有做到的話,就會破壞會計這個職業(yè)。
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是那個過于耿直的小女孩了,但我的內(nèi)心還是有著一把尺子,衡量著自己所做的事情的對錯。這也是我后來升了會計主管的原因。在xx市做會計主管的那幾年,也是為我來貴公司競聘這個會計主管職位奠定基礎(chǔ)的幾年吧!在那里,我有待我如親人的老板,也有當(dāng)我為家人的同事和下屬,我在那里工作的非?鞓?墒蔷壏志褪沁@樣的,現(xiàn)在緣分又把我?guī)У搅速F公司這里,我想貴公司這個平臺一定也可以讓我開心的重新開始事業(yè)吧!
我的演講完畢了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心傾聽!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志:
大家好,我競聘的崗位是物業(yè)主管。我叫,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。
我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。
自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。
三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。
我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。
創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團隊,我的名字叫張金柱,今天很高興、同時也很榮幸能夠站在這個燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會了業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)走下去,堅持不懈、直到成功;感恩我的團隊,在過去的十個月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因為在工作中我積極、樂觀、有帶動力、愿意付出。在過去的十個月里,我沒有一個月的假是休完的,特別是過年的那個月,整整一個月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家人團聚的機會留給同事,另一方面我覺得企業(yè)這個時候更需要我。那時我看的是全酒店最大的.包房,每天上午爆滿、下午爆滿,有時還翻臺,而且桌桌加位,我沒有一句怨言。為了調(diào)動大家積極性,我還即興寫了一副對聯(lián),下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你開心 我開心 人人都開心,橫批:任勞任怨?赡芪乙粋人為企業(yè)做不了什么,但我會盡我最大努力付出,我堅信,只要付出,總有回報。其實我也有想家的時候,還記得十個月前,離開家時,在離別的車站,隔著車窗,父母雙眼含淚的說,路上注意安全、好好工作、照顧好自己、爸媽不用你惦記。當(dāng)汽車緩緩開動的一剎那,我的眼睛模糊了,看著父母漸漸遠去的身影消失在視線中,讓我深深體會到了兒行千里母擔(dān)憂,我在心中默默的說,爸媽珍重,我一定好好工作。都說每逢佳節(jié)倍思親,記得過年的那個月,有一次和父母通電話,他們特別高興,問我什么時候回家,爸爸媽媽想你了,給你留了好多好吃的。我說店里最近忙,過一段時間吧,電話那端沉默了許久,傳來蒼老而失落的聲音,忙…忙…忙點好啊。我多想放下自己男子漢的氣概,說一句爸媽,對不起,但是都哽咽在了喉嚨里。最后我告訴他們,爸媽請您放心,您的兒子在這很幸福。在我想家的時候,就閉上雙眼,回憶父親的臉龐,母親的微笑,想一想父親兩鬢的白發(fā)又多了,母親臉上的皺紋又多了,只能在心中默默的說一句,爸媽你們辛苦了。
人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力。動物尚且知道感恩,而且會一代一代延續(xù)下去,我們更應(yīng)該心懷感恩,并把這份愛傳遞下去。
此時此刻,我要對遠在千里之外的父母說,你們二十幾年的含辛茹苦將我養(yǎng)的,而如今正是我回報你們的時候,但是為了全家的幸福,為了我心中始終堅持的那份夢想,所以不得不離家在外。在這里我要對你們說,謝謝你們的養(yǎng)育之恩,謝謝你們給予我的支持,請你們放心,您的兒子在這很幸福。對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,在我人生彷徨的時候,是你們給我指引方向,在我失去信心是,是你們讓我堅定了信念,在我生病時,是你們給我家人般的呵護,從一碗姜湯到一份病號飯,都在我的心中深深地烙下了一個愛字,烙上滿滿海印。此時此刻,我要對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,您對我的知遇之恩與關(guān)懷之情我無以為報,請您放心,我會用我優(yōu)異的工作成績來回報您。對我最最親愛的戰(zhàn)友說,過去的298個日日夜夜里,我快樂時有你們和我一起分享,我難過時有你們給我安慰,我遇到困難時有你們和我一起分擔(dān),我任性時你們給我包容,此時此刻,我要大聲告訴我最最親愛的戰(zhàn)友,金柱永遠是你們的好兄弟,你們是我今生最大的財富。
要想贏在未來,就要決勝中層,下面和大家分享一下我的工作規(guī)劃,如果今天我有幸競聘成功,我會盡快做好角色轉(zhuǎn)換,從以下四個方面開展工作。
1、高效的執(zhí)行力
對上級下達的任務(wù)第一時間執(zhí)行,不推、不拖、不等、不靠,成功的團隊來自高效率的執(zhí)行力,沒有高效率的執(zhí)行力再好的決策也是一紙空談,我們國家總指揮,書記曾說過,空談?wù)`國、實干興邦。
2、日常管理
對于每天的工作,要做到日事日畢,日清日高,常檢查,常評審,維護好酒店設(shè)備設(shè)施。
3、團隊氛圍
充分調(diào)動員工氛圍,在開分組例會時,穿插一些互動的小節(jié)目及富含哲理的小故事,提高員工的工作積極性。
4、員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是企業(yè)最小的風(fēng)險,收益最大的戰(zhàn)略性投資,定期給員工做業(yè)務(wù)知識及榮譽感等方面的培訓(xùn),讓我們的團隊做一只專業(yè)素質(zhì)高且具有軍魂的團隊,把我們的專業(yè)素質(zhì)與軍魂打造成一把雙刃劍,劍鋒所指,所向披靡。
今天不管競聘成功與否,我都會用積極地心態(tài)去面對,對于工作,我會更加努力,向著我心中的目標(biāo)拼搏、奮斗,因為在我的心中有一個信念,自己選擇的路,跪著也要走完!
金柱:加油。!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,X科畢業(yè),于年月加入財險公司工作,現(xiàn)負責(zé)公司的車隊管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下和同事的熱心幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這么一個展現(xiàn)自我、公平競爭的平臺。今天,我要競聘的崗位是車隊主管。我覺得自己有以下幾點優(yōu)勢:
一、有豐富的一線工作經(jīng)驗
作為一名車隊人員,我對車輛維護、修理都十分重視。督促駕駛員做好車輛維護工作,確保無技術(shù)性的失誤。定期按照上級指示,召開安全培訓(xùn)會議,加強大家安全意識,確保行車安全。隨時掌握和分析車隊車輛油、胎、料的損耗情況。
二、愛崗敬業(yè),踏實工作
我一直認為,干一件事要么不干,要干就要干好,干出成績來。在公司工作的這些日子里,我經(jīng)過工作的磨練,形成了較好的心理承受能力,敢于接受挑戰(zhàn),不怕苦、不怕難、不服輸。在車隊工作的這些日子里,我一心撲在工作上,勤于動手動腦,積極參加車隊檢修、車隊技術(shù)攻關(guān)等工作、及時總結(jié)好的經(jīng)驗,對出現(xiàn)的問題,主動向有經(jīng)驗的同事請教,通過查找資料找到好的解決辦法,并一一登記在冊。
三、有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
現(xiàn)在是21世紀,我們身處一個信息化時代,任何事物都是瞬息萬變的。要想提升自己的工作能力必須不斷加強學(xué)習(xí)。我在工作中始終不忘學(xué)習(xí),通過各種途徑為自己充電,擴充自己的知識面。了解車輛運輸管理、專研車輛維護的.技術(shù)性難題,熟知相關(guān)的交通法規(guī)等。堅決做到在學(xué)中干、干中學(xué),做好本職工作。 四、有較強的組織協(xié)調(diào)能力
在實際工作中,我也鍛煉出很好的與人、與各部門打交道的能力。能夠很好地與各部門打好交道,進而處理好車隊工作和公司其他部門工作發(fā)生的沖突。一切以公司利益為重,個人利益讓位于公司利益。平時,適時了解職工思想動態(tài),關(guān)心他們的疾苦,做好他們的思想工作,更好地組織開展工作。
另外,如果這次競聘成功后,我會從以下三個方面開展工作:
一是加強車輛管理,狠抓安全事故教育,做好員工思想工作,了解他們的思想動態(tài),更好地開展車隊工作。
二是加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。加強員工的禮儀培訓(xùn),注重儀表、遵守公共道德。
三是加強與各個部門的協(xié)調(diào)工作,更好地為我們財險公司服務(wù)。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備”的心態(tài)。如果成功,我會珍惜機會,不斷摸索車隊管理工作,改進管理方法,做好車隊主管的工作。如果失敗,說明我還需努力,不斷完善自我。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。對于我,大家并不陌生會計主管競聘演講稿。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫,今年xx歲,大專學(xué)歷。20xx年我進入銀行,成為一名正式的工作人員。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復(fù)核崗位工作,主要負責(zé)。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強的工作責(zé)任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復(fù)核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的農(nóng)行運營主管競聘經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認識的:
首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責(zé):
1.依照《會計法》與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定,負責(zé)組織好本單位的各項財務(wù)工作。包括組織財會人員依法行使職權(quán),主管競聘報告范文辦理會計事務(wù),進行會計核算,實行會計監(jiān)督工作,發(fā)揮會計機構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評價職能的作用。
2.認真貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的財務(wù)制度和會計制度,并從本單位的實際出發(fā),會同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理會計事務(wù)和財產(chǎn)物資的各項規(guī)章制度,同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。
3.負責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部會計機構(gòu)各崗位責(zé)任制,做到既明確職責(zé)范圍,又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃,并制定嚴格考核制度,以保證會計工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。
4.搞好市場容量預(yù)測、市場占有技術(shù)主管競聘率預(yù)測和保本點預(yù)測、成本預(yù)測、利潤預(yù)測、資金需要量預(yù)測等項財務(wù)預(yù)測,為提高企業(yè)的盈利能力、營運能力與減少損失獻計獻策。
5.依據(jù)本單位的整體運營規(guī)劃,定期組織有關(guān)崗位編制財務(wù)收支預(yù)算、成本計劃與相關(guān)的費用計劃。
6.負責(zé)對企業(yè)日常財務(wù)活動的管理。開展全面預(yù)算管理,嚴格控制財務(wù)收支,經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認真研究稅法,督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù),做到按期足額完成上交任務(wù),不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)狀況,及時向有關(guān)方面報送會計報表,并負責(zé)認真審查會計資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實可靠。
9.安排好有關(guān)崗位專門負責(zé)保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案會計主管競聘演講部門歸檔。
10.監(jiān)督因調(diào)動工作或因故離職的會計工作人員,認真辦理會計交接手續(xù),確保會計記錄的連續(xù)性和會計資料的完整性。
11.負責(zé)按有關(guān)規(guī)定,建立財產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進行財產(chǎn)清查工作,并結(jié)合財產(chǎn)清查,促使有關(guān)部門不斷完善管理制度,改進管理方法。
12.組織企業(yè)會計工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高會計工作人員的素質(zhì),并組織考核調(diào)配人員。組織會計工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識,以適應(yīng)深化改革、擴大開放和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
13.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其業(yè)務(wù)主管競聘他相關(guān)工作。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成競聘演講稿范文。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報如下:
一.個人基本情況和主要工作業(yè)績
我叫,現(xiàn)年xx歲。xx年xx月參加工作,xx年xx月至20xx年x月,在營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;20xx年xx月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,大膽進取,敢于負責(zé),充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被銀監(jiān)局評為不錯網(wǎng)點做出了自身應(yīng)有的貢獻。近幾年來,先后多次被上級行評為”優(yōu)秀統(tǒng)計員“、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進工作者。
二.我的競聘優(yōu)勢
首先是有較為扎實的專業(yè)知識。參加農(nóng)行工作xx年來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍,逐步了解和把握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控治理要領(lǐng),提升了自身的`政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
第二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。xx年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作經(jīng)歷,使我熟練把握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)治理規(guī)定與操作規(guī)程,把握銀行經(jīng)營治理、財務(wù)會計等基本理論。
第三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中重視不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,老實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自身的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判定分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提升。
第四是有較強的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量名列全縣前矛,在20xx年柜員考試中,被評為中級柜員。
三.今后努力方向
假若我能競聘上崗,我的目標(biāo)是:爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進入全縣前六名。首先是努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提升自身素質(zhì)。第二是履行職責(zé),不斷加強決策治理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,保證會計業(yè)務(wù)的正常開展。第三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放到首位。第四是堅持內(nèi)抓治理、外抓營銷并重,推動內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
踏著春天的腳步,我們國際大酒店又迎來了充滿希望的一年,我作為國際大酒店的員工,我也一步一步地成長起來了。我叫張月月,現(xiàn)年22歲,現(xiàn)在擔(dān)任是國際大酒店客房部領(lǐng)班一職,我競聘的職位是國際大酒店客房部樓層主管一職。
今天我競聘的是國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從XX年12月31 日進入 國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二:個人競聘優(yōu)勢及自我特點陳述
。ㄒ唬﹤人特點
概括個日特點可分為以下六個方面。
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對策。
2, 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。
3, 善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4, 善于做計劃,規(guī)劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執(zhí)行里比較強。
。ǘ﹤人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三:對客房部工作的認識及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門管理工作的開展。
部門管理工作:
1. 一個部門就一個團隊,無論大校團隊中的每一個人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設(shè)計個日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團隊發(fā)展目標(biāo)。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:
熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團隊精神。
通過一段時間,穩(wěn)中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團隊發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2. 在原有工作細節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機制
客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎(chǔ)下去個性張揚,才企業(yè)及團對有益無害的。新的管理機制應(yīng)該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標(biāo),維護團隊穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
(1)負責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經(jīng)理負責(zé)。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對vlp接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表。
。6)對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
。7)主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。
。8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
。9)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓(xùn)。
。10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
。11)負責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行統(tǒng)計考評。
(12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。
(13)負責(zé)客房的固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)定期進行核對檢查,做到賬物相符。
(14)好客房一次性日用品的領(lǐng)取及發(fā)放,保證客人使用。
。15)計劃安排房間的計劃衛(wèi)生,每月末向部門報本班組織實施情況
。16)負責(zé)客房會議室的使用、安排及內(nèi)部結(jié)算。
。17)保管好客人遺留的物品。
。18)負責(zé)傳達計劃衛(wèi)生并對計劃衛(wèi)生的落實檢查。
。19)負責(zé)檢查所管區(qū)域的消防安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并向上級匯報,做好記錄。
(20)檢查員工的儀容儀表,根據(jù)客房出租情況布置領(lǐng)班,員工當(dāng)天的工作。
(21)執(zhí)行客房部經(jīng)理交代的其他工作
四、競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”
1,認真貫徹執(zhí)行酒店的各項決定,加強學(xué)習(xí),積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇20
尊敬的各位:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的xx大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇22
尊敬的各位、各位評委、各位同仁:
本人,女,1983年2月15日出生,籍貫:,20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校,學(xué)歷:職高,現(xiàn)在正參加函授大專的學(xué)習(xí)。20xx-20xx年先后在興義興客隆超市任過導(dǎo)購員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營銷活動和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動來到了南寧,進入了機關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負了單位對我的期望。在實際工作中,除了認真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外,我刻苦學(xué)習(xí),虛心向老同志請教,認真領(lǐng)會單位管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風(fēng)上端正,在組織紀律上嚴格要求自己。
雖然我在機關(guān)餐廳只有大半年多的時間.在這半年里,因為有我們餐廳的各位對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對單位的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
20xx年,是機關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年,我積極參與競聘機關(guān)餐飲部主管,我將深入到員工中去,充分發(fā)揮主管職能作用,把員工的工作熱情調(diào)動到企業(yè)發(fā)展各項工作中去,認真學(xué)習(xí)上級文件,積極向其他主管請教,結(jié)合單位實際情況,配合其他部門抓好服務(wù)工作,加大員工學(xué)習(xí)力度,促使員工隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責(zé),我應(yīng)在主管下,負責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知,要主動協(xié)助廚師長擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時安排日常供應(yīng),做好酒席的擺臺設(shè)計和服務(wù)管理工作。深入工作實際,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)機關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛,認真聽取顧客意見,不斷改進服務(wù)工作。加強服務(wù)員的教育,認真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時抓好工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責(zé),認真完成上級交辦的其它工作。有疑難問題應(yīng)及時上報。
大海不拒細流可成浩淼之波,高山不拒微塵能成擎天之勢!做為一名有志青年,開拓一份事業(yè)是我目前的必須,也是我的.一個夢!我深知自己的經(jīng)驗有限,但我敢做敢當(dāng),勇于學(xué)習(xí)和開拓,而且具有很強的責(zé)任心。來機關(guān)餐廳大半年了,最大的收獲就是,學(xué)會了認真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于向困難挑戰(zhàn),并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競聘能給自己帶來更多的收獲,能讓我看得更遠,想得更多,做得更好。請給我一個機會,我一定讓它1+1>2!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇23
大家好!首先請允許我自我介紹一下。我是來自湖北x大學(xué)市場營銷專業(yè)的。我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識,拓展我的視野;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,強健我的體魄,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。
既然今天競聘的是視頻采集卡銷售經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩I銷的理解。面對21世紀這個充滿挑戰(zhàn)、壓力和機遇并存的世紀。正所謂“適者生存”,自中國加入世界貿(mào)易組織以來,市場變化日新月異!盃I銷”成就夢想,帶給人財富越來越被人們所認識到。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名視頻采集卡銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的.組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
同時我認為,營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入視頻采集卡銷售的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
相信只要你給我一個發(fā)展的空間我會讓你吃驚,假如你給我一塊跳板我會給你拿下天上的月亮,你給我3個月的時間,我要拿下別人三倍的業(yè)績來見你!視頻采集卡銷售經(jīng)理需要有信心,有學(xué)識,有激情有膽量的人。只要你是,只要你夠膽,我相信你一定能!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)!*年來,我一直從事計劃銷售工作,成為主辦科員也已有*年,在日常工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,無論是業(yè)務(wù)水平,還是管理、組織協(xié)調(diào)能力,都有一定保險主管競聘演講稿的提高。因此,我根據(jù)自己的工作特長,決定競聘主管崗位,希望得到各位的鼓勵和支持!謝謝!
下面我介紹一下個人情況。
我叫,今年31歲,黨員積極分子。本科學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱。1998年畢業(yè)于天津財經(jīng)學(xué)院(現(xiàn)財經(jīng)大學(xué))商業(yè)經(jīng)濟系貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè),**年進入**公司從事工作。**年進入公司銷售科負責(zé)工作,**年進入公司計劃科負責(zé)工作,現(xiàn)任職位計劃科進貨員崗位(公司主管競聘演講稿)。由于我工作盡心盡力,兢兢業(yè)業(yè),曾多次得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,04年還獲得公司優(yōu)秀共青團員稱號。
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),今天我之所以來參加競聘,是因為我自信有如下優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一,我經(jīng)驗豐富,了解工作流程和業(yè)務(wù)程序,能夠全面多方位的把工作做好。在銷售科我工作了三年,主要負責(zé)區(qū)內(nèi)省市成品油銷售結(jié)算,省市到站計劃變更,銷售科月、季、年度成品油計劃完成報表的編制上報等工作。最多時我同時負責(zé)區(qū)內(nèi)五省市中的四個省市公司的結(jié)算工作,每月結(jié)算量達五、六十萬噸。而在計劃科工作的5年里,我主要負責(zé)石化區(qū)內(nèi)煉廠的進貨業(yè)務(wù),與中國石油集團的互供油業(yè)務(wù),還有陜西地?zé)捊Y(jié)算業(yè)務(wù)。外采是從今年8月份才開始的,從計劃的下達到最后的結(jié)算都是我一人經(jīng)手,因而我比其他人都更熟悉外采這項新業(yè)務(wù)。相信這些優(yōu)勢會非常利于今后工作的有效開展。
優(yōu)勢之二,我了解市場運行規(guī)律,熟知省市公司的市場經(jīng)營情況。在銷售科工作的積累,使我對省市公司的市場經(jīng)營情況有清楚的認識,掌握市場價格的變化規(guī)律,這有利于今后與省市公司的交流和外采銷售工作的開展人事主管競聘演講;而在計劃科工作的5年里,我曾負責(zé)“華北區(qū)省市公司外采日報、月報”匯總上報,“華北區(qū)成品油消費量情況表”的上報,這兩項工作使我對省市公司外采情況及市場消費情況有了一定程度的了解和掌握,同時使我對石化資源的整體布局有著一定的認識和理解,這對今后如何利用外采資源來彌補省市公司的資源不足、平衡市場起著關(guān)鍵作用。
優(yōu)勢之三,我忠誠敬業(yè),有膽識有魄力,具有良好的綜合素質(zhì)。我思想進步,立場堅定,做事講原則,守紀律,廉潔奉公、為人正直,一直積極靠近組織,能以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。工作中我能嚴格要求自己,自覺塑造自身形象,不計較個人得失,對工作一直恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。因而從忠誠敬業(yè)與綜合素質(zhì)方面,我將不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。
優(yōu)勢之四,我是貿(mào)易經(jīng)濟本科專業(yè)畢業(yè),能熟練使用ERP辦公軟件,從知識儲備上完全適合該崗位。我在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是貿(mào)易經(jīng)濟,非常適合外采這項工作,而要工作中我善于把理論知識與實際工作相結(jié)合,從而能將工作完成得更好。同時,我接受新鮮事物快,能熟練使用ERP辦公軟件,我在工作中的*部分工作就是在辦公系統(tǒng)里操作完成的。因而我相信自己完全有能力接受這份新任務(wù)的挑戰(zhàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參與這次競聘,我愿在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在求真務(wù)實中認識自己,在競爭中完善自己。我深知主管崗位極其重要,因而如果各位相信我,把這付重擔(dān)交給我,我將不負重望,力爭把工作推進一個新臺階!具體綜合科主管競聘演講稿說來,我將從以下幾方面入手開展工作:
第一,外采方面:
1、從計劃的下達、進貨來源和銷售對象入手,實現(xiàn)“平衡資源、穩(wěn)定價格、調(diào)控市場、保證供應(yīng)”的目標(biāo)。具體措施是,對陜西地?zé)、社會?jīng)營單位、中國石油、山東地?zé)捈斑M口等進貨來源,要實時監(jiān)督其完成兌現(xiàn)率,并監(jiān)控出廠價格,以便隨時掌控市場變化,保證省市石油公司市場供應(yīng);同時加強對社會經(jīng)營單位、中國石油等資源的收購,條件允許的情況下,還可以將外采資源就近與省市的石化資源進行串換,以發(fā)揮地域資源優(yōu)勢互補作用,也可以穩(wěn)定市場價格。同時既能滿足省市需求又能節(jié)省運費。另外,山東地?zé)捰捎谫|(zhì)量不合格一直沒有進行采購,但也是未來主要供應(yīng)渠道。
2、在進口成品油的收購方面,可以充分發(fā)揮我公司靠近天津港口儲備庫的優(yōu)勢,在保證質(zhì)量和價格偏低的情況下,定量收購進口成品油進行儲備,在市場供應(yīng)緊張時再適時銷售,不僅可以彌補市場供應(yīng)的不足風(fēng)險管理部經(jīng)理競聘演講,還可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤。
3、是具體操作環(huán)節(jié)方面:我認為應(yīng)該執(zhí)行以下操作流程,即:
計劃的下達——外采供應(yīng)商的資質(zhì)審核——合同審批——合同簽訂——合同履行——結(jié)算付款。
其中要嚴格審核外采供應(yīng)商的資質(zhì),包括對供應(yīng)商實力和信譽的審核。同時,關(guān)于合同中包括數(shù)量、質(zhì)量、價格的確定,以及交貨方式交貨期限等,都要嚴格做出規(guī)定。其中質(zhì)量和價格在合同洽談中是重點。一定要把好質(zhì)量關(guān),并且根據(jù)市場價格走勢進行認真分析后,再制定外采價格。
因為外采合同的審批程序非常復(fù)雜,需要審批簽字的部門較多,合同正式審批完畢需要很長時間,而市場情況又是變化莫測的,所以合同審批過程往往會耽誤合同的順利履行。建議每月初根據(jù)銷售公司下達的外采計劃制定一個月度外采框架,將數(shù)量主管競聘報告范文、品種、價格等重要外采細目標(biāo)明,經(jīng)外采領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后,按照此框架先簽訂合同進行外采,到月底統(tǒng)一補辦審批手續(xù)。這樣可以隨時抓住市場有利時機,避免因合同審批時間過長造成機會的流失。
第二,加強市場信息收集、分析及每月的外采完成情況的分析總結(jié)工作。
1、對市場供求及價格變化規(guī)律進行認真地分析和總結(jié),為今后外采工作的順利開展打下良好基礎(chǔ);
2、對信譽好、合同履行順利的供應(yīng)商爭取長期合作意向;
3、根據(jù)上月外采分析和對下月市場的預(yù)測,制訂外采框架,對全月的外采有一個總的執(zhí)行意向。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們,幾分鐘的競聘演講,無法展示我的思想和能力的.全部,更難以盡述我對今后工作的暢想,請各位給我一個機會,我愿意和各位攜手,把這些暢想變?yōu)閷嵺`,共創(chuàng)我公司的輝煌!請相信,只要給我一個機會,我一定給還您一份驚喜!
我的總合住院部主管護師競聘演講稿到此結(jié)束,謝謝!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
您們好!
我叫于馳,今年35歲,自20__年起從事項目安全員工作崗位。首先在此感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。我堅信,這次競聘將成為我新的起點。我競聘的崗位是項目安全副經(jīng)理。
安全副經(jīng)理的主要職責(zé)除了認真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度外,最主要的是監(jiān)督項目安全生產(chǎn),指導(dǎo)安全管理人員如何的去開展安全生產(chǎn)工作。
我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務(wù)實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
我認為我有以下優(yōu)勢可以勝任此工作崗位:
第一:十年的工作經(jīng)歷,使我掌握了扎實的一線生產(chǎn)工作經(jīng)驗,使我具備了項目安全工作協(xié)調(diào)、組織能力。
第二:安全生產(chǎn)工作的重要性時刻牢記在我的心中,多年的現(xiàn)場工作與職工朝夕相處,使我對各工種、各類人員安全生產(chǎn)意識的薄弱環(huán)節(jié)了解的非常清楚。并且我會從日常工作、生活中抓住職工的思想動態(tài),從人性化根源上去解決、消除人為的安全隱患。
第三:自從參加工作以來,我養(yǎng)成了不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣。我始終不忘記學(xué)習(xí)專業(yè)安全生產(chǎn)知識,不斷地豐富自己、提高自己。自從20xx年至20xx年以來,年年被評為公司、處安全先進工作者。20xx年我報考了華北?茖W(xué)院,要在不斷地學(xué)習(xí)中充實自己。爭取又快又好的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的每項任務(wù)。
如果我這次能競聘上這個崗位,首先聽從領(lǐng)導(dǎo)們安排,做好本崗位的工作。其次,對本項目員工各項管理培訓(xùn),我將從以下幾個方面努力:
一、安全教育
強化管理夯實基礎(chǔ),確保安全形勢穩(wěn)定。深入開展以“增強意識、規(guī)范行為、提高技能”為主題的集中教育,通過組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、《安全崗位責(zé)任制》等安全法律、法規(guī)、規(guī)定,開展典型事故案例分析討論,向職工灌輸本質(zhì)安全理念,營造“以人為本、安全第一、綜合治理”的氛圍,規(guī)范職工作業(yè)行為。對新入廠的職工,要加強安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)
教育學(xué)習(xí),因為只有讓工人聽懂了、學(xué)會了,才能為貫徹執(zhí)行打下牢固、堅實的基礎(chǔ)。
二、嚴抓細管過程
1、組織參加安全生產(chǎn)各種活動,堅持班前將安全、班中查安全,每周召開安全例會,每旬對安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)。
2、建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度。形成橫到邊、縱到底的安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任管理網(wǎng),使安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任逐級得到落實。堅持每月對管理人員進行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核。并認真總結(jié),查找不足,及時整改,獎懲分明。
3、安全警鐘長鳴
深入生產(chǎn)一線,及時了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況。及時發(fā)現(xiàn)來自職工、設(shè)備、消防及外在的重大危險隱患,并及時解決。使項目部管理干部牢固樹立創(chuàng)建無死亡、無輕傷的本質(zhì)安全管理理念,堅定所有事故都能避免,所有工作任務(wù)都能安全的完成,所有隱患都能及時發(fā)現(xiàn)和消除的安全信念。嚴格對照《項目安全副經(jīng)理安全崗位職責(zé)》,認真履行好安全工作職責(zé),確保安全管理不失控。高度重視生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況,建立正常的分析研究管轄范圍存在的事故隱患、防范重點和措施的工作機制,時刻保持清醒頭腦,任何時候都要如履薄冰,始終做到“安全第一,警鐘長鳴”,下大力氣找問題、查不足,找準(zhǔn)安全工作的切入點和著力點,以對項目部發(fā)展、對職工生命安全高度負責(zé)的責(zé)任感和使命感,從嚴從細抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保項目安全形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。安全工作者在工作上還要作到四勤,即“勤看、勤到、勤問、勤查”。首先對一切事物的發(fā)展首先考慮到前邊,對現(xiàn)場可能要發(fā)生的安全質(zhì)量問題,及時提醒相關(guān)方面作好預(yù)控工作;“腿勤、手勤、嘴勤”就是在施工過程中,安全人員多巡視、多檢查,就是那里有操作人員就到那里去巡查。多聽取作業(yè)人員對安全生產(chǎn)的建議,在平常的談心中了解職工的想法,多多灌輸安全生產(chǎn)的重要性。
4、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
我將嚴格按照《項目部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》的要求抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以此推動安全生產(chǎn)創(chuàng)水平上臺階。使得項目部將結(jié)合生產(chǎn)發(fā)展實際,按照以點帶面,整體提高的原則,嚴格按照新版安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),分類制定出具體的實施規(guī)劃和配套考核辦法,重點強化,培育亮點。同時在項目部內(nèi)部積極營造良好氛圍,形成全面履蓋的局面。為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)推進。嚴格精細化管理,不搞花架子,不做表面文章,認真開展對重大危險源的登記、建檔、監(jiān)測、監(jiān)控、編制,深入推行層次化管理。同時把對存在問題的班組及個人進行通報批評并予以罰款,以此增強干部職工的責(zé)任感、緊迫感和壓力感,形成層層有目標(biāo)、件件有規(guī)劃,項項有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、人人有壓力的組織保障體系,確保項目部上下同步聯(lián)動、整體提高,持續(xù)延伸項目部安全生產(chǎn)。
對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)業(yè)資料認真的檢查記錄是否真實,填寫是否認真、規(guī)范。此外,我將認真貫徹落實國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和政策,協(xié)助項目經(jīng)理把安全工作作為一項重要內(nèi)容,做到計劃周全、布置合理、檢查全面、認真總結(jié),
我相信,以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作精神,我一定能把項目安全管理工作做好,絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)們失望。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是一名普通的加油員,從事加油工作三年多以來,注重學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,刻苦鉆研本崗位專業(yè)知識,熟練掌握操作要領(lǐng),努力使自己在各項工作中做到最好。當(dāng)我邁進石油銷售單位的大門,我就深刻認識到作為一名石油銷售行業(yè)的員工所擔(dān)負的責(zé)任和重擔(dān),石油銷售是特殊行業(yè),安全工作是所有工作中的重中之重,只有做好安全工作,才能確保我們其他工作的順利進行。
公司建立了hse管理體系,hse管理體系的目標(biāo)就是達到“無污染、無事故、無職業(yè)危害”。我們企業(yè)的宗旨是“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”,這就要求我們要達到質(zhì)量第一、服務(wù)一流、安全與環(huán)境長期穩(wěn)定發(fā)展,作為一個員工來講,在崗位上就是安全員,不但要做好本職工作,更要提高自身的應(yīng)急水平,對本崗位可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施要熟練掌握,對各種風(fēng)險都要認真進行識別,在進行作業(yè)時要做到“一想、二做、三確認”,對各種安全隱患要及時提出及時進行整改,對日常設(shè)備要認真進行維護保養(yǎng),要確保設(shè)備的正常運行,減少安全隱患的存在,將安全工作滲透到我們?nèi)粘9ぷ髦,從自我做起,從點滴做起,細節(jié)做起,努力達到從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的.轉(zhuǎn)變,徹底將安全工作落實到自已的實際工作中,“細節(jié)決定成敗”!安全工作更是如此。
中國石油報曾有一篇報道《安全在心中、事故可避免》,在這篇報道中寫到每一起嚴重事故的背后必然有29次輕微事故和300個未遂先兆以及l(fā)000個事故隱患。這篇報道深深震撼了我,讓我更加明白自己作為石油員工所肩負的重擔(dān)和責(zé)任,所以,我認為作為一名安全員,自己不但要遵守公司的各項安全管理制度,認真學(xué)習(xí)各種安全知識書籍,在工作中也要以身作則,帶頭做好班組的安全工作,要認真檢查進站加油車輛的安全狀況,及時制止不安全行為的發(fā)生,熟練使用滅火器材,熟悉報警程序,同時要帶動周圍所有的員工為了企業(yè)的發(fā)展,共同講安全、懂安全、重視安全、關(guān)注安全,努力做到“零傷害、零損失、零事故”,在實際工作中也要真正做到班前安全教育提高警惕,嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),堅持本人無違章現(xiàn)象,本崗位無隱患、本班組無異常,徹底消除安全隱患的存在,確保安全工作的順利進行,為我們石油銷售企業(yè)的經(jīng)營工作做好保障。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇27
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加崗位競聘演講!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹:
我叫,xx年畢業(yè)于,20xx年進入xx市煙草專賣局,曾負責(zé)、等工作。比較熟悉專賣管理的各個環(huán)節(jié),現(xiàn)任,負責(zé)專賣準(zhǔn)運證、批發(fā)許可證、12313舉報投訴電話及科室內(nèi)務(wù)管理工作。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的`與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù),在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。回首過去的幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。
一直以來,我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團結(jié)就是力量”,因為只有和同事們處理好關(guān)系,本公司內(nèi)部才能更和諧團結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價值,為本公司的保值增值出更多力。
如果這次競聘職務(wù)成功,我將以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
一是找準(zhǔn)定位,做好副手。我想作為一名關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做好領(lǐng)導(dǎo)的副手。辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊,責(zé)任不躲避推諉。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的工作理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提所在部門的地位。
二是綜合協(xié)調(diào)工作,確保政令暢通。對下及時傳達貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、人與人之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
三是立足本職,做好工作。堅持干一行,愛一行,專一行,腳踏實地干好本職工作。做到認真負責(zé),一絲不茍,義不容辭的為公司做好貢獻。嚴格按照公司標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:無論這次競職成功與否,我都將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好自身工作,實現(xiàn)自己的價值,更好地為公司服務(wù)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇28
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!參加崗位競聘我是第一次,在此先謝謝諸位。
一、自我介紹。
我今年xx歲,大專文化,民主人士,高級會計師職稱。于20xx年大專畢業(yè)后首先進入工程公司財務(wù)科從事財會工作, xx年擔(dān)負服務(wù)公司主管會計,xx年初任sl第二個駐外公司——wh公司的財務(wù)負責(zé)人,xx年末調(diào)入審計處工作了xx年,幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔(dān)負主審,執(zhí)筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務(wù)科。
二、取得的工作業(yè)績及創(chuàng)新歷程
大專畢業(yè)至今,仔細算來已從事財經(jīng)工作xx年,x年干會計(包括會計主管x年),xx年干審計,從基層到機關(guān),從財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲,從出納開始,由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風(fēng),因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財經(jīng)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,先后完成了許多項重要的專業(yè)技術(shù)工作,取得了不少業(yè)績及創(chuàng)新。
xx年至xx年在工程公司搞班組經(jīng)濟核算試點,建立責(zé)任成本中心,對加強成本管理、提高企業(yè)管理水平做出了一定貢獻;xx年至xx年,兩次協(xié)助工商局對集體企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政進行工商年檢,從另一個層次鍛煉了自己;xx年初進入sl與whjs公司的合資企業(yè),擔(dān)負主管會計,主持了會計制度設(shè)計和會計建帳的全部工作,歷經(jīng)了一個企業(yè)從生到死、從成立開業(yè)到合作失敗,企業(yè)解散的整個歷程;所有這些,都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎(chǔ)功底。
xx年11月開始的慢慢xx年的審計工作,是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產(chǎn)負債所有者權(quán)益審計、財務(wù)收支審計、企業(yè)負責(zé)人離任、繼任經(jīng)濟責(zé)任審計、各種專項審計等等二百多項,查處帳內(nèi)、帳外各類違規(guī)、違紀資金達x位數(shù)之多(涉及企業(yè)機密,略),協(xié)助紀委查處各類案件數(shù)十起,提出審計建議及合理化建議五十余項, 多次配合其他部門工作,為sl公司挽回或避免經(jīng)濟損失數(shù)額巨大,取得了較高的經(jīng)濟利益。
xx年以來,我公司產(chǎn)品銷售價格逐年提高,企業(yè)效益不斷增長。輝煌的光環(huán)下,掩蓋了駐外公司、三產(chǎn)實體及職工入股企業(yè)的資產(chǎn)其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處,辦事處又獨自從事著駐外公司,每個分廠又有著1—5家不等的集體企業(yè),同時又以職工入股形式成立了多家民營企業(yè)或股份合作制企業(yè),而這些民營企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型,企業(yè)總數(shù)最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產(chǎn)實體單位走出來的,對這些企業(yè)復(fù)雜關(guān)系比較了解,因而這么多年來一直由我主審。
大家都知道,駐外公司主要從事銷售我公司產(chǎn)品為主,在審計中發(fā)現(xiàn)部分駐外公司私自購買房產(chǎn)數(shù)筆,多次發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬數(shù)額巨大,其中有個別領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及各種關(guān)系人員搞了乾坤大挪移,造成了資產(chǎn)流失,都及時向有關(guān)部門予以預(yù)警,并及時制定了駐外公司財務(wù)報銷制度、財務(wù)管理制度和駐外公司企業(yè)內(nèi)部控制等規(guī)章制度,及時建議公司通過債務(wù)重組、盤活資產(chǎn)、限制相關(guān)人員行為等措施,減少了資產(chǎn)的進一步流失。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇29
尊敬的各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評委、同志們!
你們好!
我叫,今年xx歲,大學(xué)本科金融專業(yè),x年參加工作。現(xiàn)任市聯(lián)社營業(yè)部票據(jù)崗。
首先感謝各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘會計監(jiān)管和會計主管的機會,之所以參加競聘會計主管,是因為具備以下四個方面優(yōu)勢:
一是具有扎實的金融理論知識。自大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認真學(xué)習(xí)信用社的各項會計制度及會計業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經(jīng)過5年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。自參加工作以來,我先后擔(dān)任儲蓄柜員、對公會計、復(fù)核、票據(jù)、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,特別是在聯(lián)社營業(yè)部,業(yè)務(wù)種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購等業(yè)務(wù)方面知識,綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心完成上級領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監(jiān)管和會計主管的工作。
第一,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部是各項新業(yè)務(wù)的示范窗口,一方面加強學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,干好本職工作。工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)做好各項工作。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的工作方法,找準(zhǔn)工作切入點。隨著信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展,財新系統(tǒng)上線以及運行后出現(xiàn)的問題如何解決以及加強風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。
第四,拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,才能使各項業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評委,以上就是我陳述的全部內(nèi)容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
大家好!
首先,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我和廣大職工提供了這次展示個人才華,證明自我能力的機會!此時此刻,當(dāng)我懷著無比激動的心情地站在在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心無比榮耀,信心百倍,機遇與挑戰(zhàn)并存,希望與美好同在。我時刻準(zhǔn)備著做好勇于拼搏,勇挑挑重擔(dān)的心理和思想準(zhǔn)備。 我有緣進入信用社工作,與金融打上交道。我從一名信用社員工做起,愛崗敬業(yè),工作中嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),刻苦耐勞,主人翁以意識和服務(wù)意識不斷增強。經(jīng)過自己的努力,取得過業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)比賽第一 任職資格第一 的好成績,并取得了有初級經(jīng)濟師 個人銀行從業(yè)證書。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次縣級系統(tǒng)內(nèi)進行會計主管競聘上崗競聘的難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上了這神圣而莊嚴的講臺,展示自我,接受選拔,希望憑實力、憑業(yè)績、能力而不是靠運氣為自己爭取點什么。 因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的20xx年,在日新月異的信息化經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元化,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,這是我搶抓機遇,把握命運,迎接挑戰(zhàn),勇于并敢于肩負眾任的出發(fā)點和立腳點。
如果我競聘成功,我會堅定工作方向,創(chuàng)新實干,開拓進取,扎實努力,不斷開拓信用社會計主管本職工作新局面。 一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)新工作。不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能水平。不斷加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中保持辯證的方法和態(tài)度,扎實檢驗自己的長處和短處,揚長避短,努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)信用社發(fā)展的需要,適應(yīng)會計主管的工作需要。不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。關(guān)愛他人,團結(jié)協(xié)作,努力團結(jié)同志,形成一種團結(jié)緊張,合力攻堅克難,創(chuàng)新奮進的信用社工作氛圍。 二、虛心務(wù)實,當(dāng)好社領(lǐng)導(dǎo)的助手。工作中,發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣兒。領(lǐng)導(dǎo)在跟前好好工作,領(lǐng)導(dǎo)不在更加好好工作。履職盡責(zé),積極完成份內(nèi)工作,遇事多思考,積極發(fā)揮自我的聰明才智,工作中能自己解決的絕不麻煩領(lǐng)導(dǎo);大事多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,促進信用社朝氣蓬勃不斷地向前發(fā)展。
三、吃苦耐勞,扎實工作。找準(zhǔn)角色。找準(zhǔn)工作切入點,積極適應(yīng),勤勉敬業(yè)。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的.形勢下,需要我們金融業(yè)員工要有一種緊迫感和危機感,發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神。吃苦耐勞,扎實工作。 在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù),使之成為我社發(fā)展的穩(wěn)定源泉。 “市場并非很艱難,你用多一分工,就會有多一分回報”。所以,如競聘成功,我會發(fā)揮在原崗位上的吃苦耐勞精神,扎實工作,不計較個人得失,不計較報酬,以社為家,早來晚歸,兢兢業(yè)業(yè),一心為公。做到個人有努力,成績有大幅度提高;管理上水平,廉潔、高效、務(wù)實,奮進。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,省心,讓員工滿意,促進信用社大發(fā)展,事業(yè)健康有序,蒸蒸日上。
機遇重要,積極爭取更重要!笆郎蠜]有尷尬的前程,只有尷尬的人!迸σ欢〞惺斋@!皺C遇與挑戰(zhàn)共存”。這次競聘給我?guī)砹饲лd難逢的機遇,我十分珍惜這次機會。時不我待,這也是單位、社會對我以往工作的一次大檢驗,我愿意接受這樣的有效檢驗及考驗,自我創(chuàng)造鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會。為實現(xiàn)自我價值和人生理想努力奮斗。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造的這次競聘會計主管的機會。我現(xiàn)在的此時此刻十分珍惜這次機會。努力工作,奮發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),接受考驗,迎接挑戰(zhàn),期待爭取競聘成功。希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們給與我支持。扶上馬,而且要送一程。 我會在今后的實際工作中努力并回報大家的!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇31
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷,現(xiàn)任職。xx年xx月到電器工作至今,曾經(jīng)在工作,主要負責(zé)行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。
工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是主管。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。
因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的`潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的.開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作。
我認為,作為門店主管,是分部總主管對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。
加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店主管的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝大家!
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫,首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自時間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一、加強學(xué)習(xí),提高能力。加強技能知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的`心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
餐飲樓面主管競聘演講稿范文 篇33
尊敬的各位:
大家上午好。
我競聘的崗位是物業(yè)主任,首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺物業(yè)主任競聘演講稿。我叫,xx省xx人,今年27歲,20xx年從某部隊退伍,在參軍期間曾歷任班長、文書等職,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作,主要負責(zé)對政府機關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作。20xx年3月5日,有著消防一技之長的我,受到公司的重視,受聘于公司保安隊消防管理員職務(wù)。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位的悉心培養(yǎng),去年6月,受公司委派參加由注冊“安全主任”知識的培訓(xùn),并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進一步學(xué)習(xí)深造,通過這幾次的學(xué)習(xí),使我對物業(yè)管理的理解和認識有了更進一步提升,也為我本人在園區(qū)順利開展消防管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面就我對客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法:
物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個極為重要的崗位,是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個形象和窗口,它對內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實公司制定的整體工作布置,當(dāng)好管理處經(jīng)理的好“參謀”,對外需加強與業(yè)主,及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解,及時掌握客戶的需求與意見,適時滿足和引導(dǎo)顧客的各種“化”、“共性化”需求。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。
至此我認為作為物業(yè)客服副主管,首先必須要擺正,所為“思維決定行為”,本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管,但我認為不管是主管不是副主管,我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索,科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的`營銷思路,這就要求我們在園區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾、園區(qū)面向未來”大局意識,在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時,我們要耐心說服,悉心引導(dǎo)、誠心感化業(yè)主、顧客,最終確?萍紙@的公共物業(yè)管理有序,園區(qū)品牌不斷提升,業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。
其次,“規(guī)范內(nèi)部管理,強化班組協(xié)作”
有效快捷的開展物業(yè)客服工作,離不開規(guī)范的內(nèi)部管理根基,目前科技園入園企業(yè)已有220多家,業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一,公司ISO9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗積累,不折不扣落實和完善此項工作是必不可少,只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時,我們才能在最短的時間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,采取最有效的針對性服務(wù)措施。同時通過分類管理,也可以在管理處制定新措施時,更好的掌握到業(yè)主的信息,結(jié)合分類分區(qū)的原則開展更好的服務(wù)。在強化班組協(xié)作方面,我認為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作,在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)員的作用,遇事要多與各班組溝通協(xié)商,闡述觀點、講明事實,努力爭取各班組的理解與支持,同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解,營造更好的協(xié)作氛圍,加化整體協(xié)作效應(yīng),從而達到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,“加強現(xiàn)場巡視力度、強化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個方面就是現(xiàn)場管理,只有勤于巡視現(xiàn)場,才能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個地方面的管理要求都有各自的特點。如:和創(chuàng)新大廈,現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐,他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環(huán)境,在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面,我們就要及時跟進,時時檢查。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費就沒有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受,從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理,現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管,我們除了認真辦理裝修審批手續(xù),及時做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場進行多巡視、多檢查,嚴格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正,對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時,對業(yè)主單元存在實際困難等問題,應(yīng)及時給予合理解決,做到“嚴格把關(guān)、合理變通”,從而實現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個利益有效結(jié)合。就算遇到確實難以滿足業(yè)主特殊要求的問題,只要能做到及時發(fā)現(xiàn),耐心解釋,也會能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是,“強化情感溝通,促進和諧雙贏”
物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關(guān)系,關(guān)鍵在于溝通,在開展物業(yè)服務(wù)工作中,特別是物業(yè)客服組的工作,與業(yè)主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎(chǔ)。因此,我認為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主,建立情感溝通基礎(chǔ)。同時也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機會,會同管理處相關(guān)班組的同事一起上門服務(wù),并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時機,進一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ)。只有多接觸才能增進彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見,只有平時多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ),才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個“八百里馬”,比我能干的人很多很多。但我也相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實地的,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把客服主管的工作做好。