競(jìng)聘經(jīng)典演講稿(精選7篇)
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫___,現(xiàn)年32歲,金融本科文化,中共黨員。1996年7月參加工作。20__年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險(xiǎn)部、會(huì)計(jì)部等部門工作過,20__年擔(dān)任__支行綜合管理部經(jīng)理至今。
今天,我競(jìng)聘的崗位是__支行副行長(zhǎng)。
支行副行長(zhǎng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,挑起這份責(zé)任,需要真誠(chéng)、正義、自信、勇氣、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天,農(nóng)業(yè)銀行肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命,所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部,要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀念,要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨和國(guó)家的政策和上級(jí)行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),才能完成黨和國(guó)家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次要具備較強(qiáng)的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè),理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂,一個(gè)支行的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化等方面的知識(shí),以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)廣泛運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中,推動(dòng)本行各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個(gè)支行副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的助手,即是本行各項(xiàng)工作的組織者,也是本單位各項(xiàng)具體工作的實(shí)施者,沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項(xiàng)工作任務(wù),因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點(diǎn)認(rèn)識(shí),經(jīng)過我深思熟慮,度德量力,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔(dān)子,因?yàn)槲揖邆湟韵氯齻(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行,在潛意識(shí)里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長(zhǎng)與省分行干校,使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會(huì)使命;就業(yè)與農(nóng)行,使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)!皶接脮r(shí)方很少,是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會(huì)。因次,我始終沒有放松過對(duì)自己的學(xué)習(xí),較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。先后取得了金融?萍氨究茖W(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班30余次。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能,并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。
二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十多年來,多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺(tái)操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會(huì)計(jì)、信貸、客戶、風(fēng)險(xiǎn)工作使我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項(xiàng)制度有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在__,長(zhǎng)在__,參加工作后一直沒有離開過__,對(duì)__的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎(chǔ)較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系,外部環(huán)境較為有利。20__年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,__支行被__縣委評(píng)為縣級(jí)精神文明單位,__支行營(yíng)業(yè)室被市共青團(tuán)委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”,從而使__支行在__的社會(huì)影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素:多年的實(shí)踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問題的能力。如在ABIS系統(tǒng)切換、CMS系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后,我又兼任__支行信貸業(yè)務(wù)審查工作,在工作中,我堅(jiān)持邊學(xué)邊干,結(jié)合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《__農(nóng)行主要貸款操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強(qiáng)了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,假如我今天競(jìng)選的愿望能夠得以實(shí)現(xiàn),競(jìng)聘為__支行副行長(zhǎng),我將會(huì)盡職盡責(zé),以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),努力當(dāng)好行長(zhǎng)的助手和參謀,并力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。在工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持做到不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚(yáng),開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚(yáng)“發(fā)展就是硬道理”這一新時(shí)期的時(shí)代理念,并加以自覺堅(jiān)持、學(xué)習(xí)和運(yùn)用,務(wù)實(shí)求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)大局,按照股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理原則,面向市場(chǎng),面向客戶,捕捉商機(jī),掌握信息,在強(qiáng)化管理,注重風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下,著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問題,全面提高_(dá)_支行盈利水平。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好配合。副行長(zhǎng)既是行長(zhǎng)的助手,又是行長(zhǎng)的參謀,在工作中我會(huì)堅(jiān)持做到工作到位不越位、相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),多進(jìn)言、進(jìn)好言,摒棄私心雜念和小團(tuán)體利益,堅(jiān)持副職服從正職,個(gè)人服從集體的原則,維護(hù)好正職的核心作用,增強(qiáng)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是廉潔勤政,身體力行。自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽的各項(xiàng)規(guī)定。做到公道正派,言而有信,嚴(yán)于律己,清正廉明,既要管好事,又要帶好人。自覺過好政治關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)和親朋關(guān),做到不為名所累,不為利所縛,不為權(quán)所動(dòng),不為欲所惑,凡事都要身體力行地為員工做好表率。
五是接受監(jiān)督,陽光作業(yè)。樹立監(jiān)督是愛護(hù)、是幫助、是培養(yǎng)的觀念,正確對(duì)待上級(jí)、同事和群眾的監(jiān)督,始終使自己在廣泛監(jiān)督下興正風(fēng)、樹正氣、走正道、干正事。做到警鐘長(zhǎng)鳴,陽光作業(yè)。
具體的工作設(shè)想是:強(qiáng)化“六種意識(shí)”、做到“三個(gè)領(lǐng)會(huì)”!傲N意識(shí)”即:在工作中,要有謀事意識(shí),主動(dòng)為行長(zhǎng)出謀劃策,提供可行的、有價(jià)值的參考意見;在安排中,要有效率意識(shí),每項(xiàng)工作都要善始善終,抓好組織、落實(shí);在班子建設(shè)中,要有大局意識(shí),搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中的__;在業(yè)務(wù)發(fā)展中,要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)施趕超戰(zhàn)略,在同業(yè)中爭(zhēng)份額,在系統(tǒng)內(nèi)爭(zhēng)位次;在日常事務(wù)中,要有服務(wù)意識(shí),把全心全意為員工服務(wù)作為自己工作的立足點(diǎn),廉潔從業(yè)、真心為民;在經(jīng)營(yíng)管理中,要有創(chuàng)新意識(shí),依靠不斷的改革創(chuàng)新來解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中隨時(shí)出現(xiàn)的新問題、新矛盾。“三個(gè)領(lǐng)會(huì)”即:全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展!叭妗本鸵y(tǒng)籌兼顧,不能顧此失彼,既要求穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),確保實(shí)際增效果,真正做到既要全面發(fā)展,更要防控風(fēng)險(xiǎn);“協(xié)調(diào)”就是要以信貸資金的安全性和源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)為前提,穩(wěn)健、合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng),切實(shí)做到不觸高壓線、不闖紅黃燈、合規(guī)經(jīng)營(yíng),協(xié)調(diào)發(fā)展;“可持續(xù)”就是要立足當(dāng)前,著眼未來,儲(chǔ)備后勁,厚積薄發(fā),持續(xù)發(fā)展,不能只顧眼前和當(dāng)前利益,寅吃卯糧,確實(shí)將質(zhì)量與規(guī)模、收益與風(fēng)險(xiǎn)、速度與效益綜合起來,統(tǒng)籌兼顧,走向?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益和可持續(xù)發(fā)展的道路。
具體做法:一是工作目標(biāo)要明確,思想觀念要轉(zhuǎn)變,措施要跟上;二是管理要細(xì),指導(dǎo)要有針對(duì)性;三是工作節(jié)奏要快,不拖沓,不推諉;四是政策執(zhí)行要嚴(yán),不打擦邊球;五是工作要扎實(shí),不走過程;六是做到警鐘長(zhǎng)鳴,安全措施到位,確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展。
借此平臺(tái),請(qǐng)?jiān)试S我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們長(zhǎng)期以來對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)心和支持,并懇請(qǐng)大家在今后的工作中一如既往,繼續(xù)給予關(guān)心、支持和厚愛,我將不辜負(fù)行黨委和同志們的厚望。
謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!首先我衷心的感謝省公司給予我平等參與機(jī)關(guān)本部人員競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)。我來自基層,今天能有幸與機(jī)關(guān)的同志們一起同臺(tái)演講,展示自我,感到無比的激動(dòng),對(duì)我來說,這不僅是一次選擇崗位工作的機(jī)會(huì),更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
我叫___,1966年11月出生,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)為省分公司財(cái)會(huì)處借調(diào)人員,來自天水分公司,借調(diào)前擔(dān)任天水市北道區(qū)支公司經(jīng)理助理。我的第一志愿是客戶服務(wù)部客戶服務(wù)崗,第二志愿是財(cái)會(huì)部固定資產(chǎn)及單證崗。
一、我的工作經(jīng)歷
1986年7月,我從甘肅省商業(yè)學(xué)校物價(jià)專業(yè)畢業(yè),分配到甘肅省天水百貨采購(gòu)供應(yīng)站,從事商業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
1991年9月調(diào)入人保公司天水市北道區(qū)支公司,正式成為一名保險(xiǎn)員工,開始了自己的保險(xiǎn)生涯。
1991年9月-1993年12月,在人身保險(xiǎn)外勤業(yè)務(wù)崗位上工作;
1994年1月-1998年12月,先后在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)科擔(dān)任理賠業(yè)務(wù)員、付科長(zhǎng);
1999年1月-12月,擔(dān)任區(qū)公司辦公室主任、兼賠案稽審;
20__年1月-20__年10月,擔(dān)任服務(wù)所主任、營(yíng)銷部經(jīng)理;
20__年11月,被天水市分公司聘任為北道區(qū)支公司經(jīng)理助理,分管兩險(xiǎn)、審計(jì)及營(yíng)銷。
20__年7月借調(diào)到省公司財(cái)會(huì)處從事單證工作。
1997年參加了省分公司與甘肅汽車工程研究所聯(lián)合舉辦的“中保財(cái)險(xiǎn)汽車?yán)碣r員培訓(xùn)班學(xué)習(xí);1997年在人保公司加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;1999年獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格。
二、過去工作的總結(jié)
在調(diào)入公司之前,我在天水百貨站從事商業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,先后做過出納和會(huì)計(jì)。1990年該單位成立大型商業(yè)零售商場(chǎng)時(shí),我是籌備組成員之一,參與了商場(chǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的建賬工作。
在人保公司的20__年里,我先后在人身保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等承保和理賠業(yè)務(wù)崗位長(zhǎng)期工作,并負(fù)責(zé)過基層業(yè)務(wù)稽核、辦公室、工會(huì)學(xué)習(xí)委員、黨支部組織委員等管理工作,擔(dān)任過支公司經(jīng)理助理,經(jīng)受了各個(gè)崗位的鍛煉,取得了較好的業(yè)績(jī)。
在車輛保險(xiǎn)理賠和管理崗位工作的5年里,處理賠案累計(jì)超過萬件以上。認(rèn)真的貫徹了“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則,維護(hù)了公司和保戶的利益。先后經(jīng)手和參與處理了多起騙賠及重大疑難案件,為公司挽回?cái)?shù)十萬元的經(jīng)濟(jì)損失。1999年,天水分公司首次成功行使保險(xiǎn)代位追償權(quán),勝訴后追回賠款10多萬元。這起事故的查勘定損、賠案的處理都是由我經(jīng)辦,在陜西省咸陽中級(jí)法院的起訴審理中,我是甲方委托人之一。在我擔(dān)任支公司辦公室主任的一年里,又同時(shí)兼公司重大賠案的稽核工作。公司所有險(xiǎn)種萬元以上的賠案在上報(bào)前我都對(duì)照各有關(guān)險(xiǎn)種條款責(zé)任,認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),保證了業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效的控制了賠付率。在負(fù)責(zé)服務(wù)所工作的時(shí)期里,針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率上升較快的實(shí)際,調(diào)查研究,改進(jìn)查勘理賠方法,對(duì)家財(cái)險(xiǎn)實(shí)行定額賠付、企財(cái)險(xiǎn)聘請(qǐng)專家參與鑒定、責(zé)任險(xiǎn)提高現(xiàn)場(chǎng)到位率的辦法,使賠付率的上升趨勢(shì)得到遏制。
在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),配合公司的整體宣傳,利用業(yè)余時(shí)間,經(jīng)常撰寫一些保險(xiǎn)宣傳方面的新聞稿件和工作研究文章。幾年來,《在中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《甘肅日?qǐng)?bào)》等省內(nèi)外報(bào)刊、媒體發(fā)表新聞稿件近百篇,并被聘任為〈天水日?qǐng)?bào)〉特邀通訊員。期間撰寫的《送不出去的核桃》獲得1992年全省報(bào)刊好新聞三等獎(jiǎng)。在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)研究性文章5篇。其中《簡(jiǎn)論強(qiáng)化保險(xiǎn)職工的敬業(yè)精神》發(fā)表后入編《中國(guó)保險(xiǎn)大視野》叢書;《強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制防范保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)》在《甘肅金融》雜志發(fā)表后,被評(píng)為甘肅省第__屆保險(xiǎn)科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)、天水市1998年度企業(yè)管理優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),并載入《甘肅省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)文論選編》、《中國(guó)財(cái)稅金融干部?jī)?yōu)秀論文選》;《淺議機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠付率上升的原因及對(duì)策》入編《天水保險(xiǎn)論文選》;紀(jì)實(shí)文章《一起保險(xiǎn)代位追償案的始末及啟示》入編《中國(guó)保險(xiǎn)理賠大案》一書。
幾年來,我多次受到上級(jí)公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì),1992、1996、1998三年被評(píng)為天水市人保系統(tǒng)年度“先進(jìn)工作者”;1994年被評(píng)為天水人保系統(tǒng)“先進(jìn)宣傳工作者”;1997年被評(píng)為天水市人保系統(tǒng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”和“展業(yè)能手”;1998年被評(píng)為天水市人保系統(tǒng)“雙文明先進(jìn)工作者”;20__年被評(píng)為天水市人保系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;20__年被省分公司黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。
三、我的工作設(shè)想
今天,我和大家一起競(jìng)爭(zhēng)客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理崗位工作。我認(rèn)為,不論在哪個(gè)崗位上工作,機(jī)關(guān)工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。管理為業(yè)務(wù)服務(wù),機(jī)關(guān)為基層服務(wù),全員為客戶服務(wù),公司為社會(huì)服務(wù),是我公司一貫倡導(dǎo)的服務(wù)方向,服務(wù)是人保公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一曲永遠(yuǎn)唱不完的主旋律。
如果我能競(jìng)爭(zhēng)到客戶服務(wù)管理崗位的工作,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
第一,在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照崗位說明書全面履行崗位職責(zé)。結(jié)合我省系統(tǒng)實(shí)際,充分發(fā)揮自己基層工作時(shí)間長(zhǎng),與客戶實(shí)際交流多的優(yōu)勢(shì),細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,使規(guī)定的崗位職責(zé)成為客戶服務(wù)的具體實(shí)施規(guī)范。本崗位的7項(xiàng)職責(zé)規(guī)定,把客戶服務(wù)管理定義成為一種包括服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)保戶、服務(wù)基層、服務(wù)相關(guān)職能部門的綜合的大服務(wù)概念。這就要求從業(yè)人員必須具備更高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),站在更高的角度來把握和理解服務(wù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),以更高的標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的方法,適應(yīng)新形勢(shì)下作好客戶服務(wù)工作的需要。
第二、整合我省系統(tǒng)的客戶服務(wù)技術(shù)資源,為形成有甘肅人保特色的客戶服務(wù)規(guī)范體系有所作為。堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,在進(jìn)一步落實(shí)和完善客戶經(jīng)理制、機(jī)動(dòng)車互碰處理機(jī)制、同城通保通賠、黃金客戶綠色通道等現(xiàn)有的服務(wù)資源的同時(shí),通過走出去、沉下去,引進(jìn)來等各種辦法,優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范的運(yùn)作體系,使我省的客戶服務(wù)在保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中和售后等環(huán)節(jié)以及承保、理賠、防災(zāi)防損等各個(gè)方面形成特色,提高水平,再上臺(tái)階。
第三、強(qiáng)化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù),有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。
第四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),切實(shí)
履行客戶至上的服務(wù)理念。通過服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)態(tài)度的熱情、文明服務(wù)用語的使用、接待禮儀的規(guī)范、經(jīng)常性的客戶回訪等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)來增強(qiáng)客戶服務(wù)的人性化、真情化,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以此提高客戶對(duì)我公司的忠誠(chéng)度和信任度,努力成為公司與客戶相融的橋梁和紐帶。
第五、深入一線,調(diào)查研究,服務(wù)全局。把工作的重心放在經(jīng)常性的調(diào)查研究上,著眼市場(chǎng),前瞻性地總結(jié)系統(tǒng)各級(jí)服務(wù)部門日常服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn),全面準(zhǔn)確掌握公司客戶的整體情況,分析客戶需求的變化軌跡,形成對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷管理、大客戶服務(wù)等相關(guān)部門發(fā)揮支持作用的市場(chǎng)和客戶信息資源,并在公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系中實(shí)現(xiàn)客戶信息的互動(dòng)和客戶資源的共享,共同促進(jìn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我有信心,有能力,在新的環(huán)境里,新的崗位上,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),做出更大的貢獻(xiàn)!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲姨峁┻@一樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位是計(jì)劃財(cái)務(wù)部——預(yù)算管理崗。
我叫___,經(jīng)濟(jì)管理大專學(xué)歷,同時(shí)取得了財(cái)務(wù)從業(yè)資格證書。曾在博羅縣郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部任賬務(wù)中心出納員。在這財(cái)務(wù)工作期間,本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度、及時(shí)對(duì)帳,確保資金安全,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到應(yīng)盡的職責(zé),較好的完成各項(xiàng)工作。
對(duì)于競(jìng)聘預(yù)算管理崗我有三大優(yōu)勢(shì):
1、對(duì)數(shù)字比較細(xì)致,對(duì)工作細(xì)心,勤奮好學(xué)。5年的財(cái)務(wù)工作,培養(yǎng)了我對(duì)數(shù)目、帳務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),能熟練使用和管理計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在市場(chǎng)部工作當(dāng)中已經(jīng)很好的鍛煉了我的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力。
3、具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
如果我能夠受聘這個(gè)崗位,我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去。以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé):
1、要加強(qiáng)用戶欠費(fèi)的管理工作;
2、加快賬款收繳工作,確保營(yíng)收資金回籠率達(dá)標(biāo);
3、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4、做好財(cái)務(wù)收入和成本費(fèi)用的預(yù)算。
一旦落聘,我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好我現(xiàn)在的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的頭腦,將以這次競(jìng)聘上崗為契機(jī)在工作中提高自己,切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)在今后的工作中取得新的成績(jī)。
希望領(lǐng)導(dǎo)能給我機(jī)會(huì)。謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我叫,現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長(zhǎng)一職中,帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長(zhǎng)期間,針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場(chǎng)管理理念,著實(shí)推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),此次我將競(jìng)聘分廠精工段鏜劃組副組長(zhǎng)一職。
在履行職責(zé)方面,我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員,及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的,小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為班組長(zhǎng),做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平,會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng),有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識(shí)都有不同程度的限制,人的思想意識(shí)都有不同的局限性,班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù),這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。)
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核,充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才,競(jìng)爭(zhēng)出效益,我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn),與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長(zhǎng)一職,我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn),防止出現(xiàn)的各種問題,并及時(shí)加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見。
特此申請(qǐng);望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示
此致
敬禮
謝謝!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。我想,對(duì)于自己來說,“風(fēng)雨”就是經(jīng)受各種各樣的考驗(yàn)與鍛煉,包括這次的競(jìng)聘。今天,我很榮幸站在充滿挑戰(zhàn)的演講臺(tái)上,心情無比激動(dòng),感慨萬千。首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對(duì)自己一如既往的培養(yǎng)、信任與幫助,參加競(jìng)崗活動(dòng),既是一次機(jī)遇,是一次挑戰(zhàn),也是一次向領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作匯報(bào)和心愿表達(dá)的機(jī)會(huì)。
無論身處何種崗位,我都盡職盡責(zé)做好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行,精一行。我覺得自己完全有條件,也有能力擔(dān)任副處長(zhǎng)一職。綜合分析,我想自己具備以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、追求卓越,具有勇挑重?fù)?dān)的信心
自助者人能助之。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是珍惜這次積極上進(jìn)的.機(jī)會(huì),渴望事業(yè)有所建樹,追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。在部隊(duì)這個(gè)大熔爐長(zhǎng)期的磨練下,使自己具備了軍人堅(jiān)強(qiáng)剛毅、刻苦耐勞、作風(fēng)正派、雷厲風(fēng)行的優(yōu)良品質(zhì)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。堅(jiān)持原則,務(wù)實(shí)肯干,敢于爭(zhēng)先,善于思考,勇挑重?fù)?dān),義不容辭地為單位建設(shè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
二、學(xué)習(xí)刻苦,具有較好的道德修養(yǎng)
古語說:“德若水之源,才若水之波”。在個(gè)人學(xué)習(xí)與道德品行上,注重學(xué)習(xí),能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鉆研崗位業(yè)務(wù),以豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)來充實(shí)與武裝自己。在道德品行上堅(jiān)持“以人為本,以德為先”,牢固樹立起誠(chéng)懇為干部、職工服務(wù)的理念,講政治、講正氣,講效率,胸懷寬廣,有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
三、一專多能,具有較強(qiáng)的工作能力
隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí)。我在部隊(duì)也曾當(dāng)過財(cái)務(wù)主管和基層軍政主官。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)撐起一個(gè)地球”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說“給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的精彩”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后的征途上,自己將一如既往地做好本職工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)盡最
大的努力一個(gè)驚喜!
謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹立“工商銀行—您身邊的銀行,工商銀行—可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,大力拓展新市場(chǎng),樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的`綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)典演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫,今年xx歲,大專文化,會(huì)計(jì)員。xx年來在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。
今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘蒙自建行分理處委派會(huì)計(jì)主管一職。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的'艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自省財(cái)校畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了省財(cái)院貸幣銀行學(xué)大專班(函授)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
七年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和六年后臺(tái)事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。
經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。