競(jìng)聘員工演講稿（通用7篇）
競(jìng)聘員工演講稿 篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同伴：
我叫孫占勇，本年26歲，大學(xué)�？平Y(jié)業(yè)。20xx年我很有幸參與了我國人民解放軍，并被特招到了基地警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局，從事文秘和勤務(wù)作業(yè)。在部隊(duì)時(shí)期，我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)士稱謂，20xx年依據(jù)我的自個(gè)自愿，我回到了本地，并很走運(yùn)的參與了我國銀行這個(gè)大團(tuán)體。然后從事了捍衛(wèi)儲(chǔ)蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽作家協(xié)會(huì)，并在本地年代雜志上宣告散文詩篇數(shù)篇。
事逢我行人力資源改造，實(shí)施競(jìng)聘上崗，我以生動(dòng)期望的心態(tài)參與這次競(jìng)聘。
我曾經(jīng)是一名武士，一貫以來，我為曾經(jīng)是武士感到驕傲，部隊(duì)操練了我很多。更給了我決心行進(jìn)，不怕苦難，勇于立異的性情。入行以來，我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上，不管從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的作業(yè)。
干一行，愛一行，專注行是我的作業(yè)特性，我把這種精力全部用在作業(yè)上，不管是捍衛(wèi)科仍是儲(chǔ)蓄崗位，我一貫?zāi)_踏實(shí)地，立足本職，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，竭力做好自個(gè)的本員作業(yè)。20xx年被評(píng)為支行搶先自個(gè)。
從事一線作業(yè)以來，我深化感覺到優(yōu)良客戶群的首要，而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶群的首要障，20xx年，因作業(yè)需要我到了一所分理處，聯(lián)絡(luò)本身的特征，向同伴謙善討教，全部行進(jìn)自個(gè)的事務(wù)才華，很快的融入到一線作業(yè)中，并在很短的時(shí)刻內(nèi)擔(dān)任了自個(gè)的作業(yè)。但是，我并沒有滿足，在厚實(shí)自個(gè)事務(wù)才華的根底上，開荒自個(gè)的思路，不斷立異，更大的行進(jìn)自個(gè)的作業(yè)功率，讓客戶以最段的時(shí)分得到最溫溫暖周全的效能。
在不段的作業(yè)實(shí)踐中，不斷的領(lǐng)會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)。一所有了主動(dòng)柜員機(jī)后，我竭力學(xué)習(xí)新事務(wù)，如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自個(gè)的特征，竭力去開荒新的客戶群，運(yùn)用自個(gè)的自個(gè)聯(lián)絡(luò)，逐漸老到自個(gè)和完善自個(gè)，一起，活絡(luò)的開發(fā)作疏客戶，在職工醫(yī)院，從不知道，到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行，并和其樹立了超卓的自個(gè)聯(lián)絡(luò)，還主動(dòng)協(xié)助咱們拉存款總估量達(dá)300萬元左右，并效能客戶到家，先后拉動(dòng)了兩個(gè)對(duì)公戶。并自個(gè)儲(chǔ)蓄攬款也抵達(dá)200萬左右，我時(shí)刻以品牌銀行的姿勢(shì)和超卓的自個(gè)形象面臨客戶。
作業(yè)永無止境，我會(huì)時(shí)刻以豐滿的精力狀況，超卓的作業(yè)空氣，高興生動(dòng)的作業(yè)姿勢(shì)面臨我的作業(yè)。逆海行舟，不進(jìn)則退，在我心里，耐久沒有撤離，假定這次我競(jìng)聘成功，我將習(xí)氣金融作業(yè)翻開的潮流，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的翻開計(jì)劃，竭力立異，搶奪更大的效益。
在事務(wù)翻開發(fā)面，充沛運(yùn)用咱們行的品牌實(shí)力，大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。要害客戶要害推廣，樹立優(yōu)良客戶的資料，守時(shí)給客戶送上咱們的溫暖優(yōu)良的關(guān)心。并時(shí)刻把咱們行的新的事務(wù)以短信的方式通知給客戶。依據(jù)自個(gè)和全部聯(lián)絡(luò)，逐漸拉近油田各對(duì)公單位的距離，故步自封，大力翻開對(duì)公存款。再者，加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)良效能，行進(jìn)貨臺(tái)作業(yè)功率，職工實(shí)施定點(diǎn)分工，大力開荒基地事務(wù)，理財(cái)事務(wù)，把我門行的各種事務(wù)針對(duì)性的活絡(luò)性效能到每一個(gè)客戶。
再者，狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險(xiǎn)，分工到位，實(shí)施到位，嚴(yán)峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們，齊心協(xié)力，充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個(gè)團(tuán)體向上，聯(lián)合斗爭(zhēng)，具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的作業(yè)思路，我以一種感恩的心面臨這次競(jìng)聘，不管失利仍是成功，我時(shí)刻記住我是中行的一份子，只需團(tuán)體力氣的.健壯，才有自個(gè)的光輝，我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和驕傲，我會(huì)把自個(gè)的全部精力放在中行的崗位上，表現(xiàn)自個(gè)的全部利益，來證明自個(gè)。
競(jìng)聘員工演講稿 篇2
尊敬的__：
大家好!今日我十分榮幸能夠站在那里參加此次重點(diǎn)項(xiàng)目稽察特派員的競(jìng)聘演講，也很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我這次機(jī)會(huì)。
我叫__，__年開始工作，20__年在重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室任職，20__年被任命為重點(diǎn)項(xiàng)目的綜合科科長。今日我的演講資料分為兩部分，一是我此次競(jìng)聘重點(diǎn)項(xiàng)目稽察特派員的優(yōu)勢(shì);二是淺談自我今后的計(jì)劃。
朝看水東流，暮看日西沉。轉(zhuǎn)眼就來到了20__年，回顧過去的幾年里，經(jīng)過自我的不斷努力和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自我各方面的本事都有所提高。為此，我認(rèn)為自我競(jìng)聘重點(diǎn)項(xiàng)目稽察特派員有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1.良好的思想素質(zhì)。在日常工作中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對(duì)于自我不懂的要學(xué)習(xí);對(duì)于似懂非懂的也要學(xué)習(xí);對(duì)于已經(jīng)掌握了的知識(shí)和技能還是要學(xué)習(xí)。不僅僅是在書本上學(xué)習(xí);也要向身邊的人學(xué)習(xí);更要跟某方面技能突出的人學(xué)習(xí)。因?yàn)槲乙幌驁?jiān)信“學(xué)無止境”，僅有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有所提高;僅有不斷學(xué)習(xí)才能豐富我們的思想，提升我們的思想素質(zhì)。
2.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能。在重點(diǎn)項(xiàng)目部門工作的這幾年，我不斷地跟領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，對(duì)于自我不懂的地方也進(jìn)取主動(dòng)向他們?cè)儐�，或是查詢相關(guān)資料，并且將學(xué)到的東西與實(shí)際的工作聯(lián)系起來，不斷提升自我的專業(yè)知識(shí)和工作技能。經(jīng)過自身的不斷努力，在稽察方面的工作也掌握了一些方法和技巧，構(gòu)成一套自我的辦事套路。在工作的過程中，我也始終堅(jiān)持依法辦事、有法可依、嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌工作。對(duì)于一些無證經(jīng)營、違法經(jīng)營等情景要堅(jiān)持重點(diǎn)檢查;對(duì)于一些較為復(fù)雜的的檢查工作要采用多種檢查方式結(jié)合，如分散與集中檢查的結(jié)合、突出與夜間檢查的結(jié)合、重點(diǎn)與一般檢查的結(jié)合等。尤其針對(duì)一些盲點(diǎn)區(qū)域要異常細(xì)心、謹(jǐn)慎，努力做到不漏點(diǎn)。
3.豐富的稽察工作經(jīng)驗(yàn)。我__年開始從事稽察方面的工作，在工作的期間多次參與較為重大的稽察工作，在這些工作的過程中也積累了很多經(jīng)驗(yàn);同時(shí)也向有資歷的同事學(xué)習(xí)了工作他們的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.端正的工作作風(fēng)。在實(shí)際的工作中，我敢于拼搏、敢于吃苦。眾所周知，做稽察工作，很多時(shí)候都會(huì)遇到各種不一樣的阻礙力量，甚至有的時(shí)候還會(huì)有暴力行為、惡意中傷行為、言語威脅行為等阻礙情景。應(yīng)對(duì)這些情景，我始終堅(jiān)持不退縮、不妥協(xié)，堅(jiān)決不會(huì)因?yàn)樽陨砺曌u(yù)、安全受到損傷和威脅就把自我的工作職責(zé)和使命拋諸腦后。不管任何時(shí)候，都以法律法規(guī)作為自我工作的有力武器，應(yīng)對(duì)違章違法行為要嚴(yán)厲查處，對(duì)于不法分子的阻撓也敢于硬碰硬。遇到稽察工作較為困難、復(fù)雜的，也不怕吃苦，要耐心地對(duì)工作進(jìn)行層層分析、步步解決，直到將問題徹底解決。
總而言之，在稽察單位工作的期間，我認(rèn)為自我收獲了很多、明白了很多、堅(jiān)強(qiáng)了很多、也學(xué)會(huì)了很多，深刻認(rèn)識(shí)到自我工作的職責(zé)和使命，對(duì)于自我職責(zé)內(nèi)的工作也能保質(zhì)保量完成。如果，有幸能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)的青睞經(jīng)過此次的競(jìng)聘，我將堅(jiān)決不會(huì)有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與重視。如果各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的本事還不足以勝任這個(gè)職位，我也不會(huì)灰心，將會(huì)繼續(xù)努力。不管結(jié)果如何，在以后的工作中我都將會(huì)堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1.提升自我的思想覺悟。要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，對(duì)于所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、技能和所學(xué)的法律法規(guī)知識(shí)都要深入剖析，不止是停留在表面的學(xué)習(xí)，要理解所學(xué)知識(shí)的深刻含義;還要加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)和理解，以此來提升自身的思想覺悟。力爭(zhēng)讓自我成為一名技能強(qiáng)硬、知識(shí)扎實(shí)、思想素養(yǎng)高、政治理論強(qiáng)的稽察人員。
2.強(qiáng)化自身的專業(yè)技能。在工作的這幾年，雖然自身積累了很多的'經(jīng)驗(yàn)，也掌握了許多的稽察方法與技巧，但有的時(shí)候應(yīng)對(duì)問題處理的方式還是不夠完善、不夠高效，導(dǎo)致查處過程中不能及時(shí)洞察有用的信息。所以，還需要加強(qiáng)實(shí)踐的力度。應(yīng)對(duì)問題也要學(xué)會(huì)運(yùn)用多方面的知識(shí)進(jìn)行分析，或是從多個(gè)角度對(duì)問題本身進(jìn)行分析，構(gòu)成善于觀察細(xì)微事物的習(xí)慣，培養(yǎng)自身的思維活躍度，強(qiáng)化自身的專業(yè)技能。
3.繼續(xù)堅(jiān)持自身優(yōu)良的工作作風(fēng)。優(yōu)良的工作作風(fēng)就跟優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績一樣，如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，那么再優(yōu)異的成績也會(huì)下滑。所以，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自身優(yōu)良的工作作風(fēng)，并且時(shí)常開展自我糾察與自我批評(píng)，一旦發(fā)現(xiàn)工作作風(fēng)出現(xiàn)問題就要及時(shí)糾正，避免出現(xiàn)散漫、懈怠、膽怯的消極思想和工作行為。
4.找準(zhǔn)自身的位置。不管以后的工作是什么職位，我都會(huì)找準(zhǔn)自身的位置，擺正自身的心態(tài)，因?yàn)�，我明白，不管在什么職位，我的工作宗旨都是“不畏艱險(xiǎn)、不畏強(qiáng)權(quán)、依法辦事”，不會(huì)因?yàn)槁毼坏母淖兌淖�。同時(shí)，要運(yùn)用自身的職權(quán)處理好每一項(xiàng)任務(wù)，對(duì)于上級(jí)派遣的任務(wù)要堅(jiān)決執(zhí)行，絕不推脫，鼓足干勁，確保任務(wù)的圓滿完成。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，可能我并不是稽察單位最優(yōu)秀的工作人員，可是，我卻有堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志、不畏困難的決心、敢于拼搏的精神和勇往直前的沖勁。我有信心，在以后的工作中我會(huì)做得更好，為稽察單位的工作進(jìn)獻(xiàn)自我的綿薄之力。
最終，我期望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我一次展示自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我必須不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，必須會(huì)成為一名合格的重點(diǎn)項(xiàng)目稽察特派員。
我的演講完畢，多謝!
競(jìng)聘員工演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：
大家午時(shí)好!
我叫__，今年42歲。于20__年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來到黨校財(cái)務(wù)處工作，我先后從事現(xiàn)金出納、現(xiàn)金會(huì)計(jì)崗位，20__年開始擔(dān)任會(huì)計(jì)科科長暨主管會(huì)計(jì)一職。隨著這幾年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我自信已具備擔(dān)任財(cái)務(wù)處副處長一職的本事，并能做好相關(guān)工作。參加此次競(jìng)聘，我具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
第一，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，熱情與冷靜并存，具有良好的職業(yè)道德。作為我校的一員，在工作中我不僅僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，并且有較高的思想政治覺悟，我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的職責(zé)，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。本事不足，道德可補(bǔ)，職責(zé)可補(bǔ)，道德缺損，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，本事卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。同時(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷加強(qiáng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行管理和科研課題經(jīng)費(fèi)管理，使每一分經(jīng)費(fèi)都花在關(guān)鍵部位，取得了___的成績。
第二，虛心好學(xué)，扎實(shí)工作，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和豐富的財(cái)務(wù)理論知識(shí)。熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名黨校會(huì)計(jì)科長必須做到嚴(yán)格遵守制度，一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一個(gè)數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自我眼皮子底下漏過。在會(huì)計(jì)科長這個(gè)工作崗位，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括___制度、___制度等在內(nèi)的各類財(cái)務(wù)制度，其次，我具備系統(tǒng)的報(bào)表、決算，財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)管理、家底經(jīng)費(fèi)管理等業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實(shí)自我，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，__年以來的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)本事，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到守制度，懂原理，會(huì)操作。
第三，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，以我校教學(xué)科研及后勤保障為中心，勤懇扎實(shí)。在工作中，我具有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感，能愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，以身作則、遵紀(jì)守法。在崗位工作中，能使自已牢固樹立起“為校服務(wù)、服務(wù)教職工”的服務(wù)理念，工作進(jìn)取主動(dòng)，不以個(gè)人原因耽誤客戶之事，長期堅(jiān)持急客戶之所急，想客戶之所想，堅(jiān)持一顆熱心為他們服務(wù)，從而得到了客戶的一致好評(píng)。
第四、勇于實(shí)踐，銳意進(jìn)取，具有開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)。為了能夠使自我的業(yè)務(wù)技能更加成熟，使自我的管理理念不斷更新，我參與我校新會(huì)計(jì)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和執(zhí)行，同時(shí)憑著堅(jiān)韌的意志完成了新財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和使用。此外，我意識(shí)到財(cái)務(wù)制度構(gòu)建的重要，在工作配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和推進(jìn)，取得了十分好的效果。不僅僅如此，隨著公務(wù)卡的推廣使用和財(cái)政經(jīng)費(fèi)平臺(tái)的構(gòu)建，真正使我的管理和創(chuàng)新意識(shí)得到很大程度的提升。
我想，財(cái)務(wù)副處長不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的職責(zé)。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將在財(cái)務(wù)處長的帶領(lǐng)下，從以下幾個(gè)方面努力實(shí)現(xiàn)崗位效用：
第一，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理。預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的核心。我將按照國家預(yù)算法等法律法規(guī)的規(guī)定，將預(yù)算管理貫穿于學(xué)校整個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的始終，或者說是學(xué)校經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過程。實(shí)行全面的預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算的權(quán)威性與嚴(yán)肅性，克服預(yù)算和實(shí)際財(cái)務(wù)收支兩層皮、預(yù)算約束力不強(qiáng)、預(yù)算外收支隨意性大等現(xiàn)實(shí)問題。預(yù)算編制過程中要扎實(shí)地做好基礎(chǔ)性工作，將預(yù)算編細(xì)、編準(zhǔn)、編實(shí)，預(yù)算編制要體現(xiàn)科學(xué)性、完整性和可操作性，同時(shí)要注意規(guī)范內(nèi)部分配制度。注重預(yù)算執(zhí)行的控制與分析，供給完整、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，為學(xué)校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理供給可靠依據(jù)。
第二，以“當(dāng)家理財(cái)，服務(wù)學(xué)�！睘樽谥迹嫣嵘�(cái)務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、把服務(wù)發(fā)展作為方向、服務(wù)教職工作為關(guān)鍵，深入各部門、處室積累意見與提議，解決經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷中出現(xiàn)的難題，為學(xué)校的教學(xué)、科研、行政后勤等各項(xiàng)工作供給有力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、經(jīng)過扎實(shí)有效地理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。提高財(cái)務(wù)工作效率。在財(cái)政經(jīng)費(fèi)公開、三公經(jīng)費(fèi)和行政經(jīng)費(fèi)緊縮的情景下，用有限而又透明的經(jīng)費(fèi)來保障學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，是財(cái)務(wù)處當(dāng)前最主要的任務(wù)。例如公務(wù)卡的推廣使用主要是為了減少現(xiàn)金的支出量，從而對(duì)對(duì)資金的流向進(jìn)行監(jiān)控，但在實(shí)際中，很多商家不具備刷銀行卡的條件，有的批發(fā)市場(chǎng)還是統(tǒng)開發(fā)票。
第三，努力增加學(xué)校的預(yù)算外收入。根據(jù)我校實(shí)際情景來看，除財(cái)政撥款外，預(yù)算外收入是學(xué)�？捎糜谧陨戆l(fā)展的另一項(xiàng)重要資金來源。所以，我將應(yīng)充分利用現(xiàn)有的財(cái)政政策，利用學(xué)�，F(xiàn)有的資源，在政策規(guī)定范圍內(nèi)不斷地增加預(yù)算外收入，為我校事業(yè)發(fā)展供給可靠的資金保障。在收入分配方面，嚴(yán)格執(zhí)行國家收入分配政策，不斷完善內(nèi)部收入分配制度，改革收入分配管理辦法，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部收入分配制度的科學(xué)化、規(guī)范化。
第四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。黨校是黨委的重要部門，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)輪訓(xùn)的主渠道，是黨的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)。黨校的發(fā)展主要由國家財(cái)政供給資金保障。在成本核算缺失的情景下，很容易造成學(xué)校機(jī)構(gòu)臃腫、人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重、無償占用學(xué)校資源等不良現(xiàn)象。所以，我將加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)取向以績效為導(dǎo)向的成本效益型資金管理方式發(fā)展，凡是需要和能夠核算的都要建立成本核算制度。經(jīng)過成本核算，以利于優(yōu)化資源配置，提高黨校的辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)效益，構(gòu)成節(jié)儉辦學(xué)的良好風(fēng)氣，努力建設(shè)資源節(jié)儉型學(xué)校。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，應(yīng)對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了期望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和職責(zé)的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自我有本事在財(cái)務(wù)副處長的崗位上做出更大的成績。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)確定形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的本事。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我校發(fā)展添磚加瓦!
多謝大家!
競(jìng)聘員工演講稿 篇4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo);同志們：
20__年即將到來，我十分高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競(jìng)聘，這既是對(duì)以往工作的一次很好回顧與總結(jié)，也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，并為每個(gè)同志供給了一個(gè)展示自已知識(shí)與才能的機(jī)會(huì)。
本人自20__年市商校畢業(yè)來本院后一向從事財(cái)務(wù)工作，20__年擔(dān)任主管會(huì)計(jì)，20__年獲助理會(huì)計(jì)師職稱，20__年任財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人至今。
過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫忙下，本人和財(cái)務(wù)科的同事們一齊較好的完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為全院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。經(jīng)過一年來的工作實(shí)踐，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性：財(cái)務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，財(cái)務(wù)管理的好壞對(duì)全院的經(jīng)濟(jì)效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財(cái)務(wù)科雖是二線科室，但其工作不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時(shí)把握全院的財(cái)務(wù)狀態(tài)并作出確定和分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財(cái)務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強(qiáng)，目前我院財(cái)務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個(gè)，財(cái)務(wù)對(duì)口的上級(jí)部門有衛(wèi)生局、財(cái)政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級(jí)的政策法規(guī)，做到有法必依、有章必依，同時(shí)又用好用活政策，為單位爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為職工爭(zhēng)取較好的福利，是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)。財(cái)務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān)，外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人必須以身作則，團(tuán)結(jié)全科同志，耐心細(xì)致工作，調(diào)配好資金，協(xié)調(diào)好關(guān)系，為一線科室貼心服務(wù)。日常財(cái)務(wù)要日清月結(jié)，杜絕差錯(cuò)，并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān)，大力增收節(jié)支。按照以上要求，今年我和財(cái)務(wù)科的同志們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了很多工作，取得了必須成績，主要是：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章、制度，按時(shí)報(bào)送了有關(guān)報(bào)表，經(jīng)過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
2.按規(guī)定對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算，提出了財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給了參考。
3.增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出，與上級(jí)主管部門堅(jiān)持了密切的聯(lián)系，各項(xiàng)撥款及時(shí)到位。到目前為止，全院各項(xiàng)收入___，比上年___，___支出比上年___。
4.除財(cái)務(wù)科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險(xiǎn)的投保、勞資統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保報(bào)賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
5.財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后，財(cái)務(wù)科是主要使用部門。經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐，此刻本人已能熟練使用，科里多數(shù)同志也能正常操作。
20__年對(duì)我院將是充滿機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財(cái)務(wù)科主任，我打算從以下方面努力，使財(cái)務(wù)科的工作再上新的臺(tái)階：
我院財(cái)務(wù)工作的核心，我認(rèn)為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨，必須在以下方面改革、改善。首先在增收上，我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位，目前醫(yī)療費(fèi)用的高漲已成為社會(huì)的公害，很多病人已看不起病。提議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當(dāng)下浮部分珍療費(fèi)用，這樣有可能單張?zhí)幏�、單個(gè)病人的收入有所下降，但社會(huì)效益提高了，就能夠吸引更多的人來我院就珍，總體收入反而能夠增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟(jì)書籍時(shí)看到，以價(jià)格戰(zhàn)提高市場(chǎng)份額，獲取高額總體利潤是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位，有打價(jià)格戰(zhàn)的空間，可不能夠試一試哩?其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用，那么節(jié)支財(cái)務(wù)科就負(fù)有更多的職責(zé)。
我認(rèn)為，節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知，成本可分為固定成本和變動(dòng)成本。在固定成本方面，一是要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格安照程序進(jìn)行出、入庫登記，對(duì)實(shí)物有專人負(fù)責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫存，避免閑置，做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下，與一線科室一齊制定計(jì)劃，做到按需購買，按計(jì)劃購買，按標(biāo)準(zhǔn)購買，大型貴重設(shè)備要實(shí)行招標(biāo)。在變動(dòng)成本方面，對(duì)各種醫(yī)療用品和耗材要嚴(yán)格消耗核算標(biāo)準(zhǔn)，科室要職責(zé)到人，避免丟失浪費(fèi)。對(duì)其他開支，財(cái)務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴(yán)格把關(guān)，做到會(huì)計(jì)原始憑證張張合法，杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。
此外，在日常工作中除堅(jiān)持今年行之有效的方法外，還要加強(qiáng)主動(dòng)性，領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把工作做在前面;要增強(qiáng)工作的條理性，進(jìn)一步提高工作效力;要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身和全科同志的綜合素質(zhì)。
本人從事會(huì)計(jì)工作雖已有---年，在同齡人中也可算“老會(huì)計(jì)”了，但作為科室負(fù)責(zé)人時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不多，工作中還有不少缺點(diǎn)。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的指引把關(guān)，有同志們的支持幫忙，我有信心有決心經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，履行好崗位職責(zé)，為我院的發(fā)展作出大的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘員工演講稿 篇5
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度，是我們國家改革的一項(xiàng)極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)，感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持!我叫(……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過×年的學(xué)習(xí)與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了專業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競(jìng)聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長和進(jìn)步，搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)：參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。
我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì)：
一、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，有進(jìn)取精神，與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作，有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立企業(yè)形象。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因?yàn)�，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以盛市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我!我們和全國一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動(dòng)，有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶。
競(jìng)聘員工演講稿 篇6
做為電力企業(yè)的一名普通職工，今天，我站到這里，心情很激動(dòng)，也很復(fù)雜。因?yàn)椋瑢?duì)我們而言，“三為”服務(wù)不是形式主義的口號(hào)，而是年復(fù)一年，日復(fù)一日的切實(shí)行動(dòng)!所以，今天與其說是演講，不如說是吶喊!是電力職工默默奉獻(xiàn)的豪言的吶喊!喊出了我們對(duì)電力工作的一腔濃情，喊出了我們對(duì)“三為”服務(wù)的無怨無悔，甘心奉獻(xiàn)!
招遠(yuǎn)縣光華油廠從青島引進(jìn)24kw柴油發(fā)電機(jī)組，什么概念?一小時(shí)供電24度。如同一個(gè)嬰兒呱呱墜地，招遠(yuǎn)電力事業(yè)誕生了，并且茁壯成長，遍地開花!現(xiàn)在我們平均每小時(shí)對(duì)外供電17萬度。這里面凝聚著我們電力職工多少血汗?!風(fēng)餐露宿、翻山越嶺、爬山涉水，為的是架桿拉線， 為的是村村通電，戶戶通電。一幕幕，濃重的仿佛就在面前。
放眼金都大地，那矗立的電線桿，那橫空飛架的銀線，無不是我們電力工人默默奉獻(xiàn)的誓言!
有人說，你們電力工人收入高、福利多，我沉默無語。因?yàn)槲抑烂刻烀鎸?duì)的是看不見、摸不到的老虎，輕者傷、重者傷亡!有人說，你們電力工人是“電老虎”，有特權(quán)，我悄悄走開。因?yàn)槲乙?shí)現(xiàn)公司的承諾：四十五分鐘到達(dá)用戶的故障現(xiàn)場(chǎng)。
“五一”長假，黃金周里，祖國的大好河山，沒有我們的腳步;大年三十，灑酒焚香的祖墳前，沒有我們本應(yīng)跪下的膝蓋，不是我們無意，更不是我們無情……因?yàn)�，我們選擇了電力，我們就選擇了無悔的奉獻(xiàn)!
看吧!!節(jié)假日里，團(tuán)圓夜里，人們的歡，在百度中可以直接搜索到網(wǎng)絡(luò)站聲笑語是我們的贊歌;國民經(jīng)濟(jì)飛轉(zhuǎn)的車輪里，流淌著的是我們的血液;神舟六號(hào)騰飛的一剎那按鈕按下的，首先通過的是電流!小草平凡，卻可以撐起一片碧綠的草原;我們無聲，亦有一個(gè)感人至深的腳步!
城西站改造，我們調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)，每天都要去工作現(xiàn)場(chǎng)，甚至下班也要去，一句話，為了安全!從9月20號(hào)，設(shè)備投入開始，王俊勝站長吃、住都在站上，白天同值班人員完成操作幾十次;晚上要挑燈學(xué)習(xí)新設(shè)備的性能。已屆退休年齡的他，憑著對(duì)無聲崗位的熱愛，選擇了無聲的執(zhí)著，忘卻了家庭。
今年9月的一天，深夜二點(diǎn)五十五分，一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達(dá)的酣夢(mèng);全站停電，速歸!妻子脈脈地叮囑道：路上小心點(diǎn)!沒有任何的羅唆。因?yàn)�，她知道丈夫的工作字典里永遠(yuǎn)沒有下班、休班的概念，停電就是軍情!就是沖鋒號(hào)!也許，此時(shí)此刻，心靈的祈禱是最好的無言的祝福!
外面，淫雨綿綿，惦記送電，走的匆忙，忘卻了穿雨衣，秋風(fēng)瑟瑟，打濕的衣服貼在身上，常年瀝風(fēng)沐雨的膝蓋冷得透心……突然，摩托車大燈熄滅了，恍若掉進(jìn)無底的深淵，那白天熟悉的樹木、房屋無影無蹤，怎么辦?沒有一絲猶豫，借助前方淋濕的路面偶爾反射的凄涼的光，前進(jìn)……一個(gè)趔趄，摔倒了，爬起來，從十幾米的地方摸索到頭盔盔，蹲下身，拉直了摔彎的腳后閘，強(qiáng)忍疼痛，啟動(dòng)馬達(dá)……
前方，不是誘人的金礦，只是我們的一個(gè)無聲戰(zhàn)線奉獻(xiàn)者的責(zé)任!
奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話：人的一生可以燃燒，也可能腐朽!我們電力工作者，選擇了燃燒!在平凡的崗位不平凡的燃燒!因?yàn)�，我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚，挺起默默奉獻(xiàn)的脊梁，筑起了“三為”服務(wù)的高樓大廈 。
不羨慕鮮花，因?yàn)槲覀冞x擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)!也許，此時(shí)此刻，我們電力工人最大的安慰和鼓勵(lì)，就是您們熱烈的掌聲。
競(jìng)聘員工演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很激動(dòng)，能參加今天的競(jìng)聘，今年對(duì)我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個(gè)春秋。可以說，四年的時(shí)光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對(duì)大家表示感謝。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，我既能感受到壓力又能體會(huì)到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭(zhēng)得這一至高榮譽(yù)，而責(zé)任又鞭策我不能停止對(duì)更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾�？蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，失去了動(dòng)力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅(jiān)的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對(duì)客戶關(guān)系管理知識(shí)進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐，使大批的客戶對(duì)我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上，為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會(huì)抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動(dòng)，每周一早上上班時(shí)由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識(shí)傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評(píng)選，通過這些活動(dòng)的開展，都受到了客戶的好評(píng)。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這也極大的激勵(lì)了員工的積極性。
在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團(tuán)隊(duì)的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識(shí)的養(yǎng)成，因?yàn)橹挥芯?xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對(duì)前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對(duì)其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的'填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會(huì)，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對(duì)策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評(píng)價(jià)表、身份證、保修手冊(cè)及保單的復(fù)印件和車牌號(hào)），我們每月進(jìn)行資料核對(duì)，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補(bǔ)齊，對(duì)以前保有客戶無車牌號(hào)的，我們則電話回訪，詢問核對(duì)客戶信息，這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項(xiàng)工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的個(gè)客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強(qiáng)，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí)，比如建立更完善的客戶動(dòng)態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。