銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿(精選28篇)
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
各位晚上好!
當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備,銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行,先后在支行會計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔(dān)任會計(jì)、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計(jì))。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計(jì))的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今日,“做你所愛,愛你所做”,也許這才是我抓住機(jī)遇,把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在,競聘演講稿《銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講》。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn),客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。歡迎來到演講稿 范文網(wǎng)。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
各位晚上好!
當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備,銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行,先后在支行會計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔(dān)任會計(jì)、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計(jì))。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和19xx年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計(jì))的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今日,“做你所愛,愛你所做”,也許這才是我抓住機(jī)遇,把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧ㄐ械臐M意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí),勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報(bào)告:
我現(xiàn)年銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿歲,(……個人介紹,工作經(jīng)歷)
(一)夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守。
。ǘ┪沂冀K認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
。ㄈ┠軌驁F(tuán)結(jié)同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛人、包容人。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營。
。ㄎ澹┪矣腥甑臓I業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認(rèn)真履行職責(zé)。
。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化,激勵約束機(jī)制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,使整個團(tuán)體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好! 我叫,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化,助理經(jīng)濟(jì)師。XX年XX月入行,先后在儲蓄所、支行營業(yè)部、會計(jì)科電子匯兌、存款科、會計(jì)出納科、支行營業(yè)部等部門工作,xx年任會計(jì)檢查輔導(dǎo)員,開始走上管理崗位,xx年以來,我先后在支行計(jì)財(cái)部、營業(yè)部全面負(fù)責(zé),現(xiàn)任支行營業(yè)部副經(jīng)理。XX年至XX年連續(xù)五年,被支行評為先進(jìn)工作者。xx年被支行評為“十佳服務(wù)員”。xx年被支行評為先進(jìn)工作者。XX年被評為xx市分行“優(yōu)秀會計(jì)檢查員”,在XX年至XX年我任會計(jì)科長期間,連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)安全無事故。在XX年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。XX年我被支行評為先進(jìn)工作者,XX年被市分行評為“優(yōu)秀黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業(yè)部經(jīng)理。 首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制,調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項(xiàng)工作目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。
3、作為目前的營業(yè)部負(fù)責(zé)人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標(biāo):20xx年,兩項(xiàng)存款凈增xx萬元,其中,儲蓄存款凈增xx萬元,對公存款xx萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故,內(nèi)控管理實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。 我之所以有信心競聘支行營業(yè)部經(jīng)理一職,是因?yàn)槲揖哂腥缦聝?yōu)勢:
1、具備擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理的政治素質(zhì)。首先,我黨性較強(qiáng),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,對黨忠誠老實(shí),有模范執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅(jiān)持原則,秉公辦事,實(shí)事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)做事。
2、具備擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來,我不斷學(xué)習(xí),熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計(jì)核算制度改革,掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力。能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):xx年,營業(yè)部兩項(xiàng)存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的194%,任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的433%,任務(wù)完成率居全行第一。xx年,兩項(xiàng)存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的254%,對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的178%,任務(wù)完成率均居全行第一。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年任務(wù)的134%,居全行各網(wǎng)點(diǎn)第一,其中,代收移動話費(fèi)金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊(duì)伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業(yè)精神強(qiáng),愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。 所以,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)部經(jīng)理職務(wù)。假如競聘成功,我將在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律,重團(tuán)結(jié)、勤工作,盡職責(zé):
一是解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律;靠引路、靠立足、靠護(hù)航、靠增收;切實(shí)按照“五變”、“五論”的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)新型目標(biāo)管理方法。
二是以人為本,整體聯(lián)動,全員參與,形成合力。將營業(yè)部全體人員擰成一股繩,統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務(wù)上來;發(fā)揮?多面廣的優(yōu)勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關(guān)系,廣泛搜集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進(jìn)一步加大“二次分配”考核力度,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到人,嚴(yán)格獎懲制度;對完成進(jìn)度任務(wù)的,進(jìn)行獎勵,對未完成任務(wù)的,一方面進(jìn)行處罰,另一方面積極引導(dǎo)、督促完成任務(wù),確保人人按進(jìn)度完成任務(wù)。
三是以打工經(jīng)濟(jì)為載體,全面推動發(fā)卡工程,實(shí)現(xiàn)存款和中間業(yè)務(wù)的雙豐收。首先,要走出去,進(jìn)行批量發(fā)卡,抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際,利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗(yàn),再次進(jìn)行批量發(fā)卡;其次,下農(nóng)村發(fā)卡,安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所,摸清外出務(wù)工人員情況,與務(wù)工人員家屬聯(lián)系進(jìn)行發(fā)卡。第三,依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢,大力宣傳教育儲蓄,力推卡,促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道,千方百計(jì)尋找新的存款增長點(diǎn)。在我市開業(yè)在即,為了抓住契機(jī),我積極上門公關(guān),已于1月5日到其總部拜訪并達(dá)成初步業(yè)務(wù)意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務(wù)往來合作的優(yōu)勢,做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作,切實(shí)做好營業(yè)部對公存款工作。
五是擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。做好煙草公司財(cái)產(chǎn)保險落戶我行工作;繼續(xù)擴(kuò)大代發(fā)工資收費(fèi)面,預(yù)計(jì)再突破3-5個單位,增加中間業(yè)務(wù)收入xx萬元左右。
六是強(qiáng)化內(nèi)控管理,實(shí)現(xiàn)全年安全無事故。在20xx年中,我將堅(jiān)決落實(shí)黨的十八大精神和“兩會精神”,充分發(fā)揮市分行委派總會計(jì)把關(guān)守口作用,提升全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務(wù)工作。首先,要發(fā)揮好營業(yè)部經(jīng)理的作用,做好業(yè)務(wù)推介營銷和解釋引導(dǎo)工作。其次,是要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定,嚴(yán)格按照員工守則,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。在日常工作中,我將帶頭搞好營業(yè)部的衛(wèi)生工作,給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境,維護(hù)我行良好的聲譽(yù)和社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們,盡管我的經(jīng)歷不多,學(xué)位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ),加上我對事業(yè)的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,我一定能夠勝任支行營業(yè)部經(jīng)理這一職務(wù)。
請大家相信,我做的會比說的更好!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,親愛的同事們:
大家好!時下雖是初秋,但我相信今天的現(xiàn)場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個秋天必然是一個碩果累累的秋天。在此,預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事都能滿載而歸。
我叫王超,來競聘大堂經(jīng)理一職,作為一名年輕的酒店人,走過了28年的人生歷程,從事賓館管理工作只有短短的3年,回首3年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓(xùn),既是今后前進(jìn)的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。在此,我要感謝在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是**市對外的形象,管理工作提出的是新機(jī)制,能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望,我也一定能勝任這里的工作,我認(rèn)為在新機(jī)制的指引下我在管理工作應(yīng)突出三個重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,我將把重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,這樣,在做政務(wù)接待時才會親切友好、自然得體,才會發(fā)自內(nèi)心、真心誠意為客人服務(wù)。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上我突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。樹立品牌,除了打造品牌酒店產(chǎn)品,要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選,從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務(wù)的專業(yè)化上,我將突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的賓客需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才,始終保持貴賓樓有較高的綜合服務(wù)水平,走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設(shè)法在確保政務(wù)接待的同時,努力開拓散客市場,使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務(wù)內(nèi)容都能高利用率運(yùn)轉(zhuǎn),不出現(xiàn)閑置,合理開發(fā)資源,保證貴賓樓效益最大化。
如果這次我有幸在競聘中勝出,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子、顧全大局、甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到:到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的修養(yǎng)和明辯是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既保持以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,謙虛謹(jǐn)慎,又注重在工作實(shí)踐中摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子,踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)干事,和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務(wù)工作。
第四、面對員工,以身作責(zé),以實(shí)際行動起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己必須做到,要求員工不能違犯的,自己堅(jiān)決不違犯。面對問題和矛盾不回避、不遮掩,用事實(shí)說話,不義氣用事。用自己的工作作風(fēng)、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到賓館工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,或者喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因?yàn)檫@是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:
我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過出納、儲蓄、會計(jì),綜合會計(jì),信貸部內(nèi)勤、信貸科副科長,客戶部副經(jīng)理,個人銀行部經(jīng)理等工作。回首過去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20__年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年。回顧東湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20__年末20__余萬元到20__年6000余萬元,發(fā)展到20__年末9150萬元,在20__年末個貸余額達(dá)27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計(jì)劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻(xiàn)。對于做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個行業(yè)的銷售,其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨(dú)特的位置。
三是具有豐富的專業(yè)知識。在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20__年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財(cái)》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來,我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,順利地開展工作。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
一、找準(zhǔn)定位,做好本職工作。
我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本行的形象。
二、樹立全局觀念,全面發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松,依靠個貸余額的增長,帶來效益的增長。另一方面,樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶,不僅僅是做個貸一塊,還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、POS消費(fèi)額的增長,短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動保險和理財(cái)產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一站式服務(wù),為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益。
三、提高認(rèn)識,重視服務(wù)。
作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們在銷售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力。
打造一支業(yè)務(wù)過硬,專業(yè)過關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開展思想動態(tài)分析,通過員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來,引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,樹立誠實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競爭力,促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn)。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇7
各位、各位評委、各位同事:
大家好!很榮幸能參加公司舉行的競聘大會!拔也荒苓x擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度!边@是我送給自己的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來勉勵自己。所以,我勇敢的站上了這個的演講臺,真誠希為我加油、鼓勁!
營銷中心副經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。天津長城寬帶分公司要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位員工的熱誠努力,,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
1997年7月至年1月在廣東偉雄集團(tuán)正野電器北京分公司任商務(wù)主管,負(fù)責(zé)華北地區(qū)各經(jīng)銷商的日常管理和溝通;負(fù)責(zé)北京地區(qū)和華北地區(qū)的廣告宣傳、企劃與制定;負(fù)責(zé)整個華北地區(qū)的市場開拓與商務(wù)談判工作。年4月至年2月在寧波波導(dǎo)股份有限公司華北大區(qū)任商務(wù)助理,也在天津波導(dǎo)通訊設(shè)備有限公司任總經(jīng)理。任職四年間,公司銷售業(yè)績連續(xù)四年在天津市場排名第一。年銷售金額為3000萬;年銷售金額為7800萬;,年銷售金額為1.43億;年銷售金額為1.82億。年2月至年10月在斯威特通訊公司天津省辦任經(jīng)理,在職期間把公司與經(jīng)銷商的原有問題一一解決,重新構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì),平均每月的銷售回款穩(wěn)定在200-300萬之間。年11月至年10月在天津三紀(jì)未來通訊有限公司任銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)天津區(qū)域內(nèi)手機(jī)銷售業(yè)務(wù)的市場銷售絡(luò);負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、鞏固、發(fā)展;負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)零售柜臺。年11月至年8月在津泰強(qiáng)步步高通信天津銷售服務(wù)中心任直營部經(jīng)理,負(fù)責(zé)天津市區(qū)大賣場手機(jī)規(guī)劃、銷售、談判;負(fù)責(zé)天津市區(qū)傳統(tǒng)賣場的規(guī)劃、銷售、談判;負(fù)責(zé)天津市區(qū)新品上市規(guī)劃。年10月至現(xiàn)在加盟我們天津長寬,任市場督導(dǎo)。十多年的工作實(shí)踐,讓我精通了多個領(lǐng)域的營銷業(yè)務(wù),也積累了許多銷售的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。
營銷中心副經(jīng)理要負(fù)責(zé)依據(jù)中心市場預(yù)算,制定本中心月度、季度、年度市場宣傳物資計(jì)劃并實(shí)施等十多項(xiàng)工作。所以,營銷中心副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任,協(xié)助經(jīng)理帶出一支善打硬仗、能打勝仗的營銷隊(duì)伍,是中心副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
拿破侖說:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的營銷知識,做好營銷工作,是我一生的理想。今天,我競聘中心副經(jīng)理,就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
一、我對營銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣?鬃诱f“,好之者不如樂之者”,長期以來,我對營銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣。興趣是最好的老師。任何事有了興趣才能將它做好,工作也一樣。
二、我有一顆忠于銷售事業(yè)的心,十幾年的工作經(jīng)歷,我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,我懂得如何管理打造一支銷售隊(duì)伍,并且能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我精力充沛、思維活躍,學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ鳎徽驗(yàn)槲矣屑で椋屛腋菀捉邮苄律挛,在工作中另辟蹊徑;正因(yàn)槲矣屑で椋沧屛揖哂辛烁嗟臅r間,更多的精力,去鉆研和探索。
四、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以制度約束人,以激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度,從未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
五、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
六、極具親和力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報(bào)。因?yàn)槲沂强缧袠I(yè)進(jìn)入公司,而且進(jìn)入公司時間不長,對公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程還不是很熟悉,對公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。請們相信,既然我自己能認(rèn)識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和聘任我擔(dān)任營銷中心副經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位,首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性
二、做好收集和分析市場動態(tài)和競品信息工作。在這里,我先舉個例子:,休布雷公司生產(chǎn)的史密諾夫酒的市場占有率約為30%,在市場中處于絕對領(lǐng)先地位。另一家公司推出一種新型伏特加酒,產(chǎn)品味道可與史密諾夫酒媲美,但價格卻低了1美元,意在與休布雷公司競爭。其實(shí),休布雷公司一直關(guān)注著競爭對手的動向,廣泛地收集、分析了國內(nèi)酒類市場的信息,如:新產(chǎn)品、新技術(shù)、各釀酒公司的發(fā)展態(tài)勢等,因而早有了應(yīng)對之策。休布雷公司非但不降低史密諾夫酒的價格,反而提高了一美元,同時又推出一種與對手的新型伏特加酒價格相同的瑞色加酒和另一種價格更低的波波酒。這一策略不但大大提高了的聲望和地位,而且使對手推出的新型伏特加酒在價格上處于休布雷公司產(chǎn)品的夾擊之中,不久便招架不住,退出了競爭。例子證明:通過各種途徑收集競爭對手的信息,做到知己知彼,在競爭中處于主動地位。我將從這方面加倍努力。
三、加強(qiáng)社區(qū)宣傳力度。除了采用發(fā)傳單,貼公告,現(xiàn)場擺臺做活動和和物業(yè)搞好關(guān)系等傳統(tǒng)方式,我還將采用寬帶加電腦的方式,找個有實(shí)力信譽(yù)好的電腦公司聯(lián)合宣傳,用買電腦送寬帶或辦寬帶N次修電腦的辦法來做。
四、如果我是競爭對手的區(qū)域銷售經(jīng)理,我會采取以下舉措贏得更多新入用戶。
新客戶的開發(fā),是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養(yǎng),體現(xiàn)著一個營銷員良好的風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),因此,新市場的開發(fā),需要突現(xiàn)自我,它不是一個隨“開”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的揮灑,然后才能會有的收獲,開發(fā)新的人生,正像歌中所唱:“世間自有公道付出就有回報(bào),說到不如做到,要做就做最好!”
1、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。古人云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新客戶的開發(fā)也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。要弄清公司的發(fā)展歷史,營銷理念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品價格、營銷政策等,并帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等,并要熟記在心。
2、洽談。列出一個目標(biāo)客戶清單,并進(jìn)行詳細(xì)分析、比較,在進(jìn)行新一輪的篩選后,就電話預(yù)約,并登門拜訪。
。1)電話預(yù)約。在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產(chǎn)品、政策等有一個大致的印象,便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn),也好更清晰地判斷其對產(chǎn)品的興趣以及經(jīng)銷該產(chǎn)品的可能性有多大,以便于自己有效安排時間。
。2)上門洽談。在決定拜訪哪幾家客戶后,可以規(guī)劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續(xù)的時間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時,要善于察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循以渲染、制造氣氛。
3、跟進(jìn)、落實(shí)。在跟進(jìn)的過程中,客戶一般會提出一些異議,針對客戶異議,及時調(diào)整策略或者策略性答復(fù)客戶的異議。總之,要通過溝通及政策調(diào)整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。
五、輔助中心經(jīng)理做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、在公司內(nèi)部,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
2、實(shí)行促銷組合策略。長寬作為服務(wù)性企業(yè),由于產(chǎn)品的無形性及不可分割性的特點(diǎn),決定了促銷溝通是一種整體溝通。促銷可以增加服務(wù)的有形性展示,幫助顧客對所交付的服務(wù)產(chǎn)品作出更好的。它包括廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、直銷等。
3、用服務(wù)做好營銷,針對寬帶售后服務(wù)進(jìn)行有效地創(chuàng)新,以提高用戶忠誠度。分公司針對不同類型的寬帶用戶快速的售后服務(wù)。首先是加快寬帶裝移機(jī)處理時限;其次是認(rèn)真做好寬帶故障處理工作,如用戶可通過電話查詢故障,技術(shù)員進(jìn)行遠(yuǎn)程解疑釋惑,有的障礙不用上門用戶就能自行排除;如果碰上用戶不能自己解決的難題,分公司將派出技術(shù)熟練的員工上門為用戶排除障礙,指導(dǎo)用戶安全上。為此,一方面集中公司大部分員工與用戶建立“一對一的長期服務(wù)對象,為客戶親情化服務(wù);另一方面推出服務(wù),過濾互聯(lián)上不健康信息等功能,從系統(tǒng)控制上凈化了絡(luò)空間,消除了家長對孩子上的擔(dān)心和憂慮。第三是針對單位上及吧客戶小時全天候服務(wù),為寬帶吧“絡(luò)雙備份”服務(wù)。
4、加強(qiáng)寬帶營銷主渠道建設(shè),實(shí)行專業(yè)營銷。針對不同用戶采用不同策略,,為其化服務(wù),滿足不同層面客戶的需求。針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群,采取不同的營銷策略,發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢,實(shí)行各大業(yè)務(wù)捆綁銷售。
5、發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢。利用員工人員多,社會關(guān)系廣,輻射面大,動員人人行動起來,做好老用戶的保有和新用戶的拓展工作。
6、利用大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營銷員等一線營銷人員通過渠道支撐系統(tǒng)中摸清寬帶包年的到期用戶及潛力用戶信息,有的放矢地對這部分用戶開展派單式營銷,各渠道營銷人員每月堅(jiān)持客戶拜訪工作,利用客戶回訪、走訪等機(jī)會,進(jìn)行面對面的服務(wù),及時準(zhǔn)確地摸清客戶的潛在需求,積極主動做好寬帶業(yè)務(wù)的營銷工作。
尊敬的各位、各位評委,選擇這份職業(yè),我只有一個理由:,在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。當(dāng)然任何競爭都有兩種結(jié)果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實(shí)地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為我們天津長城寬帶的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天,我非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會;也非常高興有這樣的機(jī)會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,展示自我的大好時機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫,今年××歲,現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于1998年畢業(yè)于煙草學(xué)校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗(yàn)過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù),諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。
首先,談?wù)勎覍@個崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識,為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進(jìn)千家萬戶,說千言萬語,想千方百計(jì)的推廣品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中,就是要切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后,我談?wù)勅绻@次競聘成功為線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn),通過對轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通,突出親情化服務(wù)?蛻艚(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通,注重親情化服務(wù),就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn),在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負(fù)大家對我的期望。
謝謝!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的評委,親愛的同事們:
大家好,我是來自呼叫中心的田,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。
一、我是誰?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于××大學(xué),0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營部門有過8個月的一線工作經(jīng)驗(yàn),0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效,生活中的我是活潑開朗。
二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認(rèn)識。
1、強(qiáng)的.溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應(yīng)對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當(dāng)時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗(yàn),讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過xx年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是:領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經(jīng)營部門貨量要排名,6s要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認(rèn)為,壓力它是紙老虎,你強(qiáng)它就弱,當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙,不攻自破。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位、各位評委、各位同仁:
大家好!
振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
之夢;感謝人壽,對我的哺育與成長;感謝公司的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。xx年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時受聘為人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月,乘人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20xx年參加了“保險風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
人壽發(fā)現(xiàn)了我,是人壽培育了我,是人壽成就了我!暗嗡鳟(dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),股東們、各位同事們:
大家晚上好!
感謝各位董事會成員、各位同事對我的信任以及市場營銷實(shí)訓(xùn)室對我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任市場營銷實(shí)訓(xùn)室總經(jīng)理這個機(jī)會。在知道自己成為市場營銷實(shí)訓(xùn)室總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對股東們以及面對實(shí)訓(xùn)室的各位同事,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì),打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效,善于思考,團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。
在這里我向董事會成員,股東以及在座各位同事鄭重承諾:
在擔(dān)任總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好“用心服務(wù),平價周到”的經(jīng)營理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對全體同事的一點(diǎn)要求。
在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時,我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后,祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達(dá),祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機(jī)會。我叫,年畢業(yè)于大學(xué)金融學(xué)專業(yè),目前在分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。行未來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、 有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后,我采取了針對的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會操作的,我們也要親自教會他,同時我們還啟動了其他渠道的營銷,有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。
2、 具備一定的理論水平和實(shí)際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實(shí)現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際營銷能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以達(dá)己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)造價值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),分理處也實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo),我本人也實(shí)現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗(yàn)告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識,又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的知識;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比,認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行提供的各種資源,依靠整個分理處的智慧和力量,開拓創(chuàng)新,率先在瑯東片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務(wù)品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾硎谴筇媒(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓 1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇13
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,本科文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì),于年至年在公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,移動因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇14
第一、主動工作,進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo),不遺余力做好營銷工作,全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力,力促各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細(xì)分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實(shí)將市分行“一戶一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險意識,實(shí)行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時,我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好客戶管理工作
我要建立詳細(xì)的客戶檔案,對客戶實(shí)行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時,我要對重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,積極做好客戶營銷、上報(bào)推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們、同事們:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助,感謝公司給我一次競聘的機(jī)會。
無論我能否競聘成功,我都將懷著一顆感恩的心,感謝公司對我多年來的培養(yǎng)和教育。
我之所以參加辦公室行政主管的競聘,是因?yàn)槲矣X得自己對于這個職位有一定的優(yōu)勢。
我19~~年參加工作,在公司有20年的工作經(jīng)歷,分別給領(lǐng)導(dǎo)開過小車、擔(dān)任過小車班班長;20~~年擔(dān)任汽車隊(duì)管理人員,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及車輛維修管理和汽車隊(duì)的一些日常事務(wù);參與汽車隊(duì)管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知、負(fù)責(zé)撰寫多項(xiàng)工作總結(jié)及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,還是做車隊(duì)管理人員,我始終踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地努力,勤勤懇懇地做事,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有高度的責(zé)任心,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),因此也榮獲過一些榮譽(yù):20~~被評為年公司優(yōu)秀員工,20~~年榮獲公司優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號。
尤其在做車隊(duì)調(diào)度期間,鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力,提高了起草文稿的寫作能力,對規(guī)章制度的調(diào)查研究、起草整理得心應(yīng)手。
另外,20年的本單位工作經(jīng)歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運(yùn)營特點(diǎn),了解日常行政事務(wù)的具體內(nèi)容。
強(qiáng)烈的責(zé)任心、較好的組織協(xié)調(diào)能力文字寫作能力以及對于行政職位相當(dāng)深刻的了解,能促進(jìn)我以后很快地適應(yīng)行政主管的崗位,做好行政工作。
我想這是我的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和素質(zhì)優(yōu)勢。
假如競聘成功,我將立足于行政主管的崗位職責(zé),認(rèn)真協(xié)助主任處理日常行政事務(wù),盡心盡力做好總經(jīng)理內(nèi)勤工作,努力做好有關(guān)文字起草工作以及會議與各種活動的組織工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時做好機(jī)關(guān)車輛的管理和調(diào)度工作。
今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行政管理的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)公文知識;進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)車輛管理制度,協(xié)助主任進(jìn)一步完善行政管理的細(xì)則,進(jìn)一步落實(shí)人員責(zé)任,保證行政系統(tǒng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好總經(jīng)辦。
最后我想說的是:給我一次機(jī)會,還你完全滿意!
謝謝!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天能站在這競聘演講臺上,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和關(guān)愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機(jī)會。
今天我競聘的崗位是-----工程部經(jīng)理。
首先,請?jiān)试S我作一自我介紹,本人xx年經(jīng)考試,被選入館,之前在一所職業(yè)技校做教師。入館以來,在賓館歷任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛下,由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領(lǐng)班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理。xx年賓館首次部門經(jīng)理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。
又因賓館工作需要,本人先后擔(dān)任過營銷部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等職位。我是鄉(xiāng)下走出來的泥娃子,是賓館培養(yǎng)了我,是賓館培養(yǎng)了一批又一批的精英,正在各行各業(yè)創(chuàng)造著令人驚嘆與驕傲的成績,xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。
我----作為與館同齡的xx人,對她有著非凡的特屬情緣,就是我的根。每當(dāng)我坐車路過時候,我都會不經(jīng)意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當(dāng)我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現(xiàn)出那臺發(fā)電機(jī)應(yīng)急準(zhǔn)備是否做好,灶臺油煙機(jī)內(nèi)油污是否定期清理……。一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,承前啟后,開拓進(jìn)取,取得了舉目的業(yè)績,一個綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。
所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經(jīng)理一職,我有如下方面的優(yōu)勢:
1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)
入館以來,在工程部從維修電工做起,先后擔(dān)任工程部經(jīng)理達(dá)六年之久,有著來自一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技能。帶領(lǐng)同事先后對舞臺自動控制系統(tǒng)改造;生活消防水系統(tǒng)變頻的設(shè)計(jì)與試驗(yàn),解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。
制定過工程部設(shè)備運(yùn)行方案,實(shí)施細(xì)則及考評制度,落實(shí)大中型設(shè)備維修保養(yǎng)日、周、月、季、年計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)設(shè)備責(zé)任掛牌及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)分片分區(qū)包干,曾帶領(lǐng)工程部全體員工,共創(chuàng)集體榮譽(yù),獲得過先進(jìn)部門殊榮。
建立設(shè)施設(shè)備檔案,做到日常維護(hù)與定期計(jì)劃維修并舉,對設(shè)備設(shè)施實(shí)行科學(xué)管理。建立設(shè)施設(shè)備零備件檔案,切實(shí)做好零配件備品數(shù)量計(jì)劃。建立設(shè)備運(yùn)行及配件網(wǎng)絡(luò),使設(shè)施設(shè)備始終運(yùn)行在良好狀態(tài)。
我作的論文獲灑店管理專家高度稱贊。
能耗是酒店利潤的最大關(guān)鍵,實(shí)時更改設(shè)備運(yùn)行方式及科學(xué)合理維護(hù)保養(yǎng)使節(jié)能降耗的重要環(huán)節(jié)。
2、我有好學(xué)上進(jìn)及較扎實(shí)的工程專業(yè)基礎(chǔ)
我高中畢業(yè),好學(xué)是我的天性。經(jīng)過不斷的自學(xué)和函授使我掌握了電工學(xué)、無線電、流體力學(xué)等許多基礎(chǔ)知識,也曾在職業(yè)學(xué)校主講過物理及機(jī)電一體化等課程,也為賓館員工培訓(xùn)及工程部上專業(yè)課多次。
我有著工程施工及設(shè)備選型經(jīng)驗(yàn),參與了聽胡樓的全面建設(shè),其中的強(qiáng)弱電系統(tǒng)均由我設(shè)計(jì)而成;也參與了會議中心建設(shè)工作,其中動力中心是我設(shè)計(jì)的,我憑著多年的工程管理經(jīng)驗(yàn),作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此,會議中心隸屬權(quán)沒有被劃走,歸屬我們賓館管理,為家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“土專家”。
參與了天湖樓改造工程,新老樓對接確屬工程建設(shè)中前所未有的難題。在工期緊,任務(wù)重,項(xiàng)目繁多的情況下,短短六個月完成任務(wù),使之成功接待了省運(yùn)會。這無不飽含著領(lǐng)導(dǎo)和同事的艱辛和智慧。
3、我有著堅(jiān)毅的意志和不斷創(chuàng)新的理念
我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領(lǐng)導(dǎo),以大局為重,干一行愛一行鉆一行,少計(jì)較個人得失。不斷努力學(xué)習(xí),向組織靠攏,崇向集體主義,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈。有勇挑重?fù)?dān)、挑戰(zhàn)新課題的精神和毅力。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好!
我叫,我要競聘的崗位是見習(xí)經(jīng)理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰(zhàn)與激勵。今天借此機(jī)會表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我業(yè)務(wù)員工作崗位上同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習(xí)經(jīng)理競聘的理由很簡單:展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
我出生于20xx年xx月xx日,在20xx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中,我踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過繁瑣,致使我經(jīng)常遲到,因此去年的綜合考核我沒能進(jìn)到前五,但我從來沒有一點(diǎn)怨言,依然堅(jiān)守著自己的工作崗位。
業(yè)務(wù)人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,直接反映了郵政的社會形象,并且快遞這個行業(yè)越來越受到整個社會的關(guān)注,因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的,必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加業(yè)務(wù)員工作以來始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口,自己對自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé);自己對自己所承擔(dān)的那份責(zé)任負(fù)責(zé)。并在實(shí)際工作中對待客戶熱情細(xì)致、耐心周到,始終堅(jiān)持善待別人就是善待自已的觀點(diǎn)。
一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累總結(jié)出來的,經(jīng)驗(yàn)是自己的,也是大家的,在位時,應(yīng)當(dāng)毫無保留,無私奉獻(xiàn),承前啟后,這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點(diǎn)。多年的業(yè)務(wù)員工作,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動履行工作職責(zé),能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員,在公司學(xué)習(xí)、工作將近x年時間了,對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結(jié)果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。
在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊(duì)。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進(jìn),一定會迎來更加光輝的明天。
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護(hù)旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠主動照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會不斷總結(jié)、升華;才干,我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ拢?/p>
我們機(jī)場的建設(shè)正日臻完善,這個雪域高原的“森林機(jī)場”正煥發(fā)著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場這一平臺上,再次實(shí)現(xiàn)超越,更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們、朋友們,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好主角,擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。在工作上,我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,有步驟、有目的地制定工作計(jì)劃,逐步落實(shí)工作,讓各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
第二、加大安檢力度,保障安全運(yùn)營安全是一個老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運(yùn)輸部門,安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查,使“安全第一,預(yù)防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里!
第三、立足本職,開拓市場謀發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)下,效益是第一位。而效益的取得離不開市場。上任后我將努力開拓市場,尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場的開發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營,為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。
第四、搞好服務(wù),打造部門新形象服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價值,蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說過“只有當(dāng)一個人從思想上真正認(rèn)識到服務(wù)工作的重要意義,他的工作才會做得更加出色。”為次,我將致力于公司員工的服務(wù)的培訓(xùn),使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴,使我們的民航公司的品牌深入人心。
藏語意為“太陽的寶座”,還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場,猶如璀璨的明珠,鑲嵌在世界屋脊上,正升騰著無限的希望。我將在這無限希望中闊步前進(jìn),努力把工作做好,爭取以高昂的態(tài)度面對新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績。不遺余力地做好本職工作,用出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方,伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn),以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場發(fā)展的號角!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!競爭上崗是一面鏡子,能夠展示自己的優(yōu)勢,照出自己的不足;競爭上崗是一道門檻,能夠明確前行的目標(biāo),激發(fā)進(jìn)取的活力。基于這樣的認(rèn)識,我今天毅然地站在了這次競選的演講臺上,競爭經(jīng)營部經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
站在大家面前的我,穩(wěn)重而不死板、激情而不張揚(yáng)、謙和而不懦弱、正直而不固執(zhí)。今天參加經(jīng)營部經(jīng)理的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神。從01年參加工作至今,我相繼干過通信工、副工長、工長、主管、經(jīng)營部經(jīng)理等職務(wù),不管干什么,我都自覺做到愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,吃苦在前,樂于奉獻(xiàn),努力把工作做好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識。我在不同的崗位上,都能做到謙虛好學(xué),不恥下問,特別是近幾年來,由于工作的需要,我很快熟悉掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)管理知識及有關(guān)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。同時我樂于接受新事物,對工作始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。
三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,在日常生活和工作中,注意加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己。
四是有堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。從事過技術(shù)工作的同事們都知道,技術(shù)工作來不得半點(diǎn)虛假,一就是一,在從事網(wǎng)運(yùn)工作的幾年里,培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了遇事不含糊的工作習(xí)慣,不管做什么事,都認(rèn)真努力把它做好,做到:盡人事,知天命。
通過這次競聘,如能繼續(xù)擔(dān)任經(jīng)營部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。經(jīng)營部是公司市場經(jīng)營發(fā)展的橋頭堡,肩負(fù)著營維服管四大職責(zé),其中核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。前期主持駐南經(jīng)營部工作的一年多來,在公司的大力幫助和支持下,市場發(fā)展取得了一些成績,服務(wù)質(zhì)量目前也已基本可控,但基礎(chǔ)管理工作還有很多缺失,下一步我的主要工作思路有以下四個方面:
一是群策群力,當(dāng)好“信息員”,市場是一雙無形的手,難以撲捉。經(jīng)營部作為分公司市場經(jīng)營的前沿陣地,與客戶接觸最多,感觸市場最深的也是經(jīng)營部的相關(guān)人員,他們掌握著市場最及時的信息以及客戶最真實(shí)的需求,把這些信息匯集起來,就是我們知己知彼,取得勝利的法寶。以后我將積極主動地站在全局的角度思考問題,定期整理匯總各種市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“信息員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是我們義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為一線員工
服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選經(jīng)營部經(jīng)理,我一定會繼續(xù)密切聯(lián)系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,切實(shí)為一線員工解決工作中存在的問題,力爭為經(jīng)營部當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。經(jīng)營部處在客戶與公司支撐部門的中間位置,需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選經(jīng)營部經(jīng)理,我一定會注意團(tuán)結(jié),顧全大局,與本部門人員和其他部門協(xié)調(diào)好關(guān)系,堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、凝聚力,也出生產(chǎn)力。在良好的氛圍中,努力激發(fā)活力、創(chuàng)造佳績。四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。經(jīng)營部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選經(jīng)營部經(jīng)理,我一定會提高執(zhí)行力,加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度,對本部門人員做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性,在平凡的崗位上,努力把最平凡的事情做得不平凡,真正將活力經(jīng)營部的活力激發(fā)出來。
各位評委、各位同志,行勝于言!最后以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講。上聯(lián)“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)“敗亦無悔,立足崗位作貢獻(xiàn)”,橫批是“謝謝大家”。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
七月的_,驕陽似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人_,土生土長的_人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著_三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,環(huán)山群抱的山城,我慢慢地成長,走進(jìn)了而立之年。_兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心!吧碇l(fā)膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入_集團(tuán)的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20_年,__集團(tuán)第四家五星級酒店----__大飯店開業(yè),就在這一年,我加入了_這個大家庭里面。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),到正式營業(yè),到榮膺五星級酒店稱號,我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領(lǐng)班,工作重點(diǎn)就是:1.傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,;控制酒水倉庫平衡數(shù),使其合理化;5.定期檢查設(shè)備,有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作,帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識,卻讓我學(xué)到了很多,如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗,如何提高服務(wù)技能。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng),我對培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機(jī)會的_集團(tuán)也充滿著一顆感恩的心。
20_年,集團(tuán)旗下第六家五星級飯店_君豪大飯店要開業(yè),因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),我主動申請調(diào)離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在20_年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學(xué)的東西還有很多,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績問題,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強(qiáng)了,但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領(lǐng)下,員工認(rèn)真工作,營業(yè)正常順利,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤指標(biāo)。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,因?yàn)樵谶@個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)取;以情服務(wù),用心做事”為服務(wù)理念,做好每一次VIP接待,并且每個月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團(tuán)給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。
光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們_集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段。_金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們_集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段。此次集團(tuán)能給予我這次競聘的機(jī)會,我感到十分感動,謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:
1、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng),那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊(duì)伍。
2、市場導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場需求,制定出切合實(shí)際的營業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),不斷地去調(diào)整,以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營,不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會沒有市場的。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認(rèn)識和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),集百家之長,敢于接受新知識、新想法,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營奉獻(xiàn)出自己的全部力量,為_集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的演講完畢!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇21
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與賞識,感謝你們的信任與支持。
一、 本人的.基本情況及競爭職位
我叫 ,1986年畢業(yè)于河南師范大學(xué),同年8月 分配到咱校任教至今,1993年擔(dān)任政治教研組組長,97年擔(dān)任政史地教研組組長,20__年擔(dān)任教務(wù)科副科長至今。高級講師。這次競爭的職位是工會負(fù)責(zé)人
二、本人的競爭優(yōu)勢
第一,本人政治立場堅(jiān)定,愛黨愛國,在思想上和行動上時刻同黨中央保持高度一致,真正做到了信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。教書育人,為人師表。
第二,有飽滿的激情和充分的自信,有勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的勇氣是我干好工會工作的原動力。
今年50多歲的我,不僅有良好的職業(yè)習(xí)慣,而且有持續(xù)的投入工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),而且有無私無畏和敢抓敢管的魄力。在工作生活中,我堅(jiān)持踏實(shí)做事,認(rèn)真做人,全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)中。
第三,多年的工作經(jīng)歷,歷練了我組織和駕馭復(fù)雜工作的能力,是做好工會工作的基礎(chǔ)。
在多年的實(shí)踐中,系統(tǒng)地掌握了計(jì)算機(jī)、學(xué)校管理等基礎(chǔ)理論與相關(guān)專業(yè)知識,可以熟煉的利用數(shù)字化平臺獲取有價值的信息用于工作;知識面較寬,工作中對政策把握能力強(qiáng);因從事多年的教科研工作,練就了自己較強(qiáng)的寫作能力,工作中編制會議紀(jì)要、調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、起草文件等得心應(yīng)手。
因工作時間長,對學(xué)校的新老教師的脾氣、性格和家庭情況都比較熟悉,能了解普通教師的需求,在工作中容易溝通,能達(dá)到事半功倍的效果。真正能發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,為校領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、為教職工排憂解難,為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展做出工會負(fù)責(zé)人應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
四、基本工作思路
1、找準(zhǔn)定位,扎實(shí)工作 工作中深刻領(lǐng)會校黨委的意圖,發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、民主管理、維護(hù)權(quán)益“四大職能”;用全新的理念,著力打造現(xiàn)代學(xué)校工會工作新形象,營造良好的工作環(huán)境,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、下級稱心、全體教職工順心。工作中要做到“三勤”:一是腿勤。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是同事托辦的事項(xiàng),我都不怕苦、不怕累,把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思,注重研究工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點(diǎn)子。三是嘴勤。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多向基層通報(bào),加強(qiáng)上下溝通,密切左右配合,切實(shí)提高辦事效率,保證學(xué)校工會工作的健康、高效運(yùn)行。
2、密切聯(lián)系群眾 成為教職工依賴的“自家人”和“娘家人”,關(guān)心教職工生活,積極向校黨委、校領(lǐng)導(dǎo)反映他們合理的意見、愿望、要求和建議,幫助他們排憂解難。
3、關(guān)心全體教師,特別是離退休教師 加強(qiáng)同廣大職工、特別是困難教職工的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。把校黨委對幫扶特困職工的關(guān)心溫暖及時送達(dá)各家各戶。
4、辦好“教工之家” 積極開展健康向上的文體活動,根據(jù)教職工的年齡特征定期舉辦趣味運(yùn)動會、登山、球類、棋牌類活動,增強(qiáng)工會的凝聚力。
空談?wù)`事,實(shí)干興校。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當(dāng)好一名稱職的工會負(fù)責(zé)人。毫不掩飾地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望取得成功。不過無論競聘成功與否,都不會改變我對工作的忠誠、對事業(yè)的執(zhí)著。我都會用一種平和的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生! 謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實(shí)際行動響應(yīng)組織通過選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),更好地奉獻(xiàn)我行。我相信“天生我才必有用”,我會全力以赴,勇攀高峰!
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅(jiān)定,能在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作,敢于在困境中挑戰(zhàn)自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅(jiān)定,勤政廉潔,實(shí)事求是,公平公正,嚴(yán)格要求自己,立志獻(xiàn)身我所熱愛的金融事業(yè)。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、樂于助人,勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的品質(zhì)。
我認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)之一,就是充當(dāng)銀行內(nèi)部所有與他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)絡(luò)員。因此,產(chǎn)品經(jīng)理必須直接和企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門打交道,包括銷售、財(cái)務(wù)、顧客以及高層經(jīng)理。如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,全力協(xié)助銷售部做好銷售支持。當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),積極拓展新業(yè)務(wù),顯得極為重要。我將同銷售人員加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),著重負(fù)責(zé)銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實(shí)施中,我將花費(fèi)一定時間,和銷售人員、潛在顧客進(jìn)行電話溝通,進(jìn)一步了解銷售人員的思想和顧客的消費(fèi)動機(jī),以其服務(wù)于銀行工作。
第二,創(chuàng)新思維搞好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。我將依賴生產(chǎn)部門制造出價格和質(zhì)量都合適的產(chǎn)品,并及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯(lián)絡(luò),了解新產(chǎn)品的可操作性、估計(jì)未來的生產(chǎn)能力和效率。并將代表顧客意愿,平衡投資回報(bào)率、顧客滿足度和生產(chǎn)成本三者間的關(guān)系,建立各方均可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第三,做好顧客和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)工作。對于我們來說,如何做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經(jīng)理那里獲取有關(guān)產(chǎn)品表現(xiàn)的信息,也需要向他們提供有關(guān)信息以提高顧客對產(chǎn)品的滿足度,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加產(chǎn)品附加值。還要制定服務(wù)人員建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并且達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以顧問的形式為客戶提供個性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案。
第四,以效益為中心搞好預(yù)算與計(jì)劃。我將嚴(yán)格按照現(xiàn)有工作標(biāo)準(zhǔn),以我行的經(jīng)濟(jì)效益為中心,認(rèn)真分析財(cái)務(wù)人員提高的各種指標(biāo)數(shù)據(jù),在科學(xué)歸納和分析的基礎(chǔ)上,制定規(guī)范的預(yù)算、預(yù)計(jì)損益表以及產(chǎn)品平衡表,和財(cái)務(wù)人員一起,使產(chǎn)品成本與市場價格達(dá)到平衡。
第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的榮辱觀和服務(wù)理念,不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)思想政治,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)對金融知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度;同時強(qiáng)化服務(wù)意識和務(wù)實(shí)精神,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學(xué)善思,勤問勤匯報(bào),加強(qiáng)溝通配合,從而把工作做實(shí)做細(xì)做透,切實(shí)提高辦事效率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次銀行信貸部經(jīng)理競聘報(bào)告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇23
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標(biāo)。
二、落實(shí)二個責(zé)任,做好兩類市場。
三、實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強(qiáng)對支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實(shí)施對固話放號的市場排查工作。
3、加強(qiáng)對寬帶市場的分析研究,靈活運(yùn)用競爭性資費(fèi),狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機(jī)會,加快小靈通的發(fā)展,特別要總結(jié)“小靈通”團(tuán)購的經(jīng)驗(yàn),摸清單位、廠場、學(xué)校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設(shè),實(shí)施分類指導(dǎo),提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營銷、服務(wù)水平
切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。
第四方面:
強(qiáng)化三個層面的培訓(xùn),突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團(tuán)隊(duì)做好三個層面的培訓(xùn):公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓(xùn)。
第五方面:
加強(qiáng)市場調(diào)查、研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營銷方案、政策,公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際,切實(shí)可行的營銷方案、政策。目前我們的運(yùn)營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨(dú)斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認(rèn)為
只有通過市場調(diào)查,學(xué)會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇24
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機(jī)遇,面對了一個嶄新挑戰(zhàn)自我的時機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐,以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才,我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情,希望這次競聘能夠?yàn)楣菊业絻?yōu)異的人材。
我叫夏,一九七四年出生,一九九七年畢業(yè)于長沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè),在學(xué)校加入了中國共產(chǎn)黨,在校期間也多次進(jìn)行社會實(shí)踐活動,畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目,然后是徐州e5項(xiàng)目、邳州d1項(xiàng)目、南昌梨溫a2—1項(xiàng)目,我先后擔(dān)任過普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員,我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價值。
在這次競聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長”的職位,質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個科室,由于是新的,所以具有挑戰(zhàn),也有很大的充分發(fā)揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn),也希望有機(jī)會展示自我。
畢業(yè)后我從事過多種工作,在試驗(yàn)室做過普通的試驗(yàn)員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉,對九七版的認(rèn)證工作起過有力的推動作用。在試驗(yàn)室做過負(fù)責(zé)人、在工程部做過負(fù)責(zé)人,接觸過關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作,也在這些工作中下過功夫,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐過。d1項(xiàng)目試驗(yàn)室,在她存在的二年多時間里,得到過業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表揚(yáng),無論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項(xiàng)目的試驗(yàn)室驚訝和羨慕;在梨溫a2—1項(xiàng)目工程部,無論事多事少都自己解決,沒給領(lǐng)導(dǎo)提過條件。
我還代管試驗(yàn)室,不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重,把對外關(guān)系處理得比較圓猾,給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年,我悟出了很多做人的道理:
一、融洽自己與手下人的關(guān)系,將自己和本部門的人員都融入到這個小集體中。我認(rèn)為,每個人都有很強(qiáng)的集體主義感,只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境,并讓他們在適當(dāng)?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感,在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室,我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界,那就是默契和諧。在工作之余,我們共同享受我們的愛好,甚至互相影響彼此的好惡感覺,我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主,但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受:尊重他們,適時表現(xiàn)自己的個性。
我們共同干體力活,在干活時,我招呼一下,馬上他們都會響應(yīng),從沒有讓我在該誰干這件事上為難過,而且非常主動,我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
二、提高自己的業(yè)務(wù)水平,多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會。我負(fù)責(zé)過試驗(yàn)室,在此之前,我基本沒接觸過此方面的工作,接手后,我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感,連續(xù)加班加點(diǎn),也仗著手下的兄弟們幫助,我很快摸到了門路,并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前,我也只是做過一些資料整理方面的事,對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊,剛開始,我真是無所適從不知從哪里下手,慢慢地經(jīng)過自己的領(lǐng)悟和別人的幫助,我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。
對同事,我給他們明確的工作任務(wù),并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問題,其時這很重要,有些人喜歡依賴的感覺,有些人喜歡被依賴的感覺,這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù),日久他們都會產(chǎn)生一種成就感,這有利于他們的積極進(jìn)取,不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中,我積累了知識,也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理,得到了別人的認(rèn)可,我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號,二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢固,才能有其他的經(jīng)營成果的好壞,我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有:
一、安全方面
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多,比較雜,是日常工作,應(yīng)該將原有的工作做細(xì),做深入。比如:施工安全,很多經(jīng)營成果功虧一簣,完全憑借運(yùn)氣的好壞,不能將主動權(quán)掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在,實(shí)際上每天我們的經(jīng)營者都在提心吊膽,在這一方面,應(yīng)該不只停留在檢查扣分上面,我想應(yīng)該將項(xiàng)目上的安全員切實(shí)地利用起來,現(xiàn)在的情況是,項(xiàng)目安全員大多在跑外交,跑征地拆遷或辦公室的工作,安全作為附屬了,這實(shí)際上是本末倒置了,項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報(bào)表,而起不到真正預(yù)防的作用,這是很可怕的。
我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來,培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中“項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定,在項(xiàng)目成立之初,就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺座等仔細(xì)考慮到,并給他們以合適的位置;在施工中,對分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注,不僅制訂操作規(guī)范,執(zhí)行安全技術(shù)交底工作,而且要多跑腿,勤檢查,抓落實(shí)。真正做到“安全第一,預(yù)防為主”。
除了原有的工作外,我認(rèn)為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護(hù)”兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍,職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力,我們的企業(yè)要依靠職工,所以,企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事,現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦,大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響,尤其是機(jī)械操作人員,現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理,使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境,或者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣,但作為有情管理,我們不能不管職工的健康,所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮,使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。
環(huán)境問題是一個“與時俱進(jìn)”的問題,隨著時代的發(fā)展,它越來越受到人們的普遍關(guān)注,隨著環(huán)境意識地增強(qiáng),我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗(yàn),所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索,我們不可能做到完全控制,但我們相信持續(xù)發(fā)展,只要我們采取了有效的辦法,我們的施工環(huán)境會越來越好,我們應(yīng)該提一個口號“安全是質(zhì)量,環(huán)境是質(zhì)量”,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
二、質(zhì)量方面
質(zhì)量經(jīng)營是一個戰(zhàn)略問題,它要求企業(yè)經(jīng)營者樹立質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略思想,站在戰(zhàn)略的高度用發(fā)展的眼光看待質(zhì)量問題,對企業(yè)質(zhì)量工作進(jìn)行整體規(guī)劃,樹立以質(zhì)量取勝的經(jīng)營理念。
作為主管質(zhì)量的科室,我們深感責(zé)任重大,在施工過程中,技術(shù)方面有了方案,經(jīng)營方面也劃定了最佳的人、財(cái)、物界線,剩下的`就是過程控制了,也就是質(zhì)量的保證過程。怎么樣保證質(zhì)量受控,尤其是現(xiàn)在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離,原有的技術(shù)力量在不斷削弱,這是我深深思考過的一個問題。我想從幾個方面著手:
1、是項(xiàng)目各部門的質(zhì)量職責(zé)要切實(shí)可行,尤其加強(qiáng)試驗(yàn)和測量兩方面的工作,在試驗(yàn)和測量上我們都有相應(yīng)的規(guī)定和要求,在原有基礎(chǔ)上不斷細(xì)化不斷量化。
2、是強(qiáng)調(diào)檢查總結(jié)的制度,必須定期檢查評比總結(jié),并公開檢查評比結(jié)果,使每個施工隊(duì)伍都有緊迫感、榮譽(yù)感。
3、是做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作,比如器具計(jì)量和認(rèn)證工作。質(zhì)量已經(jīng)被企業(yè)的管理者重視,我們做好把關(guān)工作,并給項(xiàng)目服好務(wù),督促檢查、嚴(yán)抓不懈,我想要按照我們qhse管理體系中質(zhì)量體系的要求去做,質(zhì)量一定是有保證的。
三、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證方面
沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有控制,沒有控制的事、物、人就難以管理,管理的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn),管理的過程就是標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)在將要認(rèn)證的qhse就是通過完善的管理體系達(dá)到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。我覺得我們的形式多于內(nèi)容,也存在幾個方面的問題:只考慮認(rèn)證后的方便而不是切實(shí)以改善管理為目的;不能要認(rèn)證時抓得緊不認(rèn)證時抓得松;支持性的第三層次文件要充足;質(zhì)量手冊要有自己的行業(yè)和單位特點(diǎn)。我要努力改變貫標(biāo)工作在人們心目中的不良印象,使之為我們的企業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時間的運(yùn)行后,發(fā)現(xiàn)我們存在的問題,及時更正,真正為企業(yè)的質(zhì)量、安全、環(huán)境服務(wù)。從頭捋一遍第三層次的文件,這才是我們規(guī)范人的行為的準(zhǔn)則,必須隨時增加完善,我希望以后每提起貫標(biāo)來大家都有一種自豪感和親切感,因?yàn)樗袑?shí)可行,行之有效,我們受益了。
最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,我將使“安全質(zhì)量科”的工作有特色,務(wù)真務(wù)實(shí),使經(jīng)營者能免除后顧之憂,真正起到預(yù)防為主的目的;給同事創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛心去善待我的同事,以自身的行動帶動別人,讓我科室的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責(zé)。我愿與大家一起祈禱我們天津工程處明天會更好,真誠地希望每個人都心想事成,我們的企業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇25
大家好!
首先,非常感謝公司給了我這樣一個機(jī)會來展現(xiàn)自己,我為能參加這次競聘而感到非常自豪,今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗,在大家的關(guān)心幫助下,我在在水一方走過了將近半年的發(fā)展路程。在此,所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們!
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,洗浴行業(yè)是其中的一個窗口,但隨著人們生活水平的提高,特別是北京這樣的大城市,越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,開始注重精神享受,洗浴行業(yè),我們在水一方正好迎合了消費(fèi)者的意向,為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。
在日常經(jīng)營中,除了正常接待,服務(wù)客人之外,難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理站出來協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待,以心換心,要體現(xiàn)公司提出是我“以人為本”的基本理念,客人至上!敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌!
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、我的個人情況
二、我的競聘優(yōu)勢
三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想。
我叫石,來自山東省,xx年出生,xx年開始從高校走向社會,一直從事服務(wù)行業(yè),xx年進(jìn)入中國移動,整整一年的移動生活讓我見到了形形色色的人和事,思想覺悟和為人處事都有了很大提高;xx年初加入我們在水一方這個大家庭,一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通,經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,一直到今天站在這里的我!
我的競聘優(yōu)勢
①我具有正直的品質(zhì),良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)!白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務(wù)員來說,對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的;一個不稱職的管理者只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,我的原則就是誠實(shí),做事要對得起自己的良心。
、谖矣谐钥嗄蛣,勇于奉獻(xiàn)的精神,在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)。
、畚矣休^強(qiáng)的上進(jìn)心,自從工作以來,我不忘讀書,理論聯(lián)系實(shí)際,能夠在遇到問題的時候多思考,多研究,不斷給自己充電,努力把學(xué)到的,總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
、芪矣休^強(qiáng)的文字表達(dá)能力,我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時間》刊登。
、菸夷軌蚝芎玫馗绿幒藐P(guān)系,有很強(qiáng)的溝通能力。
當(dāng)然,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,最大的就是管理經(jīng)驗(yàn)不足,我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),改進(jìn)我的不足,也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明:在水一方人是開拓進(jìn)取的,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),并迎接挑戰(zhàn)的,我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
不過我有信心,相信勤能補(bǔ)拙,憑我還年輕,憑我對新事物的接受能力,還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,我會克服困難,做好值班經(jīng)理這一職位!
對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想,作為值班經(jīng)理:
①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,處理好橫向與縱向的關(guān)系,用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
、谝敕皆O(shè)法提高員工的素質(zhì),員工素質(zhì)上去了,服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升,進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的。
、蹞Q位思考也是很重要的,因?yàn)槲覀兌际欠⻊?wù)員,整天擺架子的誰看了都不會舒服,要用自己的實(shí)際行動做表率,“其身正不令而行;其身不正,雖令不從;這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,做到快樂上班,熱心服務(wù),讓整個營業(yè)區(qū)熱起來!
如果競聘成功,在以后的工作當(dāng)中我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。上崗后,我會以‘以人為本,注重效益,熱情服務(wù)’的宗旨,努力做到‘準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位’。我會在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下,裘經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在水一方的兄弟姐妹們,努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績!
最后,請?jiān)试S我邀請?jiān)谧闹T位領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠最熱烈的掌聲為即將當(dāng)選的各職位的同事表示祝福,為北京分公司祝福,為在水一方祝福!
請大家記住我,我是石!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的.機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
謝謝大家!
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇27
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機(jī)會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
我叫周, xx年參加工作,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師職稱。xx年首批通過考試進(jìn)入商行,現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務(wù)主管。
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機(jī)會,使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多地了解我、支持我。
我今天競聘的崗位是人力資源部中心經(jīng)理職務(wù),之所以競聘這一職位,我具有以下優(yōu)勢。
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。
十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入商行以來,面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí),不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要,而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,我具備擔(dān)任人力資源管理部中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。
我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè),具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱和中教二級職稱,具備了中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報(bào)告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報(bào)信息的撰寫與編發(fā),行報(bào)的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認(rèn)真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實(shí)踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。先后獨(dú)立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力,20xx年通過了經(jīng)濟(jì)師考試,并獲得全行業(yè)務(wù)考試第11名,持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較強(qiáng)的綜合管理能力。我91年參加工作,有5年的教師工作經(jīng)歷,從96年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗(yàn)。我還具有求實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、肯鉆研是我的一大特點(diǎn),在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三,我有做好工作的具體思路和措施。
商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。
我認(rèn)為,朝氣蓬勃的`商行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者,更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況,我決心做一個與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者,主要思路是:
一是強(qiáng)化一個觀念:就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn),注入新思維,創(chuàng)造新方法,實(shí)現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識?茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標(biāo)。
提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立商行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,商行的明天就是個人明天的新觀念,把為商行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,任何工作都要思考在前,計(jì)劃在前,既要立足當(dāng)前,又要著眼長遠(yuǎn),分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為商行發(fā)展服務(wù)。
競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認(rèn)為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅(jiān)信,人的一生,要堅(jiān)持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”
因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。
最后,請?jiān)试S我邀請?jiān)谧母魑辉u委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脫穎而出的青年干部祝福,為所有參加競聘的人員祝福,為銀川市商業(yè)銀行的美好未來祝福。
我的演講完了,謝謝大家。
入行近5年,從事辦公室秘書工作已有7年多。7年多來,自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中未出現(xiàn)任何差錯,圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
競聘理由:隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化,人力資源作為一個綜合性管理和服務(wù)部門,對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要,同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。通過這幾年的工作實(shí)踐,我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并努力提高自身的綜合素質(zhì),我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了人力資源部中心主任一職的工作能力。具體地說,主要有以下四點(diǎn)理由:一是多年的秘書工作經(jīng)驗(yàn)。我xx年參加工作,有5年的教師工作經(jīng)歷,而且從96年起至今,又一直從事辦公工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗(yàn)。二是具有求實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、肯鉆研是我的一大特點(diǎn)。我的務(wù)實(shí)個性也決定了我在做任何事情時,都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。三是工作作風(fēng)正派。我xx年入黨,曾擔(dān)任過團(tuán)委書記。并于20__年被評為全行先進(jìn)行員受到表彰獎勵。四是具備一定的組織管理能力。7年多的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)和秘書工作培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合協(xié)調(diào)能力,這一點(diǎn)是我參與競聘的信心所在。
不足之處:自身深深體會到,銀行基層工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,對從事基層管理工作有一定難度。
銀行營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫,今年xx歲,學(xué)歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,所以我不會放過這樣一個大好的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在,家住在,對地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
目前,我認(rèn)為工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任經(jīng)理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強(qiáng)信息收集工作
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細(xì)分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作
我將對營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!