電信公司客戶中心主任競(jìng)聘演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：    

　　大家好！   

　　今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同志們對(duì)我的信任和支持，競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。     

　　我1979年參加工作，已經(jīng)步入人生的不惑之年，先后做過(guò)話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營(yíng)銷經(jīng)理，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn)：“我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平凡而普通。二十多年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。   

　　我競(jìng)聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

　　1、     本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛(ài)電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。　　

　　2、    有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系，把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

　　3、有較強(qiáng)的工作能力和有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過(guò)苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好，在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里，我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué)，不惜犧牲休息時(shí)間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷業(yè)績(jī)一直名列分公司前列，有了較強(qiáng)的前端工作能力。

　　4、熟悉電信業(yè)務(wù)，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來(lái)，我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉，無(wú)論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車熟路，在商客工作的時(shí)間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務(wù)，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。

　　如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下四方面著手工作：

　　第一、搞好市場(chǎng)分析。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，我們必須切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷提高人員素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。開(kāi)拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！币虼宋覀兺ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。