物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿(精選22篇)
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說(shuō)個(gè)故事,前幾天我在超市買(mǎi)菜的時(shí)候,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標(biāo)價(jià)¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動(dòng)…我突然想到,這不就正是一個(gè)感人至深的勵(lì)志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負(fù)累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,我來(lái)了!站在這個(gè)全新的會(huì)議室,過(guò)往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉,而每一次的競(jìng)聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個(gè)自我展示,自我剖析的平臺(tái),我想說(shuō):面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心,更對(duì)偉星物業(yè)的未來(lái)充滿信心。
我本次競(jìng)聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對(duì)鏡子很鄭重的問(wèn)自己:你競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在哪里?你競(jìng)聘的劣勢(shì)在哪里?你的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)了多少?你的劣勢(shì)又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對(duì)鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢(shì),我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),我有良好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,凝聚團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用,我了解每個(gè)部門(mén)的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,最重要的一點(diǎn),我還有一顆上進(jìn)的心!此時(shí),我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢(shì)。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績(jī),打造工作亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1、及時(shí)了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項(xiàng)目管理方案及各項(xiàng)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在項(xiàng)目部的具體落實(shí)。
2、做好管理處及各部門(mén)臺(tái)賬,掌握了解管理處基本情況,組織實(shí)施管理方案及工作計(jì)劃的開(kāi)展,及時(shí)向管理處經(jīng)理反映、匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況;向管理處經(jīng)理提出各項(xiàng)工作建設(shè)性意見(jiàn)和建議。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭(zhēng)議,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)督促與完成項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)以及各項(xiàng)費(fèi)用的臺(tái)賬及日常收取工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤、獎(jiǎng)懲、考核、辭退、留用的審核與上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的`思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護(hù)工作及各項(xiàng)運(yùn)行、檢查記錄管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計(jì)劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)整改。
9、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個(gè)管理崗位,必須將自己提升到這個(gè)崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問(wèn)題。如果我有幸競(jìng)聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,對(duì)今后的工作我將采取以下思路開(kāi)展:
一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
(一)建立健全制度抓落實(shí)
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和補(bǔ)充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門(mén)主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查互檢,比較各區(qū)域的管理水平,引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題落實(shí)責(zé)任人簽字確認(rèn),限時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)整改,每周六由各島前臺(tái)在晨會(huì)上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報(bào)表的形式匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核;每天的晨會(huì)制度,讓員工輪流代表部門(mén)匯報(bào)一天的部門(mén)工作安排和
提出在日常工作中部門(mén)與部門(mén)之間加強(qiáng)合作的注意事項(xiàng)等,讓員工得到鍛煉自身膽識(shí)的機(jī)會(huì),有意識(shí)的培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了員工的工作高度和計(jì)劃性。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實(shí),分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵(lì)員工積極向上,不進(jìn)則退的意識(shí)。
(二)給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實(shí)際情況,各部門(mén)員工的流失率還是很大,特別是秩序維護(hù)中心和綠保中心;所以我們?cè)趫?zhí)行制度的同時(shí),還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識(shí)。我們要深刻理解沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)存在的道理,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務(wù)。
企業(yè)只有服務(wù)好員工,員工才會(huì)服務(wù)好業(yè)主。對(duì)員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn),還要有指導(dǎo)和教育,對(duì)員工要“給他獻(xiàn)花給他夢(mèng)”,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會(huì)自覺(jué)自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢(mèng)就是給他們希望,讓他們明白這是成長(zhǎng)的代價(jià),他們就會(huì)滿懷熱情,布滿希望,得到成長(zhǎng)。
(三)寓管理于服務(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過(guò)了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證,各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,只要我們持之以恒堅(jiān)持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),在實(shí)際工作中不斷的培訓(xùn)和要求,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個(gè)臺(tái)階。
二、提高服務(wù)水平
(一)從管理處內(nèi)部著手,加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,首先要從內(nèi)部著手,通過(guò)加強(qiáng)主管級(jí)以上管理層思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育,增強(qiáng)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),通過(guò)轉(zhuǎn)變管理機(jī)制,理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了,服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。具體將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:
1、加快人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊(duì)伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、定期考核、評(píng)比考試等手段,提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強(qiáng),管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2、有效利用激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運(yùn)行機(jī)制,要在提高服務(wù)水平方面下工夫,就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎(jiǎng)罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實(shí)施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)高,禮儀禮節(jié)到位,形象好,責(zé)任心強(qiáng)。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,樹(shù)立標(biāo)榜,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,才能使服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。
(二)規(guī)范自身的服務(wù)行為
1、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),也成為物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍,才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿足現(xiàn)今客戶對(duì)于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見(jiàn)和建議。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù),讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
同時(shí),我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)工作的同時(shí),也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。競(jìng)聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上這個(gè)舞臺(tái)已經(jīng)完成了我此次競(jìng)聘的目的,就如在本文開(kāi)頭所說(shuō)的,雖然自身困難重重,滿身負(fù)累,
但是我要證明的是,我如果沒(méi)有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會(huì)繼續(xù)努力下去,最終踏上屬于自己的價(jià)碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽(tīng)!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20_年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。如果我競(jìng)聘上___物業(yè)部經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),___的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫_x,19_年出生。19_年畢業(yè)于浙江,_工程專業(yè),工程師;19_至19_年在_廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)CI手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
第三、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加_省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);
隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí),F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
二是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
三是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20_多萬(wàn)元投資的_廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
四是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。
一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
五是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
六是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
這次集團(tuán)公司全面改制,對(duì)各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這對(duì)于增強(qiáng)我集團(tuán)的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,具有重要意義,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。下面,我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
我叫_,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。19_年參軍入伍,現(xiàn)就職于安徽省廬江縣新華書(shū)店,任辦公室主任。我于19_年通過(guò)全國(guó)成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院財(cái)政經(jīng)融專業(yè),大專學(xué)歷,20_年參加地方黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí),取得本科學(xué)歷。
今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘,我具備以下一些優(yōu)勢(shì):
第一、具有較高的政治修養(yǎng)和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來(lái),始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強(qiáng)自我修養(yǎng),注重自我道德建設(shè)。在工作實(shí)踐中,始終把“求實(shí)、誠(chéng)信、開(kāi)拓、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛(ài)崗,勤政廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)作為我畢生的追求,養(yǎng)成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業(yè)的輝煌而歡樂(lè)的職業(yè)性格。真實(shí)的感情和扎實(shí)的工作得到了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)財(cái)政經(jīng)融專業(yè)和參加地方黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí)外,還自學(xué)了行政管理、法律、財(cái)務(wù)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理,對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理有了較為深入的認(rèn)識(shí)。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強(qiáng)的組織管理能力和豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我在新華書(shū)店工作已經(jīng)整整十六年了,對(duì)新華書(shū)店有著非常深的情感。十六年來(lái),我從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位的經(jīng)歷,對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對(duì)我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財(cái)富!多年來(lái),我時(shí)刻按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,具備了一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和組織管理、指揮協(xié)調(diào)、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志、正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔(dān)任競(jìng)聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。十六年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了一些成績(jī),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
此外,堅(jiān)強(qiáng)的意志、穩(wěn)定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項(xiàng)工作的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。總經(jīng)理是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,落實(shí)企業(yè)的核心理念,做好公司各個(gè)部門(mén)管理等工作,積極全面完成集團(tuán)公司的下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo);根據(jù)分管業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時(shí)制定和調(diào)整推動(dòng)方案和激勵(lì)措施,并督促落實(shí),保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務(wù)的人員管理,甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、指導(dǎo)員工達(dá)到目標(biāo);同時(shí)還要搞好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,出色的完成工作。在這里,我當(dāng)著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當(dāng)選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我的崗位目標(biāo)如下:在全面完成公司下達(dá)的任務(wù)基礎(chǔ)上,每年每個(gè)分管業(yè)務(wù)超額完成10萬(wàn)元,即華侖瑞雅大酒店20_年實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)數(shù)260萬(wàn)元,20_年560萬(wàn)元,20_年860萬(wàn)元;物業(yè)公司管理費(fèi)20_年實(shí)現(xiàn)172萬(wàn)元,20_年實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元,20_年實(shí)現(xiàn)190萬(wàn)元。為了給自己增加壓力,增強(qiáng)干勁,我愿意與集團(tuán)公司簽定書(shū)面的承包合同,自愿拿出20萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)金作為擔(dān)保,如果未能完成合同約定的目標(biāo),我自愿停職,20萬(wàn)元作為風(fēng)險(xiǎn)金歸集團(tuán)所有。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我將做到:
首先,抓好制度建設(shè)。
無(wú)以規(guī)矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。應(yīng)該說(shuō),我集團(tuán)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗(yàn),建立了各項(xiàng)管理制度。但是,我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,很多制度已經(jīng)或?qū)⒁ピ瓉?lái)的效應(yīng)。因此,在具體工作中,我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度特征的各項(xiàng)管理制度,讓制度成為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。
其次,抓好服務(wù)。
可以說(shuō),我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,服務(wù)的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——服務(wù)。為此,我將根據(jù)目前企業(yè)的情況及市場(chǎng)上的變化,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。把我們的所有工作都應(yīng)始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞業(yè)主需求開(kāi)展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得業(yè)主。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、業(yè)主導(dǎo)向的原則,服務(wù)業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),切實(shí)做好服務(wù)工作。同時(shí),也要抓好大酒店的服務(wù)。在抓大酒店的服務(wù)上,我將學(xué)習(xí)和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務(wù)品牌,真正的做到微笑服務(wù),讓客人滿意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點(diǎn)抓好員工的績(jī)效管理。總的原則是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的種種弊病。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四,抓市場(chǎng)營(yíng)銷。
本人認(rèn)為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤(rùn)的最大化,是立足市場(chǎng)上不敗之地的根本因素。所以,作為現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場(chǎng)份額,無(wú)論是技術(shù)、人才、資本的競(jìng)爭(zhēng),還是搶占市場(chǎng)先機(jī),最根本決定因素的就是以提高自己信譽(yù),塑造自己品牌。同時(shí),酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得大的發(fā)展和突破,更應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷。為此,我將采取一系列的辦法,切實(shí)樹(shù)立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對(duì)物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場(chǎng)中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場(chǎng)份額。
第五,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為我集團(tuán)事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給新華書(shū)店。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為我集團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我的心情很激動(dòng),走上這個(gè)特殊舞臺(tái),這是一種榮幸,我的心情難以平靜。首先,我要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì),也感謝組織的精心策劃,在此,我將坦誠(chéng)介紹自己,請(qǐng)大家給我支持。
我叫第一范文網(wǎng),現(xiàn)年_歲,(……個(gè)人簡(jiǎn)歷)。_年從(……工作經(jīng)歷),多年來(lái),無(wú)論我在什么崗位上,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對(duì)待,在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說(shuō):“十年磨一劍”,如今的我,已經(jīng)不再是過(guò)去那個(gè)一無(wú)所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿自信,要競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,_物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解,再經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,我認(rèn)為我非常適合這個(gè)職位,也具有一定的優(yōu)勢(shì)。
第一,我熱愛(ài)物業(yè)部的工作。雖然,我深深的知道,這項(xiàng)工作很繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情,我相信,有了這個(gè)基礎(chǔ),我一定有信心做好。
第二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
第四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“_物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
第五,我能吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失,更主要的是,我有好的人緣,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,我相信,有了這些,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會(huì)在以后的工作中與大家更好的配合,取得更好的成績(jī)。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是20_年參加工作,之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,_加入了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。
可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前物業(yè)治理公司×余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌×家,其余×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)治理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把×多萬(wàn)人裁減到×多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。
物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。
由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也。同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)治理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。
我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭碰到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有幾個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),假如這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。
同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。
它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。
比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門(mén)的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。
實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。
傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),治理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。
普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)治理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。
物業(yè)治理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
就拿保潔員來(lái)說(shuō),假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。
我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。
這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!首先先簡(jiǎn)單的介紹一下我自己!
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我于1996年12月進(jìn)入__工作,至今已在公司工作__年,在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國(guó)際廣場(chǎng)一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長(zhǎng)、電梯空調(diào)班班長(zhǎng)到物業(yè)公司助理,我今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作),并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
三、工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開(kāi)以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場(chǎng)和完工的幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn),對(duì)未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研_____的物業(yè)市場(chǎng),為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名),主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計(jì)劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作,始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn),讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對(duì)___的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核,主要在動(dòng)線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開(kāi)業(yè)前的采購(gòu)計(jì)劃如員工工作服、小花車、收銀臺(tái)、導(dǎo)視牌、工號(hào)牌、開(kāi)水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門(mén)對(duì)進(jìn)場(chǎng)柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂(lè)部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊(cè),結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程,督促落實(shí)并檢查;
3、要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長(zhǎng)。廣場(chǎng)新設(shè)備的選型都是國(guó)內(nèi)國(guó)際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過(guò)接觸,但還沒(méi)有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過(guò)對(duì)國(guó)家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,努力在“掌握必備知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說(shuō)明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會(huì),我是來(lái)自工業(yè)區(qū),自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級(jí)技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級(jí)證書(shū)、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識(shí),通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jī)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競(jìng)聘上崗機(jī)會(huì),我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時(shí)候了,所以我競(jìng)聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來(lái)做好各項(xiàng)工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作,采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對(duì)員工無(wú)微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來(lái),同舟共濟(jì),共同奮斗,按規(guī)范做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對(duì)員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見(jiàn),在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營(yíng)造、團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,力爭(zhēng)讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動(dòng)員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項(xiàng)安全防火措施、供水供電等的管理。主動(dòng)與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時(shí)率達(dá)100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為燃?xì)饩侄嘧鲐暙I(xiàn)的宗旨,參加燃?xì)庑袠I(yè)客戶服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,(男、女),年出生,畢業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入,開(kāi)始我的生涯。年,我在工作,主要;厥走^(guò)去的年工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。并多次受到表彰:獲得稱號(hào)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名燃?xì)庑袠I(yè)客戶服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加燃?xì)庑袠I(yè)客戶服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理競(jìng)聘競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任燃?xì)庑袠I(yè)客戶服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的燃?xì)庑袠I(yè)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。燃?xì)庑袠I(yè)知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,憑著扎實(shí)的知識(shí)圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,我全面負(fù)責(zé)過(guò)工作。強(qiáng)大的工作量、不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,極大的考驗(yàn)了自己的工作能力。再加上年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。燃?xì)庑袠I(yè)工作關(guān)系到的是群眾的經(jīng)濟(jì)利益,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事燃?xì)庑袠I(yè)工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè),更是如此。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、如果我競(jìng)聘客戶服務(wù)部經(jīng)理成功
如果我競(jìng)聘上客戶服務(wù)部經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面全面完成各項(xiàng)工作:
一是敬崗愛(ài)業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為客戶服務(wù)部一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求客戶服務(wù)部人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)客戶服務(wù)部成員的精力都集中到工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的監(jiān)督管理;用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位群眾服務(wù),讓他們支持客戶服務(wù)部發(fā)展;以服務(wù)為基調(diào),切實(shí)幫助和關(guān)心每一位群眾的問(wèn)題與難題。
二是加強(qiáng)管理,提高銷售。目前燃?xì)獬沾嬖谝欢ǖ膯?wèn)題,主要在于計(jì)量偏差、抄收漏失。其最主要是人的問(wèn)題、管理的問(wèn)題。我將從“以人為本”做起,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),整治管網(wǎng)漏損,加強(qiáng)計(jì)量管理,打擊違章竊氣,提高抄收到位率和準(zhǔn)確率。
三是加強(qiáng)服務(wù),提高責(zé)任心。用戶的滿意是我們工作的宗旨,我將全面加強(qiáng)對(duì)用戶維修的管理,將行動(dòng)與溝通相結(jié)合,在安裝完成及維修完畢均電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)和建議,及時(shí)為用戶解決難題,提高公司的服務(wù)形象。
二、如果我競(jìng)聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理成功
如果我競(jìng)聘上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,我將擺正自己的位置,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)
不管我走上什么崗位,我都將多層次開(kāi)展人員培訓(xùn),將最新的燃?xì)庹、燃(xì)夤芾硇畔、改革?dòng)態(tài)等,及時(shí)傳遞給燃?xì)馊藛T,幫助其提高燃?xì)庹邩I(yè)務(wù)水平。并抓好燃?xì)馊藛T的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)體系,使人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,在燃?xì)庑袠I(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先感謝諸位多年以來(lái)對(duì)我的支持和幫助,我在潤(rùn)滑油公司副經(jīng)理這個(gè)崗位已經(jīng)將近兩年了,剛?cè)胄袝r(shí)看著三百多個(gè)規(guī)格不同、性能不同、名稱不同、用途不同油品感到很迷茫,隨著同事們幫助和工作中不斷的實(shí)踐,我開(kāi)始被它廣闊的用途,豐富的內(nèi)涵,激烈的競(jìng)爭(zhēng)
所吸引,我深深的喜歡上了這份工作,所以我今天還要競(jìng)聘滑油公司的副經(jīng)理。
眾所周知,潤(rùn)滑油市場(chǎng)開(kāi)放很早、開(kāi)放程度也很高,由于它需要的資金投入少,倉(cāng)儲(chǔ)條件簡(jiǎn)單使個(gè)體戶趨之若鶩,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我們作為專業(yè)化的油品銷售企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,員工的不懈努力中運(yùn)行到良性發(fā)展的軌道,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高,如果我有幸繼續(xù)成為滑油公司的副經(jīng)理,將向以下幾方面努力:
一、積極配合、努力工作。形成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、和諧向上的團(tuán)隊(duì)
“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢報(bào)稱團(tuán),一個(gè)巴掌拍也拍不響,萬(wàn)人鼓掌聲呀聲震天”眾人拾柴火焰高,在工作中我要認(rèn)真履行好副經(jīng)理的職責(zé),主動(dòng)配合經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,搞好團(tuán)結(jié).,只做加法,不做減法;分工不分家,發(fā)揮總體優(yōu)勢(shì),。調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,共同承擔(dān)任務(wù),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、和諧向上、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),確保我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作,積極開(kāi)拓市場(chǎng),完成銷售任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)下的經(jīng)濟(jì),優(yōu)勝劣汰是其規(guī)律。新的一年,我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)將使?jié)櫥褪袌?chǎng)充滿生機(jī)。為完成200_年的潤(rùn)滑油銷量,我會(huì)協(xié)助經(jīng)理做好以下幾方面的工作:首先要努力開(kāi)拓市場(chǎng),保證老用戶、開(kāi)發(fā)新客戶。實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,健全客戶檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以便及時(shí)掌握客戶的需求,有的放矢,達(dá)到事半功倍之效。其次是誠(chéng)信待客,以服務(wù)促銷售,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,潤(rùn)滑油市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,個(gè)體經(jīng)銷商不乏以次充好,摻雜使假的情況,我們作為專業(yè)化的油品銷售企業(yè),一定要堅(jiān)持誠(chéng)信待客,做好售前、售中、售后的全過(guò)程及儲(chǔ)存、發(fā)運(yùn)等各個(gè)具體環(huán)節(jié)的全方位服務(wù)。為客戶進(jìn)行技術(shù)咨詢,舉辦技術(shù)講座,解決使用中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,使石油公司的品牌深入人心。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織員工培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
有人說(shuō),潤(rùn)滑油銷售的是知識(shí)、是服務(wù),的確,她有著幾百個(gè)品種,紛雜的性能、廣泛的用途,許多客戶都搞不懂自己應(yīng)該選用哪一種,如果我們不具備一定油品知識(shí),在銷售過(guò)程中就無(wú)法與其進(jìn)行良好的溝通,更談不上推銷產(chǎn)品了,因此,油品知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平的提高是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。時(shí)間在推移,市場(chǎng)在變化,科技在發(fā)展,時(shí)代在變遷,學(xué)無(wú)止境,活到老學(xué)到老,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要建立成學(xué)習(xí)型企業(yè),我希望我和我的同事們能夠在不斷的工作中學(xué)習(xí),進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,做好自己的本職工作,盡到自己的職責(zé)。
新春伊始,萬(wàn)物勃發(fā),需要做的工作有很多很多,由于時(shí)間的關(guān)系,不能在這里一一陳述,最后,我還要以那句古人的話來(lái)結(jié)束我的演說(shuō):路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
俗話說(shuō),物業(yè)服務(wù)有限公司沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活,既然競(jìng)聘就要有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一、我具有豐富的機(jī)械銷售工作經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)驗(yàn)方面,或許是我最大的優(yōu)勢(shì),從20xx年開(kāi)始我一直從事工程機(jī)械的銷售工作,屈指算來(lái)已有7年的時(shí)間,這讓我熟悉了國(guó)內(nèi)機(jī)械市場(chǎng)行情,對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強(qiáng)的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)。
第二、我具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)入公司7年來(lái),因我從事銷售時(shí)間長(zhǎng)和多年的工作歷練,我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工作,并參加公司處理。人們常說(shuō):經(jīng)歷也是一筆財(cái)富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢(shì),并在以后的工作中加以運(yùn)用。
第三、我具有做好這份工作所必備的創(chuàng)新意識(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過(guò)硬。進(jìn)入本公司后,我購(gòu)買(mǎi)來(lái)大量書(shū)籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請(qǐng)教,晚上回家加班加點(diǎn)地鉆研學(xué)習(xí),終于使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。此外,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過(guò)程中,我善于逆向思考問(wèn)題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點(diǎn)在我以往工作中有很大體現(xiàn)。我想,這些都是我做好下一步工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,人們常說(shuō):心有多大,舞臺(tái)就有多大。在這里,我想在駐外分公司經(jīng)理這個(gè)大的舞臺(tái)上自由發(fā)揮。我認(rèn)為,去年,國(guó)家四萬(wàn)億投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),其中絕大部分流入了工程類項(xiàng)目,而這些工程尚處在施工階段。所以,對(duì)工程機(jī)械尤其是基建推動(dòng)類的工程機(jī)械比如挖掘機(jī)、裝載機(jī)需求大大增加。給我們工程機(jī)械市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇。如果競(jìng)聘成功我將牢牢把握市場(chǎng)情況,靈活調(diào)整市場(chǎng)策略,具體做好以下工作:
第一、加強(qiáng)管理,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障。一個(gè)有凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升。我將加強(qiáng)管理,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、吃苦耐勞、敢于拼搏、主動(dòng)出擊的高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍。
第二、做好調(diào)查研究,充分了解市場(chǎng),做好營(yíng)銷計(jì)劃。毛主席他老人家早就說(shuō)過(guò),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。對(duì)我們的銷售工作來(lái)說(shuō)更是如此,老是按照老套路做事不行,老是想當(dāng)然的認(rèn)為,憑空想象去制定銷售策略更不行。所以,我將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查等各種方式,充分的了解駐地工程機(jī)械市場(chǎng)情況;充分了解駐地各大工程銷售企業(yè)的銷售情況。同時(shí),針對(duì)工程機(jī)械銷售公司和消費(fèi)人群的特點(diǎn),制定科學(xué)詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度。還要整理現(xiàn)有的客戶資源確立良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系,搜集更多的新客戶打通業(yè)務(wù)渠道,做好銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
第三、以各類推廣會(huì)為平臺(tái),提升中聯(lián)品牌象形,壯大客戶群體。我將合理安排適合駐地的市場(chǎng)開(kāi)拓方案,不要怕麻煩定期舉辦一些客戶座談會(huì),深入了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議,好的方法要繼續(xù)推廣不好的要吸取教訓(xùn)認(rèn)真改正。同時(shí),要與駐地其他企事業(yè)單位合作定期舉辦產(chǎn)品推廣會(huì),提升中聯(lián)的品牌形象,并積極融入駐地地區(qū),廣泛參與當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)活動(dòng),培養(yǎng)在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng),使自身本土化,壯大客戶群體。
第四、開(kāi)拓縣級(jí)城鎮(zhèn)市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)廣度和深度,拓寬銷售渠道。我們都知道,農(nóng)村以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)是一塊大市場(chǎng)。據(jù)我了解,農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民中,有很多以工程機(jī)械出租為生,并有有增無(wú)減之勢(shì)。所以,對(duì)我們來(lái)說(shuō),在維護(hù)好單位客戶的同時(shí)要積極開(kāi)拓縣級(jí)城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),下功夫研究駐地各縣區(qū)、城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活習(xí)慣、機(jī)械市場(chǎng)等相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)開(kāi)拓深度和廣度。
第五、提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)鞏固現(xiàn)有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)。誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本,好的服務(wù)更是踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最佳方式。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念,教育所以工作人員,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。通過(guò)客戶座談會(huì)、定期拜訪等方式,建立起與客戶之間的感情,讓他們真真切切的感到中聯(lián)人是干事的,中聯(lián)人可以交。
最后,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。“逆水行舟,不進(jìn)則退”,今天的社會(huì)是一個(gè)各方面飛速發(fā)展的社會(huì),更是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代的浪潮淹沒(méi)。對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強(qiáng)管理、營(yíng)銷、人際關(guān)系、口才等知識(shí)的學(xué)習(xí),還要關(guān)注國(guó)家的大政、方針、政策,緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。
我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次云南廣電網(wǎng)絡(luò)紅河分公司副總經(jīng)理崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們紅河分公司組織這次分分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,給予了我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的鼓勵(lì)和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況和工作經(jīng)歷:
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家:
作為一名分公司副總經(jīng)理,不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿、協(xié)調(diào)和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識(shí)、郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊(duì),為分公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供人才保障,穩(wěn)步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名分公司副總經(jīng)理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項(xiàng)工作的建設(shè)。
鑒于以上崗位認(rèn)識(shí),結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,接下來(lái),我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,我熱愛(ài)本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從1992年參加工作以來(lái),尤其是是20xx年來(lái)到我云南廣電網(wǎng)絡(luò)紅河分公司后,在每一項(xiàng)工作中,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛(ài)崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:1995年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財(cái)政局評(píng)為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者;20xx年我被州有線臺(tái)評(píng)為了“先進(jìn)工作者”;20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。(其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這)
十二年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,紅河分公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,我希望繼續(xù)用我的努力來(lái)回報(bào)公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛(ài)和理解,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為紅河分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
二十年的財(cái)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力,具備了優(yōu)異的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不僅僅異常熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,并且還在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴(yán)格照章辦事、銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好精神風(fēng)貌。
除此之外,在云南廣電過(guò)去的十二年的工作當(dāng)中,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都始終堅(jiān)持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,所取得的工作成果也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。
不僅如此,我還深知學(xué)習(xí)在財(cái)務(wù)工作中的重要性所在,自從參加工作以來(lái),我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫(xiě)作能力和分析、判斷能力,并且先后取得了會(huì)計(jì)員資格證書(shū)、會(huì)計(jì)專業(yè)中的初級(jí)(營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部銷售經(jīng)理競(jìng)聘稿)資格證書(shū)、西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科班學(xué)歷、省黨校紅河分校會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)函授本科班學(xué)歷,切實(shí)為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我作風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)正派,并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派、廉潔的做人宗旨,在擔(dān)任公司中層領(lǐng)導(dǎo)以來(lái),物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神:面對(duì)下屬時(shí)胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作;面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,在公司中贏得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此,我對(duì)分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),帶領(lǐng)其他共識(shí)共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),切實(shí)能把分公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展的扎實(shí)、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在,我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平,如果讓我擔(dān)任此職務(wù),經(jīng)理競(jìng)職演講稿,我一定會(huì)做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手,協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項(xiàng)工作工作開(kāi)展、進(jìn)行的更好更快。
如果此次競(jìng)聘成功,我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),并且堅(jiān)持以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),以集團(tuán)公司部署和安排為依托,結(jié)合紅河分公司實(shí)際工作開(kāi)展情況,做好公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作、行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告、人才建設(shè)等工作。
第二,細(xì)化步驟,制度建設(shè)過(guò)硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大,因在工作中更需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托,才能更好的促進(jìn)各項(xiàng)工作的合理開(kāi)展。因此,在以后的工作中,我將會(huì)在切實(shí)做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上,不斷建立與完善分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘、程序運(yùn)作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過(guò)程中確保科室、部門(mén)執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫。
第三,團(tuán)隊(duì)分管,責(zé)任落實(shí)到人。
在下一步工作中,為進(jìn)一步提高分公司各部門(mén)和個(gè)人工作服務(wù)效率,學(xué)校行政部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,作為一名公司副總經(jīng)理,在于總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上,我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、部門(mén)和小組,責(zé)任落實(shí)到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保分公司整體運(yùn)營(yíng)人力資源利用效率的最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為云南廣電網(wǎng)絡(luò)紅河分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著滿腔的熱情來(lái)參加這次項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘。項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對(duì)我來(lái)說(shuō),今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。
首先,談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)
隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及,項(xiàng)目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來(lái)的潮流,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo),關(guān)鍵在于人員,而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過(guò)是協(xié)助人員工作的工具。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以贏得顧客的信任。作為項(xiàng)目的指揮者,項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。首先,項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目目標(biāo),并就目標(biāo)與客戶取得一致意見(jiàn)。接下來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流,并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,這樣,才能確保全體達(dá)成共識(shí),并對(duì)計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。項(xiàng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告目經(jīng)理一定要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控,決不能只持觀望的態(tài)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有自己的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并將其與計(jì)劃安排進(jìn)程進(jìn)行比較。制度的優(yōu)化,項(xiàng)目經(jīng)理制是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷公司產(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司自身效益的最大化。將項(xiàng)目經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。而作為新到崗位的人員,要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
其次,談?wù)勎腋?jìng)聘這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢(shì)
1、輕車熟路,具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年,在xx公司工作5年。是xx公司從基層培養(yǎng)起來(lái)的銷售骨干力量,也是xx公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘,和成功的案場(chǎng)管理經(jīng)歷。多次被評(píng)為最佳專案、優(yōu)秀員工。
工作樓盤(pán):案場(chǎng),多次成為xx項(xiàng)目部的TOPSALES
案場(chǎng),多次做成團(tuán)購(gòu),圓滿完成銷售指標(biāo)。
案場(chǎng),在樓市低谷期,從上海組織客戶異地成交,與同事配合完成多次團(tuán)購(gòu),成功實(shí)現(xiàn)二地聯(lián)動(dòng)。
現(xiàn)任銷售案場(chǎng)經(jīng)理。
我從20xx年起擔(dān)任銷售人員至今,經(jīng)過(guò)5年多實(shí)際工作的磨練,已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。5年多寶貴的工作實(shí)踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法,為我競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作成績(jī)優(yōu)秀,銷售業(yè)績(jī)優(yōu)良
吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。不管在那個(gè)崗位上我都想盡一切辦法,按時(shí)按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。作為銷售經(jīng)理,受到過(guò)客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。
我現(xiàn)在任職的部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿是上海第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒,銷售陷入停頓,開(kāi)發(fā)商找到尋求幫助,xx20xx年進(jìn)入無(wú)錫,由于樓盤(pán)原來(lái)的定位錯(cuò)誤、用地年限加之國(guó)家政策、銷售人員不成熟等問(wèn)題,銷售上一直打不開(kāi)局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們從多方面進(jìn)行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐無(wú)錫期間,主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn),配合營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃籌備,并且兼顧與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至20xx年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。
在20xx年里,銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢(shì),通過(guò)這一年的努力,20xx年銷售量增長(zhǎng)相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進(jìn)入尾盤(pán)去化階段。
3、思路清晰,管理得當(dāng)
無(wú)論在哪個(gè)崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。作為顧問(wèn)公司的銷售經(jīng)理,要管理開(kāi)發(fā)商的銷售人員,是有相當(dāng)大的難度的。按理說(shuō)銷售工作人員少,結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單,管理人員又少,管理起來(lái)應(yīng)該是極其簡(jiǎn)單的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況并不像我們想像的哪么副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)單。開(kāi)發(fā)商的銷售人員因其自身各自的,生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團(tuán)結(jié)的少,不團(tuán)結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),讓她們學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)共擔(dān)、學(xué)會(huì)合作,更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)抵押金的方式,來(lái)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部人員的成本、安全、質(zhì)量、工期意識(shí),使項(xiàng)目部人員有主人翁的意識(shí)。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)重大安全安全事故為零、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到業(yè)主滿意、成本目標(biāo)保證上繳利潤(rùn)同時(shí)創(chuàng)造更高的效益。
保證成本目標(biāo)措施:通過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目成本管理(客戶經(jīng)理競(jìng)聘)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)(管理風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、施工工期風(fēng)險(xiǎn)、施工技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)),并根據(jù)各專業(yè)組的職能進(jìn)行成本目標(biāo)分解,各自負(fù)責(zé)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提前對(duì)工程項(xiàng)目可能存在的施工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)控,把施工風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。最終達(dá)到“企業(yè)是利潤(rùn)的中心,項(xiàng)目部是成本的中心”的目標(biāo)。
保證工期目標(biāo)措施:根據(jù)合同工期編制總體進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目部圍繞總體進(jìn)度計(jì)劃安排專業(yè)工作,每月各職能組根據(jù)月計(jì)劃編制本專業(yè)重點(diǎn)工作安排,此項(xiàng)工作既是項(xiàng)目部工作開(kāi)展的旗幟,也為公司上級(jí)部門(mén)提供了項(xiàng)目部專業(yè)工作內(nèi)容,有利于公司上級(jí)部門(mén)給予檢查指導(dǎo)。
安全目標(biāo)保證措施:繼續(xù)堅(jiān)持以預(yù)防為主,注重工人的安全教育和安全防護(hù)設(shè)施的檢查,做好切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案措施,加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理,健全安全管理制度,實(shí)現(xiàn)制度來(lái)約束分包隊(duì)伍。最終實(shí)現(xiàn)重大安全事故零的目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)保證措施:建立完整有效的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理,通過(guò)推行先進(jìn)的新技術(shù),降低工程施工難度,組織制定可行的技術(shù)方案等措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是來(lái)自xx項(xiàng)目部的,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我有幸再次踏上這個(gè)講臺(tái),也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)很好的展示的機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),今天我應(yīng)聘的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理,下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為項(xiàng)目經(jīng)理的觀點(diǎn)。
一、個(gè)人基本情況
我20xx年畢業(yè)于理工大學(xué),本科學(xué)歷,20xx年7月進(jìn)入xx項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,在此期間通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),了解監(jiān)理工作內(nèi)容,監(jiān)理工作流程,對(duì)監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)資料上的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合,分析現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,掌握了一套基本的監(jiān)理管理辦法,為后續(xù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年3月進(jìn)入xx項(xiàng)目部,在羅經(jīng)理的安排下,負(fù)責(zé)WlAN、室分專業(yè)的統(tǒng)籌管理工作,在這期間負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施,指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的工作。在移動(dòng)內(nèi)部協(xié)助主管起草施工、監(jiān)理合同,并定期的組織召開(kāi)項(xiàng)目周例會(huì)。積累了一定的管理,協(xié)調(diào)能力,業(yè)務(wù)能力也得到了一個(gè)較大的提升。
二、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
以下就個(gè)人參與此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)作簡(jiǎn)單概述:
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米毫Γ矣谔魬?zhàn)和創(chuàng)新;富有勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有較好的親和力。作為一名80后的年輕人,思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢(shì),但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我想更重要的是必須有高尚的道德品質(zhì),崇高的敬業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去,確保建設(shè)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的完成,為集體謀利益,為團(tuán)隊(duì)謀榮譽(yù),為項(xiàng)目部謀發(fā)展。
第二、具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí);踏上工作崗位以來(lái),我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習(xí),通過(guò)日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識(shí)。作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員時(shí),我不僅要求自己精通本專業(yè)業(yè)務(wù),還要求對(duì)其他各崗位的專業(yè)知識(shí)有全面深入的了解,通過(guò)其他老同事的言傳身教,在現(xiàn)場(chǎng)遇上問(wèn)題時(shí)的思索,全業(yè)務(wù)知識(shí)能力有了一定的沉淀。作為單項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí),更是進(jìn)一步專研本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)深入理解“三控三管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理內(nèi)涵,做好事前控制,超前管理工作,將這種理解應(yīng)用到實(shí)際的日常工作中,提高了工作效率,也培養(yǎng)了一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。
三、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路
一、崗位的認(rèn)知
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,其首要職責(zé)是在工程建設(shè)工期內(nèi)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使甲方滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須具有良好的綜合專業(yè)素質(zhì)和項(xiàng)目管理能力和協(xié)調(diào)能力,在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部的靈魂人物也是總“保障部長(zhǎng)”,保障項(xiàng)目正常合理運(yùn)轉(zhuǎn),需要游刃于甲方和公司領(lǐng)導(dǎo)之間,目前通信工程監(jiān)理市場(chǎng)也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制下,甲方絕對(duì)處于“老大”的地位,雖說(shuō)監(jiān)理工作的原則是“公正、獨(dú)立、自主”,但監(jiān)理受雇于甲方,只能在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)展開(kāi)工作,很難做到獨(dú)立、自主,有時(shí)甚至壓制監(jiān)理的合理權(quán)益的情況,這是項(xiàng)目經(jīng)理必須意識(shí)到和攻克的課題。因此項(xiàng)目經(jīng)理還必須得有較好的交際能力和應(yīng)變能力,在與甲方的溝通協(xié)調(diào)中保持良好的心理素質(zhì),善于尋找和發(fā)現(xiàn)與甲方的共同愛(ài)好,共同習(xí)慣,通過(guò)言語(yǔ)感染,文字渲染展現(xiàn)個(gè)人的親和力和魅力。
項(xiàng)目經(jīng)理還需對(duì)項(xiàng)目有整體的意識(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部是一個(gè)大家庭,項(xiàng)目經(jīng)理則是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng),大家庭經(jīng)營(yíng)的好壞,需要大家庭的所有成員凝聚在家長(zhǎng)的周圍,攜手與其共同經(jīng)營(yíng),人人出力、人人謀劃。大家庭遇大事,需要家長(zhǎng)的果敢的決斷,大家庭的凝聚力需要家長(zhǎng)的號(hào)召力,大家庭的發(fā)展需要家長(zhǎng)敏銳的洞察和長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,大家庭的錢(qián)、財(cái)、物的使用是否得當(dāng)同樣需要家長(zhǎng)組織制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,需要組織制定財(cái)、物、人力資源的合理使用規(guī)則。
二、工作思路
如果我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項(xiàng)目部工作;
第一、貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門(mén)有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜,根據(jù)公司管理辦法,制定項(xiàng)目部切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度和管理辦法,形成項(xiàng)目崗位問(wèn)責(zé)制。
第二、根據(jù)與甲方簽訂的監(jiān)理合同,合理制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定后將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)確保工期,質(zhì)量滿足甲方的要求,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全制度管理,堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則,實(shí)現(xiàn)重大安全事故零的目標(biāo)。
第三、加強(qiáng)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。管人不整人、用人不疑人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要集思廣益,我將建立項(xiàng)目部?jī)?nèi)部訪談機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目員工與項(xiàng)目管理層的面對(duì)面的溝通,用其所長(zhǎng)、避其所短,充分發(fā)揮各自的聰明才智,最大限度的挖掘項(xiàng)目部人力資源,引導(dǎo)大家為組建一個(gè)高效,精干的管理團(tuán)隊(duì)而出謀劃策。在給新員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間之外,還為他們謀發(fā)展,為新員工制定工作目標(biāo),通過(guò)考勤制度,獎(jiǎng)懲條例以激勵(lì)新員工,促使新員工快速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展壯大儲(chǔ)備項(xiàng)目人才。
第四、項(xiàng)目部作為公司業(yè)績(jī)的主要來(lái)源,項(xiàng)目部成本控制是公司增加利潤(rùn)的資本積累的主要來(lái)源。我將最大限度的控制項(xiàng)目部成本開(kāi)支,搞好成本預(yù)測(cè),確定成本控制目標(biāo),做好項(xiàng)目部日常消耗品的集中管理,杜絕鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。把好員工的費(fèi)用支出這一關(guān),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出源頭,避免不合理支出。在“節(jié)流”的同時(shí)也因關(guān)注“開(kāi)源”,加強(qiáng)與甲方的溝通,爭(zhēng)取多做工程量,爭(zhēng)取多簽合同。
總結(jié)
參與這次競(jìng)聘,我本著真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中追求價(jià)值,我毅然知道自己身上有太多不足的地方,但我愿認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,全面適應(yīng)現(xiàn)在,堅(jiān)決相信未來(lái),在今后的崗位中完善自己。也期望在我的不足之處能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教,我將不勝感激。最后我祝愿天和不斷發(fā)展壯大,我愿同公司一起成長(zhǎng),共同迎接屬于我們的燦爛明天。
謝謝!我的演講到此結(jié)束,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)!謝謝。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)為我們提供了這個(gè)“雛鷹計(jì)劃”,讓大家公平、公正的站在這個(gè)講臺(tái)上接受公司的挑選;還要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,感謝你們能在百忙之中抽出時(shí)間為我們講評(píng)。謝謝大家!(展廳經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿)
下面,介紹一下我的個(gè)人情況,
俗話說(shuō),沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。接下來(lái)分析一下我應(yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì):
有人說(shuō)過(guò):“燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理競(jìng)聘自述”從選擇營(yíng)銷專業(yè),踏上業(yè)務(wù)崗位的第一天起,我就深深地愛(ài)上了業(yè)務(wù)這份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,每當(dāng)我盡職盡責(zé),圓滿完成目標(biāo)任務(wù),換來(lái)的我應(yīng)得的薪水時(shí),就會(huì)產(chǎn)生由衷的喜悅與成就感。
彈指一揮間,我從畢業(yè)到現(xiàn)在已有8年時(shí)間了,其中歷經(jīng)多個(gè)崗位的變遷。時(shí)光在8次花開(kāi)花落間匆匆流走,銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘,我在這8年的磨礪中逐步成長(zhǎng)。我也從一名剛出校門(mén)的黃毛丫頭成長(zhǎng)為身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,熟知幾個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)工作者。
20xx年加盟本公司以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到全方位的整合,通過(guò)不斷的積累,掌握一套適合本崗位的工作方法。尤其是擔(dān)任經(jīng)理助理以來(lái),我通過(guò)協(xié)助經(jīng)理工作,具備了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和更強(qiáng)的工作能力,這讓我更有自信!
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在分析了自己的優(yōu)勢(shì)后,我想再結(jié)合公司的實(shí)際,分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,向大家匯報(bào)一下自己對(duì)工作的思考:
第一,展廳的作用舉足輕重。有人貼切地把展廳喻為公司的“銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿”。它是給客人最初印象,也是給客人最后感受的部門(mén)。展廳員工素質(zhì)的高低,服務(wù)的優(yōu)劣,很大程度上影響了客人對(duì)公司的滿意度。而展廳的經(jīng)理助理就是要協(xié)助經(jīng)理把服務(wù)工作做好;同時(shí)他還要作為公司人員,代表公司與客人接觸,負(fù)責(zé)向客人提供及時(shí)周到的服務(wù),而所有這些工作的最終目的就是獲得客人的滿意和認(rèn)可。
第二,做好展廳管理是公司發(fā)展的助推器。我們公司經(jīng)過(guò)總經(jīng)理幾年來(lái)的不斷改革和完善,站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,公司目前各項(xiàng)管理和服務(wù)機(jī)制已經(jīng)大大提高,效益也已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。公司展廳是適應(yīng)公司現(xiàn)代化發(fā)展的需求,也是提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。而它作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén),目的就是以提高展廳各崗位的服務(wù)意識(shí)和技能為切入點(diǎn),提高我們服務(wù)水準(zhǔn),為公司創(chuàng)造效益。
如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,創(chuàng)新方法,全力做好服務(wù)工作。恰倒好處地向客人介紹推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù),讓客人資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,一踏進(jìn)展廳就有一種親切感和被尊敬感。另外,可以適當(dāng)提供些補(bǔ)貼,建議設(shè)計(jì)師駐店。這樣可增加設(shè)計(jì)與客戶之間的感情,展廳人員與設(shè)計(jì)之間的溝通也會(huì)更加直接。及時(shí)修改客戶方案,方便廣大客戶更及時(shí)、更專業(yè)。
第二,適當(dāng)增加電腦設(shè)備。電腦作為一種工具,已經(jīng)成為工作上不可或缺的一部分,通過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),10月10號(hào)后,實(shí)行的ERP錄入訂貨清單和訂貨合同政策,在提供工作效率的同時(shí),也造成了電腦使用頻繁、不夠用的情況發(fā)生。所以,我將建議增加電腦設(shè)備,進(jìn)一步提高工作效率。
第三,進(jìn)一步提升展廳環(huán)境。展廳是公司的門(mén)面,而展廳樣式和外表又是展廳的門(mén)面,銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿,所以要加快對(duì)展廳環(huán)境整修的步伐。具體,我將對(duì)展廳剛拍賣掉的2套樣柜及電器進(jìn)行重新整改,展廳的環(huán)境得到進(jìn)一步完善,使顧客進(jìn)門(mén)就能為展廳的環(huán)境所吸引。
第四,全面完成下半年工作目標(biāo)。制造良好的銷售氛圍,營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部銷售經(jīng)理競(jìng)聘稿,幫助客戶做合理的選折,要對(duì)產(chǎn)品有足夠的專業(yè)度,提高銷售技巧,要看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)合理運(yùn)用,幫助客戶做合理的選擇。工作上,要做到售前、售中、售后一致對(duì)待。
今年上半年的變動(dòng)挺大,從年初的展廳裝修到人員的變換,都處于一個(gè)變換與磨合的過(guò)程。展廳都是根據(jù)余經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃性的完成每個(gè)月,每個(gè)階段的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。要想完成業(yè)績(jī)那我們必須做好基本功。根據(jù)往年的趨勢(shì),上半年的業(yè)績(jī)相對(duì)會(huì)做的比較少些,下半年要努力完成工作目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我的自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,倍加努力工作。今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!今天很高興站在這里參加競(jìng)聘演講,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里展示自己。我今天應(yīng)聘的崗位是銀行總經(jīng)理一職,希望大家能多多支持我。
一、過(guò)去三年主要工作及成效
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平。多年來(lái),我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),除全面參加總行和本單位組織的各類培訓(xùn)外,還長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類知識(shí),業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng),專業(yè)水平不斷提高,多次客戶經(jīng)理考試名列前茅,由于自己具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),被總行聘任為貸審會(huì)委員。
(二)加強(qiáng)綜合營(yíng)銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20_年,住房銀行成立之初,整個(gè)_支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務(wù)收入很少;客戶群體不僅數(shù)量少而且結(jié)構(gòu)單一,沒(méi)有一戶房地產(chǎn)企業(yè)客戶。在冉行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們客戶經(jīng)理組依靠不足十平方米的辦公場(chǎng)地,認(rèn)真踐行董事長(zhǎng)提出的“走專業(yè)化道路,辦特色銀行”的經(jīng)營(yíng)理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營(yíng)銷,很快打開(kāi)了工作局面,不僅在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷了大批客戶,而且與市轄三區(qū)財(cái)政、房管、工商等多個(gè)部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系和信息交流溝通平臺(tái)。三年來(lái),我們不僅圓滿完成了總行和營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在南充房產(chǎn)行業(yè)樹(shù)立了良好的形象。年末,人民北路支行各項(xiàng)存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項(xiàng)貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,三年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
過(guò)去三年,我在住房銀行主要從事房地產(chǎn)客戶營(yíng)銷維服及貸款經(jīng)營(yíng)管理,在各級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理組團(tuán)隊(duì)的合作幫助下,以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營(yíng)銷貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務(wù),三年間我個(gè)人累計(jì)營(yíng)銷各類優(yōu)質(zhì)客戶戶;組織存款億元;營(yíng)銷發(fā)放貸款億元,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理貸款余額億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商業(yè)銀行不可復(fù)制、不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,風(fēng)險(xiǎn)管理水平高低決定核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱。在風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的背景下,我深知必須把加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理擺在更加突出的位置,必須堅(jiān)持穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。三年來(lái),我始終視貸款質(zhì)量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神,嚴(yán)把“貸前調(diào)查、貸中運(yùn)作、貸后管理”關(guān),探索出了一套行之有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和防控模式。三年來(lái),我參與營(yíng)銷、管理的所有貸款項(xiàng)目運(yùn)作良好,工程進(jìn)度正常,貸款在確保安全和收益的同時(shí),無(wú)欠息、無(wú)逾期、無(wú)不良,分期還款計(jì)劃全面落實(shí)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。我作為客戶經(jīng)理組副主管,除帶頭完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),還協(xié)助主管承擔(dān)了部分內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)。一是定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,在組內(nèi)開(kāi)展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動(dòng),從而打造了一支具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常行為管理,加強(qiáng)工作作風(fēng)整頓,全組客戶經(jīng)理沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為發(fā)生,沒(méi)有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對(duì)外樹(shù)立了良好的客戶經(jīng)理組形象。三是做好內(nèi)部日常事務(wù)工作,促進(jìn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來(lái)工作打算
感謝董事會(huì)和董事長(zhǎng)給我們這次競(jìng)聘和鍛煉的機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都將在新的崗位和起點(diǎn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,盡職履責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)不折不扣地貫徹落實(shí)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。自覺(jué)踐行“心存善,水潤(rùn)物”的核心價(jià)值觀,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,特別是董事長(zhǎng)對(duì)未來(lái)十年“鑄造品牌”的目標(biāo)定位,要在實(shí)際工作中不折不扣地貫徹落實(shí),堅(jiān)持走專業(yè)化道路,精耕細(xì)作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名管理者,必須要有過(guò)硬的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處事判事能力。我將從頭學(xué)起,切實(shí)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技能學(xué)習(xí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,突出價(jià)值創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照董事長(zhǎng)提出的“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”策略,要大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,堅(jiān)持走“資本節(jié)約,價(jià)值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出,切實(shí)加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
(四)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。要堅(jiān)持對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,特別是要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展,增強(qiáng)全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合,關(guān)心員工困難,激勵(lì)員工成長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)員工工作激情和熱情,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
不管今天的競(jìng)聘能不能成功,我都會(huì)繼續(xù)努力工作,提高自己的能力和素質(zhì)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過(guò)深刻的思考,我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái),先后在等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái),我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門(mén)上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間,我完善了部門(mén)倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開(kāi)機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù),兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫(kù)掛職以來(lái),每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書(shū)于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題,更要想客戶所沒(méi)有想到的,站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有了溝通,就沒(méi)有了人與人之間的交互作用,溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)朋友,
大家好!
非常感謝你給我這個(gè)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校交流中心總經(jīng)理的職位。對(duì)我來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)機(jī)會(huì),也是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。我會(huì)珍惜這次展示自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),用積極的心態(tài)和精神面貌呈現(xiàn)我的競(jìng)技演講,勇敢的接受大家對(duì)我的評(píng)價(jià)。
我的名字叫李偉。我從___年參加工作至今,先后在人事部做文秘工作,勞動(dòng)工資,工人技術(shù)人員的考核與聘用,學(xué)校駐外辦事處生活,酒店管理,旅行社管理,學(xué)生食堂等。在這些工作中,我參加過(guò)行政、旅行社、酒店等方面的“各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”。不斷學(xué)習(xí)充電,督促我提升自己。多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐教會(huì)了我很多管理方面的知識(shí),受益匪淺。在旅行社的管理和運(yùn)營(yíng)中,不僅需要管理能力和水平,還需要良好的適應(yīng)性和市場(chǎng)反應(yīng)能力。這些工作不僅使我積累了管理經(jīng)驗(yàn)和水平,也培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)的洞察力和決策力,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的果斷作風(fēng)。
到目前為止,我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店和旅行社工作了27年。在這27年里,我的大部分工作都與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系。是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我。是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)和校訓(xùn)熏陶了我。對(duì)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有很深的感情。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心總經(jīng)理不僅需要一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要良好的管理水平、良好的市場(chǎng)適應(yīng)能力、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力。目前還有些不足,但會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如果這次能有幸參賽成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想如下:
第一,注意酒店和學(xué)校的溝通協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分,是學(xué)校的后勤工作。交流中心必須與學(xué)校工作相協(xié)調(diào)。同時(shí)要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系的縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
其次,要做好交換中心的管理工作。交流中心是一個(gè)集體,每個(gè)人都需要協(xié)調(diào)與合作。運(yùn)營(yíng)中的好酒店需要良好的規(guī)范和秩序,以及一定的應(yīng)急處理能力和適應(yīng)能力,這些都需要高素質(zhì)、高水平的員工高效工作。
第三,做好四面八方客人的服務(wù)員。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個(gè)展示學(xué)校風(fēng)格和心態(tài)的地方,歡迎學(xué)術(shù)界精英和其他兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠(chéng)為各方朋友服務(wù),讓遠(yuǎn)方的朋友在工作的交流和總結(jié)中沒(méi)有后顧之憂。
作為這次比賽的參與者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不會(huì)逃避失敗,無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)誠(chéng)實(shí),老老實(shí)實(shí)做事!
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著二十年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加賓館總經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí):
我叫_×,1968年出生,1988年畢業(yè)于_技術(shù)中專學(xué)校,同年,到飯店餐飲部廚房工作,做熱菜廚師;1990年做熱菜班長(zhǎng),1991年任廚師。1993年,我通過(guò)成人高考到北京實(shí)驗(yàn)大學(xué)烹飪系學(xué)習(xí)保潔,1996年畢業(yè)。1998年,被調(diào)到與飯店同一系統(tǒng)的賓館與餐飲部任廚師長(zhǎng)。20_年,賓館改革投票,我當(dāng)上了餐飲部經(jīng)理。20_年,我又被調(diào)回飯店任副總經(jīng)理兼餐飲部經(jīng)理至今。
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競(jìng)聘總經(jīng)理,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我有能力,有信心,有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一、我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè)。
二十年前,從我剛開(kāi)始踏上服務(wù)行業(yè)的那一天起,我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
第二、我具有較強(qiáng)的管理和組織協(xié)調(diào)能力。
工作以來(lái),我先后擔(dān)任過(guò)多項(xiàng)管理職務(wù)。多年的工作歷練,使我具備了較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),一年多副總經(jīng)理的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于我們賓館事業(yè),腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好賓館各項(xiàng)工作的信心。
第三、我具有扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
我畢業(yè)于_學(xué)校,在學(xué)校期間我就掌握了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)。工作以來(lái),我時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),工作之余,我閱讀了大量的服務(wù)行業(yè)方面的書(shū)籍。同時(shí),二十年的工作實(shí)踐,也夯實(shí)了我的業(yè)務(wù)能力、豐富了我的視野,使我能較好的把握服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。20_年下半年,我曾紐虧為盈15萬(wàn)元,到06年完成了60多萬(wàn)元的純利,超額完成了任務(wù)指標(biāo)。我還以多元化的經(jīng)營(yíng)方式合作經(jīng)營(yíng),引進(jìn)經(jīng)營(yíng)贏得了口碑,改變了該店的形象,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
第四、我具有擔(dān)任總經(jīng)理助理的信心和決心。
剛剛四十歲的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和決心是干好事業(yè)的保證。工作以來(lái),由于我工作努力,曾取得了不少榮譽(yù),但成績(jī)只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好總經(jīng)理。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:給我一次信任,我將回報(bào)十二分熱忱;給我一次機(jī)會(huì),我將展示十二分才干!如果我有幸被當(dāng)選為總經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn):
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),做好協(xié)調(diào)工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。對(duì)同事,做到多溝通,多關(guān)心,多支持,使賓館形成一種良好的工作氛圍。
第二,加強(qiáng)賓館管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,建立完善的內(nèi)部管理流程,做好賓館的管理工作。工作中,加大對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督檢查工作,使各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。
賓館目前由于經(jīng)營(yíng)不善處于虧損狀態(tài),所以要進(jìn)行體制改革,改變以往的工作經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。我想,要扭虧為盈最重要的還是在營(yíng)銷和內(nèi)部小細(xì)節(jié)上下工夫。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
首先,通過(guò)其他渠道了解信息。營(yíng)銷人員可以從賓館主要客源來(lái)源地的賓館銷售界同行、旅行社、客戶那里了解信息?傊,賓館應(yīng)該盡量通過(guò)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)以便做好節(jié)日長(zhǎng)假到來(lái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
其次,合理做好客源的分配比例。我們可以通過(guò)預(yù)測(cè)天氣的方式,來(lái)預(yù)測(cè)客戶資源的多少,如果預(yù)測(cè)天氣狀況不妙,可以增加團(tuán)隊(duì)的預(yù)定量,如果預(yù)測(cè)天氣較好,可以減少團(tuán)隊(duì)預(yù)定量。我們可以通過(guò)價(jià)格的上漲來(lái)合理控制或篩選不同細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于長(zhǎng)期合作的系列團(tuán)隊(duì),應(yīng)盡量提供一定比例的房間。
再次,改善內(nèi)部布置。賓館原先是王府井,四合院。我想,應(yīng)該在周房梁畫(huà)柱、古式裝飾等方面下工夫,以新奇的環(huán)境特色吸引顧客。
第四,四是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
地嚴(yán)格要求,以身作則,全力做好工作。
工作中我將以身作則,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,辦事講效率。用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。同時(shí),我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的下屬,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進(jìn)一步,小結(jié)一次。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!
給我一次機(jī)會(huì),我將還您一份滿意。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我競(jìng)聘的崗位是廣告公司經(jīng)理。首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我想說(shuō):面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心、對(duì)廣告郵購(gòu)公司的未來(lái)充滿信心。
競(jìng)聘這一個(gè)崗位,我自身的優(yōu)勢(shì)是:到廣告組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷方面的知識(shí),有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評(píng)。
如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理,要使公司工作開(kāi)展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是:
強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,樹(shù)立營(yíng)銷理念,加強(qiáng)管理力度,為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏!
廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺(jué),因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí),最大程度地贏得客戶,獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告,應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng),是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目,公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開(kāi)發(fā)戶外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門(mén)市部一個(gè),計(jì)劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門(mén)市部,承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù),買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤(rùn)相當(dāng)可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告,成本也相對(duì)較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍,運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式,上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng),并注重營(yíng)銷的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接,利潤(rùn)分成,調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場(chǎng)去,這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識(shí),公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對(duì)信息的查詢者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng),對(duì)于公司的內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,在這個(gè)大的前提下,來(lái)做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向;針對(duì)公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路,重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購(gòu)公司收入80萬(wàn)而努力拼搏,為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫___,今年32歲,于1993年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20__年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。20__年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元,完成比例為117%。20__年完成收入共367.4萬(wàn)元,完成比例為102%。并在20__年、20__年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌小⑹〉谝幻暮贸煽?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號(hào)是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。郵政客戶經(jīng)理競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報(bào)。
首先是自我介紹:
我叫,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;1989年10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開(kāi)始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團(tuán)總支書(shū)記,;1997年底任支行行長(zhǎng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過(guò)競(jìng)標(biāo),任X部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是X行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門(mén)職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘;趯(duì)企業(yè)文化部部門(mén)職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把X行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)X行的歸屬感、親和力上,使X行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)X行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹(shù)立X行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開(kāi)展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!俗話說(shuō)“打鐵需要自身硬”,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己“充電”。我清楚認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。