領(lǐng)悟核心理念，指導(dǎo)工作實(shí)踐
我演講的內(nèi)容主要包括三部分：什么是核心理念、為什么要倡導(dǎo)核心理念、怎么樣踐行核心理念。
理念是一個(gè)外來(lái)詞，通常被認(rèn)為是一定的社會(huì)組織和個(gè)人認(rèn)識(shí)特定自然和社會(huì)現(xiàn)象的思想、價(jià)值觀、信仰以及行為準(zhǔn)則等方面深層次的概括和提煉，是一種理論化、系統(tǒng)化的認(rèn)知。講的通俗一點(diǎn)，核心理念是一種思想，是一種方法，是一種態(tài)度�！爸艺\(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新、和諧”作為辦公廳的核心理念，是我們工作的基本哲學(xué)、不可或缺的“總綱”。
一個(gè)組織，要實(shí)際存在，必須有一個(gè)核心理念。許多組織的核心理念已成為人們口頭傳誦的經(jīng)典名句。清華大學(xué)光華管理學(xué)院核心理念是“知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富，光華創(chuàng)造知識(shí)”。XX年米盧帶領(lǐng)中國(guó)足球沖出亞洲時(shí)，在中國(guó)足球隊(duì)員的帽子上寫著這樣一句話：“attitude is everything”(態(tài)度決定一切)，這就是中國(guó)足球的核心理念。辦公廳已建立健全了的各項(xiàng)規(guī)章制度，為什么還要倡導(dǎo)核心理念?一是制度是死的。僅僅是科學(xué)管理軀殼、載體，核心理念才是靈魂、內(nèi)核。二是制度有漏洞。沒有核心理念打“補(bǔ)丁”的制度，是無(wú)法形成工作合力的制度。三是制度有間隙。沒有核心理念有機(jī)連接的制度，是不能健康運(yùn)行的制度。
機(jī)關(guān)文化建設(shè)的焦點(diǎn)是如何培育核心理念，將核心理念由口號(hào)裂變?yōu)樾袆?dòng)，暢通向操作層落地的路徑，只有這樣，核心理念成為規(guī)范廣大干部行為的土壤和環(huán)境�！爸艺\(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新、和諧”作為辦公廳的管理理念，作為辦公廳管理變革的實(shí)踐，只有落實(shí)到具體工作中去，才能構(gòu)成完整的管理體系，才能推動(dòng)“三服務(wù)”工作上水平。
一是把核心理念具體化為做好各項(xiàng)工作的理念。辦公廳的各項(xiàng)工作都有自己的“章法”，都有具體的“核心理念”。決策參謀工作平時(shí)多潤(rùn)潤(rùn)筆，辦文辦會(huì)多現(xiàn)實(shí)查看，督促檢查多實(shí)地巡查，后勤保障多親自經(jīng)手，這些都是核心理念的具體化。二是努力形成體現(xiàn)核心理念的思維方式、工作方式和行為習(xí)慣。秘書工作性質(zhì)決定我們必須養(yǎng)成“身處兵位，胸懷帥謀”的思維方式，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度思考問(wèn)題。在辦公廳工作，必須形成“多學(xué)習(xí)、多干活、多總結(jié)、多思考”的工作方式。具體到督查工作，就是不但要反復(fù)督查、勤督查，更要善于捅問(wèn)題。這就好比用鑰匙開銹鎖，要悠著點(diǎn)捅，既不能把鎖捅壞，也不能把鑰匙弄斷，實(shí)在不行回來(lái)搞搞油再捅，隔一段時(shí)間再督查。人的思考取決于動(dòng)機(jī)，語(yǔ)言取決于學(xué)識(shí)，行動(dòng)取決于習(xí)慣。在機(jī)關(guān)工作，沒有人能永遠(yuǎn)按照事情的輕重程度去做事，但按部就班地做事,總比想到什么就做什么要好得多。作為一名督查工作人員，我習(xí)慣是：對(duì)普遍存在的問(wèn)題習(xí)慣于從政策層面上找原因、研究對(duì)策，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題習(xí)慣于從體制機(jī)制上找原因、研究對(duì)策。三是做好由具體的核心理念轉(zhuǎn)化而來(lái)的各方面的具體工作�！爸艺\(chéng)”首先是政治忠誠(chéng)。在督查工作中，就是忠于事實(shí)，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂。當(dāng)然，報(bào)憂更要把握好報(bào)憂的時(shí)機(jī)、對(duì)象、角度、火候。問(wèn)題既不能報(bào)輕了引不起領(lǐng)導(dǎo)的重視，又不能報(bào)重了影響領(lǐng)導(dǎo)決策的決心。在辦公廳工作，敬業(yè)就像水、空氣、食物一樣重要。辦公廳工作的性質(zhì)是“一丑遮百好”，“平時(shí)默默無(wú)聞，出事驚天動(dòng)地”。人的能力有大小。一些工作，我們用100%之力去做，領(lǐng)導(dǎo)能有80%的滿意就不錯(cuò)了;我們用80%的力去做，領(lǐng)導(dǎo)可能只有60%、50%的滿意或者更低。從這一點(diǎn)上講，工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧講過(guò)一個(gè)“一個(gè)和尚沒水吃，三個(gè)和尚水多得吃不完”的故事：老和尚對(duì)三個(gè)小和尚說(shuō)，你們?nèi)烁闾羲恿�，每人挑一段，這種協(xié)作的辦法，叫“機(jī)制創(chuàng)新”;老和尚又說(shuō)，你們?nèi)齻�(gè)誰(shuí)挑水多，晚上給誰(shuí)加道菜，這叫“管理創(chuàng)新”;老和尚又說(shuō)，你們?nèi)齻�(gè)把山上竹子砍下來(lái)接在一起，通過(guò)竹子把水輸送過(guò)來(lái)，這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。同樣，辦公廳工作創(chuàng)新也是要解決吃“水”的問(wèn)題，這個(gè)“水”就是“三服務(wù)”水平。和諧是一種狀態(tài)。要想和諧，必須講團(tuán)結(jié);要想團(tuán)結(jié)，必須講包容，必須像小兩口過(guò)日子一樣：包容、包容、再包容。大家一起在辦公廳共事，是一種緣份。一定要像對(duì)待自己的親人那樣對(duì)待同事，一定要像包容自己的家屬那樣包容同事，做到在寬容中求合作，在忍讓中謀合力，和諧共事，共事和諧。