培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿(精選17篇)
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇1
各位青年后備干部:
大家早上好!
今天很高興,受人力資源部邀請(qǐng)來參加這個(gè)青年干部培訓(xùn)班的開班儀式,并為我們的青年后備干部提一些要求和希望,我們公司的青年后備干部培訓(xùn)班已經(jīng)舉辦了很多期了,現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓(xùn)班中選拔的,公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視對(duì)于青年干部的培養(yǎng),也對(duì)青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化,主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅(jiān)定的目標(biāo),我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),千方百計(jì)謀發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大,而企業(yè)的迅速發(fā)展,與在座的各位有著密切的聯(lián)系,企業(yè)的未來發(fā)展,需要各位的努力與奮斗。
今明兩天,我們舉辦這個(gè)青年后備干部培訓(xùn)班,希望大家能夠與講課老師共同完成好我們的課程,讓自己在培訓(xùn)中有所收獲,也讓大家能夠更好更快地成長(zhǎng),早日能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起一面。員工的成長(zhǎng),既包括業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng),也包括綜合素質(zhì)的提高,更包括心靈的成長(zhǎng)。這次的培訓(xùn),一方面是對(duì)企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新戰(zhàn)略、新制度、企業(yè)文化和核心價(jià)值觀等內(nèi)容再向大家做個(gè)介紹;另一方面,我們也邀請(qǐng)了培訓(xùn)公司的老師來幫助大家提升綜合能力,綜合能力包括了管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力等等,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和感悟。
作為我個(gè)人我希望培訓(xùn)能夠給大家傳遞一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長(zhǎng),少走彎路。員工的每一個(gè)進(jìn)步,我們公司的管理層都為之高興,因?yàn)檫@樣的成長(zhǎng)對(duì)公司的發(fā)展有正面的作用,我希望你們的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合,形成一個(gè)共同成長(zhǎng)的局面。
借此機(jī)會(huì),我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
1、思想上:認(rèn)同企業(yè)文化,建立共同理念
我們企業(yè)一直有等理念,當(dāng)我們認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念,那么我們與公司的融合就會(huì)很迅速;與部門、同事之間的融合就會(huì)很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個(gè)共同的方向標(biāo)、共同的信念,在這個(gè)前提下,我們充分溝通、彼此信任、共同為這個(gè)企業(yè)出力,再加上共同的工作機(jī)制、共同的績(jī)效目標(biāo),最終我們一定能收獲成功。
2、學(xué)習(xí)上:加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,建學(xué)習(xí)型組織
培根說“知識(shí)就是力量”,管理大師杜拉克補(bǔ)充說“分享的知識(shí)才是有力量的”,而知識(shí)的獲得、分享的過程無不是學(xué)習(xí)的結(jié)果?v觀現(xiàn)代發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從資源的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)一步步走到了企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),打造一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)勁的人才隊(duì)伍,建立一個(gè)運(yùn)行有效的學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。一個(gè)組織只有通過不斷學(xué)習(xí),拓展與外界信息交流的深度和廣度,創(chuàng)造出適合于市場(chǎng)的理念與產(chǎn)品,才能立于不敗之地。這個(gè)世界時(shí)刻都在變化,我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中,各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn),如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗(yàn),顯然是不夠的,我們還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)給自己充電,給組織、團(tuán)隊(duì)充電,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新變化給我們帶來的新要求。
3、行動(dòng)上:精簡(jiǎn)高效執(zhí)行,行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、快速、創(chuàng)新”。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里,企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,就要建立精簡(jiǎn)高效的管理體系,提升管理水平,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動(dòng)力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)力任何。將決定企業(yè)的興衰。所以希望大家在思想上予以重視,將“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字落實(shí)于行動(dòng)中。
4、合作上:樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)展
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,從年齡結(jié)構(gòu)上看,30歲以下的管理干部已經(jīng)超過了30%,30—40歲占24%,40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,本科以上學(xué)歷占50%以上,大專占30%。雖然年齡上有差距,學(xué)歷上也有差距,但是學(xué)歷和年齡并不能代表什么,我們現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),個(gè)人的能力只有融合到團(tuán)隊(duì)里,只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來,才能發(fā)揮更大的作用,才能真正體現(xiàn)出自己的價(jià)值。我們企業(yè)本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)這些年來的迅速發(fā)展,離不開每一個(gè)公司成員的付出,事實(shí)證明,個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。
5、為人處世上:珍惜眼下機(jī)會(huì),真誠善待他人
現(xiàn)在我們的企業(yè),無論是市場(chǎng)環(huán)境還是合資公司環(huán)境,或是公司內(nèi)部的環(huán)境,都為大家創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)。我們可以提供的平臺(tái)比很多,比如去外面的公司參觀,委外培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、與各大公司的合作項(xiàng)目等,真正有理想的人,平臺(tái)和機(jī)會(huì)比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì)提供給大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)、感恩身邊幫助你們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事、感恩你們自己的家人對(duì)自己的支持。
對(duì)人的真誠不是形式上的,一個(gè)人在用心的時(shí)候表現(xiàn)是不一樣的。每一個(gè)動(dòng)作和表情都會(huì)透露很多信息,與合作伙伴的溝通,互相了解價(jià)值觀和行為模式,只有與合作伙伴建立了信任,再加上自身具有為別人創(chuàng)造價(jià)值的能力,才能達(dá)成合作。你自身的價(jià)值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價(jià)值的過程中。我們對(duì)合作伙伴、對(duì)同事都要非常真誠,如果你考慮不到別人,別人怎么可能考慮到你?
最后,我想強(qiáng)調(diào):能否成長(zhǎng),關(guān)鍵看自己。公司只是一個(gè)外因,只能提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。能走多遠(yuǎn),完全取決于自己,取決于自己怎么想,怎么做;是否成長(zhǎng),關(guān)鍵看績(jī)效,績(jī)效導(dǎo)向是唯一的標(biāo)準(zhǔn),正因?yàn)槲覀儓?jiān)持了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),公司才會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)。
目前公司發(fā)展的空間是非常大的,近期可能要做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、經(jīng)濟(jì)下行、汽車市場(chǎng)從快速增長(zhǎng)到正常增長(zhǎng)的適應(yīng)和準(zhǔn)備,這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。把握好自己,增強(qiáng)能力體系建設(shè)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們就能有更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。管理變革的能力,持續(xù)創(chuàng)新的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,這些都是未來企業(yè)的核心能力,具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好,能夠走得更遠(yuǎn)。
期待公司的成長(zhǎng),也期待員工的成長(zhǎng),期待大家專業(yè)能力的成長(zhǎng),特別是期待大家心靈的成長(zhǎng),今天我特別想說,希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)隊(duì)伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對(duì)你們寄托著無限的希望,我們也會(huì)盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺(tái)。
有理想,生命才有意義,人生才會(huì)精彩。目標(biāo)就是動(dòng)力,目標(biāo)就是方向。同志們,你們已經(jīng)跨出了第一步,肩負(fù)著家庭的希望、企業(yè)的希望,希望你們?cè)诠疚磥淼陌l(fā)展中,始終專注于自己的奮斗目標(biāo),勤奮努力,永不言棄,一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇2
尊敬的各位、各位老師、各位保安員朋友:
大家上午好!
首先拜個(gè)晚年,祝大家在新的一年里,身體健康,闔家幸福,萬事如意!人勤春來早,奮蹄趕秋實(shí)。新年伊始,xx縣首期保安員培訓(xùn)班經(jīng)過籌備,在我們新的實(shí)訓(xùn)大樓正式開班了,在此我代表xx縣就業(yè)局對(duì)關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的縣公安局表示衷心的'感謝!向參加本次培訓(xùn)的各位朋友表示熱烈的歡迎!向承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)的各位老師以及為本次培訓(xùn)良好學(xué)習(xí)環(huán)境的工作人員表示最誠摯的謝意!
為了做好本次培訓(xùn)工作,縣公安局和人社局高度重視,一直關(guān)注培訓(xùn)籌備進(jìn)度,就業(yè)培訓(xùn)中心和治安大隊(duì)通力合作,組織,聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)教師,對(duì)學(xué)員進(jìn)行的培訓(xùn)。
為保證培訓(xùn)順利進(jìn)行,培訓(xùn)中心全體工作人員一定會(huì)本著對(duì)培訓(xùn)工作高度負(fù)責(zé)的,加強(qiáng)服務(wù),為培訓(xùn)學(xué)員堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)嚴(yán)格教學(xué)秩序,按照培訓(xùn)要求制定教學(xué)計(jì)劃,備好課、教好學(xué),服好務(wù),毫無保留地為學(xué)員傳授知識(shí)。培訓(xùn)期間,要堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量,認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù),提升我縣保安從業(yè)人員的職業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
看到今天這么多學(xué)員參加培訓(xùn),大家興趣濃厚,熱情很高,這是一個(gè)良好的開端。我相信有各級(jí)的高度重視,培訓(xùn)教師的`認(rèn)真負(fù)責(zé),全體學(xué)員的通力協(xié)助,此次培訓(xùn)班一定能夠取得圓滿的成功。
最后,祝大家在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)愉快,學(xué)有所成!預(yù)祝本次保安員培訓(xùn)圓滿成功!謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇3
同志們:
今天,**年全縣公務(wù)員培訓(xùn)班正式開班了。參加這次培訓(xùn)班的縣直黨政群機(jī)關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部共有120多人。首先,我代表縣委、縣政府對(duì)認(rèn)真組織和關(guān)心支持本次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位表示衷心的感謝,同時(shí)對(duì)大家積極前來參加教育培訓(xùn)表示熱烈的歡迎。
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治制度建設(shè)的不斷發(fā)展和日臻完善,對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍提出了新的更高的要求,使得在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)下,大力加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行政策理論、專業(yè)技能和行政能力的更新教育培訓(xùn),造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求和迫切需要。近幾年,通過各類考試錄用和教育培訓(xùn),全縣公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和行政能力整體上有了較大提升,為人民服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)也有了較大提高。但用發(fā)展的眼光和從適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)不斷變化的角度看,我們還存在很多與現(xiàn)實(shí)工作需求不相適應(yīng)的地方。當(dāng)前,我們正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展和全面建設(shè)小康、和諧、活力新關(guān)鍵時(shí)期,黨和國家的大政方針需要吃透,而且新事物層出不窮、新知識(shí)日新月異、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),這些發(fā)展變化都時(shí)刻要求我們?cè)谒枷胗^念、政治修養(yǎng)、工作作風(fēng)、行政能力等方面也必須與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,永葆先進(jìn)性。希望大家能夠正確認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義,切實(shí)高度重視,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用。如何使這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果?我想,大家應(yīng)該努力做到“三個(gè)緊密結(jié)合”:
一要把學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密結(jié)合起來。培訓(xùn)是提高工作能力的重要手段,是提升工作水平的有效方式。所以說,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一種責(zé)任、一種義務(wù),是解決新問題的有效途徑,是推進(jìn)工作的需要,是難得的機(jī)會(huì)。因此,希望大家必須明確學(xué)習(xí)目標(biāo),要帶著任務(wù)學(xué)、帶著壓力學(xué)、帶著目標(biāo)學(xué),強(qiáng)化學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二要把學(xué)習(xí)與深入研究本單位的實(shí)際情況緊密結(jié)合起來。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)是要能夠指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作。從這次參加培訓(xùn)的人員情況來看,年輕干部居多,大多參加工作不久,相對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)本單位的情況還缺乏了解。這次培訓(xùn)緊密結(jié)合我們當(dāng)前的工作實(shí)際,安排了好幾個(gè)專題,內(nèi)容很豐富也很有針對(duì)性。但是,這些內(nèi)容對(duì)每個(gè)人所在單位產(chǎn)生的指導(dǎo)作用的側(cè)重點(diǎn)可能不同。因此,大家在學(xué)習(xí)時(shí),要把所學(xué)的內(nèi)容與本單位的實(shí)際緊密結(jié)合起來,認(rèn)真地分析研究。根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)照檢查自身工作中存在的問題和不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作水平,切不可囫圇吞棗。真正使這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作起到“加油站”和“充電器”的作用。
三要把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)交流、深入思考發(fā)展思路緊密結(jié)合起來。觀念影響發(fā)展,思路決定出路。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是獲取新知識(shí),新技能,更新觀念,啟發(fā)思路的有效途徑。參加這次培訓(xùn)班的人員,平時(shí)大都各自在自己的小范圍內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、思考,思想觀念難免會(huì)有局限性和思維慣性。同時(shí),由于大家工作都比較繁忙,平時(shí)坐下來集中理清發(fā)展思路、認(rèn)真思考的時(shí)間比較少。這次培訓(xùn),為我們提供了一個(gè)彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和相互交流的平臺(tái)。因此,大家要開闊視野、拓寬思路、開動(dòng)腦筋,認(rèn)真學(xué)習(xí),相互切磋,共同探討,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過交流,努力尋找培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作中突破難題的切入點(diǎn),找準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容與提升工作檔次與水平的突破口,做到對(duì)癥下藥,為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展注入新活力。
此外,大家來參加培訓(xùn)班,能不能確保學(xué)習(xí)效果,時(shí)間、精力的投入和遵守紀(jì)律至關(guān)重要。為此,希望大家務(wù)必做到以下兩點(diǎn):
一要排除干擾,全身心地投入學(xué)習(xí)。目前大家的工作任務(wù)都很重。在這種情況下,大家集中三天時(shí)間來參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是很不容易的?h委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣委黨校為了辦好這期培訓(xùn)班投入了很大的精力、付出了不少努力。因此,大家要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力排除各種干擾,全身心地投入學(xué)習(xí)。
二要嚴(yán)守紀(jì)律,自覺遵守各項(xiàng)制度。大家一定要有高度的自覺性,自覺完成從工作到學(xué)習(xí)、從干部、職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)期間,要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律,自覺遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,只要我們大家認(rèn)真努力,即使是短期的“充電”,也會(huì)對(duì)我們今后的工作產(chǎn)生積極的作用。黨校要對(duì)這次培訓(xùn)工作周密安排、精心組織,組織部、人力資源和社會(huì)保障局要嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格管理,切實(shí)做到以組織紀(jì)律的嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的高質(zhì)量。
同志們,希望大家能夠通過這次培訓(xùn),進(jìn)一步明確各自的目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)做好本職工作的信心和能力,勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中去,在各自的工作崗位上做出新的成績(jī),為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
最后,祝同志們身體健康,學(xué)習(xí)愉快,工作進(jìn)步。
謝謝大家。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇4
同志們:
全省的職業(yè)健康監(jiān)管工作,經(jīng)過在坐的同志們幾個(gè)月的辛勤工作,取得初步的成果。各地市縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行了總局23號(hào)、27號(hào)令的精神,前一階段重點(diǎn)工作是摸底排查,全面掌握作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害底數(shù),初步選定了一些企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)病危害的申報(bào)工作。但在如何進(jìn)一步貫徹執(zhí)行好總局23號(hào)、27號(hào)令,以及做好日常的職業(yè)健康監(jiān)管工作中也出現(xiàn)了一些困惑和問題,我們今天在這里舉行職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)課,就是想把在一線工作的同志們這些工作中的困惑和問題,通過這次培訓(xùn)課取得以很好的解決。所以,這次的職業(yè)健康的培訓(xùn)是非常及時(shí)和必要的,我們也希望在坐的同志們多向講課老師提問、探討,兄弟市縣之間也可互相借鑒,互相學(xué)習(xí),把在一線工作的體會(huì)困惑和疑問都帶到這次培訓(xùn)課上來,我也相信,通過這次培訓(xùn),會(huì)進(jìn)一步提高同志們的工作能力和水平,為今后做好職業(yè)健康工作發(fā)揮更好的作用。
下面我講二點(diǎn)意見:
一、克服畏難情緒,努力學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)健康新知識(shí)。
(1)職業(yè)健康知識(shí)也屬于新知識(shí),是一門交叉型的學(xué)科。有一些同志畏難情緒很大,對(duì)職業(yè)健康知識(shí)的學(xué)習(xí),感覺無從下手。
(2)職業(yè)健康涉及包括環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、心理學(xué)、勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)、勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生學(xué)、工程技術(shù)學(xué)等學(xué)科,經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為多學(xué)科交叉、相互滲透的綜合性和實(shí)用性很強(qiáng)的一門科學(xué)。至今,國內(nèi)尚設(shè)有這樣的學(xué)科的畢業(yè)生。
但黨和國家將這光榮的任務(wù)交到我們手中,我們就一定要克服畏難情緒,努力學(xué)習(xí),盡自己最大的努力,做好這項(xiàng)復(fù)雜而光榮的工作。我們也會(huì)在今后的工作中,多舉辦各類各層次的專門職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)班,以提高同志們的工作能力和知識(shí)水平。
二、在工作中,邊學(xué)習(xí)、邊積累、邊實(shí)踐:
職業(yè)健康工作按照《職業(yè)病防治法》主要涉及四個(gè)部門:即:衛(wèi)生部、人力資源和社會(huì)保障部、工會(huì)及安全生產(chǎn)監(jiān)督局。在平時(shí)的工作中,我們要與上述相關(guān)部門通力合作,我們重點(diǎn)要做好作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)健康的監(jiān)管工作,特別是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)危害因素的檢測(cè)及檢測(cè)報(bào)告的建檔工作,為職工查驗(yàn)歷年作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)危害因素檢測(cè)數(shù)據(jù)提供證據(jù),這也是職工維權(quán)和診斷職業(yè)病的重要依據(jù),今后,這也是我們職業(yè)健康工作的重點(diǎn)。
上述問題,我想經(jīng)過三天的培訓(xùn),你們一定會(huì)得到一些解決問題的答案,最后希望大家珍惜這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。祝大家學(xué)習(xí)愉快工作!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇5
同志們:
根據(jù)年度安排,在當(dāng)前大家工作頭緒多、任務(wù)重的情況下,仍組織這次集中培訓(xùn),其目的是為了進(jìn)一步統(tǒng)一,打開心結(jié),圓滿完成下半年的工作任務(wù)。下面,我強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面的問題。
一、上半年路政治超工作情況
今年初,在全市召開路政治超工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及下發(fā)路政治超工作要點(diǎn)以來,全市路政治超工作在市委、市府的堅(jiān)強(qiáng)下,在各區(qū)縣(自治縣)政府的高度重視下,全市的路政治超工作穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),路政治超工作取得了明顯成效。歸納起來,主要有以下五個(gè)方面的特點(diǎn):
(一)路域環(huán)境整治有力。通過干線公路檢查,路域綜合環(huán)境整治得到根本性的好轉(zhuǎn),路面上曬糧、堆物,路邊的修車、加水,建控區(qū)的違章建筑等有了明顯的減少或沒有。
(二)內(nèi)業(yè)管理得到規(guī)范。根據(jù)部的統(tǒng)一安排,以江蘇省交通運(yùn)輸廳為組長(zhǎng)單位、青海省交通運(yùn)輸廳為副組長(zhǎng)單位組成的交通運(yùn)輸部全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查組,于4月17日至23日對(duì)我市干線公路養(yǎng)護(hù)和管理工作進(jìn)行了全面檢查。檢查組一行先后抽查了南川、黔江、萬州、梁平等4個(gè)區(qū)縣的內(nèi)業(yè)資料,現(xiàn)場(chǎng)檢查了梁平、東陽、界石、分水等養(yǎng)護(hù)道班,水江、冊(cè)山、皂角、五橋等治超站,檢查了公路、橋梁基礎(chǔ)信息,以及大中修工程、文明路創(chuàng)建、中央車購稅路結(jié)構(gòu)改造項(xiàng)目實(shí)施情況,逐一對(duì)普通干線公路104張?jiān)u分表進(jìn)行了對(duì)照、查閱、記錄。
通過全市上下的共同努力,特別是被抽檢區(qū)縣的辛勤勞動(dòng),迎國檢工作取得了良好成效。檢查組一行在檢查結(jié)束后的交換意見時(shí)強(qiáng)調(diào),被抽檢的普通干線公路沿線路容路貌美觀整潔,路況良好,綠化成規(guī)模、有效果,標(biāo)志標(biāo)線、安保工程等設(shè)施功能齊全,行車舒適,總體上實(shí)現(xiàn)了公路的暢、潔、綠、美、安。特別是迎檢準(zhǔn)備、地方公路管養(yǎng)體制、“森林重慶”工程和二級(jí)公路取消收費(fèi)等工作受到檢查組一行的高度。
(三)治超工作穩(wěn)步推進(jìn)。全市路政治超工作會(huì)后,各地認(rèn)真貫徹會(huì)議,采取有效措施推進(jìn)治超工作,從6月份市治超辦暗訪檢查和平常掌握的情況看,北碚、巴南、渝北、墊江、開縣、奉節(jié)、彭水、涪陵、永川、壁山等區(qū)縣(自治縣),落實(shí)治超相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,檢測(cè)程序規(guī)范,嚴(yán)格按要求建立臺(tái)賬,檢測(cè)站運(yùn)行有序,貨運(yùn)駕駛員投訴較少。、等區(qū)縣在檢測(cè)站均備有常用藥,為貨運(yùn)駕駛員力所能及開水、休息等服務(wù),受到貨運(yùn)駕駛員的好評(píng)。、等區(qū)縣(自治縣)在執(zhí)法過程中,賴心細(xì)致地做好治超政策解釋工作,自今年以來沒有群眾投訴。
特別要指出的是,今年以來,治超工作起色比較大的永川區(qū)、xx區(qū)和xx縣,這三個(gè)區(qū)縣曾經(jīng)是全市治超工作的老大難區(qū)縣,但進(jìn)入今年以來,嚴(yán)格按市相關(guān)要求,逐一規(guī)范治超工作秩序,嚴(yán)格落實(shí)治超政策標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)了治超工作的有序開展。截止6月30日,全市投入執(zhí)法人員129731人次,檢查車輛366臺(tái)次,查處超限超載車輛86280臺(tái)次,卸載車輛25861臺(tái)次,卸載重量47877.27噸,被罰款23113人次,罰款金額545.95萬元,超限超載率3.67%。
(四)《條例》宣貫有效落實(shí)。為深入貫徹落實(shí)《公路安全保護(hù)條例》,我們組織開展了以“守法營運(yùn),保護(hù)公路,關(guān)愛生命”為主題的第五個(gè)“重慶路政宣傳月”活動(dòng)。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,我們聯(lián)合《公路》雜志社專門編印了《條例》的插圖讀本2200余本;印制了《致貨運(yùn)企業(yè)(業(yè)主)朋友的一封信》、《致貨運(yùn)駕駛員朋友的一封信》、《致戶外經(jīng)營戶朋友的一封信》50余萬份,以書信方式解讀了《公路安全保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的主要內(nèi)容。
5月10日上午,我們組織相關(guān)區(qū)縣 、各區(qū)縣(自治縣)路政(公路)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及新聞媒體記者共120余人在巴南區(qū)舉行了《條例》宣貫暨“重慶路政啟動(dòng)儀式,并在李家沱百年廣場(chǎng)開展了《條例》及“重慶路政宣傳資料發(fā)放活動(dòng),廣大人民群眾積極參與,收到了良好效果。
各區(qū)縣(自治縣)也充分利用報(bào)刊、雜志、廣播、電視、互聯(lián)等媒體,通過署名文章、知識(shí)競(jìng)賽、標(biāo)語征集、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等活動(dòng),以及制作宣傳標(biāo)語、掛圖,發(fā)放宣傳手冊(cè),播放公益宣傳片,廣泛深入地普及公路安全保護(hù)知識(shí),使政府相關(guān)部門、養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位、貨物運(yùn)輸企業(yè)以及廣大人民群眾能夠了解責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),形成了《條例》學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹的良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市制作各類宣傳標(biāo)語、廣告、展板1506幅,發(fā)放宣傳資料(手冊(cè))504528份,出動(dòng)宣傳人員3696人次,出動(dòng)宣傳車輛1140臺(tái)次,接受群眾咨詢19241人次。
6月29日,市公路局再次組織召開了《條例》宣貫暨路政片區(qū)組長(zhǎng)(副組長(zhǎng))座談會(huì)。會(huì)議要求各地嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部有關(guān)文件的部署,進(jìn)一步創(chuàng)新形式,突出重點(diǎn),深化《條例》的宣貫和執(zhí)行工作。
這些工作的開展和有效推進(jìn),在交通報(bào)和公路得到了及時(shí)報(bào)道和宣揚(yáng),收到了較好效果。
(五)新的舉措不斷涌現(xiàn)。隨著治超工作的不斷深入,全市上下積極探索新方法、新舉措,促進(jìn)了治超工作長(zhǎng)效深入地開展。涪陵區(qū)進(jìn)一步明確了水運(yùn)、運(yùn)政加大貨運(yùn)源頭治理相關(guān)職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)超限運(yùn)輸行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)等,有效促進(jìn)了治超關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作落實(shí)。渝北、北碚、等區(qū)縣結(jié)合全市開展的“打非”專項(xiàng)行動(dòng),聯(lián)合當(dāng)?shù)毓病⒐ど痰认嚓P(guān)部門,對(duì)非法改裝車輛強(qiáng)行恢復(fù)原狀,有效提升了治超工作實(shí)效。xx縣治超辦針對(duì)嵐峰、嵐槽兩地礦石原材料運(yùn)出時(shí),因路發(fā)達(dá),監(jiān)管難度大的實(shí)際,采取與金江水泥廠、佳耀攪拌站等原材料接收企業(yè)簽定責(zé)任書的方式,嚴(yán)格控制貨運(yùn)車輛裝載噸位。明確金江水泥廠、佳耀攪拌站等原材料接收企業(yè)對(duì)貨運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)脑牧希寇囁哆\(yùn)費(fèi)的噸位標(biāo)準(zhǔn),不能超過市里規(guī)定的裝載標(biāo)準(zhǔn)(如兩軸車每車所付運(yùn)費(fèi)不能超過車貨總重26噸),超標(biāo)部分不付運(yùn)費(fèi),多拉也是白拉,而且還要接受治超站的處罰。xx縣治超辦每周派人檢查企業(yè)過磅記錄和財(cái)務(wù)付費(fèi)記錄,若違規(guī)就視為指使車輛駕駛?cè)顺捱\(yùn)輸貨物,將嚴(yán)格按《公路安全保護(hù)條例》第六十八條的規(guī)定處罰。渝北區(qū)交巡警安排專人,每天三班輪駐,隨時(shí)保持兩人,對(duì)玉峰山檢測(cè)站非法超限車輛駕駛員實(shí)施扣分處罰。綦江、等區(qū)縣積極探索“一超三罰”制度,對(duì)非法超限的貨運(yùn)車輛駕駛員,在檢測(cè)站按規(guī)定接受處罰,消除違法狀態(tài)后,移送當(dāng)?shù)毓步谎簿瘜?shí)施扣分處罰,同時(shí)抄告道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),再實(shí)施誠信扣分處罰,有效提升了治超執(zhí)法的震懾力。
二、存在問題
(一)管理重心有所偏失。我曾在不同場(chǎng)合都講過,路政治超管理工作應(yīng)按6:4比例來開展,但有大部分區(qū)縣卻把重心全部側(cè)重在治超工作上,忽視了路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)工作,通過這次干線公路檢查,發(fā)現(xiàn)部分區(qū)縣,在5年內(nèi)僅沒有1件許可卷綜或涉路的處理或處罰案件。
(二)路政治超程序違規(guī)。萬州、等區(qū)縣(自治縣)存在“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公路建設(shè)石料的車輛噸位擅自放寬標(biāo)準(zhǔn),尤其是萬州放寬到55噸。萬州、等區(qū)縣(自治縣)落實(shí)卸載規(guī)定時(shí)好時(shí)壞。萬州、存在憑裝貨磅單對(duì)貨運(yùn)車輛實(shí)施處罰的現(xiàn)象。沒有嚴(yán)格按要求建立臺(tái)賬管理。
(三)治超隊(duì)伍管理不嚴(yán)。、等區(qū)縣現(xiàn)場(chǎng)治超人員在執(zhí)法過程中吸煙、沒有戴工作牌,辦公場(chǎng)所臟亂差現(xiàn)象突出。
(四)聯(lián)管理工作遲緩。黔江、等區(qū)縣(自治縣)治超信息系統(tǒng)工作拖踏,進(jìn)展緩慢。奉節(jié)、梁平、江津、南川、豐都、彭水、綦江、巫山等區(qū)縣(自治縣)系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常發(fā)生故障,尤其是使用地磅的檢測(cè)站,微機(jī)顯示的軸數(shù)經(jīng)常出錯(cuò)。
(五)上報(bào)治超數(shù)據(jù)不實(shí)。、等4個(gè)區(qū)縣(自治縣)上報(bào)的5月超限率與這次暗訪抽查的超限率懸殊較大,主要是沒有嚴(yán)格落實(shí)“逢貨車必檢”的規(guī)定,數(shù)據(jù)上報(bào)存在隨意性。
三、下步措施
(一)理清思路、搶抓工作重點(diǎn)。時(shí)間已經(jīng)過半,但完成的任務(wù)還沒有過半,大家在針對(duì)年初下達(dá)的全市路政治超工作要點(diǎn),逐一很抓落實(shí),特別是路域綜合環(huán)境的整治要長(zhǎng)效治理;治超效果要收緊,全市治超率要控制在30%以內(nèi),逐步向20%、10%靠近;信息聯(lián)要做到凡建站,必聯(lián),全面完成今年的路政治超工作。
(二)加強(qiáng),深化認(rèn)識(shí)。近段時(shí)間來,治超工作成為社會(huì)和各級(jí)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。5月下旬,中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道連續(xù)十期報(bào)道了全國路政治超執(zhí)法中亂收費(fèi)、亂罰款等問題。交通運(yùn)輸部等三部委下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年治理公路“三亂”工作要點(diǎn)的通知》(交公路發(fā)〔20xx〕220號(hào)),對(duì)路政治超執(zhí)法的“三亂”問題提出了要求,我辦近期也下發(fā)了《近期兩起治超違規(guī)違紀(jì)事件的情況通報(bào)》(渝治超辦〔20xx〕6號(hào))。對(duì)此,各區(qū)縣(自治縣)治超辦務(wù)必高度重視,切實(shí)加強(qiáng),深化認(rèn)識(shí),及時(shí)將批示和各級(jí)要求傳達(dá)到全體治超人員。要積極爭(zhēng)取區(qū)縣(自治縣)主要和治超成員單位的支持,堅(jiān)決有力地抓好治超工作,切實(shí)保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,確保公路安全、暢通。
(三)采取措施,確保工作實(shí)效。存在問題的區(qū)縣(自治縣)要針對(duì)存在的問題(存在問題及整改意見附后),分析原因,積極整改,切實(shí)規(guī)范治超執(zhí)法程序,堅(jiān)決杜絕目測(cè)檢測(cè)、憑裝貨磅單實(shí)施處罰、“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”、“以收代管”、收費(fèi)罰款不開票據(jù)、只罰款不消除違法狀態(tài)等違規(guī)違紀(jì)行為。要結(jié)合《公路安全保護(hù)條例》貫徹落實(shí),嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn),加大路面管控力度,有效遏制惡意超限超載車輛上路行駛,對(duì)車貨總重55噸以上的非法超限運(yùn)輸車輛,必須嚴(yán)管重罰,堅(jiān)決將超限運(yùn)輸車輛的不安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。要切實(shí)采取有效措施,加快聯(lián)工作進(jìn)度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,確保全市各超限檢測(cè)站互聯(lián)互通工作按時(shí)完成。特別要采取區(qū)縣(自治縣)治超工作聯(lián)席會(huì)的方式,細(xì)化、量化、分解治超責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)治超成員單位的工作積極性,并適時(shí)報(bào)告工作情況,促進(jìn)工作落實(shí),確保工作實(shí)效。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)市政府的有關(guān)要求,對(duì)確保民生的電煤運(yùn)輸、油料運(yùn)輸實(shí)行“綠色通道”。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,促進(jìn)長(zhǎng)效治理。各區(qū)縣(自治縣)要嚴(yán)格按照渝治超辦〔20xx〕6號(hào)文件的要求,認(rèn)真落實(shí)治超工作“五不準(zhǔn)”和治超執(zhí)法“十條禁令”等相關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)治超工作的監(jiān)督管理。要按照“三項(xiàng)行動(dòng)”要求,全面清理整頓一線治超執(zhí)法人員,對(duì)清理整改中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正,對(duì)性質(zhì)惡劣、執(zhí)法犯法的人員,必須嚴(yán)肅處理,絕不姑息遷就,以確保治超執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。要強(qiáng)化一線治超人員的管理教育,樹牢治超就是服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)決杜絕執(zhí)法過程中吸煙、不戴工作牌,辦公場(chǎng)所臟亂差等現(xiàn)象再次發(fā)生。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇6
各位村民、工作人員,早上好!
今天,我們?cè)谶@里舉行溺水急救技能培訓(xùn),首先,我代表培訓(xùn)方——平橋醫(yī)院,歡迎和感謝參加這次培訓(xùn)的各位同志。
近幾年,在縣衛(wèi)生局的高度重視下,我院以“人人學(xué)急救,個(gè)個(gè)會(huì)救人”為愿景,成立了急救知識(shí)培訓(xùn)小組,走進(jìn)平橋鎮(zhèn)的各個(gè)鄉(xiāng)村,為當(dāng)?shù)氐木用耖_展了一系列的公益急救培訓(xùn)活動(dòng),在急救技能的普及方面做了大量的工作。
今天,我們?cè)谶@里舉辦這個(gè)培訓(xùn),就是希望能夠通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步推動(dòng)急救在各個(gè)行業(yè)中的普及。也希望我們?cè)趫?chǎng)的各位工作人員能夠有足夠的能力,擔(dān)當(dāng)起這個(gè)責(zé)任,不但自己努力掌握急救技能,而且能夠向身邊更多的同事和民眾,宣傳急救理念,為我縣公民急救意識(shí)的整體提高,作出更大的貢獻(xiàn)。
我們本次培訓(xùn)重點(diǎn)是心肺復(fù)蘇,它是上世紀(jì)五十年代美國醫(yī)療專家發(fā)明的一項(xiàng)拯救生命的技術(shù),就是這項(xiàng)技術(shù),可以使非醫(yī)療專業(yè)人員經(jīng)過訓(xùn)練,在突如其來的災(zāi)難和疾病面前,不至于束手無策、坐以待斃,反而可以放手一搏、有所作為。半個(gè)多世紀(jì)以來,世界各地的人們憑借著這項(xiàng)技術(shù),已經(jīng)拯救了上百萬人的生命。
在我國,掌握急救技能的人口比例,與發(fā)達(dá)國家相比,差距還很懸殊。因此,急救推廣在我們這里是一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。
當(dāng)然,急救是小概率事件,對(duì)于在座的各位,我不愿意你們會(huì)遇見任何危急的場(chǎng)面,但是,我又十二分地期望,當(dāng)某一天,某一處,某一個(gè)人不幸出現(xiàn)危難,你的在場(chǎng)可以成為他的幸運(yùn)所在,因你的出手相救,一條生命被成功挽回。
因此,大家今天參加一個(gè)這樣的培訓(xùn),便具備了一種彌足珍貴的情懷,那就是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,體現(xiàn)出的是一種對(duì)生命的尊重和愛護(hù)。所以,從這個(gè)意義上講,我必須對(duì)在場(chǎng)的各位,表示特別的敬意。
在這里,我預(yù)祝本次培訓(xùn)圓滿成功!謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇7
同志們:
大家早上好!
海納百川,匯聚英才!
在這個(gè)萬物復(fù)蘇的初春季節(jié),我們寶縵公司又增添了新的活力,注入了新的血液,歡迎在座的各位加入寶縵這個(gè)溫暖的大家庭,與我們一起發(fā)展我們共同的事業(yè),也真誠的祝賀你們正式成為寶縵人。
感謝你們對(duì)寶縵公司的信任,你們的加入是我們的新財(cái)富,新力量,也預(yù)示著新的希望。
寶縵家紡是一個(gè)充滿活力、富有生機(jī)的學(xué)習(xí)型企業(yè),你們擁有的是一份極具挑戰(zhàn)性的工作。希望大家以良好的工作狀態(tài)和真誠的合作精神加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),公司也將為所有寶縵人營造和諧、快樂,同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),同時(shí)還為你們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái),相信公司強(qiáng)有力的后盾將成為你們努力奮斗走向成功的動(dòng)力!
各位伙伴,各位寶縵人,希望你們盡快融入到寶縵的團(tuán)隊(duì)中,融入到寶縵的文化中!只有融入到了我們的文化中,才能更出色的完成各種工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以不管你以前曾有過多高的學(xué)歷、多大的成績(jī)……也不管你曾否有過挫折……這些都屬于過去,請(qǐng)你從現(xiàn)在開始,就要更好的學(xué)習(xí)認(rèn)同寶縵的文化,更細(xì)、更精、更準(zhǔn)的完成各項(xiàng)工作,讓個(gè)人的潛力發(fā)揮得淋漓盡致。
作為一家重視企業(yè)文化的公司,我們必須要有自己的愿景,使命與價(jià)值觀。對(duì)于寶縵來說,發(fā)展企業(yè)文化是公司靈魂,只要我們大家有同一個(gè)目標(biāo),同一種文化,我們才能走在一起,并且能夠走得更好更遠(yuǎn)。一旦加入了寶縵,成為寶縵的一員。公司就有責(zé)任為大家創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。而所有的寶縵人都要有共同為寶縵人創(chuàng)造價(jià)值的意識(shí);我們是一路同行的伙伴,唯有相互間尊重、包容、共享,才能精誠團(tuán)結(jié);唯有合心、合智、合力,才有共建美好的事業(yè)。
寶縵的伙伴們,各位現(xiàn)在的和將來的領(lǐng)導(dǎo)們,公司期待你們的智慧和才能都能夠在寶縵公司得到充分的發(fā)揮,都可以抓住機(jī)遇,體現(xiàn)你們的價(jià)值。再次歡迎你們的加入!
同時(shí),由衷的希望所有寶縵人可以互相信任、互相理解、互相團(tuán)結(jié),希望我們每一位寶縵人都可以用心靈來溝通,用微笑來面對(duì),用長(zhǎng)遠(yuǎn)而發(fā)展的目光投入我們的工作與事業(yè),共創(chuàng)美好未來!
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇8
大家好,很高興大家可以在百忙之中抽出時(shí)間來參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢,首先強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,也很貼近我們的工作和生活。我想,一說到禮儀禮節(jié),大家可能都會(huì)覺得太簡(jiǎn)單了,站誰不會(huì)站,坐我還不會(huì)坐嗎?當(dāng)然,生活中,如果你是在室內(nèi),你愿意趴著躺著都可以,但是在我們工作的酒店,你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員,這個(gè)時(shí)候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動(dòng)作了。
首先,課程開始之前,我們進(jìn)行一個(gè)分組
我想請(qǐng)兩位同事上來演示一下,大家日常工作中是如何接待賓客的。A同事扮演我們的接待人員,B同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示,待他們演示結(jié)束后,大家可以對(duì)他們的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),表現(xiàn)好的可以說出來,沒有做足的地方也要勇敢指出來,然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的,非常感謝這兩位同事的配合,請(qǐng)大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請(qǐng)大家對(duì)剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。
很好,大家都說得很對(duì)。俗話說“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,酒店作為服務(wù)行業(yè),我們?cè)谌粘5墓ぷ髦斜仨氉⒅匚覀冏陨淼膬x容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面,我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識(shí)。
我們來看一下今天要學(xué)習(xí)的課程,可簡(jiǎn)單地說,就是三部分:儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來我們來學(xué)習(xí)第一節(jié),儀容儀表。那么我想問一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,接觸了以后留下來的印象,這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切,今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個(gè)人,首先都看什么?是一個(gè)人的外表,那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個(gè)人外表方面,首先講到工服,為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們,不同酒店的制服或部門不一樣,但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來的是個(gè)人衛(wèi)生方面:
第二節(jié)的內(nèi)容是:酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),下面來看一下:
稱呼禮節(jié)小故事:這個(gè)故事,就是因?yàn)殄e(cuò)誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯(cuò)了,會(huì)引起對(duì)方的不快,往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是:舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài),我們經(jīng)常評(píng)價(jià)他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群,所謂的氣質(zhì)是一個(gè)人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過表情來傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”,很多人都是通過眼神來與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束,是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
現(xiàn)如今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,酒店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的浪潮中立于不敗之地,這就需要酒店工作人員的服務(wù)品質(zhì),特別是酒店人員的禮儀素養(yǎng)、儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)技巧,溝通技巧等方面的要求
顯得更為突出
坐姿: (頭)不要把手機(jī)放在桌子下面偷看,客人看到會(huì)認(rèn)為你對(duì)工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿,雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來演示一下:
站姿:優(yōu)美而典雅的站姿,是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面,也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
身體:不要靠在墻壁、餐臺(tái)、柜臺(tái)、柱子或其他物體上。
手:控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發(fā)。
腳:身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。
站立:應(yīng)注意周圍的賓客,隨時(shí)準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿:人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美,服務(wù)員在工作中,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即彎身行禮,是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí),學(xué)生向教師,晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向:引領(lǐng)方向是我們平時(shí)工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人,而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。
握手:握手是我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛J褂玫亩Y節(jié)之一。
身體語言:身體語言揭示了我們的真情實(shí)感;我們必須確保我們的身體語言向賓客發(fā)出的信息是我們樂于效勞,否則賓客會(huì)感到不受歡迎和不自在;
我們必須觀察賓客的身體語言,去確定他們是否滿意,是否需要我們提供更多的幫助。 行經(jīng)走廊的禮儀:1、通過走廊時(shí)要放輕腳步,無論在自己酒店,還是在其它酒店,在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,不能搶行。
出入房間的禮儀:1、進(jìn)入房間前,要輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在說話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷您們的談話”
電梯禮儀:1、先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對(duì)客人禮貌地說:“請(qǐng)進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對(duì)客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓,并幫忙按下。
3、到目的地后,一手按“開”,一手做請(qǐng)出的動(dòng)作,說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
酒店電話禮:
接聽電話程序:1、一般電話鈴響不超過3聲,應(yīng)拿起電話;2、致以簡(jiǎn)單問候,語氣柔和親切;3、自報(bào)家門(部門)名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求1、2、3„„逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方。5、記下或問清對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名。6、對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝。7、等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
呼出電話:1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時(shí)難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄,致以?jiǎn)單問候。3、作自我介紹。4、使用敬語,說明要通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人。5、確定對(duì)方為要找的人致以簡(jiǎn)單的問候。6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3„„逐條簡(jiǎn)述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮:禮貌是人們?cè)谙嗷ソ煌校ㄟ^語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。禮貌行動(dòng)是一種無聲的語言。如微笑、點(diǎn)頭、握手、鼓掌等。
案例一:1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對(duì)客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時(shí),首先要點(diǎn)頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;2、同時(shí)要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等到,產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后,首先要向客人道歉:“對(duì)不起,讓您久等了”;4、不能因?yàn)樽约赫诼犽娫挘腿藖淼矫媲耙惨暥灰,毫無表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼喚入房間時(shí),首先應(yīng)在門外敲門,并說:“我是服務(wù)員,請(qǐng)問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時(shí)不宜把門關(guān)上;客人讓座時(shí)應(yīng)表謝意,但不宜坐下;對(duì)客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢(shì)要端正,眼睛不可東張西望; 3、辦完事應(yīng)立刻離開,不宜在房間逗留太久;離開房間時(shí),要面對(duì)客人輕輕將門關(guān)上。
案例四:1、做客房衛(wèi)生時(shí)我們應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,特別對(duì)客人放在臺(tái)面上的東西一般都不應(yīng)該動(dòng),有必要移動(dòng)時(shí)也要輕拿輕放,衛(wèi)生做完要放回原處;2、如萬一不小時(shí)損壞客人的物品時(shí),應(yīng)如實(shí)向上級(jí)反映,并主動(dòng)向客人賠禮道歉(如果物品貴重,應(yīng)有主管或經(jīng)理陪同),承認(rèn)自己的過失:“實(shí)在對(duì)不起,因不小心損壞了您的東西,使你蒙受損失,實(shí)在過意不去”;3、征求客人意見,客人要求賠償時(shí),應(yīng)根據(jù)具體情況給予賠償;
案例五:由于我們的熱情、有禮、主動(dòng)、周到的服務(wù),深得客人的好感,客人為了表示謝意,有時(shí)會(huì)贈(zèng)送禮品或小費(fèi)給服務(wù)員,以表心意。那么,1、服務(wù)員首先要婉言謝絕,語言要有禮貌,對(duì)客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅(jiān)持一定要送,實(shí)屬盛情難卻,為了避免失禮,引起客人的誤會(huì)或不快,服務(wù)員應(yīng)暫時(shí)收下,并表示謝意,事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況。
„„ 既來之則安之,既然大家選擇了雅客酒店,選擇了服務(wù)行業(yè),那么就要熱愛自己的工作,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉:你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能事事順利,但你可以事事盡力;你不能左右天氣,但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝,但你可以展現(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn),希望大家在工作中能舉一反三,有則改之無則加勉,謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺(tái)崗位雖不直接接觸客人,但通過對(duì)一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。要想一線好,二線必須更好才行。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家上午好!首先非常感謝安義縣消防大隊(duì)對(duì)我們雄鷹鋁業(yè)消防安全工作給予了大力支持,同時(shí)由衷感謝安義縣消防大隊(duì)毛排長(zhǎng)等首長(zhǎng)親臨雄鷹鋁業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)班授課。
自雄鷹鋁業(yè)組建以來,公司始終堅(jiān)持把消防安全工作納入企業(yè)的日常管理,并列為企業(yè)的頭等大事來抓。目前,我們公司已經(jīng)建立了一系列的消防安全制度和防范措施的同時(shí),還組建了義務(wù)消防隊(duì)。我們通過采取“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”等多種形式的內(nèi)部培訓(xùn),從而強(qiáng)化了員工隊(duì)伍的消防意識(shí),提升了員工的消防業(yè)務(wù)水平,我們的員工隊(duì)伍在危機(jī)情況下能夠經(jīng)受住考驗(yàn),并具備挺身而出的精神和勇氣。消防安全是關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)、利益的大事,也和每一位員工的生命安全、切身利益息息相關(guān)。我們每一位員工都應(yīng)該做到能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),掌握基本的消防技能。我們要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中去,把消防安全工作落到實(shí)處,為我們企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。
“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi)”。此次培訓(xùn)對(duì)公司消防安全工作起到了科學(xué)的指導(dǎo)作用并將此次培訓(xùn)內(nèi)容傳授給全體員工,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí),加大日常檢查力度,杜絕火災(zāi)隱患,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇10
各位老師、學(xué)員:
大家早上好!
我們舉辦這次高價(jià)值專利培訓(xùn)培訓(xùn)班,是全面提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力的一項(xiàng)重要活動(dòng),旨在我市形成一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企,建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市的一項(xiàng)重要舉措,同時(shí),高度契合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。在此,我代表寧波市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)本期培訓(xùn)班順利開班表示祝賀!向參加這次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎!
20xx年8月,我市入選首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)城市,同年2月,市府辦出臺(tái)《寧波市知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》,按照"政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主體、開放協(xié)同、機(jī)制創(chuàng)新"原則,以發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)、謀求產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主攻方向,采取公益化+市場(chǎng)化相結(jié)合的方式,加強(qiáng)與國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互享,通過設(shè)立高價(jià)值專利組合、培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營機(jī)構(gòu)、建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營公共服務(wù)平臺(tái),形成6家以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營機(jī)構(gòu)為主體,支撐N個(gè)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的"+6+N"知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和服務(wù),推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合,為建設(shè)"名城名都"和知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市夯實(shí)基礎(chǔ)。
在座的都是企業(yè)各部門的負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H工作的執(zhí)行人,也是日后決定企業(yè)高價(jià)值專利挖掘的關(guān)鍵人物,平時(shí)在工作一線,擔(dān)負(fù)的任務(wù)較重,學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)有限。這次把大家集中起來學(xué)習(xí),希望大家靜下心來,全心投入,真正做到學(xué)有所思,學(xué)有所得,學(xué)有所成。借此機(jī)會(huì),我提三點(diǎn)要求:
一、嚴(yán)格管理、營造環(huán)境
針對(duì)此次培訓(xùn)班進(jìn)行嚴(yán)格管理。因?yàn)檎疹櫟酱蠹移匠9ぷ鞫急容^忙碌,所以此次培訓(xùn)班課時(shí)較短,課程安排較為緊湊,為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,需加強(qiáng)紀(jì)律管理。學(xué)習(xí)期間,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假、曠課,如有特殊狀況,需向會(huì)晤組提前說明。上課期間,關(guān)閉手機(jī)鈴聲,不在會(huì)場(chǎng)大聲喧嘩。
二、端正態(tài)度,珍惜機(jī)會(huì)
在當(dāng)今知識(shí)爆炸、碎片化閱讀橫行的時(shí)代,我們獲取知識(shí)雖然變得愈發(fā)容易,但卻難以系統(tǒng)而全面。這次把大家集中起來進(jìn)行培訓(xùn),目的是給大家創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家暫離繁重的工作任務(wù),抽出時(shí)間來"完整的充電"。大家務(wù)必珍惜機(jī)會(huì)、珍惜時(shí)光,靜下心來學(xué)習(xí),努力增長(zhǎng)新知識(shí),掌握新技能。
三、學(xué)以致用,知行合一
各位學(xué)員需以這次培訓(xùn)為契機(jī),做到學(xué)以致用。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,狠抓落實(shí)。將解決實(shí)際問題作為學(xué)習(xí)的導(dǎo)向,學(xué)習(xí)以解決問題的方式方法作為主要內(nèi)容,將學(xué)習(xí)和應(yīng)用作為一個(gè)整體來對(duì)待,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,緊密結(jié)合實(shí)際思考問題、開展工作,透過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積累,提升潛力素質(zhì)和工作水平,做到真正的知行合一。
最后,預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功!祝大家在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)生活愉快!
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇11
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長(zhǎng),歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級(jí)酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個(gè),其中設(shè)有情侶間、宴會(huì)廳兩個(gè),同時(shí)能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。 “以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。 “以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念 親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個(gè)人優(yōu)勢(shì),發(fā)揮總體實(shí)力,鑄造一個(gè)精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐?guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。 針對(duì)當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時(shí),組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期 10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個(gè)員工提供學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀, 實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想。
公司必將因?yàn)槟牡絹矶鎏硇碌纳鷻C(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起 風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。
我相信我們?cè)诠径麻L(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長(zhǎng),預(yù)祝您踏上成功之路,我們的 明天一定會(huì)更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家晚上好!
為了提高大家的消防安全意識(shí),掌握消防基本知識(shí),進(jìn)一步做好消防安全工作,保證大家工作期間和今后生活中無火災(zāi)事故的發(fā)生。今天,由我?guī)ьI(lǐng)大家一起共同學(xué)習(xí)消防方面的相關(guān)知識(shí)。
在培訓(xùn)中,我們將詳細(xì)解讀消防法規(guī)、火災(zāi)危險(xiǎn)性及預(yù)防措施、初期火災(zāi)的撲救、發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員疏散、火場(chǎng)逃生自救、如何報(bào)火警、滅火器如何使用等消防常識(shí)。同時(shí)結(jié)合一些火災(zāi)案例進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過多層次、多角度的細(xì)致講解和指導(dǎo),通過解讀使大家對(duì)學(xué)習(xí)消防知識(shí)、增強(qiáng)消防安全的重要性和必要性。既豐富了培訓(xùn)人員的消防安全知識(shí),又提高了公司整體抗御火災(zāi)的能力。以提高轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)營管理人員和從業(yè)人員的安全意識(shí),增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,希望各位要倍加珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),務(wù)求取得實(shí)效。
下面開始共同學(xué)習(xí):
下面有請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì),大家講解消防安全知識(shí) ,望大家認(rèn)真聽講。大家歡迎„„ 下面有請(qǐng)公司,為大家講解安全生產(chǎn)綜合常識(shí)。請(qǐng)大家歡迎„„
通過今天一上午的培訓(xùn),相信大家對(duì)消防知識(shí)、安全生產(chǎn)綜合常識(shí)、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任以及安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作都有了更深一步的了解,會(huì)對(duì)我們以后的工作起到更大的指導(dǎo)和幫助作用。為努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、全社會(huì)廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作新局面打下良好的基礎(chǔ),為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全、和諧、可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
散會(huì)
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇13
同志們:
縣委舉辦這期培訓(xùn)班是在我縣“十二五”規(guī)劃剛剛起步、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的,目的是進(jìn)一步提高我縣青年干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),更好地為全縣科學(xué)發(fā)展提供人才保障。參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的100名同志,都是全縣各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀青年干部,首先我代表縣委向參加這期培訓(xùn)班的學(xué)員表示熱烈的歡迎!大家平時(shí)工作很忙,這次把大家召集到一起進(jìn)行集中培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了一次難得的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。希望你們不負(fù)組織重托,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極砥礪思想,在理論武裝上下功夫,在黨性鍛煉上見成效,以優(yōu)異的成績(jī)向縣委交一份滿意的答卷。借此機(jī)會(huì),給大家提三點(diǎn)要求。
一、要明確學(xué)習(xí)的重要性
學(xué)習(xí)是一個(gè)人增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。對(duì)于青年干部來說,要成長(zhǎng)進(jìn)步,要挑更重的擔(dān)子,發(fā)揮更大的作用,學(xué)習(xí)能力的提升至關(guān)重要。大家必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一部分,始終做到勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升能力素質(zhì)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。當(dāng)前,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,從當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)看不容樂觀,面臨著很多困難和挑戰(zhàn),如經(jīng)濟(jì)總量偏小、結(jié)構(gòu)層次低、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益不高、骨干財(cái)源少、財(cái)政實(shí)力偏弱,自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、人才支撐能力不足,社會(huì)事業(yè)滯后等。要解決這些問題,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在各級(jí)干部。青年干部具有學(xué)歷層次高、思維活躍、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、工作干勁足的特點(diǎn),是全面建設(shè)小康社會(huì)的生力軍。應(yīng)該說,全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的希望寄托在你們身上,要肩負(fù)起這一重要?dú)v史使命,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)技術(shù),努力把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,把縣委提出的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略任務(wù)落到實(shí)處。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是青年干部健康成長(zhǎng)的需要。青年時(shí)期正是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,從干部和人才成長(zhǎng)的規(guī)律來看,古今中外一切有作為、有成就的人,無不得益于青年時(shí)期的勤奮學(xué)習(xí)。雖然青年干部科學(xué)文化水平較高,但是緣于社會(huì)環(huán)境和社會(huì)經(jīng)歷所限,也存在學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面的問題。尤其當(dāng)前正處于知識(shí)爆炸時(shí)代,如果不發(fā)奮學(xué)習(xí),知識(shí)結(jié)構(gòu)很快就會(huì)老化、脫節(jié),就會(huì)產(chǎn)生知識(shí)透支和本領(lǐng)恐慌,就會(huì)喪失事業(yè)上的主動(dòng)權(quán),無法適應(yīng)更高層次、更重要的工作崗位。因此,要認(rèn)真學(xué)習(xí)一切需要學(xué)習(xí)的東西,不斷優(yōu)化思維方式,提升境界能力。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高青年干部黨性修養(yǎng)的需要。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)是我黨對(duì)黨員干部的一貫要求。對(duì)青年干部來說,提高政治素質(zhì),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),解決好“三觀”問題,更是首要任務(wù)。這些年來,隨著改革開放的深入和生活水平的提高,社會(huì)上一些腐朽思想開始侵蝕人們的靈魂,一些黨員干部的黨性修養(yǎng)放松了。有的不愿意接受黨組織的約束和監(jiān)督,有的不注意用黨內(nèi)生活準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行,有的整天想著投機(jī)鉆營、追逐名利、當(dāng)官掌權(quán),而不是把心思用到工作上、服務(wù)上、發(fā)展上,最終被錯(cuò)誤思潮和腐朽生活方式所擊倒。青年干部一定要引以為戒,必須經(jīng)常加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時(shí)刻把自己置身于黨組織和群眾的監(jiān)督約束之下。
二、要講求學(xué)習(xí)的科學(xué)性
首先,要聯(lián)系我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際學(xué)。當(dāng)前我縣與先進(jìn)地區(qū)相比,與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)相比,無論是經(jīng)濟(jì)總量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、財(cái)政收入等方面都存在明顯差距。在學(xué)習(xí)過程中,大家要認(rèn)真思考存在這些差距的原因,要從思想作風(fēng)、工作方法、管理水平等各方面查找原因。特別要注意運(yùn)用矛盾分析的方法,認(rèn)真分析影響和制約我縣發(fā)展的各種因素,找出解決問題的對(duì)策和思路,提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。
其次,要聯(lián)系個(gè)人的思想實(shí)際學(xué)。青年干部富有朝氣,精力充沛,工作熱情高,干勁大,思想顧慮少是你們的優(yōu)勢(shì),但馬列主義功底不深,黨性鍛煉不強(qiáng)是你們的不足。因此大家在學(xué)習(xí)中要正視這些問題,切實(shí)加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、方法,掌握黨的基本理論、科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。聯(lián)系自己的思想實(shí)際,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,只有理論上清醒了,政治上才能堅(jiān)定。
第三,要聯(lián)系個(gè)人的工作實(shí)際學(xué)。雖然大家的工作單位和崗位不同,但責(zé)任是相同的,身上都肩負(fù)著全縣未來發(fā)展的重任?梢哉f,全縣今后的發(fā)展與大家的勤奮努力是息息相關(guān)的。學(xué)習(xí)過程中,大家要緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際和崗位特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)能力,同時(shí),還要善于把學(xué)到的知識(shí)和自己的工作實(shí)踐相結(jié)合,主動(dòng)去破解現(xiàn)實(shí)工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題,力求在自己的崗位上有所建樹。
三、要確保學(xué)習(xí)的實(shí)效性
首先,要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在座的各位都是單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,是單位的骨干,平時(shí)工作比較忙,集中到一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少。大家要珍惜這次難得的機(jī)會(huì),妥善處理好工學(xué)矛盾,排除一切干擾,以良好的精神狀態(tài)、飽滿的政治熱情,全身心投入到學(xué)習(xí)中去,力爭(zhēng)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。
其次,要嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律。優(yōu)良的紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障。大家要既來之則安之,認(rèn)真遵守培訓(xùn)班各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行德州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”,培訓(xùn)期間,與原單位工作脫鉤,非特殊情況,不準(zhǔn)請(qǐng)假。特別是中午不準(zhǔn)飲酒,如有違反紀(jì)律者,將嚴(yán)肅處理。我縣也有過這方面的例子,希望大家引以為戒,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、良好的形象投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。
第三,要做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。大家要緊密聯(lián)系我縣實(shí)際,結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際,進(jìn)行深入研究和思考,把所學(xué)知識(shí)用于指導(dǎo)具體實(shí)踐,用到解決各類具體問題上,實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合,工學(xué)相長(zhǎng)。
同志們,縣委對(duì)青年干部的成長(zhǎng)進(jìn)步一直非常重視。希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中刻苦鉆研、積極探索,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。
最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功,祝同志們事業(yè)有成。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇14
同志們:
非常高興能夠參加這次培訓(xùn)會(huì),和大家一起就區(qū)發(fā)展進(jìn)行溝通交流。下面,我從近年來我區(qū)發(fā)展歷程、面臨的形勢(shì)和前景規(guī)劃等幾方面與大家進(jìn)行探討,并借此機(jī)會(huì)提出幾點(diǎn)希望和要求。
一、通過不懈努力,我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,一些領(lǐng)域走在全市前列
近幾年,是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展的時(shí)期,也是轄區(qū)群眾得到更多實(shí)惠、生活發(fā)生顯著變化的時(shí)期。用一組數(shù)據(jù)說明,全部財(cái)政收入由的8.48億元,增長(zhǎng)至的29.56億元,增長(zhǎng)了2.5倍,一般預(yù)算收入由的0.98億元,增長(zhǎng)至的1.92億元,翻了一番;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)由原來的19家,增加到了42家(那瑞化學(xué)科技、三慶工貿(mào)、鑫匯精密鑄造、黎明金屬等),銷售收入由120.5億元,增長(zhǎng)到了的159.2億元;城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入由的8511元,增長(zhǎng)到了的13802元,農(nóng)民人均純收入也由3990元增長(zhǎng)到了5498元。
城市面貌大為改觀,環(huán)境秩序得到有效治理。大力實(shí)施“兩改”工程,全區(qū)上下眾志成城,頂風(fēng)冒雨,日夜奮戰(zhàn),先后完成了鼓樓上城、王御史、蔡莊子、百合世嘉、祥和家園等項(xiàng)目拆遷任務(wù),實(shí)現(xiàn)了老城區(qū)大規(guī)模拆遷改造的歷史性突破,全區(qū)累計(jì)動(dòng)拆2195戶,44.5萬平方米,先后建成了麗水花庭、欣欣家園、晨曦花園、太陽8&9點(diǎn)、東方駿景等一批功能齊備、景觀優(yōu)美的住宅小區(qū),成為城市建設(shè)的亮點(diǎn)。同時(shí),分別于和兩次實(shí)施城市環(huán)境集中整治,徹底拆除了主次干道兩側(cè)違章、臨時(shí)建筑,新修了長(zhǎng)蘆大道、黃河?xùn)|路、千童大道、鐵西大街、化工路等干道,翻修硬化小街小巷76條,城市出行環(huán)境有了明顯改善;新建了8個(gè)寬敞明亮的現(xiàn)代化菜市場(chǎng),容納攤位2400多個(gè),維明路、院東街、工農(nóng)路等多條馬路市場(chǎng)露天攤點(diǎn)入場(chǎng)進(jìn)店,既方便了群眾購物,又解決了交通擁堵問題。應(yīng)該說,通過這幾年建設(shè)和治理,我們區(qū)城市形象、環(huán)境秩序都有了非常明顯的改善和提升。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)兩大支柱產(chǎn)業(yè)并駕齊驅(qū),并在夾縫中開辟了屬于自己的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。扶植培育了達(dá)力普、華油飛達(dá)等一批石油裝備制造企業(yè),這些企業(yè)迅速發(fā)展壯大,已成長(zhǎng)為最具活力的經(jīng)濟(jì)板塊,與以滄州煉油廠、華海煉油公司為龍頭的石油化工業(yè)一起,成為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的兩大支柱,改變了石油化工一枝獨(dú)大的局面。尤其值得一提的是,達(dá)力普公司1998年成立之初是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè),通過幾年來不斷的上項(xiàng)目,增投入,目前石油套管生產(chǎn)能力居國內(nèi)同行業(yè)前四名,石油行業(yè)第一名,銷售收入、利稅分別由的5.21億元和383萬元,增長(zhǎng)到的20.61億元和1.6億元,累計(jì)出口創(chuàng)匯3.6億美元,成為全市的外貿(mào)出口第一大戶。華油飛達(dá)公司近年來發(fā)展迅猛,現(xiàn)擁有5家專業(yè)化分公司,目前該公司的石油鉆機(jī)項(xiàng)目被列入今年第一批省重點(diǎn)項(xiàng)目,并在技術(shù)上填補(bǔ)了省內(nèi)空白。同時(shí),為了搭建我們自己的產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái),在東有開發(fā)區(qū)、滄東工業(yè)園區(qū),西有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園的重重壓力下,我們自力更生,埋頭苦干,5月規(guī)劃啟動(dòng)了工業(yè)園區(qū)建設(shè),重點(diǎn)發(fā)展石油裝備制造、電子加工、機(jī)械加工等環(huán)保型、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),并先后投資1500萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前已入駐項(xiàng)目11個(gè),一期600多畝土地全部落實(shí)到了項(xiàng)目,總投資達(dá)11.8億元。
對(duì)宜商區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整合推介,大商貿(mào)大流通格局初步形成。區(qū)是我市及周邊地區(qū)重要的商品集散地,擁有木材、工業(yè)品、服裝鞋類、五金機(jī)電、果品等多家市場(chǎng),但是,這些市場(chǎng)一般整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、檔次低、輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng),且有部分市場(chǎng)坐落市區(qū),發(fā)展空間狹小,還對(duì)周邊環(huán)境造成一定影響,與中心城區(qū)的地位不相稱。近年來,我們結(jié)合城市建設(shè),積極推動(dòng)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),聘請(qǐng)中鋼設(shè)計(jì)院、清華大學(xué)等專業(yè)機(jī)構(gòu),高起點(diǎn)編制了荷花池、火車站、長(zhǎng)蘆大道三大商業(yè)圈建設(shè)規(guī)劃,滄州綜合物流園、彩龍國際商貿(mào)廣場(chǎng)等項(xiàng)目已落戶實(shí)施。
積極對(duì)接大企業(yè)、大集團(tuán),經(jīng)濟(jì)外向度明顯增強(qiáng)。近年來,我們緊緊圍繞三大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),主動(dòng)走出去對(duì)接洽談,先后引進(jìn)了美國百仕通集團(tuán)、韓國愛姆帝公司、日本東麗公司、河北物流集團(tuán)、香港龍采集團(tuán)、河北新東亞集團(tuán)、山西靖燁集團(tuán)等一批戰(zhàn)略投資者和合作者,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展積蓄了強(qiáng)勁動(dòng)力。至今,全區(qū)累計(jì)利用外資7539萬美元,引進(jìn)省外資金16.74億元。尤其是在招商工作中,我區(qū)始終把服務(wù)放在首位,處處為企業(yè)著想,千方百計(jì)提供便利條件,贏得了國內(nèi)外客商的一致認(rèn)可。愛姆帝電子手機(jī)配件公司從50萬美元的嘗試性投資,到后來三次擴(kuò)建,將天津的產(chǎn)品研發(fā)中心也遷至我區(qū),幾年來累計(jì)增資2600萬美元,成為滄州市區(qū)最大的外商獨(dú)資企業(yè)。同時(shí),積極鼓勵(lì)轄區(qū)企業(yè)走外向型發(fā)展道路,大力開拓國際商場(chǎng),外貿(mào)出口規(guī)模不斷加大。出口創(chuàng)匯1.42億美元;出口創(chuàng)匯達(dá)到2.21億美元,均位列全市第一;在全球金融危機(jī)的影響下實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯1.1億美元,繼續(xù)位居全市前列。
大力發(fā)展民生事業(yè),轄區(qū)群眾得到了更多實(shí)惠。我區(qū)是老城區(qū),轄區(qū)破產(chǎn)企業(yè)、下崗職工較多,貧困弱勢(shì)群體集中。為提升群眾生活質(zhì)量,在財(cái)力十分緊張情況下,我們不斷加大投入,優(yōu)先保障民生事業(yè)的發(fā)展。就業(yè)再就業(yè)方面,先后投入500萬元,建立了全區(qū)三級(jí)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其中區(qū)級(jí)人力資源市場(chǎng)是目前全市檔次最高,功能最全的一個(gè),在鄉(xiāng)辦、社區(qū)建立了31個(gè)就業(yè)服務(wù)大廳,安裝了觸摸屏、電腦、大屏幕等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,除每周定期開展人才對(duì)接交流活動(dòng)外,還積極組織針對(duì)殘疾人、4050人員等專項(xiàng)免費(fèi)職業(yè)推介活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效果,已累計(jì)開展大型人才交流會(huì)7場(chǎng),幫助5000余人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。社會(huì)保障方面,不斷擴(kuò)大職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)覆蓋面,累計(jì)新增參保20362人,基金結(jié)余1.42億元,綜合保障能力明顯增強(qiáng)。保障就醫(yī)方面,我們啟動(dòng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,新農(nóng)合參合人數(shù)達(dá)28280人,參合率99.23%,位列全市第一,累計(jì)報(bào)免12244人次343.9萬元,切實(shí)減輕了農(nóng)民就醫(yī)負(fù)擔(dān);實(shí)施了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)醫(yī)保全覆蓋。我們不斷加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),在擴(kuò)建各街道社區(qū)衛(wèi)生站所的基礎(chǔ)上,,又投資840萬元新建了道東、車站、南大街3家高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,近期將正式啟用。興辦教育方面,積極改善辦學(xué)條件,累計(jì)投資1360萬元,新建了建華小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二小和九中實(shí)驗(yàn)樓,翻建了建興小學(xué),啟動(dòng)了校舍安全加固工程。大力實(shí)施“三名”工程,聘請(qǐng)國內(nèi)知名專家來區(qū)長(zhǎng)期帶徒講學(xué),多個(gè)教研成果在全國獲獎(jiǎng),并培養(yǎng)出了全國十佳少先隊(duì)員陳一栗、鄭佳璐等一批優(yōu)秀學(xué)生,全區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯提升。同時(shí),圍繞事關(guān)群眾切身利益的冬季供暖、疫病防控、食品安全、生產(chǎn)安全等方面,全區(qū)各級(jí)各部門以守土有責(zé)的精神,創(chuàng)新思維,扎實(shí)工作,營造了群眾安居樂業(yè),社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面。
二、新一輪城鎮(zhèn)化和工業(yè)化浪潮,使我們區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)更加突出,發(fā)展前景更為廣闊
我們干事業(yè)抓發(fā)展要放長(zhǎng)眼光,找準(zhǔn)區(qū)在滄州及至全省的定位,才能明晰思路,準(zhǔn)確把握機(jī)遇,取得更大更快的成效。總體看我們區(qū)主要有三個(gè)方面優(yōu)勢(shì),一是區(qū)處于“兩環(huán)”經(jīng)濟(jì)圈一線位置,可以在更寬領(lǐng)域上承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。區(qū)是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)重要交通樞紐,距首都北京240公里,距中國經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)極濱海新區(qū)120公里,距河北經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)極渤海新區(qū)80公里。京滬鐵路、京九鐵路、朔黃鐵路、京滬高速、石黃高速、滄保高速等交通干線穿境而過。隨著滄京與石黃高速對(duì)接、京滬高鐵竣工,滄州將成為我省繼唐山、石家莊之后第三個(gè)擁有環(huán)城高速的城市(市區(qū)東部有兩個(gè)出口,其中北連接線出口為姚官屯互通,南連接線出口為小園互通),進(jìn)一步縮短了時(shí)空距離,使我們?nèi)谌氲搅司┙蛞恍r(shí)經(jīng)濟(jì)圈。同時(shí),黃驊綜合大港8月1日將實(shí)現(xiàn)開航,屆時(shí)將達(dá)到10萬噸級(jí)船舶進(jìn)出港的標(biāo)準(zhǔn)要求。這樣的交通條件,在河北省所有的城區(qū)中首屈一指,在全國也是少之又少。我們做行政工作可能感受沒有那么深刻,大集團(tuán)、大客商選擇投資地點(diǎn)時(shí),一看區(qū)位交通優(yōu)勢(shì),二看產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),三看人力成本。這幾點(diǎn)我們區(qū)全部具備,特別是在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)回升向好,京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,對(duì)于我們承接項(xiàng)目資金轉(zhuǎn)移,壯大商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè),都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)影響。二是城鎮(zhèn)化建設(shè)將為區(qū)城市發(fā)展開辟廣闊空間?v觀世界經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展歷程,城鎮(zhèn)化是拉動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的必由之路,滄州提出到20__年,建成中心城市、黃驊新城、任丘市區(qū)三個(gè)百萬人口城市,全市城鎮(zhèn)化水平達(dá)到60%以上的目標(biāo)?梢哉f未來十年內(nèi),滄州中心城區(qū)人口將增加60萬,帶動(dòng)多萬平米的住房需求,創(chuàng)造出近千億元的新增消費(fèi)需求。從購買力來看,現(xiàn)在滄州周邊各縣市富裕起來的人們,大都希望到市里來居住生活,已成為拉動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要力量,以我區(qū)百合家園和東方世紀(jì)城為例,前一段時(shí)間這兩個(gè)小區(qū)都試探性地投放了幾百套房子,因?yàn)閮r(jià)格要比西部低幾百元,吸引了大批城郊和滄縣的居民前來購買,都是提前一天連夜排號(hào),幾百套房子一兩天就搶購一空,需求之強(qiáng)勁可見一斑。區(qū)作為中心城區(qū)在增強(qiáng)承載功能,聚集人口方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,去年通過我們大刀闊斧的拆遷,王御史、蔡莊子、鼓樓上城、百合家園、化工廠舊廠區(qū)、華興太陽城等幾個(gè)重量級(jí)的城建項(xiàng)目今年將全部開工建設(shè),荷花池、三里莊、榕城世家、東盛家園二期、眾和嘉苑等幾個(gè)項(xiàng)目已通過市規(guī)委會(huì)審批,也將啟動(dòng)拆遷改造,預(yù)計(jì)拆遷面積將達(dá)到50萬平方米,開工建筑面積100萬平方米,將帶來2億元的財(cái)稅收入?梢哉f,未來幾年隨著人口加速向中心城區(qū)聚集,我們區(qū)干部職工駕馭大規(guī)模拆遷的能力不斷增強(qiáng),老城區(qū)開發(fā)改造的規(guī)模和力度將一年比一年大,城市面貌也會(huì)越變?cè)矫。三是區(qū)工業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí),將成為推進(jìn)中心城市發(fā)展的強(qiáng)力支撐。實(shí)踐證明,工業(yè)化是財(cái)稅來源和就業(yè)之基,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可逾越的階段。以我國5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展實(shí)踐為例,深圳和廈門選擇了走“實(shí)業(yè)起家”之路,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,從最初的小漁村、小城市成長(zhǎng)為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的沿海開放城市。而珠海、汕頭和海南曾試圖繞開工業(yè)化,結(jié)果走了彎路,多年經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲滯,現(xiàn)在又回頭補(bǔ)上“工業(yè)化”這一課。之所以和大家說這么多,就是希望同志們明白,城市發(fā)展和擴(kuò)張必須靠工業(yè)來支撐,只有工業(yè)企業(yè)多了支柱產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大了,才能吸納更多的人就業(yè),進(jìn)而解決就醫(yī)、就學(xué)、社會(huì)保障等各方面問題。從滄州中心城區(qū)工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,我們區(qū)基礎(chǔ)最完善、實(shí)力最強(qiáng)、勢(shì)頭最好,全區(qū)工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到170億元,是運(yùn)河區(qū)和開發(fā)區(qū)的總和,同時(shí)一批產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目也在扎實(shí)推進(jìn),總投資12億元的滄州煉油廠500萬噸原油質(zhì)量升級(jí)改造項(xiàng)目,其中90萬噸催化汽油吸附脫硫裝置和8萬噸苯抽提裝置已竣工投產(chǎn);120萬噸延遲焦化擴(kuò)能改造項(xiàng)目10月份也將竣工投產(chǎn);160萬噸柴油質(zhì)量升級(jí)項(xiàng)目也通過了中石化總部批準(zhǔn),正在進(jìn)行前期設(shè)計(jì)工作,達(dá)產(chǎn)后,滄州煉油廠原油加工能力將大幅提升,市區(qū)工業(yè)企業(yè)龍頭老大的地位更加鞏固;還有飛達(dá)石油鉆采設(shè)備、垃圾發(fā)電廠、強(qiáng)力新型建材、二甲基亞砜等項(xiàng)目也在快速推進(jìn)。只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地抓好工業(yè)大項(xiàng)目,通過2-3年的不懈努力,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值將達(dá)230億元,利稅60億元,成為名副其實(shí)的工業(yè)強(qiáng)區(qū),為滄州成為百萬人口大城市提供產(chǎn)業(yè)支撐。四是財(cái)稅結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。
重點(diǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)。全區(qū)全部財(cái)政收入完成29.56億元,一般預(yù)算收入完成1.92億元,其中石油化工和制造業(yè)完成區(qū)級(jí)收入3976萬元,占全區(qū)一般預(yù)算收入的20.7%;房地產(chǎn)和建筑安裝業(yè)完成區(qū)級(jí)收入5374萬元,占全區(qū)一般預(yù)算收入的28%,是歷年來實(shí)現(xiàn)稅收最多的一年;金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸、電信郵政業(yè)共完成區(qū)級(jí)收入4671萬元,占全區(qū)一般預(yù)算收入的24.3%,成為全區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一;批發(fā)零售、餐飲娛樂業(yè)共完成區(qū)級(jí)收入2610萬元,占一般預(yù)算收入的13.6%。同時(shí),骨干企業(yè)數(shù)量越來越多,財(cái)稅貢獻(xiàn)能力不斷增強(qiáng)。區(qū)級(jí)收入超百萬的企業(yè)共有39家,共為區(qū)級(jí)財(cái)政貢獻(xiàn)1.26億元,占一般預(yù)算收入的65.6%,同比提高了5.6個(gè)百分點(diǎn);區(qū)級(jí)收入超500萬元的企業(yè)達(dá)到6家(河北恒志房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中石化滄州分公司、達(dá)力普石油專用管公司、滄州新聯(lián)通公司、滄州農(nóng)房公司、凱德房地產(chǎn)開發(fā)公司),比增加了2家,共為全區(qū)貢獻(xiàn)6865.7萬元,占一般預(yù)算收入的35.8%。像這些對(duì)地方貢獻(xiàn)超500萬元、超千萬元的大企業(yè)即使在全市范圍內(nèi)也是少之又少的,這是財(cái)稅增長(zhǎng)的基石和源泉,我們要向愛護(hù)眼睛一樣,呵護(hù)企業(yè)發(fā)展。今年的財(cái)稅形勢(shì)整體向好,一季度完成全部財(cái)政收入8.73億元,同比增長(zhǎng)70%,一般預(yù)算收入完成6519萬元,同比增長(zhǎng)41%,實(shí)現(xiàn)了首季開門紅。在年初區(qū)八屆人大五次會(huì)議上,政府的工作報(bào)告中確定的一般預(yù)算收入全年目標(biāo)為2.07億元,從目前各大企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行和房地產(chǎn)開發(fā)情況看,全年一般預(yù)算收入達(dá)到2.3億元,是有把握的,力爭(zhēng)完成2.5億元,為我們發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),改善辦公條件,提供了財(cái)力保障。
三、把握好當(dāng)前工作重點(diǎn),以腳踏實(shí)地的拼搏奮斗,開創(chuàng)區(qū)的美好未來
只有方向明確,步調(diào)一致,才能凝聚和調(diào)動(dòng)各方力量,形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。下面,我將今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)和思路向大家介紹一下,希望同志們?cè)诠ぷ髦泻煤冒盐铡?/p>
一是推動(dòng)“一線兩翼”開發(fā),讓老城區(qū)實(shí)現(xiàn)新變化、展現(xiàn)新氣象。按照“一線帶動(dòng)、兩翼齊飛、東西平衡、統(tǒng)籌發(fā)展”的思路,抓住全省城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”的重要機(jī)遇,以更大的力度實(shí)施拆遷改造,加快城市建設(shè)步伐,讓老城區(qū)面貌、功能、品位實(shí)現(xiàn)較大提升。一線即京滬鐵路沿線區(qū)域。主要包括王御史、蔡莊子、三里莊三個(gè)村和泰和世家、眾和嘉苑、欣怡嘉苑、滄鐵家園等項(xiàng)目,通過該區(qū)域的開發(fā)建設(shè),改善城市窗口形象,培育總部和樓宇經(jīng)濟(jì)。其核心是火車站區(qū)域開發(fā),在北個(gè)體車站區(qū)域建設(shè)大型商業(yè)設(shè)施,將周邊鞋類、工業(yè)品、五金三個(gè)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行整合升級(jí),徹底解決經(jīng)營檔次低、發(fā)展空間受限問題。沿路兩側(cè)建設(shè)寫字樓、星級(jí)酒店,聚集金融保險(xiǎn)、宣傳創(chuàng)意、信息咨詢等服務(wù)業(yè),積極吸引大型工業(yè)企業(yè)在這里設(shè)立研發(fā)和銷售中心,努力構(gòu)建配套全,有較強(qiáng)輻射力的現(xiàn)代化商務(wù)中心。拆遷解放路以北老舊建筑,建設(shè)現(xiàn)代住宅小區(qū)。相信不久的將來,一個(gè)人流如織、功能完善、風(fēng)格現(xiàn)代的新商業(yè)區(qū)將呈現(xiàn)在獅城百姓面前,在更高層次上再現(xiàn)往日的繁榮與輝煌。目前,火車站區(qū)域的總體規(guī)劃已完成,按照開發(fā)計(jì)劃,今年搬遷北個(gè)體車站,在原址開工建設(shè)大型批發(fā)市場(chǎng)。城市核心區(qū)即沿清池大道區(qū)域。主要包括鼓樓上城、荷花池、造紙廠舊廠區(qū)、十字街、小樹林等項(xiàng)目,重點(diǎn)是荷花池區(qū)域改造建設(shè),我們將對(duì)西起清池大道東至建設(shè)大街348畝范圍內(nèi)的1600余戶全部拆遷,沿清池大道興建大型商業(yè)設(shè)施、高檔寫字樓、星級(jí)酒店,并引進(jìn)英國樂購、奧特萊斯等品牌入駐。在東風(fēng)中路及清真女寺規(guī)劃支路兩側(cè),建設(shè)商業(yè)步行街和美食一條街;在荷花池周邊興建市民公園、茶藝館、咖啡廳、酒吧等休閑場(chǎng)所。同時(shí),建設(shè)四個(gè)高檔居住組團(tuán)。全部改造完成后,滿池荷花清香四溢,百年鼓樓鐘聲悠揚(yáng),商場(chǎng)酒店錯(cuò)落林立,該區(qū)域?qū)⒊蔀橐粋(gè)集人文景觀、休閑娛樂、飲食購物于一體的大型城市綜合體。目前,荷花池區(qū)域各項(xiàng)前期工作已就緒,近期啟動(dòng)拆遷。城市次中心區(qū)即千童大道以東區(qū)域,加快啟動(dòng)?xùn)|村、西村、利民小區(qū)、鑫石嘉苑等項(xiàng)目的拆遷改造,積極謀劃啟動(dòng)十三化建危陋房、劉表莊村改造。同時(shí)依托千童大道的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用,在中段開發(fā)建設(shè)大商場(chǎng)、大超市,填補(bǔ)道東沒有大型商業(yè)設(shè)施的空白,鹽百和意明商場(chǎng)都有強(qiáng)烈的投資愿望,正在做前期工作,有望年內(nèi)啟動(dòng)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。配合完成解放東路、交通大街、百川路和海豐大道修建改造工程,綠化亮化火車站、清真女寺區(qū)域和千童大道、鐵西大街、交通大街、建設(shè)大街、維明路5條主干道,硬化小街小巷18條,新建4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng),進(jìn)一步強(qiáng)健城市“骨架”,完善承載功能。同時(shí),結(jié)合城市建設(shè),加快中小學(xué)校教育布局調(diào)整,新建蘆家園、鄧官屯兩所高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村小學(xué),年內(nèi)就可以投入使用。兩年內(nèi),通過向上級(jí)爭(zhēng)取一點(diǎn)、我們財(cái)政投入一點(diǎn)、向社會(huì)募集一點(diǎn),再新建或遷建實(shí)驗(yàn)、蔡莊子、新立等幾所小學(xué),大力改善校園環(huán)境,讓我們的孩子在漂亮、寬敞、明亮、安全的教室內(nèi),快樂健康的成長(zhǎng)。
二是堅(jiān)定不移地實(shí)施工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略,打造拉動(dòng)中心城市發(fā)展的增長(zhǎng)極。發(fā)展工業(yè)一方面是抓骨干企業(yè)技術(shù)改造,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。抓緊啟動(dòng)后三里莊居民搬遷,為滄州煉油廠質(zhì)量升級(jí)改造項(xiàng)目如期投產(chǎn)鋪平道路;完善飛達(dá)石油鉆機(jī)三期和強(qiáng)力新型建材用地手續(xù),盡快開工建設(shè);加快垃圾發(fā)電廠、二甲基亞砜等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,促其早日投產(chǎn)。同時(shí),加大對(duì)那瑞化學(xué)等高科技企業(yè)扶持力度,該公司投資2800萬元的糖尿病藥物中間體項(xiàng)目,已列入國家國際科技合作計(jì)劃,目前,研發(fā)中心和車間主體已完工,7月份竣工投產(chǎn),年出口額可達(dá)1000萬美元,將成為我市的新興產(chǎn)業(yè)。另一方面是做大做強(qiáng)發(fā)展平臺(tái)。今年工業(yè)區(qū)11個(gè)入?yún)^(qū)項(xiàng)目相繼開工或投產(chǎn),園區(qū)服務(wù)管理工作量越來越大,我們將成立專門管委會(huì),抽調(diào)有關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干,協(xié)調(diào)跑辦各項(xiàng)前期手續(xù),為入?yún)^(qū)項(xiàng)目提供全程服務(wù)。發(fā)揮區(qū)建投公司融資平臺(tái)作用,進(jìn)一步加快園區(qū)道路、綠化亮化、標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將現(xiàn)有兩條主干路向東向南延伸,總長(zhǎng)達(dá)到3公里,與經(jīng)九路一起構(gòu)成“兩縱一橫”的主框架,輻射面積達(dá)到3000畝,提升園區(qū)硬件水平,促進(jìn)企業(yè)落戶。同時(shí),再引進(jìn)一批石油裝備、機(jī)械制造等超億元項(xiàng)目,力爭(zhēng)到20__年工業(yè)園區(qū)產(chǎn)值達(dá)到50億元,利稅6億元,成為中心城區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三是發(fā)展大物流、大商貿(mào),增強(qiáng)城市輻射帶動(dòng)功能。按照“城內(nèi)大商場(chǎng)、城郊大市場(chǎng)”的總體布局,在抓好荷花池、火車站兩個(gè)商業(yè)圈建設(shè)的同時(shí),發(fā)揮長(zhǎng)蘆大道兩側(cè)交通和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),落實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快大型物流園區(qū)建設(shè)。從南向北看,彩龍國際商貿(mào)廣場(chǎng)總投資6.8億元,建筑面積34.6萬平方米,并設(shè)有大型物流配送中心、倉儲(chǔ)服務(wù)設(shè)施和商務(wù)樓,引進(jìn)國內(nèi)知名的紅星美凱龍集團(tuán)入駐,可提供上千個(gè)品牌、數(shù)萬種不同的家居建材商品,打造我市首家大規(guī)模、高檔次、一站式家居建材市場(chǎng)。該項(xiàng)目5月初將開工建設(shè)。管材管件交易中心總投資5.2億元,建筑面積25萬平方米,利用鹽山、孟村等縣的管道裝備生產(chǎn)資源,建設(shè)以倉儲(chǔ)、展示、電子交易和物流配送于一體的大型交易市場(chǎng)。目前,該項(xiàng)目已列為全省第一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。滄州綜合物流園總投資7億元,依托黃驊港和鐵路專用線,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行鋼材板材、鋼結(jié)構(gòu)加工和倉儲(chǔ)調(diào)配,將帶動(dòng)運(yùn)輸、機(jī)械加工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。三大商貿(mào)物流園區(qū)建設(shè)后,將形成一個(gè)年交易額80億元,輻射冀中南、魯西北的現(xiàn)代物流基地。
四、新的起點(diǎn),新的愿景,我們必須積極進(jìn)取,奮發(fā)有為
同志們,剛才我們講了當(dāng)前的工作重點(diǎn)和遠(yuǎn)景謀劃,應(yīng)該說目標(biāo)美好,任務(wù)繁重,壓力巨大。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),區(qū)正站在一個(gè)新的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)美好愿景,我們必須上下同心,群策群力,付出更多艱辛和汗水。今天在座的都是以來新履職的干部,新的崗位,新的面貌,新的使命,你們同區(qū)一樣,也站在了一個(gè)新的起點(diǎn),“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。以前無論你有多輝煌,多優(yōu)秀,都已成過去,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。我們每一個(gè)人都必須重新定位,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),以更加飽滿的熱情投身到區(qū)的建設(shè)中去,既在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,又無愧于組織的信任,無悔于自己的青春。借此機(jī)會(huì),也結(jié)合自己的一些經(jīng)歷,就如何學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新實(shí)踐,談幾點(diǎn)體會(huì),同時(shí)給新上任的干部提幾點(diǎn)希望和要求,也算是和大家共勉。
(一)必須以虔誠之心去對(duì)待學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐是兩個(gè)密不可分的部分,是事物的一體兩面。古時(shí)就有“讀萬卷書,行萬里路”的說法。當(dāng)今是信息時(shí)代,新知識(shí)不斷出現(xiàn),新政策不斷出臺(tái),新形勢(shì)不斷變化,有專家考證,18世紀(jì)以前,知識(shí)更新速度一般為80至90年翻一番;19世紀(jì)60年代,知識(shí)更新速度為50年左右翻一番;20世紀(jì)90年代以來,知識(shí)更新加速到3至5年翻一番。近50年來人類社會(huì)所創(chuàng)造的知識(shí),比過去30的總和還要多,我們?cè)瓉碚莆盏闹R(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新的實(shí)踐需要。只有靜下心來,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這種日新月異的變化,提高自身對(duì)形勢(shì)的判斷能力、對(duì)大局的把握能力和對(duì)難題的破解能力,更好的推動(dòng)工作。一是要以踏實(shí)沉靜的態(tài)度去學(xué)習(xí),力戒浮躁。學(xué)習(xí)不能像小貓釣魚,一會(huì)想這一會(huì)想那,浮浮騰騰,淺嘗輒止。一定要踏下身子,收起性子,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)些東西。要從指導(dǎo)工作和自身素質(zhì)提高的要求出發(fā),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,推掉不必要的應(yīng)酬,每天拿出時(shí)間,系統(tǒng)地讀些有深度的書和文章,通過知識(shí)的積累,打開眼界,開闊思維,不斷明晰工作思路,豐富工作招法,推動(dòng)工作的開展和創(chuàng)新。二要以致用為根本,拓展知識(shí)面。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),作為分管副職要成為分管工作的行家里手、業(yè)務(wù)專家,這樣才能成為一把手倚重的好幫手,決策的好參謀;要加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)作、城市經(jīng)濟(jì)、財(cái)政金融、招商引資及土地、規(guī)劃、拆遷等政策方面的學(xué)習(xí),把自己塑造成為業(yè)務(wù)精通、知識(shí)淵博的復(fù)合型人才;要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定自己政治信念和明辨是非的能力。三學(xué)習(xí)要注重方法,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)習(xí)不能閉門造車,要善于站在別人肩膀上“拿來主義”,要多向業(yè)務(wù)熟練的老同志學(xué)習(xí),還要積極借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要理論聯(lián)系實(shí)際,多下基層調(diào)查研究,用實(shí)踐檢驗(yàn)理論,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,把學(xué)到的理論真正轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路,推動(dòng)工作的招法和促進(jìn)工作的措施。
(二)必須以敬畏之心履職盡責(zé)。對(duì)于職位,既代表著權(quán)力地位,更代表著責(zé)任和義務(wù),組織上把一個(gè)職位交給你,看重的是你的能力和才干,給予你的是一份沉甸甸的責(zé)任。在職責(zé)崗位面前,只有心存敬畏之心,工作中才能多一份責(zé)任之感,才能在工作中嚴(yán)格要求自己,不辱使命,以敬畏之心履職盡責(zé)。這里面要防止兩種傾向。一是要防止權(quán)力濫用。避免手中一有權(quán)力便自我意識(shí)膨脹,覺得高人一等,處處優(yōu)先,“一朝權(quán)在手,便把令來行”,聽不見群眾呼聲,聽不進(jìn)反面意見,一意孤行,剛愎自用。更有甚者,把黨和組織賦予的職權(quán)當(dāng)成了謀私利的工具,面對(duì)服務(wù)對(duì)象,不積極主動(dòng)地給予幫助,力所能及地行方便,而是態(tài)度冷硬,推三阻四,總想卡一下,要一點(diǎn),把簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,雖然得到了一點(diǎn)小恩小惠,但損傷的是個(gè)人名聲,敗壞的是部門形象。二是要防止權(quán)力缺位。尤其是一些新提拔干部,工作怕?lián)鷵?dān)子,總覺得自己年輕,是新同志,一味聽從別人意見,指揮下屬、安排工作沒有力度,軟弱搖擺,瞻前顧后,承擔(dān)不起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,以至于工作不能有效開展,貽誤戰(zhàn)機(jī),影響全局。以上兩種現(xiàn)象都是對(duì)職務(wù)權(quán)力沒有正確認(rèn)識(shí)的結(jié)果,前一類同志缺的是對(duì)事業(yè)的忠誠之心,敬畏之意,后一類則是缺少對(duì)工作的使命之感,擔(dān)當(dāng)之責(zé),均需要我們引以為戒,時(shí)時(shí)對(duì)照糾正,保持正確的方向。
。ㄈ┍仨氁該凑\之心待人處事。在座的同志,因?yàn)楣ぷ餍枰,調(diào)整到新的崗位,位置變了,環(huán)境變了,如何在新的班子中找準(zhǔn)位置,迅速地融入新的集體之中,考量著一個(gè)人處事能力和水平的高低。我認(rèn)為在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中處好關(guān)系的根本原則就是要待人以誠。以誠摯之心與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬相處,把復(fù)雜的人際關(guān)系用簡(jiǎn)單的方式來處理。有了誠心,大家就能坦誠相見,就多了心與心的溝通交流,就能有效地避免誤會(huì)和矛盾,彼此之間就不會(huì)有隔閡與芥蒂。在處理關(guān)系上要注意那么幾個(gè)方面。一是和一把手的關(guān)系。工作中既要維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,又要當(dāng)好參謀,對(duì)分管的工作拿出自己的思路和看法,幫助一把手做出正確決斷。要多匯報(bào),多請(qǐng)示,遇事多溝通,多聽取一把手的意見,絕不可隨意做主。決策的事項(xiàng)、定下來的事,一定要一絲不茍地抓好落實(shí),不能擅自更改。二是和其他班子成員的關(guān)系。在一個(gè)班子里共事時(shí)間不會(huì)太久,大家都應(yīng)珍惜這種機(jī)會(huì),要心胸開闊,互諒互讓,切不可斤斤計(jì)較,太過較真。平時(shí)彼此要多通氣,對(duì)方需要自己配合時(shí)一定要有姿態(tài),全力以赴,盡力而為,大家因工作結(jié)緣,要努力成為工作上的好搭檔,生活中的好朋友。三是和分管下屬同志的關(guān)系。要樹立威信,以自己的人格魅力把大家團(tuán)結(jié)凝聚起來,形成工作的強(qiáng)大合力。對(duì)資歷較老的同志,要理解尊重,說話派活要講究方式,切實(shí)發(fā)揮他們的模范帶頭作用。對(duì)年輕同志工作上要嚴(yán)格要求,生活上要關(guān)心愛護(hù),指導(dǎo)幫助他們盡快進(jìn)步,成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
。ㄋ模┍仨氁浴坝袨椤敝母墒聞(chuàng)業(yè)。在座的同志,通過去年的調(diào)整,走上了新的崗位。面對(duì)新的工作崗位和職責(zé),大家必須抱定一顆“有為”之心,全身心地投入到我區(qū)建設(shè)中,在各自的崗位上各盡所能,各顯神通,創(chuàng)出自己新的業(yè)績(jī)。一是機(jī)遇難得,大有可為。組織上把大家優(yōu)選出來,提拔重用,就是看中了大家平時(shí)的工作精神和工作業(yè)績(jī),認(rèn)為大家可堪重用,有能力擔(dān)負(fù)起方方面面改革和發(fā)展的重任。當(dāng)前我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于趕超跨越的關(guān)鍵時(shí)期,發(fā)展建設(shè)點(diǎn)多面廣,任務(wù)集中,給大家提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。大家一定要抖擻精神,在發(fā)展大潮中一展身手,干出成績(jī),不負(fù)重托。二是時(shí)不我待,奮發(fā)有為。三十來歲到四十多歲這段時(shí)間,既有經(jīng)驗(yàn),又有精力,是人一生中干事業(yè)的黃金時(shí)期。大家一定把握時(shí)機(jī),積極投身事業(yè),通過自身努力,干成幾件有份量頭的工作,把這段年華過得更加有聲有色,更加燦爛奪目,為人生添上濃墨重彩的一筆。像奧斯特洛夫斯基說的,“當(dāng)回憶往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧”。否則,年復(fù)一年,時(shí)光飛逝,大好光陰很快會(huì)荒廢掉,只好碌碌無為,平庸地度過一生。三是各展所能,大有作為。新上任同志們工作有激情,有干勁,有昂揚(yáng)向上的精神,大家一定要把這種優(yōu)勢(shì)保持好,發(fā)揚(yáng)好,將其轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。新得到提拔的副科干部要發(fā)揮年輕人思維活躍,精力充沛,不怕吃苦,事事爭(zhēng)先的優(yōu)勢(shì),在工作上多出點(diǎn)子,多創(chuàng)亮點(diǎn)。提到正科位置上的同志們則是比較成熟、有經(jīng)驗(yàn)的老同志,是一把手最倚重的左膀右臂,更要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往精益求精的工作作風(fēng),再接再厲,協(xié)助單位一把手把握大局,和其他班子成員一起共同成就一番事業(yè),打拼一番新天地?傊,有位要更加有為,有為才會(huì)繼續(xù)有位。希望大家在新的崗位上,干出更多成績(jī),展現(xiàn)更強(qiáng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)更大作為。
。ㄎ澹┍仨氁云匠V目创檬s辱。我們大力提倡有為有位,以積極的心態(tài)奮勇爭(zhēng)先,在工作中展現(xiàn)自己,在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。思想進(jìn)步,有要求,有想法都是正常的,我們的崗位也是給想干事,能干事的人準(zhǔn)備的。但決不能把升遷放在第一位,一門心思用到如何升官上。同時(shí),我們承擔(dān)的發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)又非常艱巨,工作中難免要面對(duì)成功與失敗,不能只能經(jīng)得起成功,遇到一點(diǎn)小挫折就灰心喪氣、一蹶不振,遇到一點(diǎn)不如意就牢騷滿腹,怨天尤人;要有范仲淹“居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠(yuǎn)則憂其君”的胸懷和“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的襟懷,不管處在什么位置,都要以積極的心態(tài)對(duì)待工作,把得失榮辱看的淡一些。
一是要有寬和之氣。面對(duì)榮譽(yù)和利益要處處謙讓,把展示的機(jī)會(huì)更多的留給下屬,絕不能邀功諉過,事事獨(dú)占,這樣才能在班子和單位中贏得尊重,樹立威信,才能有更多人愿意跟著你風(fēng)雨同舟,共創(chuàng)事業(yè)。二是要樹立正確的政績(jī)觀。多到困難多、情況復(fù)雜的地方去,多到項(xiàng)目拆遷建設(shè)一線去,在火熱的工作實(shí)踐中錘煉自己,提高自己。要沉下心來多干一些打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn),讓老百姓得好處的實(shí)事,決不能心浮氣躁,處處擺花架子,一門心思想升遷,甚至嫉賢妒能,明爭(zhēng)暗斗,空耗年華,貽誤事業(yè)。要正確看待個(gè)人得失,“當(dāng)官一陣子,做人一輩子”,得到了是組織的信任、同志們的擁戴,更要加倍努力干好工作。不要計(jì)較一時(shí)職務(wù)的上與下,提拔的快與慢,要以一種只管登山不問高的精神,低調(diào)做人,高調(diào)做事,寵辱不驚,淡定從容,一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。三是要筑牢防腐拒變的思想防線。既然我們選擇了從政這條道路,就要守得住清貧,耐得住寂寞,以平淡的心態(tài)看待各種利益誘惑,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈為官,我們工作在基層,人生也許不會(huì)太壯麗,但至少內(nèi)心踏實(shí),無愧無悔。
同志們,新的工作崗位,為大家施展才華,發(fā)揮自己的聰明才智提供了一個(gè)新的平臺(tái)。希望大家珍惜機(jī)遇,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣,志存高遠(yuǎn),勇挑重?fù)?dān),創(chuàng)造性地開展工作,不辜負(fù)組織的重托和群眾的期望,為推進(jìn)區(qū)更好更快發(fā)展,加快富民強(qiáng)區(qū)進(jìn)程,做出新的更大貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
今天,我們?cè)谶@里組織舉辦教導(dǎo)主任培訓(xùn)班,特別邀請(qǐng)了教務(wù)管理方面的專家教授來講學(xué)。這次培訓(xùn)班時(shí)間雖然不長(zhǎng),但學(xué)習(xí)內(nèi)容很具體、很豐富,有校本培訓(xùn)的專題講座,有江芳教授的《教導(dǎo)主任工作漫談》,有北京教育學(xué)院副院長(zhǎng)楊秀治教授《贏在執(zhí)行力解讀教育管理干部執(zhí)行力》的專題講座,有一線教育專家對(duì)教務(wù)管理的現(xiàn)身說法。此次培訓(xùn),集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與管理實(shí)踐相結(jié)合,這既是一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),更是一個(gè)相互交流的平臺(tái),希望同志們珍惜。在此,我就辦好培訓(xùn)班講兩點(diǎn)意見:
一、明確學(xué)習(xí)目標(biāo),強(qiáng)化素質(zhì)提高
1、要著力提高管理理念。
新一輪課程改革,刷新了教師的教學(xué)理念,改變了教師的教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。我們教導(dǎo)主任的管理理念也要隨之改變,教導(dǎo)主任的管理體制也要重建,要從應(yīng)試的管理模式中走出來,用新的教育教學(xué)理念來審視教師的教育教學(xué)行為!耙匀藶楸尽,以學(xué)生的發(fā)展為本是學(xué)校教育的主旨。教學(xué)生幾年、就要為學(xué)生著想幾十年、就要為民族著想幾百年。讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí),學(xué)到快樂;
在生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活。努力營造和諧的校園文化氛圍,實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會(huì)的和諧共處,使教師的工作有歸屬感、幸福感,學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)的樂園,溫暖的精神家園等一些思想觀念應(yīng)已深入人心。思想很重要,比思想更重要的是接受。我們的課程改革要進(jìn)入常態(tài)化和深化階段,要把好的思想、觀念化為學(xué)校教育層面的行動(dòng),這就需要我們積極探索和付出艱辛的努力。做為基層學(xué)校的管理者,要在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中進(jìn)一步明晰管理思路,執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,在扎實(shí)工作中求創(chuàng)新,在教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生發(fā)展有新突破和新氣象。
2、要著力提高管理水平。
管理是讓人干活的藝術(shù),能最大限度調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。教師是學(xué)校的主人,要讓教師全員參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中,參與到學(xué)校重大事情的決策討論中,增強(qiáng)他們的主人意識(shí)。要根據(jù)學(xué)校實(shí)際,修正和完善教務(wù)的規(guī)章制度,要積極探索績(jī)效管理辦法,教師職稱評(píng)聘辦法,將教務(wù)管理制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來,做到依法治校,以制度理校。
二、明確學(xué)習(xí)要求,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
1、轉(zhuǎn)變角色,靜心學(xué)習(xí)
每個(gè)人都是角色叢,在家為人父、為人母,在校是老師、是同事
在參加培訓(xùn)中,既要演好教導(dǎo)主任的角色,還要演好學(xué)員的角色。演好教導(dǎo)主任角色,就是要記住自己是一名教導(dǎo)主任,時(shí)刻維護(hù)教導(dǎo)主任的形象,嚴(yán)于律己;演好學(xué)員角色,就是要樹立嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的理念,遵守紀(jì)律,勤學(xué)好問,善于反思,希望各位教導(dǎo)主任能夠珍惜難得的機(jī)會(huì),克服困難,不僅要確保集中培訓(xùn)不缺席,而且要抓緊自學(xué)不放松。
2、工學(xué)一體,兩頭兼顧
培訓(xùn)的目的是要讓教導(dǎo)主任做好管理工作,做好校長(zhǎng)的好幫手。因此,希望在座的各位教導(dǎo)主任能妥善處理工學(xué)矛盾的問題。做為基層學(xué)校的教導(dǎo)主任,既要從事教學(xué)工作,又要從事教務(wù)工作,事務(wù)繁雜,因此協(xié)調(diào)好工學(xué)矛盾更顯得重要。特別是本期培訓(xùn)班,部分中心小學(xué)教導(dǎo)主任參加培訓(xùn)人員較多,在此階段,要妥善處理好工學(xué)的問題,做到兩頭兼顧,不要顧此失彼。
3、把握機(jī)遇,相互學(xué)習(xí)
參加這次培訓(xùn),既是一份榮譽(yù),更有一份責(zé)任。在這里,教導(dǎo)主任來自不同學(xué)校、不同年齡層次,教導(dǎo)主任要秉著互幫互學(xué),交流分享、虛心學(xué)習(xí)、能力提升的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)活動(dòng),因?yàn)閷?duì)教導(dǎo)主任來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以讓我們重新審視自己所從事的教育教學(xué)工作,重新認(rèn)識(shí)和思考教導(dǎo)主任這個(gè)崗位的職責(zé)和使命。教導(dǎo)主任要充分把握這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),力求學(xué)有所獲,學(xué)有所悟。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友:
下午好!
在這春意盎然的美好日子里,我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂,舉行第一次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。作為酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過前一階段的籌建工作,在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不斷沖擊著我,使我對(duì)酒店工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),同時(shí)也積累了新的工作經(jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定了自己的信心。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能部門,科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營成本,正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去,做個(gè)好參謀、好管家。同時(shí)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神協(xié)調(diào)工作。 我堅(jiān)信,在大家的共同努力下,我們東方xx大酒店一定會(huì)成為服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠,為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,萬事如意!
祝各位同事家庭幸福,事業(yè)有成!
祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇17
房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說:房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇,30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì),20%歸功于銷售執(zhí)行,但前兩者的80%是得由后者的20%來加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的,而銷售的成功與否,又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì),因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴型,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題,通過培訓(xùn)尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部,做為一名銷售人員,對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí);對(duì)內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念,以及各部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同時(shí),也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級(jí)的溝通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,才是成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員。
營銷研究。組建和完善營銷信息系統(tǒng),建立信息收集、交流和保密制度;做好內(nèi)部信息收集(如銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、廣告效果監(jiān)測(cè)等),保持階段性的對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的市場(chǎng)調(diào)研及銷售渠道調(diào)研;隨著季節(jié)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些營銷動(dòng)向,實(shí)時(shí)分析其促銷活動(dòng),察明下一步舉動(dòng)。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場(chǎng)開拓的前期調(diào)研。
通過市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè),積極推銷與眾不同的亮點(diǎn),提高市場(chǎng)占有率。
制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營銷企劃、銷售渠道的配置計(jì)劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽(yù)度的策略。
培訓(xùn)的目的
銷售培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),而員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。通過培訓(xùn)使銷售人員掌握項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、國家相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、生活品味、投資置業(yè)習(xí)慣等,培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化,鍛煉自己的口頭表達(dá)能力、觀察市場(chǎng)的敏感度、養(yǎng)成做事的堅(jiān)韌性、積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核辦法,最終使個(gè)人成為一名房地產(chǎn)營銷精英的終極目標(biāo)。
銷售代表不是簡(jiǎn)單的“解說員”、“算價(jià)員”,她/他一般是指在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買、促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問式服務(wù)的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業(yè)特征:
企業(yè)的形象代言人
銷售代表面對(duì)面地直接與客戶溝通,其工作作風(fēng)、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化、其一舉一動(dòng)、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。
企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁
銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費(fèi)者,另一方面又將消費(fèi)者的的意見、建議等信息傳達(dá)給企業(yè),以便企業(yè)更好的服務(wù)于消費(fèi)者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問,幫助客戶實(shí)現(xiàn)置業(yè)夢(mèng)想,使其成為公司的長(zhǎng)期的支持者;其次是公司項(xiàng)目營銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者;第三是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求及客戶信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業(yè)營銷決策提供建設(shè)性意見的參與者。
a.房地產(chǎn)基本知識(shí):包括房地產(chǎn)基本概念、建筑基礎(chǔ)、城市及小區(qū)規(guī)劃、園林知識(shí)、中外建筑史、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)、按揭付款率等;
b.所銷售物業(yè)詳細(xì)情況:包括項(xiàng)目規(guī)模、市場(chǎng)定位、項(xiàng)目設(shè)施、價(jià)格、戶型結(jié)構(gòu)詳解、主要賣點(diǎn)及推廣方式、周邊環(huán)境及公共配套、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃;
c.房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析:包括市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析;
d.物業(yè)管理及售后服務(wù):包括服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則、公共契約、業(yè)主權(quán)益;
e.市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計(jì):包括調(diào)查內(nèi)容與技巧,資料收集、整理、分析。
3.3.3、 銷售技巧
主要包括:接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需求、經(jīng)濟(jì)狀況、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點(diǎn)分析、“逼訂”技巧、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。
3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)、裝修知識(shí)、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng)、人文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、居家風(fēng)水等。
在前言中我已經(jīng)對(duì)此有所論述,培訓(xùn)一定要對(duì)癥下藥,是為了解決問題的。人的綜合素質(zhì)不太可能通過公司短期培訓(xùn)大幅度的提高,培訓(xùn)是為了增加知識(shí),鍛煉技巧。還有一點(diǎn)很重要,那就是輔導(dǎo)。銷售經(jīng)理作為教練,每天日常工作
中的言傳身教效果更顯著,但我們不能因此就不做培訓(xùn)的考核工作了。對(duì)于考核可以分成兩塊。分析如下:
建立和完善個(gè)人工作日志制度:個(gè)人工作日志要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內(nèi)容(也可以上午剛上班時(shí)寫),下午下班前及時(shí)總結(jié)一天工作的完成情況分析得失,有何收獲。本日志銷售總監(jiān)每月底用一天時(shí)間抽查一次(但最好不要在上面發(fā)表評(píng)語),較好的工作方式是通過工作日志了解銷售人員一個(gè)月的工作狀態(tài)和進(jìn)步情況,然后有針對(duì)性的找到本人私下溝通,肯定優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,鼓勵(lì)改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)個(gè)人不足。
* 建立和完善銷售部員工檔案:檔案的內(nèi)容應(yīng)該與公司人事部的內(nèi)容不同,它偏重于部門工作個(gè)人資料收集和整理,由專人負(fù)責(zé)。收集的資料包括:個(gè)人工作日志、對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)懲的通知、個(gè)人培訓(xùn)的心得、每季度銷售總監(jiān)對(duì)個(gè)人工作的評(píng)價(jià)等。
* 不同崗位的員工,根據(jù)個(gè)人的喜好自選一個(gè)研究課題,每月要交一篇學(xué)術(shù)報(bào)告, 通過這種方式能夠讓你查閱相關(guān)的各種資料了解這個(gè)課題目前最新的狀況,讓你快速的成為該課題最前沿的先行者和行業(yè)精英,此外還能夠培養(yǎng)你強(qiáng)烈的學(xué)者氣質(zhì),
* 對(duì)于參加的學(xué)術(shù)講座、外地參觀活動(dòng),事后最好提交一份報(bào)告。對(duì)于講座不作統(tǒng)一要求,可以在講座后短期內(nèi)抽時(shí)間開革小型的會(huì)議,大家暢所欲言;對(duì)于公費(fèi)到外地參觀活動(dòng),最好寫一份調(diào)研報(bào)告。
* 發(fā)培訓(xùn)證書:可以參考社會(huì)上搞得“體驗(yàn)式培訓(xùn)方式”對(duì)合格者發(fā)培訓(xùn)證書的做法,但是這個(gè)不能多,多了就爛了,一年內(nèi)公司培訓(xùn)發(fā)證最好不要超過2個(gè)。員工應(yīng)該有自己的培訓(xùn)證書,因?yàn)檫@既是對(duì)他本人培訓(xùn)成績(jī)的肯定,也是公司重視培訓(xùn)的最佳證明。
4.3.3、最佳的績(jī)效考核辦法(可借鑒)
“3∶7” 績(jī)效考核法:既綜合考核占30%,銷量考核占70%。綜合考核包括:公司規(guī)范、運(yùn)作方法、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率、銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、資金回籠指標(biāo)等,按事先客觀標(biāo)準(zhǔn)基層考核評(píng)估占70%,領(lǐng)導(dǎo)事后評(píng)估事30%。銷量考核,按事先標(biāo)準(zhǔn)考核占70%,根據(jù)事后考核調(diào)整占30%。事后調(diào)整包括:因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產(chǎn)品或政策影響等。 績(jī)效考核的結(jié)果一般是通過獎(jiǎng)金多少來體現(xiàn),最好是將激勵(lì)與績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合使用。雖然通過了30%的綜合考評(píng),又通過兩個(gè)30%的事后評(píng)估調(diào)整,既可以激勵(lì)銷量,又可以避免一些不合理的偶然因素,盡量體現(xiàn)了多勞多得。盡管如此還會(huì)有一些勞苦功高,有才華的人雖然付出了很多,但是因市場(chǎng)屬于開發(fā)期、衰退期或目標(biāo)銷量制定的不合理,使之付出與回報(bào)不成正比,從而有失公正影響了工作積極性。如果在績(jī)效獎(jiǎng)金之外再設(shè)一些如:開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)、年度最佳新人獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
5、銷售人員基本技能(銷售技巧)
忠誠度培訓(xùn)的主要目的在于讓銷售人員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營理念并融入公司企業(yè)文化,從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司背景介紹、公司在公眾中的目標(biāo)形象、公司理念及精神、公司推廣目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)(確立員工對(duì)公司信心)、公司規(guī)章制度(確定行為準(zhǔn)則及制定銷售人員收入目標(biāo))。前面已經(jīng)講過了,因此下面將著重講述銷售技巧培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)的技巧是什么呢?技巧是一個(gè)人在工作中的行為,而這種行為是在工作中自然流露的習(xí)慣行為。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣,而不是你是否知道,是否會(huì)做,培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練,使它成為習(xí)慣,所以培訓(xùn)中的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí),這才是培訓(xùn)的重要出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)光知道了沒有用處,這是對(duì)公司培訓(xùn)費(fèi)用最大的浪費(fèi)。很多培訓(xùn)人員和學(xué)員沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在培訓(xùn)中追求新的理論、新的知識(shí),對(duì)行為演練不屑一顧,這是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中最大的誤區(qū)。培訓(xùn)更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督,即對(duì)被培訓(xùn)人員學(xué)到的技能/技巧本職工作中的落實(shí)。(這一點(diǎn)下一章節(jié)再詳述)
必須特別強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)你給客戶解決的困惑越多,你對(duì)客戶購房的把握度就越大,當(dāng)客戶對(duì)推薦的產(chǎn)品有70%的認(rèn)可的時(shí)候,可以通過某些促銷技巧,力使客戶盡快地做出決定;任何違背客戶意愿,隨意玩弄手法的行為必定會(huì)招到懲處。同樣對(duì)銷售技巧忌諱莫深,認(rèn)為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。 對(duì)技巧面上的要求,同樣用一句話來表示:“幫你的朋友做出果斷的選擇。”體現(xiàn)在銷售行為中,便是縮小客戶的選擇范圍,在感性的誘導(dǎo)下,幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作,八仙過海,各顯神通,每一個(gè)銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮。但如何正確看待銷售技巧運(yùn)用,卻是一個(gè)必須認(rèn)真面對(duì)的問題。 談起房地產(chǎn)銷售技巧,不少客戶總有這樣一個(gè)概念:他好象老在騙我,尤其是事后當(dāng)自己對(duì)已購買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意,這種感覺就會(huì)愈加深刻。而有些銷售人員也常常因?yàn)橐恍╀N售技巧的運(yùn)用而感到深深的內(nèi)疚:我這樣做究竟對(duì)不對(duì)?任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美,即使它地點(diǎn)好,規(guī)劃好,房型好,得房率又高,環(huán)境也不錯(cuò)……但它必然有一點(diǎn)讓人無法接受,那就是價(jià)格高。因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)在產(chǎn)品暢銷的情況下,低價(jià)傾銷的。同樣世界上也沒有一個(gè)產(chǎn)品是賣不出去的,只要它的價(jià)格足夠的低,與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合,與客戶的心理價(jià)位相一致,必定有它的市場(chǎng)。而不少銷售人員往往覺得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的,當(dāng)產(chǎn)品落伍銷售不暢時(shí)使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐,這是錯(cuò)誤的想法。任何一個(gè)產(chǎn)品都有它所對(duì)應(yīng)的價(jià)格,它所對(duì)應(yīng)的客戶,只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶,銷售技巧的運(yùn)用是理所當(dāng)然的事。高水平的營銷其實(shí)說白了就是:“營銷無技巧,完全是對(duì)服務(wù)水平和態(tài)度的把握,萬事從心做起,不可技巧唯上”!