醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話（通用5篇）
醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很高興參加xx醫(yī)院20xx會(huì)，首先，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向一年來(lái)辛勤工作并取得可喜成績(jī)的醫(yī)院干部職工們表示親切的問(wèn)候，對(duì)受到表彰的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，對(duì)在xx年度任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝! 去年，xx醫(yī)院在以xx院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，獲得市婦幼保健工作示范獎(jiǎng)和婦幼信息管理獎(jiǎng)，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府評(píng)為xx年度綜合考評(píng)先進(jìn)單位，這些成績(jī)來(lái)之不易，歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，xx院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)。下面，我就新一年醫(yī)院的工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、繼續(xù)推進(jìn)思想內(nèi)涵建設(shè)
全院職工要積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于全民修身行動(dòng)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)全民修身行動(dòng)的會(huì)議精神和工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作和醫(yī)務(wù)人員自身實(shí)際，踴躍投身到修身行動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，要把全民修身行動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”等主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大幅度提高社會(huì)和群眾對(duì)醫(yī)院的'滿(mǎn)意度。
二、強(qiáng)化監(jiān)督考核力度，重視醫(yī)療安全管理
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存發(fā)展的根本保障，每一位醫(yī)務(wù)人員要繼續(xù)對(duì)醫(yī)療安全管理工作保持清醒和高度的認(rèn)識(shí)。
全院要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高對(duì)醫(yī)療事故的防范意識(shí);各科室要完善各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力度，并在監(jiān)督考核環(huán)節(jié)狠抓落實(shí)，上下聯(lián)動(dòng)，互糾互改，真正做到讓醫(yī)療安全深入每位醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，用高度的責(zé)任心和使命感開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供一個(gè)安全和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)人才，提升醫(yī)院軟實(shí)力
醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位，因此，要堅(jiān)定不移地實(shí)行人才興院戰(zhàn)略，在師資隊(duì)伍、臨床實(shí)踐、科研等方面，突出教學(xué)醫(yī)院的水平、特色和優(yōu)勢(shì)。要加速推進(jìn)專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人及中低級(jí)人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院的整體診療功能得到最好發(fā)揮;在為醫(yī)院建設(shè)一支技術(shù)精湛的隊(duì)伍的同時(shí)，也要培養(yǎng)一批管理型人才，使醫(yī)院各系統(tǒng)的功能放大，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、繼續(xù)做好預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
防保所要繼續(xù)履行好疾病預(yù)防與控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等各項(xiàng)職能，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力，竭力避免各種重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。各社區(qū)要積極開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，普及衛(wèi)生健康知識(shí)，并認(rèn)真做好基本門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作，讓社區(qū)居民充分享受到及時(shí)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
同志們，作為我鎮(zhèn)十大民生工程之一的新醫(yī)院建設(shè)的準(zhǔn)備工作已基本完成，這是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府為提升我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)綜合服務(wù)能力的一項(xiàng)重要決策，也是積極響應(yīng)黨中央規(guī)劃中“完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”的具體體現(xiàn);今年，全院要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市、鎮(zhèn)會(huì)議精神，明確全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，在保持醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，為新醫(yī)院的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，為加快全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，祝廣大干部職工新年愉快、身體健康、萬(wàn)事如意! 謝謝大家!
醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
大家下午好!
今天是我們東糧集團(tuán)----福順財(cái)多大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。20xx年，是集團(tuán)也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到1600萬(wàn)元，通過(guò)酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)。這些成績(jī)的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開(kāi)的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻向我們親愛(ài)的家人道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過(guò)去，在過(guò)去的一年中，酒店做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為滿(mǎn)足客人對(duì)房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;
2、為做好酒店的冬季保暖工作，進(jìn)行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時(shí)，也降低了供暖的費(fèi)用;
3、進(jìn)行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時(shí)也延長(zhǎng)了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時(shí)，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質(zhì)，滿(mǎn)足客人的需求，酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級(jí)改造。自改造升級(jí)后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評(píng)，并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會(huì)員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。
5、客戶(hù)維護(hù)，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度
客房部在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)注重老客戶(hù)的維護(hù)，提升管理人員及員工的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時(shí)，提升顧客的忠誠(chéng)度。前臺(tái)加強(qiáng)了協(xié)議客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶(hù)的維護(hù)。
餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場(chǎng)地套系。推出多種銷(xiāo)售計(jì)劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場(chǎng)的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì)，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年，是新的開(kāi)始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。
我們下一步的工作重點(diǎn)：
一、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高酒店的入住率和知名度，增進(jìn)品牌意識(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)日常管理;
二、進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;
三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)人才。 四、20xx年“東糧人報(bào)紙”出刊，往后每季度都會(huì)繼承推出更新”東糧人報(bào)紙”讓更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)，了解東糧文化。
五、團(tuán)結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。 六、開(kāi)源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開(kāi)源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造福順財(cái)多大酒店更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為酒店為東糧集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂(lè)!
謝謝!
醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話 篇3
春回大地，萬(wàn)象更新。伴隨著勝利的喜悅，滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，我們告別了辛勤耕耘的20xx年，來(lái)到了充滿(mǎn)希望的20xx年。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)，祝愿大家在新的一年里，心想事成，身體健康，萬(wàn)事如意。
20xx年是一個(gè)忙碌，奔波，創(chuàng)新的一年，在這一年我們做了很多事，其中我認(rèn)為有意義的幾件事，在這里與大家一同分享：
首先，公司重新成立了專(zhuān)門(mén)品牌設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司，從而形成了三家公司的鼎力之勢(shì)，互為裿角，相互帶動(dòng)，使得幾個(gè)公司的品牌推廣工作卓有成效，對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。具體成果如下：
1，網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美，程序合理，內(nèi)容翔實(shí)，思路新穎，為同行爭(zhēng)相效仿;
2，網(wǎng)絡(luò)的推廣方式即樹(shù)立了品牌形象，同時(shí)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并且卓有成效;
3，公司畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)既體現(xiàn)公司的大器，同時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)了公司對(duì)行業(yè)的深刻理解，確定了公司本土化的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)做好走向全國(guó)市場(chǎng)檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作;
4，新穎獨(dú)特的展會(huì)設(shè)計(jì)，形象的詮釋了公司的名稱(chēng)，地域特點(diǎn)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使得薪火品牌在最短時(shí)間能夠深入人心，相信在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間將發(fā)揮積極有效的作用。
其次，公司在人才引進(jìn)和建設(shè)方面取得了一定的成效：
高學(xué)歷，高技能科研工作者以及行業(yè)專(zhuān)家的加盟，給公司帶來(lái)了新的活力，為薪火科技的研發(fā)及創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，并于20xx年研制出價(jià)值50萬(wàn)左右YAG固體激光切割機(jī)，及數(shù)控沖壓切割一體機(jī)，從而進(jìn)一步的將行業(yè)面拓寬，為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
大專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)人士的加盟，在集團(tuán)公司的發(fā)展過(guò)程中，出謀劃策，并且自己動(dòng)手完成諸多有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。
上市企業(yè)的高管的加盟，有著多年的上市企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，加盟到我們公司以后，能夠比較迅速的投入狀態(tài)，在最短的時(shí)間里識(shí)使管理工作起到成效，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)格要求，促成團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)有了一個(gè)很大提高，受到了團(tuán)隊(duì)成員的尊重。
實(shí)際上說(shuō)了那么多，表達(dá)的意思只有一個(gè)，那就是機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人都是平等的，一個(gè)有著高度責(zé)任心和使命感的員工，注定是公司最寶貴的財(cái)富，同時(shí)也是擁有成功人生的必要條件，公司也一定會(huì)給予這類(lèi)員工極大地發(fā)展平臺(tái)。
20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢(mèng)想與輝煌同在，面臨的挑戰(zhàn)前所未有，面臨的機(jī)遇也將前所未有，讓所有期待夢(mèng)想成真的朋友，所有希望見(jiàn)到奇跡的朋友，用我們的智慧與汗水去實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)。
醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話 篇4
各位同仁：
今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì)舉行加運(yùn)美20xx年度年終總結(jié)大會(huì)，我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對(duì)我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類(lèi)似的大會(huì)議我都會(huì)參加，但由于沒(méi)有參與公司的直接管理，所以很少有機(jī)會(huì)與大家見(jiàn)面。這次承蒙公司董事會(huì)及王樹(shù)先生的推薦與厚愛(ài)，讓我來(lái)?yè)?dān)此重任，說(shuō)實(shí)在的，這分擔(dān)子相當(dāng)之重，但是無(wú)論肩上的擔(dān)子再重，我必須要承擔(dān)起這份重任，各位也必須無(wú)怨無(wú)悔地把你們肩上的“擔(dān)子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時(shí)間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)!大家有沒(méi)有信心!
在這里，我還要感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多果實(shí)值得我們珍藏。去年，雖然我沒(méi)有參與公司的直接的管理，但很多的成績(jī)、很多的改變我是看得見(jiàn)的，去年大家在王董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)到年前制定的目標(biāo)，但我們的增長(zhǎng)同比全國(guó)快遞行業(yè)22%的平均增長(zhǎng)高出一個(gè)百分點(diǎn)，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長(zhǎng)了58%，特別是去年我們通過(guò)戰(zhàn)略品牌升級(jí)后，我們?cè)谛袠I(yè)中及社會(huì)上的影響力增強(qiáng)了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見(jiàn)了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹(shù)董事長(zhǎng)。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望。大家都通過(guò)我們會(huì)場(chǎng)的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo)：“投入，提升運(yùn)營(yíng)時(shí)效;優(yōu)化，提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預(yù)計(jì)上半年投入使用，今年我們還將在車(chē)線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本的投入
今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有一定的增長(zhǎng)，這就勢(shì)必會(huì)增加我們運(yùn)營(yíng)成本的投入，總部準(zhǔn)備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)一是加大車(chē)線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度，保障車(chē)線這一塊的時(shí)效，各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展的心理準(zhǔn)備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時(shí)效，總部準(zhǔn)備在3月份對(duì)一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過(guò)對(duì)操作員工資的調(diào)整后，對(duì)穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運(yùn)貨物過(guò)程中破損率、出錯(cuò)率及提高分撥時(shí)效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格控制好破損、丟失、大字寫(xiě)錯(cuò)等事情的出錯(cuò)率，切實(shí)降低我們的成本，提高運(yùn)營(yíng)時(shí)效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開(kāi)嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開(kāi)發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn);三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來(lái)進(jìn)行落實(shí)和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴(yán)格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶(hù)由派件的溝通來(lái)決定，派件派的越好，收件就會(huì)越多);六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯(cuò)，但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍然沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒(méi)有認(rèn)真去落實(shí)好。各位一定要重視起來(lái)，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位�？梢哉f(shuō)沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!
三、加大各種培訓(xùn)力度，提升員工整體素質(zhì)
培訓(xùn)工作是每個(gè)企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓(xùn)工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個(gè)方面培訓(xùn)工作。
(一)公司管理層、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作
作為公司的管理層，特別是分公司負(fù)責(zé)人其個(gè)人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年，我們?cè)谶@一塊的計(jì)劃是，準(zhǔn)備上半年舉行一次以“領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶(hù)外拓展培訓(xùn)。此外，還準(zhǔn)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會(huì)。
(二)員工培訓(xùn)活動(dòng)
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們準(zhǔn)備根據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)一線操作分撥人員、跟車(chē)員每個(gè)月有針對(duì)性地進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此外，我們還準(zhǔn)備在全網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展一次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提升員工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)積極性。
一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個(gè)字：
第一個(gè)字——品
我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹(shù)木，名利如同樹(shù)蔭。我們常�？紤]的是樹(shù)蔭，卻不知樹(shù)木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”我們公司用人的原則是德才兼?zhèn)�，以德為先。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車(chē)的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒(méi)有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來(lái)的?有人說(shuō)是：檢驗(yàn)出來(lái)的?制造出來(lái)的?設(shè)計(jì)出來(lái)的?管理出來(lái)的?習(xí)慣出來(lái)的?
那么，你的答案呢?其實(shí)，不論是怎樣出來(lái)的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠大家做出來(lái)的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，“客戶(hù)就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒(méi)有好的服務(wù)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。服務(wù)得到了客戶(hù)的認(rèn)可，我們的品牌效益也就出來(lái)了。
第二個(gè)字——責(zé)
我在這里說(shuō)的責(zé)，即責(zé)任。古人云：責(zé)有攸歸，義無(wú)旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任，則是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
我們無(wú)論做什么事，若是沒(méi)有責(zé)任心，必定是做不好的，因?yàn)樘煜聼o(wú)難事，只怕有心人。并不是說(shuō)一件事，只要用心去做就不難，所以責(zé)任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶(hù)為中心，客戶(hù)事情無(wú)小事。因?yàn)椴槐M職，事絕對(duì)做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶(hù)感知，容易引起客戶(hù)強(qiáng)烈的不滿(mǎn)。
責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動(dòng)力，一種魅力。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸惨囵B(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，像我們的王樹(shù)董事長(zhǎng)，他曾在20xx年度的年終大會(huì)上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%的目標(biāo)，但后來(lái)由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，我們沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅(jiān)守了承諾，負(fù)起了這個(gè)責(zé)任——引咎辭職，辭去了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責(zé)任的態(tài)度，一種大智大勇的風(fēng)度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長(zhǎng)這種大智大勇的風(fēng)度?!
前幾天曾在一本書(shū)上看到這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)與老板的交談，老板覺(jué)得這個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個(gè)人道別。這個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個(gè)人。事后，這位老板說(shuō)：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。”
第三個(gè)字——贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶(hù)雙贏�？蛻�(hù)是我們的衣食父母，客戶(hù)的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我們才能賺到錢(qián)。我們的客戶(hù)越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢(qián)賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第四個(gè)字——和
和，就是和睦和諧�！对�(shī)經(jīng)》說(shuō)：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團(tuán)隊(duì)要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門(mén)之間若有良好的關(guān)系，絕對(duì)有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽，工作也將會(huì)更加順暢。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開(kāi)了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤。
花放梅稍生意滿(mǎn)，春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒辏斡浧�、�?zé)、贏、和四個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂(lè)，生活美滿(mǎn)!
醫(yī)院年終大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話 篇5
親愛(ài)的全體家人們：
首先預(yù)祝你們?nèi)?yáng)開(kāi)泰、新年愉快、家庭幸福!
時(shí)間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速，但在即將過(guò)去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃，要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向，只要大方向正確了，雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái)，生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng)，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng)，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺(jué)上班下班，生命的活力不斷會(huì)被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子，小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng)，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......
20xx年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年，在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學(xué)教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說(shuō)：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng)，8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)著名品牌”重點(diǎn)推廣單位，12月份我們參加為xx縣x鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的高潮，將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到，教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升，我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿(mǎn)意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了教育在發(fā)展，另一方面說(shuō)明了教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。
20xx年已經(jīng)迎面而來(lái)，又是新的開(kāi)始，又是365天。在20xx年里，教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢?教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：第一、教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是教育永恒的核心主題;第二、20xx年里，教育會(huì)將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái);第三、教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四、教育未來(lái)的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，最大程度通過(guò)家長(zhǎng)口碑提升教育品牌;第五、我們會(huì)根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案，最大程度提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿(mǎn)意度和續(xù)報(bào)率。教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長(zhǎng)，在20xx年里，節(jié)約人力、財(cái)力、物力的精細(xì)化管理將會(huì)是教育未來(lái)管理的重點(diǎn);第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，教育將進(jìn)行一系列的改革。我們會(huì)再次完善教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu);我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報(bào)，同時(shí)通過(guò)機(jī)制淘汰以及和教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人;20xx年教育一定還會(huì)有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，教育的每一個(gè)片段都應(yīng)該是美好的.
時(shí)光如流水，在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng)!教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題，一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，一旦你停止成長(zhǎng)，生命就會(huì)不再精彩，就會(huì)退步甚至腐敗。一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng)，最后不斷進(jìn)步。教育致力于培養(yǎng)、鼓勵(lì)老師員工自我?jiàn)^斗，也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，一定是來(lái)自于自身的正能量，而不是外在的推動(dòng)。
讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動(dòng)的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)榻逃冻龅呐蛯?duì)博學(xué)教育的熱愛(ài)!再次祝家人們以及你們的家人三陽(yáng)開(kāi)泰，新春愉快，全家幸福!