年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話（通用12篇）
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。
二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。
三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇2
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好!
今天的年終總結(jié)表彰大會事實(shí)上就是實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。
眾所周知，百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評。200X年對于百姓來說，是一個發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實(shí)業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業(yè)，不到六個月的時間便順利通過gsp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚(yáng)的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅(jiān)信百姓實(shí)業(yè)有限公司在200X年會邁上一個更高的臺階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
展望200X年，百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發(fā)展道路，為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，我們在20xx年的工作重心大概有三個方面：
一、深化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證藥品質(zhì)量
藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個消費(fèi)者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗(yàn)貨、入庫、出倉、進(jìn)店等每一個環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
三、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年我們工作的重心。
百姓的發(fā)展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們在一起吃團(tuán)圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇3
集團(tuán)的全體員工們：
下午好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。首先，我謹(jǐn)代表sd集團(tuán)向?yàn)閟d辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過去的XX年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出幾個亮點(diǎn)出來，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)sdXX年質(zhì)的飛躍。
總之，XX年的工作，時間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇4
同志們：
鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，今天召開全鎮(zhèn)村干部年終會議，主要目的是貫徹落實(shí)市縣社會穩(wěn)定電視電話會議精神，回顧總結(jié)20xx年工作，簽訂20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，發(fā)放20xx年村組干部年終工資，安排部署春節(jié)期間全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和當(dāng)前工作。剛才，郭書記分析了春節(jié)期間全鎮(zhèn)社會穩(wěn)控面臨的形勢，肖鎮(zhèn)長安排了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，蔡書記解釋說明了年終工資發(fā)放辦法。下面我講三點(diǎn)意見。
一、充分肯定20xx年工作成績，進(jìn)一步增強(qiáng)做好20xx年工作的信心。
剛剛過去的20xx年，是“”收官之年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展極其重要的一年。一年來，全鎮(zhèn)上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極搶抓發(fā)展新機(jī)遇，團(tuán)結(jié)一心、共克時艱、頑強(qiáng)拼搏、勇往直前，不僅圓滿完成縣上下達(dá)的各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)，還使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展站在了新的歷史起點(diǎn)上。全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值完成13010萬元，增長29.6%;經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到12056萬元，增長27.1%;農(nóng)民人均創(chuàng)收入達(dá)到4188元，增長28.3%。“雙創(chuàng)”工作順利通過省市縣驗(yàn)收，農(nóng)村“五保戶”實(shí)現(xiàn)集中供養(yǎng);社會大局保持穩(wěn)定，“一控四降”達(dá)到預(yù)期目標(biāo);“三農(nóng)”工作成效顯著，注冊成立了“山陽縣牧展養(yǎng)豬專業(yè)合作社”，填補(bǔ)了我鎮(zhèn)無農(nóng)民專業(yè)合作社的空白;災(zāi)民生產(chǎn)生活秩序井然，水毀基礎(chǔ)設(shè)施得到全面恢復(fù)。在縣上9大項(xiàng)指標(biāo)考核中，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到年初既定目標(biāo)，得到了縣考核組的充分肯定和認(rèn)可。這些成績的取得，是在座各位共同努力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民群眾齊心協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)的結(jié)果。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向大家表示衷心的感謝!
一年來，我們雖然取得了一些成績，但工作中還存在著一些不容忽視的矛盾和問題：一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低，特色產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模小，農(nóng)民持續(xù)增收后勁不足;二是受征地拆遷、資金短缺等因素制約，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)難度加大;三是社會事業(yè)發(fā)展相對滯后，信訪和安全生產(chǎn)方面仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，和諧楊地建設(shè)任務(wù)艱巨;四是干部群眾思想解放不夠，干部作風(fēng)需要進(jìn)一步改進(jìn)。對于這些問題，我們要高度重視，認(rèn)真對待，切實(shí)增強(qiáng)做好今年工作的信心，采取更加有力的措施切實(shí)加以解決，力爭在20xx年的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
二、準(zhǔn)確把握春節(jié)期間工作重點(diǎn)，全力抓好安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定和群眾生活安排工作。
現(xiàn)在距離春節(jié)只有短短的十二天時間了，也是我們思想最容易松懈的時候，越是在這種情況下，越要繃緊社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)這根弦。大家一定要統(tǒng)籌兼顧、合理安排，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好春節(jié)和“兩會”期間全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪事件，確保不發(fā)生安全責(zé)任生產(chǎn)事故，確保全鎮(zhèn)社會大局安全穩(wěn)定。一要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解，切實(shí)解決信訪突出問題，努力實(shí)現(xiàn)“一控四降”目標(biāo)。二要扎實(shí)搞好“萬人保平安、全民促和諧”活動，全面加強(qiáng)社會治安綜合治理，切實(shí)解決影響社會穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，不斷提高人民群眾對社會治安滿意率。三要強(qiáng)化對非煤礦山等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患排查和整改，全面消除事故隱患。四要加大對道路交通的監(jiān)管力度，當(dāng)前是群眾出行的高峰期，嚴(yán)禁農(nóng)用車載人，同時在雨雪天氣要及時組織群眾清除積雪凍冰，確保道路交通安全暢通。五要切實(shí)加強(qiáng)森林防火工作，村組干部要切實(shí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)禁墾地?zé)模訌?qiáng)對“五類人群”的監(jiān)管措施，特別是春節(jié)期間上墳祭祖，更要注意用火安全。我鎮(zhèn)是有重大森林火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，雖然近期氣溫將逐漸回升，但各村千萬不能有麻痹松懈思想，嚴(yán)防重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
同時，為了讓困難受災(zāi)群眾過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)上已在昨天對困難群眾進(jìn)行了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”慰問活動，把黨和政府的深切關(guān)懷送到每戶困難群眾家中。在這里我要特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
(一)提高認(rèn)識，切實(shí)做好在民建房、救災(zāi)款物發(fā)放及受災(zāi)群眾生活安排。在“7.23”水災(zāi)過去近半年的時間，個別村仍然還在災(zāi)民建房方式確認(rèn)上爭論不休，在建房補(bǔ)助發(fā)放上斤斤計(jì)較，致使災(zāi)民建房進(jìn)度慢，災(zāi)民生活安臵不到位。這既是不講政治的表現(xiàn)，又是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，更是不作為的表現(xiàn)。各村要從安定民心、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識搞好災(zāi)民建房和救災(zāi)款物發(fā)放工作的重要性和緊迫性，以對災(zāi)民高度負(fù)責(zé)的精神，在規(guī)定時間內(nèi)全面完成災(zāi)民建房、救災(zāi)款物發(fā)放及災(zāi)民生活安排任務(wù)。
(二)明確政策，加快資金兌付。災(zāi)民生活救助及建房補(bǔ)助，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁優(yōu)親厚友、吃拿卡要，確保每個災(zāi)民基本生活有保障，能夠過上一個幸福的春節(jié)。災(zāi)民建房任務(wù)數(shù)要以8月上旬各包村干部核查確認(rèn)的倒損房屋戶數(shù)為準(zhǔn)，絕不準(zhǔn)擅自增減戶數(shù)。只要災(zāi)民根基基礎(chǔ)處理到位，一經(jīng)確認(rèn)就會通過“一折通”的方式，立即將重建補(bǔ)助資金一次性發(fā)放到重建戶手中，同時各村要求負(fù)責(zé)填寫明白卡、救助卡，并張榜公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。
(三)再添措施，加快建房進(jìn)度。各村要通過落實(shí)宅基地、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督等具體措施，加快推動災(zāi)民建房步伐。各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要深入村組加大協(xié)調(diào)督戰(zhàn)力度，著力解決推諉扯皮、規(guī)劃設(shè)計(jì)及技術(shù)力量等方面的問題，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)民建房工作。
(四)強(qiáng)化監(jiān)管，確�？钗锇踩�。相關(guān)部門和各村要嚴(yán)格按照救災(zāi)款物管理使用相關(guān)政策規(guī)定，堅(jiān)持救災(zāi)款轉(zhuǎn)賬專戶管理，做到救災(zāi)款的發(fā)放手續(xù)完備，對象準(zhǔn)確，賬目清楚，賬款相符，同時向倒房重建對象發(fā)放災(zāi)民建房白卡，使建房對象的確認(rèn)、建設(shè)進(jìn)度和資金兌付公開透明。年后，鎮(zhèn)紀(jì)委、財政、民政等部門要組成聯(lián)合檢查組，逐村對救災(zāi)款物對付情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)察審計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬務(wù)不清、截留克扣、優(yōu)親厚友的現(xiàn)象，將依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。
三、搶抓“”新機(jī)遇，扎實(shí)做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作 20xx年是“”開局之年，也是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，更是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時期，開好局、起好步意義重大。一要抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。擴(kuò)大魔芋、丹參、薯芋種植面積。大村達(dá)到500畝，小村達(dá)到300畝，全鎮(zhèn)新發(fā)展面積達(dá)到6000畝。二要抓好林果業(yè)建園。圍繞矮化核桃建園，打造金盆至峽口11村矮化核桃建園工程。全鎮(zhèn)完成8000畝的建設(shè)任務(wù)。三要抓好藥材基地建設(shè)。淺山十個村繼續(xù)抓好薯芋、丹參標(biāo)準(zhǔn)化建園面積。每村完成藥業(yè)訂單面積100畝。全鎮(zhèn)完成1000畝。高山四村繼續(xù)抓好柴胡、五味子、連翹基地建設(shè)，每村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面積達(dá)到1000畝。四要抓好基礎(chǔ)設(shè)施建，全面做好“四改三建”工作，優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境。五要抓好春季計(jì)劃生育工作。要利用外出務(wù)工人員回家過節(jié)的時機(jī)，集中開展流動人口計(jì)劃生育專項(xiàng)治理和一季度“三查”，為完成年度人口計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。六要抓好勞務(wù)輸出。著力搞好農(nóng)民工的技能培訓(xùn)，向外輸送務(wù)工人員達(dá)到5000人以上，創(chuàng)造勞務(wù)收入5000萬元以上。
同志們，20xx年是落實(shí)“”規(guī)劃的開局之年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展將迎來新的歷史機(jī)遇，全鎮(zhèn)上下一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，加快富民強(qiáng)鎮(zhèn)步伐，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展而努力奮斗。
最后，我祝大家在新的一年里幸福安康!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇5
同志們：
在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里召開鎮(zhèn)村干部年終總結(jié)大會，主要目的是貫徹落實(shí)縣第xx屆人代會第一次會議精神，回顧總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作，發(fā)放20xx年村組干部工資及經(jīng)費(fèi)，安排部署春節(jié)期間社會穩(wěn)定工作。下面，我講三個方面的問題。
一、肯定成績、查找差距，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。 20xx年是""開局之年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照"生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)、藥牧興鎮(zhèn)、勞務(wù)強(qiáng)鎮(zhèn)"的發(fā)展思路和第一要務(wù)抓發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定、第一工程抓黨建的要求，緊緊抓住西部開發(fā)和陜南突破發(fā)展等政策機(jī)遇，克服發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變和冰凍暴雨洪澇災(zāi)害影響，同心同德，克難攻堅(jiān)，不僅圓滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，而且為做好20xx年各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大突破。農(nóng)民人均純收入達(dá)到5433元，增長29.94%;規(guī)模以下工業(yè)總產(chǎn)達(dá)1160萬元，非公有制經(jīng)濟(jì)增加值4160萬元。
二是三農(nóng)工作實(shí)現(xiàn)較大跨越。完成"一村一品"建設(shè)6個，建設(shè)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地18530畝，新建成林果基地0.35萬畝，經(jīng)濟(jì)林科管株數(shù)達(dá)0.3萬株;發(fā)展畜牧養(yǎng)殖大戶48戶;糧食產(chǎn)量達(dá)到12260噸，耕地保有量面積5萬畝;完成綠化造林面積0.6854萬畝，建設(shè)農(nóng)村戶用沼氣池220口。
三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。完成卷桐河西岸500米河堤加固工程，完成水毀河堤兩個村三處1200延米。新修農(nóng)田116畝，治理水土流失1平方千米。新修和改造了冷安路、黃楊路等鎮(zhèn)級主干道32公里，全鎮(zhèn)農(nóng)村道路養(yǎng)護(hù)好路率達(dá)到82.8%。新建政府宿辦樓7間4層、"廉政灶"4間2層。完成4個村"一事一議"財政獎補(bǔ)項(xiàng)目編制上報，爭取獎補(bǔ)資金55萬元。
四是小城鎮(zhèn)建設(shè)已初具規(guī)模。投資110萬元對楊地街道北新街、老街實(shí)施美化亮化，完成北新街550米排污、排水管道的埋設(shè)，實(shí)施寬9米、長650米路面硬化工程，栽植綠化樹木84棵，架設(shè)路燈61盞;落實(shí)了陜南移民搬遷工作抓好危舊房改造和搬遷工作。
五是社會事業(yè)建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)。堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，小學(xué)生入學(xué)率達(dá)到100%，初中學(xué)生鞏固率提高到99.6%，義務(wù)教育階段"兩免一補(bǔ)"和"蛋奶工程"政策全面落實(shí)。完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險170人，新農(nóng)合農(nóng)民參合率達(dá)到100%。嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)惠農(nóng)政策，發(fā)放糧食直補(bǔ)132萬元、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼31萬元、退耕還林補(bǔ)貼92萬元、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼14萬元，危房改造12戶8.4萬元;動物強(qiáng)制免疫率達(dá)100%。全面加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，出生人口政策符合率為95.66%，重點(diǎn)對象"三查率"達(dá)100%，人口自然增長率控制在
2.5‰;適齡兒童單苗接種率達(dá)98.2%。有組織輸出勞動力5090人，創(chuàng)收4420萬元，培訓(xùn)農(nóng)民工400人。累計(jì)發(fā)放救災(zāi)款物97.12萬元、救災(zāi)糧食1395公斤，安置災(zāi)民44戶，修復(fù)水毀公路25處35公里。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各種預(yù)防措施，組織開展安全生產(chǎn)大檢查12次，全年未發(fā)現(xiàn)一例安全生產(chǎn)死亡事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故，食品藥品安全監(jiān)管覆蓋率已達(dá)到100%,未發(fā)生重大藥品、食品安全事故。積極開展"平安楊地"創(chuàng)建活動，平安創(chuàng)建知曉率達(dá)97%，社會治安滿意率達(dá)100%;共排查糾紛61件，調(diào)處61件，辦結(jié)61件，實(shí)現(xiàn)了"一控四降"目標(biāo)。14個村的農(nóng)家書屋設(shè)施全部配備到位，新建4個廣播室;20xx年合療報銷達(dá)6325人137萬元。
六是黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。始終堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，以執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)。積極開展形勢政策宣傳教育活動、群眾觀點(diǎn)群眾立場主題教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面落實(shí)黨務(wù)公開制度、鎮(zhèn)黨委委員幫扶村黨支部書記制度和推行村干部坐班制度、"一冊兩聚四會"制度。結(jié)合慶祝建黨90周年，成功舉辦了慶"七一"文藝晚會。全面落實(shí)"四級承諾一評議"制度，扎實(shí)開展村級黨組織"升級晉檔，科學(xué)發(fā)展"活動，二類村6個，三類村8個。全年發(fā)展黨員59 名，轉(zhuǎn)正29名，全年接收預(yù)備黨員30名，培養(yǎng)入黨積極分子24名。順利完成了14個村村支部換屆選舉工作，2名大學(xué)生村官擔(dān)任村支部副書記。堅(jiān)持黨管武裝和群團(tuán)組織原則，今年為部隊(duì)輸送7名優(yōu)秀兵員。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，堅(jiān)持程序公開，結(jié)果公示，接受社會監(jiān)督，順利召開了鎮(zhèn)第xx屆黨代會、人代會，選舉產(chǎn)生了新一屆鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，圓滿完成了村級組織換屆選舉工作，對14名新任村支部書記進(jìn)行了崗前廉政法規(guī)考試。
這些成績的取得，是在座各位共同努力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民群眾齊心協(xié)力、真抓實(shí)干的結(jié)果。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向大家表示衷心的感謝!
總結(jié)成績是為了查找差距、更好地推動工作，我們清醒的認(rèn)識到工作中還存在著一些不容忽視的矛盾和問題：一是工作進(jìn)展不夠平衡，個別指標(biāo)完成的質(zhì)量還不夠高;二是楊地的小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐依然緩慢，城鎮(zhèn)一體化的格局尚未形成;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平還很低，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，龍頭產(chǎn)業(yè)帶動力弱，農(nóng)民持續(xù)增收難度加大;四是招商引資力度不夠，可利用資源未得到有效開發(fā);五是社會事業(yè)發(fā)展依然滯后，改善民生的手段不多，對上級和政策的依賴性比較強(qiáng)，引發(fā)的社會矛盾依然較多;六是楊地屬于地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)多發(fā)區(qū)，地災(zāi)防治點(diǎn)多、面廣，加之移民安置、征地拆遷等各種矛盾交織疊加，錯綜復(fù)雜，社會維穩(wěn)壓力極大;七是干部素質(zhì)仍需強(qiáng)化，辦事效率、政府效能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，我們要倍加珍惜來之不易的成績，改進(jìn)不足之處，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的作風(fēng)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、突出重點(diǎn)、夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好春節(jié)期間群眾生活和社會穩(wěn)定工作。
現(xiàn)在距離春節(jié)只有短短的8天時間了，也是我們思想最容易松懈的時候，越是在這種情況下，越要做好群眾生活安排和繃緊社會穩(wěn)定這根弦，確保群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)。11號縣統(tǒng)戰(zhàn)部帶領(lǐng)計(jì)生局等部門和鎮(zhèn)上一起對各村老黨員和困難群眾進(jìn)行了走訪慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾當(dāng)中，在這里我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。
一要安排好困難群眾的生活。各村要切實(shí)把春節(jié)期間困難群眾的生活安排放在更加突出位置，采取切實(shí)有效的措施，深入村組，通過敲柜子、摸袋子方式，確保群眾生活不出現(xiàn)任何問題。特別對各項(xiàng)低保資金、困難群眾慰問金等要按時足額發(fā)放到位，堅(jiān)決禁止吃拿卡要等現(xiàn)象出現(xiàn)，鎮(zhèn)民政辦要加強(qiáng)督促檢查，一旦查出問題，將按照有關(guān)程序依法追究責(zé)任，決不姑息。
二要做好安全穩(wěn)定工作。春節(jié)臨近，時值年終歲末，既是刑事、治安案件的高發(fā)期、安全生產(chǎn)事故的多發(fā)期，也是各類矛盾糾紛的相對集中期。做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作，是一項(xiàng)極其重要的政治任務(wù)，也是對平安楊地建設(shè)成果的一次實(shí)際檢驗(yàn)。各村要按照鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排，以確保不發(fā)生進(jìn)京到省去縣滋事事件、不發(fā)生影響惡劣的政治性案件、不發(fā)生重大惡性刑事案件、不發(fā)生重大群體性事件、不發(fā)生重大安全責(zé)任事故，真正把維護(hù)社會穩(wěn)定的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。要切實(shí)抓好非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)禁農(nóng)用車載人，在雨雪天氣要及時組織群眾清除積雪凍冰，確保道路交通安全暢通。要切實(shí)加強(qiáng)森林防火工作，村組干部要夯實(shí)責(zé)任，嚴(yán)禁墾地?zé)模訌?qiáng)對"五類人群"的監(jiān)管措施，千萬不能有麻痹松懈思想，嚴(yán)防重特大森林火災(zāi)發(fā)生。特別是春節(jié)期間上墳祭祖，更要注意用火安全。
三要做好信息上報和值班工作。春節(jié)期間，各村、各單位要安排專人24小時值班，領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班。所有值班人員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，遇到緊急、重要情況或重大突發(fā)事件，及時請示、報告，妥善協(xié)調(diào)處置。對因瞞報、遲報、漏報延誤處置時機(jī)或造成重大影響的，要按規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。會后各村各單位必須將值班安排報鎮(zhèn)辦公室。
三、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)，切實(shí)推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
20xx年是實(shí)施""規(guī)劃承上啟下的重要一年，我們將按照鎮(zhèn)第十八次黨代、人代會確定的發(fā)展思路，緊緊抓住西部大開發(fā)、商洛納入關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)等重大發(fā)展機(jī)遇，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極保障改善民生，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，同舟共濟(jì)，務(wù)實(shí)高效，全力推動楊地經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一是抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大種植、養(yǎng)殖規(guī)模，增加農(nóng)民收入。二是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建社。拓寬硬化楊白公路、黃楊路;新建西山石嶺大橋。三是加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。重點(diǎn)做好楊地街道小城鎮(zhèn)管理、街道清掃，完成金盆、龍?zhí)?個村的新農(nóng)村建設(shè)和陜南移民搬遷工作。四是抓好春季計(jì)劃生育工作。要利用外出務(wù)工人員回家過節(jié)的時機(jī)，集中開展流動人口計(jì)劃生育專項(xiàng)治理和"三查"工作。五是抓好勞務(wù)輸出。著力搞好農(nóng)民工的技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工技能水平，有計(jì)劃、有組織進(jìn)行勞務(wù)輸出，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。六是抓好旅游開發(fā)。認(rèn)真做好月亮洞景區(qū)二期開發(fā)，配合做好海螺地質(zhì)公園申報工作，重點(diǎn)做好天蓬山寨入山大門及景區(qū)道路建設(shè)。七是統(tǒng)籌推進(jìn)社會事業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，擴(kuò)大民生改善覆蓋面，著力抓好教育衛(wèi)生、計(jì)劃生育、民政救濟(jì)、應(yīng)急處突、安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定、社會保障、文化廣播等工作，推動社會事業(yè)全面進(jìn)步。八是突出抓好黨的建設(shè)。堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，以執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
同志們!回首過去，成績鼓舞人心;展望未來，目標(biāo)催人奮進(jìn)，群眾寄予厚望。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾，萬眾一心，銳意進(jìn)取，以更加飽滿的熱情，更加旺盛的干勁，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，抓落實(shí)、解難題、促發(fā)展、保民生，努力構(gòu)建富裕、文明、和諧的新楊地，以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開!
最后，值此春節(jié)即將到來之際，我代表鎮(zhèn)黨委、政府向到會的全體同志，并通過你們向全鎮(zhèn)廣大干部群眾拜個早年，祝大家合家幸福，工作順利,身體健康!
謝謝大家!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇6
同志們：
今天，我們在這里隆重召開鎮(zhèn)年兩個文明建設(shè)總結(jié)表彰大會。這次會議的主要任務(wù)是：根據(jù)市委九屆八次全委(擴(kuò)大)會議要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，總結(jié)年工作成績，表彰獎勵為我鎮(zhèn)兩個文明建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，明確年工作思路與奮斗目標(biāo)，安排部署當(dāng)前工作，動員廣大基層干部帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以更加優(yōu)異的成績，加快跨越式發(fā)展步伐，努力實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會發(fā)展，朝著全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。 剛剛過去的年，全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大干部群眾堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“固農(nóng)、強(qiáng)工、興園、擴(kuò)城、活流通、班子建設(shè)作保證”的工作思路，振奮精神，與時俱進(jìn)，奮力開拓，扎實(shí)工作，經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭，各項(xiàng)工作取得了令人欣喜的成績。這些成績的取得，原因是多方面的。一個十分重要的原因，就是我們有一批創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵，也就是今天受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。他們始終堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持加快發(fā)展不動搖，以無私的奉獻(xiàn)精神和飽滿的工作熱情，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，拼搏進(jìn)取，忘我工作，在各自的崗位上創(chuàng)造了驕人的業(yè)績，為全鎮(zhèn)兩個文明建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn)。在這里，我代表黨委、政府向榮獲年度先進(jìn)榮譽(yù)稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!并通過大家，向在全鎮(zhèn)各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線上辛勤勞動、默默奉獻(xiàn)的廣大干部群眾表示崇高的敬意!
年是認(rèn)真貫徹xx大精神，全面建設(shè)小康社會的第一年。在新的一年里，擺在我們面前的工作要求更高，發(fā)展困難更大，任務(wù)也更為艱巨。我們一定要按照“三個代表”的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢，乘勢而上，努力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越。為此，我向大家提出“五個要”的希望。
一、精神要好。一個好的精神狀態(tài)是做好一切工作的前提，更是我鎮(zhèn)加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的先決條件。實(shí)踐證明，有一個好的精神狀態(tài)，就能充分地凝聚上上下下、方方面面的力量，這個力量和客觀條件相結(jié)合，就可以形成改造自然和社會的強(qiáng)大動力。今年是全面貫徹xx大精神的第一年，新的形式、新的任務(wù)，要求我們要有新的作為，這就要求我們要時時保持良好的精神狀態(tài)，把克服困難的思想準(zhǔn)備作得充分一點(diǎn)，把應(yīng)對措施考慮得周全一點(diǎn)，使我們的各項(xiàng)工作都建立在扎實(shí)可靠的基礎(chǔ)上，更好地把握全局，贏得主動。良好的精神狀態(tài)從何而來?我看，首先必須大力弘揚(yáng)五種先進(jìn)精神，也就是解放思想、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，攻堅(jiān)克難、決戰(zhàn)決勝的拼搏精神，愛崗敬業(yè)、善謀實(shí)干的務(wù)實(shí)精神，勇挑重?fù)?dān)、爭作貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)精神，永不滿足、勇攀高峰的進(jìn)取精神，以此來統(tǒng)一思想，激勵斗志。其次，要打造好“四氣”。具體來講，一是要錘煉敢于爭先的銳氣。敢于爭先，是一種銳氣，一種魄力，更是一種與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的境界。我們要實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，完成和超額完成全年任務(wù)，就要有一股敢于爭先的銳氣，牢固確立加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的強(qiáng)烈意識，確立更高的參照體系、更高的目標(biāo)定位、更高的發(fā)展水準(zhǔn)、更高的工作要求，百尺竿頭，更進(jìn)一步，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面;二是要凝聚合舟共濟(jì)的人氣。團(tuán)結(jié)興經(jīng)濟(jì)、興事業(yè)，出政績、出人才。辦好一切事情，開創(chuàng)一切事業(yè)，都需要大家和氣團(tuán)結(jié)，形成合力。我們要上下同心、目標(biāo)同向、工作同步、風(fēng)雨同舟，集中全鎮(zhèn)人民的智慧和力量，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力，群策群力，努力推動各項(xiàng)工作的順利開展;三是要發(fā)揚(yáng)一拼到底的豪氣。人是要有點(diǎn)拼搏精神的，在當(dāng)前機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、利與弊錯綜交織的情況下，拼與不拼，其結(jié)果截然相反。拼一拼，往往能拼出對策，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇;搏一搏，常常能搏出力量，化被動為主動。無論在任何時候、任何情況下，各級都要咬住目標(biāo)不放松，不達(dá)目標(biāo)不罷休，拼到底，干到底;四是要鼓足自加壓力的勇氣。有了壓力才有動力，只有時時保持清醒的頭腦，不斷自我加壓，才能促使自己不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)。我們要始終保持一種自強(qiáng)、勤勉、奮進(jìn)的精神狀態(tài)，把已經(jīng)取得的成績和榮譽(yù)當(dāng)作前進(jìn)的起點(diǎn)和動力，以更高的目標(biāo)追求、更實(shí)的工作措施，奮發(fā)努力，奮勇爭先，努力保持我鎮(zhèn)在全市應(yīng)有的地位和份量。
二、目標(biāo)要明。目標(biāo)就是綱，綱舉才能目張。實(shí)踐證明，有了正確的目標(biāo)，才會有前進(jìn)的方向和動力，才能始終保持奮發(fā)向上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，才能始終保持勇創(chuàng)一流、勇攀高峰的工作干勁，才能調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而共同努力。從目前來講，我們必須牢牢瞄準(zhǔn)以下三個目標(biāo)，全力以赴，強(qiáng)攻突破，確保實(shí)現(xiàn)。一是總目標(biāo)。這就是富民強(qiáng)鎮(zhèn)。富民，就是要盡快讓全鎮(zhèn)人民都過上富裕的生活;強(qiáng)鎮(zhèn)，就是要加快由經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變。這是廣大人民群眾的共同心愿，是黨委、政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是發(fā)展目標(biāo)。這就是搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，搶占新一輪競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)�，F(xiàn)在，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出爭先進(jìn)位、不甘示弱的態(tài)勢，不是我們超越別人，就是別人拉下我們，我們不進(jìn)則退，慢進(jìn)、小進(jìn)也是退。我們必須搶先發(fā)展，快人一拍，先趕一步，立足新起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，致力新提高，實(shí)現(xiàn)新突破。就全鎮(zhèn)而言，新的發(fā)展目標(biāo)就是要做到“堅(jiān)持加快發(fā)展不偏向，完成目標(biāo)任務(wù)不動搖，抓住關(guān)鍵不放松，確�？焖侔l(fā)展勢頭不減弱，已有的名次地位不下滑”。就各村、各部門、各單位而言，新的發(fā)展目標(biāo)就是要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，揚(yáng)長補(bǔ)短，趨利避害，重點(diǎn)突破，爭創(chuàng)特色，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有新的進(jìn)步。就企業(yè)而言，新的發(fā)展目標(biāo)就是努力適應(yīng)WTO的規(guī)則，積極應(yīng)對“入世”挑戰(zhàn)，研究新戰(zhàn)略，尋找新定位，采取新舉措，做大市場規(guī)模，做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，爭取獲得最大的效益和利潤。三是工作目標(biāo)。這就是學(xué)先進(jìn)、上臺階，項(xiàng)項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流。在新的一年里，各村、各部門、各單位都要繼續(xù)以先進(jìn)為榜樣，以成績榮譽(yù)為前進(jìn)的動力，比志氣、比干勁、比貢獻(xiàn)，賽實(shí)績、賽效益、賽水平。各級干部都要精業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)，論無私奉獻(xiàn)、論任勞任怨、論建功立業(yè)，爭當(dāng)兩個文明建設(shè)的強(qiáng)手、能手、高手。
三、思路要清。發(fā)展要有新思路，思路就是出路，思路就是財路，有了好的思路，就一定會有好的發(fā)展之路。在新的一年里，我們要圍繞一個“大”字，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，增創(chuàng)發(fā)展特色，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會全面進(jìn)步。農(nóng)業(yè)方面，要圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，牢牢抓住農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和科技示范園建設(shè)兩個重點(diǎn)，培育壯大繡江農(nóng)業(yè)科技示范園，大力推廣砍瓜、牡丹花石榴、饅頭柳、歐美楊108等高科技品種;落實(shí)好占地500畝的陽光園景花卉示范項(xiàng)目和投資1000萬元的千頭肉牛養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)。工業(yè)發(fā)展方面，就是要圍繞建設(shè)大園區(qū)，積極采取引辦興園、民營強(qiáng)園、服務(wù)壯園、以園擴(kuò)園等措施，逐步把園區(qū)建設(shè)成為科技示范的龍頭、財政增收的基地。城鎮(zhèn)建設(shè)方面，要圍繞推進(jìn)大開發(fā)，重點(diǎn)抓好大橋路開發(fā)項(xiàng)目，將大橋路建設(shè)成一條現(xiàn)代氣看書濃郁、基礎(chǔ)設(shè)施完善、蘊(yùn)存豐厚的古城文化，布局合理、功能齊備的商貿(mào)街、觀光街。同時，要抓好繡江路沿線市場組團(tuán)的開發(fā)建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)上臺階、邁大步打造新的發(fā)展平臺。引進(jìn)引辦方面，要營造大環(huán)境。牢固樹立“鎮(zhèn)外以外都是外”的大開放觀念，堅(jiān)持工、農(nóng)、商并重，不斷拓寬招商引資空間;要把引進(jìn)引辦擺上重要議事日程，天天議，日日抓，多路出擊多意向，環(huán)環(huán)緊扣抓跟蹤，全力以赴抓落實(shí)。要營造一個重商、親商、安商、富商的大環(huán)境，重商就是要高度重視客商，充分肯定客商為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，大力宣傳客商在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位與作用，努力營造全社會尊重客商的良好氛圍;親商，就是要主動與客商交朋友，以熱忱的態(tài)度對待客商、以真摯的情感吸引、留住客商;安商就是為客商創(chuàng)造一個安定的發(fā)展環(huán)境，使之樂業(yè)安居;富商，就是要敢于把好項(xiàng)目拿出來讓人家開發(fā)，讓他們有錢可賺，我們要堅(jiān)持放水養(yǎng)魚，不能搞竭澤而漁，要真正把我鎮(zhèn)打造成一個興業(yè)生財?shù)暮玫胤健?/p>
四、作風(fēng)要實(shí)。抓落實(shí)，就是要抓作風(fēng)，沒有實(shí)干的精神，沒有務(wù)實(shí)的態(tài)度，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，是干不好任何工作的，是完成不了各項(xiàng)任務(wù)的。各級要圍繞“韌、實(shí)、新、真”四個字，抓緊落實(shí)不放松，扎實(shí)工作求實(shí)效。
韌，就是要抓到位。要貫徹落實(shí)黨委、政府的任務(wù)部署和工作要求時，決不能停留在以會議落實(shí)會議，用文件落實(shí)文件上，決不能滿足于提過了要求，喊過了口號，而是要把黨委的決策與本村、本部門、本單位的實(shí)際情況緊密結(jié)合起來，研究和解決關(guān)系自身發(fā)展的重大問題，制定出切合實(shí)際的方案和措施，抓住每一項(xiàng)工作、每一件實(shí)事，鍥而不舍，一件件分解落實(shí)，一步步循序推進(jìn)，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實(shí)效。
實(shí)，就是要重實(shí)干。重實(shí)干，意味著要吃苦，要投入，要付出，要敢于觸及矛盾。我們必須大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的實(shí)干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，一步一個腳印，把心思和精力放到干事業(yè)、抓落實(shí)上來。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，大力倡導(dǎo)說實(shí)話、想實(shí)招、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好改革和發(fā)展的各項(xiàng)工作。
新，就是要敢創(chuàng)新。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的動力，做任何工作都離不開創(chuàng)新。在當(dāng)前一日千里、風(fēng)云變幻的形勢下，我們決不能墨守成規(guī)，更不能躺在原有的成績和經(jīng)驗(yàn)上睡大覺、吃老本，而要不斷研究新情況，制訂新對策，解決新矛盾，實(shí)現(xiàn)新突破。各村、各部門、各單位對黨委、政府布置的工作，一定要堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，善于把黨委、政府的部署與自身的實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，謀改革之計(jì)，想發(fā)展之道，創(chuàng)造性地開展工作，搞出自己的特色來。
真，就是要動真格。對鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府已經(jīng)確定的目標(biāo)任務(wù)，要用咬定目標(biāo)不放松的韌勁、不達(dá)目標(biāo)不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實(shí)。同時加大督促檢查的力度，敢于動真碰硬，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評的批評，該處理的處理，確保黨委、政府布置的工作在落實(shí)中不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項(xiàng)項(xiàng)工作干到底。
五、開門要紅。奪取首季“開門紅”，不僅關(guān)系到能否爭得全年主動，而且關(guān)系到干群的士氣。俗話講：一日之計(jì)在于晨，全年工作看開春。各級要迅速貫徹落實(shí)今天的會議精神，立足一個“早”字，突出一個“快”字，著眼一個“攻”字，精心組織，周密安排，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和其他各項(xiàng)工作的首季“開門紅”。
要立足一個“早”字。春節(jié)臨近，但對工作，我們絲毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一個“早”字，早動手，早落實(shí)，把廣大干部群眾通過這次大會激發(fā)出來的“學(xué)先進(jìn)，爭一流”的競賽熱情和工作干勁引導(dǎo)到抓好當(dāng)前工作上來，把各級的注意力集中到加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展上來，把大家的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到全面完成和超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)上來。
要突出一個“快”字�？炀褪歉咝省屗俣�。我們有些同志辦事情、干事業(yè)常常左顧右盼，喜歡“先看別人怎么干，再決定自己步子怎么跨”，這種慢半拍的工作作風(fēng)是不合時宜的�？煲慌�，往往就能贏得主動，獲得全勝。各村、各部門、各單位的環(huán)境條件不盡相同，應(yīng)該根據(jù)各自的特點(diǎn)揚(yáng)長避短，“快”字當(dāng)頭，制定發(fā)展方向和措施，爭取全年工作的主動。 要著眼一個“攻”字。“攻”，對企業(yè)來講，就是要強(qiáng)攻市場，擴(kuò)大市場占有率;對各村、機(jī)關(guān)各部門來說，就是要強(qiáng)攻招商引資。廣大干部和群眾都要利用春節(jié)臨近的大好機(jī)會，積極向上，精干勤快，堅(jiān)決消除軟、散、懶的思想和行為，提倡心明腿快、眼明耳聰，勤于聽信息、跑市場、下基層，營銷人員要早出去，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要走出去，產(chǎn)品信息要送出去，攻銷售市場，攻合作伙伴，攻協(xié)作單位，確保一季度業(yè)務(wù)攻到手，上半年乃至全年業(yè)務(wù)攻到手，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進(jìn)的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌，為盡早實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)的總目標(biāo)而努力奮斗!
最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，事業(yè)興旺，合家幸福，萬事如意!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇7
親愛的全體家人們：
首先預(yù)祝你們?nèi)栭_泰、新年愉快、家庭幸福!
時間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃，要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點(diǎn)兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認(rèn)識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學(xué)生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
20xx年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場的考驗(yàn)，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學(xué)教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點(diǎn)推廣單位，12月份我們參加為xx縣x鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識到，教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升，我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了教育在發(fā)展，另一方面說明了教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。
20xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：第一、教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是教育永恒的核心主題;第二、20xx年里，教育會將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來;第三、教育的考核機(jī)制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四、教育未來的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，最大程度通過家長口碑提升教育品牌;第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案，最大程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率。教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細(xì)化管理將會是教育未來管理的重點(diǎn);第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著教育要長久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，教育將進(jìn)行一系列的改革。我們會再次完善教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu);我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報，同時通過機(jī)制淘汰以及和教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人;20xx年教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，教育的每一個片段都應(yīng)該是美好的.
時光如流水，在時光中我們不斷成長!教育一直弘揚(yáng)個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至腐敗。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng)，最后不斷進(jìn)步。教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)榻逃冻龅呐蛯Σ⿲W(xué)教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇8
各位同仁：
今天我們在這里隆重集會舉行加運(yùn)美20xx年度年終總結(jié)大會，我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會議我都會參加，但由于沒有參與公司的直接管理，所以很少有機(jī)會與大家見面。這次承蒙公司董事會及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來擔(dān)此重任，說實(shí)在的，這分擔(dān)子相當(dāng)之重，但是無論肩上的擔(dān)子再重，我必須要承擔(dān)起這份重任，各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔(dān)子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)!大家有沒有信心!
在這里，我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多果實(shí)值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長沒有達(dá)到年前制定的目標(biāo)，但我們的增長同比全國快遞行業(yè)22%的平均增長高出一個百分點(diǎn)，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長了58%，特別是去年我們通過戰(zhàn)略品牌升級后，我們在行業(yè)中及社會上的影響力增強(qiáng)了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹董事長。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望。大家都通過我們會場的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo)：“投入，提升運(yùn)營時效;優(yōu)化，提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預(yù)計(jì)上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準(zhǔn)備從以下幾個方面去開展工作：
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本的投入
今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有一定的增長，這就勢必會增加我們運(yùn)營成本的投入，總部準(zhǔn)備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢一是加大車線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時效，各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營發(fā)展的心理準(zhǔn)備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時效，總部準(zhǔn)備在3月份對一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過對操作員工資的調(diào)整后，對穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運(yùn)貨物過程中破損率、出錯率及提高分撥時效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格控制好破損、丟失、大字寫錯等事情的出錯率，切實(shí)降低我們的成本，提高運(yùn)營時效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們在去年的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時，一定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn);三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來進(jìn)行落實(shí)和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴(yán)格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶由派件的溝通來決定，派件派的越好，收件就會越多);六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯，但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，對待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒有認(rèn)真去落實(shí)好。各位一定要重視起來，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位�？梢哉f沒有執(zhí)行力就沒有競爭力!
三、加大各種培訓(xùn)力度，提升員工整體素質(zhì)
培訓(xùn)工作是每個企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓(xùn)工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個方面培訓(xùn)工作。
(一)公司管理層、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作
作為公司的管理層，特別是分公司負(fù)責(zé)人其個人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年，我們在這一塊的計(jì)劃是，準(zhǔn)備上半年舉行一次以“領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓(xùn)。此外，還準(zhǔn)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會。
(二)員工培訓(xùn)活動
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們準(zhǔn)備根據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識方面的培訓(xùn)活動，對一線操作分撥人員、跟車員每個月有針對性地進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)活動。此外，我們還準(zhǔn)備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競賽活動來提升員工的勞動技能和勞動積極性。
一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個字：
第一個字——品
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常�？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”我們公司用人的原則是德才兼?zhèn)�，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是：檢驗(yàn)出來的?制造出來的?設(shè)計(jì)出來的?管理出來的?習(xí)慣出來的?
那么，你的答案呢?其實(shí)，不論是怎樣出來的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠大家做出來的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，“客戶就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒有好的服務(wù)，品牌就是無源之水、無本之木。服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，我們的品牌效益也就出來了。
第二個字——責(zé)
我在這里說的責(zé)，即責(zé)任。古人云：責(zé)有攸歸，義無旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任，則是我們每個人時時面對的現(xiàn)實(shí)問題。
我們無論做什么事，若是沒有責(zé)任心，必定是做不好的，因?yàn)樘煜聼o難事，只怕有心人。并不是說一件事，只要用心去做就不難，所以責(zé)任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無小事。因?yàn)椴槐M職，事絕對做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，容易引起客戶強(qiáng)烈的不滿。
責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動力，一種魅力。一個人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們在生活和工作中也要培養(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，像我們的王樹董事長，他曾在20xx年度的年終大會上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長40%的目標(biāo)，但后來由于受市場大環(huán)境的影響，我們沒有達(dá)到這個目標(biāo)，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅(jiān)守了承諾，負(fù)起了這個責(zé)任——引咎辭職，辭去了董事長和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責(zé)任的態(tài)度，一種大智大勇的風(fēng)度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長這種大智大勇的風(fēng)度?!
前幾天曾在一本書上看到這樣一個故事：有一個人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過與老板的交談，老板覺得這個人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個人道別。這個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個人。事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。”
第三個字——贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第四個字——和
和，就是和睦和諧�！对娊�(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會的細(xì)胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團(tuán)隊(duì)要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系，絕對有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽，工作也將會更加順暢。
3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、責(zé)、贏、和四個字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇9
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧部門這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至終緊緊圍繞酒店的中心工作和管理方針，按照公寓的總體目標(biāo)和要求，以隊(duì)伍為主，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面，經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高，超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，下面對部門的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時，努力控制成本，在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了上級在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十月底，酒店完成314萬元的收入，其中客房部完成收入：193萬元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。
部門采取的幾項(xiàng)措施：
1：客房逐步更換三和一，取代原來使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品，大大地節(jié)約了開支，降低了成本。
2：客房內(nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù)，只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充，節(jié)約了水能源。
3：響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝，采用了再生紙包裝，這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求，又在價格上有所下降，可謂是一舉兩得。
4：廢物利用，將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5：嚴(yán)格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6：關(guān)閉了七個樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來了很多的不便，但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作，十三、十四層的改造工作，在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作，確保了客房的及時出租，為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建設(shè)上，努力培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)骨干，做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作。
在員工的管理上，我們不是采取簡單的程式化的管理方法，而是從實(shí)際情況出發(fā)，員工在工作中出現(xiàn)問題，我們不是采取簡單的處罰了事，而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作，也是部門今年工作的一個重點(diǎn)，只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去，才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，今年酒店的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整，這是一項(xiàng)很棘手，很復(fù)雜的工作，因?yàn)樗麪砍兜矫總�員工的切身利益，為了把工作做到位，避免不必要的人為動蕩，我們做了深入細(xì)致的工作，采取一對一的方式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實(shí)施方案，讓員工徹底領(lǐng)會，工夫不負(fù)苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù)，不厭其煩的工作，新的工資方案實(shí)施后，部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素，盡管我們有很多員工工資漲幅很低，通過這件事，我們也深刻的體會到了，只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇10
這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的經(jīng)營下有了較大的變化，兩家的股東投入大量的資金對酒店部分的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修已經(jīng)正式的營業(yè)了，在一定程度上彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加的完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本上的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了統(tǒng)一的更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的在進(jìn)一步的提高，使xx大酒店在200x年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報。x年客房收入與x年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
今天是我們東糧集團(tuán)----福順財多大酒店的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。20xx年，是集團(tuán)也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到1600萬元，通過酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識了解東糧集團(tuán)。這些成績的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，酒店做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;
2、為做好酒店的冬季保暖工作，進(jìn)行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費(fèi)用;
3、進(jìn)行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質(zhì)，滿足客人的需求，酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護(hù)，提升客戶的忠誠度
客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護(hù)，提升管理人員及員工的服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強(qiáng)了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶的維護(hù)。
餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計(jì)劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì)，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
我們下一步的工作重點(diǎn)：
一、積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進(jìn)品牌意識，加強(qiáng)各部門日常管理;
二、進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;
三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。 四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認(rèn)識了解東糧集團(tuán)，了解東糧文化。
五、團(tuán)結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。 六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造福順財多大酒店更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為酒店為東糧集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
年終大會上的領(lǐng)導(dǎo)講話 篇12
各位參會的先生、女士們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。總而言之，我們的年度會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評價，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團(tuán)隊(duì)，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見：
一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭?我認(rèn)為管理需要6個字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：1、員工座右銘：將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務(wù)，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記�。何覀兪且粋�籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺是形象。我們要學(xué)會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務(wù)，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛心、才能讓在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造�？傊钚屑粗�，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。讓每一個細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細(xì)節(jié)，每一個污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務(wù)。財務(wù)是一個企業(yè)的管家，是理財?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。 以上6點(diǎn)，鑒于時間關(guān)系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。在此我代表董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂，心想事成!
謝謝!