萬(wàn)能年終工作總結(jié)講話稿（精選3篇）
萬(wàn)能年終工作總結(jié)講話稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
20--年是洪達(dá)--起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹--集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)--打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌，為爭(zhēng)取在20--年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20--年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng)，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。
四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入--集團(tuán)的大家庭以來(lái)，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對(duì)我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把洪達(dá)--打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
萬(wàn)能年終工作總結(jié)講話稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位--家人、大家好!
感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古--，來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識(shí)--公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績(jī)，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠(chéng)的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的--公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無(wú)言，無(wú)言以對(duì)，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把--做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無(wú)知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長(zhǎng)河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有--家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——--公司更加輝煌!
萬(wàn)能年終工作總結(jié)講話稿 篇3
八十四團(tuán)國(guó)土資源分局在師國(guó)土資源局黨組和團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初師國(guó)土資源工作會(huì)議精神,按照《20__年五師國(guó)土資源管理工作要點(diǎn)》和《第五師國(guó)土資源局各分局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，突出服務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，狠抓耕地保護(hù)與節(jié)約用地兩個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持規(guī)范管理，積極主動(dòng)服務(wù)，全年工作取得了一定成效。
一、主要工作情況
(一)嚴(yán)格執(zhí)行總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，確保用地及時(shí)報(bào)批
嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的新一輪土地利用總體規(guī)劃(20__--20__年)利用土地，20__年所有建設(shè)項(xiàng)目都在允許建設(shè)區(qū)。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理工作的通知》(兵國(guó)土資發(fā)[20__]174號(hào))精神，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目新增用地預(yù)審工作。20__年共預(yù)審建設(shè)項(xiàng)目8宗，面積81.2372公頃。其中農(nóng)用地62.0373公頃，農(nóng)用地中耕地9.8188公頃，未利用地14.8375公頃。
(二)提高審批效率，保障各類項(xiàng)目及時(shí)落地
規(guī)范審批程序，加快審批進(jìn)度。繼續(xù)實(shí)行貫徹落實(shí)兵團(tuán)國(guó)土資源局《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)用地報(bào)批程序提高審批供應(yīng)效率的通知》(兵國(guó)土資發(fā))[20__]90號(hào))精神，加快建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批進(jìn)程，提高報(bào)批速度和質(zhì)量。2月至5月，積極組織開展了建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批百日競(jìng)賽活動(dòng)，集中優(yōu)勢(shì)力量，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，快捷、優(yōu)質(zhì)完成供地任務(wù)，確保了各類項(xiàng)目的及時(shí)落地。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)急需項(xiàng)目督辦制度，提前介入，跟進(jìn)服務(wù)，確保全團(tuán)民生項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和招商引資等重點(diǎn)項(xiàng)目用地的及時(shí)報(bào)批。已上報(bào)兵團(tuán)單獨(dú)選址4宗，面積11.6195公頃;批次用地1宗，面積6.6260公頃。師局審批11宗，面積24.576公頃。其中劃撥8宗，面積13.1212公頃;掛牌2宗，面積8.4548公頃;協(xié)議出讓1宗，面積0.03公頃。上繳土地出讓金825.6242萬(wàn)元。
堅(jiān)持節(jié)約集約用地。在符合規(guī)劃、不改變用途的前提下，引導(dǎo)各類用地不占或少占耕地，內(nèi)部挖潛盤活存量。今年共上報(bào)審批廉租房6宗，其中5宗共計(jì)6.0048公頃，全部在原址上拆舊建新。
加大設(shè)施農(nóng)用地審批力度。進(jìn)一步完善設(shè)施農(nóng)用地管理，嚴(yán)把設(shè)施農(nóng)用地范圍，積極引導(dǎo)設(shè)施農(nóng)業(yè)合理選址，加強(qiáng)用途管制，防止以發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)為名，亂圈亂占土地。全年審批設(shè)施農(nóng)用地8宗，面積22.1309公頃，其中協(xié)議出讓1宗，面積2.7349公頃，出讓金64.6795萬(wàn)元。
(三)繼續(xù)落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度
落實(shí)耕地保護(hù)年度考核目標(biāo)。及時(shí)將師下達(dá)的20__年度耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)考核指標(biāo)科學(xué)分解到各連隊(duì)，4月，團(tuán)與連層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書11份;落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡工作。建立了耕地占補(bǔ)平衡臺(tái)帳，及時(shí)掌握占補(bǔ)平衡情況。全年占用耕地項(xiàng)目5宗，占用耕地8.5903公頃，都及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充、報(bào)備。補(bǔ)充耕地全部是先補(bǔ)后占，補(bǔ)充的耕面積和質(zhì)量與占用的耕地面積相同。截止20__年11月10日，占補(bǔ)平衡的耕地儲(chǔ)備剩余79.7087公頃。
大力開展土地整治工作。去年5月，84團(tuán)申報(bào)了九連土地整理項(xiàng)目，項(xiàng)目區(qū)總面積306.47公頃。今年4月，師土地整治項(xiàng)目實(shí)施管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行了評(píng)審，并下達(dá)批復(fù)。6月，項(xiàng)目招標(biāo)工作完成。目前正在緊張施工，定位放線已結(jié)束，土地平整已完成100%，路和林床正在緊張施工中，已完成總進(jìn)度85.1%。
(四)夯實(shí)基礎(chǔ)工作
一是繼續(xù)做好土地登記發(fā)證工作，發(fā)放國(guó)有土地使用權(quán)初始登記證書8本，發(fā)證面積25.5158公頃，他項(xiàng)權(quán)利證明書7本，面積21.0891公頃。注銷登記1本，面積4.6593公頃。新三樂綠色循環(huán)有限公司抵押登記和平房個(gè)人初始登記共計(jì)3宗初始登記已上報(bào)，待審批;積極開展宗地統(tǒng)一代碼工作，目前已完成地籍區(qū)、地籍子區(qū)索引圖的劃分、84團(tuán)團(tuán)部宗地代碼轉(zhuǎn)換對(duì)照表、84宗地統(tǒng)一編碼地籍區(qū)、地籍子區(qū)備案表及農(nóng)村數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表、84團(tuán)宗地統(tǒng)一代碼編制工作報(bào)告;按時(shí)完成20__年城鎮(zhèn)地籍變更調(diào)查工作，變更宗地20宗，變更面積25.2978公頃，測(cè)繪面積24.0288公頃;配合師局開展農(nóng)村地籍變更調(diào)查工作，結(jié)合本年度建設(shè)用地和設(shè)施農(nóng)用地審批，按照要求對(duì)20__年需要在農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)中變更的內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地照相，實(shí)地調(diào)查填寫了土地變更調(diào)查記錄表共涉及宗地12宗圖斑66個(gè)，變更面積47.3343公頃。
二是加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治。認(rèn)真開展隱患排查,積極爭(zhēng)取廢棄砂石料坑共計(jì)42萬(wàn)立方米的“礦產(chǎn)復(fù)綠”項(xiàng)目，目前自治區(qū)國(guó)土資源廳已下達(dá)招標(biāo)文件，多家投標(biāo)單位來(lái)團(tuán)進(jìn)行投標(biāo)踏勘，預(yù)計(jì)明年6月開始施工。
三是加強(qiáng)法制宣傳工作，精心組織了“4.22”地球日和“6.25”全國(guó)土地日等主題宣傳活動(dòng),共印發(fā)宣傳資料500余份,懸掛橫幅20條。組織團(tuán)機(jī)關(guān)及基層干部進(jìn)行國(guó)土知識(shí)答題活動(dòng)。發(fā)放答題40份，收回40份。與團(tuán)電信聯(lián)合編發(fā)土地日宣傳公益短信336條。積極參加兵團(tuán)國(guó)土資源局組織的“美麗國(guó)土”攝影展，選送作品6件;充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體加大宣傳力度，各媒體共刊稿27篇，其中師級(jí)27篇，兵團(tuán)級(jí)6篇。
四是按時(shí)完成檔案資料的歸檔工作。永久卷25卷，30年8卷，10年40卷。對(duì)師局年中檔案檢查中發(fā)現(xiàn)的問題全部進(jìn)行了整改。五是進(jìn)一步規(guī)范土地出讓金管理。按師局要求清空分局帳戶出讓金，于10月20日前注銷分局收入戶。土地出讓金等收入收繳辦法嚴(yán)格執(zhí)行《五師國(guó)有土地使用權(quán)出讓等收入繳款程序(試行)》(師財(cái)發(fā)<20__>202號(hào))。
(五)加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)管
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查和重點(diǎn)巡查。全年共巡查29次，有效防范了土地違法違規(guī)行為和苗頭的發(fā)生，保護(hù)了耕地，維護(hù)了正常的用地秩序。20__年土地衛(wèi)片84團(tuán)沒有疑問圖斑。
二、存在的主要問題
一是土地市場(chǎng)還需進(jìn)一步規(guī)范，節(jié)約集約、挖潛增效力度還需進(jìn)一步加大。
二是地籍、宣傳等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)建設(shè)工作步伐仍需加強(qiáng)。
三是國(guó)土資源法律法律法規(guī)宣傳方式需要改進(jìn)。
三、今后的工作設(shè)想
一是進(jìn)一步做好用地保障工作，加大宣傳，力推進(jìn)節(jié)約集約用地，積極為團(tuán)招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)耕地保護(hù)力度，積極引導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目不占耕地或少占耕地。三是繼續(xù)實(shí)施和完善動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，加強(qiáng)巡回檢查，堅(jiān)持事前防范和事后查處相結(jié)合的機(jī)制。