比爾蓋茨的北大演講
其中一個(gè)具體的問題，我們現(xiàn)在所謂的垃圾郵件，在我們這個(gè)收件箱每天當(dāng)中都有成千成萬的垃圾郵件，有一些郵件是非常有意思的，有些人給我發(fā)一個(gè)大學(xué)的學(xué)位，我沒有這個(gè)學(xué)位，我就點(diǎn)一下，看一下，我一點(diǎn)會(huì)有更多的垃圾郵件過來，怎么解決垃圾郵件的問題呢?可以看一下內(nèi)容進(jìn)行過濾，選取這種方法，這種方法已經(jīng)在使用了，而且取得了一定的成功。但是，我們需要還更進(jìn)一步，也就是說要驗(yàn)證一下這個(gè)給你發(fā)郵件的人，是不是應(yīng)當(dāng)引起你的注意，因?yàn)檫@是一個(gè)缺稀的資源。隨著真正的確保，發(fā)信的人是不是要給你發(fā)信的人，給這個(gè)人列一個(gè)表，這個(gè)封是可以接受的。但是，有些人來的信你們也是想接到的，所以需要有一些技巧技術(shù)，證明一下你值得看這封信，有一個(gè)很好的想法，就是讓計(jì)算機(jī)做充分的工作，對(duì)那些陌生人更容易讓他們計(jì)算機(jī)做這個(gè)事情。但是，我們這么做使得垃圾郵件的成本會(huì)更高，我們有一些新的技術(shù)，會(huì)把它放到電子郵件當(dāng)中。我們促進(jìn)這個(gè)事情，做到這個(gè)事情，就可以解決垃圾郵件問題，至少不像現(xiàn)在這么嚴(yán)重。我們把這些計(jì)算機(jī)連在一起的時(shí)候，人們覺得馬上可以實(shí)現(xiàn)買賣在全球進(jìn)行，找到最好的產(chǎn)品，找到最好的咨詢?nèi)藛T。但是，非常不幸的是高層的描述，來實(shí)現(xiàn)這種豐富連接描述是不存在的。這些高層的協(xié)議都是超過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的，他們現(xiàn)在正在開發(fā)之中，現(xiàn)在使用這樣一些服務(wù)，未來這些年我們看到會(huì)把它們建立起來，所有計(jì)算機(jī)互相連在一起，不管是什么操作系統(tǒng)，什么語音開發(fā)軟件，都可以進(jìn)行非常豐富的溝通講安全問題，講可靠性，而且可以講工作流，兩個(gè)組織可以互相合作，可以使用安全的數(shù)碼方式，這是一個(gè)主要的突破。這會(huì)給世界經(jīng)濟(jì)帶來什么東西呢?大家在進(jìn)行商業(yè)運(yùn)行的時(shí)候，商業(yè)伙伴是有益處的，大多數(shù)人并沒有認(rèn)識(shí)到，他們?cè)趺礃影压ぷ髯龅母茫@得更多的信息，怎么做這個(gè)事情。比如說客戶的信息，他們的想法，以及市場(chǎng)上出現(xiàn)了什么情況，他們的同事向你來咨詢，那么這里面設(shè)計(jì)一個(gè)新模型的時(shí)候，或者是把這個(gè)信息給你的員工，讓他們有創(chuàng)造力，有效率，這個(gè)是軟件做的工作，我們這個(gè)工作剛剛開始，為了做到這個(gè)事情，我們必須拿出一個(gè)非常新的方法，可視化的做法，比如圖形可視化的做法，放到軟件當(dāng)中去，這時(shí)候企業(yè)工作達(dá)到應(yīng)有的速度，可以使用一個(gè)完全數(shù)字的方法，不會(huì)由于缺乏信息而使工作效率降低。很好的一個(gè)例子，比如說開會(huì)，有一些會(huì)不能深挖信息，看一個(gè)銷售的數(shù)字，這個(gè)數(shù)字比較小，大家要看看到底問題在哪兒呢?什么造成銷售不夠，在什么地區(qū)銷售什么情況，現(xiàn)在很難做到這個(gè)事情。但是，我們現(xiàn)在不僅僅是講這個(gè)案頭的東西，講一個(gè)屏幕的時(shí)候，比如說想象一個(gè)平板，一張紙，信息是活動(dòng)的，可以點(diǎn)擊獲得情況，做一個(gè)注解，我們可以看，我們用更多的方式來工作，比現(xiàn)在案頭方式多很多。還有一些軟件可以提供出來，給我們工作人員在全球使用，成本也非常之低。還有這些器械之間交流非常重要，關(guān)鍵問題很多情況下不管是開會(huì)也好，還是醫(yī)生到醫(yī)院來，我們使用墨水，能夠識(shí)別這個(gè)墨水，這個(gè)筆記是非常重要的，語音的識(shí)別也是非常重要的。比如說我們開會(huì)，我們可以制作一個(gè)會(huì)議的記錄，而且應(yīng)該成為一個(gè)普通的東西，翻譯的時(shí)候也成了問題，我們現(xiàn)在正在這方面取得進(jìn)展，希望可以在具體某一個(gè)固定的領(lǐng)域和自動(dòng)的方式來進(jìn)行翻譯。我們聽到很多人他們?cè)谑謾C(jī)上寫信息，這是一個(gè)非常好的工具，但是如果加上語音識(shí)別的能力那就更好了。比如說我們想將來有這個(gè)手機(jī)，要買一個(gè)產(chǎn)品，手機(jī)上有一個(gè)軟件，有一個(gè)照相機(jī)，照一下相，軟件可以識(shí)別出來，比較公平的價(jià)格是什么，最好的價(jià)格是什么，可以告訴你這個(gè)產(chǎn)品顧客對(duì)它的評(píng)論，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，使你更有效，可以貨比三家。你需要做的事情，軟件多可以幫助你做這些事情，幫助你體驗(yàn)更為美妙的工作。在通訊方面，我們還有太多的事情，E-mail地址太多，包括瞬間的聊天，軟件應(yīng)當(dāng)幫助我們，非常重要的一點(diǎn)，開會(huì)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)有一些電話不太重要，不應(yīng)當(dāng)在不方便的時(shí)候打進(jìn)來，現(xiàn)在看到手機(jī)要么是打開，要么是關(guān)掉，所以必須加進(jìn)去一個(gè)軟件幫助解決這個(gè)問題。我們可以看到紙和無紙的世界，還有智能的筆，可以幫助我們跟蹤一下這個(gè)筆記，來跟蹤一下研究的情況，來協(xié)調(diào)一下工作人員的工作，這是非常重要的一個(gè)事情�，F(xiàn)在應(yīng)該使我們寫更少的軟件，現(xiàn)在公司要寫成百萬的代碼，但是我們有很好的技術(shù)，用數(shù)學(xué)的方法，我們就可以把這個(gè)事情做的非常之簡單。所以，必須要建平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該是速度很快的，應(yīng)該是可靠的。這個(gè)平臺(tái)不斷的能夠改善作為低成本的電腦的速度，比如說使用Windows和Intel的硬件，這應(yīng)該是一個(gè)里程碑的事件，我們也使用新技術(shù)，比如說自動(dòng)恢復(fù)，我們看到一些監(jiān)測(cè)的技術(shù)，看看是不是會(huì)出現(xiàn)問題，或者說為什么會(huì)感到很沮喪?比如說我們Office系統(tǒng)幫助的東西放在服務(wù)器上，大家可以跟它有交互，有交流，如果大家有糊涂的地方，可以馬上進(jìn)行改善，把它做得更好。還有服務(wù)的問題，把事情都連在一起了，這樣可以使我們把系統(tǒng)用自動(dòng)方式進(jìn)行管理，把應(yīng)用連在一起，這是一個(gè)非常好的合作，公司因?yàn)榉浅＜ち业母?jìng)爭(zhēng)，包括IBM和微軟也是競(jìng)爭(zhēng)很激烈的，我們也是進(jìn)行合作，來建立這些標(biāo)準(zhǔn)。