關(guān)于郵政員的演講稿（精選5篇）
關(guān)于郵政員的演講稿 篇1
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史，走進了現(xiàn)代，更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來，發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務(wù)中的細節(jié)。豐臺郵局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來，豐臺郵局的對外服務(wù)中，有太多這樣的細節(jié)，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
20xx年的1月15日17時，包裹臺營業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
關(guān)于郵政員的演講稿 篇2
大家好,很高興區(qū)局團委能給我這個機會,讓我能在這里與其他優(yōu)秀的團員青年一起相互學習、相互交流、相互促進。我叫李強，男，24歲，同力達職工，于20xx年進入方莊郵電局，從事儲蓄營業(yè)員工作，雖然進入郵局的時間并不長，但是憑著對郵政工作的熱愛和做事不愿服輸?shù)捻g勁，在自己平凡的工作崗位上也取得了一些成績。在20xx年底被評為區(qū)局文明職工;在20xx年5月管局的五筆練功比賽中獲得管局第13名，20xx年6月的區(qū)局五筆練功比賽中獲得第1名;20xx年9月區(qū)局的英語比賽獲得團體第二名。以下就是我的一些工作、學習心得，如有不足之處希望大家批評指正。
記得自己剛進入郵局工作的時候，對業(yè)務(wù)知識了解的非常少�？粗渌略谵k理業(yè)務(wù)的時候都是非常的熟練，就暗自下決心自己一定要努力的學，有一天能和他們一樣。在剛開始學臺的時候，我總是用心的去觀察師傅們辦業(yè)務(wù)時的操作流程，和與用戶交流時的語言神態(tài)，并在心里反復(fù)的記憶，但時間一長，我覺得只是坐在師傅們旁邊看是不行的，于是就把每項業(yè)務(wù)的具體操作都詳細地記下來，在業(yè)務(wù)不忙的時候用已經(jīng)辦好的業(yè)務(wù)模擬練習。通過刻苦的學習，很快就適應(yīng)了我局忙碌的工作狀態(tài)，通過考核順利上崗。我不僅注重在業(yè)務(wù)上下苦功，在服務(wù)上也是一絲不茍，時刻從用戶的角度出發(fā)，為用戶著想。有一次，一位用戶急需用錢，想把定期的錢取了，拿走一部分，剩下的再存起來。我就建議他辦理部分提前支取，取走的錢按活期算，剩下的還按定期算，這樣不會損失太多的利息。用戶聽完后，對我說：“小伙子，你真是把用戶當親人了，我以后還是要把錢存在你們郵局來!”其實，這樣的事情在每天的工作中會遇到很多，有時也會有用戶不理解的情況發(fā)生，這種情況我都會耐心的和他們?nèi)ブv每一個細節(jié)，直到他們聽明白了為止。一次，一位老大爺在我這里存歌華有限電視費，一年216元，他當時覺得應(yīng)該沒那么多，還說我不會算數(shù)，一定是給他弄錯了。我忍著委屈的心情，還是很耐心的跟這位老大爺仔細的解釋說：一個月18元，十個月是180，再加二個月的36元，12個月正好是216元。這時老大爺拍著腦門說：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我認為：“只有在你把用戶當成親人一樣對待的時候，他們才能用心和你去溝通，這樣才會做出另用戶滿意的服務(wù)工作來。”
今年初，區(qū)局進行了五筆的普測，從中挑選錄入速度快的去參加管局的五筆練功比賽。那時候，我的五筆錄入水平在區(qū)局中還算可以的，大概每分鐘90個字左右。但為了使自己的水平提高得更快，我給自己制定了一個練習方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到電腦前面練習五筆，這已經(jīng)成為了一個習慣。開始練習的時候，每天提高的速度都不大，有的時候只是幾個字的提高。我非常著急，面對著電腦不知道該怎么辦才好。但是一直有一個堅定的信念支持著我，那就是不管多辛苦都要堅持下去。為了能更大幅度的提高錄入速度，我把每天的練習時間加長了一些，而且不管多晚，每天都會堅持打1-2個小時。記得好幾次，因為下班比較晚，回家吃完飯?zhí)貏e的累，根本不想再去練習了，但一想到別人能做到的事情我也一定能做得到，一想到這，我的精神也提高了幾分，那幾天晚上都是打到11、12點鐘才睡覺。凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五筆的速度唯一的辦法就是苦練，想要投機取巧更是不可能的。之后的每一天我都會按照我的目標練習五筆，把那些不常打的字記下來然后反復(fù)練習，直到熟悉為止。有時在工作中也會遇到一些難字，我每次都是認真的把這個字記在心里，工作后反復(fù)的練習幾遍，直至看到這個字后不用再去想怎么拆就能打出來。平常路上要是看到字的時候也會不自覺的用手指比劃幾下，把它打出來。這已經(jīng)成了一個習慣，見到字就想拆。我始終相信，只要堅持和努力就一定可以打得更快。功夫不負有心人，經(jīng)過長時間的練習，我的錄入速度漸漸有了提高。從每分鐘90個字到100個字，再到110個字……。最終從區(qū)局的第4名升到了第1名，在管局的比賽上獲得了第13名。
發(fā)揮自身的英語優(yōu)勢，為做好20xx年奧運會的服務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。我憑著自身的英語優(yōu)勢，被局里推薦到區(qū)局進行英語集訓。這次集訓把郵政和奧運相結(jié)合，主要是針對郵政英語，奧運英語和日常英語幾個方面進行相關(guān)知識的培訓。但這次的英語是以郵政營業(yè)為主，而我是儲蓄員，對營業(yè)的知道不是很了解，為了能更好的跟上學習進度，我就經(jīng)常利用自己休息的時間去營業(yè)組學習郵政營業(yè)知識。要想提高英語水平首先需要記大量的單詞，詞匯量是學好英語的必要前提。于是，我把書上的生詞記在一個本子上，而且把注解都標注上，在休息或課余時間里就拿出來背背。背單詞對于每一個學習英語的人來說都是一件很煩惱的事情，尤其是在一個單詞有多種意思的時候背起來就費勁了。我找到了一個適合自己學習單詞的方法，就是一邊背的時候一邊在紙上反復(fù)的寫幾遍。這樣不但可以加深對單詞的理解，而且也有助于記憶。另外我之前相對于比較弱的就是口語，和別人用英文交流的時候不是很流利。對于這個問題，我意識到只有多說才行。周圍沒有良好的語言環(huán)境，只有自己給自己創(chuàng)造一個環(huán)境，讓自己全心的投入進去。上課的時候我會仔細聽老師是怎么說的，然后就學著老師的語調(diào)去練習。開始學習的時候，還不敢放大聲去說，怕說錯了別人會笑話，但如果不放開口去說，就永遠沒有提高。我試著一點一點的放聲去朗讀或者和別人交流，即使在家練習的時候也是放開口大聲去說，而且會時刻都注意自己的語調(diào)是不是好聽。只要感覺不對就馬上糾正，然后再繼續(xù)練習。在這次南區(qū)組織的英語比賽中，我與我局另外兩名同志榮獲區(qū)局團體第二名的好成績。
現(xiàn)在每天除了練習五筆和英語外，我把更多的精力投放在了儲蓄業(yè)務(wù)上，多掌握新的業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。郵政企業(yè)在發(fā)展，我也隨著企業(yè)的進步向著更高、更強的方向發(fā)展自己。
關(guān)于郵政員的演講稿 篇3
今年10月9日是第47屆世界郵政日，是全世界郵政人共同的節(jié)日。借此機會，我代表四川郵政，向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的祝賀!向關(guān)心、支持郵政發(fā)展的各級黨委政府、社會各界及廣大郵政客戶表示衷心的感謝!
一直以來，四川郵政秉承在改革中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展的理念，不斷深化改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，使郵政產(chǎn)品更好地契合時代發(fā)展潮流，使郵政服務(wù)更好地滿足廣大人民群眾需求，使郵政企業(yè)更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。通過近20xx年的不斷改革和創(chuàng)新，四川郵政已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)單一的傳統(tǒng)企業(yè)，演變?yōu)槿缃癜ㄠ]政、銀行、速遞、保險、證券等多種經(jīng)營主體并存的多元化格局，業(yè)務(wù)規(guī)模從1998年郵電分營之初的8億元，擴展到20xx年的116億元，今年預(yù)計突破130億元。
今年，我們按照中國郵政集團公司部署，全力推進“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，進一步深化改革。“一體”就是要打造一個廣大人民群眾共享的郵政綜合便民服務(wù)平臺。目前，四川郵政擁有5800余個郵政網(wǎng)點和120xx余個便民服務(wù)站、“三農(nóng)”服務(wù)站、村郵站等實體渠道，遍布全省城鄉(xiāng)，覆蓋了全省100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在此平臺上疊加了多種業(yè)務(wù)和公共服務(wù)，業(yè)務(wù)輻射力和社會影響力不斷提升。“兩翼”指金融翼和寄遞翼。金融業(yè)務(wù)方面，四川郵政能夠提供銀行、保險、證券、基金、理財?shù)榷喾N服務(wù)，存款市場占有率達到12.43%，列全省金融機構(gòu)第三位;同時，我們也是全省最大的保險代理機構(gòu)，是普惠金融的重要推動者和組織者。寄遞業(yè)務(wù)方面，我們正在大刀闊斧地改革包裹快遞業(yè)務(wù)，全力縮短郵件傳遞時限，著力改善用戶體驗，重塑郵政包裹快遞業(yè)務(wù)品牌。我們正依托現(xiàn)代技術(shù)，著力打造傳統(tǒng)的函件、報刊、集郵等文化創(chuàng)意業(yè)務(wù)發(fā)展模式，努力為人民群眾提供更人性化、更富有文化內(nèi)涵的郵政服務(wù)。
當今社會已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，四川郵政正以開放、包容、共享的心態(tài)擁抱競爭，在推進“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的基礎(chǔ)上，積極實踐“郵政+”的理念，推動郵政與多行業(yè)、多種社會資源的深度融合，通過“郵政+公共服務(wù)”、“郵政+便民服務(wù)”、“郵政+農(nóng)戶”、“郵政+農(nóng)產(chǎn)品”、“郵政+社會資本”等，為廣大人民群眾提供更便捷的郵政服務(wù)。
“情系萬家，信達天下”是今年世界郵政日主題。20xx年，中國郵政將迎來開辦120周年。120xx年來，中國郵政不斷革故鼎新，一代代郵政人在改革中忠實地履行著通政、通商和通民的職責，矢志不渝地為邊遠農(nóng)村地區(qū)人民提供普遍服務(wù)。百余年的發(fā)展證明，只有不斷深化改革，郵政才能不斷發(fā)展壯大，才能更好堅守使命，才能提供更好服務(wù)。因此，在這條路上，我們將勇往直前。
關(guān)于郵政員的演講稿 篇4
在舉國上下歡慶新中國成立67周年之際，我們迎來了第47屆世界郵政日。借此機會，我代表四川省郵政公司，向關(guān)心、支持四川郵政改革發(fā)展的各級黨委政府、社會各界及廣大郵政客戶表示衷心的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的問候!
中國郵政是具有深厚歷史積淀的百年老店，走過了不平凡的發(fā)展歷程。千百年來，郵政的發(fā)展與人們的生產(chǎn)生活、與社會經(jīng)濟變遷緊密相連，為人們提供實物傳遞等各種通信服務(wù)。服務(wù)的背后，承載著人們對郵政的重托和信任。郵政發(fā)展的歷史已經(jīng)證明，郵政不負人們的重托，值得信賴!
信息技術(shù)的快速發(fā)展讓世界變成了地球村，拉近了人們之間的距離。郵政部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在現(xiàn)代通信的沖擊下遭遇前所未有的挑戰(zhàn)，但郵政為人們提供更好更便捷服務(wù)的信念沒有絲毫動搖。我們緊跟時代趨勢，依托自身擁有的資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，力爭為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添動力。作為四川省最大的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)之一，我們擁有一張覆蓋城鄉(xiāng)的龐大物理網(wǎng)絡(luò)，由5000余個郵政局(所)和上萬個便民服務(wù)站、報刊亭、三農(nóng)服務(wù)站、村郵站等組成的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，在城市和鄉(xiāng)村之間構(gòu)建了便捷的雙向物流和信息通道，搭建了一個遍布城鄉(xiāng)、方便快捷的綜合服務(wù)平臺，并提供郵政、金融、物流、便民、電商、分銷、商旅等7大類服務(wù)，郵政服務(wù)已經(jīng)融入到人們生產(chǎn)生活的點點滴滴。
我們深知，服務(wù)永無止境，郵政自身的力量是單薄的。我們一直以開放、積極的心態(tài)擁抱合作，與社會各界攜手并進，努力實現(xiàn)郵政資源為人們服務(wù)的最大化。在未來的發(fā)展中，四川郵政將繼續(xù)深化與老朋友的合作，也誠摯歡迎新的朋友加入，共同做大做強郵政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，為人們提供更周到的增值服務(wù)。
作為有著強烈社會責任感的國有企業(yè)，四川郵政一直以來都高度重視郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)。我們通過市場化經(jīng)營取得的效益來加大對普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的投入，加快推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，確保農(nóng)村和邊遠地區(qū)、民族地區(qū)群眾的基本通信需求，保障那里的人們能平等地享受到憲法賦予的基本通信權(quán)利。
xx屆三中全會吹響了全面深化改革的號角。四川郵政在省委省政府和中國郵政集團公司的帶領(lǐng)下，正在加快推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。我們堅信，一個功能更完備、服務(wù)更便捷、實力更強大的現(xiàn)代郵政企業(yè)將茁壯成長，成為人們生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。
這種信心，源自于用戶對郵政的信賴，也源自于“人民郵政為人民”的莊嚴承諾，一如本屆世界郵政日的主題——“情系萬家，信達天下”。這種信賴和承諾，激勵著我們在服務(wù)的道路上勇往直前!
關(guān)于郵政員的演講稿 篇5
在金秋十月收獲的季節(jié)里，我們迎來了第47屆世界郵政日。我謹代表中國郵政集團公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司，向長期以來關(guān)心支持郵政事業(yè)發(fā)展的各級黨委、政府、社會各界以及廣大郵政客戶表示衷心的感謝!向全區(qū)郵政員工致以節(jié)日的問候!
“情系萬家，信達天下”是本屆世界郵政日的主題，充分體現(xiàn)了中國郵政恪守誠信、無私奉獻、追求卓越的服務(wù)理念，展現(xiàn)了中國郵政通政、通商、通民的社會責任和在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。
在自治區(qū)黨委、政府的關(guān)心和支持下，近年來，內(nèi)蒙古郵政進一步解放思想、改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型突破，各項工作扎實穩(wěn)步推進。20xx年全區(qū)郵政實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入15.37億元，20xx年1-9月份實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.62億元。
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“”規(guī)劃的收官之年。我們面臨的形勢依然嚴峻復(fù)雜，既有許多重要機遇和有利條件，也有諸多風險和挑戰(zhàn)。必須主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念、堅定信心，實施創(chuàng)新驅(qū)動，促進轉(zhuǎn)型升級。區(qū)分公司黨組將20xx年定為“轉(zhuǎn)型提升年”，提出要“處理好三大關(guān)系，做到四個更加注重”，即處理好個人和企業(yè)的關(guān)系，基礎(chǔ)和創(chuàng)新的關(guān)系，規(guī)模和效益的關(guān)系，更加注重轉(zhuǎn)型工作的核心地位，更加注重融入地方的重要職能，更加注重資源配置的支撐作用，更加注重務(wù)實高效的執(zhí)行能力。具體措施為“堅持一個中心、搭建兩個平臺、提升三種能力、推進四項工作”：即堅持以轉(zhuǎn)型發(fā)展為中心，包括觀念轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;搭建信息共享平臺、公共服務(wù)平臺兩個平臺;提升綜合營收能力、核心競爭能力、可持續(xù)發(fā)展三種能力;推進完善機制、科學管控、優(yōu)化流程、和諧建設(shè)四項工作，以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路和“十個全覆蓋”具體措施為切入點，對接政府的惠民工程和各類公共服務(wù)領(lǐng)域，介入便民服務(wù)、公共文化服務(wù)等領(lǐng)域，特別要在社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)的便民服務(wù)領(lǐng)域有所破題，全力打造金融覆蓋、電子商務(wù)覆蓋、文化覆蓋和實物寄遞覆蓋的便民服務(wù)網(wǎng)點，充分體現(xiàn)集團公司“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
砥礪奮進謀發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級正當時。在自治區(qū)黨委、政府和集團公司的正確領(lǐng)導下，內(nèi)蒙古郵政將認真貫徹精神，認真落實集團公司“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變方式，整合資源，科學管控，構(gòu)建和諧”24字方針，通過加快創(chuàng)新促進發(fā)展，推動傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)型，推進體制機制創(chuàng)新、經(jīng)營服務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新;加快促進郵政和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)模速度和質(zhì)量效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，企業(yè)實力和員工收益“雙提升”，打造以信息化為引領(lǐng)、遍及城鄉(xiāng)、布局合理、服務(wù)便捷的郵政綜合服務(wù)平臺，在新常態(tài)下實現(xiàn)新目標，不斷書寫內(nèi)蒙古郵政科學發(fā)展的新篇章!