銀行員工七一演講稿(精選34篇)
銀行員工七一演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
黨九十四歲了,在感慨之際,我想起一句歌詞: 我們把藍(lán)圖藍(lán)圖,再一次描繪,讓時(shí)代檢閱讓時(shí)光體會(huì),我們是否問(wèn)心無(wú)愧。
是的,黨九十四歲了,我們?yōu)辄h的歷史之久而高興,更為黨在九十四歲之際,依然干勁十足,依然蓬勃向上,依然前途無(wú)量而自豪。
黨九十四年的征程是一部奮斗史,作為一個(gè)真正的中國(guó)人,誰(shuí)都不可能不知道我們的黨出生在一個(gè)血雨腥風(fēng)的年代,一開(kāi)始就是以救國(guó)救民為己任;誰(shuí)都不可能不知道,就是這個(gè)成立初才一二十個(gè)人的中共真正攜起了廣大工農(nóng)和各個(gè)正義之士的手,以堅(jiān)韌的品質(zhì)頂住了國(guó)內(nèi)外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國(guó)的一片天空; 我們更不可能不知道,是共產(chǎn)黨帶領(lǐng)我們走向一今天的社會(huì)主義,走進(jìn)了幸福和民主……
說(shuō)起黨的奮斗歷程,總不會(huì)忘記想起那一句“槍桿子里出政權(quán)”.我一直認(rèn)為南昌起義是黨奮斗的真正的開(kāi)始,因?yàn)閺哪且豢唐穑覀冊(cè)僖膊皇强恐鴰讉(gè)人來(lái)掀些小小波瀾了,我們有了自己的武裝。
我們也總不會(huì)忘記說(shuō)起二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,特別是讓中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)始真正獨(dú)立的遵義會(huì)議,艱苦的長(zhǎng)征走出了共產(chǎn)黨人寶貴的樂(lè)觀奮斗精神,淘出了真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,播下了生命力頑強(qiáng)的革命火種;遵義會(huì)義更是開(kāi)出了我們自己的個(gè)性。
在經(jīng)濟(jì)迅速繁榮的今天,我們也并不會(huì)忘記祖國(guó)成立初的荒涼破敗,我們更不會(huì)忘記是黨的改革號(hào)召將祖國(guó)人民從困苦中解救……
黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學(xué)告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,國(guó)內(nèi)有反動(dòng)派、國(guó)外有帝國(guó)主義,這些強(qiáng)大的勢(shì)力無(wú)不致力于將共產(chǎn)主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無(wú)比艱辛。
此外,無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平的社會(huì)主義建設(shè)起步時(shí)期,由于我們的年輕,由于那個(gè)年代的特殊,黨始終在左傾與右傾之中徘徊,在正確與錯(cuò)誤之中摸索……
曾記得,有好多次,我們的事業(yè)幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們?cè)谏来嫱龅穆房趻暝、決擇……
只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,我們有樂(lè)觀且堅(jiān)強(qiáng)的人民,我們有著正義的思想指導(dǎo)!所以,在每一個(gè)生死關(guān)頭,我們都能走出錯(cuò)誤,獲得成長(zhǎng),因而,我們走到了今天。
“建設(shè)農(nóng)村革命根據(jù)地”“長(zhǎng)征”“遵義”“一切反動(dòng)派都是紙老虎”“十一屆三中全會(huì)”“改革開(kāi)放”……真正的中國(guó)人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這些字眼,每一個(gè)詞語(yǔ)的背后都記錄著我們的不易與成長(zhǎng)。享受著幸福的人們,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記一代代人的付出,永遠(yuǎn)也不會(huì)大意,我們會(huì)有憂患意識(shí)。
銀行員工七一演講稿 篇2
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
我是,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺(jué)得這是對(duì)我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟我的一些想法,雖然不知道對(duì)你們會(huì)不會(huì),但我覺(jué)得這是對(duì)我的工作的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實(shí)我覺(jué)得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺(tái)的員工,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕彩菫榭蛻暨M(jìn)行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,不管是在哪一個(gè)崗位的同事,要想不斷的進(jìn)步的話,是需要給自己樹(shù)立一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)的,不能覺(jué)得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時(shí)候若是你還在原地不動(dòng)就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒(méi)有把工作做到最好的一個(gè)地步的,所以我相信每個(gè)人都是有一些進(jìn)步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯(cuò)誤的,這不僅是因?yàn)槲覍?duì)自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細(xì)心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺(tái)的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯(cuò)誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時(shí)候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會(huì)減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率,不要因?yàn)橄胫涌旃ぷ鞯乃俣染筒蝗プ⒁膺@些事情,要是犯錯(cuò)了是后悔也沒(méi)有用了的。
在工作的時(shí)候是需要有很多的耐心的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞔_實(shí)是會(huì)比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個(gè)銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進(jìn)步才行。
在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時(shí)間的工作完成之后會(huì)經(jīng)常的去回顧自己這段時(shí)間的工作,找己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方,不好的在之后就要改正,有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持,我覺(jué)得這個(gè)方法是很不錯(cuò)的,能夠讓我不斷的進(jìn)步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來(lái)自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國(guó)工商銀行即將迎來(lái)建行二十周年。二十年來(lái),我們每一個(gè)人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見(jiàn)證了她所取得的巨大成就。但從今天開(kāi)始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來(lái)。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來(lái),宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語(yǔ)于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一,但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營(yíng)管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場(chǎng)營(yíng)銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒(méi)有進(jìn)行改革,也不是沒(méi)有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì),更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時(shí)間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營(yíng)理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
有人會(huì)問(wèn):是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號(hào)極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的飛速發(fā)展;對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念,只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過(guò)去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺(jué),我們無(wú)法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門(mén),守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力,市場(chǎng)開(kāi)拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯,我們不能真正樹(shù)立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ樱覀儗?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒(méi)有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng),讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來(lái)越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來(lái)的信心和決心,也不是沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒(méi)有差距或者差距不大的。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不竭動(dòng)力!
經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來(lái)自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí);其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說(shuō)一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開(kāi)展的“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
選擇在我國(guó)加入WTO后的第一年開(kāi)展這樣一個(gè)教育活動(dòng),主題又如此鮮明,是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后,不僅意味著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段,更主要的是根據(jù)WTO精神,國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開(kāi)的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則,以及WTO其他基本知識(shí)等,就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí),樹(shù)立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而且要為開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ),做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備。“兩軍相逢勇者勝,兩勇相逢智者勝”。今年以來(lái),按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開(kāi)放承諾,外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐,積極進(jìn)行著攻城掠地,國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛(ài)立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)。花旗收費(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛(ài)立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí),也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余,大發(fā)牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會(huì)到這兒來(lái)存錢(qián)!”聽(tīng)到這話,我做為一名工行員工,深感愧疚不安的同時(shí),也不無(wú)擔(dān)憂:也許三年五載之內(nèi),花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開(kāi)到我們的對(duì)面或隔壁,但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好,即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到我們對(duì)面隔壁,那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬(wàn)之一,幾十萬(wàn)個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說(shuō)在過(guò)去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來(lái)托起工商銀行陽(yáng)光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中,我們不但通過(guò)開(kāi)展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問(wèn)題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開(kāi)始,在今后長(zhǎng)期的工作中,逐步樹(shù)立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)武裝自己的頭腦;逐步樹(shù)立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流,積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來(lái)!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行員工七一演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:
大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在分行成立x周年華誕之際站在這里,我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說(shuō),“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的`,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開(kāi)了,而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開(kāi),大家都欣慰的笑了。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái),滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
想必,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。十年之間,商行的成績(jī)是有目共睹的?墒,我們可曾想過(guò),這些成績(jī)從何而來(lái)?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高。火車車軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導(dǎo)致車毀人亡的'慘;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通的員工,每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們?cè)S許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人,十年過(guò)后,我們的企業(yè)才會(huì)取得如此的業(yè)績(jī)!
商行的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停息,因?yàn)槲覀兊睦硐朐谖磥?lái)。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來(lái)言,我們還有很長(zhǎng)的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門(mén)的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),出色的營(yíng)銷工作是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷模式,如何運(yùn)用最先進(jìn)的營(yíng)銷手段?路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰;十年是一個(gè)新起點(diǎn),十年后,我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天我演講的主題使:平凡的崗位,不平凡的人生。
20xx年年初至今,我行開(kāi)展了六講六查六比六看活動(dòng),通過(guò)參與此次活動(dòng),不僅讓自己強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),反思自己的不足,也使自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了新的提高。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行共同走過(guò)了二個(gè)春秋,猶如白駒過(guò)隙般,才發(fā)覺(jué)到我在農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭里的成長(zhǎng)竟是如此的迅速。
如今,與初出校門(mén)時(shí)相比,少了一些幻想,多了一些成熟;少了一點(diǎn)激情,多了一點(diǎn)穩(wěn)重。這兩年自己在普普通通的儲(chǔ)蓄柜,實(shí)現(xiàn)著自己人生的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助使我體會(huì)到了農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭的溫暖,也鞭策著我去克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接人生新的挑戰(zhàn)。
我們工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個(gè)充滿溫馨的集體來(lái)展示自己的價(jià)值。不錯(cuò),同外界繽紛的天地相比,我們所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍的同事默默無(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我慢慢地融入其中,渾為一體。其實(shí),腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),更是不斷超越自己實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
很多人認(rèn)為我們的工作只是簡(jiǎn)單的收收放放,點(diǎn)鈔記賬,也正是我們的收收放放,保證了國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的暢通。想到這里,我手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。每當(dāng)完成一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!是的,如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們的勤勞和智慧將擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個(gè)平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,正是我們的誓言,學(xué)習(xí)進(jìn)取之中,我們創(chuàng)建了一個(gè)充滿生機(jī)活力的集體。
我熱愛(ài)自己所從事的工作,熱愛(ài)這個(gè)集體。熱愛(ài)他的真,熱愛(ài)他的單純,熱愛(ài)他永不熄滅的活力與熱情。會(huì)不知不覺(jué)地憂其所憂,樂(lè)其所樂(lè)!試想,這樣一個(gè)集認(rèn)真、進(jìn)取、坦誠(chéng)等優(yōu)秀品質(zhì)于一身的團(tuán)隊(duì)怎能不令人折服,怎能不令人驚嘆?正是有了這些可貴的品質(zhì),我們農(nóng)行才有了不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的原動(dòng)力;正是有了這些可貴的品質(zhì),農(nóng)行才能在銀行業(yè)中引領(lǐng)潮流,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;正是有了這些可貴的品質(zhì),農(nóng)行人才有信心順利轉(zhuǎn)型,迎接一切挑戰(zhàn)!
古人說(shuō),大愛(ài)無(wú)聲,大恩不言謝!我深知,我們無(wú)法完全回報(bào)農(nóng)行母親的厚愛(ài),無(wú)法完全回報(bào)同事兄弟們的真情。因?yàn),我們惟有以行為家,敬業(yè)愛(ài)崗,以事業(yè)的興旺為已任,以崗位的職責(zé)為目標(biāo),懷一顆感恩之心,做一番大事業(yè)!三尺柜臺(tái)雖小,但足成為我們奮斗的
舞臺(tái),在這舞臺(tái)上,我們以客戶為軸心,以改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)品種為半徑,用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)客戶的信賴!在這舞臺(tái)上,我們通過(guò)孜孜不倦地服務(wù)與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮斗,敢為人先,以一種使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感立足本崗建功立業(yè),打造出一個(gè)追求卓越、團(tuán)結(jié)互助、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上的奮斗型大家庭!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是各位在支行XX部門(mén)的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個(gè)講臺(tái)上。感謝公司能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己!
我是XX部門(mén)的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因?yàn)樽晕覐募尤牍鹃_(kāi)始至今,也才不過(guò)短短x年的時(shí)間。和其他許多出色的同事們相比起來(lái),我的經(jīng)歷實(shí)在是太少了。但即使是如此,我也明沒(méi)有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法!這不僅僅是我的工作目標(biāo),更是我的人生目標(biāo)之一。
最我餓牛一名員工,在過(guò)去的工作當(dāng)中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請(qǐng)同學(xué)是請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn),并努力的將這些知識(shí)和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力,讓自己在后來(lái)的工作中學(xué)習(xí)的更好!
當(dāng)然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對(duì)自己的嚴(yán)格認(rèn)真,在空閑時(shí)間里,我也會(huì)話時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)工作的運(yùn)用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展,也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的XX人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和提升,我在工作中不僅有了很大的成長(zhǎng),還一步步的讓這些經(jīng)驗(yàn)影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因?yàn)檫@些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要!明白自己的是多么的'重要。
在這次的會(huì)議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點(diǎn)以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點(diǎn)錯(cuò),都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會(huì)更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!
銀行員工七一演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)民貸款難、群眾組織化程度低,一直是制約我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的“瓶頸”。破解這兩個(gè)難題,對(duì)加速我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作用重大、意義深遠(yuǎn)。濮陽(yáng)市農(nóng)村貸款互助合作社的創(chuàng)立、發(fā)展和成功實(shí)踐,為解決以上難題提供了具有積極現(xiàn)實(shí)意義的有益探索。
“善念善行,貸款助窮”,貸款社的仁人志士以此為己任,積極探索解決貸款難題路徑。讓農(nóng)民有啟動(dòng)資金去做生意,去發(fā)家致富,尤努斯的事跡是我們的方向,貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,這種思想很值得我們?nèi)グl(fā)揚(yáng),所以來(lái)到我們社應(yīng)聘,很榮幸的加入了我社的工作
貸款互助社是我的第一份工作,是它教會(huì)了我一個(gè)剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應(yīng)社會(huì),面對(duì)生活。
初入拓展部,最大的任務(wù)就是向人們宣傳我們的產(chǎn)品,傳播我們的思想,酷熱的夏天,在老師們的帶領(lǐng)下,我們向村民們發(fā)放我們的單頁(yè),解釋我們的產(chǎn)品,剛開(kāi)始我們對(duì)自己的產(chǎn)品也不很了解,但有老師給我們做示范,在他們介紹的時(shí)候我們會(huì)仔細(xì)的聽(tīng)講,我們的產(chǎn)品還是得到不少人的贊同的。那么熱的天我也想過(guò)要放棄,老師們時(shí)常給我們鼓勁兒,我們社的思想就是發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的思想,最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了了。在拓展部的那段時(shí)間鍛煉了自己要敢于說(shuō)話不怕苦不怕累的精神。后來(lái)我在投資部學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,主要宣傳我們的投資產(chǎn)品。
后來(lái)我進(jìn)入了信貸部也是我社最大的一個(gè)部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí),“信貸”字面意思即信用貸款,有好的信用貸款才不難。用領(lǐng)導(dǎo)的話就是“背著錢(qián)袋子做工作”,剛進(jìn)入信貸部時(shí)我是一頭霧水,什么都不知道,更不知道怎么去做工作,在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下,我明白我社就是一個(gè)幫助有理想有志氣的窮人實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的的橋梁。貸款社模式,核心在于互助。目的是,通過(guò)組織群眾合作互助,整合生產(chǎn)關(guān)系,調(diào)動(dòng)群眾積極參與的力量,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難、貸款難和收款難等系列問(wèn)題
互助社按照“民辦、民管、民受益”原則,制定出了嚴(yán)密的章程,按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運(yùn)行。我們鼓勵(lì)村民在自己的村里建中心,資金寬裕時(shí),幫助別人,資金緊張時(shí),別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過(guò)難關(guān)。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產(chǎn)品,成為我們的社員享有貸款權(quán),由股一貸三到股一貸五,長(zhǎng)期貸款信譽(yù)好了我們還有更優(yōu)惠的政策,利率優(yōu)惠10%或股一貸十。
貸款像買(mǎi)東西一樣方便,貸款不用出村、還錢(qián)不用出村,我們?nèi)ゴ謇镒鲑J款,到村里去做手續(xù),如果貸款小于一萬(wàn)元,客戶經(jīng)理會(huì)直接把錢(qián)送到家門(mén)口,方便了群眾,想貸款要過(guò)幾道關(guān)呢?第一關(guān)是“人品關(guān)”,互助中心成員評(píng)議認(rèn)可貸款人的信用狀況;第二關(guān),由客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)可貸款項(xiàng)目后,代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議;第三關(guān),貸款人和中心任意三戶結(jié)成小組,彼此成為擔(dān)保人,再由互助中心社長(zhǎng)承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任。蔡王和的龐保軍和后鐵丘的中心社長(zhǎng)王海全的貸款就是我們親自把錢(qián)送到他們家門(mén)口的,完全沒(méi)有耽誤他們的事業(yè)。我們從來(lái)不會(huì)吃喝客戶的,這不但公正也相對(duì)商業(yè)銀行為客戶節(jié)省了一些不必要的費(fèi)用。
我們會(huì)每月進(jìn)村去做宣傳,去發(fā)動(dòng)村民們?nèi)肷,每次進(jìn)村,我們會(huì)首先給村里的干部或有威望的人交談,介紹我們的產(chǎn)品,傳播我們的思想,借助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作,在給村民們講解中看到他們對(duì)我們這種合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一個(gè)好處是解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,除了我們對(duì)貸款戶的評(píng)價(jià)還有中心社長(zhǎng)幫我們把人品關(guān),我們管錢(qián)這方面的關(guān)口。柳屯分社成立的中心社就是一個(gè)最好的詮釋,在貸款戶經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目出現(xiàn)了一些狀況后我社得到了及時(shí)的消息,這也大大降低了我們的貸款風(fēng)險(xiǎn),試想,如果沒(méi)有這個(gè)中心社,也許貸款戶出問(wèn)題甚至人間蒸發(fā)了可能我們還被蒙在鼓里呢。
說(shuō)完了社員,當(dāng)然我社還有非社員貸款。這種利率相對(duì)高一些,當(dāng)然我們的目標(biāo)就是讓更多的農(nóng)民致富,建立更多的中心社。
不論是不是社員,貸款時(shí)我們首先都要進(jìn)行家庭調(diào)查,看一下客戶的資金缺口,經(jīng)營(yíng)情況以及鄰居熟人的評(píng)價(jià)情況,都通過(guò)后我們會(huì)給客戶做手續(xù),放貸款,放出去之后我們還要時(shí)常對(duì)貸款戶進(jìn)行貸后跟蹤,看是不是?顚S,是不是經(jīng)營(yíng)狀況良好,以及對(duì)我社的意見(jiàn)及建議。我慢慢的了解到做貸款其實(shí)是很需要細(xì)心以及耐心的
我社還有團(tuán)購(gòu)團(tuán)銷這項(xiàng)項(xiàng)目,提高農(nóng)戶競(jìng)價(jià)能力,增加農(nóng)民收入。x6年以來(lái),互助社協(xié)調(diào)市供銷社農(nóng)資公司、市種子公司,組織社員進(jìn)行了五次團(tuán)購(gòu),供銷社和種子公司按照約定,把化肥、種子等農(nóng)資直接送到村里,互助中心幫助社員分發(fā)、搬運(yùn),而不提取任何差價(jià)。團(tuán)購(gòu)的種子一般比市場(chǎng)價(jià)便宜10%左右,化肥一般比市場(chǎng)價(jià)便宜8%左右。這著實(shí)為農(nóng)民省下了一筆不小的費(fèi)用
互助社以互助中心為紐帶,開(kāi)展系列互助合作活動(dòng),為積極探索農(nóng)業(yè)科技成果進(jìn)村入戶創(chuàng)造了條件,有利于推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化進(jìn)程,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,培育農(nóng)民的誠(chéng)信意識(shí),提高農(nóng)民的科技素質(zhì)和文化素質(zhì),增加農(nóng)民收入,推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)快速健康發(fā)展。
銀行員工七一演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,我叫......,來(lái)自........。我演講的題目是《工行夢(mèng),我的夢(mèng),奮斗夢(mèng)》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),來(lái)一個(gè)面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個(gè)小臂!皻埣踩,他自己能辦了業(yè)務(wù)嗎?”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理,他卻笑著對(duì)我說(shuō),不用,我自己能行!他用殘肢撥開(kāi)隨身的公文包的拉鏈,把錢(qián)一張一張用雙臂夾了出來(lái)。存700塊,可接踵而來(lái)的問(wèn)題是怎么簽名呢?只見(jiàn)他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn),用雙臂夾住筆,在紙上寫(xiě)了起來(lái)。我事后自己試過(guò)這樣簽字,可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的夾住筆都很難做到?此淖,猶如他的人一樣,俊秀而堅(jiān)挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說(shuō)了三個(gè)字:“習(xí)慣了!毖劾餄M是自信與驕傲。一個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無(wú)法想象。我想,對(duì)他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢(mèng)想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個(gè)英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行,先不要惦記賺錢(qián),先學(xué)著讓自己值錢(qián)。賺不到錢(qián)就賺知識(shí),賺不到知識(shí)就賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨。讓人迷茫的原因永遠(yuǎn)只有一個(gè),那就是在本該拼搏奮斗的年紀(jì)卻想的太多,做的太少。
姜建清行長(zhǎng)在五四青年節(jié)上說(shuō)道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達(dá)目標(biāo)是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢(mèng)想!
從19xx年工行夢(mèng)啟航以來(lái),30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專業(yè)銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強(qiáng),品牌價(jià)值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢(mèng)構(gòu)筑了史詩(shī)般的工行夢(mèng)。而現(xiàn)在,是我們承接工行夢(mèng)繼續(xù)前行的時(shí)候了,F(xiàn)今,工行改革已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍(lán)圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢(mèng)需要每個(gè)工行人將自己的夢(mèng)融入,這就要求每個(gè)工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新,敢為人先的工作精神贏得團(tuán)隊(duì)的信任,用過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴,用卓越的表現(xiàn)和愛(ài)人的業(yè)績(jī)贏得投資者的認(rèn)可。舞臺(tái)留給我們舞蹈的時(shí)間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),將會(huì)極大的實(shí)現(xiàn)每個(gè)工行人的人生價(jià)值。。
工行夢(mèng),我的夢(mèng),用奮斗夢(mèng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。。。。!
銀行員工七一演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位來(lái)賓:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是*銀行大堂經(jīng)理——,今天我演講的題目是:立足平凡崗位 彰顯女性之美。
陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復(fù)蘇,在這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)里,我們迎來(lái)了屬于女性自己的節(jié)日——“三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”。
今天,我要向大家講述的是我們行服務(wù)在一線的優(yōu)秀女性的事跡,在她們身上體現(xiàn)的職業(yè)女性的知性優(yōu)雅、愛(ài)崗敬業(yè)正是我們行女員工集體風(fēng)貌的一個(gè)縮影。
支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘于奉獻(xiàn)的精神也深深感染著我們每一個(gè)人,在 20__年初,行8名前臺(tái)現(xiàn)金柜員同時(shí)有3名員工生病,而且病情較為嚴(yán)重,需住院治療,行里在前臺(tái)柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時(shí)借調(diào)了一名柜員到我行工作。但是僅僅開(kāi)了**個(gè)現(xiàn)金窗口,前臺(tái)的工作壓力可想而知,而此時(shí)懷孕*個(gè)月的在前臺(tái)挑起了大梁,強(qiáng)烈的妊娠反應(yīng)和身體的種種不適無(wú)時(shí)無(wú)刻的在折磨著她,可沒(méi)有向行領(lǐng)導(dǎo)提出任何要求,專心致志的工作在一線窗口。
**月份支行因裝修并入我行辦公后,業(yè)務(wù)量巨增,一天的業(yè)務(wù)量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都勸她:累了就歇會(huì)兒,她卻說(shuō)“大家都很累,我多干點(diǎn),就能多分擔(dān)一點(diǎn),也能為其他同事多減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)”對(duì)于一個(gè)身懷六甲的孕婦來(lái)說(shuō),這是一句多么讓人溫暖的話語(yǔ),又是一個(gè)多么讓人感動(dòng)的情懷。 *月**日上午,距預(yù)產(chǎn)期僅有幾天的依然像往常一樣上班,*點(diǎn)多鐘她突然感覺(jué)身體不適,出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫(yī)院后不到兩個(gè)小時(shí)就產(chǎn)下了一個(gè)健康的寶寶,大家在與她分享當(dāng)母親的喜悅的同時(shí),也為她的這種甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)行的精神所折服。
在工作和生活節(jié)奏飛快的當(dāng)今社會(huì),女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京、等多家大醫(yī)院,醫(yī)生的診斷都是:不可治愈,只能長(zhǎng)期通過(guò)藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫(yī)院護(hù)理長(zhǎng)年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時(shí)候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門(mén)口,醒來(lái)時(shí),母親心疼的看著我說(shuō)“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說(shuō):我沒(méi)事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我?guī)Ыo她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個(gè)人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名經(jīng)理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,被市行評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、被支行評(píng)為“先進(jìn)工作者”和“工會(huì)積極分子”,還光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
銀行員工七一演講稿 篇11
尊敬的各位,各位同事:
你們好!
我是大堂經(jīng)理,很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。
在接到這個(gè)通知的時(shí)候,其實(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),有些不敢相信,但是事實(shí)就是我被們邀請(qǐng)到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代,所以我格外珍惜給我的這次機(jī)會(huì)。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,我有很多想說(shuō)的話,其實(shí)在一開(kāi)始,我寫(xiě)了非常多的草稿,但是我覺(jué)得都不行,因?yàn)槲叶贾粚?xiě)了自己,我覺(jué)得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來(lái),這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來(lái)了x名新員工,很多時(shí)候,我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開(kāi)始來(lái)銀行工作的模樣。很多時(shí)候,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的,因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的,做一我選擇包容他們,并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問(wèn)題還是在人情世故處理的方面,很多時(shí)候,新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè),難免會(huì)受委屈受欺負(fù),有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突,其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o(wú)理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動(dòng)也是難免的,所以就遭到了投訴。其實(shí)面對(duì)這類人,我覺(jué)得可以專門(mén)為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn),增強(qiáng)他們的處事能力,可以減少相應(yīng)的麻煩和損失,因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑,很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍,但是因?yàn)闆](méi)有處事經(jīng)驗(yàn),所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。
所以針對(duì)這個(gè)情況,我給新員工們專門(mén)做了幾次培訓(xùn),結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效,后來(lái)在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問(wèn)題,首先從客戶角度出發(fā),緩解高壓氣氛,隨后再進(jìn)行分析,如若再得不到解決,可以來(lái)找我。
這幾個(gè)月來(lái),我行表現(xiàn)良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)更加努力,為銀行創(chuàng)造更多的利益,我相信在未來(lái),我們可以做得更好!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇12
聽(tīng)了大家的演講,我很感動(dòng),也想講幾句。記得有句話,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”說(shuō)明演講很重要。
我們的工作是與群眾溝通的工作,提高溝通說(shuō)服能力,建立自己的威信,可以變不可能為可能!
中國(guó)古代《論語(yǔ)》中說(shuō)”可與言而不與言之,失人;不可與言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一個(gè)人能夠聽(tīng)你講道理但是你沒(méi)有去跟他講,讓你說(shuō)話時(shí)你不說(shuō),或者該說(shuō)話時(shí)你不說(shuō),這些都叫“失人”;相反,假如這個(gè)人根本就不可理喻而你偏和他講道理,不需說(shuō)時(shí)你說(shuō)了或者說(shuō)錯(cuò)了,不該說(shuō)的說(shuō)出來(lái)了,這些叫做“失言”。你要想做一個(gè)別人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最關(guān)鍵的是你要有一個(gè)敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!
做什么事就要交什么朋友,決定了人生格局。在這里,我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機(jī)遇。一次是她x年6月在美國(guó)丹佛大學(xué)讀大三時(shí),有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當(dāng)老人站在一個(gè)路口不知向哪邊拐的時(shí)候,賴斯和一群女學(xué)生正好路過(guò),就主動(dòng)領(lǐng)著老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時(shí),老太太又讓她與科貝爾相認(rèn)識(shí)。誰(shuí)知,這位老太太是波蘭大使夫人,科貝爾卻是丹佛大學(xué)國(guó)際關(guān)系研究生院的創(chuàng)辦者,蘇聯(lián)和東歐問(wèn)題專家。第二次賴斯又主動(dòng)捧場(chǎng)和聆聽(tīng)科貝爾關(guān)于斯大林時(shí)代與政治的一個(gè)講座,并聽(tīng)了科貝爾的話,19歲的她畢業(yè)后報(bào)考了他的學(xué)院的政治學(xué)研究生。26歲獲得政治學(xué)博士學(xué)位;34歲出任布什總統(tǒng)的國(guó)家安全事務(wù)特別助理。
這個(gè)事例說(shuō)明:不同的人生態(tài)度決定不同的思維、行事風(fēng)格。心有多大,舞臺(tái)就有多寬,態(tài)度決定高度!
看別人不順眼的人,是你自己的修養(yǎng)不夠!“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之長(zhǎng),天下無(wú)不可用之人;用人之短,天下無(wú)可用之人!我們都知道彌勒佛:開(kāi)口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下難容之事!
還有幾句話,與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的,30歲后的相貌和品性是自己創(chuàng)造的。這是人生的一種氣質(zhì),是個(gè)人內(nèi)在品味的提升。如果你到了30歲還沒(méi)形成自己的個(gè)性,那么你的人生是失敗的!
不同的人生態(tài)度,決定了你不同的人生出路。再講一個(gè)對(duì)夢(mèng)的不同解釋的故事:有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?荚嚽皟商焖隽巳齻(gè)夢(mèng),第一個(gè) 夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意,秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng),連拍大腿說(shuō):“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜 不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒(méi)戲嗎?”秀才一聽(tīng),心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問(wèn):“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”秀才如此這般說(shuō)了一番,店老板樂(lè)了:“喲,我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得,你這次一定要留下來(lái)。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”秀才一聽(tīng),更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。如果你覺(jué)得自己懷才不遇,那么只能說(shuō)還是你懷的才不夠“大”!
銀行員工七一演講稿 篇13
我來(lái)自x分社,今天是來(lái)向大家學(xué)習(xí)的,也是來(lái)鍛煉我自己的。來(lái)互助社之前,我對(duì)金融一竅不通,這是一個(gè)完全陌生的行業(yè)。后來(lái),經(jīng)過(guò)與許社長(zhǎng)和張主任的談話,我才認(rèn)識(shí)了一點(diǎn),得到了感覺(jué)。特別是許社長(zhǎng)那種在北京歷時(shí)一年多,要小額信貸試驗(yàn)項(xiàng)目的精神深深打動(dòng)了我。于是,我決定在助貸社堅(jiān)持下去,和兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn),把x分社做大做強(qiáng),把合作互助的精神播種x大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業(yè)是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的重要組成部分,是國(guó)家發(fā)展的穩(wěn)定器,是受國(guó)家支持的朝陽(yáng)行業(yè)。它有完善的服務(wù)理念,科學(xué)的組織構(gòu)架,嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,是未來(lái)十年十大熱門(mén)行業(yè)之一。
我們農(nóng)村貸款互助合作社市場(chǎng)潛力巨大。從發(fā)展看,從需求看,從競(jìng)爭(zhēng)看,從國(guó)家政策看,對(duì)助貸社都很有利。俗話說(shuō):“男怕入錯(cuò)行、女怕嫁錯(cuò)郎。”進(jìn)入什么行業(yè),從事什么職業(yè),這是令很多人苦惱的問(wèn)題。每個(gè)人的性格、習(xí)慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業(yè)上取得成功。在選擇行業(yè)之前,一定要了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。然而,什么樣的行業(yè)可以稱之為核心產(chǎn)業(yè)、或者國(guó)家支柱行業(yè)呢?讓我們一起來(lái)設(shè)想一下,當(dāng)一個(gè)國(guó)家沒(méi)有金融行業(yè),又是什么樣子呢?金融是國(guó)家的命脈,是和諧社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)劑,也是年輕人大展宏圖的好舞臺(tái)!
我在助貸社工作兩個(gè)月以來(lái),從中學(xué)到了很多東西。我也看到了年輕人那種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時(shí)間都在9個(gè)小時(shí)以上,任勞任怨、從來(lái)不叫苦、叫累。
我認(rèn)為:從事金融這個(gè)行業(yè),我們首先要自重、自愛(ài)、穩(wěn)重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,干干凈凈做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認(rèn)為必須做到以下五點(diǎn):盡責(zé)、大度、積極、關(guān)愛(ài)、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社里要起到模范作用,嚴(yán)于律己,對(duì)客戶誠(chéng)信營(yíng)銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠(yuǎn)大的理想,深入群眾,最大范圍地傳播互助合作思想,積極完成社里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),要知道大度可以換來(lái)大家的尊重和敬佩。要敢于承擔(dān)責(zé)任,要胸懷大志。先人說(shuō)“宰相肚里能撐船”,沒(méi)有大度的心態(tài),你什么也干不好,你的胸懷有多大,你的業(yè)績(jī)就有多大!
積極是陽(yáng)光的心態(tài),對(duì)事物的看法保持積極的心態(tài)和情緒。這樣不僅給自己帶來(lái)快樂(lè),也給別人帶來(lái)歡樂(lè)!
關(guān)愛(ài)是指以人為本,關(guān)心他人,關(guān)愛(ài)能使人追隨,關(guān)愛(ài)能帶動(dòng)他人的積極性。
正直是公平、公正。對(duì)人、對(duì)事一視同仁、堅(jiān)持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們x分社一定會(huì)在最近幾年內(nèi)超越濮陽(yáng)縣分社。我們要有長(zhǎng)征精神,堅(jiān)持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前;ブ献魃绲男值芙忝脗儯何覀円粮深~頭的汗水,讓步伐更加堅(jiān)定;丟開(kāi)沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態(tài),創(chuàng)造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘記堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)惜自己!
人的.一生會(huì)有很多理想,短的叫念頭,長(zhǎng)的叫志向,壞的叫野心,好的叫愿望。正是有了理想,多數(shù)人才能不斷努力的去改善生活現(xiàn)狀,迎接美好未來(lái)。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹(shù)起理想的風(fēng)帆,在互助合作的海洋上乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
銀行員工七一演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。
我X年畢業(yè)于,后來(lái)參加本科自學(xué)并順利畢業(yè),X年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文也在刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的`影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;
二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗
X年X月X日
銀行員工七一演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的,在忐忑和興奮中第一次實(shí)現(xiàn)了我人生的角色轉(zhuǎn)換,青春、理想、信仰化作了一種勢(shì)不可擋的正能量,讓我對(duì)未來(lái)充滿無(wú)限憧憬,使我眼中的世界五彩繽紛,充滿著蓬勃和力量。當(dāng)我真正作為一分子融入到建行這個(gè)大家庭里,豐富而多元的企業(yè)文化和職業(yè)使命深深感染了我,特別是我行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化讓我感到任重而道遠(yuǎn),多了許多些許責(zé)任和擔(dān)當(dāng),那就是無(wú)論是建行這個(gè)大家庭,還是這個(gè)家庭里的每一分子,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,讓我們的職業(yè)充滿神圣感和使命感。今天,我演講的題目是《讓合規(guī)成為職業(yè)生涯的主旋律》我堅(jiān)信:我的心聲也是大家的心聲,我的心愿也是我們共同的心愿。
銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),內(nèi)控合規(guī)始終是銀行生存和發(fā)展的根基,是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,無(wú)論任何時(shí)候都要將內(nèi)控合規(guī)擺在重要戰(zhàn)略地位。“合規(guī)促發(fā)展,內(nèi)控創(chuàng)價(jià)值”,安全是最大的效益。
整章建制求完善。“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓。”萬(wàn)事萬(wàn)物只有沿著本身的規(guī)則運(yùn)行,世界才會(huì)變得絢麗多彩。
銀行的合規(guī)有著更深的內(nèi)涵和寬廣的外延。對(duì)于每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件,首當(dāng)其沖要看制度是否健全和完善,是否有打擦邊球的現(xiàn)象,是否存在制度的盲區(qū),針對(duì)實(shí)際情況,進(jìn)一步整章建制,力求完善,保證規(guī)章制度的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性、務(wù)實(shí)性和嚴(yán)肅性,唯有一系列縝密的防范制度,才能讓全行員工有章可循,有章可依,按章操作,知道什么事能做,什么事不能做,應(yīng)該怎樣做,從行為規(guī)范上受到約束。為此,針對(duì)每一次違規(guī)行為和每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案件,要真正做到“四個(gè)一”即查處一個(gè)問(wèn)題,吸取一個(gè)教訓(xùn),堵塞一個(gè)漏洞,完善一項(xiàng)制度,不斷夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ),促進(jìn)案防工作扎實(shí)開(kāi)展。
“三觀”教育是關(guān)鍵。說(shuō)起案防工作,至關(guān)重要的因素還是人的因素,古人云:士有百行,以德為首。特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)貨幣的金融行業(yè),一個(gè)人的品質(zhì)品德顯得尤為重要。無(wú)論你身處什么崗位,身居什么職位,無(wú)論是普通員工,還是部門(mén)經(jīng)理,關(guān)鍵要樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,通過(guò)觀看《再現(xiàn)真相》等警示教育宣傳片和到愛(ài)國(guó)主義教育基地進(jìn)行參觀培訓(xùn),通過(guò)正反兩方面的學(xué)習(xí)和感受,在日常生活工作中,要養(yǎng)成慎獨(dú)、慎行、慎言、慎思的良好習(xí)慣,時(shí)時(shí)保持理性冷靜,面對(duì)金錢(qián)心如止水,面對(duì)誘惑心不浮躁,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,平凡不平庸,有為不越位,做一個(gè)有道德,有思想,有作為的好員工。
“己不凈焉能凈人,己不正焉能正人。”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。打鐵還需本身硬,作為每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,在案防工作每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程中,表率作用至關(guān)重要,要求員工不能做的,自己首先不做,提倡員工要做的自己率先做到,風(fēng)險(xiǎn)管理工作更是如此。村看村,戶看戶,群眾看的黨支部,你的言論就是廣告語(yǔ),你的行動(dòng)就是無(wú)聲命令,你的表率就是標(biāo)桿,否則,就是罪魁禍?zhǔn)祝褪欠疵娴湫。比如?0xx年我省發(fā)生的3起存款類案件中,其中有一起是某支行行長(zhǎng)違反企業(yè)開(kāi)戶業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定,使不法分行有了可乘之機(jī),調(diào)換了印鑒卡等企業(yè)開(kāi)戶資料,導(dǎo)致犯罪分行輕易盜用資金2800萬(wàn)元。此案件突出反映了有的基層負(fù)責(zé)人職業(yè)素質(zhì)嚴(yán)重低下、個(gè)人意志高于制度,內(nèi)部管理調(diào)度形同虛設(shè),銀行內(nèi)控體系隨意被突破,從而敗壞了自身和企業(yè)的形象,成為典型的反面教材。
作為每一名員工,要倍加珍惜來(lái)之不易的幸福生活,要倍加珍惜我們的職業(yè)生涯,算好人生七筆賬,“人生多選擇,利害細(xì)思量。一算政治賬,辨向不迷航。二算經(jīng)濟(jì)賬,知足莫奢望。三算名譽(yù)賬,身正天地廣。四算家庭賬,平安福滿堂。五算親情賬,真誠(chéng)恒久長(zhǎng)。六算自由賬,悲歡隔高墻。七算健康賬,無(wú)藥解恐慌。規(guī)矩成方圓,榮辱賴修養(yǎng)。克己真君子,玉潔何堪傷。”簡(jiǎn)單又讓人深思的小詩(shī),是煙臺(tái)分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員撰寫(xiě)的工作心得,同時(shí)也是每一名建行員工最切實(shí)的感受,意味深長(zhǎng),常吟常新,令人回味無(wú)窮。
在我們的日常工作中,不難發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范管理的關(guān)系做的還不夠到位,或多或少還存在制度走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)的情況,仍然存在屢查屢犯,前查后犯,此查彼犯,屢禁不止的現(xiàn)象,甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區(qū)”,以身試法的現(xiàn)象。比如我行20xx年發(fā)生的王村分理處案件當(dāng)事人因交友不慎而誤上賊船,道德缺失而身陷囹圄,毀滅了職業(yè)理想,斷送了職業(yè)生涯,給親人帶來(lái)了無(wú)盡的痛苦,使家庭失去了一份穩(wěn)定的收入,甚至面臨牢獄之災(zāi),給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓(xùn),足以讓人警醒。
查處案件不手軟。千重要萬(wàn)重要,防范案件最重要;千辛苦萬(wàn)辛苦,出了案件白辛苦;千成績(jī)?nèi)f成績(jī),有了案件沒(méi)成績(jī)。
面對(duì)縝密的風(fēng)險(xiǎn)防范制度,面對(duì)高舉高打的高壓態(tài)勢(shì),總有不乏心存僥幸,鋌而走險(xiǎn)的亡命之徒以身試法,以青春和生命作賭注玩火自焚。遠(yuǎn)的不講,在我們身邊就有活生生的案例,有是員工知法犯法,嚴(yán)重違犯業(yè)務(wù)規(guī)定挪用資金而被開(kāi)除,有的員工虛增存款而被降職停職,一般性的業(yè)務(wù)差錯(cuò)而被積分就更不用說(shuō)了。為此,對(duì)于違規(guī)失職行為要進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度,提升案防問(wèn)責(zé)的威懾力,特別是對(duì)一些屢查屢犯、屢糾屢錯(cuò)和各類重復(fù)出現(xiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決實(shí)行“硬約束”、“零容忍”,絕不能失之于寬、失之于軟、失之于情,必須堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,加大違規(guī)者的違規(guī)成本,使其不想違規(guī)、不愿違規(guī)、不敢違規(guī),從而達(dá)到根本上防范風(fēng)險(xiǎn)和遏止案件發(fā)生之目的。在制度執(zhí)行面前不講情面,在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題上毫不手軟。堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則,即:對(duì)責(zé)任人不處理不放過(guò),原因查不明不放過(guò),整改不到位不放過(guò)。使案件防控真正起到警示和震懾作用。
立體滲透抓防范。有了完善的制度,有了健全的機(jī)制,案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的,省分行把20xx年確定為“內(nèi)控合規(guī)年”,其主旨鮮明,意義深遠(yuǎn)。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“兩打一防”專題教育活動(dòng)、“學(xué)黨章、守紀(jì)律、正品行”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“抓基層、強(qiáng)管理、防案件”專項(xiàng)活動(dòng),我們每一位員工切實(shí)感受到了活動(dòng)在進(jìn)一步升級(jí),頻率在進(jìn)一步加大,再一次證明案件防范和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性、迫切性和嚴(yán)峻性,絲毫松懈不得,麻痹不得,僥幸不得。一是從機(jī)制上防范。以風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員和營(yíng)業(yè)主管三個(gè)崗位角色為載體,各負(fù)其責(zé),各司其責(zé),嚴(yán)格把關(guān),不僅防案件防風(fēng)險(xiǎn),而且防差錯(cuò),最大限度實(shí)現(xiàn)零案件、零差錯(cuò)的目標(biāo);二是從思想上防范。堅(jiān)持“教育為先、警示在先、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,教育和提醒員工珍惜自身的職業(yè)生命,權(quán)衡利弊,算好人生成本賬,使員工在思想上“不愿為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標(biāo),筑牢員工的思想道德防線,遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。三是從監(jiān)管上防范。每季一次的員工日常行為大排查,既要重視員工八小時(shí)內(nèi)的監(jiān)控,更要關(guān)注員工八小時(shí)以外的行為規(guī)范,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控員工工作行為,促使員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務(wù);通過(guò)開(kāi)展員工道德及行為風(fēng)險(xiǎn)排查,嚴(yán)查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動(dòng),充當(dāng)社會(huì)融資“掮客”等,及時(shí)消除員工行為風(fēng)險(xiǎn)隱患。
千重要萬(wàn)重要,防范案件最重要。案防工作任重而道遠(yuǎn),全行上下只有做到人人合規(guī),事事合規(guī),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,讓合規(guī)成為每位員工職業(yè)生涯的主旋律,建設(shè)銀行這座旗艦才能在時(shí)代的潮頭,乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
謝謝大家。
銀行員工七一演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛(ài)工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來(lái)已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說(shuō)句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開(kāi)場(chǎng)合下講普通話,更別說(shuō)在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長(zhǎng)的土地上,說(shuō)著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺(tái),是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國(guó)金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國(guó)務(wù)院選為國(guó)有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場(chǎng)。所以,今天我來(lái)了,我要用普通話來(lái)演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我希望這是一個(gè)良好的開(kāi)始,謝謝大家,請(qǐng)給我鼓勵(lì)的掌聲。
分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營(yíng)造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢(shì)下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書(shū)本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。前臺(tái)工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒(méi)有學(xué)過(guò)漢語(yǔ)拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒(méi)有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語(yǔ)文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽(tīng)我說(shuō)普通話,大家就會(huì)忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺(tái)朗讀,讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
有人說(shuō):“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……
銀行員工七一演講稿 篇17
當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過(guò)去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時(shí)候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
心理學(xué)家說(shuō),人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī):外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人最大的動(dòng)力不是來(lái)自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候, 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激,大愛(ài)無(wú)聲,讓我找到了工作的動(dòng)力。
為了心中那份最初的感動(dòng)! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅(jiān)持, 選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開(kāi)門(mén)紅即將開(kāi)響,站在這個(gè)演講臺(tái), 唱響 進(jìn)位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺(jué)。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開(kāi)門(mén)紅日子,那遠(yuǎn)去的氣息,因?yàn)椴辉,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換, 少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開(kāi)門(mén)紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開(kāi)門(mén)紅全面勝利的決心和信心。
俗語(yǔ)說(shuō):“一年之計(jì)在于春”,首季定全年,作為國(guó)內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問(wèn)責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭(zhēng)本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì),落實(shí)到位,推動(dòng)有序,督導(dǎo)及時(shí),考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實(shí)現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場(chǎng)大提升、績(jī)效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個(gè)人向往的彼端。記得XX年央視贏在中國(guó)的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵(lì)志改變?nèi)松,?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求。今天的正處于一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實(shí),必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們?cè)俅紊下,為自我的證明,為中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。
20xx ,將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
銀行員工七一演講稿 篇18
滿懷夢(mèng)想的我,收獲了自己播種的果實(shí),來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭,面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),我深感驕傲,但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代,唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實(shí)自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛(ài)這一份工作,進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量;蛟S有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對(duì)你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶?duì)你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作,出納,會(huì)計(jì),信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上,張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔,和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想,要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字,一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們,擁有無(wú)限的青春活力,但是性格弱點(diǎn)明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長(zhǎng)期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶,讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次,農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈,對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手,提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng),讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對(duì)狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實(shí)力,信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無(wú)用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!
滿懷夢(mèng)想的我,收獲了自己播種的果實(shí),來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭,面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),我深感驕傲,但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代,唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實(shí)自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛(ài)這一份工作,進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量;蛟S有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對(duì)你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶?duì)你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作,出納,會(huì)計(jì),信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上,張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔,和對(duì)于單位的錢(qián)財(cái)不能有任何非分之想,要把銀行的錢(qián)看做是一個(gè)數(shù)字,一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我們,擁有無(wú)限的青春活力,但是性格弱點(diǎn)明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長(zhǎng)期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶,讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次,農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈,對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手,提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng),讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對(duì)狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實(shí)力,信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無(wú)用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!
銀行員工七一演講稿 篇19
當(dāng)夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽(yáng)光,絢麗多彩,顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來(lái)越多的“半邊天”承擔(dān)起了重要的角色,她們里面有營(yíng)銷能手,有服務(wù)標(biāo)兵、有綜合柜員、有理財(cái)專家、有行長(zhǎng)經(jīng)理而對(duì)于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻(xiàn)精神令人敬佩,她們的敬業(yè)精神令人感動(dòng),她們用自己的智慧和行動(dòng)向社會(huì)證明了自身的價(jià)值,以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的“答卷”,她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍(lán)的天空,她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著對(duì)金融事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)和執(zhí)著追求,常年工作在人民銀行各個(gè)崗位上;馃岬慕鹑谏,成就了她們美麗的夢(mèng)想;歲月年輪的磨礪,激發(fā)了她們的智慧潛能,她們成長(zhǎng)、成熟,日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書(shū)寫(xiě)著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲(chǔ)蓄所里,常有她們忙碌的身影;營(yíng)銷路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬(wàn)客戶;一次營(yíng)銷,把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會(huì)高端。“人民銀行,你身邊的銀行,可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩(shī)如畫(huà),在你所擁有的天地里,你就是一首詩(shī),一支歌,一幅畫(huà)
工作日復(fù)一日,她們都在重復(fù)同樣的工作,枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏,她們用行動(dòng)詮釋著對(duì)人行事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著人生全部的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫(xiě)著生命中樸實(shí)無(wú)華的樂(lè)章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰(zhàn)線上為祖國(guó)母親構(gòu)筑了一道亮麗的風(fēng)景線。人生的價(jià)值,在于創(chuàng)造,在于奉獻(xiàn),在于進(jìn)取。走近她們,我們多了一份感動(dòng);走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們,愛(ài)崗敬業(yè),埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實(shí)和不服輸?shù)木,在本職崗位上默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn)。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁(yè)頁(yè)人生的樂(lè)章里在職業(yè)使命與個(gè)人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶的需要,“兒女情長(zhǎng)、天倫之樂(lè)”早已拋在了腦后邊。自強(qiáng)、自立、自信、自尊,甘于奉獻(xiàn),默默無(wú)聞因?yàn)樗齻兩钪,惟有努力,才能發(fā)展;惟有進(jìn)取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對(duì)生活和工作的壓力時(shí)她們不抱怨,愿做大樹(shù)的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養(yǎng)分輸送,在沃土里加班加點(diǎn),只為大樹(shù)枝繁葉茂,每一個(gè)清新的黎明,迎風(fēng)招展的枝葉,撫摸著快樂(lè)的細(xì)胞,清風(fēng)送來(lái)心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺(tái)而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書(shū)寫(xiě)美麗人生,激情燃燒事業(yè),赤誠(chéng)鑄就愛(ài)黨忠魂。每一步攀登,生命風(fēng)光無(wú)限,快樂(lè)的風(fēng)景,點(diǎn)綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂(lè)工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發(fā),每一次機(jī)遇,泰然迎接挑戰(zhàn),快樂(lè)的心情,會(huì)陪伴你的漫漫征途。
時(shí)代在給予她們女性真理的同時(shí),給予了她們責(zé)任和勇氣,給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛(ài)。世界因?yàn)橛辛伺?而顯得分外美麗;人行因?yàn)橛辛伺?而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠(yuǎn)為共和國(guó)的明天而放聲高歌
銀行員工七一演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯(cuò),同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍的老同志默默無(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說(shuō),這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的`價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
剛步入銀行儲(chǔ)蓄工作,我看到儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲(chǔ)戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)我說(shuō):“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好。苦練出成績(jī),一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到儲(chǔ)蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對(duì)著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛(ài)人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
XX年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個(gè)人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競(jìng)技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對(duì)我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績(jī)摘取了全省工行業(yè)務(wù)競(jìng)賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。
幾年來(lái)面對(duì)自己取得的一點(diǎn)成績(jī)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)面對(duì)一張張獎(jiǎng)狀和證書(shū)。
我沒(méi)有滿足更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工七一演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì),給我們廣大員工搭設(shè)了一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會(huì)。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛(ài)服務(wù)。
記得那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,剛剛離開(kāi)校園的我,帶著青春的夢(mèng)想,帶著未來(lái)的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個(gè)大家庭,感謝它給我提供了一個(gè)施展自身才華,實(shí)現(xiàn)自身成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。
常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們?cè)鯓用鎸?duì)生活,生活就怎樣面對(duì)我們,我們?cè)鯓用鎸?duì)他人,他人就怎樣面對(duì)我們,我們?cè)鯓用鎸?duì)工作,工作就怎樣面對(duì)我們。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛(ài)服務(wù),讓夢(mèng)想與職業(yè)一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習(xí),點(diǎn)鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫(xiě)滿業(yè)務(wù)知識(shí)的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長(zhǎng)是快樂(lè)的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
我們常說(shuō),顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使華夏銀行的大團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。面對(duì)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越多高要求的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。從細(xì)節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場(chǎng)想客戶之所想,傾聽(tīng)讓他們的所有訴求并積極回應(yīng),把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細(xì),都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開(kāi)心而來(lái),盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準(zhǔn)客戶群中口口相傳!
整個(gè)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務(wù)細(xì)節(jié)絕對(duì)是制勝法寶,細(xì)節(jié)才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時(shí)刻檢討自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時(shí)刻感觸到因我們的努力而帶來(lái)的絲絲關(guān)懷,并最終因?yàn)槲覀兊轿、貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動(dòng)他們,留住他們。因?yàn)槲沂冀K相信用愛(ài)服務(wù)定能收獲人心!
客戶的投訴是我們的失責(zé),客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價(jià)值!實(shí)現(xiàn)公司效益與自身價(jià)值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標(biāo)。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng)造華夏銀行品牌。
樹(shù)葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們?cè)?jīng)因?yàn)榭蛻舻恼`解而委屈過(guò),哭泣過(guò);也許,我們?cè)驗(yàn)楣ぷ鞯目菰锒鵁⿶炦^(guò),茫然過(guò)。但是,服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛(ài)服務(wù)”的承諾。
親愛(ài)的同事們,親愛(ài)的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會(huì)感覺(jué)到生命的悸動(dòng),只有在工作中我們才會(huì)體會(huì)到生命的價(jià)值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造精品銀行。因?yàn)橛袎?mèng)想,所以我們只爭(zhēng)朝夕,披星戴月;因?yàn)橛谐兄Z,所以我們義無(wú)反顧,勇往直前!用心工作,用愛(ài)服務(wù),華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢(mèng)想,唯有我們同舟共濟(jì),揮戈猛進(jìn),方能激流猛進(jìn)、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
銀行員工七一演講稿 篇22
大家好!
我是來(lái)自中國(guó)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對(duì)大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個(gè)人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬(wàn)事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時(shí)防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。多為國(guó)家和企業(yè)做貢獻(xiàn)。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚(yú)水之情,魚(yú)兒離不開(kāi)水,沒(méi)有魚(yú)兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延,F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識(shí)欠缺,反映出膚淺和缺失,沒(méi)有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒(méi)有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國(guó)家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時(shí)刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實(shí)施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應(yīng)該看到,如果沒(méi)有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒(méi)有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒(méi)有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有立足點(diǎn)!也更沒(méi)有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個(gè)全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒(méi)有出路的。也是沒(méi)有財(cái)路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善中行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是中行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。
為此,一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時(shí)要教育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實(shí)踐。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系理順,形成規(guī)定動(dòng)作、示范動(dòng)作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于中行的整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于中行每個(gè)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個(gè)中行的管理與決策之中。
三要搞好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問(wèn)責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營(yíng),加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達(dá)到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實(shí)處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w中行員工認(rèn)同和遵守的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個(gè)性化的具體體現(xiàn)。就我們中行系統(tǒng)來(lái)說(shuō),概括地講就是十二個(gè)字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、規(guī)范、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營(yíng)者和管理者,就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識(shí)、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對(duì)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的中行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)者,更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為中行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
中國(guó)銀行合規(guī)文化建設(shè)是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛(ài)崗敬業(yè),以行為家,作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對(duì)合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺(jué)地把中行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹(shù)立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個(gè)崗位,那個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢(shì),肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
銀行員工七一演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問(wèn)候!
今天,我演講的題目是:建立合規(guī)文化,構(gòu)筑鋼鐵長(zhǎng)城。
我們都渴望生活幸福,日子滋潤(rùn)。作為中行人,我們幸福的源泉就是創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險(xiǎn)。然而,只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚(yú)水關(guān)系,魚(yú)兒離不開(kāi)水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化。
魯迅先生說(shuō)過(guò),打開(kāi)窗子,清新的空氣進(jìn)來(lái),蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進(jìn)來(lái)。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。以利益最大化為目的,無(wú)需信守游戲規(guī)則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒(méi)有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報(bào)的多起案例,給我們?cè)俅吻庙懥司。它像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們必須建立合規(guī)文化。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書(shū)》中,明確提出:“非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”。這樸實(shí)的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深;我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒(méi)有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒(méi)有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒(méi)有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有立足點(diǎn)!也更沒(méi)有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
李禮輝行長(zhǎng)在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導(dǎo)我們要建立合規(guī)文化。省行高書(shū)記曾嚴(yán)肅批評(píng)“分割論”的問(wèn)題,痛斥安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩張皮現(xiàn)象,呼喚合規(guī)文化的到來(lái)。“合規(guī)文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會(huì)風(fēng)尚。建立合規(guī)文化,是我們抓住機(jī)遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價(jià)值的需要。
大家知道,真正對(duì)員工的關(guān)懷是預(yù)警在先。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育,F(xiàn)在,各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格,處罰力度越來(lái)越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。如果我們要想保護(hù)好員工,就應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)要求。
銀行員工七一演講稿 篇24
流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)了風(fēng)雨兼程的93個(gè)日日夜夜。在這激動(dòng)人心的歲月里,聽(tīng)著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長(zhǎng)江,我回憶起我國(guó)舊時(shí)的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬(wàn)里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個(gè)多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長(zhǎng)河里淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
銀行事業(yè)是伴隨著國(guó)家改革開(kāi)放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過(guò)去的時(shí)光,團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是我們成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力;發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),宣揚(yáng),的行文化是我們?nèi)〉贸煽?jī)的不二法門(mén);從各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)到再上新臺(tái)階的跨越發(fā)展,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象是我們發(fā)展的根本,我們以專業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫(xiě)出了一頁(yè)頁(yè)精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂(lè),有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地快速發(fā)展。每一個(gè)成績(jī)的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實(shí);每一份贊揚(yáng)的評(píng)價(jià),都使我們更加真誠(chéng)內(nèi)斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對(duì)“,”的核心價(jià)值觀執(zhí)著的追求精神;對(duì)“立足本職,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
鉚足精神向前沖,無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。現(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“踐行核心價(jià)值觀,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的要求,對(duì)于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。
“立足本職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個(gè)字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個(gè)方面需要我們引起重視。
一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)實(shí)踐的排頭兵
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬(wàn)縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點(diǎn)非常重要。面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求。我們要深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐核心價(jià)值觀活動(dòng),把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實(shí)踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書(shū)本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。
工作以來(lái),我親身感受到老同志們?cè)诠ぷ魃系娘L(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來(lái)向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
二、立足崗位講責(zé)任,努力爭(zhēng)做建功立業(yè)的排頭兵
作為新時(shí)期的銀行人,我們要牢記“、”的社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,每時(shí)第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛(ài)工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實(shí)地做好每一件事,努力在銀行一團(tuán)事業(yè)發(fā)展的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。
三、端正態(tài)度促和諧,努力爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵
有人說(shuō),如果將銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的客戶服務(wù)工作就是整部機(jī)器的軸心,客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,F(xiàn)在銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各個(gè)銀行展開(kāi)渾身解數(shù),以各種手段,來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對(duì)我們而言,是我們對(duì)待客戶的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因?yàn)槊刻煳覀儠?huì)接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創(chuàng)新,努力爭(zhēng)做建功立業(yè)的排頭兵
當(dāng)前中國(guó)正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,善于研究新問(wèn)題,解決新情況。在中國(guó)崛起的過(guò)程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;在銀行工作中沒(méi)有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開(kāi)拓創(chuàng)新就無(wú)從談起,落伍掉隊(duì)就是必然的,那時(shí)我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),反而會(huì)成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能!!!今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)行,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!
也許在我們前進(jìn)的道路上,有著千山萬(wàn)水,千難萬(wàn)險(xiǎn)。但是鄧小平同志說(shuō)過(guò):“為什么我們過(guò)去能在非常困難的情況下奮斗出來(lái),戰(zhàn)勝千難萬(wàn)險(xiǎn)使革命勝利呢?就是因?yàn)槲覀冇欣硐,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念。”作為一名,雖然我沒(méi)有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來(lái)結(jié)束此文:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將與行共求索!”
銀行員工七一演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)!決定參加這次競(jìng)聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,一方面,是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己,接受大家的檢閱與評(píng)判,爭(zhēng)取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì)。近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),感覺(jué)可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。
請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡(jiǎn)略的自我介紹:我---年加入中國(guó)共產(chǎn)黨、----年到支行工作,?茷樨(cái)會(huì)專業(yè),本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過(guò)柜員,支行事后計(jì)核,分行督導(dǎo)員,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過(guò)二年, 現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘?jìng)(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位,我的競(jìng)聘報(bào)告主要分三部分:
一.對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的認(rèn)識(shí)
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是:對(duì)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)客戶營(yíng)銷等負(fù)責(zé);對(duì)全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營(yíng)銷負(fù)責(zé);對(duì)整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營(yíng)銷負(fù)責(zé);主管全行中高端個(gè)人客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等 ;為客戶提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù),做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作;關(guān)注、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化,及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;建立和維護(hù)客戶檔案資料庫(kù),收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體
為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二.對(duì)個(gè)人能力在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)分析
對(duì)照自身情況和能力,參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘,我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1.具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年來(lái)的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長(zhǎng)期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績(jī),目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以"明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事"為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開(kāi)拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個(gè)人客戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)客戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門(mén)服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問(wèn)題后第一時(shí)間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。
三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施
1、假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職,提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹(shù)立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。 在工作中,我會(huì)維護(hù)銀行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇26
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,今天我演講的題目是《責(zé)任交行,責(zé)任人》。
眾所周知,我們百年交行的核心價(jià)值觀就是:責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越。責(zé)任是我們交行的立行之本,發(fā)展之基。從20xx年建造至今,已百年有余,100多年來(lái),我們一代代交行人,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以國(guó)家、民族的興衰為已任。特別是近年來(lái),我們的祖國(guó)母親命運(yùn)多難,08冰雪災(zāi)害、汶川地震,一次次災(zāi)難的降臨令做兒女的心都碎了,我們百年交行也心如刀割,及時(shí)向母親伸出了緩手,向遭受雨雪、冰凍災(zāi)害的湖南、貴州、湖北、安徽、江西五省捐贈(zèng)共計(jì)1093.9萬(wàn)元人民幣,用于抗冰救災(zāi)。向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款8199.44萬(wàn)元人民幣,用于抗震救災(zāi)。同時(shí)組織各分行參與災(zāi)后重建,上海市分行向中建八局提供為災(zāi)區(qū)安置房建設(shè)貸款1.92億元,為國(guó)藥控股的抗震救災(zāi)貸款開(kāi)啟綠色通道,提供緊急貸款20xx萬(wàn)元。員工已積極參與到抗震救災(zāi)中來(lái),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,到當(dāng)?shù)孬I(xiàn)血中心獻(xiàn)血,組成青年志愿者突擊隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)前線參與志愿救援,向?yàn)?zāi)區(qū)運(yùn)送救災(zāi)物資,開(kāi)展賑災(zāi)義賣(mài)等活動(dòng)。這一個(gè)個(gè)活生生的數(shù)字,體現(xiàn)著我們百年交行的社會(huì)責(zé)任,下面這一個(gè)個(gè)的榮譽(yù)又是代表著社會(huì)對(duì)我們百年交行的認(rèn)可:20xx年1月,榮獲中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任突出貢獻(xiàn)企業(yè)”稱號(hào)。同年4月,榮獲民政部頒發(fā)的“最具愛(ài)心內(nèi)資企業(yè)”十強(qiáng)稱號(hào)。12月,榮獲我國(guó)慈善領(lǐng)域最高政府獎(jiǎng)---民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。同年7月,榮獲《銀行家》(內(nèi)地)雜志頒發(fā)的“最佳履行社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。同年12月,榮獲中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)獎(jiǎng)”。每當(dāng)面對(duì)這塊塊光榮的牌匾,作為一個(gè)交行的職工,我是感到光榮和自豪的。那作為一個(gè)交行的職工應(yīng)該怎樣踐行“責(zé)任立業(yè)”的核心價(jià)值觀呢,我認(rèn)應(yīng)該牢固樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的思想,立足本職,努力工作,回報(bào)社會(huì)。
愛(ài)崗敬業(yè)是責(zé)任的基礎(chǔ),我們很難想像一個(gè)連自己本職工作都不愛(ài)、都做不好的人,他能愛(ài)祖國(guó)、能對(duì)社會(huì)有責(zé)任,既使他在那里夸夸其談,人們也一定覺(jué)得很可笑,也不會(huì)信任他。我們交行的職工就是從做好本職工作開(kāi)始,不斷兌現(xiàn)著我們對(duì)社會(huì)承諾的責(zé)任。交通銀行青島分行香港中路支行的職工張東勝、交通銀行西安太華路支行大堂經(jīng)理陳宏輝就是他們中的杰出代表,他們立足本職,認(rèn)真研究,堅(jiān)持“有情服務(wù)”,不斷發(fā)展壯大所在分行的客戶群體。首先是在匯款大戶上下功夫,并在平時(shí)關(guān)注金額較大的客戶,熱情進(jìn)行推薦宣傳,經(jīng)常主動(dòng)與他們?nèi)〉寐?lián)系,掌握他們心理及業(yè)務(wù)需求;其次是對(duì)一些身體有殘疾的客戶,親自上門(mén)服務(wù);客戶生病了,主動(dòng)噓寒問(wèn)暖,甚至去醫(yī)院看望;客戶有困難了,積極為他們排優(yōu)解難。這樣既服務(wù)了客戶,又做好了本職,也為交行贏得了贊譽(yù)。
無(wú)私奉獻(xiàn)是責(zé)任的落實(shí),在愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)上,沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是一句空話,為了提高職工的社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)職工無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,交行加大了職工培訓(xùn),組織各種競(jìng)賽活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有效地提高了職工為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)的責(zé)任感。交通銀行成都分行全體員工就是在交行文化熏陶中成長(zhǎng)起來(lái)的職工代表。他們面對(duì)突如其來(lái)的地震災(zāi)害,舍小家、顧大家,第一時(shí)間恢復(fù)營(yíng)業(yè),開(kāi)辟綠色通道,全力保障金融服務(wù),減免費(fèi)用,幫災(zāi)區(qū)人民渡難關(guān),信貸支持,力助災(zāi)后重建家園。在做好本職支援災(zāi)區(qū)的同時(shí),員工們還發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的精神,踴躍捐款捐物、獻(xiàn)血,奉獻(xiàn)愛(ài)心。踴躍交納“特殊黨費(fèi)”。特別是重災(zāi)區(qū)的都江堰支行22名黨員,在家庭財(cái)產(chǎn)遭到地震災(zāi)害影響的情況下,每個(gè)黨員仍積極向黨組織自愿交納“特殊黨費(fèi)”。這一份份“特殊黨費(fèi)”,凝聚了交通銀行廣大黨員對(duì)黨、對(duì)人民的真情奉獻(xiàn),是對(duì)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的生動(dòng)詮釋。“心系群眾安危,全力抗震救災(zāi),保障災(zāi)后金融服務(wù)”成了交通銀行成都分行在危急時(shí)刻體現(xiàn)出了自己的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫(xiě)出了抗震救災(zāi)的英雄壯歌,兌現(xiàn)了自己對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾。
同志們,我們百年交行的社會(huì)責(zé)任還在繼續(xù),支援奧運(yùn)、支援世博,而且還將繼續(xù)下去。值此舉國(guó)上下慶祝建國(guó)xx周年之了際,讓我們努力踐行交行“責(zé)任立業(yè),創(chuàng)新超越”的核心價(jià)值觀,做到“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”,為交行的明天不懈奮斗,為祖國(guó)的xx年大慶獻(xiàn)禮。
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇27
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!叫,x年出生。大專學(xué)歷。年來(lái)到中國(guó)銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營(yíng)業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來(lái),我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī),又善營(yíng)銷,會(huì)管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開(kāi)朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠(chéng)熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時(shí),我具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營(yíng)銷工作中成績(jī)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營(yíng)銷員、總行先進(jìn)工作者、全國(guó)中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào);另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項(xiàng)工作開(kāi)展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂(lè)觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛(ài),允許我走上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)做到三個(gè)“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)。我的工作目標(biāo)是:今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,日均新增萬(wàn)元;外幣公司存款日均增萬(wàn)美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬(wàn)元,日均新增萬(wàn)元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬(wàn)元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬(wàn)元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長(zhǎng)率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(zhǎng)率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營(yíng)銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵(lì)機(jī)制
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),加大對(duì)員工業(yè)績(jī)考核的力度。通過(guò)考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績(jī);同時(shí)還要重視做好對(duì)員工的激勵(lì),可以通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng),增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。營(yíng)造奮發(fā)向上,拼搏爭(zhēng)先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭(zhēng)取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時(shí),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠(chéng)度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營(yíng)銷,千方百計(jì)拓展市場(chǎng)份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場(chǎng)為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,無(wú)論結(jié)果如何,我人生的這一樂(lè)章都無(wú)比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇28
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:
有一個(gè)問(wèn)題不知有沒(méi)有人思考過(guò):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通乃至中國(guó)電信從產(chǎn)品幾乎就沒(méi)太大差別,但何以使得在中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)成為其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前乃至很久都難以超越的呢?有人說(shuō)這與其誕生時(shí)所分得的龐大客戶群體的先天優(yōu)勢(shì)是有絕對(duì)關(guān)系的。但試問(wèn),客戶群體是用腳投票的,為何人們即便是在聯(lián)通乃至后來(lái)的電信在資費(fèi)方面都要便宜的情況下,依然愿意使用移動(dòng)提供的產(chǎn)品呢?——沒(méi)錯(cuò),這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力!移動(dòng)服務(wù)的穩(wěn)定性、便利性、專業(yè)性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多,例如我們耳熟能詳?shù)暮柡涂系禄紵o(wú)一例外地將目光聚焦在“服務(wù)”上,相信沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行,這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡(jiǎn)單,而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變,需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后,我行的外部環(huán)境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”,外部環(huán)境這一硬件上去了,文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先,從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講,如今,只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,亙古不變,那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久,有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟,但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理,既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后,那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超,以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次,從我們員工的切身利益來(lái)談,梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,然而,在這里,我要說(shuō):“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng),農(nóng)商行富則員工富”。不難理解,文明服務(wù)上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹(shù)立了,競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”,我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十,十傳百”,所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗里才能裝滿,河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以,不可否認(rèn),文明服務(wù),勢(shì)在必行!
第二,思想的重視只是基礎(chǔ),行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來(lái),文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上,我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性;曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化,對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象,但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定,這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括,下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂伞S幸淮渭睕_沖地來(lái)了一位客戶,手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取,并含糊地努力回憶出了一些密碼,但由于其昏迷多日,其自己也無(wú)法確定密碼是否正確,于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來(lái),總有解決問(wèn)題的辦法的!贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò),不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái),這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶臉上又泛起了愁云,刻不容緩,我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷,決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶辦理相關(guān)手續(xù),我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后,這位女客戶又特地來(lái)我行表示感謝,她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道:“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)啊!”不需要再做過(guò)多的注解,我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求,那么有人肯定不禁要問(wèn)了:“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜員也可以回答,我只想用事實(shí)說(shuō)話:一位儲(chǔ)戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷戶取錢(qián),但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí),他突然說(shuō):“還是不取了,本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的,但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),我們的文明服務(wù),顧客看在眼里,也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù),做好文明服務(wù),用微笑解怨氣,用溫暖化堅(jiān)冰,用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的,我們農(nóng)商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái),我相信通過(guò)我們所有人的努力,客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行,會(huì)微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工七一演講稿 篇29
非常感謝單位創(chuàng)造的這次機(jī)會(huì),我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業(yè)于濮陽(yáng)綠業(yè)電腦學(xué)校,乍一走向社會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來(lái)到了濮陽(yáng)市農(nóng)村貸款互助合作社,這是一家中國(guó)社會(huì)科學(xué)院與濮陽(yáng)市政府共同核準(zhǔn)的成立的法人單位,做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。感謝助貸社接納了我!我了解到許社長(zhǎng)為助貸社發(fā)展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風(fēng)格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅(jiān)定了要為助貸社事業(yè)貢獻(xiàn)自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負(fù)助貸社對(duì)我的信任和栽培。
前段時(shí)間,針對(duì)我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但卻非常有意義的考評(píng),我的測(cè)試成績(jī)很不理想。這幾天,我想了很多,為什么我的成績(jī)那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學(xué)習(xí)?后來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒(méi)有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗(yàn),對(duì)助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對(duì)這些問(wèn)題,我正努力做起,從以下幾個(gè)方面做起:
一、培養(yǎng)內(nèi)在素養(yǎng),樹(shù)立良好的形象。
俗話說(shuō)得好,“活到老,學(xué)到老”!學(xué)習(xí)是一個(gè)終身不斷的過(guò)程,作為年輕人,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識(shí),加強(qiáng)對(duì)信貸資料的理解,活學(xué)活用,把自己學(xué)到的理論貫徹到實(shí)際的工作中去,在實(shí)踐中得到更大進(jìn)步,從而樹(shù)立良好的個(gè)人形象和單位形象!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)水平。
一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),決定了一個(gè)人在這個(gè)崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來(lái)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營(yíng)這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們?cè)鯓又竿己玫氖粘赡?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時(shí)間,做好溝通交流,不斷的學(xué)習(xí),不斷的'進(jìn)步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個(gè)人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),把工作做好,讓群眾滿意。
三、加強(qiáng)與同事的交流與溝通,打造優(yōu)秀企業(yè)文化
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開(kāi)工作,助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實(shí)現(xiàn)他們?cè)谥J社的目標(biāo)而努力的工作。
三個(gè)多月的試用期,我學(xué)到了很多為人處世的道理。我的成績(jī)不理想,單位仍然給我一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì),讓我仍然能夠從事這個(gè)我喜愛(ài)的事業(yè);我的工作能力上不來(lái),領(lǐng)導(dǎo)多次安排老師們給我們補(bǔ)課,加強(qiáng)培訓(xùn),并且提供了很多學(xué)習(xí)資料;我們下鄉(xiāng)羞于和老百姓交流,難以打成一片,不利于我們工作的持續(xù)改進(jìn),于是在同事們的倡導(dǎo)下建立了學(xué)習(xí)交流小組,模仿下鄉(xiāng)發(fā)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)辦貸等場(chǎng)景,使我們加深了對(duì)互助社業(yè)務(wù)的理解……
我深深地認(rèn)識(shí)到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實(shí)實(shí)在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻(xiàn)智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會(huì)嚴(yán)格要求自己,早日順利完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者角色的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我一定會(huì)干好工作,不讓大家失望,期待你們的批評(píng)、監(jiān)督和支持!
銀行員工七一演講稿 篇30
有一個(gè)問(wèn)題不知有沒(méi)有人思考過(guò):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通乃至中國(guó)電信從產(chǎn)品幾乎就沒(méi)太大差別,但何以使得在中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)成為其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前乃至很久都難以超越的呢?有人說(shuō)這與其誕生時(shí)所分得的龐大客戶群體的先天優(yōu)勢(shì)是有絕對(duì)關(guān)系的。但試問(wèn),客戶群體是用腳投票的,為何人們即便是在聯(lián)通乃至后來(lái)的電信在資費(fèi)方面都要便宜的情況下,依然愿意使用移動(dòng)提供的產(chǎn)品呢?——沒(méi)錯(cuò),這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力!移動(dòng)服務(wù)的穩(wěn)定性、便利性、專業(yè)性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多,例如我們耳熟能詳?shù)暮柡涂系禄紵o(wú)一例外地將目光聚焦在“服務(wù)”上,相信沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行,這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡(jiǎn)單,而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變,需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后,我行的外部環(huán)境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”,外部環(huán)境這一硬件上去了,文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先,從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講,如今,只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,亙古不變,那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久,有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟,但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理,既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后,那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超,以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次,從我們員工的切身利益來(lái)談,梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,然而,在這里,我要說(shuō):“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng),農(nóng)商行富則員工富”。不難理解,文明服務(wù)上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹(shù)立了,競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”,我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十,十傳百”,所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗里才能裝滿,河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以,不可否認(rèn),文明服務(wù),勢(shì)在必行!
第二,思想的重視只是基礎(chǔ),行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來(lái),文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上,我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性;曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化,對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象,但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定,這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括,下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂。有一次急沖沖地來(lái)了一位客戶,手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取,并含糊地努力回憶出了一些密碼,但由于其昏迷多日,其自己也無(wú)法確定密碼是否正確,于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來(lái),總有解決問(wèn)題的辦法的。”待其情緒舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò),不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái),這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶臉上又泛起了愁云,刻不容緩,我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷,決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶辦理相關(guān)手續(xù),我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后,這位女客戶又特地來(lái)我行表示感謝,她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道:“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)!”不需要再做過(guò)多的注解,我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求,那么有人肯定不禁要問(wèn)了:“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜員也可以回答,我只想用事實(shí)說(shuō)話:一位儲(chǔ)戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷戶取錢(qián),但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí),他突然說(shuō):“還是不取了,本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的,但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),我們的文明服務(wù),顧客看在眼里,也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù),做好文明服務(wù),用微笑解怨氣,用溫暖化堅(jiān)冰,用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的,我們農(nóng)商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái),我相信通過(guò)我們所有人的努力,客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行,會(huì)微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工七一演講稿 篇31
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館,許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。因?yàn),他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書(shū)帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,也應(yīng)突顯我們行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹(shù)立形象為本。“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
銀行員工七一演講稿 篇32
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過(guò)我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動(dòng),進(jìn)一步的激勵(lì)了我行員工對(duì)于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對(duì)于服務(wù)工作的責(zé)任體會(huì)。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動(dòng)地加入了此次的演講活動(dòng)之中,通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn),和總結(jié)自己隊(duì)伍服務(wù)工作的切身體會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的對(duì)于工作的積極性。
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來(lái),我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實(shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來(lái)說(shuō),在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項(xiàng)施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細(xì)心地工作作風(fēng)。在辦理綠環(huán)驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境驗(yàn)收、氣象防雷驗(yàn)收,綜合驗(yàn)收等相關(guān)分項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)我要認(rèn)真而又仔細(xì)的為客戶辦理好每一項(xiàng)手續(xù),以最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗(yàn)收手續(xù)的完整性。在實(shí)際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進(jìn)度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對(duì)于以上的幾項(xiàng)工作,作為基建辦員工的我來(lái)說(shuō)。這要求我具有足夠的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于服務(wù)又具有感知性,通過(guò)自身的努力將無(wú)形的服務(wù)以最細(xì)微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確?蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過(guò)程中,通過(guò)對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過(guò)保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來(lái)提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī),取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來(lái)最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來(lái)的服務(wù)工作之中,我將會(huì)倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅(jiān)守我自身的工作崗位,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇從8月份到現(xiàn)在,我已經(jīng)做了3個(gè)多月的信貸工作了。在這三個(gè)多月里讓我對(duì)信貸工作有了深刻的體會(huì),我感覺(jué)信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機(jī)構(gòu)。這要求我們付出行動(dòng)去宣傳,傳播互助思想,讓更多的人懂得我們?cè)谧鍪裁矗?/p>
怎么樣去宣傳互助合作思想?我想我們自己首先要把這種理念裝進(jìn)心里,然后才能好好地去說(shuō)服身邊的每一個(gè)人。我們這種理念體現(xiàn)在我們?nèi)粘5墓ぷ髦。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們?nèi)?shí)現(xiàn)他們的想法,我們做投資股的目的不也是讓人們?cè)诜e累自己財(cái)富的同時(shí)用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機(jī)遇的人們嗎?第一天上班的時(shí)侯,我在資料里讀了國(guó)際小額信貸之父孟加拉國(guó)尤諾斯教授的故事。他,一次偶然把錢(qián)借給了一位窮人,并且沒(méi)有打算讓他還。當(dāng)這個(gè)窮人掙到錢(qián)之后堅(jiān)持把錢(qián)還給了尤諾斯教授,而且還多給了他一些,以表示感謝。教授從中體會(huì)到了窮人的那種真誠(chéng)、樸實(shí)和信任。他只是給那位窮人一點(diǎn)小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報(bào)。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法,借錢(qián)給更多的窮人來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了,他們不但把錢(qián)連本帶利的還了,而且還把多余的錢(qián)存進(jìn)他那里。從這個(gè)小故事里我們能體會(huì)到很多智慧,就像我們今天在做的`工作一樣,做新型農(nóng)村貸款互助合作社,宣傳互助金融,合作互助的思想。
我們的工作就好比人們?cè)诤拥囊贿叢恢篮拥膶?duì)岸是什么樣子的,通過(guò)橋我們可以走過(guò)河到達(dá)對(duì)岸,看到對(duì)岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對(duì)借款人做一個(gè)全面的家庭調(diào)查,調(diào)查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都沒(méi)有把好關(guān),那不就是一步錯(cuò)步步錯(cuò)嗎?我們?cè)诤退麄兘涣鞯耐瑫r(shí),他們也能感受到我們的服務(wù)態(tài)度,懂得我們的業(yè)務(wù)流程,并能體會(huì)到互助思想這種理念的意義。不知不覺(jué)中他們會(huì)感受到我們與其它金融機(jī)構(gòu)的不同,并會(huì)將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開(kāi)來(lái)。然后就是到了看我們的業(yè)務(wù)技能的時(shí)候了。剛來(lái)的時(shí)候老員工教我學(xué)習(xí)怎么簽合同,以及要掌握合同中的每一個(gè)細(xì)節(jié);簽合同的時(shí)候老員工會(huì)再次強(qiáng)調(diào)說(shuō)要認(rèn)真,細(xì)心,同時(shí)還要給他們注意合同中的內(nèi)容;簽完之后老員工提醒我再仔細(xì)地核對(duì)一邊,以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。一筆合同完了之后,再過(guò)一段時(shí)間之后我們會(huì)跟進(jìn)調(diào)查,來(lái)了解他們的生產(chǎn)狀況,如果他們出現(xiàn)的困難,我們也能給他們的想些主意,找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們,還在技術(shù)和生活中給他們提供了建議和關(guān)心,讓人們深心地體會(huì)到互助合作思想的意義。人們的思想提高了,我們的工作難度也會(huì)越來(lái)越低,我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)游忍有余,這樣才會(huì)有更多的人會(huì)理解我們,加入我們團(tuán)隊(duì)。
我做信貸工作雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是體會(huì)還是很深的。畢竟是新人,做什么都要從頭來(lái),從零開(kāi)始。剛開(kāi)始會(huì)有很多困難,而面對(duì)人們的質(zhì)疑和猜測(cè),我會(huì)要反復(fù)的去講、去說(shuō),直到他們明白是怎么一回事。而當(dāng)他們中有一些人暫且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到擔(dān)保時(shí)等等。我會(huì)用一顆平常的心去看待,我想他們總有一天會(huì)理解的。
橋是連接河流兩岸的通道,我們宣揚(yáng)的互助思想,是連接人們與銀行之間的通道。人們通過(guò)橋可以從河的一岸到達(dá)河的另一岸,同樣人們也能通過(guò)我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農(nóng)村貸款互助合作社。
銀行員工七一演講稿 篇33
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名x銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,x銀行成立x年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛(ài)自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái),我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行員工七一演講稿 篇34
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
“互助”這個(gè)話題的實(shí)質(zhì)是愛(ài)心,愛(ài)心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會(huì)溫情,是對(duì)他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會(huì)穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛(ài)心付出的回報(bào)就是你得到別人的愛(ài)。在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì),能夠擁有一份愛(ài)心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛(ài)世界就多一份溫馨。
我社自20xx年12月著手籌建,歷時(shí)18個(gè)月注冊(cè)登記,以“國(guó)內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開(kāi)始試驗(yàn),依托文留分社,深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民,推動(dòng)成立了30個(gè)互助中心。20xx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個(gè)分社,推動(dòng)成立了400多個(gè)村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動(dòng)了社員參與的積極性,嚴(yán)格落實(shí)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問(wèn)題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動(dòng)組織群眾創(chuàng)辦新型合作社,調(diào)動(dòng)群眾參與的踴躍性,助農(nóng)增收,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問(wèn)題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無(wú)法獲得貸款,而未必切實(shí)需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中,我們也經(jīng)?吹饺绱嗣艿氖虑,一方面客戶用錢(qián)的時(shí)候親爺爺告奶奶,甚至請(qǐng)客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款后,貸款如此不易,既然貸出來(lái)了,不還也罷,銀行能咋著?中國(guó)公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),合作互助是弱勢(shì)群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來(lái),就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢(qián)時(shí)卻得不到錢(qián),就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠(yuǎn)的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對(duì)我們國(guó)家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來(lái)源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進(jìn)對(duì)農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著時(shí)間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來(lái)源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來(lái)自于其他組織和個(gè)人引資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對(duì)合作組織的認(rèn)識(shí),激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子,團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來(lái),擔(dān)當(dāng)起發(fā)展壯大助貸社的隊(duì)伍,作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時(shí),與助貸社的每一位成員團(tuán)結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國(guó)的每一個(gè)角落!