稅務(wù)七一演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
大家好。今天我演講的題目是《稅徽，在奉獻(xiàn)中閃光》。
記得有一句西方諺語(yǔ)說(shuō)：“人來(lái)到世上，有兩件事是逃不掉的。一件是死亡，另外一件就是納稅。”而對(duì)于稅務(wù)工作人員來(lái)說(shuō)，收稅，則是我們的天職。所以，稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間，天生就是一對(duì)矛盾。在座的各位也都是納稅人，因此，當(dāng)我站在講臺(tái)上的時(shí)候，有一點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺(jué)，因?yàn)槲疑砩系亩惙砻髁嗽谀撤N意義上，我是大家的“天敵”。但我又是如此地自信，相信我會(huì)受到大家的歡迎。因?yàn)榻酉聛?lái)我要向大家介紹的這個(gè)集體，這群黨員，這些稅務(wù)工作者，他們是納稅人心中的真誠(chéng)的朋友，群眾心中優(yōu)秀黨員的代表，同事心目中學(xué)習(xí)的榜樣。很榮幸，他們就是我的同事——南海區(qū)國(guó)家稅務(wù)局小塘分局黨支部的黨員們。
小塘分局的確很小，全局上下干部職工總共不過(guò)五十幾人，小塘分局又很大，分局管理著區(qū)劃調(diào)整前的四鎮(zhèn)一街道，轄區(qū)面積是整個(gè)南海的三分之一，管轄著一萬(wàn)多戶(hù)納稅人。這一小一大的對(duì)比使小塘分局在南海國(guó)稅占了一個(gè)“最”，人均的管戶(hù)最多，工作量最大。就是在這樣繁重的工作壓力下，小塘分局黨支部卻帶領(lǐng)全體干部職工，以熱情周到的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的管理，在南海國(guó)稅的各項(xiàng)工作中奪取了一個(gè)又一個(gè)的第一，獲得了納稅人的一致好評(píng)。分局也先后被授予省、市、區(qū)三級(jí) “文明單位”、“文明辦稅廳”、“青年文明號(hào)”、“文明窗口單位”等10多項(xiàng)榮譽(yù)。他們的秘訣在哪里呢? 答案或許隱藏在小塘分局規(guī)范細(xì)致的工作制度里。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為使分局的各項(xiàng)工作都能夠有章可循，有據(jù)可查，使每一個(gè)人的都能明確自己的職責(zé)，小塘分局除了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度外，還結(jié)合分局實(shí)際，共制定出十多項(xiàng)，將近2萬(wàn)字的內(nèi)部管理規(guī)范。連前來(lái)視察工作的省局領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)：“小塘分局管理的規(guī)范化程度，不要說(shuō)是在廣東省，就是在全國(guó)的稅務(wù)系統(tǒng)中，都是屈指可數(shù)的。” 答案又或許隱藏在分局嚴(yán)格的管理之中。
走進(jìn)小塘分局的辦稅大廳，首先映入眼簾的是這樣一句話，“您的滿意勝過(guò)我們的千言萬(wàn)語(yǔ)”。為了能夠使納稅人滿意，小塘分局在內(nèi)部管理上做足了功夫。分局建立了科學(xué)量化的工作質(zhì)效綜合考核系統(tǒng)，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)流程都進(jìn)行了認(rèn)真的分析，前臺(tái)服務(wù)人員業(yè)務(wù)平均處理速度精確到以秒來(lái)計(jì)。 然而，這些都是，又都不是。我覺(jué)得，真正的答案就在小塘分局干部職工的心里。
曾經(jīng)有一位初到小塘投資的臺(tái)商來(lái)分局辦理稅務(wù)登記證時(shí)，由于兩岸語(yǔ)言和文化的差異，面對(duì)同樣是漢字的辦稅指引和政策說(shuō)明，他卻是一頭霧水。接待他的吳淑婷同志耐心地向他逐條逐句地解釋?zhuān)J(rèn)真地回答他的每一個(gè)問(wèn)題，這樣說(shuō)他不理解，就再換一種說(shuō)法，語(yǔ)言溝通有困難，就寫(xiě)在紙上，終于使臺(tái)商順利地辦完了手續(xù)，明明白白、高高興興地離開(kāi)了辦稅大廳。 分局的吳儉明同志，在與未婚夫約好一起去領(lǐng)結(jié)婚證的上午，因?yàn)槊τ诠ぷ�，遲到了整整一個(gè)小時(shí)。當(dāng)未婚夫終于等到姍姍來(lái)遲的她，與她一起來(lái)到鎮(zhèn)政府門(mén)口時(shí)，吳儉明的手機(jī)又響了，原來(lái)是一名納稅人正在等她回去開(kāi)具出口專(zhuān)用繳款書(shū)。一邊是相愛(ài)多年，并要相伴一生，正在滿懷憧憬要與她領(lǐng)取愛(ài)的證明的未婚夫，一邊是在分局等待的納稅人。一邊是自己渴望已久、近在咫尺的幸福，一邊是日常的工作。在常人眼里，讓納稅人多等一會(huì)兒應(yīng)該沒(méi)什么。但吳儉明卻做出了另外一個(gè)選擇，她對(duì)未婚夫說(shuō)：“對(duì)不起，局里有事。我們明天再來(lái)辦吧。” 這就是小塘分局的國(guó)稅人。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作，沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是在這樸實(shí)、平凡和忙碌中，我們可以看到他們心中對(duì)稅收事業(yè)熱愛(ài)和忠誠(chéng)。
仔細(xì)地看一下我們的稅徽，恰似一雙雙手托舉著一個(gè)金色的稅字。在小塘分局的干部職工的眼中，這個(gè)稅字代表著共和國(guó)的稅收事業(yè)，代表著千千萬(wàn)萬(wàn)納稅人的利益，是他們用自己辛勤的工作，無(wú)私的奉獻(xiàn)，托起了稅收事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!