禮儀培訓(xùn)演講稿（精選15篇）

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇1

　　20xx年11月4日星期三，光電子信息科技學(xué)院09級(jí)新生在教學(xué)樓1-103開展了關(guān)于《禮儀培訓(xùn)》的團(tuán)校培訓(xùn)課。

　　本次培訓(xùn)課主要以音樂(lè)學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講，同學(xué)們積極配合老師，互動(dòng)交流的形式進(jìn)行。老師講解精彩，同學(xué)聽講認(rèn)真，團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績(jī)。

　　通過(guò)了這次的培訓(xùn)，同學(xué)們都深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，學(xué)習(xí)到了社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，掌握了交往技巧，積累了交往經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)了在交往過(guò)程中遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，建立良好的人際關(guān)系。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇2

　　-4-17日晚上七點(diǎn)，在西北教學(xué)樓b棟211，環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)舉辦了第二期干部培訓(xùn)講座。參加活動(dòng)的主要有口語(yǔ)協(xié)會(huì)，環(huán)保協(xié)會(huì)和團(tuán)委學(xué)生會(huì)的干部及各班班委。講座的主講者是輔導(dǎo)員陳桂榮老師，此次講座的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀教育。

　　首先，陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。而在職場(chǎng)上，;禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度。接著，陳老師就為我們示范在不同場(chǎng)合所需要的不同的禮儀姿態(tài)。

　　首先是示范的是禮儀姿勢(shì)。主要有鼓掌姿勢(shì)，站姿，坐姿，走路姿勢(shì)，談話姿勢(shì)以及握手。大家在老師的示范中和自己的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識(shí)。比如鼓掌的正確姿勢(shì)應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌，坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角，陌生人迎面走來(lái)時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等。

　　第二部分是不同場(chǎng)合的禮儀。首先說(shuō)的是乘車的位置安排。老師分為好幾種情況讓我們討論，并且請(qǐng)了四位同學(xué)做情景假設(shè)。大家爭(zhēng)論的很激烈，也不時(shí)的鬧出各種笑話。但是在討論中，大家學(xué)到了知識(shí)，知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位，哪個(gè)位置是最安全的位置。接著，陳老師又談到餐桌禮儀。餐桌禮儀是比較重要的，在我們今后的社交活動(dòng)中，良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象。我們需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語(yǔ)和行為等等。陳老師都為我們一一做了示范。

　　第三部分陳老師簡(jiǎn)要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀。比如抱拳，作揖，鞠躬等。最后在同學(xué)們的掌聲中，陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座。

　　通過(guò)這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí)，同學(xué)們意識(shí)到自身存在的不足，更明白了作為團(tuán)干部，要作為大家的榜樣，首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇3

　　老師今天的服務(wù)與禮儀課結(jié)束了。

　　老師經(jīng)過(guò)三個(gè)課時(shí)的辛勤授課，通過(guò)講解什么是禮儀禮節(jié)、禮儀禮節(jié)在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節(jié)的核心價(jià)值、禮儀禮節(jié)的表現(xiàn)形式和禮儀禮節(jié)在工作中的應(yīng)用等，使我們受到了一次專業(yè)的系統(tǒng)的生動(dòng)的文明禮貌與個(gè)人情操的標(biāo)準(zhǔn)禮儀教育，使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務(wù)相統(tǒng)一的規(guī)范培訓(xùn)，我們的學(xué)員都感到收獲頗豐。

　　謝謝老師，老師辛苦了!

　　老師辛苦，在座的學(xué)員也辛苦。我們的學(xué)員今天都是非常認(rèn)真地聽老師的授課，積極地與老師互動(dòng)，很好地完成了這有限的寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。大家感到此次培訓(xùn)非常的及時(shí)和有收獲，很多的學(xué)員講，我們是鐵路服務(wù)性行業(yè)，在工作中和生活中都非常熱愛(ài)自己的工作和本職，都想以高雅的舉止來(lái)為人做事，但是就是因?yàn)槿鄙俣Y儀禮節(jié)知識(shí)，在實(shí)際工作中往往是行為過(guò)枉，很多辛苦的勞動(dòng)沒(méi)有得到他人(客戶)的認(rèn)同，也就是自己的主觀動(dòng)機(jī)沒(méi)有和客觀實(shí)際達(dá)到完美的統(tǒng)一。

　　怎么辦?那就是要通過(guò)老師的授課，把老師的辛苦變?yōu)槲覀兊男量�，通過(guò)我們的辛苦來(lái)消化老師的辛苦，也就是說(shuō)把老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)文明的社會(huì)人和文明的中鐵人，“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”，從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便，使自己得到社會(huì)和他人的認(rèn)同，從而享受服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和幸福的人生。

　　分公司"服務(wù)與禮儀培訓(xùn)班"，是近年來(lái)的頭一次如此規(guī)模和系統(tǒng)的組織，特別是我們有一部分新員工，進(jìn)入企業(yè)來(lái)還沒(méi)有參加過(guò)如此規(guī)模的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的就是為了通過(guò)統(tǒng)一的專業(yè)化的培訓(xùn)，提升企業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部的凝聚力，通過(guò)每個(gè)員工的共同認(rèn)知的行為規(guī)范和良好的精神面貌，為建設(shè)一流的企業(yè)，為建設(shè)和諧社會(huì)，為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀打開新的局面。

　　希望我們的每一個(gè)人都能成為老師所希望的“成為服務(wù)領(lǐng)域里最優(yōu)秀的人才”。

　　謝謝大家!

　　最后大家起立，再一次對(duì)老師的授課表示感謝。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇4

　　大家中午好： 歡迎大家來(lái)參加院青協(xié)培訓(xùn)部舉辦的關(guān)于禮儀的培 訓(xùn)。記得有人說(shuō)過(guò)：“人，一撇一捺，寫起來(lái)容易做起來(lái)難。我 們要經(jīng)常性地思考，我在做什么，我做得怎樣，我要成為怎樣的 人。”做怎樣的人，一百個(gè)人會(huì)有一百種答案，但在每一個(gè)答案 的背后都有一個(gè)基點(diǎn)，那就是做人首先要做一個(gè)文明的人，做一 個(gè)懂禮儀的人。 有的人認(rèn)為我們現(xiàn)在是大學(xué)生了， 知識(shí)儲(chǔ)備增多， 文化水平也上了個(gè)臺(tái)階，個(gè)人教養(yǎng)也 隨著完善。其實(shí)知識(shí)不等 于文化，而知識(shí)也不等于教養(yǎng)。其實(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)化為人格特征時(shí)，先 轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣，知識(shí)才會(huì)成為一個(gè)人的教養(yǎng)。那么其中 的橋梁行為習(xí)慣就是我們今天要講的禮儀。 禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往的尺度，會(huì)的 處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)?交往中 感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和 掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。 在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究 禮儀，可以變得美好……所以只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到 好處�？傊�一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。孔子在《論 語(yǔ).雍也》中這樣定義君子(緩慢) “質(zhì)勝文則 ，野文勝質(zhì)則史， 文質(zhì)彬彬，然后君子。俄國(guó)的哲學(xué)家赫爾芩說(shuō)：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。從中可見(jiàn)禮儀 是步入文明社會(huì)的“通行證” 禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙” 這是一些不好的圖片，所以我們要努力的完善自己，使自己成為文明的中國(guó)人。禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能， 而在于(停頓)你自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。 我們一起來(lái)看一下禮儀基本準(zhǔn)則(放幻燈片，每一個(gè)準(zhǔn)則有一張幻燈片，注意慢)誠(chéng)信為本，謙虛為懷，寬容為福，適度為 慢 美，合作為金，學(xué)會(huì)感恩。 生活中是離不開語(yǔ)言的， 我們無(wú)時(shí)不刻的運(yùn)用它表達(dá)我們的 想法和意思。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇5

　　這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

　　作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開始的。

　　應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

　　要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。

      酒店禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)演講稿篇3

　　這學(xué)期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動(dòng)的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實(shí)際上只上了形體訓(xùn)練部分。還記得剛知道有這門課程時(shí)，心理想的是“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來(lái)開始上課了，剛開始是講理論知識(shí)的。原以為這門課程就這么無(wú)聊了，沒(méi)想到后來(lái)老師竟然帶我們到體育運(yùn)動(dòng)中心去實(shí)地上課，而且不只是老師對(duì)著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實(shí)際操作，切身體會(huì)，足足過(guò)了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應(yīng)該是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

　　這門課程上課的時(shí)間雖然不多，但給我的感覺(jué)也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時(shí)間，但即使休息了也只是補(bǔ)充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點(diǎn)形體訓(xùn)練課剛好是一個(gè)補(bǔ)充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)中心，我都覺(jué)得自己渾身的神經(jīng)、細(xì)胞都有動(dòng)起來(lái)的欲望了，而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動(dòng)聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會(huì)很開心、很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課最深的體會(huì)。

　　作為女性，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認(rèn)為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的，也許達(dá)不到所希望向往的高度，但是它會(huì)灌注"美"的思想、健康的理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)"美"的初體驗(yàn)。而這種最基本最原始的對(duì)"美"的體會(huì)，對(duì)健康的珍惜，對(duì)我們以后的追求都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。

　　對(duì)于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂(lè)，放松。當(dāng)然，在這種放松過(guò)程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學(xué)這門課時(shí)，會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)趣，心理總是想“哎，又是無(wú)聊的一堂課了。”因?yàn)橹v的都是一些抽象的理論知識(shí)，課也比較枯燥，不過(guò)后來(lái)老師體會(huì)到大家的想法，就改為實(shí)地教學(xué)了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對(duì)于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺(jué)這有點(diǎn)像我們?cè)趯W(xué)校上體育課，但在學(xué)校上體育課是室外的，夏天的時(shí)候就要在太陽(yáng)底下曬，而且運(yùn)動(dòng)設(shè)備也沒(méi)那么好，所以在這邊的機(jī)會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的體驗(yàn)。對(duì)于自己心情的改觀，我想也是因?yàn)閷?duì)形體的進(jìn)一步了解改變的。

　　這門課程與我們學(xué)的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識(shí)，根本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能，也只有大腦在運(yùn)轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動(dòng)作，還要用五官去感覺(jué)，用眼睛用腦想，用耳朵感受它給我們帶來(lái)的是真正意義上的勞逸結(jié)合，讓我們?nèi)�身各個(gè)部位都激活，都動(dòng)起來(lái)。我想每周一節(jié)的形體課實(shí)在是有必要的，但后來(lái)因?yàn)槔蠋煕](méi)時(shí)間的問(wèn)題，就都不能上課，感覺(jué)真的很可惜。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇6

　　各位老師、親愛(ài)的同學(xué):

　　很高興今天能站在這里，我想用一首詩(shī)來(lái)開始我的演講，“有一支歌，我們天天都在吟唱;有一支歌，就像鮮花四季開放;這支歌的名字叫禮儀，它的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)...今天我來(lái)說(shuō)一說(shuō)校園禮儀!

　　當(dāng)燦爛的陽(yáng)光綻放你的笑臉，當(dāng)絲絲微風(fēng)拂過(guò)你的臉頰，同學(xué)們你們是否感覺(jué)到春天來(lái)到了。春天是美好的，我們?cè)谶@美好春天的校園里做什么呢?當(dāng)你踏著輕快的步伐走進(jìn)學(xué)校的時(shí)候，你是否會(huì)想起那些經(jīng)常手拿掃帚，埋頭辛苦掃地的同學(xué);當(dāng)你在干凈、整潔的校園里漫步徜徉的時(shí)候，你是否感覺(jué)到那些拖拉機(jī)車的老爺爺老奶奶的艱辛?

　　我們知道，春天是美好的，可你更應(yīng)該知道春天的校園是純潔、文明的!在這么美麗的校園里，同學(xué)們，你們?cè)趺纯梢阅�視那盡情飛舞的果皮紙屑，而不伸出雙手?你怎么忍心讓干凈的墻壁，留下各種筆跡和串串腳印，還發(fā)出幸災(zāi)樂(lè)禍的笑聲呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光劍影、插隊(duì)哄搶呢?你怎么可以背著師長(zhǎng)私自出校門、出家門，全然不顧他們的感受呢?難道你沒(méi)有察覺(jué)到師長(zhǎng)眼神中那一絲擔(dān)心、那一屢疲憊。

　　同學(xué)們，美麗的校園不僅僅需要每個(gè)人的付出，更需要你我的文明舉止呀!文明是風(fēng)，它可以吹拂每一位同學(xué)的心;文明是花，它能將校園裝扮得更加美麗。同學(xué)們，讓我們?cè)诖禾鞂庫(kù)o的早晨里，在三月明媚的陽(yáng)光下宣誓：從小事做起，從身邊做起，引領(lǐng)文明風(fēng)氣、創(chuàng)建文明校園、爭(zhēng)做文明學(xué)生!我相信通過(guò)我們的努力，會(huì)使我們的大家庭像春天一樣充滿希望、充滿活力!

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇7

　　首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟�，才有了全�?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

　　常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓�！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫�、立、行、走�?/p>

　　一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

　　語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。

　　非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻�在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

　　我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

　　所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者!

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!

　　最近，咱們學(xué)校開展了"文明禮儀之星評(píng)選活動(dòng)"，我光榮地成為了代表六年十一班的"文明禮儀之星"，作為一名能夠代表班級(jí)的同學(xué)，我自然是十分清楚平時(shí)班里同學(xué)的文明素質(zhì)，今天我提出的意見(jiàn)與建議，是針對(duì)同學(xué)們平時(shí)的一些文明與不文明的現(xiàn)象的，希望同學(xué)們遇到缺點(diǎn)有則改之，無(wú)則加勉。

　　當(dāng)然，如果是優(yōu)點(diǎn)的話，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大!首先是同學(xué)們這方面的優(yōu)點(diǎn)，不能說(shuō)少，例如每當(dāng)老師走進(jìn)班級(jí)都會(huì)整齊的向老師問(wèn)好，平時(shí)上課時(shí)大多數(shù)同學(xué)都能認(rèn)真聽講，尊重老師與同學(xué)們，間餐時(shí)沒(méi)有人隨地亂走動(dòng)，午餐進(jìn)餐時(shí)很安靜等等，這都是我們大家文明禮儀方面的優(yōu)點(diǎn)，最能體現(xiàn)我們文明禮儀成績(jī)的則是門外掛著的學(xué)校頒發(fā)的"出入有序"的獎(jiǎng)?wù)�，這是我們六年十一班同學(xué)用平時(shí)良好的課間隊(duì)紀(jì)律得來(lái)的。

　　我在咱們班擔(dān)任體委，可以說(shuō)這里有一小部分是我的功勞，而更多的是同學(xué)們自己的自律性，大家每次課間打鈴時(shí)都能按時(shí)站隊(duì)，在隊(duì)伍中可以做到不打鬧、不講話、不拍球等，這都是同學(xué)們文明素養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　還有一點(diǎn)，同學(xué)們進(jìn)餐時(shí)紀(jì)律維持的比較好，每個(gè)人一份，不亂贈(zèng)送，不浪費(fèi)，吃完后剩下的酸奶盒、香腸皮都有伙食委員會(huì)統(tǒng)一收起，沒(méi)有人隨便亂下地，然而，只是偶爾有某些同學(xué)扔垃圾扔的不及時(shí)，將他們堆積在書桌堂里，實(shí)屬不應(yīng)該，不過(guò)這終究是少數(shù)，多數(shù)同學(xué)都具有遵守班級(jí)紀(jì)律的意識(shí)。

　　然而，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，咱們終究有一些做得不夠周到的，例如平時(shí)上課也有一些似聽非聽的，下課也有在走廊逗留的，早自習(xí)也有不遵守紀(jì)律的等等。雖然這些不遵守紀(jì)律的人只占十一班同學(xué)的少數(shù)，但是這就影響了同學(xué)們平時(shí)的正常學(xué)習(xí)生活，比較嚴(yán)重的就是早自習(xí)這短時(shí)間，只有一部分人再讀課文，還有一部分只是在當(dāng)一個(gè)看客，另一部分是已經(jīng)深深地"沉浸"在與同學(xué)們聊天的"樂(lè)趣"中，還有極少數(shù)同學(xué)，自從放下書包開始，就開始"唾沫橫飛"、"神采奕奕"地"談天說(shuō)地"，什么三教九流，奇聞趣事，那真是無(wú)所不知，無(wú)所不談!

　　在早自習(xí)看不到同學(xué)們讀課文，聽不見(jiàn)從教室里傳出的瑯瑯書聲，實(shí)屬十一班的一大遺憾，希望同學(xué)們每個(gè)人都能夠從我做起，從自身做起，我們都要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，讓每一位同學(xué)都可以達(dá)到"文明禮儀之星"的標(biāo)準(zhǔn)!

　　我的講話到此結(jié)束，謝謝大家!

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇9

　　禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧�？梢源笾路譃檎�務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。

　　禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌�中感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

　　禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處�？傊�一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

　　禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。

　　所以無(wú)論何時(shí)何地，我們都要以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ�人接物。這個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù)，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇10

　　有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

　　護(hù)

　　理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

　　通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

　　護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

　　護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇11

　　尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!

　　我今天演講的題目是《和諧校園需要你我》。

　　古人說(shuō)，“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)，你不學(xué)“禮”，就沒(méi)法在社會(huì)中立身。那么，什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。是校園的臉面，更是城市的臉面，更是國(guó)家的臉面。

　　嶄新的一年，也意味著我們?cè)撚幸粋�(gè)嶄新的面貌。那么怎樣才能使我們小學(xué)生的文明禮儀洋溢在美麗的校園里呢?

　　首先，我們小學(xué)生的著裝要得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。特別在升旗儀式的時(shí)候，最為莊嚴(yán)。我們一定要穿好校服，佩戴好紅領(lǐng)巾。國(guó)旗下的我們一定要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國(guó)歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個(gè)美譽(yù)。

　　其次，對(duì)老師和同學(xué)講文明，懂禮儀。前幾天，在班主任老師課的課堂上，我和幾個(gè)同學(xué)在私底下玩游戲，被老師嚴(yán)厲批評(píng)，并叫了家長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)我滿不在乎，認(rèn)為是很小的一件事。后來(lái)，在老師和家長(zhǎng)的耐心說(shuō)服下，我反省了自己的行為。是啊，課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。這些小事中孕著大道理，比如，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、見(jiàn)老師和客人要用普通話主動(dòng)問(wèn)好。我們還應(yīng)該愛(ài)護(hù)花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛(ài)護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)謝謝。

　　同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤(rùn)滑油，如果同學(xué)之間有矛盾，多進(jìn)行自我反省。如果我們總是埋怨同學(xué)的“不拘小節(jié)”，而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”，這就錯(cuò)了。我們一定要互相理解、寬容待人，培養(yǎng)協(xié)作精神，這樣使班級(jí)更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。

　　再次，我們離開校園，一定也要把文明禮儀帶到那里。一次，我乘坐公交車的時(shí)候，看見(jiàn)兩個(gè)大人為了一個(gè)座位，大聲爭(zhēng)吵。最后，我把座位讓給了其中的一個(gè)人，他們才停止了爭(zhēng)執(zhí)。所以，當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，不要為了能搶到座位而沾沾自喜，甚至擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起。我們一定要做到，見(jiàn)了老人和抱小孩的，一定要主動(dòng)讓座;麻煩了別人一定要說(shuō)一聲“對(duì)不起”。另外，管好自己的嘴，不隨地吐痰、亂吐口香糖;管好自己的手和腿，不在文物上亂寫亂涂，不踩踏草坪。

　　文明禮儀，離不開你我;和諧社會(huì)，離不開你我。中國(guó)是50__年文明史的“禮儀之邦”，我們是祖國(guó)大家庭的一員，祖國(guó)是個(gè)大花園，你，我，便是其中的一份子。相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無(wú)負(fù)于未來(lái)，無(wú)負(fù)于這教育我們的美麗校園。

　　禮儀培訓(xùn)的演講范文3

　　尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：

　　大家好!

　　我今天演講的題目是《永遠(yuǎn)的追求》。

　　站在這臺(tái)上，望著老師、同學(xué)們認(rèn)真傾聽的神情，我很感動(dòng)，因?yàn)槲抑�道：這，就是文明!我們學(xué)《雷鋒叔叔，你在哪里》這一課時(shí)，老師給我們講了雷鋒叔叔的故事，雷鋒小的時(shí)候，每天一大早就來(lái)到學(xué)校打掃教室，把桌椅、黑板都擦得干干凈凈，經(jīng)常幫助遇到困難的同學(xué)。老師通過(guò)雷鋒叔叔的故事讓我們知道了：隨手間的幫忙，就能當(dāng)一個(gè)文明的孩子。我很喜歡雷鋒叔叔，希望自己能做一個(gè)文明的孩子。于是，我總努力讓自己表現(xiàn)到最好。可是，我看《離開雷鋒的日子》這部電影后，我哭了：是啊!當(dāng)人需要幫忙的時(shí)候，沒(méi)有人伸出援助之手，那，多悲慘啊!當(dāng)人們不自覺(jué)遵守律紀(jì)，讓人真氣憤!社會(huì)需要很多很多像雷鋒叔叔那樣的人，雷鋒叔叔，您在哪里，您在哪里?

　　乘著溫暖的春風(fēng)，我們四處尋覓。啊，終于找到了——看吧，在馬路邊，人們都自覺(jué)遵守信號(hào)燈;看，在校園里，一位小同學(xué)磕倒了，大同學(xué)就主動(dòng)跑過(guò)去，扶起他;再看那邊，幾位同學(xué)看到老師走過(guò)來(lái)，都在向老師問(wèn)好呢——到處洋溢著文明禮儀的氣息，到處都有雷鋒似的人。可是，在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著某些不文明行為。在我們的校園內(nèi)，總能見(jiàn)到一點(diǎn)與我們的美麗校園不和諧的紙屑、食品袋，甚至有同學(xué)認(rèn)為，反正有值日的同學(xué)打掃，扔了就扔了唄;還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公物。這一舉一動(dòng)，無(wú)不表現(xiàn)出一種文明的缺失。“小而不為，老來(lái)何為?”如果人人都能講文明，有禮貌，那我們的生活將會(huì)更美好。

　　我還小，但我想用稚氣的聲音呼吁：讓我們快快行動(dòng)起來(lái)吧，從現(xiàn)在做起、從我們做起、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，讓我們的生活中處處開滿文明之花!

　　做個(gè)講文明的人，是我們永遠(yuǎn)的追求!

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇12

　　前段時(shí)間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn) 我獲益良多 。

　　我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)。

　　通過(guò)這次培訓(xùn) 我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去 改正缺點(diǎn) 做到“沒(méi)有更好 只有最好"”。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇13

　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期洽談之后，南方某市的一家公司終于同美國(guó)的一家跨國(guó)公司談妥了一筆大生意。雙方在達(dá)成合約之后，決定正式為此而舉行一次簽字儀式。

　　因?yàn)楫?dāng)時(shí)雙方的洽談在我國(guó)舉行，故此簽字儀式便由中方負(fù)責(zé)。在儀式正式舉行的那一天，讓中方出乎意料的是，美方差一點(diǎn)要在正式簽字之前“臨場(chǎng)變卦”。

　　原來(lái)，中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國(guó)國(guó)旗時(shí)，誤以中國(guó)的傳統(tǒng)作法“以左為上”代替了目前所通行的國(guó)際慣例“以右為上”，將中方國(guó)旗擺到了簽字桌的右側(cè)，而將美方國(guó)旗擺到簽字桌的左側(cè)。結(jié)果讓美方人員惱火不已，他們甚至因此而拒絕進(jìn)入簽字廳。這場(chǎng)風(fēng)波經(jīng)過(guò)調(diào)解雖然平息了，但它給了人們一個(gè)教訓(xùn)：在商務(wù)交往中，對(duì)于簽約的禮儀不可不知。

　　簽約，即合同的簽署。它在商務(wù)交往中，被視為一項(xiàng)標(biāo)志著有關(guān)各方的相互關(guān)系取得了更大的進(jìn)展，以及為消除彼此之間的誤會(huì)或抵觸而達(dá)成了一致性見(jiàn)解的重大的成果。因此，它極受商界人士的重視。

　　在商務(wù)交往的實(shí)踐中，盡管君子協(xié)定、口頭承諾、“說(shuō)話算數(shù)”，在一定程度上有著作用，但是更有效的取信于人、讓交往對(duì)象心安理得的，則是“口說(shuō)無(wú)憑，立此為據(jù)”的文字性合同。

　　商務(wù)合同，是指有關(guān)各方之間在進(jìn)行某種商務(wù)合作時(shí)，為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)，而正式依法訂立的、并且經(jīng)過(guò)公證的、必須共同遵守的條文。在許多情況下，合山又被叫作合約。而在另外一些時(shí)候，人們所說(shuō)的合約則是指條文比較簡(jiǎn)單的合同。在商務(wù)往來(lái)中，帶有先決條件的合同，如等待律師審查、有待正式簽字、需要落實(shí)許可證的合同，又被叫做準(zhǔn)合同。嚴(yán)格地說(shuō)，準(zhǔn)合同是合同的前身，也是最終達(dá)到合同的一個(gè)步驟。

　　為了省事，在一般場(chǎng)合，商界人士往往將合同、合約與準(zhǔn)合同混為一談，統(tǒng)統(tǒng)把它們都叫做合同。這樣做雖不甚精確，但也有助于大家“刪繁就簡(jiǎn)”，減少麻煩。

　　根據(jù)儀式禮儀的規(guī)定：對(duì)簽署合同這類稱得上有關(guān)各方的關(guān)系發(fā)展史上“里程碑”式的重大事件，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地依照規(guī)范，來(lái)講究禮儀，應(yīng)用禮儀。為鄭重起見(jiàn)，在具體簽署合同之際，往往會(huì)依例舉行一系列的程式化的活動(dòng)，此即所謂簽約的儀式。在具體操作時(shí)，它又分為草擬階段與簽署階段等兩大部分。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，商界人士所接觸到的商務(wù)合同的種類繁多。常見(jiàn)的就有購(gòu)銷合同、借貸合同、租賃合同、協(xié)作合同、加工合同、基建合同、倉(cāng)保合同、保險(xiǎn)合同、貨運(yùn)合同、責(zé)任合同，等等。以下，先來(lái)介紹一下合同的草擬的正規(guī)作法。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇14

　　首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個(gè)人都有一個(gè)形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢](méi)有有意識(shí)地設(shè)計(jì)，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō)，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

　　我覺(jué)得護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o(hù)士容貌的一個(gè)組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠(chéng)，你可以在心里想些開心的事，讓會(huì)說(shuō)話的眼睛流露出更誠(chéng)摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。

　　第二、行為舉止美：護(hù)士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

　　坐姿：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

　　行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)。不超過(guò)30度左右，雙腳落地在一條直線上。

　　下蹲姿勢(shì)：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來(lái)時(shí)，上身向前傾，起身站直。

　　護(hù)士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開門時(shí)不要用腳踹門，可以用肩開門。

　　總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。

禮儀培訓(xùn)演講稿 篇15

　　12月x日，公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

　　中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。 “禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　在祁老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。

　　商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

　　得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。