手機連鎖2016新年年會致辭
這一些列的問題擺在北斗人的面前，我們將從以下六個方面入手，帶領(lǐng)北斗的將士一路披荊斬棘。
一、運營模式調(diào)整
從以產(chǎn)品的導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)為導(dǎo)向，從以手機品牌為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐员倍菲放茷閷?dǎo)向。
把北斗旗下各門店逐步改造為集移動業(yè)務(wù)辦理，玩家體驗交流，手機產(chǎn)品銷售，周邊產(chǎn)品配套，售后服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的交互式體驗店。為消費者提供最前沿的手機資訊，最安全的消費體驗，最省心的會員服務(wù)。強化服務(wù)意識，提升附加值，拉高客單價，增加粘合力。
二、品牌資源整合
北斗手機連鎖優(yōu)化產(chǎn)品線，進一步加強與金立、步步高、聯(lián)想、三星的合作，穩(wěn)固提升老牌勁旅的市場份額，在市場投入上繼續(xù)給予政策傾斜。同時把華為、蘋果、小米、魅族、小辣椒等品牌資源牢牢抓緊，投放優(yōu)勢資源給予扶持，借助品牌優(yōu)勢，口碑效應(yīng)，相互拉動。以期達到在老中青，中高低等各階層消費者身上都找到對應(yīng)的結(jié)合點，讓消費者在北斗旗下的門店可以一應(yīng)俱全的挑選到最合適的一線主流產(chǎn)品。
三、門店建設(shè)規(guī)劃
北斗旗下現(xiàn)有15家連鎖門店，宿城有黃運路旗艦店、寶龍4gxx店、華為體驗店、路店、特店、北路店、xx店、xx店、城店，有超市店、路店，有apple授權(quán)店、xx店、蘇果店，有大橋店。其中自營店11家，移動進駐店4家。XX年度規(guī)劃是守住陣地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在現(xiàn)有門店中繼續(xù)改造升級，把所有門店都做成當(dāng)?shù)氐�，在形象建設(shè)，硬件投入，員工素質(zhì)等各方面首屈一指的明星門店，實現(xiàn)所有門店盈利。在此基礎(chǔ)上，抓住機會再建設(shè)2-3家進駐店，進一步加強與移動的合作，為移動發(fā)展貢獻力量，為自己發(fā)展贏得機會。
四、梯隊培養(yǎng)模式
北斗手機連鎖的強項就是人才培養(yǎng)，北斗手機連鎖的驕傲就是培養(yǎng)出的人才�；钴S在旗下各門店各崗位的優(yōu)秀人才100%都是在一線經(jīng)過摔打，歷經(jīng)考驗的杰出代表。在XX年，公司將會推行“一專多能“，”助理備選“的人才培養(yǎng)和考核機制�！币粚６嗄堋凹此泄芾韻徫槐仨氃谝痪�門店的各個崗位上積累相應(yīng)的工作時間和取得相應(yīng)的從業(yè)資格，使得管理人員全面掌握各項業(yè)務(wù)技能，以專家和老師的身份對顧客已經(jīng)服務(wù)對同事進行輔導(dǎo)，”梯隊備選“既是在所有管理崗位上均配備助理崗位，一對一或一對多進行言傳身教，點對點進行定向培養(yǎng)。并不定期的由公司出資派外培訓(xùn)。改變公司之前”先有崗位后選人“，變?yōu)椤边x好人才再設(shè)崗“。并把此項工作列入管理人員的重點考核項目。以期深度挖掘可用之才，不埋沒任何一位同事的才華，讓金子到了就發(fā)光。
五、外圍宣傳拉動
此項工作為分為兩點：
一是由徐總親自規(guī)劃部署的“異業(yè)聯(lián)盟“合作模式，將在XX年強化推進，我們將聯(lián)合宿遷地區(qū)以宿遷北京同仁堂為代表的更多的優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴抱團取暖，資源互補，相互推動，相互滲透，進行跨界營銷。憑借著彼此的的品牌形象和名氣，拉攏更多面向族群的客源，借此來創(chuàng)造共贏的市場利益。
二是由配件部吳經(jīng)理具體負責(zé)的節(jié)日外場營銷，將此項活動做成常態(tài)化工作，定點服務(wù)周邊廠區(qū)客戶。幫助游離在商圈之外的末梢客戶形成消費習(xí)慣，建立消費信心，推廣xx品牌。此項工作必須堅持做，長期做。
六、新媒體應(yīng)用
北斗手機連鎖在宿遷通訊屆對于新媒體的應(yīng)用無論是微博，還是微信，或者網(wǎng)站廣告投放都可以說是遙遙領(lǐng)先與所有的競爭對手。開拓新媒體應(yīng)用是xx手機連鎖的戰(zhàn)略思想，這一戰(zhàn)略思想已經(jīng)初見成效，在北斗旗下目前擁有北斗聯(lián)盟俱樂部微信群，北斗果粉微信群，北斗花粉微信群，并與宿遷當(dāng)?shù)刈畲蟮摹八捱w北京同仁堂“微信群形成強強聯(lián)手的戰(zhàn)略合作伙伴。發(fā)展宿遷當(dāng)?shù)胤�(wěn)定的北斗鐵粉1000人以上，這一數(shù)據(jù)將在XX年放大10倍以上。另外官方微信平臺定期播發(fā)的微信推廣信息也贏得了良好的社會口碑和經(jīng)濟效益。經(jīng)新媒體進行的推廣的活動，在宿遷當(dāng)?shù)鼐芤饛娏曳答�。新媒體的受眾就是我們的忠實客戶和潛在客戶，利用新媒體服務(wù)客戶具有快捷，直達，精準等明顯優(yōu)勢，XX年xx手機連鎖將繼續(xù)下大力氣繼續(xù)做好此項工作，并積極建設(shè)自己的地區(qū)性綜合微信推廣平臺。
盈利永遠是公司生存的關(guān)鍵詞，賺錢永遠是公司發(fā)展的主旋律
在新的一年里，站在新的起跑線上，只要我們把握機遇，提高危機意識，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮自身的主動性、積極性，只要我們的xx人齊心協(xié)力、扎扎實實地朝著共同的目標前行，相信XX年一定可以重塑輝煌。
最后再次感謝所有家人和好朋友對關(guān)心和愛護，并懇請大家一如既往的支持北斗，我們相信定會走向更大的成功。
今天我們共聚一堂，共慶新年，希望大家盡情發(fā)揮，玩得開心！謝謝