關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文(精選17篇)
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇1
尊敬的各位、各位評(píng)委:
你們好!
感謝商城為我們了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院,之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身熟悉的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評(píng)委都知道,治理職員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行基礎(chǔ)保障工作,是重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能往努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好的顧問(wèn)和助手,協(xié)調(diào)好各部分之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè),工作腳踏實(shí)地,時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括治理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中碰到題目虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正、及時(shí)處理,進(jìn)步工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。
最后在平時(shí)工作和治理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“治理的本質(zhì)不在于知而在于行。”治理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對(duì)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在治理工作中做到執(zhí)行,必須夸大溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部分之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)半個(gè)月了,到,接觸到其先進(jìn)的治理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,腳踏實(shí)地做實(shí)事,必定會(huì)走向成功。
謝謝!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇2
尊敬的,親愛(ài)的同事:
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)xx大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新,這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹(shù)酒店品牌形象,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),科學(xué)定位,精細(xì)管理,突出特色,誠(chéng)信服務(wù),牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷改善服務(wù)環(huán)境,努力提高服務(wù)水平,竭誠(chéng)為賓客滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量。在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定xx大酒店之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,特別是利用各節(jié)假日開(kāi)展一些主題促銷活動(dòng),為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新,是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門(mén)成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn);仡欉^(guò)去,我們倍感自豪。展望未來(lái),我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!
真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”,共同譜寫(xiě)xx大酒店發(fā)展的新樂(lè)章,共同描繪xx大酒店美好的明天!
20xx年的成績(jī),傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結(jié)果。20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績(jī),做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也衷心地希在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,即:過(guò)節(jié)不忘安全,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生。過(guò)節(jié)不忘工作,要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作,確保上下聯(lián)系暢通,在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的、求實(shí)的作風(fēng),乘勢(shì)而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來(lái)!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂(lè)!
謝謝大家!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇3
各位嘉賓、各位同仁:
大家晚上好!
首先我代表董事,代表xx公司經(jīng)營(yíng)班子,并以我個(gè)人的名義再次歡迎并感謝前來(lái)參加我們“迎新聯(lián)歡會(huì)”、嘉賓及新老客戶朋友們。本次聯(lián)歡會(huì),實(shí)際上是一個(gè)泊家藝術(shù)酒店的一次感恩行動(dòng),許多朋友百忙之中前來(lái)參加我們這次活動(dòng),在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹、認(rèn)識(shí)一下,他們是,。我要向你們,向?yàn)楣厩诿惴⻊?wù)的全體員工致以崇高的敬意。感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)的支持和幫助。
為什么我今天要用“感恩”這個(gè)詞語(yǔ),俗話說(shuō),懷有一顆感恩的心,才會(huì)更懂得尊重。從開(kāi)業(yè)至今,之所以能健康持續(xù)的發(fā)展,離不開(kāi)人的正確決策,離不開(kāi)全體員工的共同努力,更加離不開(kāi)的是顧客朋友及合作伙伴的信任、支持與關(guān)愛(ài)。所以今天我用“感恩”這個(gè)詞,同時(shí),也借這個(gè)晚會(huì)平臺(tái)來(lái)回報(bào)一些忠誠(chéng)消費(fèi)者。區(qū)別于平時(shí)對(duì)老客戶的特殊優(yōu)惠政策。
除此之外,感恩文化落實(shí)到顧客服務(wù)上,是人性化的十六方針:“誠(chéng)信服務(wù),增值服務(wù),微笑服務(wù),禮貌服務(wù)”,這十六方針怎么理解又應(yīng)當(dāng)怎么去做呢?我們一直致力于打造氛圍,就是一個(gè)大家庭,一人有難,全家支援,x部一名員工家人不幸遭遇車禍,泊家全員伸出援助之手,紛紛捐款捐物,是一個(gè)可以讓你停駐的地方,同時(shí)也是一個(gè)可以讓你收獲夢(mèng)想的地方。而這所有的一切,都是我們的顧客朋友支持的結(jié)果。顧客朋友就是我們的衣食父母,員工對(duì)待顧客要像對(duì)待自己的家人一樣,雖不是父母,但勝似父母,時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)去思考問(wèn)題,時(shí)刻以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位泊家客人。用我們的文化去留住每一位泊家客人。
回首過(guò)去,全年工作圍繞制度化建設(shè)及優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè);為我們的快速成長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí),我們秉承“做一流員工、創(chuàng)一流企業(yè)、拿一流工資”這一企業(yè)文化信念來(lái)打造這化連鎖品牌。
通過(guò)公司管理層及全體員工的努力,公司獲得了健康、穩(wěn)步和持續(xù)的發(fā)展。今天一切的一切與全體員工拼搏奉獻(xiàn)是分不開(kāi)的,特別是在每年春節(jié)期間,公司的全體員工默默無(wú)聞、堅(jiān)守在工作崗位上;在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)候,仍然堅(jiān)守在各自的工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔,勤勤懇懇。兢兢業(yè)業(yè)。多少次加班加點(diǎn)。大家依然堅(jiān)持,不離不棄。今天這所有的成績(jī)同樣也離不開(kāi)大家辛勤的付出。我一直很慶幸,也很感動(dòng),能夠有緣與大家共同經(jīng)營(yíng)泊家,一起鑄就泊家的未來(lái);在此,謝謝你們!
今天,所有兄弟姐妹歡聚一堂,載歌載舞,揮別舊歲,喜迎新春,共同暢想美好的未來(lái)。在此,我謹(jǐn)代表向所有來(lái)賓表示衷心的感謝!為在默默奉獻(xiàn)的新老員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和美好的祝愿,在這里拜個(gè)早年!衷心祝愿大家在新的一年里,新年快樂(lè),身體健康,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!并真誠(chéng)的向你們道一聲:“你們辛苦了!被厥走^(guò)去,我們豪情滿懷,從不言敗,立足現(xiàn)在,以一顆誠(chéng)摯的心做好每一件小事。讓我們始終牢記我們的愿景。
展望未來(lái),依然充滿機(jī)遇,挑戰(zhàn)。讓我們繼續(xù)凝神聚力,上下齊心。迎接機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),攜手并肩,同舟共濟(jì),帶著一顆敢拼敢闖的心向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn);下面讓我們今晚將所有過(guò)去的辛酸勞累通通忘掉,從這一刻起與我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)共同分享快樂(lè),收獲喜悅。最后預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
衷心感謝給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì)溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),周到,熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)。而這種就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。
我只是想向各位展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。謝謝大家。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇5
親愛(ài)的同事們:
大家好!
翔龍,一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感的名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引。“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”短短的幾個(gè)字,就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理,只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié),積累經(jīng)驗(yàn),這樣,我們才會(huì)擁有真正的偉大!
我們正是這樣做著,慢慢地積累著,以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過(guò)去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在的工作中。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂(lè),尋找著屬于自身的價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成!看不到細(xì)節(jié),或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),從而使自己走上成功之路。
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,也是一個(gè)追求成功的資本,堅(jiān)定的做一件事,做到位了,做成功了,社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。
翔龍吆發(fā)展,要做大做強(qiáng),就必須首先堅(jiān)定我們的信念,堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”只有這樣,我們翔龍才有路,我們的翔龍才會(huì)騰飛。
我相信,翔龍的未來(lái)會(huì)更好,輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇6
尊敬的各位,各位同仁:
大家下午好,首先一下我來(lái)自西餐部,我的名字叫李,希記住我。承蒙和大家的厚愛(ài),給評(píng)于微笑大使的稱號(hào)能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納,覺(jué)得自己融入到大酒店這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
公司正在努力創(chuàng)四星,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選微笑大使,是對(duì)我工作的肯定,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好微笑大使的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)的期望,更加盡心盡職,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造,我們是借助中餐部的操作和簡(jiǎn)單的包廂操作,在這樣的的環(huán)境中,我們沒(méi)有理由抱怨,因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑樱灰冻鼍蜁?huì)有回報(bào),這不僅僅是物質(zhì)上,而且也是上的。我愿與大酒店共同進(jìn)步!雖然我來(lái)公司的工作時(shí)間不長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的那幾日,種種感覺(jué)和情景,仍歷歷在目。正是一個(gè)家的溫暖,和同事的幫助,與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了大酒店。
無(wú)論是在生活上還是工作中,都得到了們的關(guān)心,讓我覺(jué)得這里像個(gè)家,溫暖而親切。提起家,我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣,一位著名的詩(shī)人寫(xiě)到“家是心靈?康母蹫,是人們撫平創(chuàng)傷的良藥,它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”?梢(jiàn)人們對(duì)家有著特殊的深厚情感,為了使家的明天更好,人們付出了畢生的精力,全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家,互相服務(wù),協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把大酒店當(dāng)作自己的家,一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店,一個(gè)能夠讓員工心甘情愿,竭盡全力工作的酒店,是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店,選擇了大酒店,我始終無(wú)悔我的選擇。作為大酒店家族的成員,我們要牢固樹(shù)立“家興我榮,家衰我恥”的信念,建設(shè)好這個(gè)家,它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),還要求我們通過(guò)“細(xì)心、體貼、周到、化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來(lái),滿意而歸,用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客,讓他們真正有來(lái)大酒店就像到家的感覺(jué),這也是我們大酒店家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求,“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走,請(qǐng)把您的建議意見(jiàn)留下!边@是我們應(yīng)永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄缶频赀@個(gè)家,她是一跳躍為國(guó)家級(jí)四星級(jí)的酒店。作為家族成員,我們應(yīng)該積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平,立足本職崗位,謀其職,盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑,我不但要將我的微笑帶給每一位光臨大酒店的顧客,更要給我身邊的每一位兄弟姐妹,用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂(lè)和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心,攜手共建美好的家園。
借助這次機(jī)會(huì)讓我們共同,祝愿大酒店的明天更加輝煌,我們的的家園更加美好,謝謝大家再次把我介紹我來(lái)自西餐部,我的名字叫李,希記住我。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是。
歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)頤景一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng),但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名“x人”而倍感自豪。
身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。
有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來(lái)為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來(lái)為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。 不會(huì)吧?我的一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?......原來(lái),我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的`規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,x酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。
最后,我再次感謝……酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你———一路好運(yùn)
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在
第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四跑單現(xiàn)象,也是各位值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé),F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇9
各位親愛(ài)的朋友們:
歡迎您光臨xx酒店,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,能有機(jī)會(huì)為閣下服務(wù)是我們x酒店全體員工的榮幸!
x酒店取得今天的業(yè)績(jī),承蒙社會(huì)各界朋友的關(guān)心支持。在此,我謹(jǐn)代表中天錦繡酒店全體員工對(duì)您一直以來(lái)的關(guān)心和鼎力支持致以最誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意。
x酒店將一直秉承“體驗(yàn)殷勤待客之道,感受至尊非凡禮遇”的服務(wù)理念,力求做到讓每一位賓客倍感溫馨舒適,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的您感覺(jué)到自己就在朋友中間。
中天錦繡人人始終相信,對(duì)愛(ài)的渴望是所有人的本能,我們將首先把我們的愛(ài)心奉獻(xiàn)給我們的員工,再通過(guò)我們的員工將這份愛(ài)傳遞給每一位賓客。我們將全力以赴使我們的員工能普遍擁有一顆愛(ài)心,用這份愛(ài)心為您創(chuàng)造溫暖和快樂(lè)!
愛(ài)賓客,就像愛(ài)自己!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來(lái),我非常羨慕和佩服那些站在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)要舉辦這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò),膽怯過(guò),也激動(dòng)過(guò),但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結(jié)果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺(tái)。歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩的教導(dǎo),讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著對(duì)酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門(mén)外漢到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面,我非常感激一直以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的栽培和關(guān)懷。沒(méi)有你們,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)(鞠躬)謝謝你們,謝謝!我對(duì)這份事業(yè)有一種獨(dú)特的感情。雖然我踏入民發(fā)酒店時(shí)間不長(zhǎng),但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的,是與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的。從試營(yíng)業(yè)到今天,民發(fā)酒店已走過(guò)了兩個(gè)年頭。她,誠(chéng)信為本,打造金牌品質(zhì);她,開(kāi)拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的民發(fā)酒店。兩個(gè)春秋,見(jiàn)證了我們的飛速發(fā)展和輝煌成就,也同時(shí)見(jiàn)證了這份事業(yè)對(duì)我們的恩惠。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),我們酒店一直肩負(fù)著各級(jí)黨委政府的各項(xiàng)接待任務(wù)。為社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),這樣的成功案例始終激勵(lì)著我們,無(wú)論多么艱難都要堅(jiān)強(qiáng)勇敢地走下去,時(shí)刻不忘民發(fā)酒店一路走來(lái)的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。秉承“客戶滿意,社會(huì)滿意,員工滿意,公司滿意”的經(jīng)營(yíng)理念;兩年來(lái),民發(fā)人摸索出一套自己的方法,以獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略攻占市場(chǎng),創(chuàng)造出領(lǐng)先同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
到民發(fā)酒店工作以來(lái),我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí),鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí),成長(zhǎng)。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少,應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對(duì)工作不管有多大壓力,我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作,把工作干好,干出色。回首我在酒店工作的一年之余,一路走來(lái),有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩(shī)人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因?yàn)楫?dāng)初為了追逐夢(mèng)想而踏上的旅程,或許只是想借這個(gè)標(biāo)題提醒一下自己:開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。我想,這是一種境界吧!當(dāng)我們面對(duì)生活中許許多多的如意,不如意時(shí),告誡自己,提醒自己,亭前花開(kāi)花落,窗外云卷云舒。今后,我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠奉獻(xiàn)。也許我們對(duì)目前的工作已沒(méi)了激情,但既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命!
我熱愛(ài)我現(xiàn)在從事的。工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。我覺(jué)得當(dāng)我滿頭白發(fā),還依然身著燕尾服,站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時(shí),我會(huì)感到這是我人生最大的滿足。我以我自己能終生去做一名專業(yè)服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢(qián),但是我們一定不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔、富有?jīng)驗(yàn)、富有信息、富有助人的精神,富有同情心、幽默感,富有為人解決困難的知識(shí)和技能,富有忠誠(chéng)和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛(ài)的家庭,所有這些,構(gòu)成了我們今天的生活。青年朋友們,富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當(dāng)中,就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中!謝謝!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇11
各位同事,各位兄弟姐妹:
你們辛苦了,在這邊特別的節(jié)日里,祝愿大家每天都開(kāi)開(kāi)心心,度過(guò)美好而又難忘的今天!
今天我深夜還不能入睡,凌晨三點(diǎn)我跑到吧去完成這份特殊的禮物,希能收到!這幾天想得最多的就是希望在此工作期間的每個(gè)人,如何在工作中尋找到自己開(kāi)心的地方,如何讓每個(gè)人都開(kāi)開(kāi)心心地工作,如何去創(chuàng)造一種和睦、互相關(guān)心的和諧的家的氛圍,這是我一直以來(lái)堅(jiān)持做下去的,一直努力做下去的目標(biāo)!
我希望看到的是一幅相互關(guān)心,相互幫助,相互尊重的氛圍,我希望看到的是義氣沖天,都像親兄一樣有難同當(dāng),有福同享!我希望看到的是同事之間懂得尊重對(duì)方彼此,學(xué)會(huì)去用博大的心胸去承載和容納對(duì)方彼此的過(guò)錯(cuò),而不是計(jì)較,和勾心斗角,我希望我每天看到你們的笑臉!
相聚在一起很不容易,就像中彩票一樣,該有多大機(jī)率才能走到一塊聚在一起呢,相遇本身就是一種緣分,何必去虐待自己的緣分呢?夜色很深,今天做這些不為別的,只為讓更多的人獲得幸福,快樂(lè)!我希和我一樣去享受大自然所賦予我們享受的極其豐富的幸福,這是我終身抱定,至死不移的愿望!
世上的幸福太多,但是災(zāi)難也太多,當(dāng)我們?cè)谙硎苄腋5臅r(shí)候,是否想到過(guò)在汶川地震中當(dāng)別人還在熟睡時(shí)瞬間失去生命的人們,比起這個(gè)我想你是幸運(yùn)兒,是幸福的人,當(dāng)遇到與別人爭(zhēng)吵的時(shí)候是否想到過(guò),災(zāi)難來(lái)臨時(shí)一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失,雖然不是你,何為一件雞毛蒜皮的事鬧得臉紅脖子粗呢?當(dāng)你抱怨你沒(méi)有鞋穿的時(shí)候,去想想那些沒(méi)有腳的人吧!活在今天,感恩當(dāng)代,要好好珍惜今天來(lái)之不易的新生活,好好珍惜和你能在一起的員工、朋友、兄弟。
別人的過(guò)錯(cuò)可以去理解,只要懂得理解別人的人,才能得到真正的快樂(lè)!在這里我想請(qǐng)問(wèn)各位先生們女士們,快樂(lè)跟財(cái)富那個(gè)重要?你工作的目的是為了什么?你想要過(guò)怎么樣的生活?想過(guò)沒(méi)有你目前的工作氛圍是否需要改進(jìn),想過(guò)自身中有沒(méi)有為這個(gè)氛圍我們的氛圍,一個(gè)和諧家的氛圍去奉獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量呢?
如果能使你們得到一種家的開(kāi)心與快樂(lè),我很高興很欣慰,我會(huì)竭盡全力去服務(wù),如果能消除你們之間的誤會(huì),能消除你們之間的抱怨、忿怒、與不平衡,我想這個(gè)環(huán)境將會(huì)成為你們的第二個(gè)家,一個(gè)依依不舍的家。
假如我們多些理解,我想我們得到的是默契,假如我們多些寬容,我們將會(huì)得到更加真摯的友誼,假如我們多些尊重,我們你會(huì)得到更多的知心人,假如我們精誠(chéng)合作在一起,并使任何人都沒(méi)有一點(diǎn)不信任的感情,不抱怨的情緒,處處為別人著想的心理,我想我們能舍得離開(kāi)我們可愛(ài)的家嗎?
朋友們,今天我希望你們都用心來(lái)感悟一下自己,感受一下活在當(dāng)代的幸福,你與別人能在一起的緣分,好好地生活,開(kāi)開(kāi)心心地生活就是無(wú)窮的財(cái)富,就是一種無(wú)可比擬的幸福!今天依然是個(gè)很特殊的日子,五月四號(hào),1919年五月四號(hào)一次大的愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng),感恩當(dāng)代,好好珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活吧!
人生其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,人生的旅途并不只是最終點(diǎn)是重要的,而是你怎么走,怎么去做,這個(gè)旅途是你的收獲,在你的旅途中所學(xué)到的每一個(gè)收獲都有是你的財(cái)富,而你每一個(gè)失去的,或許就是你走錯(cuò)的,也都應(yīng)該是你能夠?qū)W習(xí)的教訓(xùn),所以不要把任何的情緒化當(dāng)做發(fā)泄的途徑,而應(yīng)該去把它當(dāng)做一種學(xué)習(xí),一種自我的鍛煉!
各們同事,各們朋友,現(xiàn)在對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就好比是剛出水的芙蓉,沐浴著陽(yáng)光,猶如一艘白色的帆船已經(jīng)起錨,迎著風(fēng)浪前行,旭日如東升,朝氣篷勃,人生的履歷翻開(kāi)了新的一頁(yè),我期盼我的每一位同事每一位朋友健康快樂(lè)、學(xué)有所成,將自己鍛煉成為具有高尚情操、健全的理智和全面素質(zhì)的優(yōu)秀青年,成為一個(gè)大寫(xiě)的“人”。
清晨的太陽(yáng)從東方升起,驕傲的雄鷹將飛翔在廣闊的天空。朋友們,如果我們就是即將放飛藍(lán)天的那只雄鷹,面對(duì)未來(lái),面對(duì)挑戰(zhàn),我們需要做些什么準(zhǔn)備呢?面對(duì)未來(lái)我們應(yīng)該做到:“反省、自檢、真誠(chéng)、友善、自立、自強(qiáng)、自信、樂(lè)觀及自尊。”學(xué)會(huì)反省,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不斷超越自己已將成必不可失的一項(xiàng)自修課目。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物!”我們要成功,我們要生存得更好一些,就要在生活的跌打中不斷反省、,在生活中提練己的人生。
愿將陽(yáng)光和溫暖永遠(yuǎn)傳遞下去!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是酒店前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們前廳部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自20xx年7月進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸。
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我要說(shuō)感謝今天到場(chǎng)的所有同仁。感謝大家能在百忙之中趕來(lái)這里。同時(shí)呢,還要感謝酒店為我們搭建起這樣一個(gè)特殊舞臺(tái),更要感謝此時(shí)依然工作在一線的兄弟姐妹們,向你們道一聲:“辛苦了!”
那么在我的演講開(kāi)始之前,請(qǐng)先讓帶來(lái)一段來(lái)自異域的小故事。
故事說(shuō)的是,在非洲大草原上,每當(dāng)羚羊醒來(lái)的每個(gè)早晨,它都對(duì)自己說(shuō)“我必須比最快的獅子更快,否則我會(huì)被它吃掉”而此同時(shí),雄師也從睡夢(mèng)中醒來(lái),在它腦海中閃過(guò)的第一個(gè)念頭便是“我要抓住那羚羊,否則,我會(huì)被餓死。”所以在同一時(shí)間里,羚羊和獅子都奮起,奔馳在這陽(yáng)光升起的時(shí)候,命運(yùn)如此安排,無(wú)論你是羚羊還是雄師都必須義無(wú)反顧的奔馳在這陽(yáng)光之地。
到這里我的小故事就講完了,它在我的腦子里曾掀起過(guò)波瀾,那么它又在你的腦海中留下些什么呢?那決不是明天要以何充饑何裹腹吧!親愛(ài)的兄弟姐妹們,在我們的生命里日升日落又何止千百回,每當(dāng)你從酣暢的睡夢(mèng)里醒來(lái),你又告訴自己什么呢?
數(shù)月以來(lái),我們大家相濡以沫,攜手走過(guò)了昨天,遭遇著今天,我們還要書(shū)寫(xiě)出明天,更空前的畫(huà)卷!然而舉目遠(yuǎn)眺,荊棘,洼地,并不平坦吶!而在我看來(lái),唯有大家振奮,鼓足勇氣,拿出我們對(duì)翔龍最大的熱枕,一步一步開(kāi)創(chuàng)屬于你,更屬于我們的新天地,舞出生命的精彩!讓我們?cè)倥π┌桑?/p>
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇14
親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年過(guò)去了,回首酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線!闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。 20we家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇15
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;
反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強(qiáng)調(diào),部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿,只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門(mén)員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇16
尊敬的賓客:
您好!衷心歡迎閣下光臨x酒店,我謹(jǐn)代表x酒店對(duì)您的關(guān)注和支持表示誠(chéng)摯的謝意。
本酒店由重慶歐瑞置業(yè)有限公司建造,于20xx年xx月xx日開(kāi)業(yè),并由x酒店管理有限公司管理的一座五星級(jí)酒店,酒店位于重慶市北部新區(qū)核心地段,酒店清新的空氣、清幽的山林秀色與繁華的都市景致相得益彰,無(wú)論閣下是商務(wù)旅行還是休閑度假,這里都是您最佳的選擇。
我和我的同仁立志追求并始終如一地為閣下優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舒適整潔的休閑環(huán)境,并通過(guò)我們的努力,使每一位賓客對(duì)酒店留下“賓至如歸”的美好印象,令閣下倍感尊崇之禮遇。
我們熱忱的期盼著您的光臨!最后,祝您和您的家人萬(wàn)事如意,心想事成。
關(guān)于酒店的演講稿優(yōu)秀范文 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是!
歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)頤景一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng),但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名“X人”而倍感自豪。
身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。
有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來(lái)為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來(lái)為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。 不會(huì)吧?我的一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?......原來(lái),我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,X酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。
最后,我再次感謝……酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好運(yùn)