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細節(jié)決定成敗演講稿

發(fā)布時間:2023-11-06

細節(jié)決定成敗演講稿十篇

細節(jié)決定成敗演講稿 篇1

  大家好!

  在這個世界上,細節(jié)無處不在,它微小而細致,而在這小小的細節(jié)中,卻包含這成功的關鍵。抓住細節(jié)就是抓住了成功。

  可是我們平時的生活中,又有多少人能夠重視細節(jié)呢?細節(jié)被我們看在眼里,卻無法重視在心里。

  每個成功者的共同特點,就是能夠抓住生活中的一些細節(jié),海爾總裁張瑞敏曾說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以說,我們無論做什么事情,都應該從細節(jié)入手。只有把細節(jié)做好,才能將事情做好。

  有這么一個故事,一只蒼鷹為了實現(xiàn)它那飛遍全世界的遠大理想,而苦練各種飛翔本領,可是最終卻因為忘了學會覓食的技巧,從而被餓死了。

  還有一個故事,在日本東京,有一家名不見經(jīng)傳的貿易公司,公司的一位女職員負責的工作很具體,其中一項是為與本公司有業(yè)務來往的德國一家大公司的商務經(jīng)理訂購往返于東京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次火車后,他饒有興趣地發(fā)現(xiàn)每次去大阪時,座位總是在右窗口,而返回東京時,座位總是在左窗口。他好奇地問這位女職員為什么這樣安排座位?女職員說這樣做是為了讓這位德國商人總能通過窗口欣賞到富士山壯觀的景色。德國商人聽了后心里熱乎乎的,心想:這家公司的員工在這樣微不足道的事情上都可以如此重視與認真負責,那與他們做生意還有什么不放心的呢?后來,他把對這家公司的貿易額翻了3倍。

  這兩個故事都體現(xiàn)出了細節(jié)的重要性,一個因細節(jié)而成功,一個因細節(jié)而失敗,這足以令人深思!

  意識決定行動,行動決定習慣,習慣決定細節(jié),細節(jié)決定成敗!

  謝謝大家!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇2

  各位尊敬的老師,各位同學:

  大家好!

  在這個世界上,細節(jié)無處不在,它微小而細致,而在這小小的細節(jié)中,卻包含這成功的關鍵。抓住細節(jié)就是抓住了成功。

  可是我們平時的生活中,又有多少人能夠重視細節(jié)呢?細節(jié)被我們看在眼里,卻無法重視在心里。

  每個成功者的共同特點,就是能夠抓住生活中的一些細節(jié),海爾總裁張瑞敏曾說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以說,我們無論做什么事情,都應該從細節(jié)入手。只有把細節(jié)做好,才能將事情做好。

  有這么一個故事,一只蒼鷹為了實現(xiàn)它那飛遍全世界的遠大理想,而苦練各種飛翔本領,可是最終卻因為忘了學會覓食的技巧,從而被餓死了。

  還有一個故事,在日本東京,有一家名不見經(jīng)傳的貿易公司,公司的一位女職員負責的工作很具體,其中一項是為與本公司有業(yè)務來往的德國一家大公司的商務經(jīng)理訂購往返于東京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次火車后,他饒有興趣地發(fā)現(xiàn)每次去大阪時,座位總是在右窗口,而返回東京時,座位總是在左窗口。他好奇地問這位女職員為什么這樣安排座位?女職員說這樣做是為了讓這位德國商人總能通過窗口欣賞到富士山壯觀的景色。德國商人聽了后心里熱乎乎的,心想:這家公司的員工在這樣微不足道的事情上都可以如此重視與認真負責,那與他們做生意還有什么不放心的呢?后來,他把對這家公司的貿易額翻了3倍。

  這兩個故事都體現(xiàn)出了細節(jié)的重要性,一個因細節(jié)而成功,一個因細節(jié)而失敗,這足以令人深思!

  意識決定行動,行動決定習慣,習慣決定細節(jié),細節(jié)決定成敗!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇3

  尊敬的老師們,親愛的同學們:

  大家好!

  不知大家有沒有聽過這樣一個俗語:“千里之堤,潰于蟻穴。”有一條洶涌澎湃的大河,因為這河總會漲潮,所以人們就在那兒設了個大堤。幾個星期后,那兒被淹了,有人會問:為什么?不都設堤嗎?原來,在堤的下方有一個小的蟻穴,當時人們都沒注意到,認為小小的蟻穴會怎么樣呢?殊不知,這千里之堤,潰于蟻穴呀!

  毛衣掉一根線,整個毛衣都可能沒用;出門忘帶鑰匙,家可能回不去;火箭少個釘子,就會使幾個人喪失性命……有個成語說得好:積少成多。假設我們一個個自認為微不足道的壞習慣是一塊磚,每形成一個壞習慣,每犯下一個錯,都好比抽掉一塊板磚,這堵墻有那么多磚給你抽嗎?

  學習就是如此,一個小小的粗心大意你可能不會介意。那兩個、三個、四個,更多的粗心呢?

  請允許我說自身一件真實的事情:臨近期末,考試越來越多,而每次我都可以名列前茅,回過頭來看試卷,較難的題目都給做起來了,錯的竟然是一道道基本的題目。我撇撇手,表示出不在乎的樣子。爸爸媽媽苦口婆心說一定要認識到自身的錯誤,不能對這些細節(jié)滿不在乎。而驕傲自滿的我卻一點也聽不進去。左耳進,右耳出。不出父母所料,期末考試我失手了。望著試卷上的紅叉叉,同桌的高分似乎嘲笑、諷刺著我。都是粗心大意、不在乎細節(jié)惹下禍。同學們,你們可千萬別學我,不要忽視微小的錯誤,一定要防微杜漸。

  態(tài)度決定人生,細節(jié)決定成!讓我們一定要注意細節(jié),杜絕粗心吧!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇4

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家早上好!我是來自四(2)成長中隊的。今天我國旗下講話的題目是《細節(jié)決定成敗》。

  美國著名政治家、科學家富蘭克林寫了這樣一首著名的詩《釘子與王國》:

  丟了一個釘子,壞了一只蹄鐵;

  壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;

  折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;

  傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;

  輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。

  丟了一個釘子,竟然會導致一個帝國的滅亡。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,不禁使我們想起“失之毫厘,差以千里”這句中國傳統(tǒng)的古語。無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。古人還說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。

  成也細節(jié),敗也細節(jié)。什么是細節(jié)?一般來講,細節(jié)就是細小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?梢孕蜗蟮卣f,細節(jié)是轉動鏈條上的扣環(huán),是千里鋼軌上的鉚釘,是太空飛船上的螺絲……

  今天,我們強調細節(jié),并不是說不要追求遠大理想,而是說,要成大事,先把眼前的小事做好。彎下腰,把垃圾角的掃把擺放好;不小心碰落了同學的東西說句對不起……這些看似不起眼的細節(jié),把它做好了,正是人心向善的表現(xiàn),也是成功的開始。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。有一句話說得好:追求偉大,偉大卻了無蹤影;追求細節(jié),成功卻不期而至。這也就是細節(jié)的魅力。

  希望每位同學都能本著對自己負責的態(tài)度,注重講究禮儀、禮節(jié)、禮貌,把握和控制自己的行為細節(jié);養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣,維護公物;校園是我家,愛護靠大家。讓我們從愛護衛(wèi)生,愛護一草一木做起,做一個懂文明,講衛(wèi)生,重細節(jié)的人!讓我們的小學生活成為我們人生中精彩的篇章!

  我的演講完畢。謝謝大家!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇5

  親愛的老師、同學們:

  大家好!

  成敗取決于細節(jié),我們許多人在學習和生活中經(jīng)常忽略細節(jié),從不重視某些細節(jié)。認為這只是一次疏忽,一次失誤,并不代表什么。然而,大多數(shù)時候我們不重視的細節(jié),最終就變成決定成敗的關鍵因素。

  在歐洲流傳這這樣一個故事:因為一個鐵匠在制作馬掌時,因為沒有注意細節(jié)漏掉了一個小釘子,馬給了國王,因為馬缺少釘子導致了戰(zhàn)爭的失敗,導致了國家滅亡。一個國家的王就像一只蝴蝶,輕輕展翅,就給地球的另一面帶來了風暴和災難,可以想象細節(jié)有多重要。如果當時注意到這個小細節(jié),這場戰(zhàn)爭就一定不會失敗。

  由此可見,不注意生活中的一些細節(jié)會造成很多麻煩甚至帶來災難。我們經(jīng)常聽到一些新聞媒體報道,一些人因為忘記關煤氣而死亡。盡管這些看似與成功無關,但當一個人失去了生命,如何談論成功與否?細節(jié)決定成敗,這不是句空話,也不是危言聳聽,它是被無數(shù)歷史圣人檢驗出來的真理,這些明智的話經(jīng)過時間的炙烤和雨水的沖刷后仍然成立。

  不要忽視細節(jié),當我們學習時,容易因為分心沒有注意到老師講解的一個關鍵知識點,在以后的學習中,這門課會逐漸落后,成績會急劇下降,就是因為我們沒有注意到這些細節(jié)。當期末考試不理想時,可能只是一個小規(guī)模的打擊,但有可能會影響我們后來的人生軌跡,因此,不要忽略每一個細節(jié)。

  學習,我們不僅要認真,還要反復檢查,不要為一個小錯誤讓以后的`自己后悔,因為后悔不能改變已經(jīng)發(fā)生的事實,但不要沮喪,細節(jié)決定成敗,所以只要大家注意細節(jié),就可以逆轉最終的結局。

  當然,不僅在學習上,在生活中,我們都應該注意周圍的細節(jié),以免成功從指縫間溜走。只有掌握細節(jié),才能掌握成功,才能創(chuàng)造更美好的未來。

  我的演講到此結束。

  謝謝大家!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇6

  親愛的朋友們:

  大家早上好!

  “泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能成其深。”麥當勞關注食品制作的每一個細節(jié),取得巨大成功,巴林銀行忽視了一個極為平常的細節(jié),導致銀行倒閉。所以說我們要想成功,就必須注重細節(jié)。

  注重細節(jié)促使事業(yè)成功。英國一位作家曾這樣說道:“細節(jié)是構成金字塔的一塊塊方石,是鋪就鐵路時自甘居下的一條條枕木!蔽覀冎挥嘘P注細節(jié),把握細節(jié),演繹細節(jié),才能把握人生和命運。徐虎,他的每一次上門服務,從個體上看都是如此之平凡、普通,但正是這無數(shù)個細節(jié)成就了他的光輝形象,使他為人們所敬愛。

  愛因斯坦,他的天才造就了相對論,但他的演算并沒有復雜的微積分,沒有精致的三段論,只有幾萬次看似普通的計算,推理或證明本身很微小,但正是這些微小的細節(jié)促成了人類科學的一次突破和飛躍。正是因為他們注重了工作中的每一個細節(jié),他們的事業(yè)才取得了非凡的成功。

  忽視細節(jié)導致事業(yè)失敗。德國的一位建筑師卡爾說:“是細節(jié)成就了一幢幢高樓,忽視細節(jié)就等于忽視自己的事業(yè)與生命,上海地鐵二號線是我們自己設計的。上海地處華東,地勢平均高處海平面就那么有限的一點點,一到夏天,雨水經(jīng)常會使一些建筑物受困。設計者由于忽視了一個極為普通的細節(jié),在地鐵的每一個室外出口設計三節(jié)臺階,致使成本大大增加,無法與德國人設計的二號線相比,宣告了我們設計上的失敗。

  美國“挑戰(zhàn)者號”的碎片不正是忽視細節(jié)的見證嗎?由于一個螺絲釘沒有擰緊從而導致一架航天飛機的損毀,這是多么慘痛的教訓!如果我們設計者沒有忽視那三節(jié)臺階,又怎么會有那無盡的修補與悔恨?如果那位擰螺絲的美國人能夠深深認識到那個螺絲釘?shù)闹匾,認識到細節(jié)的重要性,我們的宇宙就會多一位堅強的探索者。

  忽視細節(jié),遭受失敗。這是無法辯駁的道理。細節(jié)不細,生活中的我們不能漠視細節(jié),因為細節(jié)孕育成功。在生活節(jié)奏日益加快,社會分工越來越快的今天,細節(jié)顯的更多種。從某種意義上說,生活就是由一個個細節(jié)組成,沒有細節(jié)就沒有生活。

  我們常常為沒有重視某細節(jié)而付出慘重的代價,我們也常常因為重視細節(jié)而成功。細節(jié)背后是人生,是事業(yè),是國家的榮譽。袁隆平的雜交神話,“神州六號”的美麗軌跡,無不是細節(jié)鑄就的。生命因為有了細節(jié),才充滿了驚喜!

  人生因為注重細節(jié),才成就美麗。細節(jié)是美的源泉讓一木一石現(xiàn)出光彩;細節(jié)是時間的圣使,使飄逝的化為永恒。朋友們,讓我們注重人生的每一個細節(jié),去鑄就生命的成功吧!因為,細節(jié)決定著人生與事業(yè)的成敗。

  親愛的朋友們,我們一定記。杭毠(jié)決定成敗。美好明天就在眼前,朋友們加油吧!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇7

  所謂細節(jié),一般來講細節(jié)就是很小的事物或環(huán)節(jié)。細節(jié)就好比是衣服上的紐扣,是太空船上的螺絲,是地面上一片紙的紙屑,是一株植物上剛冒出的芽兒。

  也許我們都聽過這首民謠:丟失了一根釘子壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵折了一匹戰(zhàn)馬:壞了一匹戰(zhàn)馬傷了一位騎士:傷了一位騎士輸了一場戰(zhàn)斗:輸了一場戰(zhàn)斗亡了一個帝國。從頭到尾整個故事的失敗只是從一根釘子引起的,而這根釘子就是細節(jié)。像我們學習一樣,在考試中你本來信心滿滿,可是因為你學習中忽略的一個細節(jié)你就和第一相差了很多個名次。人們都愿意做大事,但是愿意一把小事做精做好的人卻很少。

  有為法學院的教授,上課時說了一個故事,有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞,居然從樹洞的另一邊跑出了一只兔子,兔子飛快地向前跑,并爬上了另外一顆大樹,卻在樹枝上沒站穩(wěn)掉了下來,砸暈了正在仰頭看著的獵狗,兔子終于逃脫了。故事講完,許多學生提出他們的學問

  “兔子為什么會爬樹呢?”

  “一只兔子怎么可能砸暈三條獵狗呢?”

  “這些問題都不攢,顯示了問題的不合理,可是重要的事情你們卻沒問,土撥鼠到哪里去了?”

  所以無論做事做人,都要注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,再難的題也是由一道基礎的題目拼湊成的,再美的花也是由花瓣組成的“天下難事,必做于易;天下大事,必作于細!薄疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!卑鸭毠(jié)做到極致就是成功。

細節(jié)決定成敗演講稿 篇8

  尊敬的各位老師,親愛的同學們:

  大家上午好!

  細節(jié),如一滴水,千萬滴水匯聚起來,就會成為江河酣暢流去;細節(jié),像一顆明星,千萬顆明星匯聚在一起,就會撐起一片璀璨的星空;細節(jié)又如一枚圖釘,千萬枚圖釘合在一起,就會堅不可摧,老不可破;細節(jié),也似一個小石子,千萬顆小石子組在一起,就會成為我們成功的奠基石,引領你走向成功。一件事做的如何往往在于對細節(jié)的處理。正如汪中求所說:“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗!边@才是細節(jié)的魅力。

  這是一個真實的故事,時間回到了五百年前的英國,查理三世讓一個鐵匠去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌,結果差了一個釘子,鐵匠便草草了事。不久,查理三世與敵方交火,大戰(zhàn)中突然一只馬掌掉了,國王被掀翻在地,王國也隨之易主,由此可見,細節(jié)對我們如此的重要,正如荀子所說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。

  細節(jié),不僅可以使人遺恨千年,也可以使人走向輝煌。注重細節(jié)的人,不僅能將小事做細,還能把握機會,一鳴驚人;注重細節(jié)的人,能夠在不起眼的事物中啟發(fā)出無窮的想法和人生的感悟。

  戴維·帕卡德曾說:“小事成就大事,細節(jié)成就完美。”而航天第一人加加林,就是這樣一個注重細節(jié)的人。在進入太空的前20天,經(jīng)過一層有一層的篩選,季托夫、加加林等人脫穎而出,進入最后的篩選,在進行模擬測試時,只見加加林脫下鞋子,小心地進入了太空艙。這一細節(jié)被總監(jiān)看到,于是上前問他:“小伙子,為什么拖鞋進入艙內呀?”加加林說:“我工作有個習慣,就是對工作對象十分珍惜,尤其是這種精密的儀器,更不能帶進塵埃!边@番話感動了總監(jiān),于是,后來加加林光榮當選,論成績和技術,加加林在季托夫之下,但他卻光榮當選,這就是細節(jié)的魅力。

  生活中,我們也不乏細節(jié)的存在。為什么成熟的蘋果掉到地上而不是飛向天空呢?這一細節(jié)使牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力;為什么沸騰的水會把水壺蓋掀開呢?這一細節(jié)使瓦特發(fā)明了蒸汽機;為什么人們不能在夜晚也獲得源源不斷的光明呢?這一細節(jié)使愛迪生發(fā)明了電燈。

  小小細節(jié),魅力無窮。細節(jié)是一個微不足道的事物,它魅力巨大,能使一個人墮落,也能使一個人成功;它記錄著人的崇高與卑微、高尚與渺;它也體現(xiàn)了一個心思縝密,考慮周全的成功人士的成功之道。這就是細節(jié)的作用,細節(jié)的魅力!

  老師們,同學們:

  細節(jié)看起來十分平凡的一個詞組,人們經(jīng)常會忽視它,但是,千萬不可小看這個簡單的詞組,它可是具有很強的魅力哦!

  正是牛頓留意于蘋果墜地的瞬間,促成了他萬有引力定律的發(fā)現(xiàn);正是愛因斯坦醉心于細微的光影變化,促成了他量子力學與相對論的問世;正是哥倫布沉迷于環(huán)球航海的自在,促成了他美洲新大陸的誕生。

  忽視細節(jié),會導致事業(yè)的失敗。美國“挑戰(zhàn)者號”的碎片,不正是忽視細節(jié)的最好見證嗎?由于一個螺絲釘沒有擰緊而導致一架航天飛機的損毀,這是多么慘痛的教訓!如果那位擰螺絲釘?shù)拿绹四苌钌畹卣J識到那顆螺絲釘?shù)闹匾裕J識到細節(jié)的重要性,我們的宇宙就會多一位堅強的探索者。

  細節(jié)不僅導致事業(yè)的成敗,學習中也不能忽視細節(jié)。每到考試的時候,我總是會忽視細節(jié)而導致成績一直得不到提高,有時候還因為一個細節(jié)沒注意而致使多次測驗不理想。有幾次數(shù)學測驗,在計算題板塊,結果雖然是正確的,但是我卻漏了寫“解”和“答”而扣了一兩分,這些最基本的錯誤自己明明可以避免的,為什么還要一次接一次的犯呢?這次期末考試我在政治這一學科也同樣忽視了細節(jié),有一題問“某某同學的做法是否合法?”正確答案應該填“合法”或“不合法”,而我卻填了“正確”或“錯誤”,三分就在這不經(jīng)意中丟失了。

  俗話說:“不能在同一個陷阱里摔兩次”雖然我已經(jīng)摔了很多次,但畢竟已經(jīng)吃了大虧了,會更加的小心,所以在這學期的期中考試數(shù)學學科的時候,我比平常更加細心,更加注意細節(jié),結果卻出人意料,我奇跡般的拿到了滿分。我不禁感嘆道:“原來細節(jié)真的那么重要啊!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇9

  尊敬的教師,同學們:

  大家好!

  成與敗由細節(jié)決定,我們很多人在學習生活的時候都會忽視細節(jié),對一些細節(jié)問題從來都不重視,認為這只是一次疏忽,只是一次失誤,并不能代表什么,可是很多時候往往我們不重視卻最終成為決定成敗的關鍵因素。

  在古老的歐洲流傳這這樣一個故事,因為一個鐵匠因為沒有注意細節(jié),在做馬掌的時候遺漏了一個小小的釘子,這個馬掌給到的是國王的戰(zhàn)馬,由于缺少了一顆釘子,導致一場戰(zhàn)爭就此失敗,戰(zhàn)爭失敗的后果往往是慘痛的最終一個國家所以而消失。就因為沒有注意細節(jié),沒有給那個馬掌上好釘子,導致一個國家的小王,就如同一向小蝴蝶在地球的一段輕輕展翅,帶個地球另一端的是狂風暴雨,是災難,能夠想象細節(jié)是多么重要,如果當時沒有因為這個細節(jié)問題,那么那場戰(zhàn)爭不必須會所以失敗,后悔是不可能解決問題的.,一次細節(jié)沒做好帶來的后果是空前的,雖我們生活中一些細節(jié)的不注意會惹來麻煩,更甚者會帶來災難,我們經(jīng)常會聽到在一些新聞媒體上公布有一些人因為忘記關煤氣而大致身亡,這些雖然對成功看似無關可是去又時時刻刻不在影響著成功,當一個人連生命都已經(jīng)失去了,又怎樣談成功與否呢?細節(jié)決定成敗并不是句空話,也不是微言聳通,是經(jīng)過了無數(shù)代歷史先賢們檢驗的真理,是收到了時間的炙烤,經(jīng)過雨水的沖刷依然成立的至理名言

  不要忽視細節(jié),在我們學習的時候教師講課的時候,因為一次走神一次不注意,漏掉了一個關鍵的知識點,在以后的學習中將會出現(xiàn)課程漸漸跟不上,成績下滑厲害,這是還沒有注意到這些細節(jié),到后面期末考試名落孫山這只是小范圍的于是更有可能影響到我們人生軌跡,所以不要忽視細節(jié),我們學習的時候后不但要認真,還要反復檢查,不要因為一個小細節(jié)的出錯讓自我后悔,因為后悔改變不了已經(jīng)發(fā)生的事實?墒且膊灰没冢灰趩,細節(jié)決定成敗,那么只要注意細節(jié)就能夠扭轉最終的結局,成績的也能夠經(jīng)過在每一節(jié)課是努力聆聽專心留意細節(jié)來改變,今日不落下,明天不落下,我們就會發(fā)現(xiàn)成功其實是有無數(shù)小細節(jié)組成,當把這些細節(jié)都組合在一齊后就會得到成功,所以細節(jié)至關重要。

  當然不只是學習中,生活中也一樣要注意,留心我們身邊的細節(jié),不讓成功從我們的指縫溜走,抓住細節(jié)掌握成功,才能夠開創(chuàng)完美未來。

  多謝大家!

細節(jié)決定成敗演講稿 篇10

  大家下午好,今天我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》;萜談(chuàng)始人戴維.帕卡德曾感嘆“小事成就大事,細節(jié)成就完美”,其實,生活的一切原本都是由細節(jié)構成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。

  細節(jié)指的是一種能影響全局的細微的易被忽略的物件或行為,我相信大家對于這個定義應該是沒有什么爭議的。所以我想首先談談的,是我們“細節(jié)決定成敗”這個命題的正確性。

  古語云:“大行不顧細謹”,在我看來,這與我們今天的“細節(jié)決定成敗”是不矛盾的。前者指的是決策層面,而后者指的是執(zhí)行層面。首先世界上并不存在完美的決策,決策需要考量,而在決策層面上考慮全部細節(jié)是不現(xiàn)實的,因此我們在制定決策時更關注的是方向的正確性。細節(jié),體現(xiàn)的是對決策的執(zhí)行程度。我們在決策執(zhí)行失敗后常常產(chǎn)生“當初那樣做就好了”的想法,舉個例子,“早知道要下雨我就開車了”。事實上,這并不是決策失誤的原因,而是沒有做好在步行時規(guī)避下雨的意外影響。因為如果開車的話,也一樣可能面對“早知道堵車就步行了”的選擇困境。所以,當你想好了就應該去做,而在執(zhí)行過程中,要保持專注,強調細節(jié),避免任何微小疏漏所帶來的影響。

  正如20世紀最偉大的建筑師之一密斯·凡·德羅所說,魔鬼藏在細節(jié)。以上海地鐵一號線二號線為例,一號線是由德國人設計的,二號線是我們自主設計的。上海地處華東,地勢平均高于海平面,一到夏天,雨水經(jīng)常會使一些建筑物受困。德國的設計師就注意到了這一細節(jié),所以地鐵一號線的每一個室外出口都設計了三級臺階,要進入地鐵口,必須踏上三級臺階,然后再往下進入地鐵站。這簡單的三級臺階,在下雨天可以阻擋雨水倒灌,從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上,一號線內的那些防汛設施幾乎從來沒有動用過;而地鐵二號就因為缺了這幾級臺階,曾在大雨天被淹,造成巨大的經(jīng)濟損失。此外,德國設計師在靠近站臺約50厘米內鋪上了金屬裝飾,又用黑色大理石嵌了一條邊,這樣,當乘客走近站臺邊時,就會有了“警惕”,會停在安全線以內;而二號線地面全部用同一色的瓷磚,乘客很難意識到已經(jīng)靠近了軌道,地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。恰恰是諸如此類的細節(jié),決定了二號線運營成本遠遠高于一號線,至今尚未實現(xiàn)收支平衡。由此可見,細節(jié)的準確可以成就一件偉大的作品,細節(jié)的疏忽會毀壞一個宏偉的規(guī)劃。

  提到細節(jié),我們有必要關注一下當今企業(yè)的細節(jié)管理。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,細節(jié)管理越來越被企業(yè)重視。對于一個企業(yè)來說,細節(jié)管理強調的是一個系統(tǒng),是說在團隊合作中,每個崗位每位員工都要把自己的事情做好,想方設法去完成任務。細節(jié)管理的成功與失敗,關系到一個企業(yè)的命運。因為,“我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者!

  以迪斯尼公司為例,創(chuàng)始人沃爾特·迪斯尼非常清楚細節(jié)在追求一個卓越目標的過程中具有非凡的意義。為了充分證實所有的細節(jié)都完美,讓他的顧客能夠在迪斯尼樂園享受一次獨特的、美好的旅程,這位老板幾乎在樂園的各個角落都留下了自己的痕跡。他甚至規(guī)定迪斯尼樂園的垃圾箱要嚴格地按照每25英尺放一個來設置。他用高質量的油漆粉刷過山車,甚至有時會用真正的金粉和銀粉來粉刷建筑物。他雇傭專門的人在迪斯尼樂園中巡邏,以確保公園中所有的.顏色都是協(xié)調的。這位娛樂業(yè)的巨頭直覺意識到整個包裝、顏色、聲音、味道都會對客

  人們觀看表演產(chǎn)生沖擊。為了維持全公司對細節(jié)的關注度,迪斯尼有很多辦法,比如管理階層每年都要接受一周所謂“交叉上崗”的訓練活動。在第一線體驗過程中,全面聽取游客的意見和投訴,檢討各個角落中可能存在的問題,在全公司上下都形成對細節(jié)的體會和重視,使公司所有員工都能有一種責任感。另外,迪斯尼非常注重員工的上崗培訓,務必要求每個員工所代表的細節(jié)都達到完美,以確保他們對客人游覽時提出的各種問題能夠給予積極、和藹的回答。

  當人們感嘆迪斯尼取得的成功時,千萬不要忽視了它對細節(jié)的極度重視,迪斯尼投入了大量的注意力在細節(jié)方面,在維持最低利潤方面和追求完美之間小心地尋求平衡。公司認為投入的資金會以客戶滿意和員工的忠心作為回報。它是這樣看待投入的:對細節(jié)的格外注意將帶來工作人員引以為豪的高質量產(chǎn)品,工作人員對自己的產(chǎn)品感到驕傲,就會把這種自豪化作優(yōu)質服務再傳遞給顧客。正因為對細節(jié)的盡職盡責,迪斯尼的員工才能為客戶拿出自己最好的作品。

  最后,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用,一個細節(jié),既能使你通向光明的目的地、成功的彼岸,也能使你通向萬惡的地獄、黑暗的深淵。所以,千萬不要忽視細節(jié),因為細節(jié)決定成!

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