微笑護(hù)理服務(wù)演講稿十篇
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！首先，請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠的微笑來表達(dá)參與這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。
初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題”的活動(dòng)時(shí)，我有點(diǎn)小小的不知所措，微笑太一般，一般到我們每天伴隨著它，卻從來沒有靜心去思索它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值，無法用自己匱乏的詞語去概括它豐富的內(nèi)涵，以及它給我們生活帶來的美妙贈(zèng)予。
大家都有同樣的感受經(jīng)驗(yàn)。受到表揚(yáng)時(shí)，我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫酱_定而微笑；面對(duì)失敗時(shí)，會(huì)用微微一笑來表達(dá)失落與照舊的堅(jiān)毅；面對(duì)誤會(huì)時(shí)，用微笑來淡然處之，豁達(dá)開朗。不同的時(shí)候，微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性，要求我們時(shí)刻記得微笑。
腦海中經(jīng)�；匦�(jīng)一位病人跟我說的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的，很親切”。說這句話的時(shí)候，我依舊清晰地記得那位病人是面帶著那種喜愛與親善的面容。那個(gè)時(shí)候，我第一次真實(shí)地發(fā)覺，微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng)，便是拉近了我與病人之間的距離，一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系，悄然在我與病人中間建立。病人起先用信任的、寬容的語言和我溝通。而被確定與信任的感覺也讓我工作的熱忱急劇地上升。笑容更絢麗，服務(wù)的熱忱傳遞給了更多的病人和身邊的同事。心情是會(huì)傳染的，美妙的心情也簡單被相互感染。
同樣的事情其實(shí)在病房中常常上演。18床的老梁曾是一位退休局長，雖比較親善可親，但對(duì)服務(wù)的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎，很高很嚴(yán)格。突然有一天，梁局急著叫護(hù)士長立刻過去，大家都到吸一口冷氣，細(xì)致地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，生怕自己哪里做得不夠好。正值大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候，護(hù)士長卻帶來了梁局對(duì)大家，尤其是陳冉護(hù)士的熱忱贊揚(yáng)。他說：你們讓我真的很感動(dòng)，剛才望見陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須，談笑著，看法很溫柔親切，許多子女都未必都能這么做到，更何況你們每天的工作那么忙，還能對(duì)待病人這么熱忱周到，我不得不佩服！梁局的話樸實(shí)而鼓舞，每個(gè)人在那天都不安靜了。假如說不被病人理解與敬重是我們工作的`傷痛，那這樣的表揚(yáng)是一劑良藥，成為我們堅(jiān)決走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑服務(wù)的畫面留在了高原人民的心中；戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著勸慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人，一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑，似蓓蕾初綻，植根于美妙的心靈，散發(fā)出沁人肺腑的芳香，撫慰著病痛中的人們，也堅(jiān)決著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。
微笑的風(fēng)采，包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì)，氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng)；微笑是一種境界，境界依靠不休的磨練；微笑是一種包涵，一種海納百川的氣度；微笑更是一種責(zé)任，是對(duì)自我的敬重和確定。
雨果說過：生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑，就是越過障礙凝視將來。因此，微笑是一種感情，一種生活看法。我們可以唱自己喜愛的歌，可以去想去的地方，可以吃想吃的美食，歡樂生活，不吝惜自己的微笑，把它送給床上眉頭緊鎖的老人，送給乏累不堪的同事，甚至送給那些曾經(jīng)誤會(huì)我們、甚至辱罵過我們的人們。不論順境逆境，恒久保持最本色的自己，和陽光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)覺，我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西，這里面有贊美、感謝、信任、敬重。這都是人間最美妙的情感，它讓我更加自信、更加開心，臉龐的微笑更有魅力，美妙的情感傳遞在醫(yī)患之間。
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來賓們、摯友們：
大家好！
隨著社會(huì)禮貌程度的不斷提高，現(xiàn)代人越來越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學(xué)禮無以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切須要駕馭規(guī)范的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會(huì)主角。
人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的，而要變更它，卻需付出很長時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能給予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能夠體現(xiàn)出他的熱忱、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和敬重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？
微笑信任誰都會(huì)，我們會(huì)對(duì)家人微笑，對(duì)摯友微笑，對(duì)我們所相識(shí)的每一個(gè)人微笑，但是出于我們明白或不明白的心理緣由我們沒有微笑的習(xí)慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對(duì)不相識(shí)的人視而不見，我們沒有微笑的意識(shí)！我們都期望內(nèi)心歡樂的生活，但是我們忘了歡樂要從微笑起先。
微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現(xiàn)，給患者以生的期望，它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信念來到病房求醫(yī)時(shí)，不僅僅能夠得到醫(yī)護(hù)人員的熱忱接待、細(xì)心治療和護(hù)理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。
護(hù)理工作不困難但是很繁瑣，在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鳎瑓s遭到別人的不理解，不合作時(shí)，久而久之微笑便在我們工作中漸漸地消逝了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，而且它能夠讓別人從你微笑中看到對(duì)他的敬重和示好的溫情，當(dāng)我們遺忘該如何對(duì)病人微笑時(shí)，心中的負(fù)面心情邊起先出現(xiàn)，這樣就無法真正地作到為病人著想，護(hù)患間的沖突很簡單出現(xiàn)，為了避開沖突的進(jìn)一步發(fā)展，這時(shí)請(qǐng)想想微笑的魅力，嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無聲的語言。護(hù)理工作充溢挑戰(zhàn)與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高，因此開朗的性格，歡樂的人生看法，一顆真誠的`心，這些是我們所迫切須要的。
你對(duì)別人微笑，別人也會(huì)對(duì)你微笑，別看著小小的禮節(jié)，它讓你在著世上并不孤寂——有人和你共享生活的體驗(yàn)，有人對(duì)你報(bào)以體諒，在享受這個(gè)城市的溫情同時(shí)，你也付出了你的和善，對(duì)他人。
微笑是一種令人感覺開心的面部表情。它能縮短人與人之間的心里距離為深化溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比方成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為一般的細(xì)小事情，但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神禮貌須要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護(hù)，而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神禮貌建設(shè)起到重要作用，微笑反映自我內(nèi)心坦蕩，和善友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理距離。
從今刻起先早晨照鏡子的時(shí)候先給自我一個(gè)微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆忙的人流，當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動(dòng)和患者及家屬打招呼，你會(huì)發(fā)覺，自我的內(nèi)心充盈著華蜜，歡樂的一天起先了。
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇3
各位各位同事：
你們好！
南丁格爾有這樣一段名言：護(hù)理工作是平凡的工作，然而護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷；用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是護(hù)士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字—白衣天使！
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命！我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈！護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬縷的聯(lián)系：當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士，當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士，當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程，帶著沉重告別的時(shí)候，送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者，健康的衛(wèi)士，愛的化身。
我是一名綜合科護(hù)士。人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的期望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂！在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到職責(zé)的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿頭大汗，但我的情緒卻很簡單，這必須是對(duì)病人的愛讓我獲得了力量！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝，一股幸福的暖流涌上我的心頭！
這樣的故事太多太多了！我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來到自己的崗位上。她說：病人需要我！那天還是正月初三，是合家歡樂的日子，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親，但她們必須都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者！她們用自己的愛安撫著患者的心！
一位即將出院的老人以前對(duì)我說：你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺舒服極了！來到那里就像回到家里一樣！更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識(shí)的小伙子，在理解我們的服務(wù)之后，說了這樣一句話：來到你們那里，我才真正感覺到白衣天使的存在！是��！病人的滿意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿意，是我們義不容辭的職責(zé)！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我明白如何平等，善良，真誠地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過！在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽，去感悟！作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們！因?yàn)�，平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗！
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇4
尊敬的各位同事、領(lǐng)導(dǎo)：
當(dāng)前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，努力提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！
提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)當(dāng)提高全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)當(dāng)做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當(dāng)作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護(hù)人員都有了這種服務(wù)意識(shí)，才會(huì)提高我們的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
再次，注意細(xì)節(jié)是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵手段。細(xì)節(jié)是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應(yīng)該多注意觀察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細(xì)節(jié)方面的關(guān)心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時(shí)多去病房走動(dòng)，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個(gè)人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉(zhuǎn)。
最后，微笑是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護(hù)士，大家難免都會(huì)接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應(yīng)當(dāng)保持微笑，多多理解病人的痛苦，設(shè)身處地的為病人著想，以病人為中心，時(shí)刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會(huì)減少挑剔，同樣以微笑來面對(duì)我們的服務(wù)。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標(biāo)，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責(zé)，我們將提高服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量！
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!今天，我演講的題目是——《以人為本優(yōu)化服務(wù)以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí)，是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí)，是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城?是護(hù)士，那默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪，我驕傲，因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T!護(hù)士們就像一群天使，輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐，巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛付出，撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢，為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平，找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生，需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的.出現(xiàn)。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念，作為護(hù)理工作者，我們應(yīng)當(dāng)以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題，使之消除顧慮，積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中，既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦，也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，我們護(hù)理行業(yè)也不例外，新觀念，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對(duì)護(hù)理人員的知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時(shí)，我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展，不斷給自己“充電”，以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士，我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇6
尊敬的各位同事、領(lǐng)導(dǎo)：
今天我們再次迎來了512國際護(hù)士節(jié)，今年我被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士倍感榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表我們科室的護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真誠的祝福。
我叫，是咱們醫(yī)院三樓的一名護(hù)士，在咱們醫(yī)院工作了四年多了，在這幾年的工作和實(shí)踐中使我對(duì)護(hù)理事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)并愛上了護(hù)理事業(yè)，為之不懈的努力、奮斗。
護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂，護(hù)理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業(yè)績，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們有責(zé)任感，有愛，有奉獻(xiàn)精神。沒有固定的節(jié)假日，工作瑣碎，責(zé)任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。每當(dāng)面對(duì)病人及家屬的感激，我們會(huì)把它當(dāng)成對(duì)我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，定會(huì)無怨無悔，同時(shí)我們也不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，今后會(huì)繼續(xù)努力工作，在平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績。
最后，愿道培醫(yī)院的護(hù)士姐妹們攜手友誼之手，牢記南丁格爾誓言，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝！
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！很高興能參加醫(yī)院這次舉辦的演講比賽，我演講的題目是：從科學(xué)發(fā)展觀談人文護(hù)理。
我們知道，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心思想，因此實(shí)行人性化的護(hù)理理念是21世紀(jì)護(hù)理發(fā)展的趨勢。人文護(hù)理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)護(hù)理在人性護(hù)理上的不足，縮短了醫(yī)患的距離，調(diào)節(jié)了醫(yī)患的關(guān)系，接下來我和大家一起談?wù)勅宋淖o(hù)理的心得。
首先，是護(hù)理安全。因?yàn)榘踩淖o(hù)理是護(hù)理質(zhì)量的基本體現(xiàn)，是患者和醫(yī)院雙方利益的重要保障。要做到安全，減少失誤，就要在護(hù)理過程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)囑要仔細(xì)認(rèn)真，護(hù)理過程整齊有序，防止藥物拿錯(cuò)用錯(cuò)，最大限度減少事故發(fā)生的機(jī)率。平時(shí)對(duì)病人收藏的刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)行收繳代管，對(duì)探訪家屬帶來的物品進(jìn)行仔細(xì)檢查、細(xì)心交代，對(duì)浴室，洗手間等容易跌倒的地方，放置安全標(biāo)識(shí)并配備安全裝置，在細(xì)節(jié)上保證病人的安全。
其次，是操作技能的嫻熟。高超的護(hù)理水平，是保證護(hù)理質(zhì)量的前提。特別是我們的老年病區(qū)，所服務(wù)的人群，常伴有軀體疾病，精神科護(hù)理的內(nèi)容和技術(shù)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求了，這也促使我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步。現(xiàn)在我們的護(hù)士不但很好地護(hù)理了一些患有高血壓、糖尿病的患者，還護(hù)理著氣管切開，結(jié)腸造瘺，膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫(yī)院已經(jīng)向三級(jí)乙等專科醫(yī)院和浙北地區(qū)最好的老年康復(fù)中心這兩個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，我們的護(hù)理水平也必須不斷提高。我相信，豐富的理論知識(shí)和熟練的操作技能，一定能讓我們在工作中得心應(yīng)手。
再次，是良好的服務(wù)態(tài)度。對(duì)患者有著良好的服務(wù)態(tài)度，是我們醫(yī)院精神面貌的一面鏡子。人們常說，溝通從心開始。的確，我們護(hù)士有一個(gè)和藹可親的形象，善意的微笑，親切的稱呼，真誠的問候，仔細(xì)的詢問，用細(xì)心耐心和愛心善待每一位患者，讓他們體會(huì)到更多的舒適和溫暖。老年病區(qū)的大多數(shù)是癡呆或長期臥床的患者，他們已經(jīng)不能提出這樣或那樣的要求，也無法表達(dá)對(duì)護(hù)士的感謝，但是護(hù)士們?nèi)匀挥眉颖兜哪托暮蛺坌娜プo(hù)理他們，照顧他們。他們或許已經(jīng)忘記了自己的家人，忘記了自己，但面對(duì)著每日彎身為他們喂飯，洗澡，幫他們翻身扣背的護(hù)士，他們總能報(bào)以最真摯的微笑。
最后，為患者創(chuàng)造和提供方便優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境也是人文精神的重要體現(xiàn)。我們醫(yī)院門診大廳不但設(shè)置了舒適的候診坐椅，還開設(shè)了熱情周到的導(dǎo)診服務(wù)，在病房里，有的掛上溫馨的裝飾畫，有的擺上了綠色植物，還提供數(shù)字電視以及24小時(shí)的開水供應(yīng)等，處處彰顯人文精神。
隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展和護(hù)理工作內(nèi)容的擴(kuò)展，我們要用科學(xué)發(fā)展觀作為工作的指導(dǎo)思想，把以人為本，以病人為中心的人文護(hù)理理念作為自己工作的要求，以實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)嗎，同事們：
你們好！
護(hù)理，在傳統(tǒng)的觀念中似乎就是打針，發(fā)藥，照顧病人是否周到之類的，在我沒有接觸這一行時(shí)，也曾是這樣認(rèn)為，只是，隨著對(duì)護(hù)理的認(rèn)識(shí)以及在工作中獲取的經(jīng)驗(yàn)中，慢慢的體會(huì)到護(hù)理，其實(shí)是一門領(lǐng)域很廣闊的應(yīng)用科學(xué)。作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一門科學(xué)，護(hù)理質(zhì)量的范疇不再是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)涵，也包括了醫(yī)學(xué)護(hù)理質(zhì)量，心理護(hù)理質(zhì)量，和社會(huì)護(hù)理質(zhì)量。而醫(yī)院的形勢發(fā)展，護(hù)理工作的繁重，患者.家屬的期望值很高，使醫(yī)患關(guān)系間的矛盾也日益明顯。為了提高護(hù)理質(zhì)量，體現(xiàn)整體化護(hù)理，就應(yīng)該先提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)和文化程度。
患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度就是衡量護(hù)理質(zhì)量優(yōu)劣的一大標(biāo)準(zhǔn),作為護(hù)士,不僅僅是醫(yī)療服務(wù)的提供者，還是健康教育的提供者，如果醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能不扎實(shí)，就很難滿足患者對(duì)護(hù)理工作不斷提高的期望。我們所面對(duì)的不再是課堂上的模擬練習(xí)，而是與真實(shí)的患者打交道，不單只是執(zhí)行打針，發(fā)藥或是其他治療，更應(yīng)主動(dòng)為病人服務(wù)，去了解病人的心理狀態(tài)，幫助他們解除各種不良情緒，提高其對(duì)抗疾病的積極性，建立護(hù)患之間的信任橋梁。
曾有一位老師講過當(dāng)今壓力最大的職業(yè)排名前列的當(dāng)屬護(hù)士，其中讓我印象深刻的一個(gè)原因是擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，事故，而容易產(chǎn)生這個(gè)壓力源，也常是因?yàn)榧夹g(shù)水平不夠扎實(shí)，就像剛畢業(yè)的護(hù)士單獨(dú)值班時(shí)，很多人一開始會(huì)有這個(gè)心態(tài)。而應(yīng)對(duì)的辦法，我認(rèn)為是調(diào)動(dòng)自身的積極性，有著“我要學(xué)”的觀念，主動(dòng)提高自己業(yè)務(wù)技術(shù)能力與理論水平，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)。
向前輩們請(qǐng)教，積極參加院內(nèi)組織開展的各項(xiàng)知識(shí)講座，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同提高，不應(yīng)有“這個(gè)我不會(huì)，那個(gè)我不行”的想法，那樣子永遠(yuǎn)不能取得進(jìn)步。想想看，別人能行的，我一定也可以，關(guān)鍵是有沒有把握住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。除了參加醫(yī)院組織的三基培訓(xùn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，也可以爭取自學(xué)，繼續(xù)教育等方式來不斷充實(shí)自己，掌握新的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
護(hù)理工作事關(guān)人民群眾的生命安全與身體健康，作為護(hù)理人員需要明白護(hù)理工作來不得半點(diǎn)虛假，否則可能差之毫厘，缺之千里，甚至可能影響到病人的身體和生命。實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律，履行職業(yè)義務(wù)，對(duì)提高護(hù)理實(shí)踐水平，滿足患者需要有十分重要的意義，這也是提醒我們務(wù)必做到慎獨(dú)，嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任心。對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
組織護(hù)理大查房，護(hù)理知識(shí)競賽，定期質(zhì)量檢控，培養(yǎng)�？迫瞬诺鹊�，這些都是正在努力進(jìn)行的，為了我們的護(hù)理工作更加完善，更進(jìn)一步的提高，穿上這身白衣，就該拿出對(duì)它的熱忱，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，回報(bào)它的純潔和高尚，不斷地開拓進(jìn)取，我們可以做得更好！
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、護(hù)理同行們：
你們好!
隨著科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展。社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的提高，我們的醫(yī)療服務(wù)也提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，它不僅僅是提高醫(yī)療護(hù)理人員素質(zhì)管理，護(hù)理技術(shù)管理，護(hù)理制度管理等，更重要的是提升“以病人為中心”的護(hù)理理念，提高以整體護(hù)理為根本的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需要，這是新時(shí)代發(fā)展的要求，也是現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，積極相應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)水平。讓患者滿意。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先要求我們做好本職工作，為病人創(chuàng)造一個(gè)舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新，溫濕度要適宜，床單被褥清潔干燥，床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，利用一切可利用時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育。再次要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和莊客護(hù)理工作：晨晚間護(hù)理，口腔護(hù)理，高熱護(hù)理，飲食護(hù)理，昏迷護(hù)理，管理護(hù)理等。另外，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時(shí)巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時(shí)需要，及時(shí)解決病人問題。
我科是肛腸科，大部分病人需要手術(shù)治療。從病人住院開始我們就用熱情誠懇的語言態(tài)度向病人介紹病區(qū)環(huán)境。責(zé)任護(hù)士。主管大夫及各種設(shè)備的施用，。以及睡前的心理，飲食指導(dǎo)。術(shù)后給予患者臥
位，飲食，心理疏導(dǎo)，排便，排尿指導(dǎo)。以及生活指導(dǎo)。密切觀察患者術(shù)后生命特征。傷口滲血情況。一次夜班。有個(gè)做pph的手術(shù)患者�；颊�18：30術(shù)畢回房�；颊呒覍偾榫w激動(dòng)，一進(jìn)病房，就大聲叫喊，護(hù)士長和我熟練，利索的為病人擺好舒適臥位。及時(shí)進(jìn)行了抗生素液體輸入。晚上我對(duì)患者進(jìn)行術(shù)后將抗指導(dǎo)，排便護(hù)理。并指導(dǎo)患者24h之內(nèi)不要排大便，我仔細(xì)觀察患者傷口有少量滲血。耐心的一次又一次給患者做心理指導(dǎo)。講解此時(shí)排大便可能引起大出血的危險(xiǎn)后果。經(jīng)過整整一夜的耐心護(hù)理，感動(dòng)地患者跟我說“真謝謝你了，沒有你的勸解和耐心的護(hù)理我真的可能要出血了�！�
其實(shí)，以上的例子只是我科最普通的一例病人手術(shù)示范模版。用我們的實(shí)際行動(dòng)給病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減輕患者痛苦，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
微笑護(hù)理服務(wù)演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是兒童班的一名護(hù)理員，今天，我演講的題目是《用愛譜寫生命的篇章》。
我來這里工作已經(jīng)5個(gè)多月了，說實(shí)話，剛來這里應(yīng)聘時(shí)，我心里也有所準(zhǔn)備，知道護(hù)理員工作又臟又累�？墒俏鍌�(gè)多月的實(shí)踐告訴我：在這里，不僅要承受工作上的辛苦勞累，更要承受精神上的壓力和心中的委屈！其艱難和辛苦還是超出了我的預(yù)想，以至于有幾次，我簡直都不想再干下去了。但是每當(dāng)我想起那一雙雙飽經(jīng)滄桑的眼里因?yàn)槲业木淖o(hù)理而充滿感激和滿足時(shí)，那一張張?zhí)煺鏍�漫的小臉因?yàn)槲业哪托恼樟隙`放出鮮花般笑容時(shí)，一種自豪、榮耀和責(zé)任便油然而生。那一雙雙眼睛、那一張張笑臉分明是在告訴我，他們需要我，他們不能沒有我！于是，我沒有放棄，我，留下來了！
有人說，現(xiàn)在的年輕人生活條件好，沒吃過多少苦，個(gè)性強(qiáng)，耐性差，讓他們?nèi)ニ藕蚶先诵『ⅲ懿荒軇偃慰刹缓谜f。但在我院，十多位年輕的護(hù)理員用他們的實(shí)際行動(dòng)做出了響亮的回答：我們，能行！不是嗎？請(qǐng)看：每天清晨，當(dāng)陽光升起的時(shí)候，我們便忙活開了，那青春靚麗的身姿便穿梭在每位老人的房間，為他們送去熱水，扶他們起床，幫他們掃地、疊被、洗衣，陪他們吃飯、說笑------這些工作看起來都是平凡小事，但如果沒有愛、沒有熱情、沒有耐心、細(xì)心，是絕對(duì)做不好的。不知有多少次，患有老年癡呆、下肢癱瘓的丁祖英老人解大便總是弄得身上、床上、地上到處都是，整個(gè)房間臭氣熏天。但是，我們不嫌臟、不怕臭，毫不猶豫的幫她清洗身體，換上干凈衣物，把房間收拾干凈，再把臟衣臟被拿去清洗。如今丁奶奶在我們的精心照料下，癡呆癥狀已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。我院兒童部有34名孤殘兒童，他們一生下來就被父母遺棄，還患有嚴(yán)重疾病，他們沒有享受過父母的愛，更沒得到過和他們有血緣關(guān)系的親人的關(guān)愛。但在我院他們卻得到了五位“媽媽”的精心呵護(hù)。孫寶史是個(gè)腦癱、全身軟骨頭的孩子，剛來院時(shí)，臥床不起，大小便都在床上。我們對(duì)他特別關(guān)愛，經(jīng)常幫他翻身，換洗被單、衣服，空余時(shí)間還教他說話。長期以來，我們一直堅(jiān)持給孩子們做康復(fù)訓(xùn)練，每次已一見到我們走到他床邊就咯咯地笑，在我們的堅(jiān)持下，寶史的癥狀有很大程度的減輕，由最初的長期臥床到現(xiàn)在可以獨(dú)立坐住，看著孩子的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們心中充滿了喜悅。
由于特殊的工作性質(zhì)，我們護(hù)理員一年到頭沒有一個(gè)節(jié)假日，就連大年三十、中秋節(jié)都要堅(jiān)守在自己的崗位上，陪護(hù)在院里的老人和孩子們的身邊�？梢哉f，我們把親情、愛心都獻(xiàn)給了院里的老人和孩子們。為了他們，我們吃再多的苦、受再大的委屈也心甘情愿、無怨無悔。我相信，我們辛勤的工作，一定能使院里老人和孩子們幸福、快樂，一定能贏得領(lǐng)導(dǎo)、老人家屬及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。為了這些老人和孩子，我們將在今后的工作中一如既往，奉獻(xiàn)愛心，用我們的青春和熱血，用我們的愛和真情，譜寫尊老愛幼的絢麗篇章。
我的演講完了，謝謝！