質(zhì)量演講稿大全集十篇
質(zhì)量演講稿大全集 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的`產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負責(zé)。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事:小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的:中國媽媽往往第一個動作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯,責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因:第一個是小孩兒跑步的速度太快,躲閃不及;第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方;第三個是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?”
從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿大全集 篇2
如今人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”。態(tài)度確定所有!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“舉動”吧!
質(zhì)量在我心中 產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個標(biāo)題,或許有點“陳詞濫調(diào)”了,由于如今人人都在講質(zhì)量,倡導(dǎo)進步質(zhì)量認識,真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”,那么今日我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與舉動吧!
質(zhì)量是一個原則,質(zhì)量是一個忠實,質(zhì)量是一個責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的今天!
聯(lián)合公司的實踐狀況,公司的消費管理的目的應(yīng)定為:降低本錢、確保質(zhì)量、進步消費效率,進步一次合格率,進步產(chǎn)物質(zhì)量。增強對員工的
培訓(xùn),進步員工的自學(xué)才能,讓員工掌握更多的知識,以增加少許低級錯誤地出現(xiàn),進步本人的工藝素質(zhì)涵養(yǎng),為金和的開展努力。在競爭劇烈的市場經(jīng)濟體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)為難的消費環(huán)境下,唯有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務(wù)積極性,大河就如我們企業(yè),而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停優(yōu)化,玩家才會認可我們的產(chǎn)物,涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來的,假如我們丟棄了昂揚的任務(wù)熱忱,就好像一個沒有文明的企業(yè)喪失了靈魂,締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物,只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實根底是我們不停努力的方向,完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的終點,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)物的完成;第二步,產(chǎn)量的進步,我們都做到了,下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求杰出,質(zhì)量第一”的開展理念,在干每一項任務(wù)時,都積極自覺地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進步,這一點置信我們有才能做到,也一定可以做到;蛟S,對我們本人而言沒有受過很高的文明教育,沒有過硬的專業(yè)技巧程度,很難當(dāng)此大任,但我們有無與倫比的任務(wù)熱忱,有“不積小流無以成江河”的任務(wù)態(tài)度,有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務(wù)肉體。進到一家企業(yè),就好像進到一所學(xué)校,不只僅是一個休息的進程,更是一個學(xué)習(xí)的進程,干中學(xué),學(xué)中干,如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個指導(dǎo)人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們?nèi)巳耸侨瞬拧嶋H上我們每一個員工都是脫穎而出,只需我們有決計,經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供應(yīng)顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務(wù),先把本職任務(wù)做好,完成好本身的崗位任務(wù);我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作肉體,這一班有Issue(問題)要及時反應(yīng),要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正本身的錯誤,增強本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個例子:下班了,假設(shè)我接班后持續(xù)消費,產(chǎn)物質(zhì)量顯示Issue(問題),經(jīng)歷剖析是上個班留在機器里的產(chǎn)物,不是我消費出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承當(dāng),為什么呢?由于我應(yīng)該去檢驗!假設(shè)我檢驗了,就會把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務(wù)沒有做到位。
質(zhì)量是每本人的責(zé)任。假如出現(xiàn)了質(zhì)量Issue(問題)我們都推開,那么,企業(yè)怎樣生活?這是一個態(tài)度Issue(問題);亟^承當(dāng)本人責(zé)任是人的通病。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的后果擔(dān)任。有數(shù)的現(xiàn)實雄辯的證實,勇于認得錯誤不光能推進事情的開展,更有助于處理Issue(問題)。但是現(xiàn)實上,我們似乎更不情愿認錯。由于在潛認識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認得到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想取得大家的喜愛,最基本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)固的質(zhì)量才是產(chǎn)物立足的基石。難聽的名字,漫山遍野的廣告,大張旗鼓的渲染,只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生活和我們的生活毫不相關(guān),為了企業(yè)的開展而任務(wù),企業(yè)提供我們懶以生活的經(jīng)濟來源,假設(shè)我們不必心任務(wù),將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們本人的命運就掌握在我們本身的手中。掌握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是掌握本身,掌握將來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)物在手中、質(zhì)量在心中、細節(jié)在錦上添花中、真誠在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務(wù)中去,
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會運用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的。消費時期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。
我們都曉得質(zhì)量的外延很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)物質(zhì)量,還有任務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、失業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,不論多么詳細而繁鎖的大事,我們都應(yīng)鍥而不舍落實究竟!由于我們曉得消費合格的產(chǎn)物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費義務(wù)重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量,我們應(yīng)義無反顧的堅持下去!質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的,需求大家共同努力!在消費中我們員工倡導(dǎo)創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念,倡議勾結(jié)協(xié)作、忘我貢獻的任務(wù)作風(fēng),強調(diào)加強班組凝結(jié)力!
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的任務(wù)理念,更是我們?nèi)w員工的任務(wù)理念!質(zhì)量認識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。因此,公司、車間、班組不斷在培訓(xùn)我們,我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當(dāng)然成果的獲得離不開各級指導(dǎo)的鼎力贊成。消費義務(wù)剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,參與到消費中去!一同,我們置信在公司及車間各級指導(dǎo)的率領(lǐng)下, 在全體員工勾結(jié)相同的努力拼搏下,達標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作,平安高效消費出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物,先進的設(shè)備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處,假如再加上我們激烈的責(zé)不約束識,雄厚的技巧力氣,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢!還是那句話,對我們來說,追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質(zhì)量的進步開端的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,并肩行進,共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量演講稿大全集 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
大家好!
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是人的通病。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負責(zé)。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
質(zhì)量演講稿大全集 篇4
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗?偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的'大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范!皳衿渖普叨鴱闹瑩衿洳簧普叨闹,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在
的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點,在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對我行的標(biāo)準(zhǔn)化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!作為一名質(zhì)量管理人員,提到和聽到最多的一句話:抓好產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識。但究竟什么是質(zhì)量意識,怎么提高質(zhì)量意識?我曾迷茫過,也曾思考過?
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經(jīng)濟飛速發(fā)展市場,一個企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業(yè)來說,原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場競爭,加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉?稍趯嶋H的工作當(dāng)中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是人的通病。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負責(zé)。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個細小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細節(jié),就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進,讓我們的企業(yè)在細節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品實施管控,做到精益求精。大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿大全集 篇5
在座的各位和職工朋友們:
大家下午好!首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高—瞻遠矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨樹一幟。讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當(dāng)場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強烈震撼和層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高—瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結(jié)成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸,作為山東每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上完美無缺的質(zhì)量把關(guān)去接受來自市場的嚴峻考驗!
作為公司的一名宣傳工作人員,我時?梢远勀垮δ切┲匾獚徫坏膸煾祩儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量和工藝控制一絲不茍的。我曾經(jīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場看到這樣一些職工:她們每天的任務(wù)就是對所有從絡(luò)筒機下線的成筒進行分級定等。為確保定等準(zhǔn)確無誤,不給用戶造成混等和混支損失,她們對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,定期進行目光統(tǒng)一和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,由此練就了一雙被擋車工稱為的“火眼金睛”,任何質(zhì)量暇疵都逃不過她們犀利的目光,為真正實現(xiàn)用戶無反饋打下了堅實的基矗。
還有很多的員工正始終堅持開展“我做一天質(zhì)量檢查管理員”活動,每個人都進行換位體驗,通過不同的角度和方式去做好質(zhì)量“四把關(guān)”,并爭先恐后爭做“質(zhì)量無事故、操作零違章、用戶無反辣質(zhì)量能手。公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn),在不同工種、相同工種之間進行操作技術(shù)經(jīng)驗交流。員工們也紛紛開始了自查和討論:我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應(yīng)如何提高質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量是員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!在討論中,相互啟發(fā),相互提醒,更多的是深刻的內(nèi)省和反思。產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的理性思考。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!感謝大家的支持!
質(zhì)量演講稿大全集 篇6
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員,我今天演講的話題是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量演講稿大全集 篇7
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),
大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司的,總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢,但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的三有檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的三自一控的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品三品的嚴格區(qū)分,嚴格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場上過硬的產(chǎn)品。路漫漫其修遠兮,打造百年老店任重而道遠,我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)這個生命線,使我們的東方奇物重現(xiàn)風(fēng)采!
位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好!今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中,客戶在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場上的競爭越來越激烈,產(chǎn)品之間的競爭,產(chǎn)品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來了什么后果呢?公司失去了信譽,失去了口碑,失去了客戶,失去了競爭的機會讓公司舉步艱難,
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場潮頭,就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細心,操作不規(guī)范,就會造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問題,一次管號的標(biāo)記錯誤,一次吊裝的磕碰這都是些細節(jié)問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟來源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻,假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細節(jié)于精益求精中,把真誠寄予每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責(zé)任心來講講質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是檢驗員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的。
但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查。〖偃缥覚z查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負責(zé)。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治博弈中,如果認錯就要背負沉重的十字架;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯,為事情的結(jié)果負責(zé)。其次,不能由于認錯而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從人的責(zé)任心這個角度來講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給客戶,很可能會損害客戶的利益,那么客戶自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿大全集 篇8
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好。ㄩ_場時做臨時互動 “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來到這個大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長的時間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間,師傅帶我走上崗位時,加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會,對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會!其實就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強的質(zhì)量意識,在實習(xí)的時候,我一直都不在乎這兩個字,質(zhì)量意識淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責(zé)任人,有的時身著黑色工作服,看上去很嚴謹,胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)啊!而他們很負責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員,為我們的產(chǎn)品保駕護航!
大概在去年的6月份,我調(diào)到M1合件崗位,裝配看似沒有什么難度,簡單操作,其實并不是這么簡單,因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質(zhì)量的N倍,我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么?這不是麻煩嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序,后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看,問我干了這么長時間怎么還是這個樣子?檢驗老師傅們跟我認真講解,說做事一定要細心,卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動,這是每輛車子的安全要點!所以以后一定要認真卯好沒一點,因為這是你的責(zé)任!然后我又一個一個的返工……
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識,我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個夜班,我們正在生產(chǎn)C10合件,一時疏忽大意,上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細節(jié)決定成敗一點也不假,我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
吃一塹,要長一智,而這更需要我們所有的人參與進來,才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標(biāo),在我演講的最后,我想給大家分享一個小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標(biāo)準(zhǔn))與培訓(xùn)有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠!边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因為住持沒有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn),然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的生活,我想這不僅僅是我一個人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質(zhì)量演講稿大全集 篇9
尊敬的各位,各位評委,同志們:
大家好!
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗?偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的點中,讓我體驗最好的銀行點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的'大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在
的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點,在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從上洗禮,對我行的標(biāo)準(zhǔn)化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
質(zhì)量演講稿大全集 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先要感謝公司舉辦“質(zhì)量月活動”為我們提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量,樹立先進的質(zhì)量觀。
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,“質(zhì)量第一”已成為國際工商界的信念,大力開展質(zhì)量管理的研究與實踐已成為各國企業(yè)在競爭中取勝的主要手段。在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善,“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念已為企業(yè)界所認同。
在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中乘風(fēng)破浪。
美國質(zhì)量管理專家朱蘭采用一條螺旋上升的曲線來表達產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)這一過程。這一曲線給了我們這樣的一個啟示: 質(zhì)量形成過程是一個系統(tǒng),要用系統(tǒng)的觀點來進行質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量形成過程包括市場研發(fā)、開發(fā)、設(shè)計、制定產(chǎn)品規(guī)格、制定工藝、采購、儀器儀表及設(shè)備裝置、生產(chǎn)、工序控制、檢驗、測試、銷售、服務(wù)共13個環(huán)節(jié)。這13個環(huán)節(jié)共處于一個系統(tǒng)之中,相互依存、相互聯(lián)系、相互促進。這就要求我們形成公司上下全員的先進質(zhì)量理念。然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結(jié)成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!
作為公司的一名技術(shù)人員,我們要積極開展工藝優(yōu)化提升工作,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,制定出最優(yōu)的產(chǎn)品制造工藝。并不斷的改進提升,以期全面提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力,占領(lǐng)廣闊的市場空間。
作為公司一名普通的員工我們要經(jīng)常自己問一問:我的這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應(yīng)如何提高質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量是公司員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!自省反思,樹立全員質(zhì)量觀,以質(zhì)量為生命打造一流品牌。
一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,古人云“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制,我們責(zé)無旁貸,作為中成裝備的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場、創(chuàng)造效益!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地,以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場空間,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益, 讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!
謝謝各位!
演講人:
20xx年3月13號