銀行廉潔從業(yè)演講稿（精選4篇）
銀行廉潔從業(yè)演講稿 篇1
我，今年xx歲，大專在讀。x年入行以來(lái)，我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘x支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先，源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次，源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，x支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng)，這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路，為分憂，解決問(wèn)題。
再次，源于一份x情節(jié)。x支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說(shuō)是與x同興衰，共榮辱，所以，我對(duì)x支行有一種責(zé)任感，希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先，我在x支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在x支行從事儲(chǔ)蓄工作，至今已有10年了，我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與x支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系；由于x支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系；通過(guò)上門(mén)服務(wù)，對(duì)x、x等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開(kāi)展工作。
其次，我在x支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任，相信這份信任將會(huì)成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手，協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶滿意的服務(wù)，最好是能夠針對(duì)不同的客戶個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒(méi)有條件更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)該為客戶周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此，我將協(xié)助支行長(zhǎng)，一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的教育工作，樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度；另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之，我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
�。ǘ﹨f(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
今年，x支行的存款任務(wù)是x億元，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，x支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺(tái)，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過(guò)各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。
另外，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面，能力強(qiáng)的的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力；如果我未能競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的x。謝謝。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 篇2
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大家好。
近日，分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí)，它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定，對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引，并加以思考和總結(jié)，我有以下心得和體會(huì)。
一、知法守法，積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
指引明確指出了要知法守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)章制度，要把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘９ぷ鳟?dāng)中，熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度，提高警惕，時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為，杜絕違法犯罪。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)行為要及時(shí)舉報(bào)，盡最大努力維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)金融安全。
二、規(guī)范操作，努力保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行功能繁多，要處理非常多的事務(wù)，是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)后臺(tái)各種系統(tǒng)、程序的強(qiáng)力支撐。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中，要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程，謹(jǐn)慎操作，防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。對(duì)于操作中出現(xiàn)的異常情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總行反映并積極尋求補(bǔ)救措施，爭(zhēng)取把對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最小程度。要努力學(xué)習(xí)工作所需要的各種知識(shí)技術(shù)，提高個(gè)人全面技能和技術(shù)素質(zhì)，為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
三、客戶至上，誠(chéng)實(shí)守信，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶資源是銀行的生命力，銀行的健康持續(xù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置，時(shí)刻遵循客戶至上的原則，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)客戶的咨詢要熱情對(duì)待，實(shí)事求是為客戶介紹我行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，絕不欺騙客戶，使客戶在我行得到最貼心的服務(wù)。在努力發(fā)展新客戶的同時(shí)，也要深度挖掘老客戶的潛在需求，使老客戶感覺(jué)到銀行對(duì)其的重視，這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。
四、廉潔自律，保障個(gè)人職業(yè)生涯健康發(fā)展
每個(gè)人都是社會(huì)的一分子，都應(yīng)當(dāng)為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工，我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì)，廉潔自律，自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂，抵御社會(huì)上的不良誘惑，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，保障個(gè)人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái)，通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手，強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí)，從業(yè)廉潔意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，提升內(nèi)部管理水平，提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）加強(qiáng)教育，提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展討論交流，積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為，通過(guò)以先進(jìn)典型引路，發(fā)揮榜樣示范作用，推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升，鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)檢查。明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足，狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí)；聯(lián)社將組成專項(xiàng)檢查組，經(jīng)常性地對(duì)員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，促進(jìn)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)平衡推進(jìn)工作，促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實(shí)。
（四）完善措施，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題，進(jìn)行深入分析，查找原因，制定詳細(xì)的整改措施，及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施，扎實(shí)開(kāi)展，長(zhǎng)抓不懈，努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ㄎ澹�(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開(kāi)展“四有班子”、“三尊三德”活動(dòng)，引領(lǐng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)社、愛(ài)崗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；加大員工遵章守規(guī)與防案控險(xiǎn)的力度，確保全市農(nóng)信社人財(cái)物安全。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是《二十年的風(fēng)雨，一路的歌唱》
二十年的披荊斬棘，二十年的風(fēng)雨無(wú)阻，二十年的同舟共濟(jì)，錦州銀行北鎮(zhèn)支行迎來(lái)了屬于新時(shí)代的光芒。時(shí)間把她20年來(lái)所走的每一步都深深的刻在歷史的年輪上，我們站在風(fēng)雨后，看她搭橋建路，看她通達(dá)四方，她所連接的不僅僅是我們之間，也不僅僅是在駭浪之上的彩虹，她連接的是我們的心。桃三李四杏五年，那么二十年又是什么概念呢？二十年足夠桃李滿園，二十年足夠一個(gè)銀行發(fā)展壯大！
君不知，敬業(yè)盡責(zé)，是我們的任務(wù)；服務(wù)社會(huì)，造福大眾是我們的宗旨。
君不知，浩然正氣，是我們的；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，是我們的凝聚力。
君不知，讓客戶滿意，為股東增值，對(duì)社會(huì)盡責(zé)，是我們的使命。
曾記否，1988年6月，北鎮(zhèn)市城市信用社，正式揭牌成立，1995年3月，與人民銀行脫離行政隸屬關(guān)系，由錦州銀行代管，年2月18日，被錦州銀行正式接收。經(jīng)過(guò)二十年的改革與發(fā)展，錦州銀行北鎮(zhèn)支行以開(kāi)疆破土的壯志豪情，一路披荊斬棘，完成了一場(chǎng)從存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)到商業(yè)銀行的完美蛻變。雖然，我沒(méi)有完全經(jīng)歷錦州銀行規(guī)模從小到大、各種業(yè)務(wù)從無(wú)到有的過(guò)程�？墒牵褏⒓�12年工作的我，從一名銀行柜員到支行行長(zhǎng)的過(guò)程中，體會(huì)到了工作的艱辛，享受到了收獲的喜悅。十二載春秋，我與錦州銀行同成長(zhǎng)，見(jiàn)證了我市錦州銀行的飛速發(fā)展和輝煌成就，也感受到了這份事業(yè)對(duì)我的恩惠。
在銀行林立競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)金融集團(tuán)若想立住腳跟并有所發(fā)展，必須有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠(chéng)信的職業(yè)道德。我們錦州銀行在加大硬件設(shè)施投入，提升服務(wù)質(zhì)量上大下功夫，通過(guò)點(diǎn)改造、規(guī)范化服務(wù)建設(shè)等一系列努力，如今，走進(jìn)錦州銀行，你會(huì)看到可親的笑臉，陽(yáng)光般燦爛的笑容，你會(huì)聽(tīng)到春風(fēng)般溫馨的話語(yǔ)，你會(huì)感到親人的真誠(chéng)，兄弟的情誼和朋友的隨便，你也會(huì)有家的感覺(jué)，主人的踏實(shí)。
在快速發(fā)展的同時(shí)，我們錦州銀行的全體職工始終沒(méi)有忘記，“走出錦州，邁向遼寧，放眼全國(guó)”是錦州銀行快速發(fā)展的崇高追求，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為資源，以特色為品牌”是錦州銀行快速發(fā)展的制勝法寶，“實(shí)施人才戰(zhàn)略，借鑒先進(jìn)理念，推行精細(xì)化管理”是錦州銀行快速發(fā)展的內(nèi)在品質(zhì)，“堅(jiān)持以人為本，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)新企業(yè)文化”是錦州銀行快速發(fā)展的力量源泉。
作為錦州銀行的員工，感恩是我們最基本的職業(yè)，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。彈指間，我已在錦州銀行工作12載，憶往昔，我懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬，進(jìn)入了錦州銀行，讓我有了這個(gè)事業(yè)，單位的繁榮發(fā)展，讓我能施展才華。歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞，卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我心的歸屬，單位和工作是我充盈生命的平臺(tái)。
回眸錦州銀行二十年的歷程，我滿心喜悅盤(pán)點(diǎn)著收獲，我不僅在個(gè)人的職業(yè)生涯上跨出了人生一大步，同時(shí)，也為自己選擇了錦州銀行而驕傲。金融事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲，滋養(yǎng)了我的心田，激蕩了我的才情，我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān)，敢打敢拼，在“追求卓越、敢為人先”的北鎮(zhèn)激勵(lì)下，一起打造我市金融事業(yè)的新天地。祝愿我們錦州銀行事業(yè)一帆風(fēng)順！越走越好！
銀行廉潔從業(yè)演講稿 篇4
在我行的每日班前會(huì)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》解讀”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到作為一名建設(shè)銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。下面是我個(gè)人的一點(diǎn)真實(shí)體會(huì)，具體有以下幾個(gè)方面：
一、由個(gè)人形象看整體形象，由整體形象看銀行素質(zhì)。
一個(gè)員工的個(gè)人儀表，不僅僅代表了自己的外在形象，更深層次地反映了一個(gè)人生活態(tài)度、工作態(tài)度。從客戶踏進(jìn)建行的那一刻起，我們的個(gè)人形象、行為表現(xiàn)，都關(guān)系到客戶對(duì)銀行的看法。我們每一個(gè)人不止代表自己坐在這個(gè)位置上，而是代表了建設(shè)銀行這個(gè)金字招牌的一部分。從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝，到面對(duì)客戶時(shí)一個(gè)真心的微笑、一聲親切的問(wèn)候，都是在一點(diǎn)一滴的展現(xiàn)個(gè)人魅力，也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的形象，能提高行業(yè)的專業(yè)性，更會(huì)加深客戶對(duì)銀行的信任。時(shí)刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起，不但要尊重自己的選擇、還要對(duì)自己的選擇擔(dān)負(fù)責(zé)任。
二、在工作中不斷學(xué)習(xí)、豐富自己的多種能力
工作態(tài)度決定工作效率。不一樣的工作態(tài)度，得出的工作效果自然也就不一樣。我們要用《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》里已有的標(biāo)準(zhǔn)衡量、思考自己，并以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》的標(biāo)準(zhǔn)要求、完善自己。學(xué)無(wú)止境，在我們的工作過(guò)程中，每年的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新一代系統(tǒng)升級(jí)等等，從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)學(xué)習(xí)。怎樣學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)，這是要認(rèn)真思考的。學(xué)習(xí)到的知識(shí)永遠(yuǎn)都是自己的，你的優(yōu)秀表現(xiàn)決定了你的考評(píng)。只有做好自己本職工作、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、盡忠職守、不斷進(jìn)取、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)，才能更好的服務(wù)客戶。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情、及時(shí)更新新業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練掌握業(yè)務(wù)技能，與時(shí)俱進(jìn)，讓自己和建設(shè)銀行這個(gè)名字一起閃光。
三、提高服務(wù)意識(shí)熱情服務(wù)于大眾
建設(shè)銀行是我國(guó)四大專業(yè)銀行中的一員，是銀行業(yè)的中流砥柱，它也是一個(gè)服務(wù)公眾的服務(wù)行業(yè)。不但要求我們具有過(guò)硬的專業(yè)水平，還要求我們以服務(wù)的姿態(tài)來(lái)為客戶提供滿意的服務(wù)。作為它的一名工作人員，我們就是專業(yè)的代名詞，跟客戶相比，我們只是認(rèn)知的專業(yè)知識(shí)比別人多一點(diǎn)，能在建設(shè)銀行這個(gè)平臺(tái)上，為客戶提供一定的幫助�？蛻粞劾锏哪�，只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)，沒(méi)有什么特別的權(quán)力。客戶尊重你，是你的服務(wù)給他(她)們工作帶來(lái)了幫助和便利。做好自己的本職工作，規(guī)范操作程序，是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)客戶負(fù)責(zé)�？蛻艟褪巧系�，是銀行業(yè)務(wù)賴以發(fā)展的基本因素，要善待給予我們支持的客戶�？蛻舻臐M意是我們的應(yīng)該做的，滿意的客戶才會(huì)回報(bào)我們，這才是我們的最終追求目標(biāo)�，F(xiàn)在，在同一條街上，林林總總的銀行滿眼都是，都做著相同或類似的業(yè)務(wù)，客戶為什么要選擇建行?可能就是因?yàn)槟愕囊粋�(gè)真誠(chéng)的微笑、一句關(guān)懷的話語(yǔ)、一次善意的提醒!
四、尊重同事建立信任的合作關(guān)系
分享是一種美德。有人愿意與你共同分享，說(shuō)明你人緣好、有親合力，這是你的幸福!一天24小時(shí)中，(除了睡覺(jué)的8小時(shí))有8小時(shí)的時(shí)間都是跟同事在一起度過(guò)的。也就是說(shuō)，在我們工作的幾十年里，有三分之一的時(shí)光，是在跟同事交往、合作。為了自身利益也好，為了工作也好，都應(yīng)當(dāng)建立一種信任關(guān)系。信任是合作的基礎(chǔ)，沒(méi)有信任，就不會(huì)有好的合作。在龐大的銀行會(huì)計(jì)系統(tǒng)作業(yè)中，沒(méi)有合作，單憑一點(diǎn)微薄的個(gè)人能力怎么能做好這個(gè)系統(tǒng)的工作呢?通過(guò)與人的合作，讓同事感受到你的真誠(chéng)，在幫助別人獲益的同時(shí)而實(shí)現(xiàn)自身利益，這樣雙贏的事，何樂(lè)而不為呢?合作謀發(fā)展，珍惜、利用并處理好同事關(guān)系，也可以為自己打造一個(gè)輕松、溫馨的工作環(huán)境。對(duì)自己提高工作效率也是有很大幫助的。
五、理解、配合監(jiān)察工作
平時(shí)工作繁忙時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些類似這樣的小毛病：登記簿登記不完善、回單入箱不夠及時(shí)等等。也很不理解監(jiān)察工作的檢查，總是認(rèn)為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到，接受國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理，是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。銀行作為一個(gè)高度依賴負(fù)債經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，潛伏著較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管，是對(duì)廣大民眾的負(fù)責(zé)任，也是對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。我們更是要理所當(dāng)然的積極配合監(jiān)管工作，共同防范風(fēng)險(xiǎn)。行內(nèi)的監(jiān)察檢查工作，是保障我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常發(fā)展的“指航標(biāo)”，更加需要我們從業(yè)人員的積極配合來(lái)完善。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)我行的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)是每一位員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)執(zhí)行的制度。
職業(yè)操守是對(duì)我們從業(yè)人員職業(yè)行為的基本要求�！躲y行從業(yè)人員職業(yè)操守》為我們規(guī)范職業(yè)行為做出了原則性的規(guī)定。通過(guò)這次學(xué)習(xí)《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》，使我們對(duì)職業(yè)操守的基本操作有了一個(gè)明確的指引，也使我本人更加明了地知道了，作為一名建設(shè)銀行的員工，應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣去做。以上是我本人的一點(diǎn)真實(shí)的理解和體會(huì)，不一定全面。我要在以后的工作的中，以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》來(lái)要求自己，完善自己，不愧于自己的職業(yè)!