2019誠(chéng)實(shí)演講稿(4篇)

　　第一篇

　　大家早上好!今天，我想要講的題目是：誠(chéng)信。

　　什么是誠(chéng)信?顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信，作為中華文明古國(guó)的傳統(tǒng) 美德，幾千年來(lái)，受到人們的自覺(jué)信奉和推崇。然而，時(shí)至今日，我們?yōu)?何又重提誠(chéng)信?是的，這是因?yàn)橛性S多的事令人駭然：假煙、假酒、假種子 、假化肥、假文憑、假職稱 、假名不勝枚舉。“人而無(wú)信，不知 其可也” ，失去誠(chéng)信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。 誠(chéng)信是由"誠(chéng)"和"信"兩個(gè)概念組成的。誠(chéng)，就是真誠(chéng)，誠(chéng)實(shí);信，就 是守承諾，講信用。通俗地講，誠(chéng)信就是說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的"人而無(wú)信，不知其可也"，民間 的"一言既出，駟馬難追"，無(wú)不說(shuō)明了誠(chéng)信的重要性。誠(chéng)實(shí)守信是我們每 個(gè)人都應(yīng)遵守的生活準(zhǔn)則。因?yàn)橹挥幸哉\(chéng)待人，別人才會(huì)同樣以誠(chéng)相待。很多人都聽過(guò)這樣一個(gè)故事，一個(gè)叫孟信的人，家里很窮，無(wú)米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來(lái)后 非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù) 退還，牽回了自家的病牛。透過(guò)歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中 緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條 健康與高尚的道德纖繩，它 將一個(gè)人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠(chéng)信的力量。 誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人很重要，對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。一個(gè)不講誠(chéng)信的個(gè)人是社會(huì)的危險(xiǎn)品，而一個(gè)不講誠(chéng)信的民族是莫大的悲哀。

　　因此，我們中職學(xué)生更應(yīng)身體力行，從我做起，這樣才能在不久的將來(lái)?yè)?dān)負(fù)起建設(shè) 祖國(guó)的重任。“言必信，行必果。”著名的海爾集團(tuán)曾有過(guò)一次這樣的經(jīng)歷： 在與客戶簽發(fā)合同之后，由于種種原因，公司延誤了發(fā)貨時(shí)間，為了信守 合同，公司決定采用空運(yùn)，為此損失了一大筆錢，卻由此贏得了信譽(yù)�？� 裁自豪的說(shuō)： “我們之所以成功，是因?yàn)閷幙墒�去所有的�?cái)產(chǎn)，也不愿失 去信用。 古語(yǔ)說(shuō)“一諾千金” ，無(wú)論 是在日常生活中，還是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，誠(chéng) 信都是最基本的準(zhǔn)則。但是，遺憾的是，現(xiàn)在我們經(jīng)�？梢钥吹揭恍┤艘�(jiàn)利忘義，為了追求眼前的利益而置誠(chéng)信與不顧。在 當(dāng)今社會(huì)中，為了牟取 暴利，商家們給豬肉注水，用福爾馬林浸泡海鮮，屢見(jiàn)不鮮的假煙假酒，毒大米，劣質(zhì)奶粉，摧殘了多少鮮活的生命!面對(duì)那些層出不窮的騙子， 防不勝防的騙術(shù)，以假亂真的產(chǎn)品，在善良人們無(wú)奈與無(wú)助的背后，更可怕的，是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信的體系受到了前所未有的嚴(yán)重沖擊!

　　作為未來(lái)祖國(guó)的主人，我們面對(duì)的是一個(gè)新科技、新信息、新體制不 斷涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息時(shí)代。要想使自己能夠適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代，使 我們的民族立于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，就必須誠(chéng)實(shí)守信。你可以沒(méi)有金錢，可以沒(méi)有榮譽(yù)，也可以沒(méi)有健康，但你不可以沒(méi)有誠(chéng)信，因?yàn)檎\(chéng)信是個(gè)人的 立身之本、民族的存亡之根。待人以誠(chéng)信，如同一輪明月的清輝普照大地 。是誠(chéng)信，讓黑暗變得光 明，讓世界變得美麗;是誠(chéng)信，讓世界充滿生機(jī)，讓生命充滿活力 。老師 們，同學(xué)們，讓我們從身邊的小事做起，不要讓誠(chéng)信只出現(xiàn)在紙上，成為 我們的口頭禪，要讓它活躍在我們當(dāng)中，讓誠(chéng)信無(wú)處不在。讓我們共同來(lái) 營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的世界， 感受生活的幸福與美好， 感受世界的寧?kù)o與美麗 吧!

　　第二篇

　　近年來(lái)，人們對(duì)誠(chéng)信的呼吁越來(lái)越強(qiáng)烈，這也許并不是中國(guó)古人的誠(chéng)信記錄比現(xiàn)在好得多，而是現(xiàn)在人們的誠(chéng)信意識(shí)在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣，早些時(shí)候，我們的面前其實(shí)沒(méi)有蛋糕，所以大家一團(tuán)和氣，沒(méi)有什么可以爭(zhēng)執(zhí)的東西�，F(xiàn)在我們所處的時(shí)代，大概是有了一個(gè)蛋糕可供眾人分配，但蛋糕不夠大，并不能保證每一個(gè)人可分得心滿意足的一塊，況且又沒(méi)有特別清晰可信的分蛋糕的規(guī)則，結(jié)果眾生你爭(zhēng)我?jiàn)Z甚至爾虞我詐，無(wú)非是想讓自己的那一塊做得大一些，自然，別人的蛋糕就少了，這個(gè)時(shí)期，人們對(duì)誠(chéng)信的呼喚最為迫切。隨著社會(huì)的逐漸富足，蛋糕做大了，分蛋糕的規(guī)則也明確了，社會(huì)誠(chéng)信就會(huì)好得多。因此，中國(guó)人現(xiàn)在如此迫切地呼喚誠(chéng)信，并非倒退，而是我們正在爬坡。

　　古時(shí)候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”時(shí)，他作為寒士之一是有切膚之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”時(shí)，我相信他盡管位高爵厚，但也是出自真誠(chéng)的。因?yàn)槲覀冊(cè)��?jīng)太貧苦，所以誠(chéng)信可能總是一種在夢(mèng)中浮現(xiàn)的奢侈品。

　　現(xiàn)在中國(guó)漸漸地走向富裕了，因此誠(chéng)信問(wèn)題一下子就凸現(xiàn)出來(lái)，我們身邊幾乎充斥了各種不誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人，各種極其富有想象力的欺騙，例如給饅頭里放點(diǎn)洗衣粉;給豬喂點(diǎn)瘦肉精或多多注水;給甲魚鱔魚喂點(diǎn)避孕藥等等，讓人嘆為觀止。各種企業(yè)的虛假?gòu)V告、產(chǎn)品和利潤(rùn)，更是層出不窮，以至于有人發(fā)起尋找中國(guó)股市中令人尊敬的上市公司這樣的事。為什么誠(chéng)信突然缺失而我們?nèi)绱似惹械睾魡菊\(chéng)信?

　　現(xiàn)時(shí)人們對(duì)誠(chéng)信的渴望，實(shí)際上具有某種預(yù)言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o(wú)所有或者要斗私批修，那么我們自身尊重生命、財(cái)產(chǎn)和自由的意識(shí)就仍然沉睡未醒，恰恰是改革開放20年，喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識(shí)，而在醒來(lái)時(shí)我們又處于蛋糕尚不夠大的年代，所以就有了各種不誠(chéng)信的紛爭(zhēng)，其實(shí)背后，不過(guò)是個(gè)利也!但這依然是一種進(jìn)步而不是倒退。我們常常說(shuō)美國(guó)等過(guò)國(guó)民誠(chéng)信到比較傻的程度，但百年前美國(guó)人也并非現(xiàn)在這樣有誠(chéng)信，以前美國(guó)的汽車旅館中，手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛，幾乎是家常便飯，在物質(zhì)財(cái)富很豐裕后，這樣盜竊細(xì)小財(cái)物的行為就少得多了。中國(guó)許多地方也是一樣，像福建晉江、浙江溫州等等，其地方產(chǎn)品都曾經(jīng)是假冒偽劣的代名詞，但現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)和法治發(fā)展到一定階段，他們自己就起來(lái)要講究誠(chéng)信，并且已經(jīng)和當(dāng)年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說(shuō)的衣食足然后知榮辱，倉(cāng)廩實(shí)然后知禮節(jié)的意思吧!

　　如何呼喚誠(chéng)信回歸?有兩手政策，一手當(dāng)然是做大蛋糕，讓每個(gè)國(guó)民至少有能維持溫飽的一份，這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則，否則朝令夕改，個(gè)人和企業(yè)就難以有講誠(chéng)信的基礎(chǔ)。一個(gè)蛋糕如何才能分得公平?這需要權(quán)力的制衡機(jī)制，例如一個(gè)人擁有先切蛋糕的權(quán)力時(shí)另一個(gè)人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力，這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒(méi)有制衡的權(quán)力，我們就不能期望權(quán)力擁有者會(huì)卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力，而多半會(huì)以權(quán)謀私。這樣分蛋糕過(guò)程中，如果立規(guī)矩者沒(méi)有規(guī)矩，那么社會(huì)誠(chéng)信的基石就非常不穩(wěn)固，并且最終影響到國(guó)民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。

　　所以，中國(guó)呼喚誠(chéng)信，就需要“兩手抓，兩手都要硬”，沒(méi)有誠(chéng)信規(guī)則，社會(huì)就會(huì)蛻變?yōu)樗�泊梁山的狀態(tài)，即使是君子，也只能大塊吃肉，大碗喝酒，否則其他人就要對(duì)其實(shí)施“君子可欺之以方”;有了誠(chéng)信規(guī)則，大家才能無(wú)論內(nèi)心愿意或不愿意，至少行為上要可信。兩手硬就是說(shuō)發(fā)展經(jīng)濟(jì)要硬，完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架也要硬，政府誠(chéng)信的蝕空或缺失，始終是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化和文明化的致命軟肋。

　　范文一

　　誠(chéng)信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠(chéng)信如一束玫瑰的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求!

　　它掌握在人手上，會(huì)讓太多的是是非非，太多的流言蜚語(yǔ)，頓時(shí)暗淡，進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡(jiǎn)單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個(gè)人身邊，只不過(guò)有人把它看作是一種裝飾品罷了。

　　從古時(shí)起，金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識(shí)著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語(yǔ)為證：“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”、“車無(wú)轅不行，人無(wú)信不立”、“有德有才者，謂之君子;有德無(wú)才者，謂之賢人;有才無(wú)德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系，誠(chéng)信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。

　　要注意“才”≠“財(cái)”，誠(chéng)信與財(cái)富無(wú)關(guān)但誠(chéng)信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了，反而離誠(chéng)信遠(yuǎn)了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠(chéng)信，且無(wú)處不在。誠(chéng)信需要用互動(dòng)來(lái)維持，它是有回報(bào)的，然而誠(chéng)信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠(chéng)信于你，而不是你對(duì)別人誠(chéng)信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過(guò)的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)�的事。由此綜觀中國(guó)歷史，“誠(chéng)信”曾引出了多少時(shí)代驕子。

　　大家有沒(méi)有想過(guò)，沒(méi)有誠(chéng)信，這個(gè)世界會(huì)是什么樣子呢?孩子說(shuō)謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商?hào)|游西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰(shuí)呢?料是誰(shuí)都會(huì)一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂(lè)趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個(gè)言而無(wú)信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國(guó)格?長(zhǎng)此下去，人類文明將停滯不前。有誰(shuí)還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說(shuō)得好：要使社會(huì)上所有人都講誠(chéng)信，那未免過(guò)于天真，而若連講誠(chéng)信的人都找不出，那又未免過(guò)于墮落。

　　誠(chéng)信是另類的大樹，濃郁挺拔，無(wú)論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠(chéng)信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無(wú)論風(fēng)有多烈，它都始終舞動(dòng)希冀著。

　　誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)�體職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!

　　我們不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬：誠(chéng)信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友;誠(chéng)信做事，必能韌如江流，動(dòng)如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠(chéng)信對(duì)待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。

　　誠(chéng)信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠(chéng)信是力量，給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠(chéng)信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。

　　讓我們攜手共創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)!誠(chéng)信從你我做起!誠(chéng)信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠(chéng)信開始

　　范文二

　　大家好!今天我談?wù)劰�民道德的一個(gè)話題——誠(chéng)信。

　　說(shuō)到誠(chéng)信，我想起小時(shí)候聽到的“狼來(lái)了”的故事，從中懂得了好孩子要誠(chéng)實(shí)，不能說(shuō)謊。我又想起了去年的高考作文題:有一個(gè)年輕人跋涉在漫長(zhǎng)的人生路上，到了一個(gè)渡口的時(shí)候，他已經(jīng)擁有了“健康”、“美貌”、“誠(chéng)信”、“機(jī)敏”、“才學(xué)”，“金錢”、“榮譽(yù)”七個(gè)背囊。渡船開出時(shí)風(fēng)平浪靜，不久便風(fēng)起云涌，小船上下顛簸，險(xiǎn)象環(huán)生。艄公說(shuō)：“船小負(fù)載重，客官須丟棄一個(gè)背囊方可安渡難關(guān)。”年輕人思索了一會(huì)兒，把“誠(chéng)信”拋進(jìn)了水里。年輕人拋棄了誠(chéng)信,他錯(cuò)了。在漫長(zhǎng)人生旅途，他失去了最寶貴的東西。因?yàn)�，誠(chéng)信就是生命。若把人生比作樹，誠(chéng)信就是其賴以生存的根，滋潤(rùn)和庇護(hù)著它，失去這根，它就無(wú)以立足，它將腐朽墮落，失盡往日的青翠和靈性，淪為一根沒(méi)有靈魂的腐木，茍活于世人鄙夷的目光中。

　　想到這里，我的心一陣難受，因?yàn)樵谖覀兊纳�活中，存在著種種不誠(chéng)信現(xiàn)象，君不見(jiàn)，有人為了牟取暴利，給豬肉注水，用福爾馬林浸泡海鮮，有人為了賺取更多的利潤(rùn)，就造假酒;賣假煙……在我的身邊，也有不誠(chéng)信的現(xiàn)象，有同學(xué)使用拾獲的同學(xué)的飯卡，有同學(xué)抄襲別人的作業(yè)，有同學(xué)在遲到登記中用別人的名或謊稱經(jīng)老師批準(zhǔn)，甚至有人盜用老師的名義上網(wǎng)，有部分同學(xué)考試作弊，以欺騙家長(zhǎng)老師，如此種種，怎不令人寒心。

　　要知道，缺乏誠(chéng)信是要付出代價(jià)的，是會(huì)受到懲罰的，是會(huì)受到社會(huì)譴責(zé)的。晉江假藥使得了甲肝的上海人花錢買了怒氣。晉江地區(qū)的財(cái)政收入連年滑坡。將本應(yīng)喂豬的月餅餡用來(lái)生產(chǎn)月餅的南京冠生園被曝光后，沒(méi)有誰(shuí)敢買它的食品，最近只好申請(qǐng)破產(chǎn)。還有，我們學(xué)校上學(xué)期考試作弊的同學(xué)，也受到了處分。喪失誠(chéng)信的教訓(xùn)還少嗎?面對(duì)種種喪失誠(chéng)信的現(xiàn)象，我要呼喊，”歸來(lái)吧，誠(chéng)信!”人們面對(duì)枯木，總是提倡環(huán)保，今天我也要呼吁一種精神上的環(huán)保：拯救自己，拯救誠(chéng)信。

　　有個(gè)故事，說(shuō)一位貧寒的母親把代人購(gòu)獎(jiǎng)券中獎(jiǎng)獲得的汽車交給原主，孩子反對(duì)。母親說(shuō)，這是我們?nèi)�家惟一值錢的東西，誠(chéng)信，愛(ài)它吧，就像愛(ài)你的生命!它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)盡財(cái)富。我想，她的話真是太精辟了，世上還有什么東西比誠(chéng)信更可貴呢?誠(chéng)信，精神與道義上的生命。相信它，你就可以創(chuàng)造一切;失去它，你將為之喪失一切，無(wú)論何時(shí)何地，像珍惜生命一樣珍惜它吧。不小心丟了，請(qǐng)趕緊找回來(lái)，它還是屬于你的。誠(chéng)信不僅是個(gè)人的生命，也是一個(gè)國(guó)家、民族和社會(huì)的生命。

　　中國(guó)這個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó)，誠(chéng)實(shí)守信一向是我們中國(guó)人引以為傲的美德，縱觀我國(guó)的文明史，上至約束皇帝的“君無(wú)戲言”，下至約束百姓的“言必信、行必果”。無(wú)不煥發(fā)著理性的光輝。古代商鞅立木取信于民。

　　3月29日的《羊城晚報(bào)》上，我們看到當(dāng)代西安農(nóng)民拾巨款千里送還失主，無(wú)不體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)風(fēng)尚。在現(xiàn)代生活中，誠(chéng)信已成為全社會(huì)共同的道德要求。一個(gè)誠(chéng)信的國(guó)家會(huì)受到全世界的尊重和信賴，會(huì)得到發(fā)展和繁榮。今天，中國(guó)加入了世貿(mào)，面臨著來(lái)自世界的前所未有的挑戰(zhàn)。這時(shí)候，誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)和企業(yè)形象就顯得尤為重要�？梢哉f(shuō)，誠(chéng)信，是開放的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命。我們?cè)撛趺崔k呢?誠(chéng)信，只有誠(chéng)信才是可以戰(zhàn)勝它的甘露。

　　我記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾說(shuō)過(guò)，誠(chéng)信是在于量的，每個(gè)人都從自己開始改善信譽(yù)，形成量的積累，才能造成一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)。是的，千萬(wàn)棵沐浴在誠(chéng)信的雨露中的樹木，必將構(gòu)成一片誠(chéng)信的森林，為自己，也為國(guó)家的生命和成長(zhǎng)，撐起一片明媚的天空。

　　同學(xué)們，讓我們每個(gè)人都像愛(ài)惜生命一樣，珍惜自己的誠(chéng)信，我堅(jiān)信，我們的祖國(guó)必將如繁茂的森林永遠(yuǎn)繁榮，永遠(yuǎn)強(qiáng)大，永遠(yuǎn)年輕。讓我們呼喚誠(chéng)信，告別不誠(chéng)信的行為，致力于建設(shè)誠(chéng)信的社會(huì)，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。

　　什么是誠(chéng)信?誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威，商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。 誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。

　　如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

　　現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固�；�礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山遙提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。

　　首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

　　一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。

　　二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

　　三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。

　　其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。

　　一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市潮這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則�！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

　　二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。

　　誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!

　　誠(chéng)實(shí)守信，是我國(guó)公民的基本道德規(guī)范之一，見(jiàn)利忘義，歷來(lái)為人們所不齒。美國(guó)有5 o個(gè)州，其中的威斯康星州每年的5月2日人們都要過(guò)“誠(chéng)實(shí)節(jié)”。據(jù)說(shuō)，是為了紀(jì)念一個(gè)叫埃默紐·旦南的8歲男孩。旦南5歲時(shí)雙親去世，被一個(gè)貪財(cái)?shù)木频昀习逯Z頓收留。8歲那年的一個(gè)晚上，小旦南剛睡著，就被樓下一陣沉重的響聲警醒。他急忙跑下樓，看見(jiàn)諾頓和他的老婆正在謀殺一個(gè)寄宿的商人。小旦南嚇得趕快跑到樓上。諾頓夫婦追到樓上，教小旦南在警察來(lái)問(wèn)時(shí)說(shuō)謊：就說(shuō)是商人喝醉酒亂打人，諾頓為了自衛(wèi)，才失手將他打死的。旦南回答說(shuō)：我不想說(shuō)謊話。諾頓夫婦將小旦南吊起來(lái)毒打了兩個(gè)多小時(shí)，旦南還是不肯說(shuō)謊話，結(jié)果被諾頓夫婦活活打死了。諾頓夫婦在法庭受審時(shí)，才說(shuō)出了事情的～。后來(lái)，人們?yōu)榱思o(jì)念這個(gè)講誠(chéng)實(shí)、不說(shuō)謊話的孩子，為他建造了紀(jì)念碑和塑像，并把他因不說(shuō)謊而被打死的日子，定為“誠(chéng)實(shí)節(jié)”，以表彰他的這種高尚品德，并教育后人。我國(guó)過(guò)去小學(xué)課本里曾有一個(gè)“狼來(lái)了”永康說(shuō)謊的故事，教育人從小要誠(chéng)實(shí)，不要說(shuō)謊話。誠(chéng)實(shí)守信既是為人處世的根本，也是一個(gè)人成就事業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)從古到今，總是教育人誠(chéng)實(shí)守信，上至賢明君主，下至平民百姓留下許多誠(chéng)實(shí)守信的故事�？鬃诱f(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也，”“人無(wú)忠信，不可立于世。”意思是說(shuō)，一個(gè)人不講誠(chéng)信，就不能立身處世。魏文候罷酒會(huì)友、曾子以信教子等故事都是教育人要誠(chéng)實(shí)守信。曾子的妻子要去趕集，孩子哭鬧不休，曾子妻許諾孩子，待她趕集回來(lái)后殺豬給他吃。曾子之妻從集市上回來(lái)后，曾子便捉豬來(lái)殺，妻子阻止說(shuō)：“我不過(guò)是跟孩子說(shuō)著玩的!”曾子說(shuō)：“和孩子是不可以說(shuō)著玩的。小孩子不懂事，凡事跟著父母學(xué)，聽父母的教導(dǎo)�，F(xiàn)在你哄騙他，就是教孩子騙人啊!”于是曾子把豬殺了。曾子深深懂得，誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話算話是做人的基本準(zhǔn)則，若失言不殺豬，那么家中的豬保住了，但卻在一個(gè)純潔孩子的心靈上留下不可磨滅的陰影。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，就是堅(jiān)守氣節(jié)和操守，就是堅(jiān)守做人的根本。

　　據(jù)《清稗類鈔敬信》中記載：有個(gè)叫蔡嶙的人向朋友借了黃金千兩，但未立借據(jù)。后來(lái)，朋友去世了，蔡嶙就把千兩黃金還給朋友之子，其子堅(jiān)決不收，說(shuō)道：“家父未留給我借據(jù)，也沒(méi)有口頭告知有此事。”蔡嶙說(shuō)：“借據(jù)不在紙上，在我心里;心中的誠(chéng)信才是根本。你父親知道我是個(gè)講誠(chéng)信的人，才沒(méi)有告訴你。他如此相信我，我怎么能失信呢?”最后，蔡嶙堅(jiān)持還了千兩黃金。蔡嶙所言，發(fā)人深省。借據(jù)、契約之類固然具有法律的約束性，是很重要的，但人們心中的誠(chéng)信更重要。我國(guó)有個(gè)“一諾千金”的成語(yǔ)故事。說(shuō)的是秦朝末年，楚地有個(gè)名叫季布的人，曾是項(xiàng)羽的部下，幾次獻(xiàn)策，使劉邦的軍隊(duì)吃了敗仗，劉邦當(dāng)了皇帝后，就下令通緝季布。因季布為人秉性耿直，俠義好助，只要是他答應(yīng)過(guò)的事情，無(wú)論有多大困難，都要設(shè)法辦到，所以很受人們的敬慕。在楚地盛傳“得黃金千兩，不如得季布一諾”。此話，劉邦聽到后，不但撤消了對(duì)季布的通緝令，還封季布做了郎中(秦朝官稱，負(fù)責(zé)管理宮中各門)，不久又改做河?xùn)|太守(府官)。之后，季布的名望越來(lái)越大，留下了“一諾千金”這個(gè)比喻說(shuō)話算數(shù)，守信用的千古美談。

　　我國(guó)四書之一的《大學(xué)》中，有一段修身、齊家、治國(guó)、平天下的精彩論述：“古之欲明德于天下者，先治其國(guó);欲治其國(guó)者，先齊其家;欲齊其家，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠(chéng)其意。”意思是說(shuō)，一個(gè)人要想成為人們所景仰的心術(shù)端正的品行高尚的人，能夠成為治國(guó)、齊家、平天下的人，必須先修其身、先正其心、先誠(chéng)其意。把做一個(gè)真正人的落腳點(diǎn)最后定位到“誠(chéng)實(shí)”二上�？梢�(jiàn)，古人是非常看重一個(gè)人的德性修養(yǎng)，都懂得一個(gè)人要成就大業(yè)必須從誠(chéng)實(shí)守信做起。不要只看見(jiàn)現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有德性的人張揚(yáng)一時(shí)，更要懂得那些沒(méi)有德性的人終究成不了什么大器的道理。而堅(jiān)持誠(chéng)信，最終獲得成功的是自己。有一家很大的美國(guó)公司在中國(guó)招聘雇員。當(dāng)一位應(yīng)聘者走進(jìn)房間時(shí)，主考的美國(guó)人立即熱情地說(shuō)：“你不是哈佛大學(xué)某某專業(yè)的研究生?我比你高一屆，你不記得我了?”應(yīng)聘的中國(guó)青年心里一震：“他認(rèn)錯(cuò)人了。，，在此時(shí)，如果承認(rèn)自己有哈佛學(xué)歷對(duì)應(yīng)聘絕對(duì)有好處。但這位青年認(rèn)為，誠(chéng)實(shí)比什么都重要。于是，他冷靜而客氣地說(shuō);“先生，你可能認(rèn)錯(cuò)人了。我沒(méi)有到哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)，我只有在中國(guó)讀大學(xué)的學(xué)歷。，，說(shuō)此話時(shí)，他已做好了不被錄取的思想準(zhǔn)備。沒(méi)想到，主考人卻說(shuō)：“你很誠(chéng)實(shí)，剛才就是我們考試的第一關(guān)。”最終，這位青年被錄取了。

　　歷史已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明：不講誠(chéng)信的民族是墮落的民族，不講誠(chéng)信的國(guó)家是沒(méi)有希望的國(guó)家，不講誠(chéng)信的社會(huì)是混亂的社會(huì)，不講誠(chéng)信的人是沒(méi)有前途的人。

　　歷史上有一個(gè)“烽火戲諸候”的典故，說(shuō)的是周幽王荒淫無(wú)道，十分寵愛(ài)皇后褒姒，可褒姒不喜歡笑，幽王費(fèi)盡心機(jī)欲圖褒姒一笑，而褒姒始終不笑。在古時(shí)為有利于傳遞軍事信息，往往于軍事要地，每隔一段距離建一座高臺(tái)，稱作“烽火臺(tái)”。如果有敵來(lái)犯，白天舉煙，夜里舉火報(bào)警。周幽王為博得褒姒一笑，無(wú)敵來(lái)犯卻點(diǎn)燃烽火，各路諸候以為有敵來(lái)犯，紛紛率軍前來(lái)救駕，來(lái)到之后，才知道是周幽王為博得褒姒一笑鬧著玩的。此情景引起褒姒開懷大笑。幽王為此而數(shù)舉烽火，之后真正敵人來(lái)犯時(shí)，諸候們都不來(lái)了。結(jié)果，因不誠(chéng)實(shí)守信造成國(guó)家滅亡的歷史悲劇。

　　個(gè)人主義是萬(wàn)惡之源。在社會(huì)生活中，人們經(jīng)常會(huì)遇到名與利的誘惑。在權(quán)力、金錢的考驗(yàn)面前，要常思貪欲之害，常懷律己之心，淡泊名利，見(jiàn)利思義，自覺(jué)地克服和抵制個(gè)人主義。我們通過(guò)學(xué)習(xí)，要提高對(duì)各種各樣個(gè)人主義思想的辨別和抵御能力，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事，努力做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。