員工精彩演講稿(通用5篇)
員工精彩演講稿 篇1
我現(xiàn)在的工作崗位是門診西藥房的窗口。所謂窗口,一方面它直接面對病人,與病人產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流,成為藥學(xué)科學(xué)為病人服務(wù)的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我們藥房乃至整個(gè)醫(yī)院的整體水平,體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此,作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師,必須訓(xùn)練有素,不但要有高度的責(zé)任心,良好的精神面貌,還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。藥品是藥學(xué)人員幫助人民群眾防病治病,與疾病做斗爭的武器。因此,藥學(xué)人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會對病人產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)藥師真誠熱情的對待病人,耐心向病人解釋用藥方法,詳細(xì)交待那些毒副作用較大的藥品;用法用量以及一些需要特別注意的因素時(shí),病人就會覺得受到尊重,從而發(fā)自內(nèi)心的配合藥師的工作,遵從醫(yī)囑,增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性,及早恢復(fù)健康,重新投入工作中去,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。所以我們的工作雖然平凡,但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足,完善為病人服務(wù)的舉措,改善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)也要提高個(gè)方面的素質(zhì),及可能使工作日趨完善,使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天,我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來,贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我個(gè)人也會在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),和同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步.
社會不斷發(fā)展,時(shí)代快節(jié)奏的前進(jìn),各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展,在醫(yī)療市場中我們深有體會。用新的觀念、新的思為來指導(dǎo)我們的工作,才不會被潮流淘汰。有所為,有所不為無時(shí)在影響著我們。過去,藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過程,現(xiàn)在藥師要與時(shí)俱進(jìn)是形勢所迫不斷改變,要求藥師具有全面的專業(yè)知識,提供給病人藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時(shí),要參與臨床醫(yī)師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續(xù)教育的內(nèi)容,我們自發(fā)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)工作需要,一周一次進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),定期做測驗(yàn),這一切都是為了提高大家的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,從而解答病人的咨詢,解決病人的困難。
下面我給大家講一個(gè)’’鯰魚效應(yīng)’’—據(jù)稱,過去挪威人出海捕撈沙丁魚,回到港口,往往死魚滿倉,而死魚賣價(jià)大跌。于是,一些聰明的漁民想出了一個(gè)方法:在魚艙里放進(jìn)幾條鯰魚,鯰魚生性好動,四處亂游,而大量的沙丁魚因見到幾個(gè)“異己分子”,便緊張起來,加速游動,增強(qiáng)了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率,激發(fā)其活力,延長;钇诘默F(xiàn)象稱之為“鯰魚效應(yīng)”。
這里的鯰魚代表了一個(gè)引進(jìn)機(jī)制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的工作就要求變,變則通,通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右,招標(biāo)采購的品種改變,頻繁調(diào)整藥價(jià),這些對我們的服務(wù)工作增加了難度,需要我們解釋解答為什么,這降低了我們服務(wù)滿意度的百分點(diǎn);還有三院的老問題就醫(yī)環(huán)境,門診的中西藥房是一個(gè)通道,尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時(shí)間地方受限,無法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳里,這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊(duì)不能超過8個(gè)人,提高湯藥調(diào)劑速度,減少等候時(shí)間。這些舉措起到了緩解和疏導(dǎo)病人的作用。還有,我在工作中做了大量協(xié)調(diào)周邊科室的工作,收費(fèi)問題,醫(yī)生問題等等。減少了病人多跑路,為病人解決了就醫(yī)中的問題,從中增加了病人對我們的滿意度。
總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現(xiàn)代藥物治療師。
員工精彩演講稿 篇2
無悔的青春,閃光的青春
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從____年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行200____個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對公會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2____,電話銀行3____,待發(fā)工資1____,待發(fā)工資戶月交易量上100____,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
員工精彩演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好,能被評為__酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到__大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門時(shí),門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
員工精彩演講稿 篇4
陽光明媚,春風(fēng)吹拂,在這風(fēng)景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個(gè)文學(xué)愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認(rèn)識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機(jī)緣巧合我踏進(jìn)了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認(rèn)識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個(gè)人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
話說:沒有卑微的工作只有卑微的態(tài)度。工作是上天賦予我們每個(gè)人的使命它有著平凡的表象與不平凡的本質(zhì),成功就藏在其中。我雖為投遞員但我很驕傲,很自豪。我本著郵政的誠信與奉獻(xiàn)精神,每天穿梭在大街小巷,把最快的信息傳遞給客戶?吹饺藗兿嘤男δ,聽到:“閨女呀,路上慢點(diǎn),不急,進(jìn)屋喝點(diǎn)水,天太冷,多穿點(diǎn),別凍著,路太滑,小心點(diǎn)……”心里總是熱乎乎的。雖然很多人認(rèn)為送報(bào)紙是卑微的,低人一等,但我既然選擇了這個(gè)職業(yè),這個(gè)崗位,就接受了它的全部,就算委屈也是工作的一部分。史書有云:人可以不偉大,也可以清貧,但不可以沒有責(zé)任。責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定著成敗。成功不是贏在起點(diǎn)而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn),只要有正確的方向就會有斗志、有拼搏、……
在二〇xx年的報(bào)刊大收訂當(dāng)中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報(bào)紙看報(bào)紙都成了我的習(xí)慣,尤其是你,這幾年都成了我的時(shí)間表了,本來今年不打算訂報(bào)紙了,可我還想幫你完成個(gè)任務(wù),訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報(bào)紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的價(jià)值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個(gè)個(gè)動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團(tuán)隊(duì),愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進(jìn),在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個(gè)對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因?yàn)樗烂磕昴嵌螘r(shí)間我都要忙著收訂報(bào)刊要奮戰(zhàn)3個(gè)月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實(shí)而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨(dú)秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個(gè)大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團(tuán)隊(duì)精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的一份力量。團(tuán)隊(duì)需要的是成員的協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對團(tuán)隊(duì)的那份責(zé)任感。從企業(yè)的角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責(zé)任去實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個(gè)人來實(shí)現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報(bào)刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認(rèn)可或制作。這與每個(gè)支局的不懈努力是分不開的。
我們郵政各支局各部門,為了我們幸福郵政的新形象,積極努力的奮斗著。從客戶的角度出發(fā),為客戶的利益著想,實(shí)現(xiàn)了雙贏,共贏。把愛心郵路做的有聲有色,把客戶的信任當(dāng)做前進(jìn)的最大動力,為萊蕪郵政鋪就了“和諧之路”“連心之路”“文明之路”……
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團(tuán)結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
員工精彩演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國郵政也迎來了了一個(gè)豐收的秋天。
在市場競爭越來越激烈的今天,人們越來越認(rèn)識到,優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。可以說,公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工,公司做大作強(qiáng),離不開優(yōu)秀員工,公司克服危機(jī)重現(xiàn)輝煌,也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。
然而,什么是優(yōu)秀員工?優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)?如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團(tuán)隊(duì)?
一直以來,我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動,將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動力,將會為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇,打造更新更高的上升平臺。
在百年郵政歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,是我——趙靜,一個(gè)才進(jìn)入郵政工作5年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動力!
郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名郵政人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢?那就是人人以實(shí)際行動為客戶提供精品服務(wù),人人以實(shí)際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個(gè)郵政人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
乘長風(fēng),破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水為百年郵政再添風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家。