經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文（通用9篇）

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家上午/下午好!我是來(lái)自銀行的柜員競(jìng)聘演講稿。

　　今天，我要借這一隆重的場(chǎng)合，向多年來(lái)關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友表示誠(chéng)摯地謝意，今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠(chéng)合作的新篇章。英國(guó)著名思想家培根說(shuō)過：一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇，在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇，我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。

　　相信大家通過以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解，由于時(shí)間關(guān)系，我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我著重講一下競(jìng)聘成功后的工作打算，具體我將做到以下幾點(diǎn)：

　　在這里，如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)金融營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。本文來(lái)自 如轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明，積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營(yíng)銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級(jí)工作。

　　另外，還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

　　總之，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時(shí)刻檢討自己。

　　同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo)，謝謝!

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好!

　　首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光，我心里充滿了感激。

　　目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次竟聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天，我演講的是銀行競(jìng)聘演講稿。

　　我今年37歲，金融本科在讀。

　　伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。

　　一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。

　　二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。

　　三、具備一定的金融理論知識(shí)，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。

　　四、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。

　　今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。

　　二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。

　　1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。

　　2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。

　　3、注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。

　　三、做好客戶服務(wù)工作。

　　1、建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。

　　2、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。基層網(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。

　　3、利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái)，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù)，就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)，才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。

　　四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。

　　理想，是行動(dòng)的種子!自信，是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

　　我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家!

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸站到這里參加競(jìng)聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo)，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。

　　下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹：

　　一、個(gè)人基本情況：

　　二、工作思路及工作目標(biāo)：

　　為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn)，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

　　第一、受國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì)在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。

　　第二、目前我行開展的個(gè)人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款。

　　第三、嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。

　　第四、我行目前的按揭工作主要開展萬(wàn)豪國(guó)際大酒店與金茂豪庭兩部分。

　　第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展。

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇4

　　不管做什么，我都將竭盡全力

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!

　　首先借此機(jī)會(huì)，我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。

　　下面，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。

　　1989年畢業(yè)于財(cái)校學(xué)校，同年參加工作。自工作以來(lái)，我先后從事過儲(chǔ)蓄等工作。工作中，我深知一份耕耘，一份收獲。由于工作出色，曾被評(píng)為信貸經(jīng)營(yíng)先進(jìn)集體，個(gè)人也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀“客戶經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　今天之所以走到講臺(tái)上參加銀行崗位競(jìng)聘演講，除了我對(duì)自己能力的自信外，還有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我具有較高的政治素質(zhì)。

　　第二、熱愛金融事業(yè)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　第三、我具有較強(qiáng)的組織管理能力。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上商行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作。具體做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。

　　第二、要樹立經(jīng)營(yíng)、發(fā)展多贏的觀念。

　　第三、積極協(xié)助行長(zhǎng)做好資金籌借，吸收存款工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展而奮斗終身!

　　謝謝大家!

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!

　　適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái)，展示自我，我先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。

　　我相信：世上沒有盡看的處境，只有對(duì)處境盡看的人。"疾風(fēng)知?jiǎng)挪?quot;，我會(huì)在以后的摸索中，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。

　　第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。

　　第三，以吃苦刻苦，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度。

　　以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒有競(jìng)聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

　　謝謝大家的支持!

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!它可以使年輕干部脫穎而出，營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部竟聘方案，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。

　　下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告：

　　我現(xiàn)年歲，(……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷)

　　(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。(……所獲榮譽(yù))。

　　(二)我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來(lái)，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動(dòng)著我的心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。(……所取得的業(yè)績(jī))。

　　(三)能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級(jí)行網(wǎng)訊采用過。

　　(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營(yíng)。

　　(五)我有三年的營(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。

　　三，任職后的打算

　　如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　(一)提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績(jī)效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來(lái)一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營(yíng)。

　　(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營(yíng)業(yè)管理部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點(diǎn)抓好營(yíng)銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融。

　　我的演講完畢，謝謝大家。

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　我叫劉玲，我的競(jìng)聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今天，我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職，請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責(zé)任，請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?

　　1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?

　　如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家分享!

　　二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。

　　心態(tài)：我從20xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在20xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

　　有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì)，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式

　　總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

　　說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

　　2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

　　3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。

　　3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4。帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;

　　以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講，希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

　　大家晚上好!

　　我是來(lái)自支行的，28歲，中共黨員，學(xué)歷大學(xué)本科。我非常榮幸今天能站在這里做銀行副行長(zhǎng)助理競(jìng)聘競(jìng)聘演講。自大學(xué)畢業(yè)入行已接近四年的時(shí)間，這四年來(lái)我在萬(wàn)全支行的臨柜和大堂經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)地詮釋著服務(wù)的內(nèi)涵，曾獲得市分行和縣支行的服務(wù)之星，營(yíng)銷之星，出色員工等，演講賽一，二等獎(jiǎng);上個(gè)月的理財(cái)任務(wù)我們完成了九千多萬(wàn)，個(gè)人排名都是大堂經(jīng)理排名的前三。近這一年來(lái)我不斷的審視自己的能力，在一個(gè)地方呆久了是把雙刃劍，利在你了解那里的客戶，弊在一成不變，缺乏突破，我明白在舊地圖上永遠(yuǎn)找不到新大陸，所以我試圖改變，本著鍛煉，提高和展示自己的目的，我參加此次競(jìng)聘行長(zhǎng)助理一職。

　　行長(zhǎng)助理是高級(jí)文秘，要協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，參與決策，處理日常的事務(wù)，行使競(jìng)聘支行行長(zhǎng)助理演講稿范文授予的權(quán)力，對(duì)于行長(zhǎng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面;其中最主要的是做任務(wù)，存款貸款。面對(duì)這么多出色的同仁，我不敢奢談自己有多大的優(yōu)勢(shì)，可我深信自己具有擔(dān)當(dāng)此任所必需的潛質(zhì)和能力：

　　首先，我具有敬業(yè)的精神。從我走上工作崗位的第一天起，我就提醒自己要認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不管是在臨柜還是大堂，自己能做的事我絕不推脫，我不能說(shuō)自己有多無(wú)私奉獻(xiàn)，但當(dāng)我把農(nóng)行的事業(yè)當(dāng)作第一份工作開始，我就決心將它作為我的終身事業(yè)，敬重這份工作。

　　其次，我具有良好的綜合素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。任何崗位都注重綜合素質(zhì)，雖說(shuō)崗位銀行行長(zhǎng)助理競(jìng)聘不取決于學(xué)歷，但你的儀容儀態(tài)，言行舉止，自身修養(yǎng)還是與你的工作息息相關(guān)，沒有哪個(gè)客戶是會(huì)想和沒涵養(yǎng)的人談業(yè)務(wù)，而我為人隨和及謙虛的個(gè)性，較好的表達(dá)能力能協(xié)助行長(zhǎng)做好日常的事物以及與員工之間的溝通。

　　第三，我具有出色的工作能力。我具有較強(qiáng)的工作能力，能順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。幾年的貴賓室臨柜及大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，讓我有了較為敏銳的觀察能力，具有了差別服務(wù)的能力，懂得挖掘重點(diǎn)客戶資源，這些能力都能協(xié)助行長(zhǎng)更順利的完成任務(wù)。

　　如果這次競(jìng)聘客戶經(jīng)理成功，我將更努力去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)，不斷拓展自身各方面的銀行助理競(jìng)聘演講稿知識(shí)，努力做好工作，我的工作設(shè)想是：

　　一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。找準(zhǔn)坐標(biāo)，擺正位置，分清職責(zé)，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，能代替行長(zhǎng)與下屬進(jìn)行更好的溝通，主動(dòng)搞好配合。

　　二、協(xié)助做任務(wù)，包括中間業(yè)務(wù)與存款。時(shí)刻注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金工商競(jìng)聘支行行長(zhǎng)助理演講稿的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。在做中間業(yè)務(wù)時(shí)遇到棘手的問題，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問題，為我行創(chuàng)造效益。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尺在于度量，秤在于衡量，人在與考量，我愿在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中接受你們的度量衡量考量，勝固可喜，敗亦無(wú)悔，我會(huì)正視自己的不足，我相信這次的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)使我受益，而這受益會(huì)使我更加的進(jìn)步。我愿和大家共創(chuàng)美好未來(lái)，迎接支行輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家，我的演講完畢!

經(jīng)典競(jìng)聘銀行演講稿范文 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

　　下午好!今天有幸參加這個(gè)競(jìng)聘大會(huì)，我很激動(dòng)，市分行黨委公開、公平、公正的選拔機(jī)制，給我們大家創(chuàng)造了寬松的條件，提供了寶貴的機(jī)遇，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，我走上了這個(gè)演講的舞臺(tái)，來(lái)展示我的能力，追逐我的理想。

　　此次我競(jìng)聘的崗位是支行副行長(zhǎng)。

　　一、工作簡(jiǎn)歷及近幾年工作情況

　　我叫，1973年10月生，大學(xué)學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師。自1994年入行以來(lái)，先后從事過會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等工作。20xx年6月我行第一個(gè)金融超市支行金融超市成立，通過市行選撥，我被聘為金融超市客戶經(jīng)理，從事個(gè)人消費(fèi)信貸工作，曾取得全行個(gè)人理財(cái)、個(gè)人消費(fèi)貸款比賽的前四名。20xx年6月至20xx年3月，做為支行客戶經(jīng)理部的一名客戶經(jīng)理，一直從事市行重點(diǎn)管理客戶的管理工作。20xx年3月通過市行的公開考試，我以第二名的成績(jī)考入市行營(yíng)銷中心，在此期間，我辦理了太陽(yáng)能有限公司評(píng)級(jí)授信及首筆5000萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款的調(diào)查工作，通過我的努力，終使太陽(yáng)能有限公司成為了我行的合作伙伴，至今該客戶已累計(jì)辦理貸款4億元，給我行帶來(lái)較多國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量及豐厚的利息收入;辦理了河北醫(yī)藥集團(tuán)制藥有限公司的首筆1000萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)，目前該客戶貸款余額20xx萬(wàn)元。20xx年11月至20xx年5月，我在機(jī)構(gòu)房貸部從事機(jī)構(gòu)客戶的存貸款工作，主筆起草了《分行20xx年機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)專項(xiàng)考核辦法》，對(duì)機(jī)構(gòu)類客戶實(shí)行開戶獎(jiǎng)勵(lì)，確定新型農(nóng)村合作醫(yī)療、風(fēng)險(xiǎn)抵押金、財(cái)政支付中心、教育支付中心、農(nóng)村義務(wù)教育這五大客戶為機(jī)構(gòu)類重點(diǎn)客戶，在全轄范圍內(nèi)大力營(yíng)銷，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)客戶存款的有效突破。在機(jī)構(gòu)房貸部工作期間還有幸參與了我行的股改工作，主要負(fù)責(zé)不良貸款的檔案整理，多次帶隊(duì)對(duì)支行的不良貸款檔案整理進(jìn)行指導(dǎo)與核查，同時(shí)也見證了*行發(fā)展過程中所付出的沉重代價(jià)。20xx年5月至今，在信貸管理部從事風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作，期間還配合了20xx年9月至11月的總行集中審計(jì)工作。每一次工作的變動(dòng)，都是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，也使我的人生閱歷得到了增長(zhǎng)，工作能力得到了提高。

　　二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)

　　(一)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。自參加工作以來(lái)，無(wú)論是在哪一崗位，我都能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守，并始終以飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)投入到工作中，努力把工作做的更好。

　　(二) 理論基礎(chǔ)較為扎實(shí)，專業(yè)素質(zhì)較高。在工作中,我從未放松過學(xué)習(xí)，通過不斷鉆研信貸業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高，能夠熟練掌握各項(xiàng)信貸政策制度，并注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高實(shí)際工作效果。

　　(三)信貸實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。從事信貸業(yè)務(wù)八年來(lái)，不管是前臺(tái)還是后臺(tái)、不管是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)還是法人信貸業(yè)務(wù)，不管是操作崗還是管理崗我都有過了較為深入的接觸和了解，因此，能夠熟練操作各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)。

　　(四)具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和工作創(chuàng)新能力。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，有嚴(yán)于律己，誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。在工作中我勇于實(shí)踐，具有開拓精神。

　　三、對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路

　　竟聘上崗是選賢任能,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的一項(xiàng)制度,我將作為參與者接受組織的考驗(yàn)、群眾的評(píng)議和黨組織的挑選，一切服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果我能競(jìng)聘成功，將做好以下幾個(gè)方面工作：

　　(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)解決問題的能力。培養(yǎng)自己持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，拓展思維方式，提高業(yè)務(wù)技能，使自己具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高自己解決實(shí)際問題的能力。

　　(二)履行職責(zé)，強(qiáng)化自己的執(zhí)行能力。增強(qiáng)自己的履職能力，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，使自己成為上級(jí)行經(jīng)營(yíng)管理理念的推動(dòng)者和執(zhí)行者。敢于管理，善于管理，把圓滿完成本支行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為履職的最基本要求來(lái)抓。

　　(三)善于溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。部門之間、崗位之間、上下級(jí)之間、班子成員之間要講溝通、講交流、講合作，不推諉、不扯皮、不誤事，要做到大事講原則，小事講風(fēng)度，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。

　　(四)多措并舉，增收創(chuàng)效。始終把職工的利益放在第一位，在安全經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)的提高支行盈利水平和員工的收入。

　　古人云，不以一時(shí)得志而自匱其能，亦不以一時(shí)失意而自墜其志。無(wú)論竟聘成功與否，我都將以這句話自勉，以泰然的平常心一如既往的努力工作。在這里我也要感謝這份工作，因?yàn)閾碛辛诉@份工作，才使我衣食無(wú)憂，生活富足，所以在工作不應(yīng)有抱怨，而應(yīng)做當(dāng)下，鋪墊未來(lái)。因此，我也愿意接受挑戰(zhàn)，我認(rèn)為我們競(jìng)爭(zhēng)的不是一個(gè)職務(wù)，而是一種責(zé)任。如果我競(jìng)聘成功，這離不開大家的厚愛和鼓勵(lì)，俗話說(shuō)：好風(fēng)憑借力，方能上青云。我一定會(huì)以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，加倍努力，使我們的工作在各方面都有新的起色，新的突破!我的演講到此結(jié)束。

　　謝謝大家!