保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿（精選5篇）

保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿 篇1

　　我叫，來(lái)自中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。

　　中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險(xiǎn)公司。在年公司的保費(fèi)收入高達(dá)87.19億元。占中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額的56.59%。同年成為中國(guó)內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)。年月，中國(guó)人壽股份有限公司成為國(guó)內(nèi)首家在同時(shí)上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國(guó)人壽的輝煌。

　　我在今年月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時(shí)間較短，但是經(jīng)過(guò)省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達(dá)已”的核心理念，以及“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時(shí)也加深了我對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險(xiǎn)公司之間開(kāi)展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進(jìn)入銀行就可通過(guò)銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財(cái)建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險(xiǎn)公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，同時(shí)減低經(jīng)營(yíng)成本;而銀行則提高了客戶忠誠(chéng)度，增加了利潤(rùn)來(lái)源。這就是所說(shuō)的“三贏”，也是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因。

　　我經(jīng)營(yíng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個(gè)儲(chǔ)蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。

　　由于去年農(nóng)行城關(guān)分理處與保險(xiǎn)公司有過(guò)銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢(shì)，將國(guó)壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到做好以下二個(gè)方面工作至關(guān)重要：

　　1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險(xiǎn)公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動(dòng)性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為：“保險(xiǎn)公司求銀行賣保險(xiǎn)”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通，比如：打電話聊聊天、出來(lái)喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認(rèn)識(shí)到自身在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)來(lái)源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營(yíng)的必由之路，關(guān)系到每一個(gè)員工的切實(shí)利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，支持銀行保險(xiǎn)工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。

　　2、提高自身素質(zhì)。保險(xiǎn)公司的銀行客戶經(jīng)理是保險(xiǎn)公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)拓，同時(shí)還肩負(fù)著網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì)，熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語(yǔ)，遇到不懂的問(wèn)題，虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請(qǐng)教，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　面對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司輝煌的業(yè)績(jī);面對(duì)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對(duì)朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒(méi)有理由不去熱愛(ài)我們的公司，我只有敬業(yè)愛(ài)崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為中國(guó)人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!

保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿 篇2

　　很榮欣，今天你能夠和在座的各位同事們共同分享我所喜愛(ài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品—萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃。

　　也許在很多人看來(lái)，金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富，知識(shí)、感情、時(shí)間同樣都是財(cái)富，但是是否有人想過(guò)：理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生，在你慢慢走入暮年之時(shí)，呵護(hù)與關(guān)心你的又一個(gè)貼心的好朋友。

　　每個(gè)人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無(wú)憂無(wú)慮的，而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄方式也成為了一種時(shí)尚，也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。越來(lái)越多的人會(huì)理智的選擇用購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來(lái)解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問(wèn)題，社會(huì)越發(fā)展，這種趨勢(shì)就相對(duì)越明顯。

　　起源于年的萬(wàn)能險(xiǎn)，現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，我們公司今年推出的萬(wàn)能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢(shì)受到客戶的歡迎。

　　中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式，而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息，也沒(méi)有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障，萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取，并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障，全面的呵護(hù)，以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。

　　好的產(chǎn)品，是你我的選擇;

　　全面的保障，是永久的承諾;

　　為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào)，是我們的原則;

　　人生數(shù)載，萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃為您保駕護(hù)航;

保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿 篇3

　　女士們，先生們，大家晚上好：

　　看到大家都是笑容滿面，我感到很榮幸，能夠站在這兒和大家一起舉辦今天的頒獎(jiǎng)酒會(huì)。今年二月，在迎接新年時(shí)，我卻承受了重大的人生打擊，我的母親平時(shí)身體一直非常好，卻不幸患上了危及生命的重大疾病。送到醫(yī)院時(shí)，醫(yī)生要我在一夜之間籌集二十余萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)。我是一個(gè)出生于農(nóng)民家庭的孩子，這個(gè)數(shù)字對(duì)于我來(lái)說(shuō)不啻于一個(gè)天文數(shù)字，而且時(shí)間非常緊急，當(dāng)時(shí)正是在各位親朋好友的幫助下，我才湊到了這筆錢，搶救了母親的生命。在此，借此機(jī)會(huì)，向一直以來(lái)給予我支持與幫助的各位親朋好友致以誠(chéng)摯的謝意!謝謝大家!(鞠躬) 談到保險(xiǎn)，可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類，我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn)，即使我曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。正因我母親此事，才觸發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，一次偶然的機(jī)會(huì)，讓我結(jié)識(shí)了中國(guó)平安，認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在許許多多的平安人，走上了平安的道路。

　　平安的發(fā)展讓我充滿信心，中國(guó)平安是世界雙500強(qiáng)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)，平安人壽為中國(guó)第一大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司，平安養(yǎng)老險(xiǎn)為中國(guó)第一大養(yǎng)老險(xiǎn)公司，平安健康險(xiǎn)為中國(guó)第二大健康險(xiǎn)公司。平安的責(zé)任感讓我充滿溫暖，窮者獨(dú)善其身，達(dá)者兼濟(jì)天下。平安在發(fā)展壯大的同時(shí)不忘自己的社會(huì)責(zé)任，獲得了社會(huì)的廣泛褒獎(jiǎng)。因而，選擇中國(guó)平安是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人，為他們的家庭送去保障，用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析，制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書，滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。這也是我成為中國(guó)平安代理人的初衷。 在此，希望在座的各位親朋好友一如既往對(duì)我予以支持，支持中國(guó)平安!借此機(jī)會(huì)，向前來(lái)參加此次酒會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意，謝謝你們的支持!

　　最后，我衷心的祝愿在座的各位嘉賓一生平安，謝謝大家!

保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我親愛(ài)的伙伴們：

　　大家上午好!(慢語(yǔ)速，重音)

　　很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!(掌聲)我是尹艷飛，來(lái)自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無(wú)比的驕傲和自豪!(手勢(shì)、重音)

　　風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長(zhǎng)為今天整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭之一!走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋!他們心中有一個(gè)共同的信念：太平洋的輝煌--我的責(zé)任!(手勢(shì)、重音)

　　我很榮幸能選擇這個(gè)行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個(gè)選擇遲到了七年，因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時(shí)候太平洋就是我的選擇，但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?duì)，我與太平洋擦肩而過(guò)了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見(jiàn)所影響，親人的意見(jiàn)，朋友的意見(jiàn)，甚至是陌生人的意見(jiàn)問(wèn)題是，你究竟是要過(guò)誰(shuí)的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，(快語(yǔ)速、重音)。只有我們自己才能對(duì)自己的一生負(fù)責(zé)，別人無(wú)法也負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。所以我一直有個(gè)夢(mèng)想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒(méi)有成熟，這個(gè)夢(mèng)想暫還實(shí)現(xiàn)不了。

　　走進(jìn)太平洋之后，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會(huì)到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會(huì)無(wú)怨無(wú)悔地付出我的所有。

　　聚沙成塔，匯集我們每個(gè)人的成功，就會(huì)帶來(lái)太平洋又一次輝煌。

　　正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英!(手勢(shì)、重音、)

　　讓我們給自己一個(gè)掌聲，因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛�平洋無(wú)限輝煌基石。(手勢(shì)、重音、掌聲)

　　而今，區(qū)拓做為保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會(huì)，為太平洋的下一個(gè)輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢?我想大家都會(huì)有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，

　　那么我們就需要樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌--我的責(zé)任。(重音，手勢(shì))

　　我們會(huì)為了這個(gè)信念不斷前進(jìn)，克服種種險(xiǎn)阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。

　　但是這個(gè)過(guò)程會(huì)是艱難的，因?yàn)槲覀儠?huì)遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個(gè)例子：

　　我們每天的早會(huì)上，都會(huì)有很多精彩的內(nèi)容，肯定會(huì)有某一句話，某一種感情，某一個(gè)片段會(huì)讓你的心靈有所觸動(dòng)，讓你小小地感動(dòng)了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會(huì)忘記了這種感覺(jué)，其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動(dòng)，這種感動(dòng)，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無(wú)限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來(lái)支撐你工作、生活的動(dòng)力源，這樣來(lái)克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。，

　　我們每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的生命曲線，這個(gè)曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績(jī)優(yōu)股的K線一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會(huì)遇到低谷，但大的趨勢(shì)總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險(xiǎn)銷售這個(gè)區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點(diǎn)，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海，我們的生活有的時(shí)候會(huì)像泥沙，你可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候，你可以把自己的厚度積累起來(lái)，當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)的時(shí)候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。(手勢(shì))

　　而現(xiàn)在我們的機(jī)會(huì)來(lái)了!區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個(gè)螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個(gè)耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個(gè)區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固，無(wú)論多大的風(fēng)浪，它始終都會(huì)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

保險(xiǎn)營(yíng)銷演講稿 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　今天，市政府組織召開(kāi)全市保險(xiǎn)工作會(huì)議，夏耕市長(zhǎng)發(fā)來(lái)賀信，中國(guó)保監(jiān)會(huì)周延禮副主席專程參加我們的會(huì)議，市委、市人大、市政府、市政協(xié)的分管領(lǐng)導(dǎo)，各區(qū)、市分管金融保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市政府有關(guān)部門及中央、省駐青有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議，這充分體現(xiàn)了保監(jiān)會(huì)、市領(lǐng)導(dǎo)、政府部門對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的關(guān)心與支持，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)是極大的鼓舞。在此我代表青島保險(xiǎn)系統(tǒng)廣大干部職工，向參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　這次會(huì)上周延禮副主席、張銳副市長(zhǎng)還要作重要講話，下面我首先代表青島保監(jiān)局就貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，總結(jié)去年的工作，分析當(dāng)前的形勢(shì)，做好今年工作，講四點(diǎn)意見(jiàn)。

　　一、全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議主要精神

　　剛剛結(jié)束的全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議全面總結(jié)了20xx年的保險(xiǎn)工作，深刻分析了當(dāng)前形勢(shì)，明確了今年保險(xiǎn)工作的任務(wù)。這次會(huì)議，對(duì)于深入貫徹全國(guó)金融工作會(huì)議和國(guó)務(wù)院《若干意見(jiàn)》精神，在新形勢(shì)下做好保險(xiǎn)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，順利推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展，具有十分重要的意義。

　　(一)關(guān)于20xx年保險(xiǎn)工作

　　吳定富主席在講話中指出，20xx年是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有重要意義的一年，保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力不斷提高，國(guó)際影響不斷擴(kuò)大，發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化，政府、行業(yè)、社會(huì)共謀保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的良好局面逐步形成。一是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的歷史時(shí)期。“三個(gè)一工程”工作順利完成和國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)第13屆年會(huì)成功召開(kāi)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的影響。特別是國(guó)務(wù)院《若干意見(jiàn)》的發(fā)布，是黨中央、國(guó)務(wù)院站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)全局的高度，謀劃保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，是中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)理論和實(shí)踐取得的重要進(jìn)展，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展具有里程碑的意義。二是保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。保險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步提高，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯成效，經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，改革開(kāi)放向縱深推進(jìn)。三是服務(wù)和諧社會(huì)領(lǐng)域不斷拓寬。保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)“三農(nóng)”，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);在完善社會(huì)保障，促進(jìn)社會(huì)和諧;在參與社會(huì)管理，促進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新;在支持金融改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。四是保險(xiǎn)業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高。保險(xiǎn)監(jiān)管工作堅(jiān)持“兩手抓”的思路，在加快發(fā)展的同時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)不放松，市場(chǎng)行為監(jiān)管、償付能力監(jiān)管、公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管的力度不斷加大。五是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。行業(yè)法制建設(shè)、產(chǎn)品建設(shè)、統(tǒng)計(jì)和信息化建設(shè)得到加強(qiáng)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　會(huì)議提出，對(duì)具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路的認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“六個(gè)必須”，即：必須始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展全局;必須始終堅(jiān)持把服務(wù)最廣大人民群眾作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的;必須始終堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決保險(xiǎn)業(yè)前進(jìn)中的問(wèn)題;必須把加強(qiáng)改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的根本保證;必須始終堅(jiān)持把建設(shè)創(chuàng)新型行業(yè)作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路;必須始終堅(jiān)持把政府推動(dòng)和政策支持作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　(二)關(guān)于當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的形勢(shì)和20xx年的工作

　　吳定富主席指出，當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展的總體形勢(shì)很好，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，從宏觀形勢(shì)、行業(yè)自身和政策環(huán)境看，保險(xiǎn)業(yè)面臨著難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。另一方面，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)相比、保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力與國(guó)外先進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)相比、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比還有較大差距。會(huì)議深入分析了保險(xiǎn)業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范、增長(zhǎng)方式、創(chuàng)新能力、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面存在的問(wèn)題，指出我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍然處在發(fā)展的初級(jí)階段，保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)消費(fèi)者都還不成熟，對(duì)快速發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題要認(rèn)真分析其本質(zhì)和成因，并在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐中切實(shí)加以解決。

　　吳定富主席在會(huì)議講話中指出，今年是貫徹落實(shí)全國(guó)金融工作會(huì)議和國(guó)務(wù)院23號(hào)文件精神至關(guān)重要的一年。20xx年保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)xx屆六中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國(guó)金融工作會(huì)議和國(guó)務(wù)院23號(hào)文件精神，按照“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的要求，著力拓寬服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，著力深化保險(xiǎn)改革、完善體制機(jī)制，著力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力加強(qiáng)改善監(jiān)管、防范化解風(fēng)險(xiǎn)，著力加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作新局面。

　　20xx年保險(xiǎn)工作的總體要求是：強(qiáng)化責(zé)任，重在落實(shí);居安思危，防范風(fēng)險(xiǎn);著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ);凝聚力量，營(yíng)造環(huán)境。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面。一是要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，提高服務(wù)和諧社會(huì)能力。要重點(diǎn)發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)，大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)，統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，推動(dòng)健康保險(xiǎn)發(fā)展。二是深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放，加大創(chuàng)新力度，增強(qiáng)發(fā)展活力。要進(jìn)一步完善保險(xiǎn)市場(chǎng)體系，深化保險(xiǎn)公司改革，大力推進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)，繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放。三是轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品大眾化，提高可持續(xù)發(fā)展能力。要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，扶持中小保險(xiǎn)公司發(fā)展，規(guī)范發(fā)展中介市場(chǎng)，要調(diào)整優(yōu)化區(qū)域結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步解決保險(xiǎn)大眾化問(wèn)題。四是加強(qiáng)改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)廣大被保險(xiǎn)人利益。20xx年的監(jiān)管工作，要以“四化”建設(shè)為目標(biāo)，即監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化、制度化建設(shè);以“五管”為重點(diǎn)，即加強(qiáng)高管人員管理、加強(qiáng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管、加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管、加強(qiáng)償付能力監(jiān)管、加強(qiáng)市場(chǎng)行為監(jiān)管。五是加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)，塑造行業(yè)誠(chéng)信形象，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，人才隊(duì)伍建設(shè)和保險(xiǎn)法制建設(shè)，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)和信息化建設(shè)，營(yíng)造保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。六是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)精神風(fēng)貌。要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型行業(yè)，按照“求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)格管理、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的十六字方針，扎扎實(shí)實(shí)抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。

　　全保會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的改革、發(fā)展、監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn)提出了新的更高的要求。全市保險(xiǎn)業(yè)必須將思想統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái)，結(jié)合實(shí)際，抓緊抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府部門通過(guò)了解會(huì)議精神，進(jìn)一步加深對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，給予保險(xiǎn)工作更多的理解和支持。

　　二、青島保險(xiǎn)業(yè)20xx年工作情況

　　20xx年是我市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有重要意義的一年，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的勢(shì)頭，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　(一)貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》不斷深入，保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化

　　主要領(lǐng)導(dǎo)重視程度越來(lái)越高。去年市主要領(lǐng)導(dǎo)先后7次就保險(xiǎn)工作做出重要批示，十余次在不同場(chǎng)合對(duì)保險(xiǎn)工作提出要求，4次參加保險(xiǎn)業(yè)重要會(huì)議。市分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)組織專題會(huì)議、召開(kāi)相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)等方式，研究貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》和推動(dòng)企業(yè)年金、責(zé)任保險(xiǎn)工作。12月12日，市長(zhǎng)辦公會(huì)聽(tīng)取了保監(jiān)局貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》情況的工作匯報(bào)。12月13日，市人大、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的同志組成調(diào)研組赴保險(xiǎn)公司視察，聽(tīng)取匯報(bào)，指導(dǎo)工作。12月31日，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)了保監(jiān)局負(fù)責(zé)同志和保險(xiǎn)公司代表，肯定了保險(xiǎn)業(yè)取得的成績(jī)，提出了工作要求。

　　政府支持和政策推動(dòng)力度越來(lái)越大。20xx年青島市首次以政府名義召開(kāi)了全市保險(xiǎn)工作會(huì)議。7月20日市政府召開(kāi)專門會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹《若干意見(jiàn)》。12月25日市政府下發(fā)了《青島市人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào)文件精神 促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》。市委宣傳部與我局聯(lián)合召開(kāi)了保險(xiǎn)宣傳工作會(huì)議。市政法委召開(kāi)了保險(xiǎn)業(yè)平安建設(shè)工作會(huì)議。市經(jīng)貿(mào)委出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快青島市金融業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。市建委、公安局、工商局、旅游局、綜治辦、銀監(jiān)局、安監(jiān)局等部門分別與我局聯(lián)合下發(fā)了相關(guān)文件，促進(jìn)《若干意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)。

　　(二)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想更加統(tǒng)一，保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期

　　20xx年全市保險(xiǎn)行業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹《若干意見(jiàn)》和xx屆六中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)到必須把保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展納入我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，樹立想全局、干本行，干好本行、服務(wù)全局的指導(dǎo)思想，逐步理順了保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管和促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，發(fā)展速度與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的關(guān)系，保險(xiǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的關(guān)系，青島保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期。

　　保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。20xx年青島保險(xiǎn)市場(chǎng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入60.51億元，同比增長(zhǎng)22.08%。增幅排名在全國(guó)36個(gè)省(自治區(qū))、直轄市和計(jì)劃單列市中位居第7位。實(shí)現(xiàn)了年初工作會(huì)議提出的保費(fèi)增長(zhǎng)速度不低于全國(guó)平均水平和我市GDP增長(zhǎng)速度的目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展徹底扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期以來(lái)的被動(dòng)局面。

　　經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力不斷增強(qiáng)。20xx年青島保險(xiǎn)業(yè)為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了近11939.69億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，同比增長(zhǎng)30.22%。累計(jì)賠款與給付19.38億元，同比增長(zhǎng)34.45%。出口信用保險(xiǎn)公司努力發(fā)揮促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易和境外投資作用，20xx年累計(jì)承保金額20.93億美元，同比增長(zhǎng)了43.73%，支持了海爾、海信等200多家企業(yè)的出口業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了出口企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善。截止去年年底，我市共有保險(xiǎn)分公司26家(批準(zhǔn)籌建2家)，其中外資公司2家，各類保險(xiǎn)中介法人機(jī)構(gòu)71家，保險(xiǎn)從業(yè)人員近兩萬(wàn)人，約占全市金融行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的40%。去年新增保險(xiǎn)分公司6家，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)11家。隨著市場(chǎng)主體的逐步增加，市場(chǎng)活力得到增強(qiáng)。

　　(三)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，保險(xiǎn)業(yè)功能作用進(jìn)一步發(fā)揮

　　在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)方面。開(kāi)展了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”問(wèn)卷調(diào)查和理論研討。太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)“保險(xiǎn)村鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作初見(jiàn)成效。永安公司農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)承保金額達(dá)到4.52億元，賠付44.62萬(wàn)元。人保健康險(xiǎn)公司開(kāi)辦了農(nóng)民工大額醫(yī)療保險(xiǎn)，承保人員達(dá)到12萬(wàn)人。人保產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)展了小麥火災(zāi)保險(xiǎn)，承保面積達(dá)到54612畝;中國(guó)人壽在城陽(yáng)區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，截至去年年底，參保農(nóng)民43萬(wàn)人，已經(jīng)累計(jì)為23054 人次提供了醫(yī)療補(bǔ)償服務(wù)，賠付金額4295萬(wàn)元。

　　在完善社會(huì)保障方面。平安人壽、太平人壽企業(yè)年金業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展取得了初步成果,已有10家企業(yè)，2.3萬(wàn)人參加了企業(yè)年金保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近1.1億元。人保健康險(xiǎn)公司承保了130多萬(wàn)城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　在參與社會(huì)管理方面。與市建委、旅游局、公安局等部門聯(lián)合發(fā)文，推進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展。與公安局加強(qiáng)配合，確保“交強(qiáng)險(xiǎn)”制度的穩(wěn)步實(shí)施。人保產(chǎn)險(xiǎn)推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到166家，累計(jì)責(zé)任限額1.48億元。積極參與平安青島建設(shè)，與綜治辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)聯(lián)保限額保險(xiǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》，不斷擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，成功經(jīng)驗(yàn)得到了中央綜治辦和保監(jiān)會(huì)的高度肯定。青島保監(jiān)局被市綜治委評(píng)為“平安青島建設(shè)積極貢獻(xiàn)單位”。

　　(四)加大保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范力度，防范風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高

　　堅(jiān)持“兩手抓”的工作思路，在促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)自律，保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高。

　　在市場(chǎng)監(jiān)管方面。積極推進(jìn)保險(xiǎn)公司分類監(jiān)管，初步建立保險(xiǎn)公司非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)行了保監(jiān)局與保險(xiǎn)總分公司溝通督導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)了重點(diǎn)險(xiǎn)種監(jiān)管，規(guī)范了政府車險(xiǎn)招標(biāo)行為，市財(cái)政局已將保險(xiǎn)監(jiān)管部門合規(guī)性審查納入了政府車輛保險(xiǎn)招標(biāo)工作環(huán)節(jié)，制止了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。與銀監(jiān)局聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議并下發(fā)文件規(guī)范發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)設(shè)立審核，中介市場(chǎng)發(fā)展質(zhì)量有所提高。去年，共對(duì)10家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了行政處罰，累計(jì)罰款62萬(wàn)元，對(duì)12家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下達(dá)了監(jiān)管意見(jiàn)書，對(duì)2人進(jìn)行了警告，對(duì)14人次進(jìn)行了監(jiān)管談話。保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)真妥善處理各類信訪投訴596件，維護(hù)了被保險(xiǎn)人利益。全市保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，有效防范了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在行業(yè)自律方面。先后制定了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約，規(guī)定車險(xiǎn)業(yè)務(wù)從20xx年3月15日后全部停止違規(guī)批單退費(fèi)，全年單車保費(fèi)明顯提高，車險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)37.6%以上。12月份進(jìn)一步規(guī)范了非車險(xiǎn)市場(chǎng)，規(guī)定了手續(xù)費(fèi)上限，嚴(yán)令禁止了批單退費(fèi)。行業(yè)協(xié)會(huì)在五個(gè)縣市成立了產(chǎn)、壽險(xiǎn)自律協(xié)調(diào)工作委員會(huì)，加強(qiáng)了縣區(qū)市場(chǎng)自律規(guī)范，促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)與當(dāng)?shù)卣�府的溝通。根�?jù)保監(jiān)局統(tǒng)一部署，各公司加強(qiáng)了保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)，保險(xiǎn)學(xué)會(huì)開(kāi)辦了保險(xiǎn)誠(chéng)信培訓(xùn)班，行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)得到加強(qiáng)。

　　在取得以上成績(jī)的同時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)在干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反商業(yè)賄賂等方面的工作也邁上了新的臺(tái)階�；厥�20xx年，保險(xiǎn)工作取得了可喜的成績(jī)。這些成績(jī)來(lái)之不易，得益于中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的重視和支持，也是保險(xiǎn)業(yè)全體干部職工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表青島保監(jiān)局向全市保險(xiǎn)系統(tǒng)干部職工和長(zhǎng)期關(guān)心和支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!

　　三、我市保險(xiǎn)業(yè)面臨的形勢(shì)

　　當(dāng)前我市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)很好，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　第一，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。20xx年我市積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)平安青島不斷深入，實(shí)現(xiàn)了“”的良好開(kāi)局。初步預(yù)計(jì)，全市生產(chǎn)總值達(dá)到3200億元左右，增長(zhǎng)15%以上;地方財(cái)政一般預(yù)算收入225.8億元，增長(zhǎng)28%;城市居民人均可支配收入15000元，農(nóng)民人均純收入6500元，分別增長(zhǎng)17%、12%。20xx年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度，全市生產(chǎn)總值增長(zhǎng)13%以上。政府將著力促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和解決民生問(wèn)題，人民生活將不斷改善。經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求越來(lái)越大。保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用也日益重要。

　　第二，自身建設(shè)的不斷加強(qiáng)為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近幾年來(lái)，我市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)力明顯增強(qiáng)。20xx年保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到156.69億元，較20xx年末增長(zhǎng)13.7%，保費(fèi)收入突破了60億元。保險(xiǎn)市場(chǎng)體系逐步完善，發(fā)展活力不斷顯現(xiàn)。保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)逐步提高，加快發(fā)展的能力不斷增強(qiáng)。特別是全行業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的積極性很高，行業(yè)凝聚力不斷提升，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展逐步成為全行業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。

　　第三，政策支持力度的不斷加大為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。市領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，多次做出重要指示。市政府下發(fā)了《青島市人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào)文件精神 促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》，保險(xiǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體布局中的定位更加清晰，政府推動(dòng)和政策支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的力度不斷加大。青島市國(guó)民經(jīng)濟(jì)“”發(fā)展規(guī)劃和金融業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃均對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提出了明確目標(biāo)。“為全市中小學(xué)生投保校方責(zé)任險(xiǎn)”被列入了20xx年市政府要做的十件實(shí)事，市農(nóng)委、財(cái)政局正在研究制定“三農(nóng)”保險(xiǎn)資金補(bǔ)貼方案。由此可見(jiàn)，各級(jí)政府和政府部門已經(jīng)逐步把保險(xiǎn)業(yè)納入自身的發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，社會(huì)各界也更加清楚地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要作用，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境不斷完善。

　　我市保險(xiǎn)業(yè)在面臨難得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也必須清醒地看到當(dāng)前發(fā)展中存在的主要問(wèn)題。一是雖然保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快，但總體上看發(fā)展粗放和結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，發(fā)展的后勁還不足。二是盡管隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范力度的不斷加大，市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，但理賠難、銷售誤導(dǎo)、弄虛作假等各種違法違規(guī)行為還不同程度地存在，保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和服務(wù)水平有待加強(qiáng)和提高。三是在保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展環(huán)境完善的同時(shí)，一些支持政策還沒(méi)有落到實(shí)處，保險(xiǎn)宣傳亟待加強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)形象需進(jìn)一步樹立。四是隨著我市保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的不斷增加，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)人才的需求越來(lái)越大，人才匱乏的矛盾較為突出，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高。

　　四、關(guān)于20xx年的工作

　　20xx年是青島保險(xiǎn)業(yè)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《若干意見(jiàn)》，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年我市保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院23號(hào)文件和全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，按照“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的要求，繼續(xù)保持業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展勢(shì)頭，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域;繼續(xù)加大監(jiān)管力度創(chuàng)新監(jiān)管方式，不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力;繼續(xù)爭(zhēng)取政府支持政策推動(dòng)，不斷完善改革發(fā)展環(huán)境;繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，努力促進(jìn)我市保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

　　20xx年工作的總體要求是：

　　——圍繞一個(gè)核心。緊緊圍繞貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院23號(hào)文件這一核心，根據(jù)《青島市人民政府關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào)文件精神 促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)與政府及社會(huì)各界的交流與協(xié)作，抓好各項(xiàng)落實(shí)工作。

　　——堅(jiān)持兩手抓。一手抓加快發(fā)展不動(dòng)搖，一手抓防范風(fēng)險(xiǎn)不放松，在保持保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)，確保不出現(xiàn)大起大落。

　　——突出三個(gè)重點(diǎn)。在加強(qiáng)監(jiān)管和促進(jìn)發(fā)展上突出重點(diǎn)公司、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，不斷提高監(jiān)管部門防范風(fēng)險(xiǎn)和引領(lǐng)發(fā)展能力。

　　——實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)作為。作為保險(xiǎn)公司，在青島應(yīng)該有所作為，應(yīng)充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)功能作用，爭(zhēng)取在四個(gè)方面有所作為：一是在支持“三農(nóng)”，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)方面有所作為。二是在完善社會(huì)保障體系方面有所作為。三是在支持平安青島建設(shè)方面有所作為。四是在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面有所作為。這也是我們所說(shuō)的四個(gè)突破，20xx年我們應(yīng)圍繞這四個(gè)方面開(kāi)展工作。

　　發(fā)展目標(biāo)是：

　　20xx年全市保費(fèi)收入確保72億元，力爭(zhēng)75億元;青島市人均保費(fèi)達(dá)到1000元;從20xx年起近三年內(nèi)年均保費(fèi)增長(zhǎng)幅度達(dá)到20%以上，增長(zhǎng)速度高于我市GDP增長(zhǎng)和全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)平均增長(zhǎng)水平;20xx年保費(fèi)收入過(guò)百億，用四年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入翻一番。

　　20xx年的工作，重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面：

　　(一)堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)和諧社會(huì)能力

　　保險(xiǎn)業(yè)要充分發(fā)揮服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的功能和作用，不斷擴(kuò)大覆蓋面，力爭(zhēng)在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。

　　以發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)為重點(diǎn)，切實(shí)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。今年的“三農(nóng)”保險(xiǎn)工作，要力爭(zhēng)破題，見(jiàn)到實(shí)效，創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)。一是要抓住市政府確定進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的契機(jī)，保監(jiān)局、保險(xiǎn)公司積極主動(dòng)地加強(qiáng)與農(nóng)委、財(cái)政局等部門的溝通配合，推進(jìn)小麥種植、蔬菜大棚養(yǎng)殖、奶牛養(yǎng)殖保險(xiǎn)的試點(diǎn)。二是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng) “保險(xiǎn)示范村鎮(zhèn)” 創(chuàng)建，確定標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)推廣。三是根據(jù)市政府《關(guān)于完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》要求，努力推行“政府監(jiān)管，市場(chǎng)運(yùn)作”的新農(nóng)合模式，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)公司參與新農(nóng)合的覆蓋面。四是在商業(yè)保險(xiǎn)參與解決外來(lái)務(wù)工人員意外、醫(yī)療、養(yǎng)老保障和失地農(nóng)民商業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面進(jìn)行積極探索和有效結(jié)合。五是加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的理論研究與創(chuàng)新。

　　以發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)為重點(diǎn)，健全安全生產(chǎn)保障機(jī)制，促進(jìn)平安建設(shè)。一是將已經(jīng)與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文推動(dòng)的旅游責(zé)任險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、建筑工程質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)等領(lǐng)域作為重點(diǎn)，推動(dòng)保險(xiǎn)公司有針對(duì)性地開(kāi)展試點(diǎn)，爭(zhēng)取在部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。二是繼續(xù)加大“交強(qiáng)險(xiǎn)”制度的落實(shí)，加強(qiáng)與交警部門的配合，建立完善車險(xiǎn)信息平臺(tái)，加大投保檢查力度，擴(kuò)大投保面。三是以市政府將“為全市中小學(xué)學(xué)生投保校園方責(zé)任險(xiǎn)”列入今年十件實(shí)事為契機(jī)，協(xié)助政府將好事辦好，并借此鞏固推進(jìn)學(xué)生平安保險(xiǎn)的開(kāi)展。四是根據(jù)綜治委《20xx年社會(huì)治安綜合治理暨平安青島建設(shè)工作要點(diǎn)》的要求，不斷完善社區(qū)聯(lián)保限額保險(xiǎn)制度的運(yùn)作機(jī)制，拓寬利用保險(xiǎn)手段參與平安建設(shè)途徑。

　　以企業(yè)年金和健康保險(xiǎn)為重點(diǎn)，促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)參與完善多層次的社會(huì)保障體系。一是緊跟市政府企業(yè)年金試點(diǎn)工作步伐，大力推進(jìn)保險(xiǎn)公司承保企業(yè)年金的范圍，重點(diǎn)突破大企業(yè)。二是進(jìn)一步完善保險(xiǎn)公司承辦城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)民工大額醫(yī)療保險(xiǎn)制度，提高服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。三是大力發(fā)展商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，創(chuàng)造條件推進(jìn)保險(xiǎn)公司參與政府、企事業(yè)單位的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提高我市居民健康保障水平。

　　(二)堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)不放松，加強(qiáng)改善監(jiān)管，提高引領(lǐng)能力，防止業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的大起大落

　　全國(guó)金融工作會(huì)議特別強(qiáng)調(diào)了防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)國(guó)家金融安全的問(wèn)題。全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議提出必須把防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)工作的重中之重加以研究部署。20xx年的保險(xiǎn)監(jiān)管工作要根據(jù)會(huì)議要求，結(jié)合我市實(shí)際，進(jìn)一步提高引領(lǐng)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)能力，防止保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)大起大落。

　　加強(qiáng)高管人員管理。嚴(yán)格對(duì)分公司高管人員任職資格的審查，加強(qiáng)對(duì)支公司高管人員的備案管理，確保各級(jí)高管人員具有良好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)執(zhí)行和完善保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)總分公司溝通督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)高管人員的考評(píng)，提高守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

　　加強(qiáng)市場(chǎng)行為監(jiān)管。嚴(yán)肅查處批單退費(fèi)，虛報(bào)數(shù)據(jù)，虛列費(fèi)用支付高額手續(xù)費(fèi)等違法違規(guī)行為，重點(diǎn)解決銷售誤導(dǎo)、理賠難等突出問(wèn)題。加強(qiáng)銀保市場(chǎng)監(jiān)管力度，做好分紅保險(xiǎn)滿期給付工作。嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)設(shè)立審批，完善中介市場(chǎng)退出機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法中介和中介公司經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)中介機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷員的管理，保險(xiǎn)公司對(duì)中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為負(fù)有責(zé)任的，要依法予以處罰。對(duì)一些影響比較惡劣，對(duì)行業(yè)形象破壞較大和市場(chǎng)違規(guī)比較集中的公司，除依法嚴(yán)肅處理外、還要在媒體上予以披露。

　　加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展引領(lǐng)。執(zhí)行和完善保監(jiān)局抓監(jiān)管促發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)保險(xiǎn)公司堅(jiān)持“抓大促小帶中間”，根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)情況，完善分類監(jiān)管體系。加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)控制度的執(zhí)行檢查力度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)研和對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)正確處理速度、規(guī)模與效益的關(guān)系。

　　加強(qiáng)行業(yè)自律規(guī)范。行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮在自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、宣傳、交流等方面的作用，抓好“兩個(gè)服務(wù)承諾”的落實(shí)，進(jìn)一步完善車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等自律公約，提高自律檢查的約束力和執(zhí)行力。發(fā)揮好五縣市自律協(xié)調(diào)工作委員會(huì)的作用，促進(jìn)與各區(qū)市政府的溝通，加強(qiáng)縣域市場(chǎng)的自律規(guī)范。

　　(三)著力營(yíng)造良好環(huán)境，爭(zhēng)取政府支持和政策推動(dòng)，促進(jìn)落實(shí)《若干意見(jiàn)》各項(xiàng)工作不斷深入

　　市政府已經(jīng)下發(fā)文件就貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《若干意見(jiàn)》提出了要求，保險(xiǎn)業(yè)必須積極主動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

　　加強(qiáng)溝通合作爭(zhēng)取政府支持。保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司要經(jīng)常性地向市委、市人大、市政府、市政協(xié)匯報(bào)工作，繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作，反映保險(xiǎn)發(fā)展情況，爭(zhēng)取更多的關(guān)心、理解和支持。根據(jù)市政府文件要求，爭(zhēng)取出臺(tái)貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》的工作要點(diǎn)，分解目標(biāo)，明確部門，明確責(zé)任。盡快研究出臺(tái)推進(jìn)“三農(nóng)”保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展的配套政策，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策措施要抓緊落實(shí)，早見(jiàn)成效。

　　強(qiáng)化保險(xiǎn)宣傳樹立行業(yè)形象。抓好與市委組織部共同開(kāi)展的在全市黨政機(jī)關(guān)干部中普及保險(xiǎn)知識(shí)的相關(guān)工作。爭(zhēng)取盡早與市委宣傳部聯(lián)合召開(kāi)全市宣傳工作座談會(huì)。各保險(xiǎn)公司要高度重視宣傳公關(guān)工作，要確定部門和人員專門負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通。行業(yè)協(xié)會(huì)要整合全行業(yè)力量，通過(guò)宣傳先進(jìn)人物和典型事例，發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用，共同營(yíng)造有利保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的輿論環(huán)境。

　　今天許多新聞單位也來(lái)參會(huì)，從青島來(lái)看，我們媒體的宣傳工作，尤其是正面的宣傳工作不夠，反面宣傳影響比較大，各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通、聯(lián)系，向新聞媒體說(shuō)明情況。保險(xiǎn)是金融業(yè)的組成部分，也面臨著風(fēng)險(xiǎn)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)也是維護(hù)金融安全的問(wèn)題，是一項(xiàng)政治任務(wù)。

　　(四)著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改變?cè)鲩L(zhǎng)方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高可持續(xù)發(fā)展能力

　　保險(xiǎn)業(yè)要堅(jiān)持科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)資源，加大創(chuàng)新力度，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，要在保持較高發(fā)展速度的同時(shí)，進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

　　轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念提高發(fā)展質(zhì)量。根據(jù)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的要求，正確處理好四個(gè)關(guān)系：一是處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。二是處理好速度規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系，從以規(guī)模擴(kuò)張為主轉(zhuǎn)向又好又快發(fā)展，更加注重業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。三是處理好夯實(shí)管理基礎(chǔ)和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)，合理配置和有效使用公司人、財(cái)、物資源，提高投入產(chǎn)出效率和公司內(nèi)在價(jià)值。四是處理好銷售與服務(wù)的關(guān)系，從以銷售為中心轉(zhuǎn)向以客戶服務(wù)為中心，樹立公司的社會(huì)信譽(yù)和服務(wù)形象。

　　調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)完善銷售方式。一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。在鞏固發(fā)展城市保險(xiǎn)市場(chǎng)的同時(shí)，加大農(nóng)村保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。二是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。支持有效益、有市場(chǎng)、群眾急需的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展保障型產(chǎn)品，穩(wěn)步發(fā)展投資型產(chǎn)品，規(guī)范發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上規(guī)模出效益。三是調(diào)整銷售方式。充分發(fā)揮專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售中的作用，加強(qiáng)對(duì)中介銷售渠道的管理，不斷探索電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等新的銷售方式，規(guī)范傳統(tǒng)的銷售渠道，降低銷售成本，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

　　(五)著力加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)，樹立誠(chéng)信形象，提高隊(duì)伍素質(zhì)，打牢行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　保險(xiǎn)業(yè)正處在發(fā)展的初級(jí)階段，加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)全行業(yè)又好又快發(fā)展至關(guān)重要。

　　加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)完善保險(xiǎn)服務(wù)。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，將誠(chéng)信作為主導(dǎo)價(jià)值觀予以大力宣傳，引導(dǎo)保險(xiǎn)從業(yè)人員從事業(yè)發(fā)展和個(gè)人利益結(jié)合上認(rèn)識(shí)信用缺失的嚴(yán)重性，提高誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)性，努力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化氛圍。二是強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制，建立和完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員和中介從業(yè)人員的誠(chéng)信檔案，規(guī)范保險(xiǎn)從業(yè)人員的展業(yè)行為，堅(jiān)決打擊欺詐、誤導(dǎo)等破壞市場(chǎng)信心的違法違規(guī)行為。三是提高服務(wù)水平。建立完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決人民群眾關(guān)注的理賠難、理賠慢問(wèn)題，完善保險(xiǎn)信訪投訴處理機(jī)制，維護(hù)被保險(xiǎn)人利益。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。保監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)公司高管人員的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)高管人員對(duì)市場(chǎng)的分析把握能力，對(duì)政策的執(zhí)行能力，對(duì)公司的掌控能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)，同時(shí)要深化人事制度改革，做到育好人、用好人、留住人。切實(shí)解決行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)較低，人員流動(dòng)太快，人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。

　　加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型行業(yè)。要按照全保會(huì)提出的“求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)格管理、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的十六字方針，振奮精神，形成良好的行業(yè)作風(fēng)。要建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。保監(jiān)局將進(jìn)一步加大對(duì)重要信訪舉報(bào)案件的核查督辦力度，加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度。要根據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合，深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作，建立防治長(zhǎng)效機(jī)制。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展新時(shí)期，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門給予保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展更多的關(guān)心和支持。保險(xiǎn)系統(tǒng)全體干部職工要共同努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，扎實(shí)工作，在20xx年當(dāng)中要起好步，開(kāi)好局，努力推進(jìn)我市保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　新春佳節(jié)將至，借此機(jī)會(huì)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們新春快樂(lè)，工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意!

　　謝謝大家!