溝通的說話技巧方法（精選3篇）
溝通的說話技巧方法 篇1
語氣
說話和語氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語氣表達(dá)出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
語序
說話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說原因還是先說結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
深思
有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
語速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個(gè)聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。
互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
溝通的說話技巧方法 篇2
1、溫和婉轉(zhuǎn)：對(duì)話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴�，使聽者悅�?態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到，使聽者感動(dòng);三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2、明達(dá)不紊：對(duì)話的語句，雖然不多，卻也要說得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說的話，用最經(jīng)濟(jì)的說法，表達(dá)出來;不必說的話，一句都不說，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
3、誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。
溝通的說話技巧方法 篇3
1、注意禮貌用語
作為一位銷售，面對(duì)顧客時(shí)一定要表現(xiàn)出足夠的禮貌與耐心，尤其要注意禮貌用語的運(yùn)用。如果你不善于使用禮貌用語，你最好查找相關(guān)資料去學(xué)習(xí)一下，學(xué)會(huì)如何將話語說得更有禮貌，更能打動(dòng)顧客。
2、練習(xí)推銷用語
你要深入了解你所推銷的產(chǎn)品，然后根據(jù)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)出與之契合的介紹內(nèi)容，并不斷的修正、潤(rùn)色，務(wù)求令到你的介紹語更加出色。接著不要不斷練習(xí)，讓自己能熟練于心，張口就能介紹出你的產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客的關(guān)注。
3、說出顧客想要你說的話
要促成一筆交易，你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思，你要學(xué)點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué)，學(xué)會(huì)察言觀色，引導(dǎo)客人說出他的想法，然后你再想辦法迎合他的需求，說出他喜歡聽到的話語，這樣更有利推銷。
4、增加知識(shí)面
銷售員不僅要懂得推銷方面的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，增加知識(shí)面與談資。既然如此，你就要多花些心思在閱讀方面，多讀一些好書有助增加你的內(nèi)涵哦!