如何做好工作中的溝通（精選5篇）
如何做好工作中的溝通 篇1
1、目標(biāo)溝通必不可少：包括整體目標(biāo)、分解目標(biāo)溝通;日常工作中做到團隊中每個人都清楚和理解;
2、加強數(shù)劇溝通：各類報表、BNA數(shù)據(jù)分析是工作中重要的溝通。它為決擇提供方向，糾正錯識，激勵他人，調(diào)整目標(biāo)等起到至關(guān)重要的作用。
3、過程溝通：包括解釋、示范、重復(fù)。有時員工自卑和憤怒來自得不到幫助;憂郁來自內(nèi)心不明確，因此過程溝通十分重要。
4、結(jié)果溝通：起到檢討不足和分享成功喜悅兩層作用。
5、做好與上級溝通是取得支持，達成目標(biāo)的關(guān)鍵。向上級溝通時應(yīng)是問題的終結(jié)者，也合理化建議提出者。
6、做好平級溝通不能少，原則就是保持謙遜，尊重對方態(tài)度。
7、做好下級溝通事半功倍，用負責(zé)、關(guān)愛、解決問題、多擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)猶為重要。
8、做好公告與會議溝通是使工作順暢法寶。
如何做好工作中的溝通 篇2
在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。
在團隊中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機會進行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
如何做好工作中的溝通 篇3
1，觀察、總結(jié)你身邊“人緣好”“會處世”的人，看他們在人際環(huán)境中如何對他人做出反 應(yīng)。學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗跟自己親自去積累同等重要�？纯醋龅煤玫娜耍喝绾吻擅畹乇磉_對他人的尊重和真誠，怎樣的禮貌才不會顯得客套做作，怎樣表達贊成和不贊 成，怎樣既不冒犯他人又充分體現(xiàn)自己的個性……你會發(fā)現(xiàn)，有的方法你可以照搬，有的你可以改頭換面地模仿，有的你永遠學(xué)不來，有的你可以比他們做得更好……
2，讀書、思考，提升自己的思考能力，豐富自己的思想。沒有什么比智慧和淵博更能增添一個人的魅力。
3，建立或者尋求加入一個“社群”，最好是基于共同興趣的一個小群體。這種有共同興趣的社群是最理想的學(xué)習(xí)人際交流的平臺。
這 個網(wǎng)站就是一個社區(qū)，就以它為例：主動發(fā)問當(dāng)然是很好的實踐溝通的方法，不過，除此之外，你還可以做個有心人，看看以前的帖子，留心觀察開復(fù)和一些善于表 達的網(wǎng)友如何與人溝通�？匆娔阆矚g的帖子，可以分析一下，它好在哪里?是思路的新穎別致?是征引事例的貼切有趣?是語氣的尊重委婉?有了這種分析眼光，你 就會穿透“人緣好”這個現(xiàn)象背后，看出做得好的人是如何修煉他們的“內(nèi)功”的
如何做好工作中的溝通 篇4
Ethos主要指信服力，也就是別人何以相信你說的話。
以寫作這篇博客為例，我在導(dǎo)言部分中有意展示了我的Ethos，而對于喜歡細節(jié)的聽眾，可以再強調(diào)我有一個溝通學(xué)學(xué)位。Ethos有時取決于你在一個組織中的地位，不過一般來說，時下領(lǐng)導(dǎo)者主要通過兩方面來有效樹立Ethos：展現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)，表現(xiàn)出正直人格。前者讓人們相信你是這個領(lǐng)域的行家;后者則讓人們相信你不會欺負他們不懂行。
Pathos主要指情感上的影響力，也就是別人何以感覺你說的事情關(guān)乎自身。
我在曾經(jīng)寫過建立情感聯(lián)系的重要性及其效力，以及為什么這是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵一環(huán)。對他人保持專注、主動關(guān)心團隊成員的職業(yè)發(fā)展、對公司取得的進步及做出貢獻的個人投注激情，這些都可以為你在這方面加分。影響員工對領(lǐng)導(dǎo)溝通水平的感受的最重要因素，終歸還是Pathos。
然而，如果別人不理解你的觀點或你導(dǎo)出結(jié)論的過程，就算你集全世界的權(quán)威和同理心于一身，也沒什么用。
Logos(邏各斯)指以理服人的方式。“邏輯”(Logic)一詞即由此而來。
領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常依靠強大、清晰的邏輯觀點引導(dǎo)事情的走向，因此他們很重視戰(zhàn)略思考、問題解決和分析技巧。有些人依靠直覺行事，眾所周知，喬布斯就希望大家認為他是這樣。但大部分領(lǐng)導(dǎo)者需要用清晰明了的分析支持他們的決策，因此，只有當(dāng)公司出現(xiàn)的問題能從數(shù)據(jù)分析中反映出來時，他們才感到最踏實。注意，擺出事實不等于講清道理。在發(fā)言時多說完整句子，你的表達或許能更清晰。重要的是理清思路，有條理、有重點地利用這些事實來證明某項行動的必要性。如果總能用事實說話，我們可以省下很多時間，可惜實際并非如此。高效的領(lǐng)導(dǎo)者明白，必須澄清結(jié)論與數(shù)據(jù)和分析過程間的聯(lián)系，為此付出時間和精力是十分值得的。
如何做好工作中的溝通 篇5
把握好角色，不越權(quán)越位
做工作要把握好自己的角色，不要越權(quán)越位。秘書工作者做協(xié)調(diào)工作時，雖然是主持者，但也并不是一切都可以自行做主。從嚴格意義上說，秘書工作者是代表領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作的。如果把主持者誤認為決策者，必將產(chǎn)生角色錯位問題。我們在與協(xié)調(diào)對象溝通，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示和意見時，不可隨意引申發(fā)揮，加進自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見一致的內(nèi)容。
把握好方法，不以權(quán)壓人
在工作協(xié)調(diào)過程中利用領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是十分重要的，特別是在被協(xié)調(diào)者意見難以統(tǒng)一的時候，傳達權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。因為協(xié)調(diào)的主要手段是協(xié)商，應(yīng)以平等的態(tài)度傾聽各方意見，即便是錯誤的要求，也要考慮有無合理因素。不能因為你是協(xié)調(diào)的主持者，就以領(lǐng)導(dǎo)自居，自以為是，“老子天下第二”，聽到不同聲音就給以顏色，進行打壓，那樣必將引發(fā)對立情緒，給以后的協(xié)調(diào)工作制造障礙。
把握好分寸，不把簡單的問題復(fù)雜化
在協(xié)調(diào)工作中，既不要把復(fù)雜的問題作簡單化處理，也要注意不把小事擴大化，不把簡單的問題復(fù)雜化，不把明明白白的事情神秘化。在辦公室的日常工作中，需要協(xié)調(diào)的事，幾乎無時不有，但絕大多數(shù)是在舉手投足之間便可處理，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發(fā)現(xiàn)需要調(diào)節(jié)的問題，說幾句調(diào)節(jié)的話，甚至開一個幽默的玩笑，便可把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。有些矛盾在未激化前，做點幕后工作就可緩解。就協(xié)調(diào)而言，涉及重大原則的事，權(quán)力或利益沖突較大的事，具有廣泛群眾性的事，需要多方聽取意見，公開處置。但一般的，發(fā)生在日常工作中的責(zé)、權(quán)、利不平衡的事，處理的方針應(yīng)是能私下解決的就不公開解決，能會下協(xié)調(diào)的就不開協(xié)調(diào)會，即便需要開會協(xié)調(diào)的，也應(yīng)在條件具備時、在寬松的環(huán)境中來召開。
把握好火候，既不失時機也不急于求成
要搞好協(xié)調(diào)，時機十分重要。機不可失，時不再來。抓住有利時機，就可取得事半功倍的效果。當(dāng)不同部門急需完成同一任務(wù)，工作又難以有序展開時，我們及時出面理順關(guān)系，就可一呼百應(yīng)。相反，時機不成熟，十分勉強地去統(tǒng)一認識，統(tǒng)一行動，反而會擴大矛盾，形成誤解或成見。有的同志急于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在有關(guān)部門毫無思想準(zhǔn)備的情況下，讓其立即做出較大犧牲，結(jié)果形成了僵持的態(tài)勢。有的雖然勉強讓步，但并不服氣，在落實時扯皮推諉，影響了工作進展。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標(biāo)志。