溝通表達(dá)技巧(通用3篇)
溝通表達(dá)技巧 篇1
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺知。
溝通表達(dá)技巧 篇2
選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,你是沒有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。
把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,如果你不爭取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
溝通語言言簡意賅
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,言簡意賅,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話講了一大堆,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。
善于用眼神來交流
在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語言來與對(duì)方溝通,你還要善于用你的眼神來與對(duì)方交流,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
巧用態(tài)勢語來交流
面對(duì)面交流特別是在做銷售推廣時(shí),你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語連珠來征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言,可以達(dá)到事半功倍的效果。
溝通表達(dá)技巧 篇3
尋一路幽徑,穿過五月的陽光,樹蔭葳蕤茂盛,綠已不是紗而是厚實(shí)的帳了。給大地一襲盛裝。厚重的色彩將季節(jié)帶入芳華。將思鄉(xiāng)的夢碧染。
在五月的花香里酣眠,思鄉(xiāng)清夢長長,是這世的溫暖。被花香浸泡過日子也格外明朗。有陳年酒的香甜。
在五月的雨中落一片惆悵,花魂飄落,遁逸了曼妙的身姿,一瓣一瓣的飄零,思念的夢穩(wěn)穩(wěn)地著陸。再遠(yuǎn)的游子身后的回眸都是故鄉(xiāng)的藍(lán)天白云,星星和月亮。
吹響一只歸鄉(xiāng)的清笛,覓著槐花兒的香味兒,在月夜下打馬揚(yáng)鞭,小橋還在,流水依然,只已不是埋在心里的那一座,那一灣!歲月悄然無息中把記憶的畫面改變。
我是故鄉(xiāng)的孩子,記憶的草長在西邊的山崗,落進(jìn)路邊馬蘭花的倔強(qiáng)里,輾過多少的車轍,不改初衷,依然清麗的紫色的花,劍一樣的葉子朝天。
槐花兒一開,擾了我思鄉(xiāng)的愁腸,那抹農(nóng)家小院的風(fēng)情消失在斷壁殘?jiān),看不見梨花白,榆錢兒串,只有門前的老槐樹還踮著腳尖,日日夜夜的守望,守望一群歸或不歸的人。
五月思鄉(xiāng)的夢長長,一懷戀鄉(xiāng)的情思,總是牛背上的牧童的笛聲,老屋升起的裊裊炊煙,絲絲縷縷, 難以割斷!