保險公司客服接領導致辭稿(精選35篇)
保險公司客服接領導致辭稿 篇1
尊敬的各位領導、各位來賓:
陽春三月和風麗日在這美好時節(jié)各位領導和親臨我縣檢查調研這既對我縣教育事業(yè)關心和厚愛也對我縣廣大教育工作者鞭策和鼓舞在此我代表縣委、縣人大會、縣政府、縣政協(xié)對呂廳長一行到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!
#縣一個教育大縣縣委、縣政府歷來十分重視發(fā)展教育近年來我們堅定不移實施“科教興#”戰(zhàn)略逐年加大教育投入積極改善辦學條件中小學教育質量穩(wěn)步提高高中教育質量在全市一直處于領先水平特別20xx年我縣被確定為省首批基礎教育課改實驗區(qū)后縣委、縣政府高度重視確立了“搶抓機遇、乘勢而上扎實搞好基礎教育課程改革實驗以課改實驗推動基礎教育改革推進素質教育提高教師素質促進教育事業(yè)發(fā)展”工作目標提出了“多方投入、保障有力、全面規(guī)劃、穩(wěn)步推進、只能成功、不許失敗”工作要求四年來我縣課改實驗工作穩(wěn)步推進并取得了一定成效課改經(jīng)驗多次在省市課改工作會議上進行交流20xx年4月我縣被省教育廳評為課改先進集體
發(fā)展信息技術改進教學手段既國家教育發(fā)展大趨勢也我縣教育發(fā)展必由之路20xx年在縣財政十分困難情況下縣委、縣政府拿出43.5萬元配套資金實施了現(xiàn)代遠程教育試點示范和試點工作項目兩大教育工程使我縣95%中小學校享受到了優(yōu)質教育資源教育信息化提前了5—20xx年為農(nóng)村中小學校教師探究新課程改革與創(chuàng)新實踐提供了更大空間和條件更使我縣中小學校從教育觀念到教學方式從評價體系到管理體系都發(fā)生了質變化為提升中小學教育教學質量發(fā)揮了重要作用
我縣課改實驗工作所取得成績和現(xiàn)代遠程教育項目實施與呂廳長和省市教育主管部門關心和支持分不開今天呂廳長一行親臨我縣調研指導這既對我縣基礎教育工作一次檢閱也對我縣各項教育工作有力促進我們將嚴格按照呂廳長一行新要求求實創(chuàng)新、銳意進取、狠抓落實、扎實苦干努力把勉縣教育工作提高到新水平
我再一次提議讓我們以熱烈掌聲對尊敬呂廳長、尊敬各位省市領導、表示衷心感謝和熱烈歡迎!
保險公司客服接領導致辭稿 篇2
大家上午好!
在這金秋送爽、丹桂飄香的美好季節(jié),我們非常高興地迎來了某某領導一行來我局視察。我代表向領導一行表示熱烈歡迎和衷心感謝!領導一行的到來,表明對我工作的關心和重視,是對我工作的大力支持和幫助,必將推動地稅事業(yè)更好、更快的發(fā)展,為開創(chuàng)地稅工作新局面起到積極的促進作用。
我局始終把學習實踐科學發(fā)展觀作為地稅工作的動力,始終以服務地方經(jīng)濟建設為根本,以能力建設為核心,強科學發(fā)展意識,立科學發(fā)展對策,求科學發(fā)展實效,建科學發(fā)展機制,堅持地稅工作為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展服務,地稅干部為納稅人服務,地稅機關為基層服務,著力提升依法治稅水平、稅源管理水平、隊伍建設水平,全力打造高效和諧的服務型地稅隊伍。全事業(yè)實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,各項工作均邁上了新臺階。
上半年,我們努力克服金融危機和政策性減收等不利因素的影響,全市共組織入庫地方稅收8.44億元,同比增收1.11億元,增長15.1%,收入總量超過20xx年(8.1億元)全年收入0.34億元,再創(chuàng)歷史新高。全市地方稅收增幅高于全省地方稅收平均增幅(8.9%)6.2個百分點,高于全市財政總收入增幅(-3%)18.1個百分點,保持了地稅收入平穩(wěn)增長,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力的財力保障。
各項工作實現(xiàn)重大突破,得到了全社會的肯定。今年以來全系統(tǒng)共獲得市級以上集體榮譽30多項,其中國家級榮譽3項,省級榮譽12項,市級榮譽20多項。x局榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國‘五五’普法中期先進集體”、“全省先進基層黨組織”、 “新余市十佳職業(yè)道德建設先進單位”等稱號,市局辦稅服務廳獲“全國女職工建功立業(yè)標兵崗”,局領導班子以優(yōu)異成績獲得全市“十佳領導班子”和“十佳領導干部”榮譽。
懇請各位領導對我工作提出寶貴意見,督促和幫助我們更好的改進作風,給予更多的關心和指導,以推動我工作又好又快發(fā)展!
最后,祝各位領導在新余視察工作期間工作順利、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇3
尊敬的X經(jīng)理,尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理,親愛的伙伴們:
大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起,我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香,室內(nèi)激情飛揚,正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持,我是來自X營業(yè)部的,我的增員人是十分優(yōu)秀的經(jīng)理,十分感謝他能夠把我引領到這樣一個環(huán)境中來,在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關注天氣狀況:這天,春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香的好天氣,十分適合我們展業(yè),祝愿大家這天拜訪多多,收獲多多!
2、維護良好的職場秩序,是我們每一位合眾員工的良好品質。早會開始之前,友情提醒大家將我們的通訊工具關掉或調整到靜音狀態(tài),早會期間請大家不要隨意走動,有吸煙習慣的伙伴請暫時忍耐。
3、接下來有請大家全體起立,讓我們心懷感恩,一齊誦讀公司司訓。
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱,讓我們更加堅定“加盟嘉禾,家和萬事興”的信心,讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!
5、鍛煉身體,增強體質,健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操,請會跳的伙伴踴躍登場,一齊帶領大家舞動青春的旋律!。
大家請坐。晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w,感謝領操的伙伴,讓我們用掌聲表示感謝!
6、“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關心”,關注時事,愛崗敬業(yè),提高我們的服務水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責,接下來,讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的新聞網(wǎng)》資深主持人伙伴上場!根據(jù)新聞資料稍作總結。
7、誰英雄誰好漢,X榜上比比看,接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的X經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績X榜!
8、每一份成績的取得,無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負責,而且,每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗。成功自有成功的方法,接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星,他就是――X營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――!讓我們掌聲有請他閃亮登場!
9、跨別昨日,迎來新的征程,未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽,讓我們摒棄那拖沓的往昔,共同迎來新的一天,讓我們揚帆起錨,主宰自我,用最富激情的吶喊響徹晴天,下方,請全體起立,共同宣讀這天的激勵口號:不達目標誓不罷休!
保險公司客服接領導致辭稿 篇4
大家上午好!
很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。
我來自,我的名字叫,是09-15期實戰(zhàn)演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班,崗前培訓班等課程的學習。在實戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優(yōu)勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元,其中長險保單10年以上期交5件,意外險保單5件。
我是湖北人,其實我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了,最早接觸的是中國平安,因為我的一個好朋友是在平安做的,我的家人的保險就是跟她買的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽課,但是我一直都沒時間,因為那時候白天要上班,晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理,謝謝您!是他帶我走進了中國人壽這個大家庭,并且精心的培育我成長。通過這段時間的學習,我明白了:這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經(jīng)常去找工作了,不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后,有一個我以前的朋友又打電話給我,請我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因為我加入了中國人壽,我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了,因為我知道,要找靠山就要找一棵大樹,要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
進入保險這個行業(yè)以后,我有了很多的體會,有煩惱,有郁悶,但是也有興奮和快樂!在8月27日下午四點鐘的時候,我接到了一個陌生電話,他問我,吳先生,你是做醫(yī)療保險的嗎?我說,是的,我是中國人壽的業(yè)務代表,有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說,是這樣的,我上網(wǎng)查了一下,一般的保險都要買了過一段時間之后才生效,那我想問一下你,有沒有一種保險,可以今天買了明天就生效的呢?我就告訴他說,
那這樣吧,我現(xiàn)在沒有時間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說,那好,但是你要快點啊。到了晚上七點鐘,我去到了他家里,我見到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說,現(xiàn)在家里當家的不在,等他們回來了我和他們說,叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說,他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院,已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言,過兩天就要做手術了,手術費用要10萬,現(xiàn)在為醫(yī)藥費著急了,聽人家說保險能幫他解決,就這樣開始想了解保險了,他上網(wǎng)查了很多資料,也打了很多電話,咨詢過平安的合眾的泰康人壽,但是沒人理睬他,因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽,他哥有三個小孩子,都在上學,大的`上六年級,最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營,現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產(chǎn)品,講了意外險是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說:“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務是最好的,你親自來了我家給我做咨詢宣傳。”我告訴他說,您說的對。我們中國人壽的服務是最好的,所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說,等忙過了這陣子我還會打電話給你,因為現(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費要緊,到時候再為我和我的家人買一份保險。那是,現(xiàn)在是“人命關天”,我相信我還會接到這個客戶的電話,下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候,我真正明白了做保險是快樂的,想想客戶焦急的心理,萬般無奈的神態(tài),我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險,給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認識和更多的感受。
保險公司客服接領導致辭稿 篇5
各位在坐的朋友,大家早上好!
我叫~~。很高興站在這里跟大家一起分享這三天來在新華保險的所感所想。在此之前我還是一個對保險有抵觸的人,然而經(jīng)過三天的培訓,讓我重新認識了保險,認識了新華保險——保險是人生中的必須品,如一雙隱形的翅膀承載著生命和理想向前飛。保險不僅僅是生活中一把無形的保護傘,也是經(jīng)濟發(fā)達與否的一種表現(xiàn)形式。保險不僅僅保的是平安,更重要的是家庭的一種理財方式。在新加坡,美國等經(jīng)濟發(fā)達國家,保險人不叫保險人,而以理財顧問稱之,而且在經(jīng)濟發(fā)達國家,美國人壽險的投保率已超過,150%,日本更厲害,高達543%。
這足以說明經(jīng)濟可以帶動保險業(yè),保險業(yè)也可反帶到經(jīng)濟的發(fā)展,這就是數(shù)學上所說充分、必要條件。像我國這樣的發(fā)展中國家,人口眾多,經(jīng)濟發(fā)展快速,F(xiàn)今,亞洲地區(qū),人壽險的投保率中國臺灣69%。香港40%,這個事實告訴我們中國保險市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅4螅踔劣惺澜鐧嗤s志預言,中國會在二十一世紀初成為世界最大最具潛力的保險市場。所以現(xiàn)在加入保險行業(yè)可獲得史無前例的發(fā)展空間。當然,能夠成為一個新興行業(yè)的先驅也是一份榮耀。
在我國占城市人口70%的中等收入者,1996年100人中只有9人投保人身保險,包括人壽險、意外險、健康險等,而97年已上升為13%。這意味著,人們的保險意識有明顯提高。這也就是說,現(xiàn)在向市民提供和介紹保險更容易了。
再看看宏觀環(huán)境,國企的改革意味著政府必須建立起商業(yè)保險與社會保險并重的保障體系。再者現(xiàn)今國家頒布并實施的《勞動和社會保障法》明確規(guī)定企事業(yè)單位對員工的養(yǎng)老、醫(yī)療等保險,企事業(yè)單位要買的保險項目多,買保人數(shù)多,這說明企事業(yè)單位已成為保險行業(yè)的重頭戲。
就個人對保險的了解及現(xiàn)在的國內(nèi)形式,保險與家庭,與企業(yè),與社會,與經(jīng)濟都有著必不可分的聯(lián)系。經(jīng)過這幾天導師的認真講解,新華保險獨具特色的產(chǎn)品體系,針對客戶的不同需求與完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強的萬能和投連產(chǎn)品能夠順應社會發(fā)展,開拓更寬闊的保險前景。加入保險行業(yè)已經(jīng)勢不可擋。
用保險構筑消費者和幸福生活的橋梁也是保險人義不容辭的責任。新華保險也是構筑我通往理想的橋梁。
謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇6
尊敬的各位嘉賓,我們的會議馬上就要開始了,請您找到合適的位置就坐。,時間非常寶貴,為了營造一個良好的氛圍,為了保證本次答謝會更加有序進行,請將我們的手機暫時打至震動檔或靜音,另外也請各位嘉賓將我們的座位調整到面向主席臺最舒服的位置 有兩個注意事項需要與大家溝通:首先,今天到場的各位嘉賓都是各行各業(yè)的佼佼者,另外,鑒于我們場內(nèi)還有不少女士,還想請各位男士發(fā)揚一下紳士風度,暫時戒煙一段時間。感謝大家的配合。
尊敬的各位領導、各位嘉賓,親愛的民生伙伴們:
歡迎大家參加民生人壽保險股份有限公司烏達支公司客戶答謝會。我是本次會議的主持人,很高興能和大家共同度過這樣一個愉快的傍晚。冬意漸漸情誼暖,新的一年已經(jīng)到來,相信大家在過去的一年里都有不小的收獲,今天我們齊聚一堂,迎來了民生vip客戶答謝會,在這充滿溫馨,充滿感激的日子里,我們有幸請到了您——民生最尊貴的客人。在這里,首先請允許我代表民生人壽保險股份有限公司對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。為了感謝各位貴賓的光臨和答謝新老朋友對民生的支持與厚愛,今晚我們也精心準備了一些禮物,送給大家:
今晚,每一位在座的嘉賓都會獲得剛才給大家展示的精美禮品,今夜您將不虛此行。相信今晚的您會有不小收獲。
接下來,我想請大家配合我一下,請伸出我們象征著財富的右手,與我們身邊的新朋友熱情地握握手。右手代表著熱情和信任。今晚來到我們酒會現(xiàn)場的都是烏達各行各業(yè)朋友,佛家說,相識是一種緣分,前世的500次回眸才換得今生的擦肩而過,相信今晚因為民生您不僅將收獲新的財富,還將收獲新的友情。
本會會議我們有幸的邀請到,我們邀請到烏海中心支公司何彥榮 總
烏達支公司劉順 總烏達支公司王梅經(jīng)理烏達支公司任屹主任
烏達支公司邊永梅主任
各位尊貴的嘉賓,在我們的日常生活中,有一個話題始終是熱點,那就是理財,因為我們手里已經(jīng)不是有沒有錢的問題,而是如何將我們賺的錢合理分配,達到最優(yōu)的規(guī)劃。千萬不能因為“蒜你狠”“逗你玩”這樣無休止的通貨膨脹讓我們的財富縮水,所以21世紀,理財能力決定生存能力。
理財,看似簡單,卻需要理性分析,智慧判斷。如何面對萬花筒般的各種投資渠道,相信是我們各位嘉賓共同關心話題。
俗話說,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如專家指路。接下來,請允許我介紹一位重量級的嘉賓。他是十大金牌講師。全國理財規(guī)劃師何彥榮總,有請何彥榮總帶我們走進今晚的理財規(guī)劃講座。掌聲有請
非常感謝精彩講解!通過的講解,相信各位嘉賓應該對如何打理自己的資產(chǎn)有了更全面的規(guī)劃,有句話說得好,有規(guī)劃的人生才最精彩,有規(guī)劃的家庭才最和睦。您的一次理性選擇,將贏得一生美滿的幸福。
今天我們不止為大家準備了我們的禮品,還有我們的簽單獎
今天大家能在百忙中抽出時間來參加民生保險客戶答謝會,感謝你們對他們最大的支持和鼓勵,真心的希望各位能夠一如既往的關懷她、支持她們,讓她們在生命的旅途中贏得更加燦爛的輝煌!
保險公司客服接領導致辭稿 篇7
20xx年是我公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署,加強隊伍建設,完善管理體系,努力開拓市場,全年共實現(xiàn)新單期交保費2114萬元,躉交保費1378萬元,意外險保費206萬元,區(qū)部提前兩個月達成意外險目標,實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,促進了業(yè)務的持續(xù)。
精英俱樂部會員”稱號;對-x授予20xx年度“精英俱樂部特殊貢獻會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽證書,全年享有精英俱樂部會員權益。
明星獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20xx年度保費第一的-x伙伴頒發(fā)“20xx年貢獻最大的人”榮譽證書,對20xx年度件數(shù)第一的-x伙伴頒發(fā)“20xx年最勤奮的人”榮譽證書;對20xx年度收入第一的伙伴頒發(fā)“20xx年最富有的人”榮譽證書。
根據(jù)區(qū)部《關于開展20xx年度“人人達標,爭作明星”活動的通知》精神,對-x伙伴授予“20xx年度超級展業(yè)高手”稱號,對-x等十位伙伴授予“20xx年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎勵每位伙伴西服一套。
對-x伙伴授予“金星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。 對等九伙伴授予“銀星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。 對-x等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”,頒發(fā)證書和獎章。
新人獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20xx年度入司且保費排名前列的-x等十人,授予 “20xx年度最佳新人”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎章。
保險公司客服接領導致辭稿 篇8
演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務網(wǎng)點”。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓與學習,對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業(yè)務的了解。所謂的銀保業(yè)務就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務交叉和合作。客戶進入銀行就可通過銀保業(yè)務獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質的金融服務;保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務網(wǎng)點是xx縣農(nóng)行城關分理處,該分理處位于城關鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點設有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。
由于去年農(nóng)行城關分理處與保險公司有過銀保業(yè)務,有較好的合作基礎,那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢,將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務網(wǎng)點呢?在工作實踐中,我深深認識到做好以下二個方面工作至關重要:
1、建立雙向服務理念。
雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務所能產(chǎn)生的預期效應仍缺乏足夠的認識,對保險代理業(yè)務的積極性不高,造成了雙方業(yè)務融洽度不高,相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為:“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認識到自身在代理業(yè)務過程中的地位和作用,使銀行員工明白銀行保險業(yè)務不僅是銀行中間業(yè)務收入的一個來源,而且也是銀行業(yè)務的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的`必由之路,關系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務,支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務理念。
2、提高自身素質。
保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點點的維護與專業(yè)指導,其素質高低至關重要。為此我不斷加強理論學習,了解各種不同的產(chǎn)品品質,熟練掌握各種產(chǎn)品的術語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務素質,為更好的開展業(yè)務打下堅實的基礎。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領導集體;面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務網(wǎng)點,為中國人壽銀行保險業(yè)務的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇9
各下屬分行:
xx年,市分行機關各部門及全體員工緊密圍繞黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,堅持以“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”為重點,牢固樹立機關為基層服務的思想,認真組織并積極參與全行“服務營銷年”、“迎新春優(yōu)質服務競賽”、“保險代理業(yè)務集中營銷競賽”等活動,狠抓部門包縣和激勵考核等重點措施的落實,不斷加大對全行各項工作的指導支持力度,恪盡職守,勤勉敬業(yè),開拓進取,扎實工作,充分發(fā)揮了組織協(xié)調、指導督促和直接經(jīng)營等職能作用,為全行各項目標任務的圓滿完成發(fā)揮了重要作用,并涌現(xiàn)出了一批先進集體和先進個人。為表彰先進、樹立典型,進一步促進機關工作再上新臺階,經(jīng)業(yè)績考核和民-主評選推薦,黨委研究決定,對公司業(yè)務部等x個先進單位和等62名先進個人予以表彰。
希望受到表彰的單位和個人再接再厲,繼續(xù)努力,為全市農(nóng)行的改革發(fā)展做出新的更大的貢獻。同時,號召市分行機關各部室及全體員工,要以先進單位和先進個人為榜樣,積極適應新形勢、新要求,求真務實,爭創(chuàng)先進,努力開創(chuàng)市分行機關工作新局面。
20xx年x月x日(印章)
保險公司客服接領導致辭稿 篇10
各位同仁,各位為公司作出卓越貢獻伙伴,以及各位伙伴家屬:
下午好!
把愛心送給每一個人,我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人,我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,在這萬家團結的溫馨時刻,我們在這里聚首,共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會的召開,同時也慶祝我們輝煌的,和即將到來的。首先,請允許我,代表公司經(jīng)理室,向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲:你們辛苦了!向關心并支持營銷伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,謝謝你們!
壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類,卻沒有辦法保護每一個人,于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候,各位,您平日里默默地支持沒有白費,我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過去的,是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底,全年保費總收入達萬元。其中,個險首年期交保費收入萬元;中介保費收入萬元;短意險保費萬元;全年共計賠款萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的匯聚。成績的背后,無不凝聚著大家的智慧和汗水,我們的管理人員,面對激烈的市場競爭,可以說是日夜辛勞,體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員,經(jīng)常放棄休息時間加班加點,也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們,工作兢兢業(yè)業(yè),從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識。其實,你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動,也正是因為有了你們,公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭,才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時,我們也看到,我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持,我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,請允許我再次向你們誠摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
,對于公司來說,是極為關鍵的一年。這一年,我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務,還要進一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司,所以我們可以更靈活,通過大膽創(chuàng)新、特色取勝,讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻,贏得別人的尊重。開始的保險市場進入一個新的歷史時期,群雄逐鹿,競爭加劇;群眾的保險意識更加強化,群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子,不是群眾買不買保險,而是選擇哪一家公司的保險。現(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴,我要告訴你,保險無季節(jié),銷售無模式;只有淡季的思想,沒有淡季的市場。市場在哪里,市場在你腳下。你走不出去,你就沒有成長的機會,你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重,發(fā)展的路還很長,希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),振奮精神,再接再厲,為公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻,為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天,一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨,我們平時工作很忙,一定要利用這個假期好好陪陪家人,盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任,借此機會,也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天,花似錦,歌飛揚;今天,酒不醉,人自醉。最后,我提議,讓我們?yōu)榱斯靖用篮玫拿魈,為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬!
保險公司客服接領導致辭稿 篇11
我叫___,來自__區(qū)客戶服務部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20__年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司__分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫洌Z不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務沒有小事”,“服務到絕望為止”,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務;我們的理賠人員
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向,公司的榮譽為前提,不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新,提升自己的綜合素質,我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務,,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務一線服務,盡到自己的義務,為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。再次,我們應該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準,并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任”!翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求;“準”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準,收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司,我要像關心自己的家庭一樣關心集體,并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學習、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險公司客服接領導致辭稿 篇12
各基層單位:
-xx年度,中國人壽堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以誠信經(jīng)營、創(chuàng)新服務為發(fā)展理念,銳意進取,求真務實,全面提升服務水平,著力實踐中國人壽“發(fā)展年,服務年”的主題,推動著大連國壽邁上了新臺階。廣大保險營銷員為此項事業(yè)的發(fā)展付出了辛勤的汗水和不懈的努力。為了弘揚優(yōu)秀保險服務人員誠實守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,樹立大連國壽優(yōu)質服務的整體形象,促進服務水平的進一步提升,經(jīng)市公司總經(jīng)理室、個險銷售部、客戶服務管理中心、銷售督察部和各基層單位的聯(lián)合評選,決定對-xx年度大連國壽“百佳壽險服務明星”進行表彰。
他(她)們是:
(排名不分先后)
希望以上被表彰的“百佳壽險服務明星”珍惜榮譽,繼續(xù)努力,不斷提高自身業(yè)務品質和專業(yè)能力,承擔起“百佳壽險服務明星”這個光榮稱號所賦予的行業(yè)和社會責任。同時,希望全體中國人壽保險從業(yè)人員認真學習他們的先進事跡和高尚情操,學習他們不畏艱難、勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神;學習他們堅守誠信、優(yōu)質服務的專業(yè)品質;學習他們心系保戶、盡職盡責的敬業(yè)態(tài)度,進一步服務廣大人民群眾,不斷滿足客戶需求,以振興大連國壽為己任,以誠實守信、熱情服務為準則,打造中國人壽“講誠信,重服務”的社會形象,共創(chuàng)大連國壽輝煌的明天。
特此決定
保險公司客服接領導致辭稿 篇13
過去的xx年隨著公司業(yè)務的順利開展,我在這個不怕挫折,不斷進取的大環(huán)境里,慢慢的成長著,并在專業(yè)知識和技能上有了一定的進步和增強。在整個公司開年不利的情況下,大家齊心協(xié)力,永不言棄的精神深深的震撼著我的心靈。讓我在心底深處對各位領導和同仁產(chǎn)生了深深的敬意。
在出單崗擔任出單員的這幾個月,我對這個崗位有了另一個深層次的認識,我們的工作不單單是錄入一張保單這么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始,也是體現(xiàn)我們公司對客戶服務的開始。若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出現(xiàn)理賠等后續(xù)工作都會有影響。在學習了車險和非車險的專業(yè)知識,業(yè)務調整政策,也明確了自己的不足之處。為了更好更快的完成自己的工作任務的前提下,加強出單員、業(yè)務員和客戶的溝通,確保工作效率。
當然在工作中也遇到一些棘手的問題,如車商業(yè)務的出單情況,由于業(yè)務員是維護車商的中介,而客戶的信息由車商提供給業(yè)務員,再拿到公司出單,最后把出單員測算的價格報給車商,車商再報價格給客戶,期間可能遇到客戶反饋的承保險種需改動,原先保存的單子就需要修改,但是由于出單時效的考核機制,導致不能直接原單修改,需要出單員重新錄單,車商多為新車投保,皆是即時生效保單,這樣重新錄單到客戶刷卡,可能就導致保單不能符合要求,按時出單。換言之,為了能提高工作效率,就需要業(yè)務員和出單員積極的配合,業(yè)務員如能自主先系統(tǒng)試算,再報價給車商,確定承保險種,最后由出單員直接錄單,這樣不僅車商能第一時間得到報價,出單時效也會縮短很多。會大大提高整個公司的服務質量。
目前我仍擔任公司的續(xù)保專員,在每周定時在虛報系統(tǒng)里提取待續(xù)保數(shù)據(jù)并提醒客戶續(xù)保,做好脫保客戶的原因登記。統(tǒng)計續(xù)保率和脫保率,隨時向各分管部門匯報續(xù)保情況。讓領導整體掌握公司的業(yè)務動向。
作為自身來說,除了做好自己分內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腳勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,遇到問題和矛盾時,主動從自身找原因,不推卸責任,勇于擔當,主動尋找解決辦法,而不是把腦筋用在怎么推脫關系上,我想,這是作為一個青年員工,最基本的職業(yè)道德和素質。雖然我個人的能力有限,但是我做到嚴于律己,不遲到不早退,明確目標。在適應公司的發(fā)展的同時,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。我即將離開出單崗,回到業(yè)務崗,在出單崗這短短的幾個月,讓我收獲很多。在與客戶的直接接觸中也得到了還跟多啟發(fā)和溝通技巧。在接下來的工作里,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調,配合公司的整體聯(lián)動性,完成好領導下發(fā)的整體部署工作。
保險公司客服接領導致辭稿 篇14
位新伙伴:您們好!
歡迎您們參加中國人壽保險股份有限公司分公司XX年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學習,在此,我代表中國人壽分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時,也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結緣。
人壽保險是人生中永隨相伴的財富,是其他任何事物不可替代的,她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候,或者是您已經(jīng)把她遺忘,她仍然在您身邊忠實地默默守候;當您遇到困難的時候,她會為您排憂解難。人壽保險事業(yè),是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時,人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業(yè),造就國家建設的棟梁之材;中年時,人壽保險的救助金(如:醫(yī)療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關,構建平安和諧大家庭;年老時,人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶,是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話說:人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者,他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶,把快樂帶給每一個人,讓生命活得更有尊嚴,讓愛心布滿人間。
各位伙伴,中國人壽有了您們的加入,將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護,您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功,創(chuàng)造您們的輝煌人生!
中國人壽是中國市場上最悠久的人壽保險公司,有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌,xx年的品牌價值高達人民幣486.67億元,總資產(chǎn)達7000億元,業(yè)務收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山,是巡航在中國保險行業(yè)的一艘,引領著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向,她是中國民族壽險行業(yè)的領跑者,她以最好的產(chǎn)品、最好的服務提供給客戶、回饋給社會。
作為一名合格的壽險營銷員,我們要誠實守信、目光遠大,既要為客戶提供優(yōu)質的保險保障,也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”,這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓課程,并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中,繼續(xù)給予培訓支持;在主管的輔導下,引導您發(fā)展的方向,讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,以實現(xiàn)自己的理想,成為受人敬仰的壽險專家,成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。
今天,您們選擇了中國人壽,您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段,在中國人壽這個大舞臺上,公司提供了公開、平等的競爭機制,每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想。制度是公開的,競爭是平等的,但勤奮和努力卻是至關重要的,只要相信公司、相信制度、相信團隊,“聽話照做,相信追隨”就一定會成功!
您們來自全區(qū)各個不同的地方、從事過不同的職業(yè),或許也有著不同的生活習慣,但是,為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標走到了一起,所有營銷隊伍里的伙伴,都要互相關心、互相愛護、互相幫助。“公司是家庭、公司是學校、公司是軍隊”,這是中國人壽一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面,我們要互相尊敬、和睦相處,遵守職場倫理和職業(yè)道德,不要為了小事而斤斤計較;在學校里面,我們要虛心學習、戒驕戒躁,不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒,也不要因為獲得一點點成功而驕傲;在軍隊里面,我們要嚴守紀律、維護制度,要保持高昂的斗志,培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力,要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,公司的業(yè)績就一定會得到提升,您們的理想就一定會實現(xiàn)!
各位伙伴,“觀念改變命運、態(tài)度決定一切”,這是永恒不變的事業(yè)追求理念,只有自己才是自己命運的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動、心動不如行動”,這是成功人士長期堅持的行動綱領,要創(chuàng)造幸福生活,要改變自己的命運,必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀念,會換一種心情;多一個思路,會多一個出路”,只要您們確立了目標,明確了方向,行動就是最后的選擇。
最后,預祝本次培訓班取得圓滿成功!預祝各位伙伴學有所成,未來國壽的銷售精英就是您們!您們是國壽持續(xù)發(fā)展的新動力!
謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同事們:
我是來自寶安營業(yè)區(qū)19部的。今天演講的題目是—像鉆石一樣永恒首先感謝公司舉辦這次活動所創(chuàng)造的機會及部門給予我的信任,讓我有緣面對這么多朋友。
時間過的很快,轉眼已經(jīng)進入平安已經(jīng)一年半了!回顧這一年多來在平安,給自己的評價就是在平安的這段日子我進步很快,成長很快。記得第一次參加職前溝通會,拿著話筒介紹自己的,雙手直打哆嗦,而此刻的我已經(jīng)能面對朋友們來展示自己,要不請大家來個掌聲鼓勵下!
在進入平安之前我是從事的工作是一個模具工程師,整天和電腦打交道,以至于當時對于保險完全不了解,不了解平安!記得秘書給我打電話的時候,一聽到平安我就問是不是保險公司,秘書解釋說我們還做銀行業(yè)務信用卡,因為這我才進入了平安!當天就參加了測試,后期的一系列的培訓,讓我了解保險它是人類最偉大的發(fā)明,它是我們?nèi)藢胰藧鄣捏w現(xiàn),是責任是義務!生老病死是自然規(guī)律,人生中有很多未知與不確定,環(huán)顧周圍,無處不在。一旦發(fā)生意外或者患染疾病,難道還要年邁的雙親為我承擔現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費用?有多少普通家庭能承受得起如此的重擔?父母含辛茹苦的將我養(yǎng)育成人,如有不測,我拿什么來回報?我用什么來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現(xiàn)在我知道了,我只要每天少花十塊錢,吃飯少點一個菜,把存下的前用來存到保險公司,就能在自己發(fā)生意外時,不去拖累家人,更能在自己發(fā)生不測的時候由保險公司來代替我們來完成我們未完成的義務,而非給家人帶來更多的悲痛!因此為了讓身邊更多的朋友了擁有保障了解平安,就依然堅定在這個行業(yè)堅持下去,像鉆石一樣永恒!
談到鉆石,一入司我的主管就告訴我要做鉆石,當時也根本不知道鉆石意味什么,只知道是個好東西進一步了解知道,每月最少兩件單,F(xiàn)YC2500是鉆石業(yè)務員,代表像鉆石一樣堅韌閃亮和永恒!很幸運,在朋友的幫助下第一個月的時候達成了鉆石!信心百倍,在后來的日子見到朋友就讓買保險,可慢慢發(fā)現(xiàn)別人開始不接我電話,不見我,個個都都躲我!很長一段時間沒有激情,話也變少了,主管發(fā)生我的問題,主動找到我了解情況,她說過:鉆石剛被開采的時候是和一般的石頭一樣,但進過千錘百練后才能展現(xiàn)鉆石的光芒!主管的話給我我很大啟示,對!不經(jīng)歷風雨怎么才見彩虹!
在以后的日子的,有了目標,有了夢想!工作也開始變的有激情,開發(fā)屬于自己的客戶群,開始去找老鄉(xiāng)的社區(qū)組織,積極的參加社交活動,認識更多的人堅持做好主顧開拓客戶的積累,功夫不付有心人,開始從陌生的市場中簽到單!并能達成公司的鉆石標準,提升自己的業(yè)績收入!
任何事情并不一直一帆風順!沒做好提前做好準備,就容易掉鏈子!但又想把鉆石堅持下去,記得當時加入鉆石會員的時候,到月底了,一張單也沒出!我知道不能輕言放棄,放棄意味著自己的目標沒有達成,也意味我在自己面前妥協(xié)!在臨近月底的前兩天開始列出名單,給以前不敢和他們講保險的,以前意向沒有買的打電話,一一拜訪,記得那天約了3個客戶,都是是公司上班白天不方便接見!晚上先去見了南山一個同學,他死活不考慮。從他來出來,趕緊回到了寶安見了另外個客戶到那已經(jīng)是晚上7點多,一坐下來就和他講小孩子和他的計劃,他覺得產(chǎn)品很好,和他老婆商量了后決定先投他自己的!這樣意味兩張單還差一張!從他出來已經(jīng)快9點了,在手機里搜索著,突然想起自己很好的朋友前段時間說過要買意外險,沒怎么去跟蹤,就打了個電話過去:在忙什么,我等下去在福永啊,你上次說的保險買了沒,沒買我過去跟你講講?好啊你過拉吧!趕到那已經(jīng)是快10點半了了寒暄了幾分鐘,她答應買份單,而他旁邊聽的同事對保險很感興趣,也和她買了一樣的。
他來做的計劃書,找了打印機打出來,全部搞清楚已經(jīng)過了12點!就這樣我的鉆石終于達成了!
在壽險行業(yè)是個堅持的行業(yè),只有付出才有回報,偉大的平安人把壽險與營銷用鉆石來裝扮時,就代表了我們的精神!這個承載千萬平安人的美好祝福和無限期待、俱樂部注定不平凡,像鉆石一樣永恒!
各位伙伴們,讓我們一起奮斗,一起努力,加入到鉆石的行列中來!讓我們平安的隊伍中有更多閃亮的鉆石在中國這片熱土上發(fā)出更璀璨的光芒!
保險公司客服接領導致辭稿 篇16
各位領導、同志們:
大家好!
我叫張明,今年--歲,大專文化程度,--年--月份調入人保--支公司工作,先后擔任出納、會計、財務科長等職務,20xx年調入市公司審計處工作,現(xiàn)任副科級審計員。
今天,我競爭的崗位是財務中心主任助理或營銷管理部副經(jīng)理。
參加這次競選,我感到具備以下三個條件:
一是對保險業(yè)務的濃厚興趣,使我積累了比較豐富的業(yè)務知識。興趣是最好的老師。多年來,我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務的愛好,我始終堅持自我加壓,一刻也沒有放松業(yè)務學習。先后自學了財務、統(tǒng)計和審計等相關的業(yè)務知識,并撰寫了大量的學習筆記,業(yè)務基礎得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質。93年至今,我先后在五、六個崗位鍛煉過,親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作,我都堅持干一行、愛一行、專一行,做到大事做于細,小事做于精,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機關的工作鍛煉,使我的組織協(xié)調能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來,我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷,也有在機關摔打的切身感受,在領導和同志們的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力得到較大程度的鍛煉和提高,練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中,都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功,我將從以下三個方面努力:
一、盡心盡職,充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置,積極支持、全力配合正職開展工作,當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑,與大家和睦相處,互幫互助,在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強學習,進一步提高自身素質?梢哉f,沒有先進的理論,就沒有成功的實踐。在今后的工作中,我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經(jīng)濟理論,學習國有企業(yè)改革的方針政策,學習和人保工作有關的一切規(guī)定和要求,在不斷學習中更新觀念,提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu),高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業(yè)務流程,按照《會計法》和公司有關制度,不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標,為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選,說明我離領導和同志們的要求還有差距,我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此,請各位領導和在座的同志們相信,給我這次機會,我必將還您一個滿意!
謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇17
同志們:
今天,我們在這里組織舉辦工作專題培訓班,特別邀請方面的專家來講課。這次培訓班時間雖然不長,但學習內(nèi)容很具體、很豐富,這既是一次學習提高的機會,更是一個相互交流的平臺。在此,我就辦好培訓班講兩點意見:
一、是要明確培訓目的,充分認識提高工作者自身素質的重要性。培養(yǎng)一支高素質的干部隊伍,是前提和保證。當前,單位的發(fā)展正面臨著前所未有的良好機遇和嚴峻挑戰(zhàn),這就在客觀上要求大家必須在知識水平、思想境界和精神狀態(tài)、工作作風和工作方法等方面與之相適應。為此,我們要針對日常管理中的薄弱環(huán)節(jié),特別是如何正確把握工作的特點和規(guī)律、講求工作的方法方式等方面存在的差距和不足,深入學習探討,不斷提高自身素質和工作水平,更好地適應工作的需要,以實實在在的工作成效讓單位領導放心、讓廣大職工滿意。
二、是要珍惜這次難得的學習機會,做到學有所獲、學以致用。首先,大家要端正學習態(tài)度,認真聽講、不懂就問、虛心請教。其次,要聯(lián)系實際勤于思考,積極探索、解決新形勢下工作面臨的熱點、難點問題。再次,要注重學以致用,不斷用新的理論來指導新的實踐。努力做到思想上求實,作風上務實,行動上落實,力求在工作內(nèi)容、工作方法、工作對 象等方面實現(xiàn)新的發(fā)展和突破。
同志們,這次培訓學習機會來之不易,上課期間,希望大家自覺遵守課堂紀律,認真做好學習筆記,努力掌握相關政策理論、方式方法以及知識技巧,并把它應用到實際工作中去,為工作的扎實有效開展打下良好基礎,為本單位工作的創(chuàng)新發(fā)展做出我們應有的貢獻。最后,我預祝此次培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇18
各位領導、同志們:
大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領導班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
我的競聘優(yōu)勢
1、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,同時本著以管理制度約束人,以政治思想激勵人的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
2、有較強的協(xié)調能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調能力較強,與地方政府、各職能部門中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫競聘演講稿十余年競聘輔導經(jīng)驗,一萬多件成功案例,服務涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務業(yè)、公務員等各行各業(yè),涵蓋了各個職務層級,中國演講網(wǎng),當之無愧的競聘輔導!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,在線扣扣三一六三二七八七六和保戶之間的關系密切。幾年來,支公司業(yè)務年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90%以上,險種結構調整最合理化,車險業(yè)務占業(yè)務總量52%,非車險48%,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
3、自身綜合素質的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先后榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務工作者、先進個人,*年被**市政府授予五一勞動獎章,*年被授予優(yōu)秀管理者獎章。支公司連續(xù)*年被授予*級文明單位,*級服務質量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,分公司先進單位、先進基層黨組織,連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設二十強單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務發(fā)展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領**公司上繳利潤近*萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
4、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予一定的自學獎勵資金。現(xiàn)在,**公司**名正式員工,本科學歷已達5人、大專*人、初中*人。競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè),服務他人。
我的具體工作設想是:
1、采取措施,真抓實干,務求實效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實際,關注市場,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃,確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標,并要身體力行,協(xié)調、疏通有關工作環(huán)節(jié),解決有關具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立創(chuàng)新獎,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
2、密切聯(lián)系群眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,努力做實踐三個代表重要思想的楷模,銳意進取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將**公司的各項工作不斷推向前進。。
3、認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合業(yè)務發(fā)展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經(jīng)驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
4、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,當好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細做細,關心干部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。
作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關系,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創(chuàng)造性的開展工作。
5、當前在人保公司內(nèi)部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立以人為本的管理思想和以市場為導向,以客戶為中心的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關注員工的合理要求,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
保險公司客服接領導致辭稿 篇19
伴隨著這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長時刻,也在夢想著這一天的到來,從前設想了許多種慶祝的場景,當這一天終于要降臨的時分,心情反倒安靜了許多。
三個月前,做了一個狠狠的決議,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真!!
(一)從加入保險業(yè),我就告訴自己,必定要在這個職業(yè)好好做,必定要做到最好,你沒有理由做不好的,由于這是一個高度公正與充滿愛心的職業(yè)。在這里我真得很感謝帶領我進入這個職業(yè)的,沒有她在前期的盡力栽培和用心教導,我也不會有戰(zhàn)勝困難的身手,芬姐經(jīng)常是我取得一點小成績的時分就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。并且她無時無刻都再關懷著我,謝謝芬姐。!
(二)感謝安全,是安全給了咱們一個施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝咱們的楊總監(jiān),看到他我就看到自己的未來,他是咱們學習的榜樣!一起再次感謝咱們展鴻部親愛的同伴對我的支撐與信任,沒有你們就沒有今日舞臺上的我!謝謝我們!
(三)最后,我要最最感謝我團隊里的同伴,我喜歡你們,他們是等等他們都是我最最密切的戰(zhàn)友,應文是我合作最久的同伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,由于他是那么的優(yōu)異,言談舉止也讓我學習了許多,督促我要不斷的盡力,還有咱們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優(yōu)異了,以致于我在想,現(xiàn)在他們那么盡力的進程,雖然沒有馬上出單,可是,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會越來越大,由于“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗咱們的時分。所以我相信他們都會在未來的時刻里應該會有很好的成績。
(四)這個職業(yè)沒有捷徑,只有勤勉+用心,勤勉是首位的,當他人都在歇息的時分,你還在作業(yè),你已經(jīng)比他人為成功多做了一些了,如果我們都很勤勉了,你比他人用心多一點,那就會迎來更多的機會,由于,這個年頭,是差異化競賽的年代,用心多一點,給自己多一些競賽的籌碼,咱們的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承著這樣的理念,在精心經(jīng)營著自己的保險事業(yè)。
(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰(zhàn)了,作為一個主管,對于我來說更多的'時分是一種任務,更是一種責任,從此以后,我再也不是一個輕松的業(yè)務員了,想作業(yè)做作業(yè)會比以前多許多許多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到波折,但我更相信自己的自我調節(jié)才能和協(xié)調才能,我必定會堅持自己的理念:高興作業(yè),快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領自己的團隊,好好的作業(yè),創(chuàng)造歸于咱們自己的奇跡!做好人,用好人,鑄造成功!希望我們可以監(jiān)督我,鼓舞我,支撐我,謝謝!
那么最后仍是,感謝在背后默默支撐我的家人朋友,給予我鼓勵和協(xié)助的領導搭檔,給了我信心和支撐的團隊同伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好!
保險公司客服接領導致辭稿 篇20
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
我是來自分公司理賠崗的。我今天演講的題目是:
讓誠信撐起一片天
君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險業(yè),更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業(yè)生存的基礎、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠信,保險業(yè)寸步難行。保險從成立的第一天起,就將誠信視作了生命,并將之滲透進公司管理的每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一個部位,使誠信之花處處盛開、時時芬芳!--永遠為客戶著想”,這不僅僅是一句口號,更是保險的永恒追求和終極目標。
在,每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領導層,還是合同工,無論是理賠崗,還是營銷員,無論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠信營銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護榮譽和形象,使誠信成為最有說服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信?xx人自有答案!一是“有一說一,有二說二”。在業(yè)務宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語言,鼓動、誘導消費者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標準與職業(yè)準則,嚴格按照合同規(guī)定和承諾事項辦事,從來不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負責,贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險就是救急、救險、救難的,很多時候,時間就是金錢,時間就是生命,時間就是情義,時間就是尊重和理解,對于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們在堅持一般程序的同時,開辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實施第一時間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來說,客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務。正因為我們在日常工作中,總是開展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風采的舞臺,人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實際行動,風雨無阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭相學習的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來說客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標準、擴大理賠范圍,又會侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標準時,既嚴格遵守公司的規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實際困難,使客戶感受到真誠和體貼,從而滿意地接受理賠結果。這些,說起來簡單,做起來卻很難。如果沒有對保險事業(yè)的忠誠,如果沒有對客戶的真誠,如果沒有對法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒有一顆“體已愛人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動。是啊,她的一舉一動,不正是“xx人”的縮影;她的一言一行,不正牽動著所有人的心?!
“危難見真情,患難識英雄”。20xx年初,一場突如其來的雪災襲來,積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險事故密集激增,短短10天,杭州營業(yè)部接報案近1500起,同期增長達100%以上。“災情就是命令”,面對考驗,全體“xx人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結號”,奔赴各個出險現(xiàn)場,有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時作戰(zhàn),在風中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災期間,理賠內(nèi)勤主動接手人員空缺的工作崗位,加班加點,保證理賠工作順利開展,調度員盧佳每天都要加班到9點以后,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和梳理,保證數(shù)據(jù)及時上報和第二天準確派工。在那段時間,大家眾志成城,無怨無悔,為客戶奉獻出了一腔腔忠誠,一次次將誠信“進行到底”。
說實在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因為誠信,我們卻充滿了光彩。每當客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動的淚水時,我們總是感覺到一種崇高。“扶危濟困,救急解難”,不僅是保險事業(yè)的根本目標,也是保險從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在這個大家庭中出一份力,我同樣感到無比的光榮和幸運。在這么多年來,為了維護榮譽,我苦練基本功,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運”。雖然客戶不一定與我當面打交道,但當我一想到自己能夠為公司、為客戶做出一點微薄的貢獻時,內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠信撐起一片天”!這是xx人永遠的承諾與追求,我們愿以勤奮不息的努力,恪盡職守,竭誠服務,以實際行動鑄就誠信品牌,讓誠信成為最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于,屬于輝煌!
我的演講結束,謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇21
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是非車險部的。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是:身為人民保險的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們。ň瞎┙裉欤已葜v的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規(guī)模從一個億到兩個億的突破,創(chuàng)造的一個又有一個的記錄;而公司則看著我從一個稚嫩的學生到慢慢精通業(yè)務知識的基層客戶經(jīng)理的轉變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學生涯,卻完全沒有做好踏入社會的準備,也完全沒有一個職員應該有的基本技能。保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險代理人是愛的傳遞者。
經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我,什么是保險?保險能給我們帶來什么?這時我都會自豪的對他們說:“保險就是無私的愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道,有保險,可以讓生活變得更美好!作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。與武林公司共同成長,我領悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。
嚴酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實踐和學習,承受了許許多多的考驗,擁有過鮮花和掌聲,接受過批評和指責,在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強的耕耘播種,目前在保險業(yè)內(nèi)已站在眾多競爭對手的前列,傲視群雄。如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人身上的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會全身心投入,絕不輕言放棄。因為,那是我的夢——我的人保夢。謝謝大家。
保險公司客服接領導致辭稿 篇22
尊敬的領導、老師、同學們:
你們好!
經(jīng)過短短四天的品格提升培訓學習,在任課老師們的精辟講解與詮釋下,在與老師、同學們的互動研習過程中,我的心靈受到了極大的震撼,感悟頗多,我覺得十五種優(yōu)秀品格都是我們應該具備的,下面就談一下我在此次培訓學習中的幾點主要體會:
一是:忠誠、責任、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應具備的基本品格。企業(yè)是一顆大樹,背靠大樹好清涼,我們應該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹能夠根深葉茂、常青不衰,因為只有這樣,我們才能有納涼之陰,才能有一個美麗的家園而不是一片荒漠,我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責任,才能真正把忠誠于企業(yè)做到實處;只有時時刻刻懷揣著一顆感恩之心,才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X的主動行為。
二是:誠信、尊重、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營造融洽關系的基本法則。誠信、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重,相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠信、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部,我深刻體會到誠信、尊重、明理與寬容對于搞好甲乙雙方關系以及打造一支和諧團隊的重要性,一支和諧的團隊在外反應的不僅僅是團隊自身的形象,它還對外展示了一個企業(yè)的形象,而且一支和諧的團隊也是完成任務和實現(xiàn)企業(yè)目標的重要保證。
三是:品格提升培訓能夠提升員工的品格,有利于創(chuàng)建和諧企業(yè),能夠凝聚企業(yè)人氣,營造良好的企業(yè)文化氛圍,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力、物力和財力來進行品格提升這樣的全員培訓尚屬首次,今后希望公司能多進行這樣的培訓,我愿意接受這樣的培訓,并通過培訓不斷提高自身素質?傊,通過這次品格提升培訓學習,我收獲頗多,十五種優(yōu)秀品格,以前在自己身上應該說或多或少的都存在一些,但不明晰,在頭腦中還只是一種模糊的概念,通過這次培訓,我對十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認識,心靈得到洗禮,思想得到升華。
我是91年畢業(yè)參加工作的,經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過程,感悟很多,礦建公司由過去年產(chǎn)值只有千萬元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤500x萬元的這樣一個企業(yè),這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍,是在礦建公司領導的正確決策和領導下,在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的,成績來之不易,我們理應倍加珍惜。企業(yè)的大發(fā)展,也給我們帶來了實實在在的優(yōu)裕福利,使我們有了一個美麗的礦建家園。我感到自己已經(jīng)被融入其中,自己和企業(yè)已經(jīng)結成一個命運共同體,企興我榮,企衰我恥,企業(yè)的興衰關乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建,建設更加美麗的家園,是我們共同的心聲和共有的愿望,今天的輝煌和榮耀只能說明過去,不能代表未來,礦建的未來就掌握在我們自己手中,靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,企業(yè)性質與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變,但員工與企業(yè)的利益相關度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展,需要一支品格更加優(yōu)秀的團隊。提升品格,做強礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個課題,應該如何去做?企業(yè)用我,我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案,也給我們指出提升努力的方向,必須深刻理解這句話的涵義。企業(yè)用我這是企業(yè)對我的肯定、尊重,也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺;我能干好是我對企業(yè)的認可、尊崇、也是一種承諾。
今后,我將把這次品格提升培訓中學的新理念與實踐相結合,在工作實踐中不斷提升自己的品格,不僅要提升自己的品格,還要努力去影響和帶動周圍的人,努力在基層帶出一支高品格的團隊,把提升品格,做強礦建作為自己對礦建的一個承諾。最后,讓我在此表示一下感謝,感謝領導們給我提供這么好的一個學習機會,給了我最大的福利,感謝老師們的精辟詮釋,你們的辛勤付出,給了我極大的收獲,也謝謝同學們的幫助與支持,你們的幫助與支持給了我自信和勇氣,謝謝你們!
謝謝!
保險公司客服接領導致辭稿 篇23
尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁:
新年好!
日歷翻過新的一頁,紀元進入新的一年,寅虎奏凱辭舊歲,玉兔傳佳迎春來,新年新春新任務,新風新貌新精神。
過去的一年,在中支公司領導的英明決策下,積極貫徹上級公司一系列指示精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全部員工緊緊圍繞立足改革,加快發(fā)展,真誠服務,提高效益的中心,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司終于實現(xiàn)了大幅度盈利,取得了驕人的業(yè)績。
我做為__-x財產(chǎn)保險公司的一員,一名工作在__營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領導的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質量越做越好。
幾年前,我由一名下崗職工,帶著沉重的精神負擔,懷著養(yǎng)家糊口的希望邁入了__-x財險這個門坎,加入了公司員工的隊伍,做起了財險業(yè)務員。當時我業(yè)務無門,信心不足,精神不振,頭一年保險費不足十萬元,業(yè)務開展的十分吃力,一度思想動搖想打退堂鼓另謀發(fā)展,是公司領導不舍不棄的教育,員工同仁無私無盡的幫助,使我跟在__-x的隊伍里,伴隨公司發(fā)展的腳步。__-x詩軍隊、__-x是學校、__-x是家庭的企業(yè)精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐漸學會多項保險業(yè)務知識,使我逐漸養(yǎng)成尊重領導、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛,源于對事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對工作的認真負責。這份愛,也源于領導的殷切希望,源于同事的高度信任。因為有了愛地更闊天更藍;因為有了愛花更艷草更芳。心中的這份愛,永遠激勵我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務的崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力拼搏,為公司的發(fā)展做出我一名__-x普通員工的應有貢獻。
我深知:工作就是責任,崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負著使命的責任,肩負著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責任。平凡的業(yè)務崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務工作教會了我擔當責任的義務,讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要,因為責任意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險,公司發(fā)展駛入快車道。如何適應公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務素質,強化服務意識,履行好自己的職責。把“我的崗位我負責,我的服務你滿意,我的工作請放心”,作為__年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務知識,熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感,和相對應的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才,非學無以明智,非學無以主德,學好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務,完成新任務。
以“實”把握業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”優(yōu)化業(yè)務,實現(xiàn)“負責放心”。精兵、精品是業(yè)務的最高境界。升級和提質是領先的決竊。優(yōu)化業(yè)務項目,丟棄垃圾業(yè)務,提高業(yè)務效率。
以“勤”保證業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務。
各位領導、全體同仁,新的任務在召喚,新的責任等待我們?nèi)コ袚W右?guī)夜半鳴啼血,不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐__-__公司。
保險公司客服接領導致辭稿 篇24
各位朋友:
我是,首先感謝團委舉辦這次活動所創(chuàng)造的機會及公司給予我的信任,讓我有緣面對這么多朋友,告別校園時代至今已有八個年頭,想來真是彈指一揮間,從小到大我評價自己是一個有著許多好奇心和夢想同時又用心的人,因此,今天我給大家分享的題目就叫用心追逐,放飛夢想。
可能每個朋友的心里都會有這樣的想法,如果時間能夠倒流回某一個階段,我如何從新開始,假如真有這種可能的話,我想我會從92年開始。
92年,我的高考成績離本科院校的錄取分數(shù)線差一點距離,本想重整旗鼓,但父母似乎對我失去了信心,因為在這之前我已經(jīng)重整了兩次,那個時候對一紙文憑的追求是一種潮流,現(xiàn)在想來,這種單純對文憑的追求不免有些不合時宜,但在求職過程中,尤其是一些競爭激烈的崗位,對學歷的要求依然是一個門坎,這似乎是一種證明。不過,我想告訴朋友們的是最好的證明是在現(xiàn)實中去用心成長,在不斷成長的過程中去觸摸你的夢想,一紙文憑可能是一份職業(yè)的叩門磚,而生活的大門卻要我們用心靈來開啟。95年大學畢業(yè),因為客觀原因,我和同學們沒有機會進入當時夢寐以求的塔石化煉油廠,不過,幸運的是另外一扇大門向我們打開--南疆一座新成立的股份制小煉油廠,仰望廠區(qū)上方的燦爛星空,心情是那樣激動,畢竟,我可以養(yǎng)活自己了,和第一次找到工作的朋友們一樣,心情簡單而又快樂。
在這里,我用心珍惜每一個實踐機會,因為用心,我全身心地帶領工友廢寢忘食地安裝設備、起草開工方案、繪畫工藝流程圖紙、進行員工理論培訓,因為用心,廠領導給予了我更多的信任和支持,從最初的一名普通工人到車間主管,從工藝技術員到生產(chǎn)技術部部長。因為用心,平凡而單調的生活顯得多姿多彩,空曠的戈壁灘賦予了我個性上的一種從容和豁達。一年半后,為了選擇另外一種生活,我辭職離開煉油廠,回到了庫爾勒。
當時我的心情就像李白在《進酒》中所寫到的那樣,"天生我才必有用,千金散盡還復來",然而現(xiàn)實生活并沒有我想象的那樣順利,由于自己高不成,低不就的心態(tài),近一個月的時間里,我都在家里當"馬大嫂",以緩釋我心中的一種愧疚感,當母親給我零用錢的時候,我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼淚,記得有一首歌的名字叫《從頭再來》,歌詞中這樣唱到"心若在,夢就在,天地之間還有真愛,論成敗,人生豪邁,只不過是從頭在來",這里我要送給朋友們一句話,"在生活中,有一些財富可以用金錢來衡量,而無法用金錢衡量的財富卻更加值得我們珍惜",一個月后,我以一種平和的心態(tài)接受了一份月薪只有250元的工作,進入《希望之路》編輯部,每次去外地出差,打工的女友都會去車站送我,并把她的表交給我看時間,有一次,當我在外地給她打電話,當她在電話里欣喜地告訴我用自己的獎金為我買了一塊手表時,我卻禁不住潸然淚下,后來我這塊表和我們編輯出版的《希望之路》一起珍藏,因此,我要深深感謝我的父母和愛人,因為在我用心面對生活的過程中,也有這樣一份愛在支持著我。當朋友們努力跋涉在人生旅途中,不要遺忘了這份愛,它會在你尋找工作的過程中帶來一份感動和堅強。同時不要看輕任何一份職業(yè),只要用心,經(jīng)歷本身就是一種財富,因為在希望之路的經(jīng)歷為我后期進入保險行業(yè)奠定了堅實的基矗。
97年8月份我進入當時還在籌建中的中國保險公司,看完一部叫《保險推銷人》的書籍之后,我對這個行業(yè)充滿了信心,公司一開業(yè),我便帶著無比的熱情投入到工作中,和同事們一起走遍梨城的大街小巷,走入人群中,走到社會中,從事保險行業(yè)的生涯中,我用心成長,真誠面對每一位同事和客戶,從一名普通的營銷人員到業(yè)務主管、培訓講師、片區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理助理直到現(xiàn)在的客戶服務部門負責人,這個行業(yè)使我明白個人的價值只有在不斷自我激勵中提升,在服務企業(yè)、服務社會中升華,這個行業(yè)讓我學會用一顆感恩之心來面對生活,這個行業(yè)更讓我懂得了愛心和責任的深刻含義,盡管目前有許多人們對這個行業(yè)的從業(yè)人員有一些偏見,保險行業(yè)的信譽受到公眾的質疑,但從業(yè)多年來,我明白了一個道理,任何一種職業(yè)的.自豪感和尊嚴都要靠每一位從業(yè)人員去用心維護,要靠自己去努力贏得,同時這個行業(yè)是許多想開創(chuàng)自己事業(yè)的人們一個很好的鍛煉機會,在這個行業(yè)里,你可以用心擁抱生活,用自己的汗水去換取金錢、鮮花、掌聲和榮譽。當然,壽險行業(yè)是屬于那些用心成長的人,屬于那些不甘平庸和努力奮斗的人,我們始終要明白一個道理,這個世界上沒有救世主,只有用心創(chuàng)造生活的人才會真正擁有明天!
最后我為大家演唱一首《創(chuàng)造》來結束我的分享,謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇25
尊敬的領導,各位可敬的同事們:
早上好!今天是中國保險x分工司陽光區(qū)雷霆行動預演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學習,交流,探討發(fā)展大計,創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團隊,我增我的未來》。
我愛我的團隊。我對我的團隊想說三個詞:一是有幸。二是有緣。三是有感。
首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的`培訓,透明公平,公正,公開的晉升機制,團結進取,迎難而上,追求卓越,服務領先,創(chuàng)造價值,回饋社會的公司訓導,令無數(shù)客戶對保險公司的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國保險公司集團是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險,銀行,投資三架馬車的帶動下,大道保險公司一定會創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險業(yè)績一直遙遙領先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達到了時間和財務自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了保險公司,讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。
其次是有緣。其實早在幾年前,我就有機會成為保險公司的一員的?墒,因為對保險的不了解,瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上,其實每個人都買了保險;關鍵是向保險公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險公司投保,把未來不可控制的風險轉嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康保險公司,晚年過上幸福有品質的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當不幸降臨時,悔恨不已,正應了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個高傲又自負的人,當時沒了解透就放棄了。斗轉星移,大千世界,兜兜轉轉,經(jīng)過參觀培訓了解后,我終于選擇加入中國保險公司。真正是有緣千里來相會啊。因此,我會更加珍惜。
再次是有感。來到保險公司一年多了,有些感受,感想。在這500多天里,學到了不少生活之道,溝通藝術,談判技巧等等?吹接腥俗龅蔑L生水起,有人做得一愁莫展;看著每天有新面孔的涌入,也有同學的黯然離別。但是,無論是暫時的離去者還是依然奮斗不息的人,都會無悔在保險公司的歲月,都會由衷的感激保險公司一系列的培訓,無數(shù)的競賽活動等。讓我們既有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在保險公司,我自豪,我驕傲。
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。普通人等待機會,優(yōu)秀人抓住機會,卓越人創(chuàng)造機會。保險公司為我們提供了良好的舞臺。經(jīng)過一年多的磨練,我深刻認識到?jīng)]有完美的個人,只有完美的團隊。一個人是永遠不能成功的?v觀歷史,秦皇漢武,唐宗宋祖,一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山,建功立業(yè),創(chuàng)造不朽之功的。同理,做任何事業(yè)都離不開團隊的力量。在保險業(yè)也一樣,組織發(fā)展才是硬道理。給更多的人機會,成就別人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不會覺得路遠,有了清晰的目標,持續(xù)地行動,最后一定可以引用詩仙李白的詩句來表達在保險公司的美好未來!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
讓我們共同努力,讓每個家庭擁有保險公司,讓愛灑滿人間,讓病有所醫(yī),殘有所仗,老有所養(yǎng),幼有所護,不辜負這大好時代,創(chuàng)造輝煌的人生。最后,感謝各位的聆聽。
保險公司客服接領導致辭稿 篇26
各位尊敬的嘉賓、各位同仁:
大家下午好!
首先,我代表市公司總經(jīng)理室,代表溫州國壽全體員工,對前來參加“財富人生”事業(yè)說明會的嘉賓朋友們,表示最誠摯的問候和歡迎,歡迎你們!(停頓、掌聲)
我相信今天前來參加事業(yè)說明會的嘉賓朋友,都是來自不同領域的優(yōu)秀人才,正是出于對中國壽險市場的發(fā)展前景的憧憬,和對中國人壽的信任與關注,我們今天才有緣相聚在這里。
我們中國人壽保險股份公司,作為一家世界500強的保險企業(yè),在國務院、保監(jiān)委的直接領導和關懷下,已走過了五十七年的風雨歷程。資產(chǎn)總額從1997年產(chǎn)壽險分業(yè)經(jīng)營時的746億,增加到20xx年末的9100億,一直在壽險市場份額中占主導地位。
20xx年,中國人壽喜事連連,繼在香港、紐約兩地上市后在國內(nèi)A股市場成功回歸,并且成為全球市值排名第一的上市壽險公司。四度入選了美國《財富》雜志評選的世界500強企業(yè),目前排名第217位。連續(xù)三年在《中國500最具價值品牌》評選活動中榮獲中國十大品牌。最近再度被國際知名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險公司,我們想這不僅是中國人壽的驕傲,也是中華民族的驕傲!
在溫州這座充滿活力的城市,中國人壽同樣大有作為,公司下設10個分支機構,擁有近5000名員工及代理人隊伍,至今承?蛻舫^150余萬人,20xx年保費收入達21.7億元!比上年同期增長21.6%!連續(xù)十年占據(jù)
了溫州80%的市場份額!
各位嘉賓朋友,保險是人類偉大的發(fā)明,在經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展的今天,保險的功用更為凸現(xiàn),擁有750萬人口的溫州,20xx年GDP為1834億元,城市居民人均可支配收入達到3118美元,已經(jīng)處于中等收入國家和地區(qū)水平,但壽險保費收入僅占居民儲蓄余額的2.5%,遠遠低于15-20%的世界發(fā)達國家平均水平。我們可以盡情想象,這是一個多么巨大的空間,美麗富庶的城市和無限光明的朝陽行業(yè),相信今天你的決定,將是明天無悔的選擇,誠摯邀約今天的嘉賓朋友以及更多的有識之士,與我們一起,攜手并肩,以中國壽險業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)中國壽險業(yè)的輝煌,共圓你的理想之夢!
謝謝!
保險公司客服接領導致辭稿 篇27
尊敬的各位領導、各位同仁:
下午好!今天非常的開心,能與大家共度這一美好時光。我叫王增光,來自豫北,今天能夠站在這里,我非常感謝友邦給予我自信,給予我能量,非常感謝友邦的培育之恩。接下來我將簡要分享關于我個人的三個問題與心得。
三個核心問題
我是一個什么樣的人?
我不知道,我想我以往的經(jīng)歷會告您。我的家庭經(jīng)濟情況非常貧苦。讀書的時候,我非常清苦。而這清苦的生活一直延續(xù)到我大學。期間,我做過建筑工人,做過教師,做過畫師,做過文案。最終我還是返回了校園,并順利、光榮、圓滿的結業(yè)。經(jīng)歷改變了我,挫折與困惑改變了我。使我明白“只要堅持,必將成功;只要努力,必將美滿人生”。我是一個什么樣的人。我想,您可以為我下一個定義了。
我為什么會做保險這一行業(yè)?
兩個字“選擇”,四個字“自主選擇”,六個字“完全自主選擇”。為什么是這幾個字?我們想一想。小學,中學,大學。社會競爭,父母期望,朋友攀比,上司強壓使我們沒有任何機會“完全自主選擇”,總的來說我們都是在“被-迫”中長大的。而我們不能一輩子生活在被-迫中!我很清楚,今天來到這里的每一個人都想主動的,積極的,有檔次的生活在這個時空?墒,這個社會允許我們這么做么?不允許呀!
大學畢業(yè)后,我被-迫的來到中山一所很不錯的民辦學校并獲得一份“不菲”的恒定性的收入,一份父母家人都非常滿意的工作。直到20xx年9月,我才有勇氣做出完全自主的選擇,在諸多行業(yè)之間選擇,我選擇了保險營銷這一行業(yè),原因在于這一行業(yè)收入高低與否取決于自己付出的多與少,收入穩(wěn)定與否取決于自己工作時間是否穩(wěn)定。像這種完全自主,多元交流的工作平臺誰不愿意來呀,除非你想一輩子都做蝸牛。
在諸多保險行業(yè)為何選擇了友邦?
“完全自主的選擇”,這個選擇要慎重,要選就選最好的,最有檔次的。在我決定來友邦之前,我非常詳細,非常慎重的考慮了32天。在這32天里,我去過平安,去過人壽,去過中英,去過信誠等同類公司。知道我為什么這么做么?要知道,我所尋找的不是一份工作,而是一份事業(yè)。一份能使我,我也愿意致力于終身的事業(yè)。如果是你,你能不慎重么?是你,你也會慎重考慮。經(jīng)過一段時間考慮、斟酌。我明確的感覺到,在諸多同類公司中,友邦的培訓是最為完善的,友邦的基本法是最為清晰透徹的,友邦的管理是最為人性化的,友邦的發(fā)展前景是最為廣闊的,綜合上述,友邦是最適合我們發(fā)展并成功的舞臺。
今天我很清楚的知道,在這里的每一位都是對自己負責的,都是聰明的一類,都是經(jīng)過慎重考慮而用寶貴的時間愿意來友邦發(fā)展自己的事業(yè)的,都是有意選擇友邦作為自己事業(yè)的舞臺。
在這里,我恭喜你們,恭喜你們?yōu)樽约哼x擇了一個滿意的舞臺。在這里,我歡迎你們,歡迎你來到百年老店,美國友邦。在這里,我祝福你們,祝你們明天的友邦人生路輝煌卓越!!!
最后,祝愿各位在新的一年里“家興萬事和,日進斗金才”。
保險公司客服接領導致辭稿 篇28
大家下午好!我叫某某某,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你,壽險“
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學擔任高年級語文教學及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我20xx年人生最好的時光?墒菍W校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作 。
在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領導酈紅仙課長!
對于保險我并不陌生,我哥哥應該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊 。那音調絕對拖出老長老長的 。
談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責任一點不懂。
真正的思想轉變應該是在20xx年的十一月份,我參加了新人班培訓,認真學習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當今社會中,風險無處不在,無孔不入,無法預料天災人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠啊。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔,然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險,一切經(jīng)濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關愛和責任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析,制定完整、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質生活的愿望,以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險就是你想看到的綠洲。
總而言之,我堅信壽險是最有效轉嫁風險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關愛、快樂、享受、平安……壽險,我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險公司工作人員演講稿篇3
我叫,來自**區(qū)客戶服務部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務沒有小事”,“服務到絕望為止”,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務;我們的理賠人員„„
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向,公司的榮譽為前提,不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新,提升自己的綜合素質,我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務,,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審 差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務一線服務,盡到自己的義務,為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。 再次,我們應該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準,并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任”。“快”就是要求我們迅速的行動,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求;“準”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準,收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司,我要像關心自己的家庭一樣關心集體,并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學習、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險公司客服接領導致辭稿 篇29
尊敬的省人壽保險公司各位領導、各位專家學者、各位市公司領導、各位來賓、各位朋友:晚上好!
首先,向中國人壽保險公司分公司20xx年精英年會在召開表示最熱烈的祝賀!今晚,我非常榮幸應邀來此參加精英年會文藝演出,與各位知名學者、全省壽險公司的領導、千余名壽險精英在此歡聲笑語、共度良宵。而且,更令我感動的是中國人壽保險公司分公司傾力捐資10萬元,在興建一所“國壽希望小學”,給貧困地區(qū)的失學兒童提供一次寶貴的學習機會。我在此代表市委、市政府對中國人壽的愛心義舉表示誠摯的感謝!!代表那些渴望學習的孩子們說一聲:“謝謝你們,中國人壽。”人壽保險惠澤千家、造福萬戶,中國人壽與學生教育工作多年合作,貴公司開辦的“學生平安、住院醫(yī)療保險”為千萬學生、家長以及學校解除了后顧之憂。
在前任-x市長的高度重視下,xx辦學生平安保險以來,保險公司共承保 萬人次,承擔風險 億元。特別是今年冬季,氣溫較高,空氣干燥,傳染病發(fā)病率及高,保險賠付金額已達 萬元,充分發(fā)揮了“社會穩(wěn)定器”的作用。 今日,欣聞中國人壽保險公司分公司20xx年保費突破30億元大關,穩(wěn)據(jù)壽險市場的龍頭地位,我衷心向省市壽險公司的各位領導、同志們表示祝賀!中國人壽保險公司分公司作為國有金融企業(yè)甘當改革先鋒,開拓進取、深化改革、與時俱進,經(jīng)受住市場的洗禮,穩(wěn)健走入21世紀。
這一切是你們中國人壽的驕傲,是我們xx人民的自豪,更是在座所有人的功勞!!!
各位女士們、先生們,“有朋自遠方來,不亦樂乎”,今晚,讓我們忘掉所有的煩惱和困惑,為中國人壽輝煌的昨天和美好的明天而盡情歡歌吧!!!謝謝各位!
保險公司客服接領導致辭稿 篇30
各位領導、各位同仁、各位朋友:
大家好!我是來自人保財險九江市八里湖支公司的某某某,這天十分榮幸能站在那里與大家交流經(jīng)驗。
也許是自己太鐘情于保險事業(yè),也許是自己出于對人保的熱愛,也許是自己很享受公司的良好工作氛圍,彈指一揮間,十四年的人保生涯在不知不覺中度過。在這十四年里,我從初來駕到作為公司的一名普通司機,逐漸成長為公司一線的展業(yè)人員,直到這天成為公司的業(yè)務骨干,我無不對公司懷著一顆感恩的心。是人保公司幫忙我人生的歷練,是人保公司體現(xiàn)出我人生的價值,是人保公司給了我人生的舞臺。
當這天我與各位公司精英一齊站在人保財險這個大舞臺的時候,欣喜之余確是感慨萬千,我贊嘆人保為中華民族保險業(yè)做出的杰出貢獻,贊嘆人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾,但我們不會忘記是人保這塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次有與公司同仁交流的機會,總會有新的感觸,總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領悟。十四年來,我始終把自己當作一名戰(zhàn)士,始終把成為人保財險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。此刻我就向各位領導和同仁匯報下我的心得。
我主要說說我在展業(yè)方面的心得。首先我認為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不簡單,關鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復一百次就是成功”。初入公司時,我也這么去做,以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實不然,精疲力竭之余帶回來的是拒絕,消耗的是期望。我絞盡腦汁,分析問題所在,發(fā)現(xiàn)逢門便進、毫無準備、對客戶狀況一無所知的拜訪是行不通的。之后我在拜訪客戶之前,盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益狀況、主要人員背景等等,然后再決定其是否可作為目標客戶拜訪。機會是屬于有準備的人的。只有全心投入,才能捕捉到市場機會;只有善動腦筋,才能利用好機會。
每次外出進行展業(yè),我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現(xiàn),必須要牢記公司禮貌禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。
當然這么多年的展業(yè)生涯,免不了遇到不少挫折,免不了遇到客戶不理睬,免不了遇到客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最完美的詞就是“自信”。我每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務也有大的進展。每當我簽下一張保單,我的情緒個性高興,應對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。十四年來,我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”,同時我還與許多客戶交上了朋友。
公司的企業(yè)文化對我的影響也十分大。透過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉轉成朝氣蓬勃、積極 今年金融大環(huán)境遇到了百年一遇的危機,一些歐美的老牌投資銀行紛紛倒閉,作為“多米諾骨牌”效應,保險業(yè)在金融產(chǎn)業(yè)鏈中受到影響在所難免。更大的影響在于金融危機對實體經(jīng)濟的影響,一些客戶的企業(yè)運作出現(xiàn)問題,甚至有出現(xiàn)了倒閉現(xiàn)象,這直接關系的到我們企財險的業(yè)務發(fā)展;經(jīng)濟的蕭條也對物流業(yè)產(chǎn)生重大影響,這就給我們帶來的我們的貨運險市場帶來了一些擔憂。事實證明資本市場上沒有不可能發(fā)生的事,對風險防范,我們要始終采取更為審慎的態(tài)度。
應對金融危機我覺得我們要做的就是繼續(xù)用心的應對工作,不要被金融危機所嚇倒,做好了我們每個人自己的本職工作,公司的運作就能穩(wěn)步進行。應對金融危機我們還要加緊學習,了解危機產(chǎn)生的原因,學習化解危機的辦法,使金融危機對自己業(yè)務的不良影響降到最低。
當然任何事物都有兩面性,我們只要把握好機遇,危機也能轉成機會,同志們,讓我們同心同德,攜手共進,一齊繼續(xù)創(chuàng)造人保更加完美的未來。
保險公司客服接領導致辭稿 篇31
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是人力資源部的,20xx年畢業(yè)后進入保險公司工作,短短兩年時間,我聽到、看到、也親身感受到保險正奔跑在一條高速發(fā)展的快車道上。
我來自張家界,一個山水如畫的地方,但是對于保險業(yè)而言,那里就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候,家里的親朋好友打聽我的工作情況,有關心的詢問保險的規(guī)模和市場地位的,也有對保險業(yè)有偏見感嘆為什么進了保險公司的,我母親很關心也比較擔心,經(jīng)常問我到底是在一家什么樣的公司,我也經(jīng)常給她講,我現(xiàn)在是在由東方資產(chǎn)控股的保險,我們現(xiàn)在有財險公司,壽險公司,以后還會成立資管、農(nóng)險、電子商務公司等等,過不了多久就會成為行業(yè)領先的保險金融集團,每次說我媽都聽的很高興,但是過段時間又會問我同樣的問題,可能還是不放心,這次過年回家,很奇怪,我媽不問公司的事了,后面我自己問她,我說“你怎么不關心你兒子的工作了?”她說“我看你們公司都上了中央電視臺了,服務民生,心系保險,中國保險,大公司”。就這樣,我的母親對我的工作多了一份安心。
過去的一年我們?nèi)〉昧撕芏喑煽,也打響了保險品牌。在公司領導的正確決策和廣大員工的共同努力下,通過正式啟動“10”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,從隊伍建設、建章立制、機構建設、理順治理流程、加強專業(yè)研究等方面全面夯實了公司發(fā)展基礎,壽險公司順利批籌,財險公司雙超行業(yè),集團架構初步搭建,運營共享、財務治理、融資引戰(zhàn)等項目成效顯著,等等,這些成績大家都有目共睹?毓晒緦嶓w化運作只有兩年的時間,取得現(xiàn)在的成績實屬不易,在坐的各位領導同事,都是懷揣各自不同的夢想走到一起,或許是為了更好的工作平臺,或許是為了更好的發(fā)展機會,亦或許是為了更好的工作待遇,但是,當我們踏入保險公司的那一刻,我們就在向著同一個夢想前行,因為,“中國保險夢”與我們各自的夢想唇齒相依。
我不確定,中國保險夢的實現(xiàn)需要付出多少汗水,但我確定,我愿意為她付出青春年華,奮斗一生。我不確定,中國保險夢夢的實現(xiàn)需要多久的時間,但我確定,終有一天,我能對我的孩子說,中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬,中國保險夢實現(xiàn)的時候會是什么樣子,可以肯定的是,在那個時候,我們的親人會以我們?yōu)闃s,我們的朋友會以我們?yōu)榘粒覀兊耐袑槲覀凕c贊。
能用眾智,則無畏于圣人;能用眾力,則無敵于天下。夢在前方,路在腳下。只要我們按照公司領導的工作部署,改革創(chuàng)新、銳意進取,只要我們堅定信念,眾志成城,我們的夢想,中國保險夢的夢想必將實現(xiàn)!
保險公司客服接領導致辭稿 篇32
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺凈保費*萬元,凈利潤*萬元,賠付率為%,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內(nèi),平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交-警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭當“文明優(yōu)質服務標兵”勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例”、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民-主生活會,倡導建立民-主、團結、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內(nèi)容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
保險公司客服接領導致辭稿 篇33
各位領導,各位嘉賓,大家好!
我是盧嘉偉,來自海滄支公司,很高興今天能站在這里與諸位分享我的人壽保險觀,我今天演講的題目是保險,讓生活更美好!
比爾蓋茨說“到目前為止,我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買人壽保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有,擁有很多財富,其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的人壽保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認同人壽保險呢?通過不斷的與保險親密接觸,我發(fā)現(xiàn)越了解人壽保險,就越了解風險,也會越認同人壽保險。
首先,保險為我們的生活提供了剎車系統(tǒng)。當一輛車在爬坡,您覺得最重要的是什么系統(tǒng)?如果您回答動力系統(tǒng),我會恭喜您答對了一半。因為比動力系統(tǒng)更為重要的就是剎車系統(tǒng)。剎車系統(tǒng)的功能是“使其停止”。有兩層含義:“一是到達目標即可;二是避免發(fā)生事故”。我們一生中每天都在爬坡,只要活著就在爬,我們每天忙忙碌碌賺錢就是動力系統(tǒng)在起作用,不斷積累財富。這個過程是在消耗自己的能量(健康)換來財富的增長。有沒有想過,如果有一天動力系統(tǒng)失靈面臨下滑的危險,我們的剎車系統(tǒng)何在?我們用什么樣的方法可以讓自己辛苦積累的財富不縮減,給自己喘息的機會,繼續(xù)前行?保險,真的,唯有人壽保險能幫助我們。
保險為生活傳遞了愛心和責任。我們?yōu)槭裁磥淼竭@個世界?我們來到這個世界做什么?每個人都不是憑空而來的,我們生來就有父母,祖父母,將來我們也終究會有妻子兒孫。我們是在父母最恩愛的時候孕育出來的――愛的結晶,因為這份與生俱來的愛,人類的責任就世代相傳與生命同在。我們在嬰兒時期身不由己地接受父母長輩對我們責任的同時,實際上也無可推脫地背上了對他們的責任。這份責任與生俱來,死后還留存于世,逃不掉,甩不脫,世代相傳。在人類所有的責任中對自己的責任最重,老子道德經(jīng)第十三章中寫道“貴以身為天下,若可以寄天下,愛以身為天下,若可以托天下”。意思是:只有把天下看得比自身還輕的人,才可以擔當天下之任,只有愛自身勝過愛天下的人才可以把天下托付給他。這段話告誡我們要珍惜自己,愛護自己,這樣才可以為天下辦事,我們相信一個對自己都不負責任的人,是不會對其它人對天下負責任的。而對自己盡責就是要保證自己一生無論何時何地何種情況下都能應對人生出現(xiàn)的各種危機和風險。而保險就是為我們在承擔各種責任的過程中保駕護航。
保險是延續(xù)了生命,保障了生活。家庭支柱活著意味著什么?安全感,生活無憂,幸福感,家庭支柱不在了又如何?誰會成為支柱?保險就是家庭經(jīng)濟支柱的替身。雖不能給家人幸福感,但最起碼可以保障活著的人繼續(xù)生活。之前從同事的微博上看到過一則小新聞。有對小夫妻掉進河里,男方淹死了,懷孕6個月的女方活下來了,女方提出如果男方家庭出20萬撫養(yǎng)費就把小孩生下來,悲哀的是男方家沒有,孩子流掉了,如果男方有一份20萬的保險,問題就不存在了。保險真的是我們家庭支柱生命的延續(xù)。
保險讓我們生活的更有尊嚴。身家和身價不同,身家是實際擁有的財富總額;身價是在交易或者賠償時獲得的財富總額。追求身家和追求身價是兩種不同的境界。前者注重物質追求,后者注重精神追求和自我價值實現(xiàn)。兩者其實沒有必然的聯(lián)系。身家高,身價未必高,即有錢未必值錢。飛機失事,如果都沒有保險,億萬富翁和同機的普通白領身價一樣。身價高,會轉換成高身家,所謂值錢就能變現(xiàn)。還是上面的例子,如果普通白領擁有300萬的保險,他的家人就有獲得300萬的補償作為身家。身價可以規(guī)劃。身家高的人有資格獲得更高的身價。更高的身價就能變現(xiàn)更高的身家。如此這般良性循環(huán),創(chuàng)造財富不可限量。既有身家又有身價的人才能算作有身份。身份是一種綜合財富,更偏重于精神。擁有高額的保險,就是身份的象征。
保險讓我們活的更從容。作為我們每一個人普通人也好,有錢人也好,都會經(jīng)歷人生的四件大事,生老病死。而生要有所準備,老要有所養(yǎng),病要有所醫(yī),死又有所留。合理規(guī)劃,讓自己做到?jīng)]有后顧之憂,做好最壞打算向最好方向努力,對未來潛在的風險不逃避,做好正面積極應對,規(guī)劃好各種問題的處理方案。這是一種“從容若定,全盤掌控”的境界。
現(xiàn)在我們再回到前面的問題,為什么李嘉誠先生會買人壽保險呢?因為他很愛他的家人,他希望在自己的家庭和事業(yè)之間建立一堵防火墻,不管李嘉誠先生在與不在,他的家人永遠是他最愛的人,都能一直過上很有品質的生活。為什么李嘉誠先生還會買那么多的人壽保險呢,因為他不但愛他的家人還愛他的員工,萬一哪天李嘉誠先生不在了,他希望通過人壽保險如同他的重生,讓他的企業(yè)不遭受變故,讓他的員工能夠一如既往的工作。
最后和大家分享一個好人的故事,希望能對我們所有人都有所啟示。從前有一個好人,對家人和朋友都很好,他也做了很多善事,不幸的是因一場意外離開了人間,當他到天堂那里報到的時候,上帝對他說,你不能上天堂,你只能去地獄,那人非常不解,問上帝說我生前可是個好人啊,我做了那么多的善事為什么不能上天堂呢?上帝不說話,拿出一面鏡子讓他看還在人間家人的情況,他看到他年邁的母親正躺在病床上缺衣少藥,他的妻子正在給人當傭人洗衣服,他的孩子沒學上衣衫襤褸地在和一群流浪孩子瘋跑,好人大吃一驚,問怎么會是這樣,上帝說,你走之后,你的工廠就關門了,你生前的債主追上門來,他們才會淪落成這樣!好人問上帝你怎么不幫我呀,上帝說:我已經(jīng)幫過你了,在你生前我曾派過幾個天使去你那讓你買人壽保險,可是你都拒絕了!
一個真正意義上的好人是不論在與不在都能讓自己的家人安心生活的人。其實每個家庭都需要保險的,很多看似中產(chǎn)的家庭幸福和睦,可是隨便的一場意外和疾病就能把這樣的一個幸福之家拖入深淵,很多家庭不選擇只是沒有意識到,懷著一種不去想的僥幸而已。一個真正的有愛心與責任心的人,不僅僅只是活著的時候努力工作,保證能給家人帶來高品質的生活,保證孩子能受良好的教育,而應該是在與不在都能保證家人的生活,孩子的教育。
我是一名保險從業(yè)人員,我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到,我一定把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上”我也堅信,保險,會讓生活更加美好!
我今天的演講到此結束,謝謝大家!
保險公司客服接領導致辭稿 篇34
各位領導,各位嘉賓:
大家好!我是,來自商丘中心支公司,很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太!。
自20xx年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營15年來,在歷任總經(jīng)理及歷屆領導班子的帶領下,太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛,從小到大、從弱到強,已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來,太平洋壽險河南分公司牢記使命,自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀,以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標,深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級,在服務中不斷洞察客戶需求,努力實現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風險,形成了寶貴的業(yè)務基礎、客戶基礎、隊伍基礎、管理基礎,成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間,河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻的風云人物,他們的事跡可圈可點,他們的成績可喜可賀,來自我們商丘中支服務營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞,睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務伙伴無不稱贊:“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往,恰恰是在進入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦,到如今人人稱贊的業(yè)務經(jīng)理,李霞的轉變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
20xx年4月,李霞加入了太平洋保險。那時,農(nóng)村人的保險觀念還非常狹隘,家里到處都是反對的聲音,連特意回到老家工作只為照看她的老公也對她下了最后通牒“要么做保險,要么離婚”!甚至和她分居。頂著重重壓力,李霞憋著一口氣開始了自己的壽險營銷之路。每天早上5點,天還沒亮,李霞就早早起床,推著二八大杠自行車上路了,到集市上換坐第一班城鄉(xiāng)公交……雖然距職場60多公里,但她從不缺會、從不遲到。認真開完早會,回到老家已近中午,但她的拜訪才剛剛開始,每天發(fā)出去的名片有50多張,逢人就講,講保險講到嘴皮麻木……
上天不負有心人,李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪,贏得了客戶的認可,當月轉正!拿到第一個月工資3726元的時候,她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余,聰明的她想到了自己的丈夫,于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票,謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)!當滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了,經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞,認同了保險,現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人!
李霞相信“沒有做不成的事,只有做不成事的人”,她多年如一日的堅持大量拜訪,用心服務客戶,真心管理屬員,在太保創(chuàng)造一個個屬于自己的奇跡:入司當月轉正,3個月晉升專務,6個月晉升主任,并成功于20xx年4月晉升業(yè)務經(jīng)理。自入司以來,個人業(yè)績已達80多萬元,目前下轄5個業(yè)務室,團隊人力達66人,特別是20xx年4月晉升業(yè)務部經(jīng)理以來,李霞帶領她的團隊,在公司組織的業(yè)務競賽中屢次獲勝,截止目前團隊業(yè)績已達109萬元,在同年晉升的業(yè)務部經(jīng)理中排名第一位。她所獲得的榮譽更是不計其數(shù):“20__年商支太保增員王”、“第一業(yè)務室”、“商丘十佳代理人”、20xx年榮獲“太?偣救羌壷v師”榮譽稱號……
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法,越來越多的人開始認同保險,需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止,我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有,擁有很多財富,其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認同保險呢?通過不斷的與保險親密接觸,我發(fā)現(xiàn)越了解保險,就越了解風險,也會越認同保險。
保險,在更多的時候不是一種需求,而是一種需要。需要理性且長久,需要感性而臨時。因此在任何時候,保險都是一種必需,無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期,都需要從保險中尋找美好希望。所以,趁今天,我們的身體還具備投保的資本,給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
保險公司客服接領導致辭稿 篇35
各位領導,各位同事:
大家下午好!我今天演講的題目是:《青春,在平凡的崗位上閃光》。
今天有機會站在這里,代表辦公室述說一段職業(yè)情懷和工作感悟,我感到非常榮幸。我,作為##控股辦公室的一員,在這個光榮而又艱苦、平凡而又特殊的崗位工作,感到無比自豪和榮幸。剛剛過去的20xx年,是潤物無聲欣欣向榮的一年,是控股公司快速發(fā)展的一年,也是##保險滿載豐收的一年。一年來,在公司領導的正確領導下,一手抓基礎建設和能力提升,一手抓戰(zhàn)略推進和業(yè)務拓展,經(jīng)過全系統(tǒng)廣大干部員工奮力拼搏,全年實現(xiàn)保費收入###.##億元,同比增長##.#%。公司資產(chǎn)總額達###.##億元,呈現(xiàn)出,業(yè)務增速和綜合成本率均優(yōu)于行業(yè)水平的成績!
20xx年是公司推進“10”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年,同時,##人壽獲得批籌,資產(chǎn)、農(nóng)險和電商公司籌建工作積極推進,集團整體框架初步形成。集沙成塔,集腋成裘,細流匯成江海。公司快速發(fā)展的大局,讓我充滿信心;公司取得的成就,讓我充滿自信!我為在##保險工作而感到自豪,我為在公司辦公室工作而感到榮耀!我們要為##保險點贊!我們要為實現(xiàn)偉大的中國保險夢而努力奮斗!
這樣的壯志情懷我相信大家都和我一樣,可是作為公司辦公室的普通一員我該怎么做呢?這里我想到了“奉獻”。曾經(jīng)的我以為奉獻是個很(高大尚的詞)大氣的詞匯,是需要作出驚天地的大業(yè)績才能夠提及的贊美。然而投入到辦公室工作以來,瑣碎辛苦卻充實的工作,讓我感覺到“奉獻”,那個曾經(jīng)那么要遙不可及的兩個字,原來就蘊藏在平日真實而又細小的事情里。所以我想說,選擇了辦公室,就是選擇了奉獻;選擇了奉獻,就是要讓青春,在平凡崗位上也能閃閃發(fā)光。
青春,是一條川流不息的河,流淌著我們的崢嶸歲月,也流淌著我們的酸甜苦辣!辦公室工作是默默無聞的。辦公室工作每天都在重復著枯燥、繁瑣的平凡小事,日復一日,年復一年。當公司某項大的活動順利完成時,大家何曾想到,辦公室的同志早在幾個月前就開始為活動緊張籌備;當某個會議勝利召開,大家又何曾想到,小到領導座椅順序、杯子的位置,都需要辦公室的同志認真核對擺放;當大家每天吃上味道可口的飯菜時,你們又可知到,我們吃到的油、米、蛋、肉每樣都是我們親自把關!這些事繁雜、細小,很難引起人們的注意,甚至有人看不上,瞧不起,而正是這些默默無聞的工作,才使我們的機關有序運轉。回想職場消防驗收,從無數(shù)次前往消防局無功而返的忍氣吞聲和沮喪無奈,到取得驗收批文后本該雀躍的平靜,仿佛所有的辛勞在瞬間化作春風春雨,滋潤著我們的心田。
有時候辦公室工作需要理解。辦公室工作需要理解領導的思路,理解公司的困難,理解各部門的難處。有了這種理解,辦公室工作才會得到認可和肯定。辦公室工作也需要大家的理解,當我們的工作被人誤解時,我們需要理解;當我們付出了仍然沒能收到大家的笑容,我們需要理解。相互理解,我們的心會心心相。幌嗷ダ斫,我們的工作,會更加融洽;相互理解,我們中國保險的路才會一馬平川。
辦公室工作需要有奉獻精神。每天,當沖進幼兒園只剩下自己孩子兩眼充滿焦急和期待,還沒來及安慰,他卻提出小小的請求,“媽媽,明天你可以再早一分鐘來接我嗎”;當夜幕闌珊我們剛趕印完最后的材料,饑腸轆轆帶著對家人歉意進門時,等待著的只有餐桌上扣著的飯菜和那盞暖黃色的吊燈;當我們已經(jīng)付出了很多,但仍然受到批評和責備的時候,我們?nèi)匀粺o怨無悔。
工作本來也是一種生活,如果一種工作需要一種精神來支撐,那就是忘記自我,甘于奉獻的精神。這種精神源于對##保險的忠誠,對保險事業(yè)的忠誠。這是辦公室做好一切工作的力量源泉!辦公室工作是光榮的,光榮在于,我們能夠有機會為全體部門服務,為領導決策服務。正是基于這種光榮,我們以青春的名義加倍的努力,忘我地工作。有一種職業(yè),它的全部工作和意義可以用兩個字來概括,那就是“服務”,為別人提供服務,在為大家的服務中得到充實,在為大局的服務中得到享受,這就是辦公室職業(yè)。這是一個平凡的崗位,這是一個艱辛的崗位,這是一個神圣的崗位!因為我們和##保險彼此擁有,我愿意為你付出一切!
青春,是一幅五彩紛呈的圖畫;青春,也是一首充滿激情的詩篇。在人生的華彩季節(jié),我們有幸在中國保險奮力前行。每當仰望星空,眺望遠方,我總會想起一首詩:“你見,或者不見,我就堅守在那里,不悲不喜;你念,或者不念,情就在那里,不來不去;你愛,或者不愛,愛就在那里,不增不減;你跟,或者不跟,我的手就在你手里,不舍不棄;來我的懷里,或者讓我住進你的心里,默然、理解、相愛、歡喜!”讓我們的青春,和##保險一路同行!青春會因中國保險而綻放光彩!讓我們一起為##保險點贊,為實現(xiàn)中國保險夢勇往直前。我的演講完畢,謝謝大家!