領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿（精選3篇）

領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友：

　　大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)!

　　我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)?是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀!

　　在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分!若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵!在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

　　一.完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核

　　定各部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的'優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

　　二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

　　1.健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。

　　2.另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。

　　3.酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

　　4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。

　　三.根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問(wèn)候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!

　　四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺(tái)上，我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!

　　我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多!我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!

　　此致

　　敬禮

領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇2

　　小龍勁舞辭舊歲,駿馬踏歌迎新年。值此歲序更迭、辭舊迎新之際,我代表鴻翔公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工及家人表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!祝大家身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、鼠年吉祥。

　　新的一年開始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。20xx年,是我們鴻翔公司迎接挑戰(zhàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上的一年,鴻翔公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,我們也改變了太多太多,一切的變化和發(fā)展都似乎突如其來(lái),但一切的應(yīng)對(duì)也讓我們的團(tuán)隊(duì)變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。回望已經(jīng)過(guò)去的20xx年,我想講兩個(gè)關(guān)鍵詞:

　　一、創(chuàng)新

　　20xx年是鴻翔公司大膽創(chuàng)新的一年。我們大氣謀事,在把養(yǎng)殖做成產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,又把產(chǎn)業(yè)延伸成產(chǎn)業(yè)鏈條,并繼而把產(chǎn)業(yè)鏈條做成了價(jià)值鏈條和服務(wù)鏈條。我們大膽創(chuàng)新,在創(chuàng)新中進(jìn)取,分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),探索行業(yè)發(fā)展規(guī)律,不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新機(jī)會(huì),探索經(jīng)營(yíng)的新思路。

　　水禽養(yǎng)殖加工技術(shù)研發(fā)中心的籌建,讓我們把思維拓展到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端,從技術(shù)的創(chuàng)新中去尋找企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力;熟食廠的投產(chǎn),讓我們的產(chǎn)業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了從低附加值向高附加值的跨越;飼料廠的運(yùn)營(yíng),讓我們進(jìn)一步加粗加長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鏈條;與湖北周黑鴨食品工業(yè)園有限公司的戰(zhàn)略合作,讓我們發(fā)展的空間變得更加廣闊;有機(jī)肥項(xiàng)目的運(yùn)作,讓我們產(chǎn)業(yè)變得更加綠色化和生態(tài)化。

　　20xx年也是鴻翔公司求實(shí)精進(jìn)的一年。我們精益做事,順應(yīng)現(xiàn)代管理規(guī)律,精心組建職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)筑新的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程。精益管理的全面推進(jìn),不僅在各部門強(qiáng)化了成本意識(shí),而且在干部和員工中樹立了爭(zhēng)取效益最大化的思想;績(jī)效考核的實(shí)施,不僅充分體現(xiàn)了多勞多得的原則,而且調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)的積極性,提高了全員勞動(dòng)效率;卓越績(jī)效管理的導(dǎo)入,不僅給公司管理層灌注了自我診斷、及時(shí)改進(jìn)意識(shí),而且在各部門樹立了大質(zhì)量觀和大績(jī)效觀,同時(shí)也磨練了公司內(nèi)部人才,注入卓越績(jī)效管理的思想。

　　在創(chuàng)新中我們?cè)庥鲞^(guò)質(zhì)疑,遇到過(guò)困難,也面臨過(guò)從未遇到過(guò)的考驗(yàn)。但我十分欣慰的是大家面對(duì)挑戰(zhàn),都能與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。在全體員工的共同努力下,公司在20xx年頂住了市場(chǎng)壓力、化解了疫情風(fēng)險(xiǎn),在肉鴨孵化、養(yǎng)殖、屠宰、深加工飼料生產(chǎn)等方面均取得了滿意的成效,管理模式不斷創(chuàng)新,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),經(jīng)過(guò)重大調(diào)整,各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,我們的這些努力都將在鴻翔公司的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!

　　創(chuàng)新,是一條不斷自我否定又不斷實(shí)現(xiàn)自我超越之路。只有不斷的創(chuàng)新,才能不斷地發(fā)展;只有不斷地創(chuàng)新,才能讓我們的每個(gè)人不斷地進(jìn)入新的空間、新的境界!

　　面對(duì)創(chuàng)新,我們看到了企業(yè)成長(zhǎng)多年的原動(dòng)力依然存在,管理團(tuán)隊(duì)的鴻翔精神依然存在;面對(duì)創(chuàng)新,我們看到了員工和公司有著共同發(fā)展的愿望,看到了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景;面對(duì)創(chuàng)新,我們堅(jiān)定的認(rèn)為創(chuàng)新將是鴻翔公司開辟新天地、振翅騰飛的必要條件。因此在即將到來(lái)的20xx年,公司將一如既往的開拓創(chuàng)新,大膽改革,摒棄發(fā)展過(guò)程中的種種弊端,弘揚(yáng)高飛精神和至善精神,不斷鞏固20xx年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新后的優(yōu)秀成果,并不斷改進(jìn)和完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理模式,以更加昂揚(yáng)的斗志,意氣風(fēng)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)公司開拓一個(gè)嶄新的局面。

　　二、相信

　　相信激發(fā)奮斗的意志!相信形成合作的力量!相信公司,相信公司的管理團(tuán)隊(duì)!相信公司的每一位員工!相信公司的明天和未來(lái)!

　　20xx年,是我們公司精益管理團(tuán)隊(duì)披荊斬棘大膽前行的變革之年。在這一年里,我們的全體管理者不懼困難,敢于承受壓力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),他們用責(zé)任的肩膀,扛起鴻翔公司的發(fā)展使命,帶領(lǐng)公司一步一步進(jìn)入到新的發(fā)展歷程。不論是股東,還是我們的員工,請(qǐng)用你們的理解與包容,用你們堅(jiān)定的信念,相信變革的力量,相信我們的管理團(tuán)隊(duì)能給公司帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力,并相信在他們的帶領(lǐng)下,公司的未來(lái)和前途將無(wú)限光明。

　　任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)遇到來(lái)自市場(chǎng)、來(lái)自資金以及來(lái)自自我的挑戰(zhàn),我相信這些挑戰(zhàn)都是磨礪,都是在幫助我們強(qiáng)健精神、強(qiáng)大意志、積累力量、激發(fā)斗志。堅(jiān)持和奮斗,可以破除一切阻礙,可以讓我們的希望變成美好的現(xiàn)實(shí)。我希望鴻翔公司真正能成為大家自己的家,將大家凝聚起來(lái),使企業(yè)成為大家的精神家園。

　　小家、大家、國(guó)家,家家相連;產(chǎn)品、企業(yè)、品牌,時(shí)時(shí)在心。真正做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)長(zhǎng)青。為了實(shí)現(xiàn)這樣的奮斗目標(biāo),企業(yè)也懷著十足的信心,相信每位員工都能心往一處想,勁兒往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同見證鴻翔公司的騰飛。

領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇3

　　同志們：

　　在新春佳節(jié)即將來(lái)臨，省、市剛剛勝利閉幕之際，今天我們?cè)诖寺≈卣匍_年全縣郵政工作。在我印象中，這也是全縣各個(gè)部門中開年度會(huì)議開的較早的，這也說(shuō)明我們縣郵政局的工作非常主動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府向大會(huì)的召開表示熱烈的祝賀！

　　年是計(jì)劃的最后一年，也是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為關(guān)鍵的一年。為了做好今年的各項(xiàng)工作，在此，我提幾點(diǎn)希望：

　　一是要再接再厲，不斷提升縣郵政的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。今年縣郵政提出要“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提升效益規(guī)模，為實(shí)現(xiàn)綜合“十強(qiáng)縣局”而努力奮斗”的總體目標(biāo)，這一目標(biāo)很好。在這一目標(biāo)下，全縣郵政系統(tǒng)需加快發(fā)展步伐，拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，繼續(xù)堅(jiān)持做到務(wù)實(shí)求進(jìn)不自滿，開拓創(chuàng)新不停步，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)造出更大的成績(jī)。

　　二是要以人為本，繼續(xù)保持企業(yè)和諧穩(wěn)定的良好局面。在集中抓好發(fā)展的同時(shí)，一定要按照三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在發(fā)展過(guò)程中不斷把職工群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好，堅(jiān)持和保證職工收益與企業(yè)增效實(shí)現(xiàn)同步，充分激發(fā)職工群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，努力形成齊心協(xié)力抓發(fā)展，眾志成城攻難關(guān)的良好局面，保證我縣郵政的健康持續(xù)發(fā)展。

　　三是要開拓創(chuàng)新，更好地滿足人民群眾用郵需求。郵政服務(wù)與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。近年來(lái)，你們堅(jiān)持服務(wù)就是生產(chǎn)力，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，不斷開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)品種，迎合了市場(chǎng)的需求，也增強(qiáng)自身實(shí)力。在貫徹落實(shí)黨中央服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略部署上，你們發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域的綠色通道。種子郵購(gòu)、農(nóng)資分銷、火車票訂送、免費(fèi)安裝信報(bào)箱，這些看得見摸得著的實(shí)惠讓人民群眾心貼心的溫暖，更為全縣人民提供了一個(gè)安心用郵、放心用郵的良好環(huán)境。因此，今后要更加開拓創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使得無(wú)論城市還是鄉(xiāng)村，郵政的.便民服務(wù)無(wú)處不在，親民愛(ài)民富民的思想深深扎根于每一個(gè)縣郵政職工的心中。

　　同志們，新的一年，新的起點(diǎn)，希望全縣郵政干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)有為，以優(yōu)異的成績(jī)譜寫縣郵政事業(yè)新的篇章，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　最后，給同志們拜個(gè)早年，祝同志們新年快樂(lè)，身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！