年會(huì)簡(jiǎn)單致辭范文(精選4篇)
年會(huì)簡(jiǎn)單致辭范文 篇1
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢(mèng)想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了匯金池ktv20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們ktv即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在ktv董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本ktv獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。
今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升ktv整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過ktv行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,ktv已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本ktv地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,ktv每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全ktv各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)ktv管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)ktv的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要內(nèi)容的'獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高ktv的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)ktv生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢(mèng)想!在今后ktv平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池ktv自己的路。從ktv整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池ktv自身特色為內(nèi)容的道路。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
年會(huì)簡(jiǎn)單致辭范文 篇2
親愛的各位唐人同仁:
大家晚上好!
今天,站在這里,燈光閃亮,人聲鼎沸,人人喜氣洋洋,處處歡聲笑語,這是我們唐人集團(tuán)辭舊迎新的新春酒會(huì)。20xx年,正好是21世紀(jì)的頭十年,我們親自見證了世紀(jì)的前十年,也見證了唐人集團(tuán)十年發(fā)展,積累下來的今日之碩果。十年前,我們剛剛起程,十年后,唐人品牌,享譽(yù)業(yè)內(nèi),我們已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)ktv行業(yè)內(nèi)的企業(yè)!
豐收的時(shí)刻,不忘過去辛勤灑下的汗水,慶功的當(dāng)下,我們放眼明天的美景!集團(tuán)能夠取得這樣的成就,與大家的努力是分不開的。過去的一年,集團(tuán)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上均取得了可喜的成績(jī),各個(gè)分公司都有不小的進(jìn)步。這一年,我們又喜添新丁,宜昌和平ktv、武漢生生ktv,成為我們這個(gè)大家族的新生力量。新的一年,將會(huì)有更多的新生力量加入,我們唐人集團(tuán)的隊(duì)伍將會(huì)越來越壯大!
新的國(guó)家政策,開放了廣闊的'發(fā)展空間,這意味著我們將擁有更廣闊的市場(chǎng),抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng)、超速發(fā)展,將我們唐人的事業(yè)推向下一個(gè)巔峰!
今夜把酒慶功,明朝征戰(zhàn)沙場(chǎng),我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓,也祝我們唐人集團(tuán)新的一年再譜新的樂章!
謝謝大家!
年會(huì)簡(jiǎn)單致辭范文 篇3
尊敬的各位來賓,先生們,女士們:
大家晚上好!
我們?cè)诮?jīng)歷了20xx年的輝煌之后,又度過了20xx不平凡的春秋。過去的一年,XX市場(chǎng)跌蕩起伏,給我們企業(yè)的、經(jīng)營(yíng)帶來很大的變數(shù)。我們攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,終于取得不俗的成果。我們?cè)卩嵵菪碌墓,藍(lán)圖繪就、開始盈利。愿意和企業(yè)一起奮斗、成長(zhǎng)的各位同仁,將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的征程。
各位同仁:我們迎來了企業(yè)騰飛的曙光。事實(shí)證明,我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們多年的愿望——建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的XX企業(yè)集團(tuán),這是我們多年來共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果,是對(duì)我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報(bào)。企業(yè)是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該珍惜和愛護(hù)她。
我們的企業(yè)集團(tuán)好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了全國(guó)各省區(qū)的弟子包括境外的同胞。你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公。
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共成長(zhǎng),期待全體同仁的家屬對(duì)我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持。作為大家庭中的一員,我想對(duì)你們說:公司的每一個(gè)員工都是公司寶貴的財(cái)富,你們的健康和安全,不僅維系著公司的興衰,更關(guān)系到你們家庭的幸福。衷心希望每個(gè)員工在為企業(yè)努力工作的同時(shí),都能關(guān)注健康,珍惜生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌,共同分享奮斗的成果。
愿每一員工在企業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功。
勝利的榮耀屬于我們企業(yè),屬于企業(yè)的全體同仁。
值此新春佳節(jié)將臨之際,送上我誠(chéng)摯的問候和衷心的祝福,祝愿各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
謝謝大家!
年會(huì)簡(jiǎn)單致辭范文 篇4
尊敬的客戶:
大家好!懷揣一顆感恩的心,心留一份感恩的情,在這感恩的日子里,跟全體員工道一聲感恩節(jié)快樂。
俗語講一根筷子容易折,一把筷子難折斷,公司的發(fā)展離不開全體員工的支持,因此,在此首先感恩嘉寶團(tuán)隊(duì),感恩嘉寶的每一員,感恩你們選擇了嘉寶,相信了嘉寶,更感恩風(fēng)雨數(shù)載,你們?yōu)楣镜呐π燎诟冻,才有了今天公司的蓬勃發(fā)展和壯大,公司借此之際,跟大家道一聲,辛苦了!謝謝各位!
其實(shí)在這感恩的日子里,讓我們每個(gè)人最能忘卻的是感恩父母,是他們賜予了我們生命,沐浴、呵護(hù)我們長(zhǎng)大,付出了無盡的心血,給了我們世間最偉大的父愛母愛。因此,學(xué)會(huì)感恩,孝敬父母,感謝父母。對(duì)父母的感恩不僅僅在母親節(jié)、父親節(jié)、感恩節(jié)的這一天,而是長(zhǎng)留在
我們心中,時(shí)時(shí)刻刻的感恩,感恩的形式多種多樣,小到輕輕的一個(gè)電話一聲問候、泡一杯茶,洗一次腳,捶一次背,陪他們吃頓家常便飯,一個(gè)小小禮物。太多的小小舉動(dòng),卻能溫暖到父母?jìng)兊男,讓我們多為父母做些力所能及的事,讓他們感受我們這份感恩的心
感恩是一種情感,一種責(zé)任。一個(gè)人,不管他的起點(diǎn)與終點(diǎn)相距多遠(yuǎn),只要他能懷有一顆感恩的心并珍惜它,就一定能成為一個(gè)不斷進(jìn)步的人,一個(gè)能擁有親情、友情的人,一個(gè)生活快樂、幸福的人。
同仁們,請(qǐng)用行動(dòng)來表示我們的感激之情吧!為父母親人、為同事、為朋友、留下一個(gè)真心問候,為顧客留下一個(gè)甜美的微笑,為我們自己留下一顆感恩的心。