領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿(精選3篇)
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友:
大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會!
我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實(shí)施幾個(gè)月之后,酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn),但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業(yè)咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
一.完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動員工的積極性。為了更好地完善任務(wù),各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門,核
定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的'優(yōu)勢,能想方設(shè)法搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。
2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經(jīng)營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3.酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的有點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價(jià)格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。
三.根據(jù)市場消費(fèi)的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭取更多回頭客,在大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關(guān)系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺,充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!
我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會管理酒店的方法,如何定制機(jī)制,如何管理酒店,經(jīng)營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
此致
敬禮
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇2
小龍勁舞辭舊歲,駿馬踏歌迎新年。值此歲序更迭、辭舊迎新之際,我代表鴻翔公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工及家人表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家身體健康、家庭幸福、萬事如意、鼠年吉祥。
新的一年開始,又到了我們總結(jié)過去,展望未來的時(shí)候。20xx年,是我們鴻翔公司迎接挑戰(zhàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上的一年,鴻翔公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,我們也改變了太多太多,一切的變化和發(fā)展都似乎突如其來,但一切的應(yīng)對也讓我們的團(tuán)隊(duì)變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng);赝呀(jīng)過去的20xx年,我想講兩個(gè)關(guān)鍵詞:
一、創(chuàng)新
20xx年是鴻翔公司大膽創(chuàng)新的一年。我們大氣謀事,在把養(yǎng)殖做成產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,又把產(chǎn)業(yè)延伸成產(chǎn)業(yè)鏈條,并繼而把產(chǎn)業(yè)鏈條做成了價(jià)值鏈條和服務(wù)鏈條。我們大膽創(chuàng)新,在創(chuàng)新中進(jìn)取,分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,探索行業(yè)發(fā)展規(guī)律,不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新機(jī)會,探索經(jīng)營的新思路。
水禽養(yǎng)殖加工技術(shù)研發(fā)中心的籌建,讓我們把思維拓展到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端,從技術(shù)的創(chuàng)新中去尋找企業(yè)發(fā)展的原動力;熟食廠的投產(chǎn),讓我們的產(chǎn)業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了從低附加值向高附加值的跨越;飼料廠的運(yùn)營,讓我們進(jìn)一步加粗加長了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鏈條;與湖北周黑鴨食品工業(yè)園有限公司的戰(zhàn)略合作,讓我們發(fā)展的空間變得更加廣闊;有機(jī)肥項(xiàng)目的運(yùn)作,讓我們產(chǎn)業(yè)變得更加綠色化和生態(tài)化。
20xx年也是鴻翔公司求實(shí)精進(jìn)的一年。我們精益做事,順應(yīng)現(xiàn)代管理規(guī)律,精心組建職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)筑新的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營流程。精益管理的全面推進(jìn),不僅在各部門強(qiáng)化了成本意識,而且在干部和員工中樹立了爭取效益最大化的思想;績效考核的實(shí)施,不僅充分體現(xiàn)了多勞多得的原則,而且調(diào)動了員工生產(chǎn)的積極性,提高了全員勞動效率;卓越績效管理的導(dǎo)入,不僅給公司管理層灌注了自我診斷、及時(shí)改進(jìn)意識,而且在各部門樹立了大質(zhì)量觀和大績效觀,同時(shí)也磨練了公司內(nèi)部人才,注入卓越績效管理的思想。
在創(chuàng)新中我們遭遇過質(zhì)疑,遇到過困難,也面臨過從未遇到過的考驗(yàn)。但我十分欣慰的是大家面對挑戰(zhàn),都能與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。在全體員工的共同努力下,公司在20xx年頂住了市場壓力、化解了疫情風(fēng)險(xiǎn),在肉鴨孵化、養(yǎng)殖、屠宰、深加工飼料生產(chǎn)等方面均取得了滿意的成效,管理模式不斷創(chuàng)新,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),經(jīng)過重大調(diào)整,各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,我們的這些努力都將在鴻翔公司的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!
創(chuàng)新,是一條不斷自我否定又不斷實(shí)現(xiàn)自我超越之路。只有不斷的創(chuàng)新,才能不斷地發(fā)展;只有不斷地創(chuàng)新,才能讓我們的每個(gè)人不斷地進(jìn)入新的空間、新的境界!
面對創(chuàng)新,我們看到了企業(yè)成長多年的原動力依然存在,管理團(tuán)隊(duì)的鴻翔精神依然存在;面對創(chuàng)新,我們看到了員工和公司有著共同發(fā)展的愿望,看到了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景;面對創(chuàng)新,我們堅(jiān)定的認(rèn)為創(chuàng)新將是鴻翔公司開辟新天地、振翅騰飛的必要條件。因此在即將到來的20xx年,公司將一如既往的開拓創(chuàng)新,大膽改革,摒棄發(fā)展過程中的種種弊端,弘揚(yáng)高飛精神和至善精神,不斷鞏固20xx年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新后的優(yōu)秀成果,并不斷改進(jìn)和完善企業(yè)運(yùn)營和管理模式,以更加昂揚(yáng)的斗志,意氣風(fēng)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)公司開拓一個(gè)嶄新的局面。
二、相信
相信激發(fā)奮斗的意志!相信形成合作的力量!相信公司,相信公司的管理團(tuán)隊(duì)!相信公司的每一位員工!相信公司的明天和未來!
20xx年,是我們公司精益管理團(tuán)隊(duì)披荊斬棘大膽前行的變革之年。在這一年里,我們的全體管理者不懼困難,敢于承受壓力,敢于面對挑戰(zhàn),他們用責(zé)任的肩膀,扛起鴻翔公司的發(fā)展使命,帶領(lǐng)公司一步一步進(jìn)入到新的發(fā)展歷程。不論是股東,還是我們的員工,請用你們的理解與包容,用你們堅(jiān)定的信念,相信變革的力量,相信我們的管理團(tuán)隊(duì)能給公司帶來新的發(fā)展動力,并相信在他們的帶領(lǐng)下,公司的未來和前途將無限光明。
任何一個(gè)公司在發(fā)展過程中,都會遇到來自市場、來自資金以及來自自我的挑戰(zhàn),我相信這些挑戰(zhàn)都是磨礪,都是在幫助我們強(qiáng)健精神、強(qiáng)大意志、積累力量、激發(fā)斗志。堅(jiān)持和奮斗,可以破除一切阻礙,可以讓我們的希望變成美好的現(xiàn)實(shí)。我希望鴻翔公司真正能成為大家自己的家,將大家凝聚起來,使企業(yè)成為大家的精神家園。
小家、大家、國家,家家相連;產(chǎn)品、企業(yè)、品牌,時(shí)時(shí)在心。真正做到永續(xù)經(jīng)營、企業(yè)長青。為了實(shí)現(xiàn)這樣的奮斗目標(biāo),企業(yè)也懷著十足的信心,相信每位員工都能心往一處想,勁兒往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同見證鴻翔公司的騰飛。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 篇3
親愛的工作伙伴們:
大家晚上好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的完美時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司董事會,向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20xx年,是公司持續(xù)良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品xx項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚(yáng),銷售額是直線上升,市場不斷開拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團(tuán)LOGO創(chuàng)新設(shè)計(jì),更張揚(yáng)大氣,而公司的宣傳CD、具有宏寶特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績提升的保證,目前我們外貿(mào)部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……
細(xì)數(shù)過去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,這天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去應(yīng)對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,xx企業(yè)依然應(yīng)對廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn),我們務(wù)必抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的職責(zé)感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的期望,承載著新的夢想。讓我們?nèi)w同仁共同努力,以百倍的激情、誠實(shí)的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個(gè)早年了!
謝謝!