電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚，同時(shí)，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費(fèi)水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
項(xiàng)目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
�、僮谥迹悍⻊�(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
②目標(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。
2、公司簡介
�、俟久Q：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
�、跇I(yè)務(wù)范圍：
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
�、劢M織機(jī)構(gòu)：
財(cái)務(wù)部：
A。反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B。負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶部：
A。負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。
B。計(jì)劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C。記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A。公司各種活動策劃和參與實(shí)施。
B。公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C。通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
D。網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。
銷售部：
A。通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
B。銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A。負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C。培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營方式
網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）
將游客送往旅游目的地。
公司對客戶群進(jìn)行分批處理
并和相關(guān)單位做交接
游客自行安排所有游程
工作人員對于有需求的游客
進(jìn)行跟蹤拍攝
客戶留言及意見
接游客回程
對于訂購特殊服務(wù)的客戶
旅行紀(jì)念冊與特產(chǎn)的訂購
對于客戶留言進(jìn)行整理，發(fā)覺長期客戶
4、公司管理
①管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
�、诠芾頉Q策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
�、蹐F(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報(bào)告顯示，截至XX年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2。53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。
近年來，旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，同時(shí)在大學(xué)生旅游細(xì)分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。